Le document décrit les objectifs et ambitions de croissance du groupe onepoint, mettant l'accent sur l'amélioration de la relation client et le développement de ses offres à l'international. Il souligne l'importance de maintenir des valeurs d'entrepreneuriat et de proximité avec les clients tout en innovant dans les processus de business development. Des initiatives spécifiques et des partenariats sont également mentionnés pour illustrer les efforts du groupe en matière de développement et d'expansion.

1. • Enrichir la connaissance des comptes clients et maîtriser la relation client globale
• Accompagnement sur la communication off-line et on-line en vue de promouvoir les savoir-
faire et expertises du Groupe, et de ses partenaires
• Assistance à la structuration et au déploiement auprès de nos clients des offres
sponsorisées par les autres communautés (cross-selling et up-selling)
• Capitalisation et partage des bonnes pratiques « Business Development » du Groupe
• Maîtrise d’Ouvrage du Business Development en vue de déployer des solutions
performantes afin d’accompagner les forces de vente
• Pilotage et industrialisation de la Gestion de la Relation Client (GRC)
La croissance de onepoint est portée par un « modèle d’entreprise », socle de sa réussite :
• Un développement préservant la proximité entre clients et collaborateurs onepoint
• Un développement international en vue d’être capable d’accompagner les projets
internationaux des clients
• L’industrialisation réfléchie de ses processus de Business Development
Les ambitions de croissance du Groupe (plus de 10 000 collaborateurs, CA > 1 Mdrs) ne
doivent pas faire oublier les valeurs du Groupe et son ADN :
• Une entreprise partageant les valeurs de l’entreprenariat et récompensant la prise de
risque
• Une entreprise libérée de tout jeu politique et de tout tabou
• Une entreprise mettant toujours la priorité sur le client
Développement
à l’International
Développer
la maîtrise
du métier
de nos
clients
Atteindre
une taille
critique
dans chaque
région
Augmenter la
valeur ajoutée
pour les clients
Stabiliser et
pérenniser
l’activité
Accompagner nos
clients
internationaux
Gérer les Talents
Devenir
Partenaire de
nos Clients
Piloter les
Engagements
Vendre Réaliser
Sourcer
Qualité
du Conseil
&
du Service
Engagement
1. Présentation du Groupe
Communauté Business Development – Vision & Ambition
Vision
Ambition & Valeur
Services

2. 1. Présentation du Groupe
Communauté Business Development – Faits & Chiffres
200+
une centaine
d’entreprises
clientes environ
Des exemples de projets réalisés par la Communauté ou de fiertés de la Communauté
• Accompagnement du développement des offres : Schéma Directeur, Agilité, Big Data, Architecture & Urbanisation, Technologies RedHat, …
• Capacité de la communauté à se mobiliser sur la relance et/ou amorçage de secteurs : Secteur Public sur Paris, Médias, …
• Recrutement du premier diplômé de l’école 42 et gestion de la relation école avec 42
• Mise en œuvre et déploiement des référentiels Business Development : France, Canada, Belgique, Luxembourg
• Et en permanence des actions et des projets d’amélioration pour que le Business Development soit toujours un plaisir !
Partner Sponsor de la Communauté
Eric DENOUN
+33 6 08 26 77 59
e.denoun@groupeonepoint.com
100+
référencements
et accords-
cadres par
domaine
d’expertises
en 2015
50+
offres Groupe
dont
5 nouvelles
en 2015
100+
partenaires
fédérés
dont 40% de
startups
Partner Marketing & Alliance
& Services Médias Télécommunications
Guillaume COURSIN
+33 6 18 39 17 38
g.coursin@groupeonepoint.com
Leader de la communauté
Dominique DEBONGNIE
d.debongnie@groupeonepoint.com