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Entretien
L’entretien interpersonnel (ou en face-à-
face) réunit deux personnes. Elles se
rencontrent pour s’informer, décider,
négocier. Elles ont souvent un statut
différent et l’échange permet à chaque
interlocuteur d’être tantôt émetteur tantôt
récepteur.
L’analyse d’un Entretien
• C’est une situation de communication
interpersonnelle.
• L’émetteur et le récepteur échangent des
informations.
• Le canal utilisé est oral.
• Il s’agit de l’écoute active.
• Les deux interlocuteurs tente de saisir la logique de
l’autre en posant des questions et en reformulant
pour que la compréhension soit parfaite.
Face-à-face Côte à côte Axe de 90°
(opposition) (collaboration)
•Aménager le temps:
- L’heure
- La durée
On analyse un entretien d’après le schéma de la
communication suivant:
Emetteur Codage Message Décodage Récepteur
Canal
RétroactionBruits Bruits
L’entretien d’embauche
• C’est une étape déterminante dans l’obtention d’un
emploi.
• L’entretien d’embauche est un moment ou le candidat
et le futur employeur se rencontrent. L’objectif de cet
entretien est pour l’employeur de vérifier l’adéquation
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le poste à pourvoir.
• Le candidat doit se préparer
avant l’entretien et adopter
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pendant l’entretien.
Comment préparer son entretien
d’embauche
• Prenez du temps pour préparer votre entretien:
consacrer du temps à la préparation de l'entretien.
L'idéal est de commencer dès que vous avez votre
rendez-vous pour y aller par étape, bien regrouper les
éléments concernant l'entreprise.
• Renseignez-vous sur l'entreprise
qui recrute: visitez son site
internet, savoir situer
l'entreprise par son chiffre
d'affaires, le nombre de ses usines ou de ses magasins.
1. Qui êtes- vous?
2. Que savez- vous faire?
3. Que voulez- vous faire?
• Etre plus informé, plus réactif en entretien et prouver
ainsi votre motivation, voire votre connaissance du
secteur et du métier, voir si cette entreprise vous attire.
• Analyser votre CV et trouvez vos atouts pour le poste:
démontrent-elles que vous avez les qualités requises
pour le poste.
• Regardez vos faiblesses en face.
• Préparez votre pitch, entraînez-vous à la prise de parole.
Comment préparer son entretien
d’embauche (suite)
Les étapes de l’entretien
• Les recruteurs reprennent généralement un schéma
classique lors de l’entretien d'embauche :
• L'accueil
• La présentation du candidat
• La présentation de l'entreprise et du poste proposé
• La discussion autour de l'expérience du candidat
• La conclusion et la fin
Ce que je dois faire
durant un entretien d’embauche
• Saluez l’employeur de façon convenable
• Asseyez-vous droit. Assis sur le rebord de la chaise
signifie souvent l’incertitude, et effondré dans la chaise
désigne un manque de respect
• Ne soyez pas le premier à tendre la main, attendez que
le recruteur prenne l’initiative
• Saluez-le avec une poignée de main et le sourire, en le
regardant dans les yeux
• Ne vous asseyez pas tant qu’on ne vous l’a pas proposé
• Ne le tutoyez pas
• Être aimable et attentif à ce que l’on vous dit.
• Évitez d’être nerveux, et si vous l’êtes, évitez
de le montrer (se ronger les ongles, frapper
avec le stylo sur la table, bouger sur votre siège
…)
• Ne fumez pas
• Ne pas interrompre votre interlocuteur
• Regardez le recruteur dans les yeux mais sans
l’intimider
• Laissez le recruteur prendre des initiatives
• Ne parlez pas trop, mais pas trop peu non plus,
c’est un équilibre à trouver
• Faites attention à votre langage
• N’ayez et ne montrez aucun sentiment
d’agressivité et de sensibilité.
Ce que je dois faire durant un entretien
d’embauche (suite)

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Communication orale: Entretien d'embauche

  • 1.
  • 2. Entretien L’entretien interpersonnel (ou en face-à- face) réunit deux personnes. Elles se rencontrent pour s’informer, décider, négocier. Elles ont souvent un statut différent et l’échange permet à chaque interlocuteur d’être tantôt émetteur tantôt récepteur.
  • 3. L’analyse d’un Entretien • C’est une situation de communication interpersonnelle. • L’émetteur et le récepteur échangent des informations. • Le canal utilisé est oral. • Il s’agit de l’écoute active. • Les deux interlocuteurs tente de saisir la logique de l’autre en posant des questions et en reformulant pour que la compréhension soit parfaite.
  • 4. Face-à-face Côte à côte Axe de 90° (opposition) (collaboration) •Aménager le temps: - L’heure - La durée
  • 5. On analyse un entretien d’après le schéma de la communication suivant: Emetteur Codage Message Décodage Récepteur Canal RétroactionBruits Bruits
  • 6. L’entretien d’embauche • C’est une étape déterminante dans l’obtention d’un emploi. • L’entretien d’embauche est un moment ou le candidat et le futur employeur se rencontrent. L’objectif de cet entretien est pour l’employeur de vérifier l’adéquation entre les compétences du candidat et ses besoins pour le poste à pourvoir. • Le candidat doit se préparer avant l’entretien et adopter un comportement positif pendant l’entretien.
  • 7. Comment préparer son entretien d’embauche • Prenez du temps pour préparer votre entretien: consacrer du temps à la préparation de l'entretien. L'idéal est de commencer dès que vous avez votre rendez-vous pour y aller par étape, bien regrouper les éléments concernant l'entreprise. • Renseignez-vous sur l'entreprise qui recrute: visitez son site internet, savoir situer l'entreprise par son chiffre d'affaires, le nombre de ses usines ou de ses magasins.
  • 8. 1. Qui êtes- vous? 2. Que savez- vous faire? 3. Que voulez- vous faire? • Etre plus informé, plus réactif en entretien et prouver ainsi votre motivation, voire votre connaissance du secteur et du métier, voir si cette entreprise vous attire. • Analyser votre CV et trouvez vos atouts pour le poste: démontrent-elles que vous avez les qualités requises pour le poste. • Regardez vos faiblesses en face. • Préparez votre pitch, entraînez-vous à la prise de parole. Comment préparer son entretien d’embauche (suite)
  • 9. Les étapes de l’entretien • Les recruteurs reprennent généralement un schéma classique lors de l’entretien d'embauche : • L'accueil • La présentation du candidat • La présentation de l'entreprise et du poste proposé • La discussion autour de l'expérience du candidat • La conclusion et la fin
  • 10. Ce que je dois faire durant un entretien d’embauche • Saluez l’employeur de façon convenable • Asseyez-vous droit. Assis sur le rebord de la chaise signifie souvent l’incertitude, et effondré dans la chaise désigne un manque de respect • Ne soyez pas le premier à tendre la main, attendez que le recruteur prenne l’initiative • Saluez-le avec une poignée de main et le sourire, en le regardant dans les yeux • Ne vous asseyez pas tant qu’on ne vous l’a pas proposé • Ne le tutoyez pas • Être aimable et attentif à ce que l’on vous dit.
  • 11. • Évitez d’être nerveux, et si vous l’êtes, évitez de le montrer (se ronger les ongles, frapper avec le stylo sur la table, bouger sur votre siège …) • Ne fumez pas • Ne pas interrompre votre interlocuteur • Regardez le recruteur dans les yeux mais sans l’intimider • Laissez le recruteur prendre des initiatives • Ne parlez pas trop, mais pas trop peu non plus, c’est un équilibre à trouver • Faites attention à votre langage • N’ayez et ne montrez aucun sentiment d’agressivité et de sensibilité. Ce que je dois faire durant un entretien d’embauche (suite)