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Atelier SITEM 2011 Mazedia Michel Roux, spécialiste des projets multimédia muséographiques Abbaye de Fontevraud
Au sommaire Origines et objectifs du projet Organisation et acteurs Etudes et avant-projet  Conception technique, fonctionnelle, éditoriale  Réalisation et tests internes Expérimentation et ajustements  Conclusions Questions / Réponses
Origines et objectif Projet soutenu par la Région Pays de la Loire dans le cadre de  Design’in :  Imaginer un espace interactif adapté à la médiation culturelle par l’intermédiaire d’une table multitouch.  Association de différents partenaires autour du projet initié par  Mazedia  et l’Abbaye de Fontevraud. Volonté des 2 leaders du projet d’ expérimenter  les nouvelles possibilités offertes par la  technologie multitouch  dans le cadre d’un  parcours de visite muséographique  et de définir le  sens  d’une telle intégration.
Organisation et acteurs Rassembler les compétences assurant la maîtrise du projet : Expérimentateur – fourniture des contenus bruts et du lieu de visite Coordinateur général  Concepteur et développeur de l’application Concepteur et réalisateur des contenus Validation ergonomique Design Fabrication Intégration des matériels informatiques et audio-visuels
Organisation et acteurs Phasage projet : Etudes et avant projet – 3 mois Conception technique, fonctionnelle et éditoriale, design – 2 mois Réalisation et tests – 4 mois Mise en exploitation, expérimentation, observations et ajustements – 3 mois
Organisation et acteurs Equipe :
Etudes et avant projet Objectif : définition du Cahier des Charges Directeur projet, étudiants ergonomes, expert IHM, Directeur technique, Concepteur multimédia, équipe Fontevraud Observation et analyse des dispositifs multitouch en France et en Europe : best practice, les pièges à éviter.  Etat des lieux technique : - Origines : NUI et le mythe « Minority Report » - Une technologie innovante en plein essor  - Différents usages / supports :  - mobiles (smartphone, tablettes) - murs, écrans - tables et interfaces tangibles - Capacité d’exploitation OEM – Identification des référents
Etudes et avant projet Pré-conception : quelles opportunités d’expérience utilisateur, dans quelles limites ? Le sens du Multi-Touch : le Multi-Utilisateurs ! - Collectif  - Collaboratif  Aspects sociologiques et ergonomiques : - un espace privé : l’indépendance et l’échange - un support accessible - un langage intuitif   - une interface non orientée  Contraintes techniques : - choix de la technologie IR - robustesse et parasitage
Etudes et avant projet Principes généraux de l’objet : - Forme et dimensions de la table - Hauteur de la table - Bordure - Gestion des contraintes (luminosité, ventilation, espace) - témoignage  de Laurent Vié, designer   Principes généraux de l’application : - Vue du dessus et cercle - Découverte progressive - Le contenu est l’interface (taille des objets) - Langage et manipulation - Retour sonore
Etudes et avant projet
Etudes et avant projet
Etudes et avant projet
Etudes et avant projet
Conception Principes spécifiques  - Sujet (Abbaye de Fontevraud) - Environnement et parcours - Durée d’utilisation    Histoire et histoires - Période carcérale - Identification des sources de contenu - Scénarisation et structuration - Ergonomie et design de l’interface
Conception
Conception
Conception Interfaces et contenus - Imaginer des principes naturels :  - une carte en cache une autre - des lieux vivants - des contenus manipulables - Organiser l’information : - donner un sens aux documents - privilégier la découverte libre   - inciter à l’échange et tester le collaboratif
Réalisation Une aventure humaine - Coordination  - des solutions communes aux problèmes spécifiques   La fabrication du dispositif - Une conception ajustée -  Témoignage de Vincent Morillon
Réalisation
Réalisation
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Réalisation
Réalisation Intégration matérielle - Concilier précision et exiguité  -  Témoignage de Julien Bayle -  Témoignage de Daniel Saulnier   Développement et intégration de l’application - Une haute performance technique - Un développement basé sur des standards : AS3, Flash, XML - Un prototype matériel, des tests itératifs et une méthodologie Agile - La collecte et l’adaptation des contenus (150 fiches) : une collaboration permanente avec l’Abbaye ( témoignage de David Martin )
Expérimentation  Inaugurations : la vérification de service régulier - Montage et réglage du dispositif (inauguration à la Cité de l’architecture  et du patrimoine) Installation et  exploitation  à l’Abbaye de Fontevraud  / Observations et ajustements de l’application (méthodologie -  exemple  -  retour 1  –  retour final ) : - debug et réglage des timeout - tests avec et  sans  consigne extérieure ( video consigne  envisagée mais  non utilisée) - adaptations à l’utilisateur : - adaptation de pictogrammes - intégration du lieu de situation - détection de la présence de l’utilisateur  - adaptations multi-utilisateurs : - permanence des consignes  - avertissements  - adaptations au parcours de visite  - limitation des modes publics - démonstration
Expérimentation
Conclusion  Grands constats : - Un outil plus difficile d’accès aux générations seniors - Un équilibre ludisme / pédagogie délicat - Des échanges verbaux favorisés - une approche intuitive possible, favorisée par la démocratisation de la  manipulation des documents en dual touch - Le collaboratif se base sur les règles sociologiques standards  (leadership) - Des perspectives fortes sur les ateliers pédagogiques Parallèle sur le projet « Les Faux dans la Maison » - Cité des Sciences / Microsoft - Tables Surface en réseau - Message unique - Ludisme et réactivité Attentes des utilisateurs et de l’équipe de l’Abbaye : - Versions étrangères  - Des périodes plus nombreuses, des contenus plus synthétiques  - Un outil utile pour les guides
Conclusion
Conclusion  Analyse, perspectives et prochaines étapes : - Evolution du multitouch : - intégration dans les circuits « business » (SNCF, BUT, etc.) - démultiplication et fiabilisation des solutions - intégration en temps que dispositif personnel « dual touch » - dispositifs scénographiques basés sur l’expérience (contenu  faible) - peu d’exploitations pédagogiques collectives à ce jour - Projets Mazedia / Abbaye de Fontevraud - réalisations de projets multitouch adaptés - réalisation de dispositifs connectés au  parcours de visite - poursuite des outils de  parcours de visite intégrés  et expérimentaux
Questions / Réponses Remerciements :  - Cité de l’architecture et du patrimoine - CLIC (Club Innovation et Culture) – Pierre-Yves Lochon   Merci de votre attention !   MAZEDIA / AXIANS / BOSCHER - retrouvez-nous au stand B3/B4 et sur nos sites Web : - www.mazedia.fr - www.axians.com - www.boscher.fr

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Atelier Mazedia Multitouch SITEM 2011 Expérience Fontevraud - Rétrospective

  • 1. Atelier SITEM 2011 Mazedia Michel Roux, spécialiste des projets multimédia muséographiques Abbaye de Fontevraud
  • 2. Au sommaire Origines et objectifs du projet Organisation et acteurs Etudes et avant-projet  Conception technique, fonctionnelle, éditoriale  Réalisation et tests internes Expérimentation et ajustements Conclusions Questions / Réponses
  • 3. Origines et objectif Projet soutenu par la Région Pays de la Loire dans le cadre de Design’in : Imaginer un espace interactif adapté à la médiation culturelle par l’intermédiaire d’une table multitouch. Association de différents partenaires autour du projet initié par Mazedia et l’Abbaye de Fontevraud. Volonté des 2 leaders du projet d’ expérimenter les nouvelles possibilités offertes par la technologie multitouch dans le cadre d’un parcours de visite muséographique et de définir le sens d’une telle intégration.
  • 4. Organisation et acteurs Rassembler les compétences assurant la maîtrise du projet : Expérimentateur – fourniture des contenus bruts et du lieu de visite Coordinateur général Concepteur et développeur de l’application Concepteur et réalisateur des contenus Validation ergonomique Design Fabrication Intégration des matériels informatiques et audio-visuels
  • 5. Organisation et acteurs Phasage projet : Etudes et avant projet – 3 mois Conception technique, fonctionnelle et éditoriale, design – 2 mois Réalisation et tests – 4 mois Mise en exploitation, expérimentation, observations et ajustements – 3 mois
  • 7. Etudes et avant projet Objectif : définition du Cahier des Charges Directeur projet, étudiants ergonomes, expert IHM, Directeur technique, Concepteur multimédia, équipe Fontevraud Observation et analyse des dispositifs multitouch en France et en Europe : best practice, les pièges à éviter. Etat des lieux technique : - Origines : NUI et le mythe « Minority Report » - Une technologie innovante en plein essor - Différents usages / supports : - mobiles (smartphone, tablettes) - murs, écrans - tables et interfaces tangibles - Capacité d’exploitation OEM – Identification des référents
  • 8. Etudes et avant projet Pré-conception : quelles opportunités d’expérience utilisateur, dans quelles limites ? Le sens du Multi-Touch : le Multi-Utilisateurs ! - Collectif - Collaboratif Aspects sociologiques et ergonomiques : - un espace privé : l’indépendance et l’échange - un support accessible - un langage intuitif - une interface non orientée Contraintes techniques : - choix de la technologie IR - robustesse et parasitage
  • 9. Etudes et avant projet Principes généraux de l’objet : - Forme et dimensions de la table - Hauteur de la table - Bordure - Gestion des contraintes (luminosité, ventilation, espace) - témoignage de Laurent Vié, designer Principes généraux de l’application : - Vue du dessus et cercle - Découverte progressive - Le contenu est l’interface (taille des objets) - Langage et manipulation - Retour sonore
  • 10. Etudes et avant projet
  • 11. Etudes et avant projet
  • 12. Etudes et avant projet
  • 13. Etudes et avant projet
  • 14. Conception Principes spécifiques - Sujet (Abbaye de Fontevraud) - Environnement et parcours - Durée d’utilisation Histoire et histoires - Période carcérale - Identification des sources de contenu - Scénarisation et structuration - Ergonomie et design de l’interface
  • 17. Conception Interfaces et contenus - Imaginer des principes naturels : - une carte en cache une autre - des lieux vivants - des contenus manipulables - Organiser l’information : - donner un sens aux documents - privilégier la découverte libre - inciter à l’échange et tester le collaboratif
  • 18. Réalisation Une aventure humaine - Coordination - des solutions communes aux problèmes spécifiques La fabrication du dispositif - Une conception ajustée - Témoignage de Vincent Morillon
  • 23. Réalisation Intégration matérielle - Concilier précision et exiguité - Témoignage de Julien Bayle - Témoignage de Daniel Saulnier Développement et intégration de l’application - Une haute performance technique - Un développement basé sur des standards : AS3, Flash, XML - Un prototype matériel, des tests itératifs et une méthodologie Agile - La collecte et l’adaptation des contenus (150 fiches) : une collaboration permanente avec l’Abbaye ( témoignage de David Martin )
  • 24. Expérimentation Inaugurations : la vérification de service régulier - Montage et réglage du dispositif (inauguration à la Cité de l’architecture et du patrimoine) Installation et exploitation à l’Abbaye de Fontevraud / Observations et ajustements de l’application (méthodologie - exemple - retour 1 – retour final ) : - debug et réglage des timeout - tests avec et sans consigne extérieure ( video consigne envisagée mais non utilisée) - adaptations à l’utilisateur : - adaptation de pictogrammes - intégration du lieu de situation - détection de la présence de l’utilisateur - adaptations multi-utilisateurs : - permanence des consignes - avertissements - adaptations au parcours de visite - limitation des modes publics - démonstration
  • 26. Conclusion Grands constats : - Un outil plus difficile d’accès aux générations seniors - Un équilibre ludisme / pédagogie délicat - Des échanges verbaux favorisés - une approche intuitive possible, favorisée par la démocratisation de la manipulation des documents en dual touch - Le collaboratif se base sur les règles sociologiques standards (leadership) - Des perspectives fortes sur les ateliers pédagogiques Parallèle sur le projet « Les Faux dans la Maison » - Cité des Sciences / Microsoft - Tables Surface en réseau - Message unique - Ludisme et réactivité Attentes des utilisateurs et de l’équipe de l’Abbaye : - Versions étrangères - Des périodes plus nombreuses, des contenus plus synthétiques - Un outil utile pour les guides
  • 28. Conclusion Analyse, perspectives et prochaines étapes : - Evolution du multitouch : - intégration dans les circuits « business » (SNCF, BUT, etc.) - démultiplication et fiabilisation des solutions - intégration en temps que dispositif personnel « dual touch » - dispositifs scénographiques basés sur l’expérience (contenu faible) - peu d’exploitations pédagogiques collectives à ce jour - Projets Mazedia / Abbaye de Fontevraud - réalisations de projets multitouch adaptés - réalisation de dispositifs connectés au parcours de visite - poursuite des outils de parcours de visite intégrés et expérimentaux
  • 29. Questions / Réponses Remerciements : - Cité de l’architecture et du patrimoine - CLIC (Club Innovation et Culture) – Pierre-Yves Lochon Merci de votre attention ! MAZEDIA / AXIANS / BOSCHER - retrouvez-nous au stand B3/B4 et sur nos sites Web : - www.mazedia.fr - www.axians.com - www.boscher.fr