Le référencement en 2012Evolutions, enjeux et best practices
Stéphane Bouchez ?Unofficial …•   - Young Father    (05/02/12)    - 2 Daughters•   - Chilian Wine Lover•   - Mexico FAN•  ...
Notre Job?augmenter le chiffre d’affaire     de nos Clients.
Comment ?                      1. Strategy                               •   Market Place Analysis                        ...
Mais aujourd’hui …
On ne va pas parler de                « Référencement » !Source: http://jdm-digital.com/2011/news/nofollow-links-pr-seo/
NOTRE CONCEPTION DU SEO ?               Source: http://jdm-digital.com/2011/news/nofollow-links-pr-seo/
Il est essentiel d’évoluer vers unconcept + large + Global et + efficace  que le « Référencement Google »
Efficacité du référencement en 2012 ?Courbe• Leads• Sales•Trafic•…          « Référencement» : 2000 - 2011   Inbound Marke...
Le référencement …      d’avant !
Le référencement d’avant …                                  On va faire du  Je veux être 1er               SEF, du SEO, du...
Le référencement d’avant …                          Des facteurs Techniques:                          • Optimisation Inter...
Le référencement traditionnel …L’entreprise paie pour :• être dans les 1eres positions pour les mots-clés X, Y, Z,• Augmen...
Le référencement traditionnel …   Le seul Problème:   Incompatible avec les objectifs BUSINESS:   •   Accroître le volume ...
Etre    1er   dans Googlene veut plus dire grand-chose et …  N’est pas un Objectif Business
ETRE 1ER DANS GOOGLE EN 2012 ?     - Ne veut plus dire grand-chose (sauf pour l’ego).     - Etre 1er pour qui ? Pourquoi ?...
Petit Rappel
Fragmentation de la consommation Media  Vos clients ne sont plus que sur Google … ils consomment d’autres médias
Etre 1er dans Google en 2012 ? Pour Qui ? 20
Etre 1er dans Google en 2012 ? Pour Qui ? 21
Google personnalise ses résultats !Google personnalise de plus en plus ses pages de résultaten fonction de multiples critè...
Le référencement …  d’aujourd’hui ?
Stop Pushing, Start AttractingStop Interrupting, Start Engaging                               www.hubspot.com
Le référencement d’aujourd’hui ?                          Des facteurs Humains                          viennent s’ajouter...
Etre 1er dans Google ? Selon vous, quelle page sera classée dans les 1ers résultats ?              Page A                 ...
Etre 1er dans Google ?                        Page B – la version                           la + tweetée                  ...
Le référencement d’aujourd’hui    Fans, Commentaires, Partages    2 : Nbre de    commentaires1 : Nbre de fans             ...
Prise en compte des éléments sociauxGoogle Plus
Le référencement d’aujourd’hui
Le référencement d’aujourd’hui    Les réseaux qui comptentUtilisateurs :   90m           800m   400m   135m   15mUtilisate...
Signaux relatifs à la marque !De vraies personnes travaillent elles dans cette                             Linkedin / Soci...
L’utilisateur en 1er, le moteur ensuitehttp://www.nytimes.com/2011/02/11/business/media/11search.html
Conclusion …,   On ne peut plus parler de« Référencement », parlons de     Inbound Marketing.
Inbound Marketing ou SEO ?                        Source: Hubspot.com
Conclusion : le référencement en 2012
Le Cas de la société « X »,Clinique privée active dans la chirurgie esthétiqueau Royaume Unis, en France, en Hollande.    ...
Société « X » Chirurgie esthétique UKProblèmes :•   Compétitivité accrue•   Coût Adwords exhorbitant (+/-20.000 pounds / m...
Société « X » Chirurgie esthétique UK
Société « X » Chirurgie esthétique UK                  En haute saison des pics à 8 pounds CPC
Société « X » Chirurgie esthétique UKSolutions :• Inbound Marketing,    – Création & distribution de contenus,    – Virali...
Les Résultats
Visiteurs Uniques                                                          Nbre de visiteurs uniques                      ...
Nbre de mots-clés qui génèrent du trafic                                     Nbre de Mots-clés qui génèrent du Trafic     ...
Leads Générés                                                 Leads Générés    1400    1200    1000     800               ...
CA généré en 6 Mois %              …
La conclusion …
Conclusion1.   Oubliez Google et communiquez de manière régulière en dehors de     Google : le SEO n’est pas / Plus un One...
Conclusion de Guy Kawasaki     If you have more money than brains,   you should focus on outbound marketing.     If you ha...
Des Questions ?
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Le Référencement en 2012

  1. 1. Le référencement en 2012Evolutions, enjeux et best practices
  2. 2. Stéphane Bouchez ?Unofficial …• - Young Father (05/02/12) - 2 Daughters• - Chilian Wine Lover• - Mexico FAN• - Mindfulness & NLP Amateur - Crazy … sometimes• - Entrepreneur
  3. 3. Notre Job?augmenter le chiffre d’affaire de nos Clients.
  4. 4. Comment ? 1. Strategy • Market Place Analysis • Objective Setting • Digital Strategy • Digital Planning4. Retention 2. Acquisition• Contact Strategy • SEO• Content retention system • SEA• Email Marketing • SMM• Lead Nurturing • Link Building• Analytics • Online PR • Content Distribution • Inbound Marketing • … 3. Conversion • CRO • Lead Generation Technique • E-Commerce Management • A/B Testing & Multivariate • Landing Page Optimisation • …
  5. 5. Mais aujourd’hui …
  6. 6. On ne va pas parler de « Référencement » !Source: http://jdm-digital.com/2011/news/nofollow-links-pr-seo/
  7. 7. NOTRE CONCEPTION DU SEO ? Source: http://jdm-digital.com/2011/news/nofollow-links-pr-seo/
  8. 8. Il est essentiel d’évoluer vers unconcept + large + Global et + efficace que le « Référencement Google »
  9. 9. Efficacité du référencement en 2012 ?Courbe• Leads• Sales•Trafic•… « Référencement» : 2000 - 2011 Inbound Marketing ! 2010 - 2012
  10. 10. Le référencement … d’avant !
  11. 11. Le référencement d’avant … On va faire du Je veux être 1er SEF, du SEO, dudans Google pour LinkBuilding … etles 10 mots-clés … on va essayer …
  12. 12. Le référencement d’avant … Des facteurs Techniques: • Optimisation Interne • Critères On-page • Link Building • Pagerank Sculpting Technique • Trustrank • Architecture site web • Audit du site • Audit de la concurrence Contenu • Du Contenu créé pour Google Marketing • ...
  13. 13. Le référencement traditionnel …L’entreprise paie pour :• être dans les 1eres positions pour les mots-clés X, Y, Z,• Augmenter son trafic• par mot-clé• en fonction des résultats Technique Contenu Marketing
  14. 14. Le référencement traditionnel … Le seul Problème: Incompatible avec les objectifs BUSINESS: • Accroître le volume des ventes • Augmenter le nombre de leads • Etendre son marché • Générer du Chiffre d’affaire (On & Offline) • …Le SEO n’est pas (plus) suffisant pouratteindre les objectifs financiers de l’entreprise
  15. 15. Etre 1er dans Googlene veut plus dire grand-chose et … N’est pas un Objectif Business
  16. 16. ETRE 1ER DANS GOOGLE EN 2012 ? - Ne veut plus dire grand-chose (sauf pour l’ego). - Etre 1er pour qui ? Pourquoi ? La qualité d’un référencement ne devra plus être mesurée sur des notions de Positionnement, mais bien sur la multiplication des sources de Trafic, ainsi que sur l’analyse du trafic généré et les taux de conversion engendrés.17 Source: Olivier Andrieu – Abondance
  17. 17. Petit Rappel
  18. 18. Fragmentation de la consommation Media Vos clients ne sont plus que sur Google … ils consomment d’autres médias
  19. 19. Etre 1er dans Google en 2012 ? Pour Qui ? 20
  20. 20. Etre 1er dans Google en 2012 ? Pour Qui ? 21
  21. 21. Google personnalise ses résultats !Google personnalise de plus en plus ses pages de résultaten fonction de multiples critères dont :• Votre situation Géographique• Le moteur utilisé (.be / .com / .fr …)• Votre compte (connecté ou pas)• Votre Historique de recherche,• Le QIR (Query Intent Resolution)• Le QDF (Query Deserve Freshness)• Votre cercle social•• …
  22. 22. Le référencement … d’aujourd’hui ?
  23. 23. Stop Pushing, Start AttractingStop Interrupting, Start Engaging www.hubspot.com
  24. 24. Le référencement d’aujourd’hui ? Des facteurs Humains viennent s’ajouter : • Cibles, Utilisateurs Social • Personas Search • Evaluations Media Contenu • Partage • Valeur • Viralité • Sentiment • Discours Technique •…
  25. 25. Etre 1er dans Google ? Selon vous, quelle page sera classée dans les 1ers résultats ? Page A Page B 646 liens, 36 de pages d’accueil 1 lien, d’une page d’accueil 2 tweets 522 tweets
  26. 26. Etre 1er dans Google ? Page B – la version la + tweetée – ranks #1! Page A Page B 646 liens, 36 de pages d’accueil 1 lien, d’une page d’accueil 2 tweets 522 tweets 2 7
  27. 27. Le référencement d’aujourd’hui Fans, Commentaires, Partages 2 : Nbre de commentaires1 : Nbre de fans 3 : Nbre de partages
  28. 28. Prise en compte des éléments sociauxGoogle Plus
  29. 29. Le référencement d’aujourd’hui
  30. 30. Le référencement d’aujourd’hui Les réseaux qui comptentUtilisateurs : 90m 800m 400m 135m 15mUtilisateurs : 15m 7m 7m 6m 3m
  31. 31. Signaux relatifs à la marque !De vraies personnes travaillent elles dans cette Linkedin / Social / emailentreprise ? GGLocal Business Center / Pages d’or / AnnuairesLentreprise a-t-elle une adresse physique ? locauxDes comptes sociaux existent-ils ? Sont-ils Comptes Google / Facebook / Linkedin / Youtube /authentiques ? Flickr / Pinterest / …Les informations de contact sont-elles évidentes Schema.org / Micro-formats / Google Local Businesset cohérentes ? CenterLe site lentreprise a-t-il des liens avec les sites .gov, .edu, … sites officielspublics ?Le trafic provient-il de diverses sources ? Blogs / Forums / Partenaires / Portails …Est-ce que la marque ? le nom du site, génère un Nombre de recherches sur la marque / Moisvolume de requête ?Lentreprise entretient-elle la sa communication Diversification des sources d’acquisition, etvia dautres médias (on & offline) et à quelle entretient régulier de la communicationfréquence ?Source : http://www.seomoz.org/blog/the-next-generation-of-ranking-signals
  32. 32. L’utilisateur en 1er, le moteur ensuitehttp://www.nytimes.com/2011/02/11/business/media/11search.html
  33. 33. Conclusion …, On ne peut plus parler de« Référencement », parlons de Inbound Marketing.
  34. 34. Inbound Marketing ou SEO ? Source: Hubspot.com
  35. 35. Conclusion : le référencement en 2012
  36. 36. Le Cas de la société « X »,Clinique privée active dans la chirurgie esthétiqueau Royaume Unis, en France, en Hollande. Confidentiel
  37. 37. Société « X » Chirurgie esthétique UKProblèmes :• Compétitivité accrue• Coût Adwords exhorbitant (+/-20.000 pounds / mois)• Visibilité tierce quasi inexistante• Communication quasi inexistante• Processus de conversion minimum• Pas de processus de rétention / Fidélisation vis-à-vis des clients existants / des nouveaux leads
  38. 38. Société « X » Chirurgie esthétique UK
  39. 39. Société « X » Chirurgie esthétique UK En haute saison des pics à 8 pounds CPC
  40. 40. Société « X » Chirurgie esthétique UKSolutions :• Inbound Marketing, – Création & distribution de contenus, – Viralisation des contenus via médias sociaux, – Maximisation de la visibilité tierce,• Adwords basé sur la communication existante,• Mise en place d’évaluation Notoriété,• Refonte des processus de conversion,• Mise en place de processus de Rétention.
  41. 41. Les Résultats
  42. 42. Visiteurs Uniques Nbre de visiteurs uniques 50000 45000 40000 35000 Nbre Visiteurs uniques 30000 25000 20000 15000 10000 5000 0 Référencement Traditionnel Inbound Marketing Nbre Visiteurs uniques 22370 45253 Mars 2011 – Août 2011 Sept 2011 – Mars 2012
  43. 43. Nbre de mots-clés qui génèrent du trafic Nbre de Mots-clés qui génèrent du Trafic 14000 12000 10000 Nbre de mots-clés 8000 6000 4000 2000 0 Référencement Traditionnel Inbound Marketing Mots-clés 3952 12365 Mars 2011 – Août 2011 Sept 2011 – Mars 2012 4 News / mois 20 News / mois + Dispersion
  44. 44. Leads Générés Leads Générés 1400 1200 1000 800 Leads Générés 600 400 200 0 Référencement Traditionnel Inbound Marketing Mars 2011 – Août 2011 Sept 2011 – Mars 2012 4 News / mois 20 News / mois + Dispersion
  45. 45. CA généré en 6 Mois % …
  46. 46. La conclusion …
  47. 47. Conclusion1. Oubliez Google et communiquez de manière régulière en dehors de Google : le SEO n’est pas / Plus un One SHOT.2. Pensez à vos cibles en 1er, et comblez leurs besoins en information ?3. Créez du Contenu : Original, Attractif, Problem-Solving.4. Posez-vous la question : Quelle est la valeur ajoutée de votre site, de votre contenu ?5. Assurez-vous d’avoir des processus de conversion efficaces.6. Mesurez, Mesurez, Mesurez !7. Faire du référencement sans objectifs Business … ne sert à rien
  48. 48. Conclusion de Guy Kawasaki If you have more money than brains, you should focus on outbound marketing. If you have more brains than money, you should focus on inbound marketing. (Guy Kawasaki - Former chief evangelist of Apple. Co-founder of Alltop.com)
  49. 49. Des Questions ?
  50. 50. ?

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