Le marché de la location de voitures en 2010 est concentré avec des locataires big et petits utilisant des stratégies de prix et de produits ciblant principalement les jeunes adultes. Les principales entreprises comme Avis et Hertz cherchent à développer leur notoriété à travers des promotions en ligne, des partenariats et des innovations comme des voitures électriques. La conclusion souligne la saturation du marché et recommande de cibler des niches spécifiques telles que les jeunes et les seniors tout en favorisant des concepts de communication modernes.

1. Le marché de la location de voiture

2. Le marché en 2010Location:Week-end

3. Jours fériés

4. PontsDurée de location => 5.8 joursLocation courte durée diminue3.97 millions de français => 10.3 millions de locationsVacances et loisirsProfessionnels2 SECTEURSGros locataires= 4 et + 9.5%Petits locataires= 1 location68% du marchéUN MARCHE TRES CONCENTRE

5. Le marché en 2010

7. MappingSpécifiquePromotionMarqueGénéraliste

8. Cible

9. Prisme identitairePhysiqueUrbain, rouge, citadinPersonnalité« Nous sommes partout où vous êtes »RelationProximité, confiance, rapidité, facilitéCultureBelge, EuropéenneRefletTranquillitéMentalisationCommunauté Avis

10. Forces / Faiblesses

11. Stratégie Produit et Prix : 18-25 ansLocation d'une Moyenne Compacte 5 places (ex. Peugeot 308) avec supplément jeune conducteur.

12. Stratégie Distribution, Promotion, Partenariat : 18-25 ansInternetPromotions :Le supplément jeune conducteur de 32,5€/jour est offertJusqu'à -20% sur vos locations de voitures en Europe

13. Membres Club Avis profitent de réductions allant jusqu'à -40% sur les locations en France

14. Adhésion automatique au programme de fidélité Mille Mercis

15. Réservation de voiture sur internet en payant en ligne : réduction allant jusqu'à -30% sur la locationPartenariats :SNCF, Eurostar, British Airways, FNAC, TripAdvisor, Stratégie Communication Développement des services (voiture avec chauffeur, prise en charge à l’international, service à domicile, voiture équipée pneus neige)Nombreux partenariats (Eurostar, Citroën, Vinci)Mise en avant des véhicules électriquesApporter un service en agence avec un temps d’attente de 3 minutes maximum.

16. Stratégie Communication : 18-25 ansOpération internet ciblant les jeunes

17. Lancement de la carte « Avis Club Mov’ » destinée aux 21-25 ans.Site événementiel : summerview.avis.fr

18. Concours photos « on the road » dédié aux jeunes

19. Renforcer les liens de proximité avec les jeunesRéseaux sociaux Twitter Facebook

20. Prisme identitairePersonnalitéLeader européen de la location de voitureActeur touristiquePhysiqueVertCultureFrançaise, cadre, businessRelationProximitéRefletTourisme, voyagesd’affairesMentalisationCitoyen, santé

21. Forces / Faiblesses

22. Stratégie Produit et Prix : 18-25 ansPeugeot 107 (ou similaire)

23. Stratégie Distribution, Promotion, Partenariat : 18-25 ansInternetPromotions :Le supplément jeune conducteur est offert

24. Réservation de voiture sur internet en payant en ligne : réduction allant jusqu'à -25% sur la locationPartenariats :Accor, Delta Air Lines, easyJet, Stratégie Communication Développer la notoriété de la marque à travers des partenariats (cyclisme, rugby)

25. Forte présence sur internet via les bannières publicitaires et des publicités virales (caméras cachées)

26. Permettre à ses clients de tester les dernières voitures (partenariats avec Fiat, Mercedes, Volkswagen)Stratégie Communication : 18-25 ansJeux concours : gagner des locations de voitures

27. Envoi de newsletters : ciblage des 20-25 ans

28. Offre adaptée aux « étudiant »

29. Voiture spécifique

30. Possibilité de louer à partir de 19 ansRéseaux sociaux Twitter Facebook

31. Prisme identitairePhysiqueJaune, location de voiture, YellowMagPersonnalitéExcellence, leader mondialCultureEtats-UnisRelationDominationRefletTourisme, voyagesd’affairesMentalisationDisponibilité

32. Forces / Faiblesses

33. Stratégie Produit et Prix : 18-25 ans

34. Stratégie Distribution, Promotion, Partenariat : 18-25 ansInternetPromotions :15% de remise sur les voitures

35. 20% de remise sur les camions

36. Réservation de voiture sur internet en payant en ligne : réduction allant jusqu'à -25% sur la locationPartenariats :Ryanair, Marriott, Air France, EurodisneyStratégie Communication Une communication essentiellement sur internet

37. Carte de fidélité

38. Carte « Hertz Club » et « Hertz Club Gold »

39. Tarifs préférentiels, services additionnels, cumul de points pour des locations gratuites.

40. Magazine « YellowMag » dédié a la marque hertz

41. Fort développement du e-business et du marketing relationnelStratégie Communication :18-25 ansCampagne publicitaire massive en 2010

42. Repositionnement sur le secteur loisirs et conquête d’un public jeune.

43. Spot de 30secondes mettant en scène un jeune couple.

44. Opération digitale sur le web et via les réseaux sociaux

45. Nouveaux avantages étudiant : location des l’âge de 19 ans.Réseaux sociaux Twitter Facebook

46. Fidélisation de la marque

47. Analyse de la communication

48. Conclusion et recommandationsMarché de la location de voitures saturé : Avis, Hertz, Europcar

49. Recommandations :

50. Favoriser la location de voitures électriques exclusivement

51. Favoriser les marchés de niches : séniors, jeunes, écolos, femmes

52. Favoriser des nouveaux concepts de communication (Street marketing, Experientiel marketing)