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Conférence Réseaux Sociaux | ESTER Technopole Limoges
Le document fournit un aperçu des usages et des statistiques liés à Twitter et LinkedIn, en mettant en avant l'importance de ces réseaux sociaux pour le marketing, le recrutement, et la communication professionnelle. Il aborde des conseils sur la création de contenu engageant et l'interaction avec les utilisateurs, tout en résumant les avantages et inconvénients de chaque plateforme. Des informations clés telles que la démographie des utilisateurs et des suggestions pour améliorer l'engagement sont également incluses.
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- 4. Twitter: @JenSolution Instagram: @generate_solutions Facebook:@GenerateSolutions LinkedIn: Generate Solutions
- 5. Vocab Tweeter = Retweeter = Hashtag= Tagger = DM = Handle =
- 6. Vocab Tweeter = partagerdu contenu sur Twitter Retweeter = partager le contenu d’un autre utilisateur sur Twitter Hashtag = symbole qui est utilisé pour demarquer et identifier les tweets Tagger = utilise le @ symbol et alerte l’autre utilisateur qu’ils étaient inclus dans un message DM = message directe et privée sur Twitter Handle = @nom d’utilisateur
- 7. Chiffres clés deTwitter 80% des utilisateurs accèdent à Twitter depuis leur portable 15 millions de visiteurs uniques par mois en France 45% femmes/ 55% hommes 13% tweetent tous les jours et 33% une fois par mois Utilisateurs - suivis par 208 personnes 33% de 16 – 24 ans 26% de 25 – 34 ans 25% de 35 – 44 ans 11% de 45 – 54 ans 5% de 55 – 64 ans Twitter: @JenSolution Instagram: @generate_solutions Facebook: @GenerateSolutions LinkedIn: Generate Solutions
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- 10. Industries sur Twitter Tech Marketing SaaS Journalisme Grandesmarques (service client)
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- 24. Twitter Pubs Tweets avecmoins de 100 caractères atteint 18% plus d’engagement Les tweets qui contiennent des images ou video ont 313% plus d’engagement Quand vous êtes actif sur Twitter et vous répondez à votre public vos pubs ont 18% plus d’engagement
- 25. Twitter – Abonnés(Followers)
- 26. Twitter - Abonnements(Following)
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- 31. Avantages Twitter Popularité danscertaines industries Evenements et actualités Hashtags (pour decouvrir) Plus facile de faire grandir votre réseaux au début (en suivant des autres) Moteur de recherche avantage des recherche par mots clés Echelle (e.g. Thunderclap) Comment communiquer directement sans frais en étant une entreprise
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- 33. Inconvieniants Twitter Manque d’utlisateursactifs et pas de croissance Twitter bots / achat des followers Le temps à consacrer pour être actif plusieurs fois par jour Ciblage moins précis (recherche et pubs) Ne marche pas pour toutes les entreprises et industries Conversation et actualités plus que communauté
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- 35. Astuces Twitter Client name,Date Listes Moteur de recherche Abonnés de vos concurrents Epingler votre tweet Statisques Dashboard Hootsuite/Post Planner/Edgar
- 36. Twitter • Hashtags (2/3)+ Evenements • Poser des questions/ faire des sondages • Créer un Moment • Partager des ‘teasers’ de votre contenu • Periscope (vidéo en Live) • @mention • Retweeter • Partager du contenu (de votre entreprise et des autres) • Concours (hashtag + défit/engagement) • Suivre des prospects et vos clients • Service après vente • Partager la recherche • Repondre aux questions #q • Partager avec la communauté (#WednesdayWisdom) • Converser
- 37. Twitter - Conclusion Toutdépend de vos objectifs Twitter: @JenSolution Instagram: @generate_solutions Facebook: @GenerateSolutions LinkedIn: Generate Solutions
- 38. Twitter: @JenSolution Instagram: @generate_solutions Facebook:@GenerateSolutions LinkedIn: Generate Solutions
- 39. Chiffres clés LinkedIn 5Mai 2003 11 millions de membres en France 25% des membres incrits sont actifs 2 nouveaux membres de LinkedIn chaque seconde Temps passé sur le réseau: 17 minutes par mois 79% des membres ont plus de 34 ans Âge moyen des membres: 44 ans 1,5 million de groupes 27% des visites sont effectuées via un mobile
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- 41. LinkedIn Profile personnel Page del’entreprise Ventes Recrutement Actualités pro Groupes
- 42. LinkedIn- Profile Votre enfantveut un job? Genial…une sportive Vous vendez quoi exactement… Vous êtes…?
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- 49. LinkedIn – Fréquence LinkedInconseil 5 postes par semaine Penser plus aux engagement: Aimer le contenu des autres Mettre un commentaire Partager un lien/ contenu Actualité de votre entreprise
- 50. LinkedIn – Pagede l’entreprise
- 51. LinkedIn – Pagede l’entreprise
- 52. LinkedIn – Pagede l’entreprise
- 53. LinkedIn – Pagede l’entreprise
- 54. LinkedIn – Communicationclient
- 55. LinkedIn – Prospectiondes clients Suivre vos concurrents Faire de la recherche dans leurs connexions Participer dans les Hubs liés à votre industrie Envoyer des messages de connexion personalisés et recherches Utiliser le moteur de recherche LinkedIn Regarder les connexions des bons prospects Engager avec leur contenu/ page d’entreprise Regarder les connexions en commun Vous mettre en avant: partager du contenu original
- 56. LinkedIn – Prospectiondes clients
- 57. LinkedIn- Prospection desclients
- 58. LinkedIn- Prospection desclients
- 59. LinkedIn – Communicationclient
- 60. LinkedIn – Communicationclient
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- 62. LinkedIn- Recrutement 94% desrecruteurs sont actifs sur LinkedIn contre 36% des candidats. Les chercheurs d’emploi, à l’inverse, préfèrent utiliser des forums et leurs contacts sur Facebook. Pour preuve 83% des demandeurs d’emploi font de la recherche sur Facebook contre 65% des recruteurs (Jobvite)
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- 65. LinkedIn- Recrutement Suivre vosconcurrents Faire de la recherche dans leurs connexions Participez dans les Groupes liés a votre industrie Envoyer des messages de connexion personalisés et recherches Utiliser le moteur de recherche LinkedIn Regarder des connexions des bons candidats
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- 69. LinkedIn - Avantages Environmentprofessionel Simple d’acroitre le nombre de vos contacts personnels Ciblage précis pour le recrutement et prospection des clients Acheté par Microsoft – plus d’intégrations à venir Bonne ROI pour le B2B et en croissance pour le B2C Vous pouvez créer des articles dans LinkedIn
- 70. LinkedIn - Inconvenients Enconcurrence avec Facebook, Facebook Work et Viadeo Certains trouvent le réseaux moins professionel Groupes saturés de vendeurs, recruteurs et marketeurs Pubs beaucoup plus chers que sur Twitter ou Facebook (moyen $6-8 CPC) Plus difficile de faire croitre le suivi de la page entreprise Ciblage plus agé
- 71. LinkedIn • Eviter deshashtags • Tag vos posts (contenu partagés) • @tag les collègues/ partenaires • Être original • Pensez à vos objectifs • Utilisez votre équipe de vente et/ou service après ventes • UTILISER VOS CONCURRENTS • Soyez professionel • N’oubliez pas un peu de personalité • Participez et engagez • Utilisez les statistiques disponibles • Pensez à faire un mélange des partages des nouvelles et de redirigez des articles (plateform LinkedIn) • Pour la programmation de contenu utilise Hoosuite (gratuit pour 3 réseaux)
- 73. La Suite www.generatesolutions.co.uk/fr @JenSolution AtelierFacebook – 12 Janvier (9h00 – 11h30) Atelier Twitter – 19 Janvier (9h00 – 11h30) Atelier LinkedIn – 26 Janvier (9h00 – 11h30) Atelier Instagram – 02 Février (9h00 – 11h30) www.generatesolutions.co.uk/fr/reseaux-sociaux-limoges accueil@ester-technopole.org
Notes de l'éditeur
- #2 Merci d’etre venu. Merci a nos partenaires : plus petit dej. Les questions sont bienvenues á tout moment. Sondage du groupe: qui à quel réseaux?
- #3 Nous allons vous montrez les outils que vous avez deja a votre disposition. Par example votre portable. Nous l’avons toujours sur nous et c’est un outil accesible pour s’engager avec votre publique. Clé dans le sucés de la communication sur les réseaux sociaux est la participation. Donc je vous demande de me faire un grand coucou (thumbs up) prend photo. Donc maintentant j’ai du contenu pour animer mes reseaux et de plus. Vous allez voir avec Yoann l’importance des images et la contenu visual sur Facebook et instagram. Les reseaux sociaux sont un moyen d’avoir un conversation, donc il est important, comme dans la vie, de ne pas parler que de vous meme. De partager les momments commun et de transformer ce que vous offrez en vrai en digitale (comme je viens de faire avec l’image) .
- #5 - Que saviez vous deja de Twitter? contraints? Intégrations Hashtags Elements importantes de Twitter? Format le plus populaires? Qui utilisent Twitter dans un cadre professionnel? Qu’est ce que vous aimez? Détestez? Et personnel? Qu’est ce que vous aimez? Détestez? ----- Meeting Notes (01/12/16 16:25) ----- Start by asking who uses Twitter
- #6 Je ne veux pas dire qu’il n y a pas d’avantage pour des entreprises d’autres industries d’etre present sur Twitter. Mais il y a un forte adoption dans ses industries la.
- #7 Je ne veux pas dire qu’il n y a pas d’avantage pour des entreprises d’autres industries d’etre present sur Twitter. Mais il y a un forte adoption dans ses industries la.
- #8 Katy Perry? 94 million En contraste de Facebook l’age des utilisateurs c’est pas en train de monter pour quoi est il important de toujours commencer avec votre cible – seront t-ils sur Twitter? La majorité des personnes avec un compte Twitter ne sont pas très actifs et ne Tweetent pas (44% des utilisateurs n’ont jamais Tweeté) 33% des utlisateurs de Twitter en France habitent en Ile de France (selon le Monde en 2013)
- #9 - Jeux des volumes Toutes les secondes 6,000 Tweets sont mise sur Twitter – donc 360,000 par minute
- #10 - l’algorithme de Twitter – taux d’engagement (donc les deux éléments et engagement sont les éléments les plus importantes) ----- Meeting Notes (01/12/16 16:07) ----- C'est l'equivilant d'un panneau au bord de la route
- #11 Je ne veux pas dire qu’il n y a pas d’avantage pour des entreprises d’autres industries d’etre present sur Twitter. Mais il y a un forte adoption dans ses industries la.
- #12 JEUX! Qui peut expliquer ce qu’est un hashtag? Et comment peut on s’en servir? Mieux d’avoir un hashtag avec beaucoup ou peut de traffic/ frequentation? L’histoire de hashtag (manque d’importance pour LinkedIn et Facebook) C’est quoi l’example utiliser?
- #13 Qui peut expliquer ce qu’est un hashtag? Et comment peut on s’en servir? Mieux d’avoir un hashtag avec beaucoup ou peut de traffic/ frequentation? L’histoire de hashtag (manque d’importance pour LinkedIn et Facebook) C’est quoi l’example utiliser?
- #14 b2c quand votre public a le temps ‘libre’ de s’engager B2b quand votre cible est au travail Globalement les jours de mercredi au vendredi sont les meilleurs et contre midi et 6pm (selon le timezone de votre cible)
- #15 - Comment Twitter peut etre utilisé: Créer un tweet, retweeter, discuter
- #16 Recherche pour contenu Recherche pour des prospects : e.g. Bar = soif + location = clients! OU vendeur des coques = iphone + cassé + location = clients! Add opera example – je m’ennui + location + peut aussi cibler les influencer par un offre/ promo (billets gratuits)
- #17 Pour les entreprises qui ont/ n’ont pas quels sont les differentes types de contenu (comme nous avons vu ensembles pour SNCF etc.) qui peut etre utile pour vous pour votre communication? - TEXTE, Images, GIF, Video, Sondages, LIVE + LIENS URL + Actu des autres + concours pour les clients Images – x2 fois plus engagement
- #18 Les images et la video est votre contenu Tagger et inclur va augmenter votre taux d’engagement Filme des questions (ou vous avez deja un blog qui repondre aux questions) Des clips des personnes qui ont aime vos products/ service Transforme vos images en contenu en ajoutent les quotations ou utlilise pour les affiches promo Candid photos Set up images/ behind the scenes Photo collage – everyone loves a montage Selfie collection ----- Meeting Notes (01/12/16 17:08) ----- What interesting ways have products been adapted?
- #19 Moments – pour battre Instagram Stories et Snapchat Stories – depuis Septembre 28 Quels sont les moments – suivi des actus, candidats politiques, Brexit, tous qui est One Direction, les meilleurs sandwiches du monde
- #20 ----- Meeting Notes (01/12/16 16:07) ----- - evenement - retweet (ou ils etatient taggé dans le tweet)
- #24 Université de limoges – liste des anciens eleves- entreprenuriat
- #25 - $200 000 coût pour un ‘Trending Topic’
- #26 Pas la taille, c’est la qualité Quels sont les avantages/ inconvénients d’acheter les abonnés? $10 pour mille
- #27 Contenu Evenements Personnes qui tu veulent s’abonner a votre compte
- #28 - Taux d’engagement 1.54% Instagram 0.10% Facebook et 0.04% Twitter
- #31 Images les tweets contenant une photo sont deux fois plus partagés que la moyenne
- #34 20 million faux comptes sur Twitter Pas des groupes ou Pages (avec resources) comme avec Facebook
- #35 - 20 million faux comptes sur Twitter
- #37 ----- Meeting Notes (08/04/16 01:12) ----- Talk about maximum number of hashtags ASK about understanding of hashtags and how they should be used #red #shoes #redshoes (ritetag and keyhole)
- #39 Qui a un profile LinkedIn? Pourquoi vos en servez de LinkedIn? Page d’entreprise? Utiliser pour trouver un emploi? Utiliser pour embaucher? Utiliser pour trouver des clients? B2B ou B2C? Et la difference entre Facebook?
- #41 Difference entre ‘partager une nouvelle’ et rédiger un article?
- #43 Difference entre ‘partager une nouvelle’ et rédiger un article?
- #44 Difference entre ‘partager une nouvelle’ et rédiger un article?
- #45 Difference entre ‘partager une nouvelle’ et rédiger un article?
- #46 Difference entre partager une nouvelle et Rédiger un article?
- #55 Lancée en 2013 LinkedIn, les pages vitrines sont un complément d’un page entreprise. Le contenu peut etre adapter à l’audience la plus interessé par un segment d’activtié.
- #58 - Le nombre de recherches en intensif est cependant limité à 10015. Cependant, avec une bonne utilisation de mots clés, 100 recherches sont suffisantes pour atteindre ses objectifs de recherche.
- #59 - Le nombre de recherches en intensif est cependant limité à 10015. Cependant, avec une bonne utilisation de mots clés, 100 recherches sont suffisantes pour atteindre ses objectifs de recherche.
- #60 Qu’est que vous voyez? Difference entre le contenu partagé ici et LinkedIn? Opportunités loupé - communication n’est pas suivi (mais c’est souvent le cas sur les réseaux sociaux)
- #62 Difference entre ‘partager une nouvelle’ et rédiger un article?
- #63 Difference entre ‘partager une nouvelle’ et rédiger un article?
- #64 - Le nombre de recherches en intensif est cependant limité à 10015. Cependant, avec une bonne utilisation de mots clés, 100 recherches sont suffisantes pour atteindre ses objectifs de recherche.
- #65 - Le nombre de recherches en intensif est cependant limité à 10015. Cependant, avec une bonne utilisation de mots clés, 100 recherches sont suffisantes pour atteindre ses objectifs de recherche.
- #66 - Le nombre de recherches en intensif est cependant limité à 10015. Cependant, avec une bonne utilisation de mots clés, 100 recherches sont suffisantes pour atteindre ses objectifs de recherche.
- #68 Qui s’en serre regulerement des groupes LinkedIn? Et Facebook? Max 50 Faut faire la demande Te comporte correctement Partager et repondre – pas juste pour mettre votre contenu En decline
- #70 Créer des articles sur LinkedIn est avantageoux si vous n’avez pas un plateforme de blog/ actualité dispo sur votre site Aussi vu comme LinkedIn est bien réféencé il y a aussi les avantages pour le réferencement
- #71 - Concurrence de Facebook et aussi d’autre plateformes comme Slack
- #72 Talk about maximum number of hashtags ASK about understanding of hashtags and how they should be used #red #shoes #redshoes (ritetag and keyhole)
- #73 Il ne devrait pas avoir du gachi avec vos activities sur les reseaux. Ce qui est partagé sur un peut etre adapte et partagé sur un autre. Il faut aussi penser que seulement entre 5-10% de vos fans/ abonnnés vont ‘voir’ vos postes, c’est l’equivanlent digital que le prospectus dans la boite aux lettres. Il était livré mais il n y a pas guarantie qu’il était lu. (et il y a plus de chance qu’il serait lu dans les toilettes)