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PRÉSIDENTIELLE 2.0
Facebook, Twitter et autres réseaux
  sociaux pour les élections 2012
             Community Management Politique
             Médias citoyens et Cyber-Journalisme
             52 Outils web
             7 Experts




            ABOUBACAR SADIKH NDIAYE
Un livre blanc de




      Votre Rendez-vous mensuel du Web et du Mobile




                                                               2
Facebook, Twitter et réseaux sociaux pour les élections 2012
Introduction




               3
Introduction
                     Depuis l’avènement des réseaux sociaux les hommes ont
                     considérablement modifié leur façon de faire, d’informer, de
                     communiquer et d’interagir avec leurs pairs. L’apparition de ces
                     nouveaux canaux de communication coïncide avec le web 2.0, un
                     web nouveau, qui émerge dans une civilisation de « conversation »
                     qui place les usagers au cœur de la démarche et des actions.

                     Avec un nombre d’utilisateurs de plus en plus important et un taux
                     de croissance impressionnant, les nouveaux réseaux et médias
                     décrivent « the new age of Communication ». Plate et horizontale, la
                     communication sociale n’est pas un rebranding mais correspond à
                     une réalité émergente et génératrice de valeur ajoutée pour les
PRÉSIDENTIELLE 2.0   personnes et les marques qui savent en tirer profit.

                     Aborder cette communication sociale sous l’angle des réseaux
                     sociaux dans un contexte de campagne électorale permettra de
                     montrer les enjeux liés à l’appropriation de ces nouveaux outils et
                     services web 2.0 par les hommes politiques pour interagir avec les
                     clients/électeurs mais également de montrer aux citoyens et medias
                     classiques comment jouir pleinement de la liberté d’expression en
                     disposant de la parole grâce au Social Media .

                     Cette ruée vers le « social media » érige ces nouveaux médias et
                     réseaux sociaux en poule aux œufs d’or pour tous les acteurs qui
                     désirent s’informer ou informer; diffuser, partager et sécuriser une
                     information utile dans le cadre du contexte électoral de 2012.
                                                                                     4
Introduction
                     Après le printemps arabe pendant lequel le web et les réseaux
                     sociaux ont contribué fortement au rétablissement de la démocratie,
                     « l’Harmattan subsaharien » s’installe en Afrique noire avec une
                     vague d’élections prévues cette année 2012.


                     Ainsi plusieurs initiatives citoyennes sont prises par les communautés
                     de bloggeurs et les organisations de la société civile, sur la toile afin
                     d’informer sur ces divers enjeux.

PRÉSIDENTIELLE 2.0   Du côté des gouvernants, des candidats et des acteurs engagés dans
                     ces joutes électorales, il est question d’exister et de prendre la
                     parole dans ces nouveaux univers de conversation et d’interaction
                     avec les citoyens, cyber militants et parties intéressées.


                     Le web 2.0 et les médias/réseaux sociaux vont encore jouer
                     pleinement leur rôle en tant qu’outils de communication mais
                     surtout de liberté d’expression.




                                                                                          5
L’ auteur




            6
L’auteur


                          Aboubacar est un Digital Manager spécialisé dans le Social
                          Media et les réseaux sociaux. Ce formateur en web 2.0 est
                          l'auteur d'un dictionnaire sur le web collaboratif et les
                          réseaux sociaux, publié sous le titre: "Lexique 2.0: 1000 mots
                          et expressions pour comprendre la civilisation 2.0".
                          Ce membre actif de la blogosphère sénégalaise a participé à
                          plusieurs projets publics/privés dont la grappe Tic de la SCA,
                          le code des télécommunications ou encore le passage de
                          l'analogie au numérique au Sénégal.
                          Web Spin Doctor, il est consultant associé à Sahel Storm War
                          Room Strategy 2SWRS
                          Community Manager Senior , Aboubacar est l'initiateur de
Aboubacar Sadikh NDIAYE   Dakar 2.0 , un rendez-vous mensuel sur les technologies web
                          et mobile à Dakar.

                          sadihhh@yahoo.fr -Twitter @sadikh



                                                                                     7
Les experts




              8
Les Experts



*SPECIALISTES DES MEDIAS

*INFORMATICIENS
                                    Mountaga Cissé                       Mamadou Ndiaye             Annick Diop
*JOURNALITES

*BLOGGUEURS

*EXPERTS EN COM

*Spin doctor




                                                                                                              Cheikh Fall
                                                                                     Hamadou T Sy
                           Basile Niane              Pape Alcaly Diouf



                           Mes sincères remerciements aux experts qui ont bien voulu répondre à mes questions
                                                                                                       9
Sommaire




           10
Sommaire


                 Réseaux et médias sociaux
                 Web 2.0 et élections 2012
                 Réseaux sociaux pour les candidats
PRÉSIDENTIELLE   Réseaux sociaux pour les médias
     2.0         Réseaux sociaux pour les Cyber militants
                 Le Community management politique
                 Les experts
                 52 outils et services web pour 2012


                                                    11
#1


Réseaux et médias sociaux
                            12
Réseaux et médias sociaux
                     On parle beaucoup de médias sociaux et de réseaux sociaux,
                     mais il existe une différence.

                     Plus précisément les médias sociaux sont des moyens utilisés
                     pour diffuser, communiquer des informations et les réseaux
                     sociaux sont les outils utilisés pour y arriver.

                     Les média sociaux englobent alors tous ces outils du Web 2. 0
                     qui vous permettent d’entrer en relation et partager du
Présidentielle 2.0   contenu avec les autres internautes. Les réseaux sociaux
                     virtuels, comme Facebook, LinkedIn et Twitter, sont une sous-
                     partie des médias sociaux.

                     Au-delà des réseaux sociaux on retrouve donc toutes les
                     plateformes qui permettent de partager du contenu, d’agréger,
                     de commenter : Youtube, flickr, etc.




                                                                             13
Réseaux et médias sociaux


                     « Si on parle davantage de médias sociaux, c’est parce que ce
                     terme englobe tous les autres (réseau de publication, réseau
                     de partage, réseau social, etc.). Les plateformes de réseaux
                     sociaux en tant que tels ne seraient donc qu’une sous-partie
                     des médias sociaux, selon cette façon de voir. Mais de plus en
PRÉSIDENTIELLE 2.0
                     plus cette distinction tend à s’amoindrir et plusieurs ont
                     tendance à inter-changer les termes. »

                     Martin Lessard




                                                                             14
Réseaux et médias sociaux en chiffres

                                  15
Réseaux et médias sociaux en
                                chiffres




                     +1,5 milliard d’utilisateurs de réseaux sociaux

                     2 milliards d’internautes

PRÉSIDENTIELLE 2.0   7 milliards d’individus sur terre




                                                                       16
Réseaux sociaux et le web en chiffres




                            ?
    1 minute = 60 longues secondes
          Tout peut arriver .
Vous pouvez tout gagner ou tout perdre!   17
Réseaux sociaux et le web en chiffres


             En 60 secondes




   168 millions de courriels en une
               minute




                                        18
Réseaux sociaux et le web en chiffres


             En 60 secondes




Près de 695 000 requêtes sur Google




                                        19
Réseaux sociaux et le web en chiffres


             En 60 secondes




  695 000 statuts qui sont mis à jour
            Sur Facebook



                                        20
Réseaux sociaux et le web en chiffres


             En 60 secondes




 510 040 commentaires sont postés
       sur les murs Facebook




                                        21
Réseaux sociaux et le web en chiffres


             En 60 secondes




     370 appels « visio » sur Skype




                                        22
Réseaux sociaux et le web en chiffres


             En 60 secondes




 6 600 photos sont mises en ligne sur
                Flickr




                                        23
Réseaux sociaux et le web en chiffres


             En 60 secondes




     600 vidéos mises en ligne sur
               Youtube




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Réseaux sociaux et le web en chiffres


             En 60 secondes



•350 noms de domaines ont été enregistrés,
•200 questions ont été posées sur YahooAnswers
•300 nouveaux blogs ont vu le jour.




                                            25
Réseaux sociaux et le web en chiffres




  En 60
secondes




                         Infographie de Shanghai Web Designers
                                                          26
Réseaux sociaux et le web en chiffres




                 DANS LE MONDE
                   EN AFRIQUE
                                        27
Réseaux sociaux et le web en chiffres




LES CHIFFRES
  DANS LE
  MONDE




                            Photos - Christophe ASSELIN
                                                          28
Réseaux sociaux et le web en chiffres




LES PREMIERS
 CHIFFRES EN
  AFRIQUE



                                 Infographie de Shanghai Web Designers

                  Selon l’étude de notebook.portland-communications.com   29
Réseaux sociaux et le web en chiffres




AU SENEGAL




                               Selon Dakar 2.0       30
PANORAMA DES MEDIAS SOCIAUX




Présidentielle 2.0




                                                                   31
                            Infographie réalisée par fredcavazza.net
Facebook
                     Facebook ou trombinoscope. Le réseau social pour
                     les étudiants qui comptait moins de 100 millions
                     d'inscrits fin 2007 est devenu le plus grand au
                     monde. Aujourd'hui Facebook revendique 850
                     millions d'utilisateurs et s’érige comme outils de
                     communication incontournable pour les marques,
                     pour les médias et pour les citoyens et cyber-
Presidentielle 2.0   activistes.

                     Facebook a enregistré près de 310.000.000 de
                     visiteurs uniques par jour cette année.
                     Sur facebook vous pouvez créer un profil
                     personnel, une page fan , ou un groupe.
                     Partager des événements, mobiliser, faire le buzz
                     et engager autour d’une action.


                                                                   32
TWITTER


Twitter est un réseau de Micro-blogging qui permet de
créer, de diffuser de l’actualité en direct et de consulter les
tendances mondiales.

Twitter compte environ 450 millions d’utilisateurs pour 250
millions de tweets par jour.

Twitter, c’est près de 22.000.000 de visiteurs uniques par
jour cette année.

Twitter vient d’enregistrer pour cette année 2011, 60
milliards de tweets




                                                           33
GOOGLE+
Google+ est le nouveau réseau social développé par la firme
de Mountain View.

Avec environ 100 millions d’utilisateurs Google + a pour
ambition, selon Vic Gundotra, vice-président de l'ingénierie
de Google, de "faire évoluer le partage en ligne pour qu'il soit
aussi naturel, riche et nuancé que nos interactions dans la 'vie
réelle".




                                                           34
YOUTUBE et Dailymotion

         YouTube et Dailymotion sont des sites web d’hébergement
         de vidéos sur lesquels les utilisateurs peuvent envoyer,
         visualiser et partager des séquences vidéos.

         La plupart des vidéos de ces sites peuvent être visualisées par
         tous les internautes, tandis que seules les personnes inscrites
         peuvent envoyer des vidéos. Les vidéos sont accessibles par

Videos   catégorie et à l'aide de mots-clés (tags) elles peuvent être
         importées sur un blog personnel ou dans la plupart des
         réseaux sociaux .




                                                                    35
FLICKR

         Flickr est un site Web de partage de photos et de vidéos
         gratuit, avec certaines fonctionnalités payantes. En plus
         d'être un site Web populaire auprès des utilisateurs pour
         partager leurs photos personnelles, il est aussi souvent
         utilisé par des photographes professionnels.

         En août 2011, le site a franchi la barre des 6 milliards de
Photos   photos hébergées.




                                                               36
AUTRES PLATEFORMES

         Il existe également plusieurs plateformes de publications
         ou de partage de favoris et d’agrégation de RSS.

         Voir les 52 outils



Autres




                                                                37
#2


Web 2.0 et élections 2012
                            38
HISTORIQUE
                    Tout a commencé avec la campagne américaine de 2008
                    du candidat Barack OBAMA. Le premier Président 2.0 a
                    su mobiliser, engager les électeurs et récolter des fonds
                    grâce à son réseau social affinitaire Mybo.com et au
                    réseau social Facebook ainsi qu’avec les nouveaux
                    medias comme Youtube

                    La stratégie web de Barack OBAMA a joué un rôle
Président « 2.0 »   essentiel dans son accession à la présidence des Etats-
                    Unis. Du slogan de la campagne, “Yes We Can”, à la Fan
                    Page sur FaceBook, en passant par les blogs, mis à
                    disposition et alimentés par le QG démocrate, tout a été
                    finement combiné par une équipe digitale afin de
                    fabriquer un président par internet.

                    On parle alors de Président 2.0




                                                                          39
POLITIQUE 2.0
La façon dont Barack Obama a utilisé internet dans sa campagne et les raisons qui ont
fait d’internet l’un des facteurs majeurs du succès de celui-ci démontrent aujourd’hui la
percée de l’économie numérique face à la vieille économie, fondement des modèles
développés par la génération des Gourous tels que Jacques Séguéla.

Ce nouveau succès né de la maitrise impressionnante faite par l’équipe Obama des
média sociaux, et de l’usage qu’en fait Obama en tant que candidat, a bouleversé les
tendances pour dire qu’internet doit être associé aux medias traditionnels comme la
télé et la radio dans le cadre de la communication et du marketing politique.

Et internet à lui seul ne suffit pas car il est à la disposition de tout le monde mais ce qui
importe c’est son utilisation optimale. Ce n’est donc pas « grâce à Internet » en général
qu’il a rattrapé son déficit en termes de notoriété et bouleversé l’establishment
politique, mais c’est plutôt grâce à son utilisation efficiente.




                         Présidentielle 2.0                                               40
POLITIQUE 2.0
Pour David Plouffe, le directeur de campagne d’Obama, « le succès de son candidat
est relatif à la gestion innovante de trois composantes indissociables : les gens, les
données, la technologie ».

Toutes les stratégies ont été fondées sur la communication et l'interaction avec les
partisans et les électeurs par le biais de technologies associées au concept du Web
2.0 qui est un web social et collaboratif.

MyBarackObama.com a permis de décentraliser la campagne en donnant la capacité
aux supporters de s’organiser sur le web et en mettant à leur disposition des moyens
pour élargir leur organisation. Et les « MyBarackObamanautes » (internautes qui
supportent Obama) voulaient s’impliquer mais voulaient également pouvoir choisir
les types d’action qui leur convenaient afin d’élire le premier « Président 2.0 ».




                     Présidentielle 2.0                                            41
POLITIQUE 2.0
Les chiffres sur la campagne de 2008

• 5 millions de supporteurs dans des réseaux sociaux en dehors de son propre réseau social
• Plus de 15 communautés en ligne, dont BlackPlanet. Un MySpace pour la communauté
afro-américaine, et Eons. Un Facebook pour les babyboomer. Et plusieurs millions de
souteneurs sur Twitter
• Plus de 3,2 millions de personne lui ont apporté leur soutien. Un groupe, appelé «
étudiant pour Obama» a été créé en juillet 2007.
• Plus de 5,4 millions d’utilisateurs ont cliqué le bouton “J’ai voté”, afin de faire savoir à leurs
amis qu’ils avaient accomplit leur devoir civique et pour les inciter à en faire autant.
• Plus de 20 millions de vidéos visionnées sur sa page Youtube
• 400.000 billets écrits sur la plateforme de blog

Du coté du site de campagne de Barack Obama, le célèbre « mybarackobama.com », on
relève une multitude de chiffres intéressants avec 2 millions de profils créés sur la
plateforme mybarackobama.com.




                           Présidentielle 2.0                                                42
IDENTITE NUMERIQUE ET MARQUE
                           POLITIQUE SUR LE WEB

                       « Tout ce que vous dîtes de vous et tout ce que l’on dit de vous
                       (individu ou organisation) demeure accessible en tout temps,
                       en tous lieux, à toute les générations quelque soient leurs
                       statuts sociaux et suivant des règles de priorité
                       incontrôlables. »*

                       L’identité numérique est sur toutes les lèvres. Comment gérer
Existentialisme 2.0    son image et maitriser sa E-réputation est une question au
                       cœur de toute les stratégies de marque personnelle ou
                       institutionnelle.

                       Au moment ou tout se traduit en marque, les personnages
                       publics et les hommes politiques doivent s’y mettre afin de
                       savoir et manager ce qui se dit sur eux.

                       On se met désormais au Personal Branding dans la Web –
                       politique.

                                                                   *blogdupersonalbranding
                                                                                      43
IDENTITE NUMERIQUE ET MARQUE POLITIQUE
                                  SUR LE WEB




Personal Branding




                    Voici une infographie, réalisée par Marie Lebrat des éditions Leduc s. avec la participation
                                                                                                           44
                    de Fadhila Brahimi, qui reprend les 4 étapes essentielles du Personnal Branding.
Politique 2.0




      POUR LES CANDIDATS

                           45
Pour les candidats

                   Pour les candidats il s’agit d’exister sur le web et
                   de donner un sens à son identité numérique.

                   Pour cela trois points sont essentiels:


Démarquez-vous !   •Présence sur internet et réseaux sociaux
                   •Présence dynamique
                   •Présence de qualité




                                                                   46
Pour les candidats

                Les candidats doivent disposer d’une stratégie claire avec des
                équipes composées de Digital Manager et de spécialistes en
                communication /marketing politique sur internet et sur les
                nouveaux medias.

                Cs équipes doivent traduire la vision du candidat en politique
                et exécuter une stratégie de Marque Politique personnelle avec
Politique 2.0   des moyens et des indicateurs de pilotage de la performance.

                La présence du candidat ne doit pas forcement être ubiquitaire
                mais il s’agira de diffuser son message de campagne , son
                projet, son programme aux électeurs/clients sur les
                plateformes ou ceux-ci se trouvent et à temps réel.

                Il s’agira également d’utiliser les outils de veille et de curation
                afin de surveiller la E-réputation du candidat et d’avoir un œil
                sur les concurrents .
                                                                              47
Medias 2.0 et Data -Journalism




             POUR LES MEDIAS


                                 48
POUR LES MEDIAS
                   Pour les medias classiques et les medias en ligne il
                   s’agira d’utiliser tout le potentiel du web 2.0 fondé
                   sur le UGC (Users generate content). Il faudra
                   essentiellement optimiser le travail de collecte de
                   traitement de partage, d’agrégation, de vérification
                   et de diffusion de l’information sur les candidats et
Medias 2.0         le processus électoral à temps réel.

                   •Mettre en place un système de surveillance de
   et              l’actualité, des sites web et blogs
                   •Traiter les données à temps réel
Data -Journalism   •Indexer des mots clefs et les Hashtag
                   •Suivre les leaders d’opinions sur internet
                   • utiliser les RSS et le live-blogging
                   •Synchroniser les plateformes de publications




                                                                   49
Citoyens 2.0 et Cyber-militants




   POUR LES CYBER ACTEURS

                                  50
POUR LES CYBER ACTEURS


           Pour les cyber militants, il s’agira d’utiliser tout le potentiel
           du web 2.0 fondé sur les « smart mob » ou Foules
           intelligentes pour réveiller la fibre patriotique et mobiliser

Citoyens   autour des actions citoyennes. Il faudra essentiellement
           optimiser le travail d’information et de buzz.

   2.0     Le partage de l’information en temps réel et l’utilisation de
           moyens rudimentaires avec des plateformes simples sont
           importants dans la mobilisation des pairs. Après les actions
           en ligne, il faut continuer le travail sur le terrain et faire
           vivre le réseau par le live-blogging par exemple.




                                                                         51
#3

Le Community Management politique


                                    52
LE NOUVEAU DIRECTEUR DE COMMUNICATION WEB
Le métier de Community Manager est un métier nouveau.

En réalité la définition du métier n’est pas si simple car c’est une fonction qui
regroupe plusieurs métiers déjà existants.

C’est un Communicant doublé d’un Marketeur qui a bien assimilé les mutations
médiatiques et comprend les enjeux liés à la gestion de la E-réputation, la veille
stratégique et l’animation des communautés autour des marques.

Le Community Manager en milieu politique est un marketeur/communicateur
responsable de la Relation Candidat/Clients-électeurs en ligne et sur les
plateformes de réseau social .

Ce nouveau personnage joue le rôle de « Web Spin doctor ». Stratège web, le
Community Manager politique est le premier ambassadeur de la « marque
personnelle politique » du candidat qui se chargera de piloter et d’évaluer les
actions dans les communautés en ligne.




   Community Manager Politique                                                  53
SON ROLE
                    Dans la cartographie des métiers de la presse, ses missions et
                    activités sont décrites comme suit:

                    •Organisation des échanges au sein d'une communauté
                    •Développement et maintien de la cohésion d'une communauté
                    •Développement de la visibilité d'une marque au sein de
                    communautés sur le web
                    •Amélioration de la plateforme technique de la communauté
                    •Génération du trafic sur le web
Community Manager   •Suivi et analyse du lectorat
    Politique
                    En plus de ses missions classiques, le Community manager politique
                    doit aussi élaborer les chartes d’utilisation des réseaux sociaux
                    et gérer la relation presse avec les blogueurs.

                            En résumé le community manager en milieu politique doit :

                            1- « COMMUNAUTARISER»
                            2- COLLABORER
                            3- PARTAGER
                            4- VEILER
                            5- EVALUER
                                                                                    54
Qualités




Community Manager Politique




                              Image : agence Mediaventilo   55
7 péchés capitaux du Community manager politique
inspirés des « 7 péchés capitaux du marketing digital » de Hervé Bloch




               1.   Le Péché de Gourmandise
               2.   L’Avarice et la fidélisation client
               3.   La Colère
               4.   Le péché de l’envie
               5.   La luxure
               6.   La paresse
               7.   L’orgueil




       Community Manager Politique                                       56
#4

Les experts


              57
3 questions
1-La place du web dans l’univers des médias?
2- Quels usages pour les hommes politiques?
3-Votre vision du web pour la prochaine présidentielle 2012?




                                                               58
HAMADOU TIDJANE SY




Journaliste depuis bientôt une vingtaine d’années, ancien du Cesti et du Centre d’études
diplomatique et stratégique (Ceds) de Paris, Hamadou Tidiane Sy a passé l’essentiel de sa
carrière à l’Afp et à la Bbc. En 2006, il crée le site ouestaf.com. Il vient de mettre sur pied un
centre de formation dénommé Ecole supérieure de journalisme des métiers de l’internet et de
la communication (E-Jicom). Formateur en journalisme
                                                                                           59
La place du web dans l’univers des medias?

Pas encore de grandes études systématiques pour fournir des données quantifiées. Mais rien qu’à
l’observation, on constate une prolifération de sites web dont la vocation est d’information). Ces sites
sont gérés dans certains cas par des « professionnels » des médias, mais dans la plupart des cas par
des acteurs venus d‘autres secteurs qui ont compris qu’il y a là des opportunités à saisir et qui les ont
saisies. Sur les réseaux, les journalistes sont massivement présent et très actifs (FB, notamment),
beaucoup moins sur twitter. Reste à étudier sérieusement l’usage que ces hommes des médias font
de cette présence/

Quels usages pour les hommes politiques?

Il sont aussi présents sur le net et de plus en plus sur els réseaux sociaux. Mais là aussi, faute d’étude
ou d’évaluation objective, il es très difficile de dire quels usages et quels impacts ces outils ont dans
les processus politiques en cours. Dès 2007, déjà des candidats comme Bathily, Niasse, Idrissa Seck
(Tanor, aussi je crois mais c’est à vérifier) étaient très présents sur le net et l’ont utilisé pour leur
campagne.

 La tendance ira cependant en se renforçant, et la percée des réseaux sociaux semblent être une
opportunité. Mais je n’ai pas encore vu de politiciens qui fait ce qu’on pourrait qualifier de « tabac »
sur l’internet comme on l’a vu dans d’autres pays. aucun site ou campagne internet qui sorte de
l’ordinaire ou qui marque les esprits au point d’influencer durablement les rapports de force. La faute
peut-être au manque de « culture » sur les médias en ligne et les réseaux sociaux.


                            HAMADOU TIDJANE SY                                                      60
Je crois qu’on les considèrent encore et les manipulent comme les outils traditionnels (on
affiche où on crée une page et on s’en va dans la plupart des cas). On ne sent pas derrière
le travail d’un « curator » ou d’un vrai professionnel qui pourrait optimiser l’usage par les
politiques, et créer un précédent.


Votre vision du web pour la prochaine présidentielle 2012?

Le web sera présent mais son impact restera marginal en raison de deux choses :
l’analphabétisme, car il faut quand même un minimum de connaissances (lecture, peu
importe la langue) pour utiliser les réseaux sociaux et pouvoir déchiffrer leur contenue.
Deuxième contrainte connue de tous, l’internet n’est pas encore suffisamment
démocratisée pour devenir un outil de communication de masse. Or en temps d’élection,
c’est ce dont on a le plus besoin. L’internet reste donc un petit gadget urbain entre les
mains de la classe moyenne.

Certains arrivent à l’utiliser pour quelques petites campagnes. Restera à voir leur impact
réel sur le résultat final (sauf pour les électeurs de la diaspora qui sont de grands
consommateurs de nouvelles sur internet et ont un accès plus facile à l’outil (diaspora
établie en Europe et aux Usa notamment).



                   HAMADOU TIDJANE SY                                                   61
Mamadou Ndiaye




M. Mamadou NDIAYE est docteur en Sciences de l’Information et de la Communication de
l’université Michel de Montaigne Bordeaux 3. Il est aujourd’hui enseignant-chercheur au
Centre d’Études des Sciences et Techniques de l’Information (CESTI), université Cheikh Anta
Diop de Dakar. M. Ndiaye mène actuellement des recherches sur la gouvernance électronique,
le multimédia, les usages sociaux des TIC et le webjournalisme.
                                                                                    62
La place du web dans l’univers des medias?

Pendant longtemps, Internet a été présenté comme la « nouvelle technologie » qui allait porter un
coup fatal à la presse écrite. Le 24 août 2006, The Economist affirmait, dans une enquête intitulée
« Qui a tué les journaux ? », que la moitié des titres en circulation aura disparu dans les prochaines
décennies. L’accès quasiment gratuit à de nombreux sites Web et le flot continu d’informations
régulièrement mises à jour sont les arguments avancés pour fonder cette prédiction.

Au Sénégal, loin d’être un handicap pour la presse écrite, Internet a été vite compris et perçu comme
étant un nouveau support qui offre de nombreuses opportunités. Il a permis aux groupes de presse
qui l’ont investi seulement quelques mois après la connexion officielle du Sénégal survenue en 1996
d’augmenter leur lectorat et de toucher les Sénégalais de la diaspora. Aujourd’hui, à côté des sites web
des groupes de presse, émergent des portails d’informations générales, des journaux exclusivement
en ligne, des portails spécialisés (économie, immigration, sport, tic, médecine, …) et des portails
d’informations locales.

Le Web permet également aux médias d’être sur les réseaux sociaux (facebook, twitter
principalement) qui comptent des audiences importantes.




                              Mamadou Ndiaye                                                        63
Quels usages pour les hommes politiques

Les responsables des partis politiques sont conscients des possibilités qu’offre Internet quant à la
communication de masse. Pendant les élections présidentielles de février et mars 2000, les partis
politiques étaient présents sur le net. Mais il faut préciser tout de suite que c’était une présence
timide car sur la soixantaine de partis politiques reconnus au Sénégal pendant cette époque là, rares
étaient ceux qui étaient sur le net. Parmi ceux là, nous pouvons citer And-Jëf/Parti africain pour la
démocratie et le socialisme (Aj-Pads), l'Alliance des Forces du Progrès (AFP), le Parti de l'Indépendance
et du travail (PIT), le Parti Socialiste (PS), le Parti Démocratique Sénégalais (PDS).

Pour les besoins de l'élection présidentielle de 2000, ces formations politiques qui avaient investi
internet souhaitaient sans doute partir à la rencontre des internautes, principalement de la diaspora
sénégalaise mais aussi de l’opinion internationale. Ainsi, sur les sites de ces partis étaient présentés
leur organigramme et contacts, les programmes de leurs candidats ainsi que des bandes sonores ou
des articles de journaux informant sur la campagne électorale. Par exemple sur le site aux couleurs
jaune et bleu du PDS, le candidat Abdoulaye Wade de l'époque s’étaient employé à nous montrer
"pourquoi Diouf est perdant" et "pourquoi Wade est gagnant". D’autres rubriques nous informaient
également sur la carrière du candidat libéral et sur ses grands projets.

En 2007 et en 2012, ces initiatives ont été reproduites.




                              Mamadou Ndiaye                                                        64
Aujourd’hui, on note une forte présence sur les réseaux sociaux et principalement sur facebook.
Seulement, cette présence n’est pas active ; les autorités politiques ne sollicitent pas souvent les avis
des fans de leurs pages facebook sur leurs sorties médiatiques ou leurs prises de position. Ce qui est
vraiment dommage si on sait que ce réseau social compte 620.260 utilisateurs sénégalais au 31
décembre 2011. (source internetworldstats).

Aussi, il est rare de voir au Sénégal un homme politique qui tient un blog et échange avec les
internautes par ce biais.


Votre vision du web pour la prochaine présidentielle 2012?

Je pense que le web sera un acteur majeur dans cette campagne. Tout dépendra de la capacité des
candidats ou des leurs conseillers à utiliser ce support technologique. Mais il sera plus utile pour
toucher les électeurs de la Diaspora et les élites sénégalaises. Il faut le souligner, internet reste un outil
de l’élite. Aussi, il faut signaler que, selon les chiffres officiels, le nombre d’utilisateurs d’internet
(environ 1 million) et le taux de pénétration d’internet (7.3 %) sont encore faibles.

Dans tous les cas, une utilisation judicieuse du Web ne peut être que bénéfique pour les candidats à
cette élection présidentielle de 2012.


.

                                Mamadou Ndiaye                                                            65
Cheikh Fall




Cheikh Fall, chef de projet et développeur web, Formateurs et expert Joomla !
Concepteur de plus d'une vingtaines de sites web et aujourd'hui administrateur de trois portails
d'informations au sénégal, initiateur du projet web social-démocratie www.sunu2012.sn
Formateur en IST et outils 2.0, Formateur Joomla, Chef de projet Web, Cheikh est un
Programmeur       &     développeur    d'applications    informatiques     et    multimédias.
Expert et spécialiste du système de Gestion de Contenu Joomla (membre du core team) et
Coordonnateur régional de programme de Formations ouverte et à distance.
                                                                                         66
La place du web dans l'univers des médias?

Le web est devenu l'outil principale qui a permis l'explosion des médias des masses.
Wikipédia définit les médias de masse comme étant les médias capables d'atteindre et
d'influencer une large audience Par le recours à ces moyens, les annonceurs peuvent
diffuser leurs messages en direction d'un très vaste public, répartis sur des espaces élargis
pour un coût relativement raisonnable.

La mesure de l'efficacité de ces diffusions donne lieu à un suivi spécifique (mesure de
l'audience : audimat, coût par contact,…). J'y rajoute que le web permet aux métiers des
médias de rompre avec la temporalité de l'exploitation des informations diffusées qui
jusque là étaient limitées à un public restreint pour une durée bien déterminée.

Il serait aussi intéressant de rappeler cette réponse du Conseiller de la Cité des Sciences et
de l'Industrie, Monsieur Joel de Rosnay qui disait ceci : « Les média des masses, seuls
véritables média démocratiques, vont radicalement modifier la relation entre le politique
et le citoyen et, par voie de conséquences, avoir des impacts considérables dans les
champs culturel, social et politique. » Cette approche nous permet de faire une bonne
transition vers le point suivant …



                                    Cheikh Fall                                          67
Quels usages pour les hommes politiques?

Dans mon dernier billet de mon blog [http://gloomedias.blogspot.com/2012/01/senegal-
une-campagne-presidentielle.html] j'ai expliqué comment le Sénégal pouvait être en
campagne à l'heure du net et comment cela pourrait avoir un réel impact (même si certains
le pense insignifiant) dans la stratégie de communication et de visibilité d'un candidat à une
élection présidentielle dans ce monde interconnecté. Nous avons dépassé l'ère de
l'information unidirectionnelle où l'auditeur ou le téléspectateur est obligé de consommer
l'information en provenance d'une source qui bien souvent ne permet pas le démenti, le
contrôle ou même la vérification.

Aujourd'hui, l'homme politique à mille et une raison de profiter des avantages que lui
offrent les usages du web. Pas vraiment besoin de rappeler l'impact sur l'élection du
Président Barack Obama. Certains me diront que les deux mondes sont différents avec des
taux de pénétrations de internet complètement pas comparables mais en 2000 au Sénégal,
on ne pouvait pas se rendre compte que les radios allaient devenir les premiers
observateurs des l'élection présidentielle. La rapidité de diffusion des résultats au même
moment que les bureaux de vote, ont permis aux citoyens sénégalais de se faire une vraie
idée sur le résultat final avant même la proclamation définitive du Conseil constitutionnel.

Aujourd'hui, des initiatives web naissent au moment où certains restent septiques quant à
leur impact sur le processus électoral des échéances de février 2012. L'avenir nous édifiera.

                                     Cheikh Fall                                          68
Votre vision du web pour la prochaine présidentielle 2012?

Le Web est déjà au cœur de cette présidentielle de février 2012. Aujourd'hui avec la
Plateforme Sunu2012.sn, chaque sénégalais a la possibilité de connaître les différents
protagonistes qui sont en lice pour briguer le suffrages des électeurs sénégalais.
« Sunu2012 est un projet web conçu sur la base d'une initiative citoyenne portée par des
jeune sénégalais soucieux de la démocratie et de la transparence. Il s'inscrit dans la logique
de permettre aux citoyens sénégalais de pouvoir faire un bon choix lors des prochaines
échéances électorales à venir en 2012. »

Il est possible d'être connecté sur internet pour avoir le programme en entier du ou des
candidats, de revoir ses déclarations de campagnes en vidéo, d'avoir un aperçu sur son
parcours professionnel et politique, d'avoir la possibilité d'interagir directement avec le ou
les candidats, de prendre la parole et de s'exprimer en tant que citoyen sur l'avenir de son
pays, de participer à des forums d'échanges et de partages sur les différentes questions qui
concernent le pays.

Les sénégalais se sont donnés des outils web pour leur permettre de rester informer et
d'informer par la même occasion la communauté internationale. électoral réponde aux
exigences de la transparence et de la démocratie.



                                     Cheikh Fall                                         69
Sur Twitter, plateforme de micro-blogging, en plus du hashtag #kebetu, le #sunu2012
permet à tout internautes de suivre à temps réel les volontaires internautes sénégalais qui
seront sur le terrain pour porter l'information durant la campagne et le jour du scrutin. Ma
vision du web pour la présidentielle 2012 est « La E-citoyenneté au service de la E-
démocratie ».

Une mobilisation des jeunes acteurs du web pour une remontée d'information, de la veille,
des déclarations d'incidences par zone pour une démocratie participative afin que le
processus .




                                    Cheikh Fall                                        70
Annick Diop




Diplômée en communication publique, titulaire également d'une maîtrise en gestion
d’entreprises coopératives et d’un baccalauréat en sciences sociales , Annick Diop est
engagée dans les collectivités locales où elle coordonne un regroupement
d’organismes depuis quelques années. Passionnée, elle s’intéresse à la question de la
participation citoyenne, à l’inclusion dans la société et à la justice sociale.
                                                                                71
La place du Web dans l’univers des médias?
Il va s’en dire que, depuis les années 30, les médias de masse ont une véritable influence,
voire une emprise sur l’opinion des individus de manière générale, en ce sens qu’ils ont la
capacité d’atteindre, de rejoindre et d’influencer de nombreuses personnes. Dans le
domaine des nouvelles technologies, le Web regorge de toutes sortes d’informations.
Celui-ci a l’avantage d’offrir du contenu qui circule rapidement tout en s’avérant être une
source d’informations à la portée de tous en autant que l’on ait accès à un ordinateur
fonctionnel et à une connexion Internet. Le Web constitue ainsi un espace
d’apprentissages, d’informations tout en étant un redoutable outil de marketing d’ordre
commercial (publicité d’un produit ou service) ou d’ordre social (message à la société,
propagande).

L’information diffusée via le Web permet non seulement de convaincre le visiteur mais
également ce moyen permet d’avoir une rétroaction puisque ce dernier a la possibilité
d’échanger et d’apporter son appréciation. En somme, le Web s’avère être un outil
pratique et accessible pour faire connaître, apprécier et acheter un produit ou service ou
encore pour véhiculer un message, exercer une pression. Il est important de mentionner
que le Web peut également contenir des informations qui visent à manipuler l’opinion
publique (au même titre que d’autres médias comme certaines stations de radio ou
canaux de télévision) et que des messages peuvent être complètement erronés ou alors
biaisés -lorsqu’ils sont mentionnés hors contexte-.


                                Annick Diop                                             72
Parce qu’il présente les avantages susmentionnés et combine une action de masse tout en
sélectionnant ses récepteurs (ceux qui sont ciblés) et qu’il permet un échange interactif, le Web est,
sans aucun doute, devenu un outil incontournable dans l’univers des médias. Toutefois, le contenu
devrait faire appel au bon jugement du lecteur quant à la fiabilité de la source d’information.

Quels usages pour les hommes politiques?

Avant d’aborder la question des usages du Web que peuvent faire les hommes politiques, il
conviendrait de voir différents moyens que l’on y utilise pour diffuser de l’information:
- les blogs : ceux-ci représentent davantage une appréciation ou une opinion personnelle sur une
    thématique déterminée,
- les sites Web : ceux-ci pouvant être centrés sur l’individu ou sur un projet de société, ou encore,
    sur l’actualité (presse électronique),
- les réseaux sociaux (facebook, twitter, mySpace etc.) via une page personnelle ou via un groupe
    de discussion

À l’instar de la société, les hommes politiques se servent du Web en tant que canal de communication
     efficace, qu’il s’agisse d’une page personnelle, d’un blog, d’un média électronique ou de réseaux
     sociaux.



                                    Annick Diop                                                   73
Le Web permet de mieux cibler les éventuels nouveaux adhérents à une idéologie prônée par les
hommes politiques ou des gens intéressés au projet électoral. Ainsi, les hommes politiques peuvent
diffuser efficacement de l’information partout dans le monde, et de surcroît, en un laps de temps. Le
passage du Web au Web 2.0 est pour les hommes politiques, une excellente façon d’aller chercher la
rétroaction du public (des visiteurs). En effet, grâce au courrier électronique ou à l’interactivité, les
individus deviennent partie intégrante du message puisqu’ils sont en mesure de l’accepter, de le
rejeter ou de le bonifier.

Dans un contexte où les hommes politiques cherchent à sauvegarder leur crédibilité et leur
leadership, il est de leur devoir de s’assurer d’une certaine démocratisation par la participation
citoyenne. D’un autre côté, lorsque l’adhésion des citoyens demeure mitigée, le pouvoir d’influence
des hommes politiques sur la société, voire la Nation peut être remis en question par la
réappropriation de la parole du peuple dans un cadre démocratique. La montée de la popularité du
Web s’est faite de façon impressionnante non seulement en raison de sa rapidité et de son
pragmatisme mais aussi parce que cette formule permet d’interagir, d’échanger ce qui donne la
possibilité aux hommes politiques de bonifier le contenu au besoin.

Autrement dit, le Web représente une véritable démocratisation en ce sens que tout le monde peut
dorénavant exercer une participation citoyenne qui a un impact réel dans le projet politique soumis.
Par ailleurs, ces nouveaux moyens peuvent nuire à certains hommes ou partis politiques dont le
pouvoir est contesté ou dictatorial. Au cours de l’année dernière, nous avons assisté au phénomène
des révolutions que l’on a appelé Le printemps arabe.



                                      Annick Diop                                                     74
Des régimes politiques ont connu une véritable dégringolade à la suite de mouvements populaires
révolutionnaires qui ont découlé d’échanges via les médias électroniques, les messages courriel ou
SMS (par téléphone cellulaire), les réseaux sociaux, que ce soit un message de dénonciation, une
prise de position ou un envoi de photos significatives ou encore de manifestations express avec les
Flash mob.
Grosso modo, le Web est devenu incontournable pour les hommes politiques et ceux-ci n’ont pas
d’autres alternatives que de jouer la carte de la transparence s’ils désirent éviter les mouvements
d’opposition de masse.


Votre vision du web pour la prochaine présidentielle 2012?

En tant que Sénégalaise de la diaspora, je peux affirmer que le Web constitue l’espace par excellence
pour acquérir de l’information. Que l’on soit au pays ou à l’étranger, notre patriotisme nous amène à
suivre de près l’actualité et, plus précisément, la campagne politique dans son ensemble. S’il est vrai
que le contenu de tout le Web n’est pas forcément fiable, celui-ci demeure un lieu où fusionnent les
informations qui ont, sans aucun doute, une grande influence sur la perception et l’idée que l’on se
fait des candidats. Pour la prochaine présidentielle 2012, le Web est un espace crucial c’est-à-dire
qu’il est l’outil de propagande des différents partis politiques et qu’il permet à tous d’être à l’affût de
tout ce qui se passe sur place et d’avoir les résultats en temps réel.




                                       Annick Diop                                                      75
Mountaga Cissé



Informaticien de formation, passionné du numérique avec maintenant plusieurs
années d’expérience dans les télécoms et l’IT, je fais beaucoup de veille technologique
et je m’intéresse principalement aux outils web collaboratif et de ses usages au
quotidien. Je fais du conseil et l’intégration de ces mêmes outils au sein des
organisations, petites, moyennes ou grandes. Blogueur professionnel, je suis
également co-fondateur et manageur du portail itmag.sn.                           76
La place du web dans l’univers des medias ?

L’avenir des médias se trouve dans le web. Le comprendre très tôt et affiner sa stratégie en ce sens
pour un média traditionnel devient une nécessite. On assiste en ce moment à une chute vertigineuse
de ventes des éditions papier. Les médias sur le web prennent du terrain et la facilité de diffuser
l’information en ligne leur donne un meilleur avenir sur ce créneau.


Quels usages pour les hommes politiques?

Le faible taux de connectivité des populations qui sont la principale cible des hommes politiques ne
favorise pas pour le moment l’engouement de ces derniers à utiliser pleinement les médias en ligne et
les réseaux sociaux. Cependant, la démocratisation de l’accès à internet et le boom constaté sur
l’usage des appareils mobiles devrait inciter les politiques à introduire ces outils dans leurs stratégies
de communications.

Ces outils sont utilisés par les hommes politiques de différentes manières. Soit pour créer une
communauté qui fédère l’ensemble des membres ou sympathisants de ces formations politiques, soit
pour mener une propagande afin de toucher le public encore indécis ou pas encore convaincu.

Ces outils sont également utilisés par les politiques pour garnir leur images sur le web, s’accorder une
meilleure visibilité ou encore renverser la tendance pour ceux qui ont une mauvaise e-réputation.



                                      Mountaga Cissé                                                 77
Votre vision du web pour la prochaine présidentielle 2012?

Le web joue un rôle déterminent pour la présidentielle 2012. Il permet dans un premier
temps de fournir une information instantanée sur le processus, ensuite donner un accès
aux internautes nationaux et internationaux une description détaillée des propositions de
programme pour les candidats.

Le web sert également d’outil de dialogue entre les candidats et les électeurs.
Enfin le web, permettra une meilleure supervision de déroulement du vote par une
centralisation des feedbacks et après les élections, favoriser une diffusion plus large des
résultats.




                                     Mountaga Cissé
                                                                                       78
Basile Niane



Considéré comme l’un des meilleurs blogueurs de la sous-région, Basile Niane est un
journaliste passionné du net. Il est président de l’association des blogueurs du Sénégal
et coordonnateur du projet avenue221.com. un projet mené par l’association
AvenueAfrique.com et le réseau des blogueurs sénégalais. Chroniqueur TIC a la
Télévision Sénégalaise RTS1.
                                                                                 79
La place du web dans l’univers des medias?

Sans Web , on ne peut pas parler de medias. Le web est devenu un outil incontournable,
allant même jusqu’à concurrencer les medias. Le web a une place de leader. C’est la vitrine
du medias. Il vous donne une visibilité extraordinaire a tous vos activités (entreprises, E-
réputation..)


Quels usages pour les hommes politiques?

Les hommes politiques doivent être les principaux acteurs à accaparer la toile. Cette
présence des politiques sur ces réseaux leur permettent outre la construction d’une image,
le rassemblement ou l’information, de se rapprocher d’un public et de nouer un contact
plus direct avec lui.

Le web contribue en quelques sortes à désacraliser l’homme politique, le rendant plus
semblable à ses concitoyens, plus facile d’identification et donc une opportunité pour lui
de gagner en popularité.




                                 Basile Niane                                            80
Votre   vision    du    web     pour    la    prochaine    présidentielle   2012?

Le Web 2.0 sera au cœur de cette présidentielle 2012. En quelque sorte on
assistera à une élection démocratique en ligne, avec la participation d’un nombre
important de Citoyens. La preuve, des projets diversifiés ont vu le jour dans le
cadre de la présidentielle pour développer un nouveau type de citoyen en ligne ou
E-citoyen.

Cette envie de faire bouger ou changer les choses s’applique aussi aux hommes
politiques et à l’ensemble de la communauté participative. On ne parle plus de
démocratie, d’élection, ou citoyen, mais aujourd’hui avec le développement des Tic,
c’est la lettre E qui s’accompagne dans chaque mots prononcés ou écrits. L’ère du
Web est plus que jamais intégrée dans notre vie de tous les jours.




                              Basile Niane                                      81
Pape Alcaly Ben Mohamed DIOUF



Managing Director Associé de ‘‘2SWRS’’ Sahel Storm War Room Stratégies qui est un cabinet spécialisé dans
le coaching d’entités politiques développe des stratégies de parcours et de rendez-vous électoraux. Ce
cabinet conseil tout dédié au service d’hommes politiques et d’entités institutionnelles publiques ou privées
(ministères,                        mouvements                           citoyens                          etc.)
 Diplômé de 3ème cycle d’universités Françaises et américaines, Alcaly est professeur de communication et
de marketing politique filière LMD journalisme & communication, a été Expert et membre du comité
scientifique sur le communication gouvernementale et la dépénalisation des délits de presse auprès du
MiCom sous le magistère de Aziz Sow et ensuite Moustapha Guirassy, a été conseiller en Marketing et
communication politique Crea du nom de marque ‘‘Coalition Arc-en-ciel’’ au sein du team de Com d’Alpha
Condé à la Présidentielle de Guinée et entre autre conseiller d’entités Françaises et africaines lors de joutes
électorales en vue d’un mandat local ou national.                                                       82
Quel est la place du Web dans l’univers des Médias ?

Sources d’information, au quotidien La télévision, la radio, la presse cette grande triade ou trilogie
que nous connaissons depuis des décennies a vu apparaître un quatrième larron lors de la dernière
décennie : Internet. Lequel d’ailleurs est devenu une vitrine de la télévision, la radio, la presse…
pour ne pas utiliser le terme d’immense lucarne de ces dernières DE vu son rôle de locomotive de
par ses instantanés en temps réel.

En résumé le WEB dont les lettres de noblesses peuvent s’écrire maintenant en lettres capitales
occupe maintenant tout simplement une place de LEADER avec l’avènement de l’invention de Steve
JOBS l’iPad 1 et 2 qui permet d’avoir une information soluble comme le ‘‘fameux petit noir : café’’
pris à 6:00 du matin au comptoir d’un bistro Parisien et ces instantanés ‘‘Up to Date’’ dans les
domaines du Business, Social, Economy, Politic etc. sont tous des ‘‘Worldwide Everywhere’’ ceci
grâce aux applications, services Web ou plates formes, tels que : FB, Twitter etc.

Quel usage du Web pour les hommes politiques ?

Les hommes politiques !!! Okay, cette race en voie d’expansion essaye de faire son marché prospectif
dans ce flot d’informations continues qui nous parvient chaque jour dans ces autoroutes des
informations...




         Pape Alcaly Ben Mohamed DIOUF                                                              83
Vous, qui comme moi consultez régulièrement et faites vos emplettes au sein de cette toile
d’araignée goulue, sommes tous des prisonniers, ‘‘Maniaco-dépressifs, Facebookro-dépendants
ayant tous besoin de ‘‘WEBTHERAPIES’’ et vu que pour eux plus que pour l’homo sapiens normal et
non normalisé, ils ont un Ego surdimensionnés leur ‘‘Dada’’ c’est de se montrer plutôt que de se
vendre avec le service Web chouchou : le ‘‘Blog’’ qui leur permet bien entendu de faire de la
propagande tout en pensant communication ou marketing avec connotation politique… Internet
plaçant tous les internautes devant des montagnes d’informations parfois brutes ou raffinées ils se
doivent de résoudre leurs choix cornélien.

 Le choix du blog comme étant une des parts du gâteau, les voilà devant un premier dilemme ou
constat intéressant avec comme question centrale : "comment faire pour choisir, dans toute cette
masse de messages, l’information qui convient et qui sera susceptible de répondre à mon
questionnement vis-à-vis de mon prospect électoral ?". Encore faut-il avoir une question
particulière… sous forme de ‘‘Storytelling bi-directionnel’’ afin que ce Blog soit vivant.

En bref ayant été mis au contact d’internet par la proximité des sa progéniture la plupart des
politiciens imitent leurs adversaires pour ne pas paraîtres ‘‘ringards’’ mais ne sont pas encore
convaincus (hormis Mister Président : Obama) de l’apport certain de cette aubaine intergalactique
puisque leur carrière et leurs succès relatifs n’est dû qu’à leurs talents intrinsèques et ‘‘intuitu
personae’’ cheville enflée oblige.




         Pape Alcaly Ben Mohamed DIOUF                                                            84
Quel est votre vision du Web ?

Ma vision par le petit bout de la lorgnette est que la question des critères de sélection des
informations qui conviennent, devient une question vitale afin de ne pas mourir idiot dans l’univers
Internet.

Tout le monde autour comme les amis, les proches, les parents, les journalistes, les enseignants
pratiquant Internet peuvent agir comme des guides ou des mentors pour aiguiller les internautes,
par exemple vers des communautés d’autres personnes intéressées par des questions d’intérêt
commun.

Comme c’est le cas actuellement avec outil au sein duquel (carrapide, dakar 2.0, sunu2012,
popsenegal, samabaat et le moteur de recherche électoral standard de Google etc.) souhaitant
réconcilier les internautes sénégalais tout en éclairant la lanterne des acteurs passifs qu’est l’électeur
Homo senegalensis d’avec l’enjeu majeur de ces joutes.

Cet enjeu étant constitué par le droit de participation ou non du président sortant avec toute la
pollution que constitue le 2cd ou 3ème mandat selon la perception et le bord duquel l’on se trouve ou
selon l’opinion, que l’on a par rapport à la chose juridique, politique ou syntaxique.

Actuellement l’on voit comment l’outil Internet, bien utilisé, peut contribuer à donner du pouvoir à
des groupes d’individus jusque-là privés d’une capacité d’agir politiquement.
.


         Pape Alcaly Ben Mohamed DIOUF                                                                  85
"Dans la société contemporaine, l’omniprésence d’Internet et des technologies numériques a suscité
l’émergence de nouvelles pratiques de communication et d’échanges marquées par les idéaux d’une
culture participative et orientées vers un imaginaire de la contribution. Internet a ainsi vu naître au
fil des ans une "culture de la contribution" dont les tenants et aboutissants ne semblent pas
s’identifier aux logiques utilitaristes habituelles s’imbriquant dans des pratiques de concurrence et
de compétition.

Tout au contraire, les motivations affichées par les usagers contributeurs, "amateurs" pour la
majorité d’entre eux relèvent davantage du plaisir associé à faire partager une passion ou, parfois,
de la recherche d’une reconnaissance symbolique auprès des pairs.
Cette "culture de la contribution" devient ainsi la source possible de formes nouvelles d’une
puissance d’agir (Empowerment) parmi les utilisateurs de ces plateformes numériques."
"En me situant dans le paradigme de la complexité si cher à Edgar Morin, je dirai que la forme sociale
‘‘contribution’’ ne relève ni complètement d’une logique du ‘‘don’’, ni complètement d’une logique
‘‘marchande’’.

Nous serions ici dans une logique du "ni/ni" et simultanément dans une logique du "et/et", en ce
sens que nous pourrions soutenir également que la forme ‘‘contribution’’ pourrait se définir comme
étant à la fois un ‘‘don’’ et une transaction ‘‘marchande’’.
 Sous l’angle de la logique marchande, la forme ‘‘contribution’’ doit chercher à définir sa spécificité à
l’égard d’une domination de la figure d’Homo Economicus. L’Homo Economicus agissant
individuellement par intérêt calculé ;
.


         Pape Alcaly Ben Mohamed DIOUF                                                                 86
J’insiste particulièrement sur la dimension individuelle (et individualiste) de cette figure qui a dominé
et domine encore la pensée économique contemporaine. En effet, les "effets de réseaux" ne sont que
très peu pris en compte dans la pensée économique libérale. Sous l’angle de la logique du don, et pour
reprendre l’expression du sociologue Jacques Godbout, nous serions devant la figure alternative de
l’Homo Donator.

Le don suppose, comme l’a souligné Marcel Mauss, une relation de réciprocité avec une triple
obligation (savoir donner, savoir recevoir, savoir rendre).
 Ce sont les rapports durables de réciprocité suggérés par l’Homo Donator qui constitueraient le
fondement moral de la vie sociale dans de tels collectifs régis par le ‘‘don’’.
 Par conséquent cet univers Internet nous oriente vers un nouvel espace de liberté du Web social, les
utilisateurs des plateformes sont plongés dans une multiplicité de microsphères numériques,
publiques, plurielles et hétérogènes.

Alors un questionnement se pose : qu’en est-il des formes de l’action politique dans un tel contexte ?
Je pense que cette problématique pose effectivement la question suivante susceptible d’éclairer sous
un nouvel angle le problème de la démocratie Internet :
Est-ce qu’un tel engagement des utilisateurs dans cet univers de la "participation médiatique" pourrait
se transformer à plus ou moins longue échéance et devenir éventuellement une véritable
"participation ou implication politique" ?




         Pape Alcaly Ben Mohamed DIOUF                                                               87
Dans ce contexte "Il y a toute une réflexion à faire sur le "printemps arabe" et je dirais qu’ici la
question de fond c’est qu’est ce qui peut faire fonction "d’étincelle" pour embraser le mouvement
social ‘‘Yen a Marre’’ du Sénégal par exemple.
Qu’est-ce qui fait qu’à un moment donné, ces "mouvements médiatiques et fort médiatisés"
deviennent finalement des mouvements sociaux et/ou politiques ?
En d’autres mots, qu’est-ce qui peut déclencher cette déferlante issue de mouvement fait de vagues
collectives ?
.
Je ne pense pas que l’étincelle se trouve à ‘‘l’intérieur’’ de l’univers médiatique mais plutôt que cette
étincelle est liée à des mouvements d’indignation devant des situations d’injustice et de domination
qui sont vécues profondément en tant que telles.
A un moment donné, ces situations vécues deviennent insupportables pour les sujets-citoyens et ces
derniers réclament alors une certaine reconnaissance et une dignité certaine.

Cela rend crédible cette idée stéréotypée, largement véhiculée dans les médias, de l’existence de
« révolutions 2.0″ qui seraient à l’origine du « printemps arabe » grâce à l’infrastructure Internet avec
ses blogs, ses réseaux socio-numériques, Twitter, FB etc. sans omettre les téléphones mobiles pour se
parler, communiquer, se concerter, échanger des informations pratiques, s’organiser, se coordonner
tant par oralité que par Sms ou Texto.




         Pape Alcaly Ben Mohamed DIOUF                                                               88
Le dispositif Internet a d’abord été un puissant instrument, un ensemble d’outils extrêmement utiles
et efficaces pour assurer la coordination de tout mouvement social et cette Toile a bien entendu
permis à la jeunesse des pays arabes d’échanger rapidement des opinions et des arguments politiques
dans de multiples microsphères publiques, hétérogènes, polyvalentes à l’identique d’ailleurs de ce qui
s’est passé avec les marchands ambulants de Sandaga lors de leur soulèvement populaire face aux
menaces de déguerpissement.

Ces échanges multiples, rapides, trans-quartiers, villes et frontières ont suscité les soulèvements à
travers l’amplification d’une opinion publique qui était déjà présente dans la dissidence, par exemple
dans la militance au nom des droits de l’Homme et surtout de la démocratie.

Pour clore cette opinion, je dirais que les capacités émancipatrices citoyennes avec lesquelles les
pratiques du dispositif Internet peuvent entrer en résonance vont se développer crescendo au cours
des années à venir et poseront de gros problèmes aux dirigeants des démocraties occidentales et
surtout des pays totalitaires fleurons du Tiers Monde ou du Quart Monde planétaire.




         Pape Alcaly Ben Mohamed DIOUF                                                               89
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52 OUTILS WEB

                90
Plateformes 2.0




  Medias/réseaux incontournables
                                   91
Facebook
            Facebook est le plus grand réseau social qui compte aujourd’hui
            plus de 800 millions de personnes. Sur facebook vous pouvez créer
            un profil, une page fan (pour les partis politiques, les médias et les
            organisations citoyennes) ou un groupe. Le plus important c’est
            l’animation des pages avec la mise en ligne d’un contenu de
            qualité et viral.

            Pour une utilisation avancée, il faut prendre les services d’un
            spécialiste ou d’un community manager (pour les hommes
            politiques, les médias, les marques et les institutions)

52 OUTILS




                                                                           92
Twitter
            Twitter, le réseau de micro-blogging réclame aujourd’hui près de
            500 millions d’inscrits. Comme plateforme de veille et d’actualité,
            elle est incontournable pour les personnalités politiques, les
            médias et les cyber-militants. L’inscription est simple et se fait avec
            l’adresse mail tout simplement.
            Il s’agira ensuite d’ajouter des personnes et des comptes à suivre
            et d’utiliser les # (Hashtag) et @ (arobase ) pour communiquer
            efficacement.

52 OUTILS




                                                                           93
linkedin
            Linkedin est un réseau social comme facebook mais est
            orienté professionnel. Sa cible est plus pointue et il
            s’adresse plus aux cadres d’entreprises, décideurs, et
            professionnels.


52 OUTILS




                                                            94
Viadeo
            Viadeo est un réseau social professionnel comme
            Linkedin. Il a une cible plus pointue que facebook mais
            son intégration par les marques est nécessaire pour
            toucher tous les segments intéressés par l’information
            politique et citoyenne.



52 OUTILS




                                                                95
Flickr
            Flickr n’est pas un réseau social en tant que tel. C’est
            plutôt une plateforme dédiée au partage d’images. C’est
            l’équivalent de Youtube en matière de photos. Une fois les
            images en ligne, elles peuvent être partagées dans les
            réseaux sociaux .


52 OUTILS




                                                                96
Youtube
            Youtube est la plus grande plateforme dédiée au partage
            de videos. Youtube est un service gratuit qui permet la
            mise en ligne et le partage de vidéos dans les réseaux
            sociaux et les blogs ainsi que leur intégration dans les
            sites web .


52 OUTILS




                                                              97
52 OUTILS




Pour le Community Manager politique

                                 98
Iwipia
               Iwipia est un outil Facebook qui vous permet de générer
               des pages d’atterissage pour personnaliser votre page
               Fan.
               C’est un service gratuit avec une option payante qui
               enlève la publicité en bas de page. IWIPIA est facile à
               maitriser et est très utile pour générer un mini site web
               dans votre page facebook.
Landing page




                                                                   99
Socialshaker
          Socialshaker est service web qui propose une série
          d’applications à installer sur votre page Facebook. Ce
          service est presque complet et propose de véritables
          outils pour engager votre communauté avec les jeux
          concours, les Coupons de réduction et les landing pages
          attrayantes. Socialshaker existe en version gratuite avec la
          possibilité de passer à la version Pro .
Landing
 page



                                                               100
Pagemodo
          Pagemodo est un service web qui permet de créer des
          landing pages pour votre page fan Facebook. Il existe en
          version gratuite avec affichage de publicités et des
          fonctionnalités limitées.


Landing
 page



                                                             101
Tabsite
          Tabsite est un service web qui permet de créer des
          landing pages pour votre page fan Facebook. Il propose
          plusieurs widgets utiles pour animer et rendre
          dynamique votre communauté.



Landing
 page



                                                           102
Alerti
         Alerti est un service qui permet de surveiller votre « E-
         réputation » et de dialoguer avec vos communautés sur
         les réseaux sociaux. Cet outil de veille vous permet de
         suivre ce que l'on dit de vous sur le web, de mesurer
         l'engagement de vos communautés et de dialoguer avec
         vos communautés. Alerti propose une offre modulable
         selon vos besoins.

Veille




                                                            103
Static IFRAME Tab

         Static IFRAME Tab est une application Facebook qui permet
         de générer des landing pages et des onglets personnalisés
         pour votre page Facebook. Static IFRAME Tab ne nécessite
         pas de connaissances poussées en programmation web.



Iframe




                                                           104
Newsletters
              Newsletters est une application Facebook qui permet aux
              visiteurs de votre page fan de s’inscrire à votre newsletter.
              Une fois installé, le visiteur de votre site web remplit les
              champs proposés avec nom et adresse mail afin de recevoir
              votre newsletter. C’est un service gratuit.

Newsletters




                                                                    105
Contact Form
             Contact Form est une application Facebook qui permet de
             créer un formulaire de contacts à intégrer dans votre page
             fan Facebook. Simple d’utilisation Contact form nécessite
             juste un paramétrage de votre adresse mail pour la
             réception du courriel envoyé à partir de votre page fan.
             C’est un service gratuit.
Formulaire
   de
 contact




                                                                 106
Buffer
             Buffer est un service web qui permet d’automatiser vos
             publications dans les réseaux sociaux. C’est un service qui
             permet d’actualiser vos pages facebook et twitter sur
             programmation.


Programmez
  vos post




                                                                  107
Post Planner
             Post Planner est une application Facebook qui donne la
             possibilité de programmer les publications sur les
             profils, sur les pages et groupes grâce à une
             programmation et sans quitter Facebook. Vous pouvez
             avec ce service répéter un statut de façon
             automatique.
Programmez
  vos post




                                                              108
Ping.fm
             Ping.fm est un service gratuit qui vous permet de poster
             sur divers réseaux sociaux en même temps et
             automatiquement.      Actualisez votre page Facebook,
             Linkedin, Twitter ou autres, en postant votre message à
             partir de ping.fm, qui fait le reste. C’est un service qui
             permet de gagner du temps.
Programmez
  vos post




                                                                109
E-réputation




Mesure de l’influence et de la visibilité

                                      110
Klout
            Klout est un outil de mesure pour connaître l’influence
            des internautes et des personnalités publiques sur les
            réseaux sociaux.




52 OUTILS




                                                              111
Youseemii
            Youseemii Monitoring est l'outil de veille et de mesure
            de la présence sur le web et les réseaux sociaux. Il
            permet de calculez votre indice de visibilité sur internet
            et dans les réseaux sociaux.




52 OUTILS




                                                                112
Applications web et Mobiles




            Clients mobiles

                              113
Seesmic
                         Seesmic est un service web et mobile qui permet de
                         gérer plusieurs comptes de réseaux sociaux sur une
                         seule plateforme. Il est gratuit et simple d’utilisation


Social Media Dashboard


        -
    52 OUTILS




                                                                            114
Hootsuite
                         Comme Seesmic, Hootsuite est un service web et mobile
                         qui permet de gérer plusieurs comptes de réseaux
                         sociaux sur une seule plateforme. Il faut paramétrer ses
                         comptes sociaux et cela facilite la diffusion des
Social Media Dashboard
                         publications en même temps sur toutes les plateformes
                         choisies.
    -
52 OUTILS



                                                                           115
Tweetdeck
                         Tweetdeck est dans la même catégorie que Seesmic et
                         Hootsuite. Il permet de gérer plusieurs plateformes
                         sociaux en même temps. C’est un service gratuit et vous
                         pouvez paramétrer votre compte Twitter, facebook pour
Social Media Dashboard   une automatisation de vos posts.

    -
52 OUTILS



                                                                          116
Cyber Militantisme




Curation web- Blogging – Live Blogging
                                   117
Summify
           Summify, est un agrégateur de contenu qui permet de
           générer un journal automatique à partir de l’information
           de vos contacts. Racheté par Twitter, summify utilise
           votre réseau et produit selon un timing programmé un
           bulletin de suivi de vos centres d’intérêts. Aujourd’hui
           plusieurs de ses fonctionnalités sont désactivées. Il
Curation   pourrait disparaitre!


  web



                                                              118
Paper.li

           Paper.li, est un outil gratuit en ligne. Comme les outils
           de curation web, il séduit de plus en plus d’internautes
           connectés à Twitter.



Curation
  web



                                                               119
Scoop.it
           Scoop.it est aussi un outil gratuit de curation en ligne.
           Comme Summify et Paper.li, il permet de générer un
           bulletin d’information automatique à partir des
           contacts Twitter.



Curation
  web



                                                                  120
Tumblr
        Tumblr est un outil entre le blogue et le réseau social.
        Avec ses 42 millions de blogues et 16 milliards de billets
        publiés, dont des célébrités, comme Lady Gaga au Barack
        Obama ( pour sa campagne 2012), Tumblr veut être un
        outil intéressant pour publier sur le web et partager
        rapidement dans ses réseaux sociaux.
        On parle même de « Tumblriser » les Primaires
blogs   américaines.




                                                            121
                    Images : www.ilovepolitics.info/
Wordpress
        Wordpress est une grande plateforme de blog. C’est
        l’une des plus grandes plateformes de blogging et de
        création de sites web ou de réseaux sociaux. Wordpress
        est gratuit.


blogs




                                                        122
Blogger
        Blogger est l’une des plus grandes plateformes de blog.
        Blogger est 100 % gratuite et sans publicité. Cette
        plateforme offre de nombreuses possibilités
        aux blogueurs amateurs ou expérimentés. Plusieurs
        millions de blogs sont hébergés sur cette plateforme en
        ligne et la communauté autour de celle-ci est
        importante. Créé en 1999, Blogger a été rachetée par le
blogs   géant américain Google en 2003.




                                                          123
Coveritlive
           Coveritlive est un outil de live blogging qui permet de
           couvrir un événement en direct sur internet. Le service
           permet de générer une fenêtre qu’on peut afficher sur
           son site web ou son blog.

  Live
blogging



                                                              124
Scribble

           Scribble est un outil pour faire ce qu’on appelle du
           Live Blogging. Comme Coveritlive c’est un service
           gratuit.


  Live
blogging



                                                             125
Médias 2.0




Outils pour journalistes et
      cyber militants
                              126
Tineye

            Tineye est une plateforme qui permet de retrouver la
            source d’une image. Il suffit d’uploader l’image ou de
            copier l’url et le site retrouve des liens où ces photos
            originales ont été publiées. Intéressant dans le cadre
            de la vérification de l’information .

52 OUTILS




                                                                127
Youlink

            Yoolink est une plateforme qui permet de partager et
            de retrouver ce qui vous intéresse. C’est le portail
            internet regroupant les meilleurs sites du web, les
            meilleurs vidéos selon le site. Vous pouvez partager
            vos résultats sur les réseaux facebook, twitter ou par
            mail.
52 OUTILS




                                                              128
Page2rss

            C’est une plateforme qui permet de faire de la veille
            sans flux Rss. C’est un site qui permet d'entrer l'URL de
            la page web, puis de générer le flux RSS. Page2rss vous
            propose ensuite de choisir entre un flux classique, ou
            l'intégration directe de ce flux dans Google Reader ou
            Netvibes.
52 OUTILS




                                                                129
search.creativecommons.org/

             Une plateforme intéressante qui permet de trouver un
             contenu open source et sous creative commons. Elle
             permet de trouver du contenu libre de droit .




52 OUTILS




                                                            130
news.google.com/archivesearch

            La plateforme de google qui permet de retrouver les
            archives de googleactu. Intéressant pour une
            remontée de l’information.




52 OUTILS




                                                            131
Wetransfer
            Wetransfer est un service qui permet d’envoyer des
            fichiers lourds. Intéressant pour envoyer des vidéos ou
            des photos de qualité ou des fichiers de grande taille.




52 OUTILS




                                                                132
Yousendit

            Comme Wetransfer, Yousendit est un service gratuit
            qui permet d’envoyer des fichiers lourds. Il est gratuit.




52 OUTILS




                                                                 133
Qik
            Qik permet de diffuser de la vidéo live. Cela nécessite
            cependant un Smartphone de qualité et un réseau 3G
            ou WiFi pour bon fonctionnement de la diffusion.




52 OUTILS




                                                               134
Bambuser.
            Bambuser est un réseau qui permet de diffuser des vidéos
            en direct. Il a joué un rôle important dans la révolution
            égyptienne, selon Le Monde. La particularité de ce site de
            réseau social, reside dans le fait qu’il permet de diffuser des
            vidéos en direct, à partir d'un iPhone ou d'un téléphone
            Androïd.
            Et l'émetteur de la séquence est géolocalisé sur une carte
            Google, qui s'affiche sur l'écran du spectateur à côté de la
52 OUTILS   vidéo.




                                                                      135
Veille 2.0




         Outils de veille
                            136
Google alert

            Avec Google Alert on déploie une dynamique de
            surveillance « statique » sur google. Il faut paramétrer

52 OUTILS   les mots clefs et inscrire l’adresse mail pour recevoir
            vos alertes.

    -

  Veille


                                                                 137
Rss

            Aujourd’hui ceux sont les RSS qui permettent de suivre
            efficacement l’information. On suit l’actualité de
            manière plus dynamique.




52 OUTILS




                                                             138
Agrégation de Rss et veille

             Netvibes et Google Reader sont des plateformes qui
             permettent de faire de la veille avec les flux Rss.




52 OUTILS




                                                           139
Yahoo et Google

            « Yahoo Actualités » et Google news permettent de
            suivre l’actualité à temps en mode « realtime search ».

            Ils sont très intéressants dans le suivi d’un événement.



52 OUTILS




                                                               140
Agrégation Rss

            Xfruits est un service web qui permet de compiler
            plusieurs flux rss en seul flux. Outil très intéressant pour
            ceux qui manipulent des quantités importantes
            d’informations.



52 OUTILS




                                                                   141
Technocrati , Ask et Wikio

            Les blogs sont des médias d’opinions qui peuvent avoir
            des audiences conséquentes sur lesquelles ils ont une
            influence certaine et créent du Buzz ou le bad-buzz
            autour des marques.

            Technocrati , Ask et Wikio sont très efficaces pour
            surveiller l’actualité sur les blogs

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                                                       144
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                       145
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            du Sénégal. Pour ses initiateurs , sunu2012 est un
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            Il s'inscrit dans la logique de permettre aux citoyens
52 OUTILS   sénégalais de pouvoir faire un bon choix lors des
            élections à venir en 2012.




                                                              148
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            au Sénégal.




52 OUTILS




                                                            149
POPSENEGAL
            Popsenegal est un service web qui permet de mesurer
            l’activité des personnalités publiques sénégalaises sur
            internet . Basé sur l’agrégation de données ouvertes,
            Popsenegal est un véritable instrument de mesure de la
            notoriété.


52 OUTILS




                                                               150
CARRAPIDE
            CARRAPIDE est une Web TV qui veut offrir l'occasion de
            poser des questions aux Candidats à l'Élection
            Présidentielle de 2012.

            Vous pourrez soumettre vos questions sur ce site, ou
            voter pour celles qui ont déjà été posées et qui vous
            intéressent . Les questions sont destinées aux candidats.
52 OUTILS




                                                               151
Google Recherche des tendances électorales



            Recherche des tendances électorales est un service
            web mis en place par Google pour connaitre les
            tendances électorales dans la course à la
            présidentielle 2012.



52 OUTILS




                                                             152
Webographie

              153
http://www.ilovepolitics.info/

              http://www.blog-united.com/


              http://notebook.portland-communications.com/

Webographie   http://www.ezalys.com/

              http://techtrends.eu/

              http://about.me/alexitauzin

              http://wikipedia.org




                                                             154
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                     155
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        Sur Facebook : http://www.facebook.com/Dakardeux



Présidentielle 2.0 : Facebook, Twitter et autres réseaux sociaux pour les élections 2012
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PRÉSIDENTIELLE 2.0 : Facebook, Twitter et autres réseaux sociaux pour les élections 2012

  • 1. PRÉSIDENTIELLE 2.0 Facebook, Twitter et autres réseaux sociaux pour les élections 2012 Community Management Politique Médias citoyens et Cyber-Journalisme 52 Outils web 7 Experts ABOUBACAR SADIKH NDIAYE
  • 2. Un livre blanc de Votre Rendez-vous mensuel du Web et du Mobile 2 Facebook, Twitter et réseaux sociaux pour les élections 2012
  • 4. Introduction Depuis l’avènement des réseaux sociaux les hommes ont considérablement modifié leur façon de faire, d’informer, de communiquer et d’interagir avec leurs pairs. L’apparition de ces nouveaux canaux de communication coïncide avec le web 2.0, un web nouveau, qui émerge dans une civilisation de « conversation » qui place les usagers au cœur de la démarche et des actions. Avec un nombre d’utilisateurs de plus en plus important et un taux de croissance impressionnant, les nouveaux réseaux et médias décrivent « the new age of Communication ». Plate et horizontale, la communication sociale n’est pas un rebranding mais correspond à une réalité émergente et génératrice de valeur ajoutée pour les PRÉSIDENTIELLE 2.0 personnes et les marques qui savent en tirer profit. Aborder cette communication sociale sous l’angle des réseaux sociaux dans un contexte de campagne électorale permettra de montrer les enjeux liés à l’appropriation de ces nouveaux outils et services web 2.0 par les hommes politiques pour interagir avec les clients/électeurs mais également de montrer aux citoyens et medias classiques comment jouir pleinement de la liberté d’expression en disposant de la parole grâce au Social Media . Cette ruée vers le « social media » érige ces nouveaux médias et réseaux sociaux en poule aux œufs d’or pour tous les acteurs qui désirent s’informer ou informer; diffuser, partager et sécuriser une information utile dans le cadre du contexte électoral de 2012. 4
  • 5. Introduction Après le printemps arabe pendant lequel le web et les réseaux sociaux ont contribué fortement au rétablissement de la démocratie, « l’Harmattan subsaharien » s’installe en Afrique noire avec une vague d’élections prévues cette année 2012. Ainsi plusieurs initiatives citoyennes sont prises par les communautés de bloggeurs et les organisations de la société civile, sur la toile afin d’informer sur ces divers enjeux. PRÉSIDENTIELLE 2.0 Du côté des gouvernants, des candidats et des acteurs engagés dans ces joutes électorales, il est question d’exister et de prendre la parole dans ces nouveaux univers de conversation et d’interaction avec les citoyens, cyber militants et parties intéressées. Le web 2.0 et les médias/réseaux sociaux vont encore jouer pleinement leur rôle en tant qu’outils de communication mais surtout de liberté d’expression. 5
  • 7. L’auteur Aboubacar est un Digital Manager spécialisé dans le Social Media et les réseaux sociaux. Ce formateur en web 2.0 est l'auteur d'un dictionnaire sur le web collaboratif et les réseaux sociaux, publié sous le titre: "Lexique 2.0: 1000 mots et expressions pour comprendre la civilisation 2.0". Ce membre actif de la blogosphère sénégalaise a participé à plusieurs projets publics/privés dont la grappe Tic de la SCA, le code des télécommunications ou encore le passage de l'analogie au numérique au Sénégal. Web Spin Doctor, il est consultant associé à Sahel Storm War Room Strategy 2SWRS Community Manager Senior , Aboubacar est l'initiateur de Aboubacar Sadikh NDIAYE Dakar 2.0 , un rendez-vous mensuel sur les technologies web et mobile à Dakar. sadihhh@yahoo.fr -Twitter @sadikh 7
  • 9. Les Experts *SPECIALISTES DES MEDIAS *INFORMATICIENS Mountaga Cissé Mamadou Ndiaye Annick Diop *JOURNALITES *BLOGGUEURS *EXPERTS EN COM *Spin doctor Cheikh Fall Hamadou T Sy Basile Niane Pape Alcaly Diouf Mes sincères remerciements aux experts qui ont bien voulu répondre à mes questions 9
  • 10. Sommaire 10
  • 11. Sommaire Réseaux et médias sociaux Web 2.0 et élections 2012 Réseaux sociaux pour les candidats PRÉSIDENTIELLE Réseaux sociaux pour les médias 2.0 Réseaux sociaux pour les Cyber militants Le Community management politique Les experts 52 outils et services web pour 2012 11
  • 13. Réseaux et médias sociaux On parle beaucoup de médias sociaux et de réseaux sociaux, mais il existe une différence. Plus précisément les médias sociaux sont des moyens utilisés pour diffuser, communiquer des informations et les réseaux sociaux sont les outils utilisés pour y arriver. Les média sociaux englobent alors tous ces outils du Web 2. 0 qui vous permettent d’entrer en relation et partager du Présidentielle 2.0 contenu avec les autres internautes. Les réseaux sociaux virtuels, comme Facebook, LinkedIn et Twitter, sont une sous- partie des médias sociaux. Au-delà des réseaux sociaux on retrouve donc toutes les plateformes qui permettent de partager du contenu, d’agréger, de commenter : Youtube, flickr, etc. 13
  • 14. Réseaux et médias sociaux « Si on parle davantage de médias sociaux, c’est parce que ce terme englobe tous les autres (réseau de publication, réseau de partage, réseau social, etc.). Les plateformes de réseaux sociaux en tant que tels ne seraient donc qu’une sous-partie des médias sociaux, selon cette façon de voir. Mais de plus en PRÉSIDENTIELLE 2.0 plus cette distinction tend à s’amoindrir et plusieurs ont tendance à inter-changer les termes. » Martin Lessard 14
  • 15. Réseaux et médias sociaux en chiffres 15
  • 16. Réseaux et médias sociaux en chiffres +1,5 milliard d’utilisateurs de réseaux sociaux 2 milliards d’internautes PRÉSIDENTIELLE 2.0 7 milliards d’individus sur terre 16
  • 17. Réseaux sociaux et le web en chiffres ? 1 minute = 60 longues secondes Tout peut arriver . Vous pouvez tout gagner ou tout perdre! 17
  • 18. Réseaux sociaux et le web en chiffres En 60 secondes 168 millions de courriels en une minute 18
  • 19. Réseaux sociaux et le web en chiffres En 60 secondes Près de 695 000 requêtes sur Google 19
  • 20. Réseaux sociaux et le web en chiffres En 60 secondes 695 000 statuts qui sont mis à jour Sur Facebook 20
  • 21. Réseaux sociaux et le web en chiffres En 60 secondes 510 040 commentaires sont postés sur les murs Facebook 21
  • 22. Réseaux sociaux et le web en chiffres En 60 secondes 370 appels « visio » sur Skype 22
  • 23. Réseaux sociaux et le web en chiffres En 60 secondes 6 600 photos sont mises en ligne sur Flickr 23
  • 24. Réseaux sociaux et le web en chiffres En 60 secondes 600 vidéos mises en ligne sur Youtube 24
  • 25. Réseaux sociaux et le web en chiffres En 60 secondes •350 noms de domaines ont été enregistrés, •200 questions ont été posées sur YahooAnswers •300 nouveaux blogs ont vu le jour. 25
  • 26. Réseaux sociaux et le web en chiffres En 60 secondes Infographie de Shanghai Web Designers 26
  • 27. Réseaux sociaux et le web en chiffres DANS LE MONDE EN AFRIQUE 27
  • 28. Réseaux sociaux et le web en chiffres LES CHIFFRES DANS LE MONDE Photos - Christophe ASSELIN 28
  • 29. Réseaux sociaux et le web en chiffres LES PREMIERS CHIFFRES EN AFRIQUE Infographie de Shanghai Web Designers Selon l’étude de notebook.portland-communications.com 29
  • 30. Réseaux sociaux et le web en chiffres AU SENEGAL Selon Dakar 2.0 30
  • 31. PANORAMA DES MEDIAS SOCIAUX Présidentielle 2.0 31 Infographie réalisée par fredcavazza.net
  • 32. Facebook Facebook ou trombinoscope. Le réseau social pour les étudiants qui comptait moins de 100 millions d'inscrits fin 2007 est devenu le plus grand au monde. Aujourd'hui Facebook revendique 850 millions d'utilisateurs et s’érige comme outils de communication incontournable pour les marques, pour les médias et pour les citoyens et cyber- Presidentielle 2.0 activistes. Facebook a enregistré près de 310.000.000 de visiteurs uniques par jour cette année. Sur facebook vous pouvez créer un profil personnel, une page fan , ou un groupe. Partager des événements, mobiliser, faire le buzz et engager autour d’une action. 32
  • 33. TWITTER Twitter est un réseau de Micro-blogging qui permet de créer, de diffuser de l’actualité en direct et de consulter les tendances mondiales. Twitter compte environ 450 millions d’utilisateurs pour 250 millions de tweets par jour. Twitter, c’est près de 22.000.000 de visiteurs uniques par jour cette année. Twitter vient d’enregistrer pour cette année 2011, 60 milliards de tweets 33
  • 34. GOOGLE+ Google+ est le nouveau réseau social développé par la firme de Mountain View. Avec environ 100 millions d’utilisateurs Google + a pour ambition, selon Vic Gundotra, vice-président de l'ingénierie de Google, de "faire évoluer le partage en ligne pour qu'il soit aussi naturel, riche et nuancé que nos interactions dans la 'vie réelle". 34
  • 35. YOUTUBE et Dailymotion YouTube et Dailymotion sont des sites web d’hébergement de vidéos sur lesquels les utilisateurs peuvent envoyer, visualiser et partager des séquences vidéos. La plupart des vidéos de ces sites peuvent être visualisées par tous les internautes, tandis que seules les personnes inscrites peuvent envoyer des vidéos. Les vidéos sont accessibles par Videos catégorie et à l'aide de mots-clés (tags) elles peuvent être importées sur un blog personnel ou dans la plupart des réseaux sociaux . 35
  • 36. FLICKR Flickr est un site Web de partage de photos et de vidéos gratuit, avec certaines fonctionnalités payantes. En plus d'être un site Web populaire auprès des utilisateurs pour partager leurs photos personnelles, il est aussi souvent utilisé par des photographes professionnels. En août 2011, le site a franchi la barre des 6 milliards de Photos photos hébergées. 36
  • 37. AUTRES PLATEFORMES Il existe également plusieurs plateformes de publications ou de partage de favoris et d’agrégation de RSS. Voir les 52 outils Autres 37
  • 38. #2 Web 2.0 et élections 2012 38
  • 39. HISTORIQUE Tout a commencé avec la campagne américaine de 2008 du candidat Barack OBAMA. Le premier Président 2.0 a su mobiliser, engager les électeurs et récolter des fonds grâce à son réseau social affinitaire Mybo.com et au réseau social Facebook ainsi qu’avec les nouveaux medias comme Youtube La stratégie web de Barack OBAMA a joué un rôle Président « 2.0 » essentiel dans son accession à la présidence des Etats- Unis. Du slogan de la campagne, “Yes We Can”, à la Fan Page sur FaceBook, en passant par les blogs, mis à disposition et alimentés par le QG démocrate, tout a été finement combiné par une équipe digitale afin de fabriquer un président par internet. On parle alors de Président 2.0 39
  • 40. POLITIQUE 2.0 La façon dont Barack Obama a utilisé internet dans sa campagne et les raisons qui ont fait d’internet l’un des facteurs majeurs du succès de celui-ci démontrent aujourd’hui la percée de l’économie numérique face à la vieille économie, fondement des modèles développés par la génération des Gourous tels que Jacques Séguéla. Ce nouveau succès né de la maitrise impressionnante faite par l’équipe Obama des média sociaux, et de l’usage qu’en fait Obama en tant que candidat, a bouleversé les tendances pour dire qu’internet doit être associé aux medias traditionnels comme la télé et la radio dans le cadre de la communication et du marketing politique. Et internet à lui seul ne suffit pas car il est à la disposition de tout le monde mais ce qui importe c’est son utilisation optimale. Ce n’est donc pas « grâce à Internet » en général qu’il a rattrapé son déficit en termes de notoriété et bouleversé l’establishment politique, mais c’est plutôt grâce à son utilisation efficiente. Présidentielle 2.0 40
  • 41. POLITIQUE 2.0 Pour David Plouffe, le directeur de campagne d’Obama, « le succès de son candidat est relatif à la gestion innovante de trois composantes indissociables : les gens, les données, la technologie ». Toutes les stratégies ont été fondées sur la communication et l'interaction avec les partisans et les électeurs par le biais de technologies associées au concept du Web 2.0 qui est un web social et collaboratif. MyBarackObama.com a permis de décentraliser la campagne en donnant la capacité aux supporters de s’organiser sur le web et en mettant à leur disposition des moyens pour élargir leur organisation. Et les « MyBarackObamanautes » (internautes qui supportent Obama) voulaient s’impliquer mais voulaient également pouvoir choisir les types d’action qui leur convenaient afin d’élire le premier « Président 2.0 ». Présidentielle 2.0 41
  • 42. POLITIQUE 2.0 Les chiffres sur la campagne de 2008 • 5 millions de supporteurs dans des réseaux sociaux en dehors de son propre réseau social • Plus de 15 communautés en ligne, dont BlackPlanet. Un MySpace pour la communauté afro-américaine, et Eons. Un Facebook pour les babyboomer. Et plusieurs millions de souteneurs sur Twitter • Plus de 3,2 millions de personne lui ont apporté leur soutien. Un groupe, appelé « étudiant pour Obama» a été créé en juillet 2007. • Plus de 5,4 millions d’utilisateurs ont cliqué le bouton “J’ai voté”, afin de faire savoir à leurs amis qu’ils avaient accomplit leur devoir civique et pour les inciter à en faire autant. • Plus de 20 millions de vidéos visionnées sur sa page Youtube • 400.000 billets écrits sur la plateforme de blog Du coté du site de campagne de Barack Obama, le célèbre « mybarackobama.com », on relève une multitude de chiffres intéressants avec 2 millions de profils créés sur la plateforme mybarackobama.com. Présidentielle 2.0 42
  • 43. IDENTITE NUMERIQUE ET MARQUE POLITIQUE SUR LE WEB « Tout ce que vous dîtes de vous et tout ce que l’on dit de vous (individu ou organisation) demeure accessible en tout temps, en tous lieux, à toute les générations quelque soient leurs statuts sociaux et suivant des règles de priorité incontrôlables. »* L’identité numérique est sur toutes les lèvres. Comment gérer Existentialisme 2.0 son image et maitriser sa E-réputation est une question au cœur de toute les stratégies de marque personnelle ou institutionnelle. Au moment ou tout se traduit en marque, les personnages publics et les hommes politiques doivent s’y mettre afin de savoir et manager ce qui se dit sur eux. On se met désormais au Personal Branding dans la Web – politique. *blogdupersonalbranding 43
  • 44. IDENTITE NUMERIQUE ET MARQUE POLITIQUE SUR LE WEB Personal Branding Voici une infographie, réalisée par Marie Lebrat des éditions Leduc s. avec la participation 44 de Fadhila Brahimi, qui reprend les 4 étapes essentielles du Personnal Branding.
  • 45. Politique 2.0 POUR LES CANDIDATS 45
  • 46. Pour les candidats Pour les candidats il s’agit d’exister sur le web et de donner un sens à son identité numérique. Pour cela trois points sont essentiels: Démarquez-vous ! •Présence sur internet et réseaux sociaux •Présence dynamique •Présence de qualité 46
  • 47. Pour les candidats Les candidats doivent disposer d’une stratégie claire avec des équipes composées de Digital Manager et de spécialistes en communication /marketing politique sur internet et sur les nouveaux medias. Cs équipes doivent traduire la vision du candidat en politique et exécuter une stratégie de Marque Politique personnelle avec Politique 2.0 des moyens et des indicateurs de pilotage de la performance. La présence du candidat ne doit pas forcement être ubiquitaire mais il s’agira de diffuser son message de campagne , son projet, son programme aux électeurs/clients sur les plateformes ou ceux-ci se trouvent et à temps réel. Il s’agira également d’utiliser les outils de veille et de curation afin de surveiller la E-réputation du candidat et d’avoir un œil sur les concurrents . 47
  • 48. Medias 2.0 et Data -Journalism POUR LES MEDIAS 48
  • 49. POUR LES MEDIAS Pour les medias classiques et les medias en ligne il s’agira d’utiliser tout le potentiel du web 2.0 fondé sur le UGC (Users generate content). Il faudra essentiellement optimiser le travail de collecte de traitement de partage, d’agrégation, de vérification et de diffusion de l’information sur les candidats et Medias 2.0 le processus électoral à temps réel. •Mettre en place un système de surveillance de et l’actualité, des sites web et blogs •Traiter les données à temps réel Data -Journalism •Indexer des mots clefs et les Hashtag •Suivre les leaders d’opinions sur internet • utiliser les RSS et le live-blogging •Synchroniser les plateformes de publications 49
  • 50. Citoyens 2.0 et Cyber-militants POUR LES CYBER ACTEURS 50
  • 51. POUR LES CYBER ACTEURS Pour les cyber militants, il s’agira d’utiliser tout le potentiel du web 2.0 fondé sur les « smart mob » ou Foules intelligentes pour réveiller la fibre patriotique et mobiliser Citoyens autour des actions citoyennes. Il faudra essentiellement optimiser le travail d’information et de buzz. 2.0 Le partage de l’information en temps réel et l’utilisation de moyens rudimentaires avec des plateformes simples sont importants dans la mobilisation des pairs. Après les actions en ligne, il faut continuer le travail sur le terrain et faire vivre le réseau par le live-blogging par exemple. 51
  • 53. LE NOUVEAU DIRECTEUR DE COMMUNICATION WEB Le métier de Community Manager est un métier nouveau. En réalité la définition du métier n’est pas si simple car c’est une fonction qui regroupe plusieurs métiers déjà existants. C’est un Communicant doublé d’un Marketeur qui a bien assimilé les mutations médiatiques et comprend les enjeux liés à la gestion de la E-réputation, la veille stratégique et l’animation des communautés autour des marques. Le Community Manager en milieu politique est un marketeur/communicateur responsable de la Relation Candidat/Clients-électeurs en ligne et sur les plateformes de réseau social . Ce nouveau personnage joue le rôle de « Web Spin doctor ». Stratège web, le Community Manager politique est le premier ambassadeur de la « marque personnelle politique » du candidat qui se chargera de piloter et d’évaluer les actions dans les communautés en ligne. Community Manager Politique 53
  • 54. SON ROLE Dans la cartographie des métiers de la presse, ses missions et activités sont décrites comme suit: •Organisation des échanges au sein d'une communauté •Développement et maintien de la cohésion d'une communauté •Développement de la visibilité d'une marque au sein de communautés sur le web •Amélioration de la plateforme technique de la communauté •Génération du trafic sur le web Community Manager •Suivi et analyse du lectorat Politique En plus de ses missions classiques, le Community manager politique doit aussi élaborer les chartes d’utilisation des réseaux sociaux et gérer la relation presse avec les blogueurs. En résumé le community manager en milieu politique doit : 1- « COMMUNAUTARISER» 2- COLLABORER 3- PARTAGER 4- VEILER 5- EVALUER 54
  • 55. Qualités Community Manager Politique Image : agence Mediaventilo 55
  • 56. 7 péchés capitaux du Community manager politique inspirés des « 7 péchés capitaux du marketing digital » de Hervé Bloch 1. Le Péché de Gourmandise 2. L’Avarice et la fidélisation client 3. La Colère 4. Le péché de l’envie 5. La luxure 6. La paresse 7. L’orgueil Community Manager Politique 56
  • 58. 3 questions 1-La place du web dans l’univers des médias? 2- Quels usages pour les hommes politiques? 3-Votre vision du web pour la prochaine présidentielle 2012? 58
  • 59. HAMADOU TIDJANE SY Journaliste depuis bientôt une vingtaine d’années, ancien du Cesti et du Centre d’études diplomatique et stratégique (Ceds) de Paris, Hamadou Tidiane Sy a passé l’essentiel de sa carrière à l’Afp et à la Bbc. En 2006, il crée le site ouestaf.com. Il vient de mettre sur pied un centre de formation dénommé Ecole supérieure de journalisme des métiers de l’internet et de la communication (E-Jicom). Formateur en journalisme 59
  • 60. La place du web dans l’univers des medias? Pas encore de grandes études systématiques pour fournir des données quantifiées. Mais rien qu’à l’observation, on constate une prolifération de sites web dont la vocation est d’information). Ces sites sont gérés dans certains cas par des « professionnels » des médias, mais dans la plupart des cas par des acteurs venus d‘autres secteurs qui ont compris qu’il y a là des opportunités à saisir et qui les ont saisies. Sur les réseaux, les journalistes sont massivement présent et très actifs (FB, notamment), beaucoup moins sur twitter. Reste à étudier sérieusement l’usage que ces hommes des médias font de cette présence/ Quels usages pour les hommes politiques? Il sont aussi présents sur le net et de plus en plus sur els réseaux sociaux. Mais là aussi, faute d’étude ou d’évaluation objective, il es très difficile de dire quels usages et quels impacts ces outils ont dans les processus politiques en cours. Dès 2007, déjà des candidats comme Bathily, Niasse, Idrissa Seck (Tanor, aussi je crois mais c’est à vérifier) étaient très présents sur le net et l’ont utilisé pour leur campagne. La tendance ira cependant en se renforçant, et la percée des réseaux sociaux semblent être une opportunité. Mais je n’ai pas encore vu de politiciens qui fait ce qu’on pourrait qualifier de « tabac » sur l’internet comme on l’a vu dans d’autres pays. aucun site ou campagne internet qui sorte de l’ordinaire ou qui marque les esprits au point d’influencer durablement les rapports de force. La faute peut-être au manque de « culture » sur les médias en ligne et les réseaux sociaux. HAMADOU TIDJANE SY 60
  • 61. Je crois qu’on les considèrent encore et les manipulent comme les outils traditionnels (on affiche où on crée une page et on s’en va dans la plupart des cas). On ne sent pas derrière le travail d’un « curator » ou d’un vrai professionnel qui pourrait optimiser l’usage par les politiques, et créer un précédent. Votre vision du web pour la prochaine présidentielle 2012? Le web sera présent mais son impact restera marginal en raison de deux choses : l’analphabétisme, car il faut quand même un minimum de connaissances (lecture, peu importe la langue) pour utiliser les réseaux sociaux et pouvoir déchiffrer leur contenue. Deuxième contrainte connue de tous, l’internet n’est pas encore suffisamment démocratisée pour devenir un outil de communication de masse. Or en temps d’élection, c’est ce dont on a le plus besoin. L’internet reste donc un petit gadget urbain entre les mains de la classe moyenne. Certains arrivent à l’utiliser pour quelques petites campagnes. Restera à voir leur impact réel sur le résultat final (sauf pour les électeurs de la diaspora qui sont de grands consommateurs de nouvelles sur internet et ont un accès plus facile à l’outil (diaspora établie en Europe et aux Usa notamment). HAMADOU TIDJANE SY 61
  • 62. Mamadou Ndiaye M. Mamadou NDIAYE est docteur en Sciences de l’Information et de la Communication de l’université Michel de Montaigne Bordeaux 3. Il est aujourd’hui enseignant-chercheur au Centre d’Études des Sciences et Techniques de l’Information (CESTI), université Cheikh Anta Diop de Dakar. M. Ndiaye mène actuellement des recherches sur la gouvernance électronique, le multimédia, les usages sociaux des TIC et le webjournalisme. 62
  • 63. La place du web dans l’univers des medias? Pendant longtemps, Internet a été présenté comme la « nouvelle technologie » qui allait porter un coup fatal à la presse écrite. Le 24 août 2006, The Economist affirmait, dans une enquête intitulée « Qui a tué les journaux ? », que la moitié des titres en circulation aura disparu dans les prochaines décennies. L’accès quasiment gratuit à de nombreux sites Web et le flot continu d’informations régulièrement mises à jour sont les arguments avancés pour fonder cette prédiction. Au Sénégal, loin d’être un handicap pour la presse écrite, Internet a été vite compris et perçu comme étant un nouveau support qui offre de nombreuses opportunités. Il a permis aux groupes de presse qui l’ont investi seulement quelques mois après la connexion officielle du Sénégal survenue en 1996 d’augmenter leur lectorat et de toucher les Sénégalais de la diaspora. Aujourd’hui, à côté des sites web des groupes de presse, émergent des portails d’informations générales, des journaux exclusivement en ligne, des portails spécialisés (économie, immigration, sport, tic, médecine, …) et des portails d’informations locales. Le Web permet également aux médias d’être sur les réseaux sociaux (facebook, twitter principalement) qui comptent des audiences importantes. Mamadou Ndiaye 63
  • 64. Quels usages pour les hommes politiques Les responsables des partis politiques sont conscients des possibilités qu’offre Internet quant à la communication de masse. Pendant les élections présidentielles de février et mars 2000, les partis politiques étaient présents sur le net. Mais il faut préciser tout de suite que c’était une présence timide car sur la soixantaine de partis politiques reconnus au Sénégal pendant cette époque là, rares étaient ceux qui étaient sur le net. Parmi ceux là, nous pouvons citer And-Jëf/Parti africain pour la démocratie et le socialisme (Aj-Pads), l'Alliance des Forces du Progrès (AFP), le Parti de l'Indépendance et du travail (PIT), le Parti Socialiste (PS), le Parti Démocratique Sénégalais (PDS). Pour les besoins de l'élection présidentielle de 2000, ces formations politiques qui avaient investi internet souhaitaient sans doute partir à la rencontre des internautes, principalement de la diaspora sénégalaise mais aussi de l’opinion internationale. Ainsi, sur les sites de ces partis étaient présentés leur organigramme et contacts, les programmes de leurs candidats ainsi que des bandes sonores ou des articles de journaux informant sur la campagne électorale. Par exemple sur le site aux couleurs jaune et bleu du PDS, le candidat Abdoulaye Wade de l'époque s’étaient employé à nous montrer "pourquoi Diouf est perdant" et "pourquoi Wade est gagnant". D’autres rubriques nous informaient également sur la carrière du candidat libéral et sur ses grands projets. En 2007 et en 2012, ces initiatives ont été reproduites. Mamadou Ndiaye 64
  • 65. Aujourd’hui, on note une forte présence sur les réseaux sociaux et principalement sur facebook. Seulement, cette présence n’est pas active ; les autorités politiques ne sollicitent pas souvent les avis des fans de leurs pages facebook sur leurs sorties médiatiques ou leurs prises de position. Ce qui est vraiment dommage si on sait que ce réseau social compte 620.260 utilisateurs sénégalais au 31 décembre 2011. (source internetworldstats). Aussi, il est rare de voir au Sénégal un homme politique qui tient un blog et échange avec les internautes par ce biais. Votre vision du web pour la prochaine présidentielle 2012? Je pense que le web sera un acteur majeur dans cette campagne. Tout dépendra de la capacité des candidats ou des leurs conseillers à utiliser ce support technologique. Mais il sera plus utile pour toucher les électeurs de la Diaspora et les élites sénégalaises. Il faut le souligner, internet reste un outil de l’élite. Aussi, il faut signaler que, selon les chiffres officiels, le nombre d’utilisateurs d’internet (environ 1 million) et le taux de pénétration d’internet (7.3 %) sont encore faibles. Dans tous les cas, une utilisation judicieuse du Web ne peut être que bénéfique pour les candidats à cette élection présidentielle de 2012. . Mamadou Ndiaye 65
  • 66. Cheikh Fall Cheikh Fall, chef de projet et développeur web, Formateurs et expert Joomla ! Concepteur de plus d'une vingtaines de sites web et aujourd'hui administrateur de trois portails d'informations au sénégal, initiateur du projet web social-démocratie www.sunu2012.sn Formateur en IST et outils 2.0, Formateur Joomla, Chef de projet Web, Cheikh est un Programmeur & développeur d'applications informatiques et multimédias. Expert et spécialiste du système de Gestion de Contenu Joomla (membre du core team) et Coordonnateur régional de programme de Formations ouverte et à distance. 66
  • 67. La place du web dans l'univers des médias? Le web est devenu l'outil principale qui a permis l'explosion des médias des masses. Wikipédia définit les médias de masse comme étant les médias capables d'atteindre et d'influencer une large audience Par le recours à ces moyens, les annonceurs peuvent diffuser leurs messages en direction d'un très vaste public, répartis sur des espaces élargis pour un coût relativement raisonnable. La mesure de l'efficacité de ces diffusions donne lieu à un suivi spécifique (mesure de l'audience : audimat, coût par contact,…). J'y rajoute que le web permet aux métiers des médias de rompre avec la temporalité de l'exploitation des informations diffusées qui jusque là étaient limitées à un public restreint pour une durée bien déterminée. Il serait aussi intéressant de rappeler cette réponse du Conseiller de la Cité des Sciences et de l'Industrie, Monsieur Joel de Rosnay qui disait ceci : « Les média des masses, seuls véritables média démocratiques, vont radicalement modifier la relation entre le politique et le citoyen et, par voie de conséquences, avoir des impacts considérables dans les champs culturel, social et politique. » Cette approche nous permet de faire une bonne transition vers le point suivant … Cheikh Fall 67
  • 68. Quels usages pour les hommes politiques? Dans mon dernier billet de mon blog [http://gloomedias.blogspot.com/2012/01/senegal- une-campagne-presidentielle.html] j'ai expliqué comment le Sénégal pouvait être en campagne à l'heure du net et comment cela pourrait avoir un réel impact (même si certains le pense insignifiant) dans la stratégie de communication et de visibilité d'un candidat à une élection présidentielle dans ce monde interconnecté. Nous avons dépassé l'ère de l'information unidirectionnelle où l'auditeur ou le téléspectateur est obligé de consommer l'information en provenance d'une source qui bien souvent ne permet pas le démenti, le contrôle ou même la vérification. Aujourd'hui, l'homme politique à mille et une raison de profiter des avantages que lui offrent les usages du web. Pas vraiment besoin de rappeler l'impact sur l'élection du Président Barack Obama. Certains me diront que les deux mondes sont différents avec des taux de pénétrations de internet complètement pas comparables mais en 2000 au Sénégal, on ne pouvait pas se rendre compte que les radios allaient devenir les premiers observateurs des l'élection présidentielle. La rapidité de diffusion des résultats au même moment que les bureaux de vote, ont permis aux citoyens sénégalais de se faire une vraie idée sur le résultat final avant même la proclamation définitive du Conseil constitutionnel. Aujourd'hui, des initiatives web naissent au moment où certains restent septiques quant à leur impact sur le processus électoral des échéances de février 2012. L'avenir nous édifiera. Cheikh Fall 68
  • 69. Votre vision du web pour la prochaine présidentielle 2012? Le Web est déjà au cœur de cette présidentielle de février 2012. Aujourd'hui avec la Plateforme Sunu2012.sn, chaque sénégalais a la possibilité de connaître les différents protagonistes qui sont en lice pour briguer le suffrages des électeurs sénégalais. « Sunu2012 est un projet web conçu sur la base d'une initiative citoyenne portée par des jeune sénégalais soucieux de la démocratie et de la transparence. Il s'inscrit dans la logique de permettre aux citoyens sénégalais de pouvoir faire un bon choix lors des prochaines échéances électorales à venir en 2012. » Il est possible d'être connecté sur internet pour avoir le programme en entier du ou des candidats, de revoir ses déclarations de campagnes en vidéo, d'avoir un aperçu sur son parcours professionnel et politique, d'avoir la possibilité d'interagir directement avec le ou les candidats, de prendre la parole et de s'exprimer en tant que citoyen sur l'avenir de son pays, de participer à des forums d'échanges et de partages sur les différentes questions qui concernent le pays. Les sénégalais se sont donnés des outils web pour leur permettre de rester informer et d'informer par la même occasion la communauté internationale. électoral réponde aux exigences de la transparence et de la démocratie. Cheikh Fall 69
  • 70. Sur Twitter, plateforme de micro-blogging, en plus du hashtag #kebetu, le #sunu2012 permet à tout internautes de suivre à temps réel les volontaires internautes sénégalais qui seront sur le terrain pour porter l'information durant la campagne et le jour du scrutin. Ma vision du web pour la présidentielle 2012 est « La E-citoyenneté au service de la E- démocratie ». Une mobilisation des jeunes acteurs du web pour une remontée d'information, de la veille, des déclarations d'incidences par zone pour une démocratie participative afin que le processus . Cheikh Fall 70
  • 71. Annick Diop Diplômée en communication publique, titulaire également d'une maîtrise en gestion d’entreprises coopératives et d’un baccalauréat en sciences sociales , Annick Diop est engagée dans les collectivités locales où elle coordonne un regroupement d’organismes depuis quelques années. Passionnée, elle s’intéresse à la question de la participation citoyenne, à l’inclusion dans la société et à la justice sociale. 71
  • 72. La place du Web dans l’univers des médias? Il va s’en dire que, depuis les années 30, les médias de masse ont une véritable influence, voire une emprise sur l’opinion des individus de manière générale, en ce sens qu’ils ont la capacité d’atteindre, de rejoindre et d’influencer de nombreuses personnes. Dans le domaine des nouvelles technologies, le Web regorge de toutes sortes d’informations. Celui-ci a l’avantage d’offrir du contenu qui circule rapidement tout en s’avérant être une source d’informations à la portée de tous en autant que l’on ait accès à un ordinateur fonctionnel et à une connexion Internet. Le Web constitue ainsi un espace d’apprentissages, d’informations tout en étant un redoutable outil de marketing d’ordre commercial (publicité d’un produit ou service) ou d’ordre social (message à la société, propagande). L’information diffusée via le Web permet non seulement de convaincre le visiteur mais également ce moyen permet d’avoir une rétroaction puisque ce dernier a la possibilité d’échanger et d’apporter son appréciation. En somme, le Web s’avère être un outil pratique et accessible pour faire connaître, apprécier et acheter un produit ou service ou encore pour véhiculer un message, exercer une pression. Il est important de mentionner que le Web peut également contenir des informations qui visent à manipuler l’opinion publique (au même titre que d’autres médias comme certaines stations de radio ou canaux de télévision) et que des messages peuvent être complètement erronés ou alors biaisés -lorsqu’ils sont mentionnés hors contexte-. Annick Diop 72
  • 73. Parce qu’il présente les avantages susmentionnés et combine une action de masse tout en sélectionnant ses récepteurs (ceux qui sont ciblés) et qu’il permet un échange interactif, le Web est, sans aucun doute, devenu un outil incontournable dans l’univers des médias. Toutefois, le contenu devrait faire appel au bon jugement du lecteur quant à la fiabilité de la source d’information. Quels usages pour les hommes politiques? Avant d’aborder la question des usages du Web que peuvent faire les hommes politiques, il conviendrait de voir différents moyens que l’on y utilise pour diffuser de l’information: - les blogs : ceux-ci représentent davantage une appréciation ou une opinion personnelle sur une thématique déterminée, - les sites Web : ceux-ci pouvant être centrés sur l’individu ou sur un projet de société, ou encore, sur l’actualité (presse électronique), - les réseaux sociaux (facebook, twitter, mySpace etc.) via une page personnelle ou via un groupe de discussion À l’instar de la société, les hommes politiques se servent du Web en tant que canal de communication efficace, qu’il s’agisse d’une page personnelle, d’un blog, d’un média électronique ou de réseaux sociaux. Annick Diop 73
  • 74. Le Web permet de mieux cibler les éventuels nouveaux adhérents à une idéologie prônée par les hommes politiques ou des gens intéressés au projet électoral. Ainsi, les hommes politiques peuvent diffuser efficacement de l’information partout dans le monde, et de surcroît, en un laps de temps. Le passage du Web au Web 2.0 est pour les hommes politiques, une excellente façon d’aller chercher la rétroaction du public (des visiteurs). En effet, grâce au courrier électronique ou à l’interactivité, les individus deviennent partie intégrante du message puisqu’ils sont en mesure de l’accepter, de le rejeter ou de le bonifier. Dans un contexte où les hommes politiques cherchent à sauvegarder leur crédibilité et leur leadership, il est de leur devoir de s’assurer d’une certaine démocratisation par la participation citoyenne. D’un autre côté, lorsque l’adhésion des citoyens demeure mitigée, le pouvoir d’influence des hommes politiques sur la société, voire la Nation peut être remis en question par la réappropriation de la parole du peuple dans un cadre démocratique. La montée de la popularité du Web s’est faite de façon impressionnante non seulement en raison de sa rapidité et de son pragmatisme mais aussi parce que cette formule permet d’interagir, d’échanger ce qui donne la possibilité aux hommes politiques de bonifier le contenu au besoin. Autrement dit, le Web représente une véritable démocratisation en ce sens que tout le monde peut dorénavant exercer une participation citoyenne qui a un impact réel dans le projet politique soumis. Par ailleurs, ces nouveaux moyens peuvent nuire à certains hommes ou partis politiques dont le pouvoir est contesté ou dictatorial. Au cours de l’année dernière, nous avons assisté au phénomène des révolutions que l’on a appelé Le printemps arabe. Annick Diop 74
  • 75. Des régimes politiques ont connu une véritable dégringolade à la suite de mouvements populaires révolutionnaires qui ont découlé d’échanges via les médias électroniques, les messages courriel ou SMS (par téléphone cellulaire), les réseaux sociaux, que ce soit un message de dénonciation, une prise de position ou un envoi de photos significatives ou encore de manifestations express avec les Flash mob. Grosso modo, le Web est devenu incontournable pour les hommes politiques et ceux-ci n’ont pas d’autres alternatives que de jouer la carte de la transparence s’ils désirent éviter les mouvements d’opposition de masse. Votre vision du web pour la prochaine présidentielle 2012? En tant que Sénégalaise de la diaspora, je peux affirmer que le Web constitue l’espace par excellence pour acquérir de l’information. Que l’on soit au pays ou à l’étranger, notre patriotisme nous amène à suivre de près l’actualité et, plus précisément, la campagne politique dans son ensemble. S’il est vrai que le contenu de tout le Web n’est pas forcément fiable, celui-ci demeure un lieu où fusionnent les informations qui ont, sans aucun doute, une grande influence sur la perception et l’idée que l’on se fait des candidats. Pour la prochaine présidentielle 2012, le Web est un espace crucial c’est-à-dire qu’il est l’outil de propagande des différents partis politiques et qu’il permet à tous d’être à l’affût de tout ce qui se passe sur place et d’avoir les résultats en temps réel. Annick Diop 75
  • 76. Mountaga Cissé Informaticien de formation, passionné du numérique avec maintenant plusieurs années d’expérience dans les télécoms et l’IT, je fais beaucoup de veille technologique et je m’intéresse principalement aux outils web collaboratif et de ses usages au quotidien. Je fais du conseil et l’intégration de ces mêmes outils au sein des organisations, petites, moyennes ou grandes. Blogueur professionnel, je suis également co-fondateur et manageur du portail itmag.sn. 76
  • 77. La place du web dans l’univers des medias ? L’avenir des médias se trouve dans le web. Le comprendre très tôt et affiner sa stratégie en ce sens pour un média traditionnel devient une nécessite. On assiste en ce moment à une chute vertigineuse de ventes des éditions papier. Les médias sur le web prennent du terrain et la facilité de diffuser l’information en ligne leur donne un meilleur avenir sur ce créneau. Quels usages pour les hommes politiques? Le faible taux de connectivité des populations qui sont la principale cible des hommes politiques ne favorise pas pour le moment l’engouement de ces derniers à utiliser pleinement les médias en ligne et les réseaux sociaux. Cependant, la démocratisation de l’accès à internet et le boom constaté sur l’usage des appareils mobiles devrait inciter les politiques à introduire ces outils dans leurs stratégies de communications. Ces outils sont utilisés par les hommes politiques de différentes manières. Soit pour créer une communauté qui fédère l’ensemble des membres ou sympathisants de ces formations politiques, soit pour mener une propagande afin de toucher le public encore indécis ou pas encore convaincu. Ces outils sont également utilisés par les politiques pour garnir leur images sur le web, s’accorder une meilleure visibilité ou encore renverser la tendance pour ceux qui ont une mauvaise e-réputation. Mountaga Cissé 77
  • 78. Votre vision du web pour la prochaine présidentielle 2012? Le web joue un rôle déterminent pour la présidentielle 2012. Il permet dans un premier temps de fournir une information instantanée sur le processus, ensuite donner un accès aux internautes nationaux et internationaux une description détaillée des propositions de programme pour les candidats. Le web sert également d’outil de dialogue entre les candidats et les électeurs. Enfin le web, permettra une meilleure supervision de déroulement du vote par une centralisation des feedbacks et après les élections, favoriser une diffusion plus large des résultats. Mountaga Cissé 78
  • 79. Basile Niane Considéré comme l’un des meilleurs blogueurs de la sous-région, Basile Niane est un journaliste passionné du net. Il est président de l’association des blogueurs du Sénégal et coordonnateur du projet avenue221.com. un projet mené par l’association AvenueAfrique.com et le réseau des blogueurs sénégalais. Chroniqueur TIC a la Télévision Sénégalaise RTS1. 79
  • 80. La place du web dans l’univers des medias? Sans Web , on ne peut pas parler de medias. Le web est devenu un outil incontournable, allant même jusqu’à concurrencer les medias. Le web a une place de leader. C’est la vitrine du medias. Il vous donne une visibilité extraordinaire a tous vos activités (entreprises, E- réputation..) Quels usages pour les hommes politiques? Les hommes politiques doivent être les principaux acteurs à accaparer la toile. Cette présence des politiques sur ces réseaux leur permettent outre la construction d’une image, le rassemblement ou l’information, de se rapprocher d’un public et de nouer un contact plus direct avec lui. Le web contribue en quelques sortes à désacraliser l’homme politique, le rendant plus semblable à ses concitoyens, plus facile d’identification et donc une opportunité pour lui de gagner en popularité. Basile Niane 80
  • 81. Votre vision du web pour la prochaine présidentielle 2012? Le Web 2.0 sera au cœur de cette présidentielle 2012. En quelque sorte on assistera à une élection démocratique en ligne, avec la participation d’un nombre important de Citoyens. La preuve, des projets diversifiés ont vu le jour dans le cadre de la présidentielle pour développer un nouveau type de citoyen en ligne ou E-citoyen. Cette envie de faire bouger ou changer les choses s’applique aussi aux hommes politiques et à l’ensemble de la communauté participative. On ne parle plus de démocratie, d’élection, ou citoyen, mais aujourd’hui avec le développement des Tic, c’est la lettre E qui s’accompagne dans chaque mots prononcés ou écrits. L’ère du Web est plus que jamais intégrée dans notre vie de tous les jours. Basile Niane 81
  • 82. Pape Alcaly Ben Mohamed DIOUF Managing Director Associé de ‘‘2SWRS’’ Sahel Storm War Room Stratégies qui est un cabinet spécialisé dans le coaching d’entités politiques développe des stratégies de parcours et de rendez-vous électoraux. Ce cabinet conseil tout dédié au service d’hommes politiques et d’entités institutionnelles publiques ou privées (ministères, mouvements citoyens etc.) Diplômé de 3ème cycle d’universités Françaises et américaines, Alcaly est professeur de communication et de marketing politique filière LMD journalisme & communication, a été Expert et membre du comité scientifique sur le communication gouvernementale et la dépénalisation des délits de presse auprès du MiCom sous le magistère de Aziz Sow et ensuite Moustapha Guirassy, a été conseiller en Marketing et communication politique Crea du nom de marque ‘‘Coalition Arc-en-ciel’’ au sein du team de Com d’Alpha Condé à la Présidentielle de Guinée et entre autre conseiller d’entités Françaises et africaines lors de joutes électorales en vue d’un mandat local ou national. 82
  • 83. Quel est la place du Web dans l’univers des Médias ? Sources d’information, au quotidien La télévision, la radio, la presse cette grande triade ou trilogie que nous connaissons depuis des décennies a vu apparaître un quatrième larron lors de la dernière décennie : Internet. Lequel d’ailleurs est devenu une vitrine de la télévision, la radio, la presse… pour ne pas utiliser le terme d’immense lucarne de ces dernières DE vu son rôle de locomotive de par ses instantanés en temps réel. En résumé le WEB dont les lettres de noblesses peuvent s’écrire maintenant en lettres capitales occupe maintenant tout simplement une place de LEADER avec l’avènement de l’invention de Steve JOBS l’iPad 1 et 2 qui permet d’avoir une information soluble comme le ‘‘fameux petit noir : café’’ pris à 6:00 du matin au comptoir d’un bistro Parisien et ces instantanés ‘‘Up to Date’’ dans les domaines du Business, Social, Economy, Politic etc. sont tous des ‘‘Worldwide Everywhere’’ ceci grâce aux applications, services Web ou plates formes, tels que : FB, Twitter etc. Quel usage du Web pour les hommes politiques ? Les hommes politiques !!! Okay, cette race en voie d’expansion essaye de faire son marché prospectif dans ce flot d’informations continues qui nous parvient chaque jour dans ces autoroutes des informations... Pape Alcaly Ben Mohamed DIOUF 83
  • 84. Vous, qui comme moi consultez régulièrement et faites vos emplettes au sein de cette toile d’araignée goulue, sommes tous des prisonniers, ‘‘Maniaco-dépressifs, Facebookro-dépendants ayant tous besoin de ‘‘WEBTHERAPIES’’ et vu que pour eux plus que pour l’homo sapiens normal et non normalisé, ils ont un Ego surdimensionnés leur ‘‘Dada’’ c’est de se montrer plutôt que de se vendre avec le service Web chouchou : le ‘‘Blog’’ qui leur permet bien entendu de faire de la propagande tout en pensant communication ou marketing avec connotation politique… Internet plaçant tous les internautes devant des montagnes d’informations parfois brutes ou raffinées ils se doivent de résoudre leurs choix cornélien. Le choix du blog comme étant une des parts du gâteau, les voilà devant un premier dilemme ou constat intéressant avec comme question centrale : "comment faire pour choisir, dans toute cette masse de messages, l’information qui convient et qui sera susceptible de répondre à mon questionnement vis-à-vis de mon prospect électoral ?". Encore faut-il avoir une question particulière… sous forme de ‘‘Storytelling bi-directionnel’’ afin que ce Blog soit vivant. En bref ayant été mis au contact d’internet par la proximité des sa progéniture la plupart des politiciens imitent leurs adversaires pour ne pas paraîtres ‘‘ringards’’ mais ne sont pas encore convaincus (hormis Mister Président : Obama) de l’apport certain de cette aubaine intergalactique puisque leur carrière et leurs succès relatifs n’est dû qu’à leurs talents intrinsèques et ‘‘intuitu personae’’ cheville enflée oblige. Pape Alcaly Ben Mohamed DIOUF 84
  • 85. Quel est votre vision du Web ? Ma vision par le petit bout de la lorgnette est que la question des critères de sélection des informations qui conviennent, devient une question vitale afin de ne pas mourir idiot dans l’univers Internet. Tout le monde autour comme les amis, les proches, les parents, les journalistes, les enseignants pratiquant Internet peuvent agir comme des guides ou des mentors pour aiguiller les internautes, par exemple vers des communautés d’autres personnes intéressées par des questions d’intérêt commun. Comme c’est le cas actuellement avec outil au sein duquel (carrapide, dakar 2.0, sunu2012, popsenegal, samabaat et le moteur de recherche électoral standard de Google etc.) souhaitant réconcilier les internautes sénégalais tout en éclairant la lanterne des acteurs passifs qu’est l’électeur Homo senegalensis d’avec l’enjeu majeur de ces joutes. Cet enjeu étant constitué par le droit de participation ou non du président sortant avec toute la pollution que constitue le 2cd ou 3ème mandat selon la perception et le bord duquel l’on se trouve ou selon l’opinion, que l’on a par rapport à la chose juridique, politique ou syntaxique. Actuellement l’on voit comment l’outil Internet, bien utilisé, peut contribuer à donner du pouvoir à des groupes d’individus jusque-là privés d’une capacité d’agir politiquement. . Pape Alcaly Ben Mohamed DIOUF 85
  • 86. "Dans la société contemporaine, l’omniprésence d’Internet et des technologies numériques a suscité l’émergence de nouvelles pratiques de communication et d’échanges marquées par les idéaux d’une culture participative et orientées vers un imaginaire de la contribution. Internet a ainsi vu naître au fil des ans une "culture de la contribution" dont les tenants et aboutissants ne semblent pas s’identifier aux logiques utilitaristes habituelles s’imbriquant dans des pratiques de concurrence et de compétition. Tout au contraire, les motivations affichées par les usagers contributeurs, "amateurs" pour la majorité d’entre eux relèvent davantage du plaisir associé à faire partager une passion ou, parfois, de la recherche d’une reconnaissance symbolique auprès des pairs. Cette "culture de la contribution" devient ainsi la source possible de formes nouvelles d’une puissance d’agir (Empowerment) parmi les utilisateurs de ces plateformes numériques." "En me situant dans le paradigme de la complexité si cher à Edgar Morin, je dirai que la forme sociale ‘‘contribution’’ ne relève ni complètement d’une logique du ‘‘don’’, ni complètement d’une logique ‘‘marchande’’. Nous serions ici dans une logique du "ni/ni" et simultanément dans une logique du "et/et", en ce sens que nous pourrions soutenir également que la forme ‘‘contribution’’ pourrait se définir comme étant à la fois un ‘‘don’’ et une transaction ‘‘marchande’’. Sous l’angle de la logique marchande, la forme ‘‘contribution’’ doit chercher à définir sa spécificité à l’égard d’une domination de la figure d’Homo Economicus. L’Homo Economicus agissant individuellement par intérêt calculé ; . Pape Alcaly Ben Mohamed DIOUF 86
  • 87. J’insiste particulièrement sur la dimension individuelle (et individualiste) de cette figure qui a dominé et domine encore la pensée économique contemporaine. En effet, les "effets de réseaux" ne sont que très peu pris en compte dans la pensée économique libérale. Sous l’angle de la logique du don, et pour reprendre l’expression du sociologue Jacques Godbout, nous serions devant la figure alternative de l’Homo Donator. Le don suppose, comme l’a souligné Marcel Mauss, une relation de réciprocité avec une triple obligation (savoir donner, savoir recevoir, savoir rendre). Ce sont les rapports durables de réciprocité suggérés par l’Homo Donator qui constitueraient le fondement moral de la vie sociale dans de tels collectifs régis par le ‘‘don’’. Par conséquent cet univers Internet nous oriente vers un nouvel espace de liberté du Web social, les utilisateurs des plateformes sont plongés dans une multiplicité de microsphères numériques, publiques, plurielles et hétérogènes. Alors un questionnement se pose : qu’en est-il des formes de l’action politique dans un tel contexte ? Je pense que cette problématique pose effectivement la question suivante susceptible d’éclairer sous un nouvel angle le problème de la démocratie Internet : Est-ce qu’un tel engagement des utilisateurs dans cet univers de la "participation médiatique" pourrait se transformer à plus ou moins longue échéance et devenir éventuellement une véritable "participation ou implication politique" ? Pape Alcaly Ben Mohamed DIOUF 87
  • 88. Dans ce contexte "Il y a toute une réflexion à faire sur le "printemps arabe" et je dirais qu’ici la question de fond c’est qu’est ce qui peut faire fonction "d’étincelle" pour embraser le mouvement social ‘‘Yen a Marre’’ du Sénégal par exemple. Qu’est-ce qui fait qu’à un moment donné, ces "mouvements médiatiques et fort médiatisés" deviennent finalement des mouvements sociaux et/ou politiques ? En d’autres mots, qu’est-ce qui peut déclencher cette déferlante issue de mouvement fait de vagues collectives ? . Je ne pense pas que l’étincelle se trouve à ‘‘l’intérieur’’ de l’univers médiatique mais plutôt que cette étincelle est liée à des mouvements d’indignation devant des situations d’injustice et de domination qui sont vécues profondément en tant que telles. A un moment donné, ces situations vécues deviennent insupportables pour les sujets-citoyens et ces derniers réclament alors une certaine reconnaissance et une dignité certaine. Cela rend crédible cette idée stéréotypée, largement véhiculée dans les médias, de l’existence de « révolutions 2.0″ qui seraient à l’origine du « printemps arabe » grâce à l’infrastructure Internet avec ses blogs, ses réseaux socio-numériques, Twitter, FB etc. sans omettre les téléphones mobiles pour se parler, communiquer, se concerter, échanger des informations pratiques, s’organiser, se coordonner tant par oralité que par Sms ou Texto. Pape Alcaly Ben Mohamed DIOUF 88
  • 89. Le dispositif Internet a d’abord été un puissant instrument, un ensemble d’outils extrêmement utiles et efficaces pour assurer la coordination de tout mouvement social et cette Toile a bien entendu permis à la jeunesse des pays arabes d’échanger rapidement des opinions et des arguments politiques dans de multiples microsphères publiques, hétérogènes, polyvalentes à l’identique d’ailleurs de ce qui s’est passé avec les marchands ambulants de Sandaga lors de leur soulèvement populaire face aux menaces de déguerpissement. Ces échanges multiples, rapides, trans-quartiers, villes et frontières ont suscité les soulèvements à travers l’amplification d’une opinion publique qui était déjà présente dans la dissidence, par exemple dans la militance au nom des droits de l’Homme et surtout de la démocratie. Pour clore cette opinion, je dirais que les capacités émancipatrices citoyennes avec lesquelles les pratiques du dispositif Internet peuvent entrer en résonance vont se développer crescendo au cours des années à venir et poseront de gros problèmes aux dirigeants des démocraties occidentales et surtout des pays totalitaires fleurons du Tiers Monde ou du Quart Monde planétaire. Pape Alcaly Ben Mohamed DIOUF 89
  • 91. Plateformes 2.0 Medias/réseaux incontournables 91
  • 92. Facebook Facebook est le plus grand réseau social qui compte aujourd’hui plus de 800 millions de personnes. Sur facebook vous pouvez créer un profil, une page fan (pour les partis politiques, les médias et les organisations citoyennes) ou un groupe. Le plus important c’est l’animation des pages avec la mise en ligne d’un contenu de qualité et viral. Pour une utilisation avancée, il faut prendre les services d’un spécialiste ou d’un community manager (pour les hommes politiques, les médias, les marques et les institutions) 52 OUTILS 92
  • 93. Twitter Twitter, le réseau de micro-blogging réclame aujourd’hui près de 500 millions d’inscrits. Comme plateforme de veille et d’actualité, elle est incontournable pour les personnalités politiques, les médias et les cyber-militants. L’inscription est simple et se fait avec l’adresse mail tout simplement. Il s’agira ensuite d’ajouter des personnes et des comptes à suivre et d’utiliser les # (Hashtag) et @ (arobase ) pour communiquer efficacement. 52 OUTILS 93
  • 94. linkedin Linkedin est un réseau social comme facebook mais est orienté professionnel. Sa cible est plus pointue et il s’adresse plus aux cadres d’entreprises, décideurs, et professionnels. 52 OUTILS 94
  • 95. Viadeo Viadeo est un réseau social professionnel comme Linkedin. Il a une cible plus pointue que facebook mais son intégration par les marques est nécessaire pour toucher tous les segments intéressés par l’information politique et citoyenne. 52 OUTILS 95
  • 96. Flickr Flickr n’est pas un réseau social en tant que tel. C’est plutôt une plateforme dédiée au partage d’images. C’est l’équivalent de Youtube en matière de photos. Une fois les images en ligne, elles peuvent être partagées dans les réseaux sociaux . 52 OUTILS 96
  • 97. Youtube Youtube est la plus grande plateforme dédiée au partage de videos. Youtube est un service gratuit qui permet la mise en ligne et le partage de vidéos dans les réseaux sociaux et les blogs ainsi que leur intégration dans les sites web . 52 OUTILS 97
  • 98. 52 OUTILS Pour le Community Manager politique 98
  • 99. Iwipia Iwipia est un outil Facebook qui vous permet de générer des pages d’atterissage pour personnaliser votre page Fan. C’est un service gratuit avec une option payante qui enlève la publicité en bas de page. IWIPIA est facile à maitriser et est très utile pour générer un mini site web dans votre page facebook. Landing page 99
  • 100. Socialshaker Socialshaker est service web qui propose une série d’applications à installer sur votre page Facebook. Ce service est presque complet et propose de véritables outils pour engager votre communauté avec les jeux concours, les Coupons de réduction et les landing pages attrayantes. Socialshaker existe en version gratuite avec la possibilité de passer à la version Pro . Landing page 100
  • 101. Pagemodo Pagemodo est un service web qui permet de créer des landing pages pour votre page fan Facebook. Il existe en version gratuite avec affichage de publicités et des fonctionnalités limitées. Landing page 101
  • 102. Tabsite Tabsite est un service web qui permet de créer des landing pages pour votre page fan Facebook. Il propose plusieurs widgets utiles pour animer et rendre dynamique votre communauté. Landing page 102
  • 103. Alerti Alerti est un service qui permet de surveiller votre « E- réputation » et de dialoguer avec vos communautés sur les réseaux sociaux. Cet outil de veille vous permet de suivre ce que l'on dit de vous sur le web, de mesurer l'engagement de vos communautés et de dialoguer avec vos communautés. Alerti propose une offre modulable selon vos besoins. Veille 103
  • 104. Static IFRAME Tab Static IFRAME Tab est une application Facebook qui permet de générer des landing pages et des onglets personnalisés pour votre page Facebook. Static IFRAME Tab ne nécessite pas de connaissances poussées en programmation web. Iframe 104
  • 105. Newsletters Newsletters est une application Facebook qui permet aux visiteurs de votre page fan de s’inscrire à votre newsletter. Une fois installé, le visiteur de votre site web remplit les champs proposés avec nom et adresse mail afin de recevoir votre newsletter. C’est un service gratuit. Newsletters 105
  • 106. Contact Form Contact Form est une application Facebook qui permet de créer un formulaire de contacts à intégrer dans votre page fan Facebook. Simple d’utilisation Contact form nécessite juste un paramétrage de votre adresse mail pour la réception du courriel envoyé à partir de votre page fan. C’est un service gratuit. Formulaire de contact 106
  • 107. Buffer Buffer est un service web qui permet d’automatiser vos publications dans les réseaux sociaux. C’est un service qui permet d’actualiser vos pages facebook et twitter sur programmation. Programmez vos post 107
  • 108. Post Planner Post Planner est une application Facebook qui donne la possibilité de programmer les publications sur les profils, sur les pages et groupes grâce à une programmation et sans quitter Facebook. Vous pouvez avec ce service répéter un statut de façon automatique. Programmez vos post 108
  • 109. Ping.fm Ping.fm est un service gratuit qui vous permet de poster sur divers réseaux sociaux en même temps et automatiquement. Actualisez votre page Facebook, Linkedin, Twitter ou autres, en postant votre message à partir de ping.fm, qui fait le reste. C’est un service qui permet de gagner du temps. Programmez vos post 109
  • 110. E-réputation Mesure de l’influence et de la visibilité 110
  • 111. Klout Klout est un outil de mesure pour connaître l’influence des internautes et des personnalités publiques sur les réseaux sociaux. 52 OUTILS 111
  • 112. Youseemii Youseemii Monitoring est l'outil de veille et de mesure de la présence sur le web et les réseaux sociaux. Il permet de calculez votre indice de visibilité sur internet et dans les réseaux sociaux. 52 OUTILS 112
  • 113. Applications web et Mobiles Clients mobiles 113
  • 114. Seesmic Seesmic est un service web et mobile qui permet de gérer plusieurs comptes de réseaux sociaux sur une seule plateforme. Il est gratuit et simple d’utilisation Social Media Dashboard - 52 OUTILS 114
  • 115. Hootsuite Comme Seesmic, Hootsuite est un service web et mobile qui permet de gérer plusieurs comptes de réseaux sociaux sur une seule plateforme. Il faut paramétrer ses comptes sociaux et cela facilite la diffusion des Social Media Dashboard publications en même temps sur toutes les plateformes choisies. - 52 OUTILS 115
  • 116. Tweetdeck Tweetdeck est dans la même catégorie que Seesmic et Hootsuite. Il permet de gérer plusieurs plateformes sociaux en même temps. C’est un service gratuit et vous pouvez paramétrer votre compte Twitter, facebook pour Social Media Dashboard une automatisation de vos posts. - 52 OUTILS 116
  • 117. Cyber Militantisme Curation web- Blogging – Live Blogging 117
  • 118. Summify Summify, est un agrégateur de contenu qui permet de générer un journal automatique à partir de l’information de vos contacts. Racheté par Twitter, summify utilise votre réseau et produit selon un timing programmé un bulletin de suivi de vos centres d’intérêts. Aujourd’hui plusieurs de ses fonctionnalités sont désactivées. Il Curation pourrait disparaitre! web 118
  • 119. Paper.li Paper.li, est un outil gratuit en ligne. Comme les outils de curation web, il séduit de plus en plus d’internautes connectés à Twitter. Curation web 119
  • 120. Scoop.it Scoop.it est aussi un outil gratuit de curation en ligne. Comme Summify et Paper.li, il permet de générer un bulletin d’information automatique à partir des contacts Twitter. Curation web 120
  • 121. Tumblr Tumblr est un outil entre le blogue et le réseau social. Avec ses 42 millions de blogues et 16 milliards de billets publiés, dont des célébrités, comme Lady Gaga au Barack Obama ( pour sa campagne 2012), Tumblr veut être un outil intéressant pour publier sur le web et partager rapidement dans ses réseaux sociaux. On parle même de « Tumblriser » les Primaires blogs américaines. 121 Images : www.ilovepolitics.info/
  • 122. Wordpress Wordpress est une grande plateforme de blog. C’est l’une des plus grandes plateformes de blogging et de création de sites web ou de réseaux sociaux. Wordpress est gratuit. blogs 122
  • 123. Blogger Blogger est l’une des plus grandes plateformes de blog. Blogger est 100 % gratuite et sans publicité. Cette plateforme offre de nombreuses possibilités aux blogueurs amateurs ou expérimentés. Plusieurs millions de blogs sont hébergés sur cette plateforme en ligne et la communauté autour de celle-ci est importante. Créé en 1999, Blogger a été rachetée par le blogs géant américain Google en 2003. 123
  • 124. Coveritlive Coveritlive est un outil de live blogging qui permet de couvrir un événement en direct sur internet. Le service permet de générer une fenêtre qu’on peut afficher sur son site web ou son blog. Live blogging 124
  • 125. Scribble Scribble est un outil pour faire ce qu’on appelle du Live Blogging. Comme Coveritlive c’est un service gratuit. Live blogging 125
  • 126. Médias 2.0 Outils pour journalistes et cyber militants 126
  • 127. Tineye Tineye est une plateforme qui permet de retrouver la source d’une image. Il suffit d’uploader l’image ou de copier l’url et le site retrouve des liens où ces photos originales ont été publiées. Intéressant dans le cadre de la vérification de l’information . 52 OUTILS 127
  • 128. Youlink Yoolink est une plateforme qui permet de partager et de retrouver ce qui vous intéresse. C’est le portail internet regroupant les meilleurs sites du web, les meilleurs vidéos selon le site. Vous pouvez partager vos résultats sur les réseaux facebook, twitter ou par mail. 52 OUTILS 128
  • 129. Page2rss C’est une plateforme qui permet de faire de la veille sans flux Rss. C’est un site qui permet d'entrer l'URL de la page web, puis de générer le flux RSS. Page2rss vous propose ensuite de choisir entre un flux classique, ou l'intégration directe de ce flux dans Google Reader ou Netvibes. 52 OUTILS 129
  • 130. search.creativecommons.org/ Une plateforme intéressante qui permet de trouver un contenu open source et sous creative commons. Elle permet de trouver du contenu libre de droit . 52 OUTILS 130
  • 131. news.google.com/archivesearch La plateforme de google qui permet de retrouver les archives de googleactu. Intéressant pour une remontée de l’information. 52 OUTILS 131
  • 132. Wetransfer Wetransfer est un service qui permet d’envoyer des fichiers lourds. Intéressant pour envoyer des vidéos ou des photos de qualité ou des fichiers de grande taille. 52 OUTILS 132
  • 133. Yousendit Comme Wetransfer, Yousendit est un service gratuit qui permet d’envoyer des fichiers lourds. Il est gratuit. 52 OUTILS 133
  • 134. Qik Qik permet de diffuser de la vidéo live. Cela nécessite cependant un Smartphone de qualité et un réseau 3G ou WiFi pour bon fonctionnement de la diffusion. 52 OUTILS 134
  • 135. Bambuser. Bambuser est un réseau qui permet de diffuser des vidéos en direct. Il a joué un rôle important dans la révolution égyptienne, selon Le Monde. La particularité de ce site de réseau social, reside dans le fait qu’il permet de diffuser des vidéos en direct, à partir d'un iPhone ou d'un téléphone Androïd. Et l'émetteur de la séquence est géolocalisé sur une carte Google, qui s'affiche sur l'écran du spectateur à côté de la 52 OUTILS vidéo. 135
  • 136. Veille 2.0 Outils de veille 136
  • 137. Google alert Avec Google Alert on déploie une dynamique de surveillance « statique » sur google. Il faut paramétrer 52 OUTILS les mots clefs et inscrire l’adresse mail pour recevoir vos alertes. - Veille 137
  • 138. Rss Aujourd’hui ceux sont les RSS qui permettent de suivre efficacement l’information. On suit l’actualité de manière plus dynamique. 52 OUTILS 138
  • 139. Agrégation de Rss et veille Netvibes et Google Reader sont des plateformes qui permettent de faire de la veille avec les flux Rss. 52 OUTILS 139
  • 140. Yahoo et Google « Yahoo Actualités » et Google news permettent de suivre l’actualité à temps en mode « realtime search ». Ils sont très intéressants dans le suivi d’un événement. 52 OUTILS 140
  • 141. Agrégation Rss Xfruits est un service web qui permet de compiler plusieurs flux rss en seul flux. Outil très intéressant pour ceux qui manipulent des quantités importantes d’informations. 52 OUTILS 141
  • 142. Technocrati , Ask et Wikio Les blogs sont des médias d’opinions qui peuvent avoir des audiences conséquentes sur lesquelles ils ont une influence certaine et créent du Buzz ou le bad-buzz autour des marques. Technocrati , Ask et Wikio sont très efficaces pour surveiller l’actualité sur les blogs 52 OUTILS 142
  • 144. Encyclopédies collaboratives Service gratuit, Wikipedia est la plus grande encyclopédie collaborative au monde. 52 OUTILS 144
  • 145. Partage 2.0 Partage de documents 145
  • 146. Slideshare et scribd Slideshare et scribd sont des plateformes de partage de documents. Une fois les documents en ligne, ils peuvent êtres partagés dans les réseaux sociaux comme facebook ou intégrés dans les blogs Plateforme de partage de documents. 146
  • 148. sunu2012 Sunu2012 est une plateforme web propulsée à partir du Sénégal. Pour ses initiateurs , sunu2012 est un projet web conçu sous la base d'une initiative citoyenne portée par des jeunes sénégalais soucieux de la démocratie et de la transparence. Il s'inscrit dans la logique de permettre aux citoyens 52 OUTILS sénégalais de pouvoir faire un bon choix lors des élections à venir en 2012. 148
  • 149. SAMABAAT Samabaat est un portail web. C’est une plateforme d'échanges sur les élections présidentielles de 2012 au Sénégal. 52 OUTILS 149
  • 150. POPSENEGAL Popsenegal est un service web qui permet de mesurer l’activité des personnalités publiques sénégalaises sur internet . Basé sur l’agrégation de données ouvertes, Popsenegal est un véritable instrument de mesure de la notoriété. 52 OUTILS 150
  • 151. CARRAPIDE CARRAPIDE est une Web TV qui veut offrir l'occasion de poser des questions aux Candidats à l'Élection Présidentielle de 2012. Vous pourrez soumettre vos questions sur ce site, ou voter pour celles qui ont déjà été posées et qui vous intéressent . Les questions sont destinées aux candidats. 52 OUTILS 151
  • 152. Google Recherche des tendances électorales Recherche des tendances électorales est un service web mis en place par Google pour connaitre les tendances électorales dans la course à la présidentielle 2012. 52 OUTILS 152
  • 153. Webographie 153
  • 154. http://www.ilovepolitics.info/ http://www.blog-united.com/ http://notebook.portland-communications.com/ Webographie http://www.ezalys.com/ http://techtrends.eu/ http://about.me/alexitauzin http://wikipedia.org 154
  • 155. Ouvrages et livres intéressants sur le thème 155
  • 156. Ne manquez pas le rendez-vous mensuel des technologies web et mobiles Sur Facebook : http://www.facebook.com/Dakardeux Présidentielle 2.0 : Facebook, Twitter et autres réseaux sociaux pour les élections 2012 156