Les réseaux sociaux… 
on se lance? 
Matinée de réflexion autour des réseaux sociaux
Stratégie de contenu Communiquer, d’accord, 
mais quoi?
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generally engage more with 
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Quelques principes 
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• les réseaux sociaux 
encouragent l’interaction: il ne 
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Du contenu, mais lequel ? 
Considérations sur la nature de la cacahuète idéale
“Le contenu d’une cacahuète est suffisant pour 
que deux amis puissent se le partager” 
Proverbe burkinabé
Deux questions 
essentielles 
1°) Qui ? 
! 
2°) Pourquoi ?
Qui est votre public cible ? 
• quelles sont ses caractéristiques socio-culturelles ? 
• quel rapport entretient-il avec v...
Pourquoi voulez-vous communiquer avec lui ? 
• quelles sont vos attentes vis-à-vis du public ? Voulez-vous: 
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Questions suivantes 
• QUOI ? (quels contenus)
Questions suivantes 
• COMMENT ? (création ou curation ? sous quelle forme?) 
• OÙ ? (quelle diffusion primaire ? quels ré...
Le contenu idéal 
• attire votre public cible 
• lui “parle” 
• lui apporte des informations utiles ou intéressantes 
• l’...
La proposition de 
valeur 
La “proposition de valeur”, c’est la 
valeur ajoutée (perçue ou réelle) 
que l’organisation pro...
Des questions ? 
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Stratégie de contenu - CFWB 11 septembre 2014

  1. 1. Les réseaux sociaux… on se lance? Matinée de réflexion autour des réseaux sociaux
  2. 2. Stratégie de contenu Communiquer, d’accord, mais quoi?
  3. 3. People share, read and generally engage more with any type of content when it’s surfaced through friends " & people they know and trust. “ MALORIE LUCICH FACEBOOK SPOKESPERSON Image Credit: Fr. Stephen, MSC
  4. 4. “ No matter what, the very first piece of social media real estate I’d start with is a blog. CHRIS BROGAN KEYNOTE SPEAKER FOUNDER, NEW MARKETING LABS Image Credit: Colette Cassinelli
  5. 5. Quelques principes de base • les réseaux sociaux encouragent l’interaction: il ne s’agit donc pas de communiquer, mais bien d’échanger • pour que l’échange puisse avoir lieu, il faut fournir un point de départ à la discussion: du contenu • ce contenu peut soit être créé par l’organisation (création), soit diffusé par celle-ci (curation)
  6. 6. Du contenu, mais lequel ? Considérations sur la nature de la cacahuète idéale
  7. 7. “Le contenu d’une cacahuète est suffisant pour que deux amis puissent se le partager” Proverbe burkinabé
  8. 8. Deux questions essentielles 1°) Qui ? ! 2°) Pourquoi ?
  9. 9. Qui est votre public cible ? • quelles sont ses caractéristiques socio-culturelles ? • quel rapport entretient-il avec vous ? • quelles sont ses attentes ? • pourquoi voudrait-il communiquer avec vous ?
  10. 10. Pourquoi voulez-vous communiquer avec lui ? • quelles sont vos attentes vis-à-vis du public ? Voulez-vous: • apparaître sur son radar ? • faire passer un ou plusieurs messages? • connaître son sentiment ou son opinion sur votre organisation ou ses services ? • …
  11. 11. Questions suivantes • QUOI ? (quels contenus)
  12. 12. Questions suivantes • COMMENT ? (création ou curation ? sous quelle forme?) • OÙ ? (quelle diffusion primaire ? quels réseaux ? quel partage?) • QUAND ? (à quelle fréquence ? à quels moments ?)
  13. 13. Le contenu idéal • attire votre public cible • lui “parle” • lui apporte des informations utiles ou intéressantes • l’incite au partage et au dialogue • démontre votre “proposition de valeur”
  14. 14. La proposition de valeur La “proposition de valeur”, c’est la valeur ajoutée (perçue ou réelle) que l’organisation propose d’apporter aux “clients” qu’elle sert.
  15. 15. Des questions ? ! S’il vous en reste après cette présentation: fw@ex-abrupto.be - @fredwauters - be.linkedin.com/fredwauters

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