Conference sur le e business, m-business et s-commerce, aboubacar sadikh ndiaye

1. Conférence
E-business :
Social-Economy and Mobile-Economy
Par
Aboubacar sadikh
ndiaye
https://about.me/sadikh

2. Présente
www.synapsecenter.org/

3. Aboubacar sadikh Ndiaye
Consultant en Marketing et Communication
Digital Manager
Social Media Strategist
Auteur/ Chroniqueur Web
Auteur du Lexique 2.0 : 1000 mots et expressions pour
comprendre la civilisation 2.0
http://about.me/sadikh

4. PLAN
•Introduction
•E-business :
entre Économie 2.0, F-Commerce,
V-commerce et T-commerce
•Web 2.0

5. INTRODUCTION
Le E-business coïncide avec les Tic et Internet.
Aujourd'hui avec le web 2.0, un web nouveau, qui
émerge dans une économie de services qui place les
usagers au cœur de la démarche et des actions.
Considérer par certains comme un vieille manie de
l’occident qui transforme les aveugles en mal voyants et
les vieillards en personnes du troisième âge, le terme
n’est pas un rebranding mais correspond à une réalité
émergente et presque dépassée.

6. INTRODUCTION
L’idée d'un E-business à l’ère du web 2.0 se réfère à
une nouvelle génération de concepts émergents de
l’ère de l'internet social et collaboratif. L’expression a
été popularisée vers 2005 dés les premiers
balbutiement du Web 2.0.
Toutefois, le vocable « 2.0 » recouvre ici au moins
deux acceptions:
l'adaptation des outils Web 2.0 à l’économie ou dans la vie
l'élaboration d'un nouveau modèle de vendre et de
consommer, avec des usages qui différent du web
traditionnel.

7. Economie 2.0

8. Economie 2.0
Parler de « Nouvelle Économie », c’est faire référence à
une ancienne économie. Les faits qui permettent de
constater ce changement sont liés en partie à
l’avènement du Commerce Digital mais globalement à
l’émergence de nouvelles pratiques de consommation,
de publicité et de vente.
Le concept en lui-même de nouvelle économie a été
revisité avec la deuxième génération d’internet ou
Web 2.0.

9. Economie 2.0

10. Economie 2.0
L’entreprise 2.0 est une parfaite illustration de
l’économie 2.0.

11. Economie 2.0
Qu’est-ce qu’une entreprise 2.0 ?
La notion d’entreprise 2.0 est née aux alentours des
années 2007/2008 pour répondre à un nouveau
contexte social et économique dans les pays
occidentaux, l’entreprise 2.0 a été poussée par
l’arrivée des générations dites Y. Ce sont les jeunes
qui constituent le coeur du web 2.0.
Une entreprise est dite 2.0 lorsqu’elle intègre le web
2.0 et ses pratiques collaboratives dans sa stratégie
globale.
Ces entreprises vont donc croître grâce à l’utilisation
des outils du Web 2.0 comme les blogs, les wikis, les
réseaux sociaux, les Crm,les web TV…

12. Economie 2.0
Pour jouer pleinement son rôle de centre de profit et
non celui de centre coût dans l’entreprise 2.0 le les
acteurs doivent s’adapter aux évolutions du web 2.0 et
intégrer les usages de la civilisation qui accompagnent
cette économie dématérialisée
L'Economie 2.0 veut aujourd’hui completer l'Economie
classique avec l’entreprise 2.0 et dans une nouvelle
économie de plus en plus virtuelle, Sociale, Mobile et
Client-centrique.
On parlera de E-COMMERCE 2.0

13. Les déclinaisons du E-Commerce 2.0
*G-commerce
*F-commerce
*V-commerce
*T-commerce ou M-Commerce
.

14. G-commerce
.

15. G-commerce
Le G-commerce ou E-commerce via Google
Géant de la recherche et de la Publicité en ligne

16. G-commerce
Avec le G-commerce
-Publicité en ligne
-Référencement
-Achat de mots clefs
-Adwords
-Adsense
-.......

17. F-commerce
.

18. F-commerce
Le F-commerce ou E-commerce via FACEBOOK
Le f-commerce est vu par de nombreux entreprises
comme le futur du e-commerce.
Facebook est le premier a voir le e-commerce
comme le futur de son activité, mais est également le
premier à dire que si cela se contente d'être une
boutique intégrée sur une page Facebook,
cela ne marchera pas car ne produira pas
d'expérience sociale.

19. F-commerce
Le F-commerce ou E-commerce via FACEBOOK
-Boutique integrée
-Page Profil pour informer
-Page fans pour vendre
-Ads
-Apps
-Groupe Facebook pour la communauté de
consommateurs (Fidelisation et Mobilisation)
-.....

20. v-commerce
Le V-commerce ou comment une marque peut
améliorer sa présence dans le monde virtuel).

21. v-commerce
Il s'agit de l'intégration d'activités commerciales d'une
entreprise dans un univers virtuel. A l'époque, tout le
monde voyait Second Life comme l'aboutissement de
cette tendance.
Aujourd'hui, les social games sont devenus de vrais
phénomènes agrégeant des millions et des millions
d'utilisateurs et faisant la richesse de sociétés comme
Zynga.
Normal que les entreprises s'y intéressent et que des
sociétés comme Zara, l'Oréal ou plus récemment la
Redoute investissent ces nouveaux territoires pour
proposer des biens virtuels ou réels.

22. M-commerce ou T-Commerce

23. M-commerce T-Commerce
Le t-commerce ou "tablet-commerce" ou encore
M-commerce est vu comme le e-commerce depuis
les tablettes numériques (certains parlent également de
t-commerce pour le développement de son
activité e-commerce depuis Twitter).
Les tablettes numériques investissent notre quotidien
ainsi que les Téléphones (Smartphone Iphone et
Android)

24. G-commerce, F-commerce,
V-commerce, ou M-Commerce
et le
Web 2.0

25. Comme le disait Mark Zuckerberg, « le e-commerce
est le prochain territoire d'Internet qui doit le
plus évoluer . »
Il est vrai qu'au travers de ses différentes composantes,
sociales, support, expérience, le e-commerce n'en est
encore aujourd'hui qu'à ses balbutiements.

26. WEB 2.O

27. DEFINITION

28. Ce concept a été médiatisé en 2003 par Dale Dougherty de
la société O’reilly media qui a considéré que le web était en
période de mutation avec une évolution qui va révolutionner
les modèles économiques. Il a donné une définition à travers
les exemples de mutation.
Puis, O’reilly media , media live et Battelle ont lancé la 1ere
conférence web 2.0 en 2004. On attribue maintenant le
concept de web 2.0 à Ti O’reilly, le CEO de O’reilly media.

29. A travers les exemples de mutations ci-dessous Tim
O’reilly va définir les 7 principes du web 2.0 :

30. 1-Le web en tant que plateforme: on passe d’une collection de
sites web à des applications web réunis sur une seule et unique
plateforme.
2-Tirer partie de l’intelligence collective: mettre en oeuvre des
modèles qui favorise la participation des utilisateurs.(exemple de
Wikipedia)
3- Les utilisateurs sont des co-développeurs: leur avis est pris
dans chaque étape de conception d’un produit ou d’une
application. C’est le secret de succès de certaines entreprises 2.0.
4- Le service s’améliore automatiquement quand le nombre de
ses utilisateurs
5- La puissance est dans les données:il existe une source pour
acquérir des données. Les problèmes de confidentialité et de
droits d’auteurs se posent alors. Des données libres vont
apparaitre peu à peu.
6-Mise en place d’interface légères.
7- Le logiciel se libère du PC : le PC n’est plus le seul appareil qui
nous permet d’accéder aux applications internet.

31. Entre le web originel et
le web sémantique?

32. Les sites web 2.0
Les sites web 2.0 agissent plus comme
des points de présence, ou portails web
centrés sur l’utilisateur plutôt que sur les
sites web traditionnels.

33. Correspondent souvent aux
medias/reseaux sociaux

34. Le web 2.0, un Web Social,
un web de Participation !

35. Dans le Web2.0, le web de participation, l’internaute
ou le consomateur est l’acteur qui contribue à
alimenter en contenu les sites et blogs, pour les
entreprises c’est un moyen de promotion de propagande
et de conversation avec les clients à travers le
Networking.
Le web 2.0 est résolument social.

36. Quelle génération pour le web
2.0 et pour les « Marchés
2.0 »

37. DIGITAL NATIVES OU
GENERATION GOOGLE OU
GENERATION Y
Ce sont les 'Digital natives', cette
génération qui a grandi dans un monde
numérique, biberonnée au Web 2.0 et à sa
panoplie d'outils communicants.

38. AVENIR DU WEB 2.0

39. WEB DU FUTUR OU WEB
3.0….4.0
•3D/Réalité augmentée
•SEMANTIQUE
•INTERNET DES OBJETS
•RFID
•CLOUD COMPUTING
MOBILE
Geolocalisation
Q-R Code

40. Quel E-commerce face au WEB DU FUTUR ?

41. Le E-business face au WEB DU FUTUR
Développer de nouveaux modèles
économiques face à l'arrivée imminente de :
•3D/ Réalité augmentée
•SEMANTIQUE
•INTERNET DES OBJETS/RFID/Q-R Code
•CLOUD COMPUTING
•MOBILE
•Géolocalisation
•Autres services

42. Merci de votre attention

43. Devenez Remarquable ! ! !