En utilisant des données de plus en plus granulaires; passant des caractéristiques démographiques et psychographiques détaillées aux chemins que les consommateurs utilisent sur le web, les entreprises commencent à créer des offres hautement personnalisées. Venez voir comment celles-ci arrivent à orienter leurs consommateurs vers le "bon" produit ou service au bon moment, au bon prix, et dans le bon canal (en ligne et/ou hors ligne).