Direction l'AgilUX, en voiture Simone ! par Emilie Chabbouh et Erika Duriot

1. Direction l’AgilUX,
en voiture Simone !!
Emilie Chabbouh
Erika Duriot
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2. Merci à nos partenaires
Prestige France World
Platinium
Gold

3. Qui sommes nous ?
Emilie Erika
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4. Product Owner ? Coach ?
Le Product Owner (PO) Coach / Scrum Master
– est garant de la vision produit – veille au respect de l’approche
– est responsable du backlog agile
(alimentation, priorisation) – facilite la communication et la
– valide les user stories collaboration
– aide l’équipe à s’améliorer
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5. Qui sommes nous ?
Emilie Erika
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6. Agenda
• L’UX design, c’est quoi ?
• Dans un projet, ça donne quoi ?
• Retour d’expérience : démonstrateur
DMP
• Conclusion
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7. L’UX design, c’est quoi ?
Concevoir des produits
– utiles
– élégants
– faciles à utiliser
Les composantes de l’UX design
– marketing (vision produit)
– architecture de l’information
– design d’interaction
– graphisme
– ergonomie
– …
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8. L’ergonomie
Une démarche centrée utilisateur
– collecter les besoins
– analyser
– rationaliser
L’ergonomie des IHM
Malococsis : Et c'est quoi cette porte au plafond ? – architecture de l’information
Le carreleur : Ca je sais pas, faut voir avec
Numérobis, l'architecte.
– cinématique des écrans
[...] – principes de navigation
Numérobis : Ca ?! Non, mais j'anticipe : si vous
– composition et disposition des
voulez faire un 2ème étage, PAF, vous pouvez éléments
parce qu'il y a déjà une porte pour y accéder.
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9. Agenda
• L’UX design, c’est quoi ?
• Dans un projet agile, ça donne quoi ?
• Retour d’expérience : démonstrateur
DMP
• Conclusion
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10. Aider à cadrer le besoin
Product Owner UX designer
Product Box
Enjeux et tâches principales
Enjeux et critères de succès
Ateliers Interviews / Observation
Profils et parcours utilisateurs
Story Map
Arborescence
Backlog produit Storyboards
Analyse de risques
Organisation de l’équipe
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11. Spécifier le besoin
Product Owner UX designer
Backlog produit
Storyboards
Spécification par les tests
Démonstrations Ateliers utilisateurs
Groupes utilisateurs Tests utilisateurs
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12. Accompagner l’équipe
Product Owner UX designer
Accompagnement de l’équipe
Equipe produit intégrée
Bonnes pratiques d’ergonomie / STB
Priorisation Cible / Version dégradée
Recette au fil de l’eau
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13. Agile addict !!!
Avant l’Agile… Avec l’Agile…
…l’UX designer faisait le lien entre …l’UX s’enrichit des apports de
les acteurs l’équipe intégrée
– interactions séquentielles
– communication en étoile
– les outils de l’UX design deviennent
des outils de l’équipe
– les développeurs sont impliqués
dès la vision produit
– les utilisateurs comprennent les
contraintes techniques
– la communication est plus fluide13

14. Mieux que le mono, la stéréo !
PO, UX designer, même combat !
– mêmes objectifs
– rôles proches
Avec nos spécificités
– le PO optimise le ROI (priorisation)
– l’UX designer veille à l’adoption par
les utilisateurs
– « faire les bonnes choses et les
faire bien »
Travailler ensemble
– main dans la main
– de façon coordonnée
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15. Agenda
• L’UX design, c’est quoi ?
• Dans un projet, ça donne quoi ?
• Retour d’expérience : démonstrateur
DMP
• Conclusion
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16. Contexte projet
• DMP = dossier médical
personnel
• Client : ASIP Santé
• Réaliser un
démonstrateur de
logiciel de médecin
connecté au DMP
• 2 semaines de cadrage,
8 itérations d’une
semaine
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17. L’équipe produit
ASIP Santé
– Sponsor
– Product Owner
– Utilisateur
Prestataire
– Assistant PO / Scrum Master
– UX designer
– Tech Lead
– 3 développeurs
– Intégrateur graphique
– Coach
Mascottes
– Monsieur Rose
– Madame Bleue
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18. Cadrer le projet
Atelier et note de cadrage
– Product Box (PO/UXD)
– enjeux et critères de succès (PO/UXD)
– Story Map (PO/UXD)
– use cases (PO/UXD)
– roadmap (PO)
– storyboards grosse maille (UXD)
– analyse de risques
– organisation du processus agile
– initialisation du backlog produit (PO)
Le scrum master
– anime les ateliers
Le PO et l’UXD
– préparent la première itération
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19. Préparer l’itération
Itération n-2
– le PO partage les priorités à venir
avec l’UXD
– l’UXD travaille ces sujets avec
l’utilisateur
– l’UXD met à jour les storyboards
Itération n-1
– le PO et l’UXD échangent sur les
storyboards
– le PO raffine le backlog
– le PO écrit les tests de recette
– l’intégrateur graphique prépare les
éléments graphiques (pictos, etc…)
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20. Pendant l’itération
Planning game
– estimation en complexité
fonctionnelle (PO/UXD avec le
reste de l’équipe)
Accompagnement du
développement
– précisions fonctionnelles (PO)
– échanges sur l’implémentation des
écrans (UXD)
– recette au fil de l’eau (PO / UXD)
Validation (démonstration /
recette)
– OK/KO (PO)
– Feedbacks (PO / UXD)
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21. Ce qui a bien marché
Un produit fonctionnel et
« design », livré dans les temps
• beau gâteau pièce
montée Une collaboration harmonieuse
– communication ouverte
– respect de l’expertise de chacune
Amélioration continue du
processus
Meilleure rationalisation des
besoins utilisateurs
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22. Les problèmes rencontrés
Intégration des étapes UXD dans
le taskboard
– storyboards
– affichage aux murs
– communication PO-UXD
– éléments graphiques
– post-it spécifiques plutôt que étape
Perte de la vision d’ensemble
pour l’UX designer
– micro tâches
– pas assez anticipées
– préparation itération n-2
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23. Agenda
• L’UX design, c’est quoi ?
• Dans un projet, ça donne quoi ?
• Retour d’expérience : démonstrateur
DMP
• Conclusion
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24. Conclusion
Le PO et l’UX designer apportent
de la valeur aux projets agiles
Ils ont des rôles proches, mais
complémentaires
L’« UXPO »
– sur de petits projets
– avec du mentoring
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