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Comment devenir incontournable grâce au contenu pour un Entrepreneur
Le document traite de l'importance du contenu de marque pour les entrepreneurs, en soulignant la nécessité de créer un contenu de qualité qui apporte de la valeur au public. Il explore divers exemples d'entreprises utilisant le brand content, ainsi que les stratégies et attentes pour réussir dans ce domaine. Enfin, il insiste sur l'impact du contenu sur la notoriété de la marque et le besoin d'une approche réfléchie et authentique dans la communication.
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- 1. Devenir incontournable parle contenu quand on est entrepreneur q p Daniel Bô, Président Directeur général www.qualiquanti.com 12bis, rue Desaix • 75015 PARIS Tel 1 +331.45.67.62.06 :
- 2. Avoir quelque choseà dire : nécessité et opportunité 2
- 3. Qu’est-ce que lebrand content (ou contenu de marque) ? du grand p g public au BtoB 3
- 4. Un mode decommunication accéléré par le digital 4
- 5. Picard et lagastronomie du surgelé 5
- 6. Le contenu commenceavec un blog d’expert 6
- 7. Le contenu crééà partir de talents extérieurs 7
- 8. IBM et l’intelligencedes réseaux 8
- 9. Exemples de contenusdans le secteur technologique : Microsoft, Cisco,Intel, Accenture, IT Sfeir 9
- 10. Heineken et lesprofessionnels du circuit CHR 10
- 11. Le site surles salons de coiffure par L’Oréal 11
- 12. My Psynk, lacommunauté de psychiatres d’AstraZeneca 12
- 13. Le contenu demarque a ses exigences Apporter quelque chose de valeur La communication est un service à part entière qui se suffit à lui-même (divertissant, informatif, pratique). Intéressant avant d’être intéressé. Adopter une S’adresser à une personne p communication et pas à un consommateur rayonnante Le contenu se présente comme un don adressé Au lieu de focaliser l’attention sur un aspect l attention à une personne (et pas seulement un du produit, la marque cherche à l’intégrer consommateur) dont on attend un contre-don dans un ensemble culturel plus vaste. sous forme d’achat ou de recommandation 13
- 14. Deux voies possibles Branded Content B d dC t t Brand content B d t t S’associer à des contenus existants Développer un contenu propre (logique d’intégration : la marque (logique d’édition : la marque propose s’associe et s’enrichit du contenu: du contenu, à partir « de son propre parrainage, sponsoring, parrainage sponsoring placement de fonds ») produit) 14
- 15. Comment QualiQuanti est devenu incontournable sur le brand content ? 15
- 16. QualiQuanti & leBrand Content : études, livre (Dunod), sites, événements et livres blancs 2007 2009 2010 2012 16
- 17. Forte présence sur Google: cf page 1
- 18. Utilisation du motbrand content en France depuis le lancement du livre
- 19. Comment mettre enplace une stratégie de b t té i d brand content d t t en BtoB ? 19
- 20. La part debudget marketing investi en contenus : 26% en moyenne et en croissance 20
- 21. Les 5 stadesde maturité d une politique de contenu selon Altimeter 21
- 22. Xerfi Canal, unenouvelle activité pour le groupe Xerfi 22
- 23. Les clés dun contenu efficace en BtoB Le plus souvent le problème vient de la pauvreté du contenu délivré souvent, délivré, Ambitieux, innovant > trop générique et peu original. Renouvelé, dans la Seul un contenu abondant et renouvelé permet de prendre position durée > dans la durée et d être repéré par les moteurs de recherche Hyperspécialisé pour Un contenu généraliste est difficilement appropriable et ne correspond pas à la logique des moteurs de recherche. Pour bien appréhender un thème, il ne être reconnu > faut pas hésiter à le redécouper lors de la démarche d approfondissement. Si le contenu n est pas assez au service du sujet et trop au service de Impartial > l entreprise, il risque de ne pas intéresser les lecteurs. Le contenu peut renvoyer au site de la marque mais ne doit pas être inféodé ou biaisé. Pour avoir la reconnaissance d une profession, il faut la fédérer, l aider Incitant au dialogue > à se renouveler, et ouvrir le dialogue entre professionnels (débat d idées, échanges de best practices). Un design i é U d i soigné > L identité visuelle du contenu participe à la construction d une autorité autorité. Articles, blogs, livres blancs, slideshares, interviews vidéo, conférences, Largement diffusé > best cases 23
- 24. Les attentes dela cible professionnelle Contenu chaud (actus, Articles de fond, au-delà parution fréquente) du factuel Veille internationale Chiffres et exemples à Décryptage des Faire parler experts et pro p p p l’ l’appuii t d tendances
- 25. Haute satisfaction etrapport qualité / temps Enthousiasmer Optimiser le rapport qualité / temps pour Le consommateur La marque Budget temps limité, Justifier le temps passé : « en donner pour son temps » Souci du meilleur rapport qualité/temps Adapter l t Ad t le temps au niveau i d’implication Prise de conscience que le temps vaut de l’argent Créer de l’engagement et de l’implication 25
- 26. Les entrepreneurs faceau contenu Entreprise bureaucratique Entrepreneur Processus de décision long et nombreux Décision qui relève du Pdg décisionnaires Nombreuses contraintes et exigences Liberté de parole et de ton inhibantes Le contenu est noyé dans les y types de yp Forte visibilité du contenu et excellent prise de parole rapport efficacité/prix Une t U entreprise = une voix i i quelque soit sa taille 26
- 27. Devenir « laréférence » suppose de la recherche à grande échelle Travailler en ET de façon EXHAUSTIVE PROFONDEUR = Observatoire, laboratoire 27
- 28. Le brand contenten BtoB : l’exemple de W l’ l d Womenology/au l / féminin 28
- 29. Aufeminin souhaitait devenirincontournable sur le Gender Marketing Laboratoire sur la cible féminine www.qualiquanti.com 12bis, rue Desaix • 75015 PARIS Tel : +331.45.67.62.06
- 30. Le marketing towomen très riche dans les pays anglo- saxons mais très peu développé en France
- 31. Le marketing towomen donne lieu à des conventions, des blogs et des agences spécialisées
- 32. Les femmes sontà l’origine de plus de 80% des achats* Elle sont principales cibles et acheteuses Les femmes deviennent décisionnaires dans les domaines traditionnellement d achats dans des secteurs qui n étaient féminins : l alimentation la beauté alimentation, traditionnellement féminins : l immobilier, l’alcool, l automobile, la technologie - L Oréal cible les femmes à 80% - 70% des produits Coca-Cola sont achetés - 70% des achats de vin en France sont par des femmes e ectués pa effectués par des femmes. e es - 74% des acheteurs des produits Lesieur - 42% des clients de Toyota sont des sont des femmes femmes, 41 % des femmes européennes - La cible de monoprix est à 75% féminine p achètent leur voiture seules - 40% d j des joueurs sur PC et 30% d j t des joueurs sur console seraient désormais des femmes *aux US, source : Why she buys et Womenology
- 33. Wilkinson s’adressent auxfemmes pour vendre ses rasoirs pour hommes http://www.behance.net/gallery/Digital-Wilkinson/2301020 Le ciblage fonctionne : sur la page Facebook de Wilkinson, la majorité des répondantes sont féminines.
- 34. Womenology, lancement dun blog en 2011 : 250 articles (veille, synthèses études, analyse sectorielle…) 34
- 35. Fil Twitter, Youtubeet newsletter mensuelle
- 36. Les rencontres duGender Marketing depuis fin 2011
- 37. Chaîne de valeurajoutée pour Womenology SEMIOLOGIE VEILLE Enquêtes internationales Balayage des Fiches de lecture théories du gender livre et études Infographies Analyse sectorielle Veille produits, Interviews des différences services, pub,…, services pub d experts d’experts hommes/femmes h /f Recherche documentaire
- 38. En 2012-2013 :un potentiel important et des avantages pour aufeminin • Livre sur le marketing to women en préparation • Séminaires / Institut spécialisé sur le marketing to women • Visibilité / PR • Mobilisation internationale 38
- 39. Le brand contenten BtoB : l exemple l’exemple de IdeesLocales/PagesJaunes g 39
- 40. Constat : lescommerces de proximité doivent être ré-enchantés – Recréer une expérience d’achat singulière, marquante vs. un achat routinier, banal ou stéréotypé. stéréotypé – Redonner son sens à la consommation « coup de cœur ». – Réintégrer des émotions telles que la surprise, l’étonnement, l’enchantement. – Redonner du sens à l’achat : achat engagé l achat par exemple. 40
- 41. Jennipie ou lalingerie gourmande à Milan 41
- 42. Une dosette degel antibactérien pour se laver les mains à table 42
- 43. Un bus touristiqueavec les sièges orientés face aux fenêtres 43
- 44. Des bulles pourisoler les fumeurs au Japon 44
- 45. Souhaitez-vous être incontournablepar les contenus ? Conditions pour devenir incontournable Oui Non Avoir choisi un sujet spécialisé sur lequel la marque veut faire autorité Avoir envie de produire un contenu ambitieux de haute qualité, qui suscite l’enthousiasme Accepter de diffuser du contenu gratuitement accessible y compris par ses concurrents Etre d’accord pour s’exposer et être prêt à la visibilité Etre prêt à investir en recherche Soigner la forme et le design Garder toujours une longueur d’avance j g 45
- 46. Du brand contentà la brand culture Culture technique Culture éthique Décryptage technique de son métier Vision du monde Intelligence du métier Utopie / Humanisme Valoriser les savoir-faire / Prendre du Expliciter les actifs immatériels (capital recul sur la technique humain, organisationnel,…) S’adresser à des experts Faire partager sa vision et ses valeurs Les t L entreprises sont des agents culturels i td t lt l 46
- 47. FAQ Quel thème ? Comment Combien ça coûte ? faire quand on a plusieurs thèmes ? Comment mesurer …/… l’efficacité ? Sous-traitance ou production interne ? Quelle quantité de contenu ? 47
- 48. Merci de votreattention Pour Po r aller plus loin, je vous in ite à : pl s loin o s invite Visitez nos blogs www.brandcontent.fr Contacter Daniel Bô (d.bo@qualiquanti.com) www.qualiquanti.com QualiQuanti 12bis, rue Desaix • 75015 PARIS Tel : 01 45 67 62 06 01.45.67.62.06
- 49. Les critères d’efficacitéet sa mesure en BtoB 49
- 50. Les contenus professionnelsapportent au final plusieurs avantages significatifs • Une autorité et une crédibilité au sein du marché • Des cibles favorablement prédisposées voire éduquées + une p p q motivation interne • Des contacts qualifiés et des opportunités d’échanges • Des potentialités de partenariats et d’associations • Une visibilité et un référencement naturel • Un fond éditorial qui se capitalise et enrichit le projet d’entreprise 50
- 51. L’efficacité relationnelle descontenus professionnels • Multiplication des points de contact psychologiques en dépassant la relation strictement commerciale et marchande • La relation par les contenus : plus riche, désintéressée, authentique, humaine, directe, suivie, réciproque, naturelle • Un processus de familiarisation progressive 51
- 52. A/ La performanceéditoriale
- 53.
- 54. B/ Le bénéficepour la marque
- 55. Les 4 conditionsde légitimité et d’attribution des contenus de marques (Le niveau d’investissement de la marque (Suppose une stratégie dans la durée (Vs dans son contenu est la preuve de sa one shot) avec une densité et une quantité sincérité, sincérité et le moyen de convaincre car de contenus associés à la marque diffusés l’implication est communicative) sur une multitude de canaux) Implication Masse critique Adéquation Articulation (Suppose que le public puisse comprendre la (Suppose que le contenu ne soit pas conçu relation simple qui unit marque et contenu et comme un objet isolé mais soit intégré et relié justifie l’opération sur le plan du sujet, des aux autres manifestations de la marque, à un valeurs, avec imbrication ou fusion des codes contexte pertinent, et à l’achat. Le contenu stylistiques) sert à unifier la marque) 55
- 56. IMPLICATION DANS LADUREE : Leclerc sur le pouvoir d’achat et l’économie du quotidien 56
- 57. MASSE CRITIQUE :RedBull sur les sports extrêmes et le street art
- 58. ARTICULATION aux différentsmodes d’expression de la marque : 7 days in Havana 58
- 59. ADEQUATION à lamarque avec mixage des codes stylistiques : la Hapiness bottle de Mika pour Coca-cola 59
- 60.
- 61. L’efficacité des contenusprofessionnels se mesure à travers différents indicateurs • Le nombre de téléchargements et de demandes d’informations • Le taux de transfert (forward, retweet, bookmark, etc.) • Le taux de lecture, le degré d’attention et de mémorisation , g • Le trafic généré sur le site web • L’influence du contenu sur les demandes et les cahiers des charges • L’impact sur le cycle de vente et le taux de conversion • L’utilisation des contenus par les commerciaux • La reprise des contenus sur les blogs et par les leaders d’opinions • L’impact sur l’image auprès des acheteurs • La capacité à alimenter des événements, conférences, p , , mailings qui génèrent des leads • La couverture média 61
- 62. Les pratiques encontenu BtoB 62
- 63. Les critères demesure de lefficacité du contenu en BtoB 63
- 64.
- 65. La marque estun agrégat d’éléments qui forment une masse dense, compacte Pôle de densité symbolique de l d la marque Idéologie Produits Cu u e Culture Publicité interne Bâtiments Bâ i Lieux de Histoire Style vente Technique Contenus