Le document est un guide sur le référencement en ligne, soulignant l'importance de la visibilité sur Internet pour attirer un trafic qualifié. Il explique comment les moteurs de recherche fonctionnent, notamment l'indexation et la pertinence des résultats, et met en avant l'utilisation de Google Adresses comme un outil indispensable pour améliorer la visibilité des entreprises locales. Des étapes sont fournies pour créer et optimiser un compte Google Adresses afin d'accroître la présence en ligne des établissements dans le secteur du tourisme.

1. atelier
À L’Office de Tourisme Intercommunal du Pays Vaison Ventoux
MAI 2013
N°3le référencement
vaison
ventoux
tourisme
PRO

2. intro dans le mondeLe référencement
pour : être visible ! être trouvé !
pour : avoir UN trafic qualifié !
Le mot visibilité est utilisé pour quantifier la façon dont vous êtes
accessible sur internet. Plus votre visibilité est importante, plus les
internautes vous trouveront facilement.
qualifié : c’est la venue sur votre site d’Internautes qui sont réellement
intéressés !
Le référencement est le seul moyen de rendre votre
activité (votre établissement, votre site...) accessible
à travers les nombreux moteurs de recherche et
annuaires dont est composé Internet
vaison
ventoux
tourisme
PRO

3. SOMMAIRE 1 LES MOTEURS
de RECherche
2
3 pratique
© Office de Tourisme Intercommunal du Pays Vaison Ventoux
ATELIER N°3
Le
référen-
cement
Google adresses
outil indispensable !
Création d’une
Google adresses
vaison
ventoux
tourisme
PRO

4. 1
1
© Office de Tourisme Intercommunal du Pays Vaison Ventoux
LEs MOTEURs
DE RECHERCHE
comment ça marche ?
ATELIER N°3
vaison
ventoux
tourisme
PRO

5. 1moteurs de
recherche
dans le monde
vaison
ventoux
tourisme
PRO

6. 1 dans le monde
Le moteur de recherche par définition est : « une application per-
mettant de retrouver des ressources (pages web, forums, images,
vidéo, fichiers, etc.) associées à des mots quelconques. »
L’exploration
Des robots qu’on appelle spiders parcourent la
toile en suivant les liens des pages et en indexent
le contenu dans des bases de données. Étant donné
le nombre effarant de pages web, aucun moteur de recherche ne
pourrait parcourir la totalité des pages en une journée. Chaque
moteur adopte donc sa propre stratégie pour recueillir les données.
L’exploration consiste à répertorier les URL des pages Web à partir
des précédentes explorations pour établir s’il y a des nouveaux liens.
Les nouveaux liens sont ajoutés au répertoire et les liens rompus
seront supprimés de la base de données.
L’indexation
La base de données créée lors de l’exploration
des données sert entre autre à déterminer des
expressions clés et leurs emplacements. Les
informations incluses dans les balises de contenu et les attributs
principaux, notamment les balises « title » et les attributs « ALT » des
images, sont aussi traité. Il faut noter par contre que certains types
de contenu ne sont pas analysables par les moteurs de recherche.
Pour avoir un référencement optimal, il ne faut donc pas utiliser
le Flash, le JavaScript, les cadres et les adresses URL générées
dynamiquement. Les moteurs de recherche ont donc de la difficulté
à trouver des mots clés dans ce type de fichier puisqu’il ne s’agit pas
de texte HTML. Il est important d’avoir des termes disponibles et en
lien avec les services ou produits vendus puisque la base de donnée
est consultée chaque fois qu’une nouvelle recherche est effectuée.
La pertinence
Lorsqu’un internaute fait une requête, le moteur
de recherche renvoie les résultats qu’il estime être
les plus pertinents. Calculé à partir de plus de 200
facteurs, la pertinence est l’élément déclencheur
de l’affichage d’une page. Il est donc important pour les
entreprises d’avoir des pages pertinentes à leurs produits ou
services. Google est le moteur de recherche avec le plus de parts
de marché dans le monde. Les concurrents sont donc très loin en
arrière. On pense ici à Bing qui détient 8,2% du marché aux États-
Unis contre 63% pour Google. On peut donc utiliser les normes de
base de Google en terme de référencement Internet, pour rejoindre
le plus grand nombre de personnes possibles.
Comment les moteurs de
recherche fonctionnent-ils ?
moteurs de
recherche
vaison
ventoux
tourisme
PRO

7. 1 dans le monde
Comment se compose un résultat de
recherche sur Google ?
moteurs de
recherche
Espaces
publicitaires
payants
‘‘adwords’’
Espaces
publicitaires
payants
‘‘adwords’’
google
adresses
Carte de
localisa-
tion avec
repères
Google
Adresses
Référencement
naturel
vaison
ventoux
tourisme
PRO

8. 2
2
© Office de Tourisme Intercommunal du Pays Vaison Ventoux
GOOGLE
ADRESSES
Un outil
indispensable !!
ATELIER N°3
vaison
ventoux
tourisme
PRO

9. 2 dans le mondepourquoi créer sa google
adresses ?
gratuit !!!!!
personnalisation des contenus
(Photos, vidéos, actus...)
adapté aux smartphones
fonction guidage / gps / cartographie
Données utilisées par les applications
mobiles et les services d’avis ou de
recommandations
google
adresses
vaison
ventoux
tourisme
PRO

10. 2 dans le mondepour le référencement + + +
google
adresses
google
adresses
Carte de
localisa-
tion avec
repères
Google
Adresses
vaison
ventoux
tourisme
PRO

11. 2 dans le mondegoogle
adresses
Voici les résultats de la même recherche ‘‘Gites vaison’’
L’interaction avec
Google Maps
vaison
ventoux
tourisme
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12. 2 dans le mondegoogle
adresses
L’interaction avec
Google Maps
vaison
ventoux
tourisme
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13. 2 dans le mondeL’interaction avec
Google Mapsgoogle
adresses
vaison
ventoux
tourisme
PRO

14. 2 dans le mondeL’interaction sur les
smartphones avec l’application
Google + local
google
adresses
AT&T AT&T AT&T
vaison
ventoux
tourisme
PRO

15. 3
3
© Office de Tourisme Intercommunal du Pays Vaison Ventoux
PRATIQUE !!
CRÉATION
D’UNE GOOGLE
ADRESSES
ATELIER N°3
vaison
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16. 3 dans le monde
Créer un compte Google !
éTAPE 1google
adresses
vaison
ventoux
tourisme
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se rendre sur la page
d’accueil google
cliquer sur connexion en
haut à droite
cliquer sur inscription
en haut à droite
(SI VOUS avez un compte google > passer directement à l’étape 2.)
rappel : un compte google c’est quoi ?
Parlez, chattez, partagez, planifiez, stockez, organisez, collaborez, découvrez et créez.
C’est Gratuit, ça vous permet d’utilisez les produits Google tels que Gmail, Google+, Drive,
Google analytics....

17. 3 dans le monde
Créer un compte Google !
éTAPE 1google
adresses
vaison
ventoux
tourisme
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IMPORTANT !!
Vous pouvez ouvrir
un Compte Google en
renseignant votre votre
propre adresse mail.
(Ex. mon-prenom@orange.fr )

18. 3 dans le monde
allez sur google adresses
et connectez-vous.
éTAPE 2google
adresses
vaison
ventoux
tourisme
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Sur google tapez dans la
recherche :
google adresses
Cliquez sur ce lien
Renseignez ici les identifiants
de votre compte google

19. 3 dans le monde
Vérifiez si votre Google Adresses
n’a pas déjà été créée par un tiers
éTAPE 3google
adresses
saisissez le numéro de téléphone
principal de votre entreprise, de
préférence un fixevaison
ventoux
tourisme
PRO

20. 3 dans le monde
Votre google adresses n’existe
pas encore. Vous arrivez sur cette page
Il ne vous reste qu’à remplir les champs.
éTAPE 4google
adresses
vaison
ventoux
tourisme
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21. 3 dans le monde
Votre google adresses a déja été
créée. Google détecte qu’une adresse a été
créée avec le même n° de tel et vous le signale.
éTAPE 4 BISgoogle
adresses
Soit
c’est bien votre
établissement
qui apparaît. Vous
pouvez modifier et/
ou compléter la fiche
avant de confirmer la
propriété
Soit
ce n’est pas votre
établissement
qui apparaît. Vous
pouvez ajouter une
nouvelle fiche avant de
confirmer la propriété
vaison
ventoux
tourisme
PRO

22. 3 dans le monde
OPTIMISER SA GOOGLE ADRESSEs
La règle d’or : Remplir un maximum de champs !
pour un maximum de visibilité dans les recherches google !!
éTAPE 5google
adresses
ASTUCE !
En renseignant l’adresse
de l’établissement,
un repère se placera
automatiquement
sur la carte. Pensez à
affiner manuellement la
localisation
La description doit faire apparaître
un maximum de mots-clés tout en étant
attrayante!
vaison
ventoux
tourisme
PRO

23. 3 dans le monde
OPTIMISER SA GOOGLE ADRESSEs
éTAPE 5google
adresses
Vous pouvez proposer
jusqu’à 10 photos par fiche. N’hésitez
pas à atteindre ce maximum.
+ il y aura de photos,
+ l’internaute sera en confiance !
...et choisissez des photos de qualité!
bonne résolution, lumineuses, ciel
bleu, etc...
Vous pouvez proposer
jusqu’à 5 vidéos par fiche.
Si vous n’avez pas de vidéos, vous
pouvez
- créer de petits diaporamas animés
et en musique aves Animoto.com
- utiliser les vidéos de l’Office de
Tourisme pour présenter le territoire
vaison
ventoux
tourisme
PRO

24. 3 dans le monde
OPTIMISER SA GOOGLE ADRESSEs
éTAPE 5google
adresses
Profitez de cet espace pour
ajouter toutes les informations
importantes que vous n’auriez pas
pu « caser » ailleurs !
exemples :
- liens vers vos facebook et twitter,
- fermeture hors saison,
- équipement particulier (spa, mini-
golf, piscine, wifi gratuit...),
- classement ou label,
- accès handicapés
- dispos et réservation en ligne sur
www.monsite.fr
- etc...
Et pensez bien sûr à
cliquer sur ENVOYER
pour enregistrer vos
données!vaison
ventoux
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25. 3 dans le monde
CONFIRMER LA PROPRIETE DE SA
GOOGLE ADRESSEs
éTAPE 6google
adresses
La validation des données est
une étape indispensable pour
que votre Google Adresses soit
publiée.
• Vous avez cliqué sur Envoyer en bas
de votre formulaire de données
• Vous accédez à cette page. La
validation se fait généralement par
courrier postal, parfois par téléphone.
• Un code de validation vous est
communiqué
• Vous devez rentrer ce code sur
votre tableau de bord pour valider la
propriété de votre Google Adresses et
la voir publiée
vaison
ventoux
tourisme
PRO

26. 3 dans le monde
UNE FOIS VOTRE CODE D’ACCES REÇU...
reprenez la procédure au début
éTAPE 7google
adresses
vaison
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1. Connectez-vous
2. Vous arrivez sur un tableau de
bord avec votre ou vos Google
Adresses
3. cliquez sur « modifier »
en dessous du nom de votre
établissement si vous souhaitez
faire des modifications
4. ou tapez votre code d’acces
fourni par Google dans l’espace
dédié

27. 3 dans le monde
Je DUPLIQUE MA GOOGLE ADRESSE EN
LANGUES ETRANGERES
ET AUSSI :google
adresses
vaison
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Pour que votre Google Adresse remonte dans les moteurs Google
étrangers vous devez créer autant de fiches que de langues
étrangères.
- Lorsque vous arrivez
sur votre tableau de bord
(où apparaît votre GA en
français), cliquez sur
Ajouter un établissement
- Puis changez la langue en
haut à droite de l’écran
- Et reprendre la procédure
de création de Google
Adresse au début

28. 3 dans le monde
J’accède aux statistiques
Je poste des actus
ET AUSSI :google
adresses
vaison
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Pour que votre Google Adresse soit dynamique, vous pouvez
désormais inscrire l’actualité de votre entreprise dans un espace
visible pendant 30 jours
VOS ACTUS
1. Revenir sur le tableau
de bord de votre Google
Adresses
2. Inscrivez ici votre
actualité
Vos statistiques

29. votre Référencement et votre
E-Réputation sont liés !
+ d’avis = + de visibilité dans les recherches internet
ET AUSSI : Pour que votre Google Adresses inspire
confiance, il est préférable qu’elle soit associée à des
avis de consommateurs.
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- Comme avec tous les sites
d’avis, vous devez donc surveiller
votre e-réputation, c’est-à-dire ce
qui se dit de vous sur le web
- Si vous avez des avis négatifs,
un droit de réponse vous est
accordé. N’hésitez pas à saisir
cette opportunité de faire valoir la
qualité de votre prestation
- Incitez même vos clients à
déposer un avis de sorte que les
avis positifs prennent le pas sur
les avis négatifs

30. Lise TRINCARETTO
Directrice
direction@vaison-ventoux-tourisme.com
Laurent PAMATO
Animateur Numérique de Territoire (ANT)
lp@vaison-ventoux-tourisme.com
OFFICE DE TOURISME INTERCOMMUNAL
DU PAYS VAISON VENTOUX
Place du Chanoine Sautel
Tél. 04 90 36 02 11
vaison
ventoux
tourisme
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© Office de Tourisme Intercommunal du Pays Vaison Ventoux