L'objectif du design UX est de créer une expérience utilisateur pertinente en comprenant profondément les publics cibles et en intégrant les besoins en ergonomie, branding et marketing. Objectif Papillon propose une méthodologie de co-conception pour développer des dispositifs numériques adaptés, en impliquant les équipes internes et en identifiant les besoins des utilisateurs. Le processus comprend la création de personas, la définition des parcours utilisateurs et l’optimisation SEO pour garantir une communication efficace sur tous les canaux.