Les TIC dans le champ de l’Intervention Sociale
Entre risques et chances
Une recherche-action pour étudier
les usages du numérique
en intervention sociale
dans une perspective
d’émancipation des acteurs.
TICIS
RECHERCHE
Contacts
BOUCKAERT Bertrand - b.bouckaert@helmo.be
COMPERE Laure - l.compere@helmo.be
PHILIPPART Anne - a.philippart@helmo.be
RAHIER Armand-Marie - am.rahier@helmo.be
www.helmo.be
Questions de recherche
@ Quels sont les usages et les projets des
intervenants sociaux en matière de
numérique ?
@ Quels sont les enjeux éthiques et pratiques
autour du numérique relevés par les
intervenants sociaux ?
@ Comment les publics de l’intervention
sociale vivent-ils les usages et les non
usages du numérique ?
Méthodologie
Une recherche-action
avec
@ des entretiens semi-directifs individuels
@ des entretiens de groupe selon la méthode
d’analyse en groupe (MAG)
pour
@ élaborer une formation continue et des
outils ajustés aux enjeux du terrain
@ proposer des aménagement dans les
formations initiales
@ mettre sur pied une communauté de
pratiques
Contexte
A l’ère numérique, les usages des TIC
questionnent
sociaux dans
les
leurs
aux
son
pratiques
rapports
politiques
des intervenants
aux publics, aux
organisations,
société dans
sociales et à la
ensemble (encodage
dossiers sociaux informatisés, utilisation
des
des
réseaux sociaux à des fins de contrôle, …). En ce
sens, les TIC présentent un risque pour les
professions du champ social.
Les TICS offrent par ailleurs une chance, des
possibilités multiples et créatives pour une mise
en œuvre éthique et contemporaine des missions
de l’intervention sociale, à condition que
intervenants sociaux et leurs publics
les
s’en
emparent
numérique.
et deviennent acteurs du tournant