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TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019
#AttentionIntention
PROGRAMME
Introduction, tendances, interrogations – Vincent Moreau (Objectif Papillon)
Comment les intentionnistes sont-ils identifiés et contactés ? – Lionel Motzig (AdUX)
Social media : hors engagement point de salut ? – Baptiste Garnot (Objectif Papillon)
Actu.fr, ou comment un média régional se développe entre Gafa et programmatique
Pascal Pallas & Anthony Coutant (Actu.fr)
SEO : la révolution de l’intention – Aurélien Miklas (Objectif Papillon)
Témoignage : Jean-Emmanuel Farné, GL Events – Toulouse Evènements
Pub digitale, les points clés de la performance 2020 – Roxane Fouquet & Manon Dufour (Objectif Papillon)
Intentionnistes ou Attentionnistes ? Lazy sheep ! – Jean-Paul Crenn (Vuca Strategy)
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#AttentionIntention
Livetweet
#AttentionIntention
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#AttentionIntention
Quelques
tendances
Etude de référence, initiée
par le SRI, sur l’évolution et
la répartition du chiffre
d’affaires de la publicité
digitale en France.
www.sri-france.org
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#AttentionIntention
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#AttentionIntention
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#AttentionIntention
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#AttentionIntention
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#AttentionIntention
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#AttentionIntention
Dans un
monde qui
change …
Lexique
L’affinitaire et l’intentionniste
Ce que nous vendons à Coca-Cola,
c’est du temps de cerveau humain
disponible.
Rien n’est plus difficile que d’obtenir
cette disponibilité. C’est là que se
trouve le changement permanent.
(Patrick le Lay – 2004)
« Résultat, les deux sociétés
verront en 2019 leurs revenus
publicitaires français progresser de
13,3% pour Google et 20,9% pour
Facebook, selon eMarketer. »
« Et les deux mastodontes devraient
encore creuser l'écart avec leurs
concurrents. »
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#AttentionIntention
… émergent des
interrogations
L’industrie est sans doute
arrivée à un niveau excessif de
ciblage. L’industrie consacre
beaucoup trop de temps,
d’énergie et de moyens à la data.
Le souci est que cela se fait au
détriment de la créativité et de
l’émotion.
Kantar a constaté que 54 %
de 5 000 consommateurs
connectés dans cinq pays
refusent d’être ciblés en
fonction de leurs activités en
ligne (étude Dimension,
2019). En France, ils seraient
61 % à le refuser.
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#AttentionIntention
Dimitri Granger (agence .yz) cite Sandrine Roudaut,
qui, dans une interview donnée le 18 octobre à l’ADN,
affirmait :
« La publicité vraiment responsable,
c’est celle qui n’existe pas. Les agences
doivent se poser la question des
conséquences de leurs métiers. Elles
devraient refuser de porter un produit
destructeur de valeur pour la planète.
Côté marques, celles-ci doivent
comprendre que leurs actions valent
plus que la communication. »
TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019
#AttentionIntention
GAFA, je t’aime moi non plus
alternatives et regard critique
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#AttentionIntention
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#AttentionIntention
Lionel Motzig
Comment les intentionnistes
sont-ils identifiés et contactés ?
D I G I T A L
C O N T E N T
F A C T O R Y
P I O N N I E R
D U G É O M A R K E T I N G
D I G I T A L
E X P E R T
D E L ’ I N - C O N T E N T
A D V E R T I S I N G
P L A T E F O R M E S A A S
C R E A T I O N / D I F F U S I O N
C A M P A G N E S P U B
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#AttentionIntention
Présence Locale, Nationale, et Internationale
Société Adtech / technos propriétaires
Adux Régions créée en 2013
Plus de 20 d’existence
100% digital
Groupe Côté en bourse
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#AttentionIntention
Comment les intentionnistes
sont-ils identifiés et contactés ?
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#AttentionIntention
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#AttentionIntention
• Personne avec une intention d’achat/d’action
• Personne dont le comportement sur internet annonce un
acte d’achat imminent.
INTENTIONNISTES ?
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#AttentionIntention
TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019
#AttentionIntention
Identification des intentionnistes
• Analyse des données collectées
• Etudes des habitudes de navigation internet
• Des profils d’internautes
• Des segments (intérêts, âges, etc..)
• Des comportements de navigation
IMPORTANCE DES TECHNOS
Diffusion précise
• Stratégies de diffusion multiples
• Individualiser la communication
• Bon message au bon moment, à la bonne
personne
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#AttentionIntention
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#AttentionIntention
Types de données intentionnistes
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#AttentionIntention
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#AttentionIntention
1st PARTY DATA
Données propres au client/annonceur :
• Fichier client, visite sur site,
• consultation d’une page produit,
• un téléchargement de brochure,
• Formulaire rempli
• Achat effectué
• une demande d’information,
Données Internes
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#AttentionIntention
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#AttentionIntention
3rd PARTY DATA
Données issues de Tiers sociétés :
• Comparateurs, moteurs de recherches, concouristes, sociétés
spécialisées dans la collecte de data
• fournissent des données sociaux démo, de caractéristiques
démo, de sexe, de centres d’intérêts, de comportements online,
etc…
Données Externes
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#AttentionIntention
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#AttentionIntention
Modes de Collecte
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#AttentionIntention
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#AttentionIntention
COOKIE
• Marqueur essentiel pour qualifier le comportement digital de l’internaute
• Ligne de code = identifiant lié au device (non à la personne)
• Données anonymisées
• Mais… durée de vie limitée (RGDP), écrasement, perte d’info
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#AttentionIntention
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#AttentionIntention
RETARGETING
Exemple stratégie de diffusion / 1st Party Data
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#AttentionIntention
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#AttentionIntention
RETARGETING
RAPPEL PRODUIT
1 RECOMMANDATIONS
2 CROSS SELLING
3
Bannièrepersonnaliséeavec :
PRODUITS CONSULTÉS
Bannièrepersonnaliséeavec :
PRODUITS SIMILAIRES
Bannièrepersonnaliséeavec :
PRODUITS COMPLÉMENTAIRES
A VU votre produit
a mis votre produit DANS SON PANIER
maisn’a pas acheté le produit.
A ACHETÉ
votre produit
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#AttentionIntention
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#AttentionIntention
CIBLAGE COMPORTEMENTAL
• 28 ans
• Habite à Strasbourg, bas Rhin
• En couple sans enfant
• Vendeuse dans un magasin de meubles/déco,
• Passionnée de sports / basket
• E-acheteuse via son mobile
• Visite des sites news : DNA, Elle, tf1.fr, etc.
LISA
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#AttentionIntention
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#AttentionIntention
CIBLAGE COMPORTEMENTAL
ID 123456
J1 J30
Google Chrome
X : 43.5513584
Y : 7.0127556
DNA, alsace,
Sports Marc Keller
Strasbourg, Basket
SIG
Skieur Slalom
Google Chrome
X : 43.5500254
Y : 7.0127548
SIG Coupe du
Monde Basket
Rugby Montpellier
Keller
Euro Basket
Google Chrome
X : 43.5518794
Y : 7.0127330
Séries The Crown
Black Mirror Sense 8
Narcos Walking
Dead Casa de Papel
netflix
Google Chrome
X : 43.5513500
Y : 7.0102380
Table basse
Récupération Boîte
Dressing Meuble
sous pente Déco
Buffet Commode
Etagères
Safari
X : 43.5500566
Y : 7.0127666
Bougies Mug
Coussin Jaune
Plante Pot Vase
Lampadaire Nova
Bougie Statuette
Google Chrome
X : 43.5518794
Y : 7.0154800
Planète Paris
SIG Voiture
Pollution Air
Seine Bus
électrique
Piétonne Trafic
Bouchons Arbre
Google Chrome
X : 43.5513870
Y : 7.0127565
Maquillage Parfum
Soin visage Marc
Jacobs Vernis
Exfoliant Erborian
Ciaté
Google Chrome
X : 43.551456
Y : 7.0127698
Magic maman
Grossesse Enceinte
Eaux Enfant
Vitamines Nutriments
Insomnie Maman
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#AttentionIntention
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#AttentionIntention
CIBLAGE COMPORTEMENTAL
ID#1234567
INDICE D’AFFINITÉ
AMEUBLEMENT
ÉMISSIONS & SÉRIES TV
BASKET
CENTRES D’INTÉRÊT
ÉCOLOGIE
PRODUITS COSMÉTIQUES
CUISINE
MOMENTS DE VIE
ENCEINTE
SOCIO DEMO
FEMME
25/34 ANS
CSP+
GEOLOCALISATION
BAS RHIN
TECHNOLOGIE
ORANGE
CHROME
• 28 ans
• Habite à Strasbourg, bas Rhin
• En couple sans enfant
• Vendeuse dans un magasin de meubles/déco,
• Passionnée de sports / basket
• E-acheteuse via son mobile
• Visite des sites news : DNA, le figaro, tf1.fr, etc.
LISA
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#AttentionIntention
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#AttentionIntention
TRAITEMENT DE LA DATA
2 – Scoring
• Evaluation des signaux d’intention de chaque
navigation d’internaute
1 – Analyse Sémantique
• Crawling de la page web
• Analyse lexical chaque mot vs réseau lexical
modélisé
• Degré de proximité avec un acte d’achat
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#AttentionIntention
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#AttentionIntention
ID UNIQUE
• Précision de la donnée = Donnée individualisée.
• Force principale de Facebook, Google, Amazon.
• Adresse mail, mot de passe, l’ensemble de la chaine de navigation est
contrôlé dans un environnement fermé.
• Pas de destruction de cet ID, permet une analyse fine.
• Chantier de l’ID Unic : chantier prioritaire des principaux sites
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#AttentionIntention
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#AttentionIntention
ID UNIQUE
Précision de la donnée
individualisée
Extension d’audience
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#AttentionIntention
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#AttentionIntention
ID UNIQUE
Une data précise et granulaire
+
Une diffusion maitrisée/chirurgicale
=
ROI performants
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#AttentionIntention
TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019
#AttentionIntention
LA GEOLOCALISATION « MOBILE »
• Device Mobile
• Pas de cookie sur environnement applicatif
• Seule donnée disponible =la géoloc
• Remontée de l’identifiant pub du device mobile
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#AttentionIntention
TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019
#AttentionIntention
LA GEOLOCALISATION « MOBILE »
10:00
Bureau
12:30
Restaurant
21:00
Maison
8:00
Abribus
18:30
Stade
9:00
Starbucks
21:30
Cinéma
20:00
Bureau
7:00
Maison
17:00
Intermarché
12:00
Sephora
10:00
Super U
Identification des personnes en fonction de
leur position géographique
Création d’une cible sur mesure
Scénarisation de la campagne
(cible, stratégie de diffusion, tranches horaires, etc)
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#AttentionIntention
TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019
#AttentionIntention
LA GEOLOCALISATION « MOBILE »
Exemple ESD
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#AttentionIntention
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#AttentionIntention
ATTENTION
MAITRISE DES TECHNOS
IDENTIFICATION DE CIBLE
Individualisation de la pub
Stratégies de diffusion ad’hoc
Pub au bon moment, à la bonne personne
CONFORT UTILISATEUR
CONTEXTE D’EXPOSITION PUB
Importance du contexte programme, non intrusif
Maitrise du retargeting, du capping
Vérification de la qualité de la DATA Collectée
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#AttentionIntention
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#AttentionIntention
EN RESUME
Modes de collectes efficaces / technos performantes
Maitrise des stratégies de diffusion (contexte, capping, non intrusif, emplacements, formats, etc..)
Priorité : expérience user
Good Ad / User X
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#AttentionIntention
TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019
#AttentionIntention
MERCI POUR VOTRE ATTENTION
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#AttentionIntention
Baptiste Garnot
Social media :
de l’attention à la relation
TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019
#AttentionIntention
Une brève histoire
des réseaux sociaux
Création du
newsfeed
La course
aux fans
Chute du
reach
Explosion de la
vidéo
Retour du
conversationnel
Bulle de
l’influence
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#AttentionIntention
Une marque qui investit
les réseaux sociaux,
qu’est-ce que ça implique ?
TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019
#AttentionIntention
• Coup de maitre :
pénétrer la sphère
interpersonnelle des
individus.
• Un usage affectif
• Une relation de
proximité
Entrer dans le quotidien
des internautes
Appareils numériques les plus utilisés par les 11-18 ans
lorsqu’ils sont chez eux
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#AttentionIntention
Engager une relation
avec des audiences volatiles
• Peu d’actes d’intention sur les
réseaux sociaux
• Des codes natifs : snack
content, newsjacking, sous-
titres…
• Parler moins de la marque et
du produit et savoir rebondir
sur les sujets du moment
• Le maitre mot = engagement
Un sujet
qui intéresse
votre public
Un format valorisé
par les algorithmes
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#AttentionIntention
Partager des
contenus différenciants
• La qualité
• L’originalité
• Le bon timing
• Les bons relais
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#AttentionIntention
Toucher son audience
grâce aux Social Ads
Générer des
interactions
Recruter des
abonnés
Rediriger du
trafic web
Générer des
conversions
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#AttentionIntention
Mobiliser les influenceurs
comme des relais d’audience
Des canaux à prioriser Des profils variés
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#AttentionIntention
Diversifier les canaux…
et les messages
Owned
Media
Shared
Media
Paid
Media
Earned
Media
Réseaux sociaux
de votre marque
Réseaux sociaux
de vos abonnés
Social Ads &
Influenceurs payés
Autres marques &
Influenceurs non payés
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#AttentionIntention
Best practices
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#AttentionIntention
Best practice 1 :
YouTube
• The Economist fait un pari :
convertir son audience
YouTube en abonnés
payants numériques
• Des formats spécifiques
• Des fonctionnalités de call
to actions proposées par
l’outil
• Une présence soutenue du
CM pour répondre aux
commentaires
TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019
#AttentionIntention
Best practice 2 :
Instagram
• Le Stade Toulousains fait un
pari : utiliser les stories pour
générer des ventes de billets
• La story capte l’attention
grâce au format full screen
• Seul format à échapper au tri
algorithmique d’Instagram
• Un contenu souvent perçu
par les internautes comme
plus authentique
• La fonctionnalité « Swipe
up » pour basculer d’une
story à un site web
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#AttentionIntention
Best practice 3 :
Pinterest
• Conforama cherche à utiliser
Pinterest pour driver du trafic
sur ses pages produits
• Une vitrine à la une + le
taguage des fiches produits
dans les publications
• Un outil très puissant : la
fonctionnalité Lens
• Elle permet de flasher des
pincodes sur des supports
print (catalogue, publicité…)
• Elle permet aussi la recherche
visuelle à partir d’un produit
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#AttentionIntention
• La recherche
visuelle à
partir d’une
photo
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#AttentionIntention
Un équilibre
à trouver
Capter l’attention
Maintenir la relation
Contenus
Promotion
de posts
Partenariats
influenceurs
Crowdsourcing / UGC
Conversation
Sujets chauds
Audiences
personnalisées
Retargeting
Jeux
concours
Cross
canal
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#AttentionIntention
Pascal Pallas & Anthony Coutant
Actu.fr, ou comment un média
régional se développe entre
Gafa et programmatique
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#AttentionIntention
Publihebdos,
filiale du groupe SIPA Ouest France
77 hebdomadaires payants
14 journaux gratuits
1 quotidien
1 agence de presse
1 régie publicitaire intégrée
Pour:
3,114 millions de lecteurs
Toutes les semaines
Et sur le web:
1 site unique : Actu.fr
« Se développer ou Comment un groupe a réussi à s’adapter … »
TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019
#AttentionIntention
Actu.fr est le site de l’actualité et de la vie dans nos régions.
Marque forte et fédératrice, elle respecte l’identité de nos journaux et de leurs
territoires d’implantation.
Le + / Les marques locales au service de la plateforme
Une audience puissante multi-supports
Site en responsive-design, flux RSS, réseaux sociaux…sont autant d’atouts pour favoriser le
développement de nos audiences et valider notre positionnement « social-native ».
Un support de communication incontournable
Internet est devenu un média d’information réflexe pour nous tous. Le site actu.fr offre aux
annonceurs la possibilité de communiquer en ligne, dans un contexte éditorial local.
Avec ses marques locales au service d’une plateforme numérique …
TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019
#AttentionIntention
…
TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019
#AttentionIntention
Le Programmatique nous amène un complément de revenus …
Les GAFA nous aident à accélérer le développement de notre audience …
TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019
#AttentionIntention
Août 2018
28 millions de visites
*acpm 2018
Novembre 2018
31 millions de visites
*acpm 2018
Mars 2019
36 millions de visites
*acpm 2019
Octobre 2019
53 millions de visites
*acpm 2019
Une plateforme numérique qui a trouvé rapidement une place !
TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019
#AttentionIntention
3ème site d’actualités et d’informations
régionales
8ième site d’actualités et d’informations
nationales
Une plateforme numérique qui a trouvé rapidement une place !
TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019
#AttentionIntention
Le comportement de nos internautes
Restent en moyenne
2 minutes 30 par consultation
Consultent en moyenne
1,8 pages par connexion
Les internautes
Les internautes recherchent
Pour 78 % des informations
pratiques et ludiques
Pour 87 % des informations
d’actualités
Sur les internautes aiment
Des informations utiles qui facilitent
le quotidien ( circulation, météo … )
Des bons plans pour s’évader
( loisirs, idées de sorties, lieux insolites… )
Des actualités économiques et politiques
Des actualités Faits divers
Sur leurs villes
TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019
#AttentionIntention
Notre force : des déclinaisons locales …
TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019
#AttentionIntention
Nos forces : Editoriale et commerciale
 La rédaction d’ Actu Toulouse compte 7 journalistes
professionnels dédiés à l’actualité de Toulouse.
Pourquoi ça marche :
1/ Une ligne éditoriale utile et pratique pour donner à voir
une info « concernante »
2/ Une grande réactivité face à l’info
3/ Une indépendance de traitement garantie
4/ Une valorisation optimale du contenu :
- via le search, grâce à un référencement optimal
- via les réseaux avec des communautés très puissantes
 Une régie publicitaire avec 4 commerciaux experts
et qui vous conseillent et vous accompagnent .
5 RAISONS DE PRIVILIGIER L’ACHAT EN DIRECT ?
1 / Un conseil d’expert sur le choix de vos formats, les dates
de diffusions, les volumes , les zones… en fonction de vos
besoins
2 / L’assurance de le bonne diffusion , le suivi et l’analyse de
vos campagnes
( Impression écrans, respect de la volumétrie, bilans …)
3 / La garantie de la qualité des impressions
4 / Votre présence sur un média de qualité à forte audience
5 / Vous pouvez accéder à des formats PREMIUMS
( Affichage mobiles / Native avec production de contenus … ) pas disponibles en
programmatique
TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019
#AttentionIntention
175 000 33 000
6 millions
de visites/mois
2,5 millions
de visiteurs uniques/mois
7 millions
De pages vues/mois
11%
du trafic
6%
du trafic
83%
du trafic
Un référencement naturel et social
58 % du trafic en référencement naturel
42 % provient des réseaux sociaux
26 000
Notre force : Des déclinaisons locales …
12 millions
de visites/mois
3 millions
de visites/mois
4 millions
de visites/mois
TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019
#AttentionIntention
L’internaute est exposé à une publicité et
cela va créer le besoin, l’envie,
susciter un intérêt …
Il va se renseigner
sur la toile, les réseaux sociaux, sur la
marque, les autres marques …
Une nouvelle exposition va lui confirmer son
envie et déclencher l’achat final sur le web ou
en magasin
LE DISPLAY LE REFERENCEMENT LE RETARGETING
Le Display Local … Son importance entre GAFA et Programmatique !
1er point de contact avec
une marque
dans 35 % des cas Multiplie par 6 les requêtes sur une marque
TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019
#AttentionIntention
Aurélien Miklas
SEO : la révolution de
l’intention
TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019
#AttentionIntention
Une brève histoire
du SEO
TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019
#AttentionIntention
Au commencement était le PageRank
TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019
#AttentionIntention
2000’s
Black is black
TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019
#AttentionIntention
Google fait la police
TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019
#AttentionIntention
++
TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019
#AttentionIntention
Google interprète … à la recherche de l’intention
TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019
#AttentionIntention
et nous sommes la data de Google
TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019
#AttentionIntention
Des réponses toujours plus
précises et pertinentes
TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019
#AttentionIntention
Google,
moteur de
réponses
TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019
#AttentionIntention
Réponse directe à une interrogation : la
« position zéro »
Questions alternatives et dérivées pour
approfondir la recherche.
TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019
#AttentionIntention
Google connait les prochains
éléments locaux : affichage
« carrousel »
Les résultats naturels sont enrichis
de données structurées « Event »
intégrés dans le code des sites.
TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019
#AttentionIntention
Des FAQ dans les résultats de
recherche ?
Ici Google exploite les données
structurées « FAQ » présentes dans
le code de la page et répondant aux
interrogations des internautes.
Car tout part de l’identification de l’intention
Recherche informationnelle Recherche transactionnelle
L’intention de Google aussi…
Ads
SEO
Ads only
TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019
#AttentionIntention
A la recherche de l’intention !
TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019
#AttentionIntention
Les personas
(ou le SEO c’est du marketing)
Quels sont leurs besoins et motivations, leur niveau de connaissance, les
thèmes qu’ils souhaitent creuser, leur comportement d’achat, les freins à
la décision ?
Quels sont leurs mots à eux ?
Comment formulent-il leurs recherches ?
TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019
#AttentionIntention
A la recherche de l’intgention : Google vous aide
TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019
#AttentionIntention
Answerthepublic.com
Toutes les interrogations de l’intention
TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019
#AttentionIntention
Quantifier
Leasing x Marque Vol. consolidé /mois
Peugeot 27 200
Audi 24 070
Mercedes 17 890
Renault 16 290
Dacia 12 140
BMW 11 690
Citroen 10 010
Fiat 7 990
Volkswagen 3 850
Ford 3 110
Nissan 2 580
Opel 1 210
TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019
#AttentionIntention
TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019
#AttentionIntention
Pour rencontrer les
intentionnistes,
cap sur le cocon
sémantique
Illustration : http://cocon.se/
Webinar cocon sémantique :
http://www.laurentbourrelly.com/blog/54255.php
TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019
#AttentionIntention
Pour concrétiser son intention
l’intentionniste va se poser
un ensemble de questions
TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019
#AttentionIntention
Partir des interrogations de l’intentionniste
TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019
#AttentionIntention
Interrogations sur 2 niveaux
TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019
#AttentionIntention
sur 3 niveaux
TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019
#AttentionIntention
L’arbre des
interrogations
Un « arbre des intentions »,
ou la traduction exhaustive
et logique des interrogations
de vos personas
TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019
#AttentionIntention
Les interrogations, certes,
mais quid du cocon sémantique ?
Combien de
pages ?
De 1 à 45 !
TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019
#AttentionIntention
La version courte
1 seule page
par thématique
regroupant les
questions des
internautes
(et les réponses !)
TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019
#AttentionIntention
1 page sommaire = autant de
paragraphes que de sous-pages
1 lien par paragraphe :
la règle des 15 mots
Sur chaque page 1 lien retour vers
le niveau supérieur
La version déployée :
page sommaire +
pages de contenu
Page sommaire Sous-pages
(sommaires aussi)
Pages détaillées
TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019
#AttentionIntention
Page sommaire Page détaillée
TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019
#AttentionIntention
Les avantages du cocon sémantique
Donner + de légitimité SEO à votre site en
renforçant votre PageRank thématique
Gagner ainsi des positions sur les top requêtes
Des 1ère positions voire des « positions zéro » sur
des requêtes de longue traîne correspondant aux
interrogations des intentionnistes
Offrir à l’intentionniste un contenu utile qui
renforce la crédibilité donc l’image de la marque
TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019
#AttentionIntention
Quelques résultats
TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019
#AttentionIntention
Données structurées,
qu’est-ce que c’est ?
Balisage technique décrivant
certains éléments et leurs
relations sémantiques selon la
nomenclature Schema.org.
Une trentaine de données
structurées exploitées par
Google dans ses résultats
(FAQ, Avis, Produit, recette…) :
https://developers.google.com
/search/docs/guides/search-
gallery
TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019
#AttentionIntention
Cocon sémantique : 6 points clés
pour capter les intentionnistes
1/ Formaliser les intentions de vos personas
2/ Identifiez leurs interrogations
3/ Construisez l’arbre de leurs interrogations
4/ Structurez le cocon sémantique
5/ Produisez et enrichissez vos contenus
6/ Analysez et optimisez
TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019
#AttentionIntention
Jean-Emmanuel Farné
Témoignage
TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019
#AttentionIntention
Roxane Fouquet & Manon Dufour
Pub digitale,
les points clés de la
performance 2020
TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019
#AttentionIntention
Le B.a.-ba, les landing
… pour identifier et cibler les
intentionnistes
Ou comment faire tripler le volume de vos
conversions grâce à un atterrissage soigné.
Call-to-action
Suppression des opportunités de fuite
Mise en avant d’une promesse forte
TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019
#AttentionIntention
Comprendre le cycle
de vie prospect…
… pour identifier et cibler les
intentionnistes
QUALIFICATION DU BESOIN
affine sa requête

DECOUVERTE DU BESOIN
recherche d’informations générales

RECHERCHE DE
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fait son choix

TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019
#AttentionIntention
Google AdWords :
restez précis
Surveiller les requêtes de recherche
des internautes =
- Moins de fuites budgétaires
- Meilleur taux de clic
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TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019
#AttentionIntention
Google AdWords : activez le retargeting
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TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019
#AttentionIntention
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Attirer l’attention et sortir du lot.
TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019
#AttentionIntention
Google Display :
à la chasse aux intentionnistes!
Ciblage automatique audience similaire =
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conversions x5
TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019
#AttentionIntention
Facebook &
Instagram Ads :
misez sur le ciblage
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TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019
#AttentionIntention
Une trop forte répétition de la publicité agace les
consommateurs.
Facebook Ads : attention à la répétition
Limitez le nombre d’affichage de votre
campagne par le capping ou par le budget
TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019
#AttentionIntention
Analysez, optimisez, testez
TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019
#AttentionIntention
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TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019
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TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019
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TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019
#AttentionIntention
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fichiers prospects
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(et à l’usage de vos concurrents)
TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019
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Jean-Paul Crenn
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Attentionnistes ? Lazy sheep !
TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019
#AttentionIntention
TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019
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TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019
#AttentionIntention
TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019
#AttentionIntention
2009
TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019
#AttentionIntention
2015
TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019
#AttentionIntention
2015
Ouverture
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Agréabilité
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TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019
#AttentionIntention
2015
…« qu’un ordinateur pourrait prédire plus précisément la personnalité du sujet qu’un collègue de
travail en analysant seulement 10 Likes, qu’un ami ou un cohabitant (colocataire) avec 70, qu’un
membre de la famille (parent, frère ou sœur) avec 150, et qu’un conjoint avec 300 Likes ».
TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019
#AttentionIntention
2015
Wu Youyou et al. PNAS 2015;112:1036-1040
TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019
#AttentionIntention
2015
TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019
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TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019
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TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019
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TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019
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TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019
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TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019
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TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019
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TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019
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TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019
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TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019
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TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019
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TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019
#AttentionIntention
Herbert Simon 1916 – 2001
TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019
#AttentionIntention
Herbert Simon 1916 – 2001
temps de visionnage
+ t e m p s d ' a u d i t i o n
+ t e m p s d ' u s a g e
= A t t e n t i o n
TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019
#AttentionIntention
2004
« Ce que nous vendons à
C o c a - C o l a ,
c'est du temps de cerveau
humain disponible ».
P a t r i c k L e L a y
PDG de TF1, juillet 2004
TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019
#AttentionIntention
1956
Rationalité Limitée
B o u n d e d R e a l i t y
TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019
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1956
Rationalité Limitée
B o u n d e d R e a l i t y
TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019
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TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019
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TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019
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TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019
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  • 2.
  • 3.
  • 4. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention PROGRAMME Introduction, tendances, interrogations – Vincent Moreau (Objectif Papillon) Comment les intentionnistes sont-ils identifiés et contactés ? – Lionel Motzig (AdUX) Social media : hors engagement point de salut ? – Baptiste Garnot (Objectif Papillon) Actu.fr, ou comment un média régional se développe entre Gafa et programmatique Pascal Pallas & Anthony Coutant (Actu.fr) SEO : la révolution de l’intention – Aurélien Miklas (Objectif Papillon) Témoignage : Jean-Emmanuel Farné, GL Events – Toulouse Evènements Pub digitale, les points clés de la performance 2020 – Roxane Fouquet & Manon Dufour (Objectif Papillon) Intentionnistes ou Attentionnistes ? Lazy sheep ! – Jean-Paul Crenn (Vuca Strategy)
  • 5. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention Livetweet #AttentionIntention
  • 6. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention Quelques tendances
  • 7. Etude de référence, initiée par le SRI, sur l’évolution et la répartition du chiffre d’affaires de la publicité digitale en France. www.sri-france.org
  • 8. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention
  • 9. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention
  • 10. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention
  • 11. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention
  • 12. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention
  • 13. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention Dans un monde qui change …
  • 14. Lexique L’affinitaire et l’intentionniste Ce que nous vendons à Coca-Cola, c’est du temps de cerveau humain disponible. Rien n’est plus difficile que d’obtenir cette disponibilité. C’est là que se trouve le changement permanent. (Patrick le Lay – 2004)
  • 15. « Résultat, les deux sociétés verront en 2019 leurs revenus publicitaires français progresser de 13,3% pour Google et 20,9% pour Facebook, selon eMarketer. » « Et les deux mastodontes devraient encore creuser l'écart avec leurs concurrents. »
  • 16.
  • 17. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention … émergent des interrogations
  • 18. L’industrie est sans doute arrivée à un niveau excessif de ciblage. L’industrie consacre beaucoup trop de temps, d’énergie et de moyens à la data. Le souci est que cela se fait au détriment de la créativité et de l’émotion. Kantar a constaté que 54 % de 5 000 consommateurs connectés dans cinq pays refusent d’être ciblés en fonction de leurs activités en ligne (étude Dimension, 2019). En France, ils seraient 61 % à le refuser.
  • 19. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention Dimitri Granger (agence .yz) cite Sandrine Roudaut, qui, dans une interview donnée le 18 octobre à l’ADN, affirmait : « La publicité vraiment responsable, c’est celle qui n’existe pas. Les agences doivent se poser la question des conséquences de leurs métiers. Elles devraient refuser de porter un produit destructeur de valeur pour la planète. Côté marques, celles-ci doivent comprendre que leurs actions valent plus que la communication. »
  • 20. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention GAFA, je t’aime moi non plus alternatives et regard critique
  • 21. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention
  • 22.
  • 23. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention Lionel Motzig Comment les intentionnistes sont-ils identifiés et contactés ?
  • 24. D I G I T A L C O N T E N T F A C T O R Y P I O N N I E R D U G É O M A R K E T I N G D I G I T A L E X P E R T D E L ’ I N - C O N T E N T A D V E R T I S I N G P L A T E F O R M E S A A S C R E A T I O N / D I F F U S I O N C A M P A G N E S P U B TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention Présence Locale, Nationale, et Internationale Société Adtech / technos propriétaires Adux Régions créée en 2013 Plus de 20 d’existence 100% digital Groupe Côté en bourse
  • 25. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention Comment les intentionnistes sont-ils identifiés et contactés ?
  • 26. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention • Personne avec une intention d’achat/d’action • Personne dont le comportement sur internet annonce un acte d’achat imminent. INTENTIONNISTES ?
  • 27. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention Identification des intentionnistes • Analyse des données collectées • Etudes des habitudes de navigation internet • Des profils d’internautes • Des segments (intérêts, âges, etc..) • Des comportements de navigation IMPORTANCE DES TECHNOS Diffusion précise • Stratégies de diffusion multiples • Individualiser la communication • Bon message au bon moment, à la bonne personne
  • 28. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention Types de données intentionnistes
  • 29. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention 1st PARTY DATA Données propres au client/annonceur : • Fichier client, visite sur site, • consultation d’une page produit, • un téléchargement de brochure, • Formulaire rempli • Achat effectué • une demande d’information, Données Internes
  • 30. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention 3rd PARTY DATA Données issues de Tiers sociétés : • Comparateurs, moteurs de recherches, concouristes, sociétés spécialisées dans la collecte de data • fournissent des données sociaux démo, de caractéristiques démo, de sexe, de centres d’intérêts, de comportements online, etc… Données Externes
  • 31. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention Modes de Collecte
  • 32. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention COOKIE • Marqueur essentiel pour qualifier le comportement digital de l’internaute • Ligne de code = identifiant lié au device (non à la personne) • Données anonymisées • Mais… durée de vie limitée (RGDP), écrasement, perte d’info
  • 33. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention RETARGETING Exemple stratégie de diffusion / 1st Party Data
  • 34. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention RETARGETING RAPPEL PRODUIT 1 RECOMMANDATIONS 2 CROSS SELLING 3 Bannièrepersonnaliséeavec : PRODUITS CONSULTÉS Bannièrepersonnaliséeavec : PRODUITS SIMILAIRES Bannièrepersonnaliséeavec : PRODUITS COMPLÉMENTAIRES A VU votre produit a mis votre produit DANS SON PANIER maisn’a pas acheté le produit. A ACHETÉ votre produit
  • 35. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention CIBLAGE COMPORTEMENTAL • 28 ans • Habite à Strasbourg, bas Rhin • En couple sans enfant • Vendeuse dans un magasin de meubles/déco, • Passionnée de sports / basket • E-acheteuse via son mobile • Visite des sites news : DNA, Elle, tf1.fr, etc. LISA
  • 36. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention CIBLAGE COMPORTEMENTAL ID 123456 J1 J30 Google Chrome X : 43.5513584 Y : 7.0127556 DNA, alsace, Sports Marc Keller Strasbourg, Basket SIG Skieur Slalom Google Chrome X : 43.5500254 Y : 7.0127548 SIG Coupe du Monde Basket Rugby Montpellier Keller Euro Basket Google Chrome X : 43.5518794 Y : 7.0127330 Séries The Crown Black Mirror Sense 8 Narcos Walking Dead Casa de Papel netflix Google Chrome X : 43.5513500 Y : 7.0102380 Table basse Récupération Boîte Dressing Meuble sous pente Déco Buffet Commode Etagères Safari X : 43.5500566 Y : 7.0127666 Bougies Mug Coussin Jaune Plante Pot Vase Lampadaire Nova Bougie Statuette Google Chrome X : 43.5518794 Y : 7.0154800 Planète Paris SIG Voiture Pollution Air Seine Bus électrique Piétonne Trafic Bouchons Arbre Google Chrome X : 43.5513870 Y : 7.0127565 Maquillage Parfum Soin visage Marc Jacobs Vernis Exfoliant Erborian Ciaté Google Chrome X : 43.551456 Y : 7.0127698 Magic maman Grossesse Enceinte Eaux Enfant Vitamines Nutriments Insomnie Maman
  • 37. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention CIBLAGE COMPORTEMENTAL ID#1234567 INDICE D’AFFINITÉ AMEUBLEMENT ÉMISSIONS & SÉRIES TV BASKET CENTRES D’INTÉRÊT ÉCOLOGIE PRODUITS COSMÉTIQUES CUISINE MOMENTS DE VIE ENCEINTE SOCIO DEMO FEMME 25/34 ANS CSP+ GEOLOCALISATION BAS RHIN TECHNOLOGIE ORANGE CHROME • 28 ans • Habite à Strasbourg, bas Rhin • En couple sans enfant • Vendeuse dans un magasin de meubles/déco, • Passionnée de sports / basket • E-acheteuse via son mobile • Visite des sites news : DNA, le figaro, tf1.fr, etc. LISA
  • 38. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention TRAITEMENT DE LA DATA 2 – Scoring • Evaluation des signaux d’intention de chaque navigation d’internaute 1 – Analyse Sémantique • Crawling de la page web • Analyse lexical chaque mot vs réseau lexical modélisé • Degré de proximité avec un acte d’achat
  • 39. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention ID UNIQUE • Précision de la donnée = Donnée individualisée. • Force principale de Facebook, Google, Amazon. • Adresse mail, mot de passe, l’ensemble de la chaine de navigation est contrôlé dans un environnement fermé. • Pas de destruction de cet ID, permet une analyse fine. • Chantier de l’ID Unic : chantier prioritaire des principaux sites
  • 40. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention ID UNIQUE Précision de la donnée individualisée Extension d’audience
  • 41. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention ID UNIQUE Une data précise et granulaire + Une diffusion maitrisée/chirurgicale = ROI performants
  • 42. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention LA GEOLOCALISATION « MOBILE » • Device Mobile • Pas de cookie sur environnement applicatif • Seule donnée disponible =la géoloc • Remontée de l’identifiant pub du device mobile
  • 43. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention LA GEOLOCALISATION « MOBILE » 10:00 Bureau 12:30 Restaurant 21:00 Maison 8:00 Abribus 18:30 Stade 9:00 Starbucks 21:30 Cinéma 20:00 Bureau 7:00 Maison 17:00 Intermarché 12:00 Sephora 10:00 Super U Identification des personnes en fonction de leur position géographique Création d’une cible sur mesure Scénarisation de la campagne (cible, stratégie de diffusion, tranches horaires, etc)
  • 44. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention LA GEOLOCALISATION « MOBILE » Exemple ESD
  • 45. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention ATTENTION MAITRISE DES TECHNOS IDENTIFICATION DE CIBLE Individualisation de la pub Stratégies de diffusion ad’hoc Pub au bon moment, à la bonne personne CONFORT UTILISATEUR CONTEXTE D’EXPOSITION PUB Importance du contexte programme, non intrusif Maitrise du retargeting, du capping Vérification de la qualité de la DATA Collectée
  • 46. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention EN RESUME Modes de collectes efficaces / technos performantes Maitrise des stratégies de diffusion (contexte, capping, non intrusif, emplacements, formats, etc..) Priorité : expérience user Good Ad / User X
  • 47. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention MERCI POUR VOTRE ATTENTION
  • 48. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention Baptiste Garnot Social media : de l’attention à la relation
  • 49. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention Une brève histoire des réseaux sociaux Création du newsfeed La course aux fans Chute du reach Explosion de la vidéo Retour du conversationnel Bulle de l’influence
  • 50. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention Une marque qui investit les réseaux sociaux, qu’est-ce que ça implique ?
  • 51. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention • Coup de maitre : pénétrer la sphère interpersonnelle des individus. • Un usage affectif • Une relation de proximité Entrer dans le quotidien des internautes Appareils numériques les plus utilisés par les 11-18 ans lorsqu’ils sont chez eux
  • 52. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention Engager une relation avec des audiences volatiles • Peu d’actes d’intention sur les réseaux sociaux • Des codes natifs : snack content, newsjacking, sous- titres… • Parler moins de la marque et du produit et savoir rebondir sur les sujets du moment • Le maitre mot = engagement Un sujet qui intéresse votre public Un format valorisé par les algorithmes
  • 53. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention Partager des contenus différenciants • La qualité • L’originalité • Le bon timing • Les bons relais
  • 54. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention Toucher son audience grâce aux Social Ads Générer des interactions Recruter des abonnés Rediriger du trafic web Générer des conversions
  • 55. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention Mobiliser les influenceurs comme des relais d’audience Des canaux à prioriser Des profils variés
  • 56. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention Diversifier les canaux… et les messages Owned Media Shared Media Paid Media Earned Media Réseaux sociaux de votre marque Réseaux sociaux de vos abonnés Social Ads & Influenceurs payés Autres marques & Influenceurs non payés
  • 57. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention Best practices
  • 58. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention Best practice 1 : YouTube • The Economist fait un pari : convertir son audience YouTube en abonnés payants numériques • Des formats spécifiques • Des fonctionnalités de call to actions proposées par l’outil • Une présence soutenue du CM pour répondre aux commentaires
  • 59. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention Best practice 2 : Instagram • Le Stade Toulousains fait un pari : utiliser les stories pour générer des ventes de billets • La story capte l’attention grâce au format full screen • Seul format à échapper au tri algorithmique d’Instagram • Un contenu souvent perçu par les internautes comme plus authentique • La fonctionnalité « Swipe up » pour basculer d’une story à un site web
  • 60. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention Best practice 3 : Pinterest • Conforama cherche à utiliser Pinterest pour driver du trafic sur ses pages produits • Une vitrine à la une + le taguage des fiches produits dans les publications • Un outil très puissant : la fonctionnalité Lens • Elle permet de flasher des pincodes sur des supports print (catalogue, publicité…) • Elle permet aussi la recherche visuelle à partir d’un produit
  • 61. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention • La recherche visuelle à partir d’une photo
  • 62. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention Un équilibre à trouver Capter l’attention Maintenir la relation Contenus Promotion de posts Partenariats influenceurs Crowdsourcing / UGC Conversation Sujets chauds Audiences personnalisées Retargeting Jeux concours Cross canal
  • 63. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention Pascal Pallas & Anthony Coutant Actu.fr, ou comment un média régional se développe entre Gafa et programmatique
  • 64. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention Publihebdos, filiale du groupe SIPA Ouest France 77 hebdomadaires payants 14 journaux gratuits 1 quotidien 1 agence de presse 1 régie publicitaire intégrée Pour: 3,114 millions de lecteurs Toutes les semaines Et sur le web: 1 site unique : Actu.fr « Se développer ou Comment un groupe a réussi à s’adapter … »
  • 65. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention Actu.fr est le site de l’actualité et de la vie dans nos régions. Marque forte et fédératrice, elle respecte l’identité de nos journaux et de leurs territoires d’implantation. Le + / Les marques locales au service de la plateforme Une audience puissante multi-supports Site en responsive-design, flux RSS, réseaux sociaux…sont autant d’atouts pour favoriser le développement de nos audiences et valider notre positionnement « social-native ». Un support de communication incontournable Internet est devenu un média d’information réflexe pour nous tous. Le site actu.fr offre aux annonceurs la possibilité de communiquer en ligne, dans un contexte éditorial local. Avec ses marques locales au service d’une plateforme numérique …
  • 66. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention …
  • 67. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention Le Programmatique nous amène un complément de revenus … Les GAFA nous aident à accélérer le développement de notre audience …
  • 68. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention Août 2018 28 millions de visites *acpm 2018 Novembre 2018 31 millions de visites *acpm 2018 Mars 2019 36 millions de visites *acpm 2019 Octobre 2019 53 millions de visites *acpm 2019 Une plateforme numérique qui a trouvé rapidement une place !
  • 69. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention 3ème site d’actualités et d’informations régionales 8ième site d’actualités et d’informations nationales Une plateforme numérique qui a trouvé rapidement une place !
  • 70. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention Le comportement de nos internautes Restent en moyenne 2 minutes 30 par consultation Consultent en moyenne 1,8 pages par connexion Les internautes Les internautes recherchent Pour 78 % des informations pratiques et ludiques Pour 87 % des informations d’actualités Sur les internautes aiment Des informations utiles qui facilitent le quotidien ( circulation, météo … ) Des bons plans pour s’évader ( loisirs, idées de sorties, lieux insolites… ) Des actualités économiques et politiques Des actualités Faits divers Sur leurs villes
  • 71. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention Notre force : des déclinaisons locales …
  • 72. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention Nos forces : Editoriale et commerciale  La rédaction d’ Actu Toulouse compte 7 journalistes professionnels dédiés à l’actualité de Toulouse. Pourquoi ça marche : 1/ Une ligne éditoriale utile et pratique pour donner à voir une info « concernante » 2/ Une grande réactivité face à l’info 3/ Une indépendance de traitement garantie 4/ Une valorisation optimale du contenu : - via le search, grâce à un référencement optimal - via les réseaux avec des communautés très puissantes  Une régie publicitaire avec 4 commerciaux experts et qui vous conseillent et vous accompagnent . 5 RAISONS DE PRIVILIGIER L’ACHAT EN DIRECT ? 1 / Un conseil d’expert sur le choix de vos formats, les dates de diffusions, les volumes , les zones… en fonction de vos besoins 2 / L’assurance de le bonne diffusion , le suivi et l’analyse de vos campagnes ( Impression écrans, respect de la volumétrie, bilans …) 3 / La garantie de la qualité des impressions 4 / Votre présence sur un média de qualité à forte audience 5 / Vous pouvez accéder à des formats PREMIUMS ( Affichage mobiles / Native avec production de contenus … ) pas disponibles en programmatique
  • 73. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention 175 000 33 000 6 millions de visites/mois 2,5 millions de visiteurs uniques/mois 7 millions De pages vues/mois 11% du trafic 6% du trafic 83% du trafic Un référencement naturel et social 58 % du trafic en référencement naturel 42 % provient des réseaux sociaux 26 000 Notre force : Des déclinaisons locales … 12 millions de visites/mois 3 millions de visites/mois 4 millions de visites/mois
  • 74. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention L’internaute est exposé à une publicité et cela va créer le besoin, l’envie, susciter un intérêt … Il va se renseigner sur la toile, les réseaux sociaux, sur la marque, les autres marques … Une nouvelle exposition va lui confirmer son envie et déclencher l’achat final sur le web ou en magasin LE DISPLAY LE REFERENCEMENT LE RETARGETING Le Display Local … Son importance entre GAFA et Programmatique ! 1er point de contact avec une marque dans 35 % des cas Multiplie par 6 les requêtes sur une marque
  • 75. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention Aurélien Miklas SEO : la révolution de l’intention
  • 76. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention Une brève histoire du SEO
  • 77. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention Au commencement était le PageRank
  • 78. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention 2000’s Black is black
  • 79. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention Google fait la police
  • 80. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention ++
  • 81. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention Google interprète … à la recherche de l’intention
  • 82. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention et nous sommes la data de Google
  • 83. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention Des réponses toujours plus précises et pertinentes
  • 84. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention Google, moteur de réponses
  • 85. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention Réponse directe à une interrogation : la « position zéro » Questions alternatives et dérivées pour approfondir la recherche.
  • 86. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention Google connait les prochains éléments locaux : affichage « carrousel » Les résultats naturels sont enrichis de données structurées « Event » intégrés dans le code des sites.
  • 87. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention Des FAQ dans les résultats de recherche ? Ici Google exploite les données structurées « FAQ » présentes dans le code de la page et répondant aux interrogations des internautes.
  • 88. Car tout part de l’identification de l’intention Recherche informationnelle Recherche transactionnelle
  • 89. L’intention de Google aussi… Ads SEO Ads only
  • 90. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention A la recherche de l’intention !
  • 91. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention Les personas (ou le SEO c’est du marketing) Quels sont leurs besoins et motivations, leur niveau de connaissance, les thèmes qu’ils souhaitent creuser, leur comportement d’achat, les freins à la décision ? Quels sont leurs mots à eux ? Comment formulent-il leurs recherches ?
  • 92. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention A la recherche de l’intgention : Google vous aide
  • 93. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention Answerthepublic.com Toutes les interrogations de l’intention
  • 94. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention Quantifier Leasing x Marque Vol. consolidé /mois Peugeot 27 200 Audi 24 070 Mercedes 17 890 Renault 16 290 Dacia 12 140 BMW 11 690 Citroen 10 010 Fiat 7 990 Volkswagen 3 850 Ford 3 110 Nissan 2 580 Opel 1 210
  • 95. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention
  • 96. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention Pour rencontrer les intentionnistes, cap sur le cocon sémantique Illustration : http://cocon.se/ Webinar cocon sémantique : http://www.laurentbourrelly.com/blog/54255.php
  • 97. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention Pour concrétiser son intention l’intentionniste va se poser un ensemble de questions
  • 98. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention Partir des interrogations de l’intentionniste
  • 99. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention Interrogations sur 2 niveaux
  • 100. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention sur 3 niveaux
  • 101. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention L’arbre des interrogations Un « arbre des intentions », ou la traduction exhaustive et logique des interrogations de vos personas
  • 102. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention Les interrogations, certes, mais quid du cocon sémantique ?
  • 103. Combien de pages ? De 1 à 45 !
  • 104. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention La version courte 1 seule page par thématique regroupant les questions des internautes (et les réponses !)
  • 105. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention 1 page sommaire = autant de paragraphes que de sous-pages 1 lien par paragraphe : la règle des 15 mots Sur chaque page 1 lien retour vers le niveau supérieur La version déployée : page sommaire + pages de contenu Page sommaire Sous-pages (sommaires aussi) Pages détaillées
  • 106. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention Page sommaire Page détaillée
  • 107. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention Les avantages du cocon sémantique Donner + de légitimité SEO à votre site en renforçant votre PageRank thématique Gagner ainsi des positions sur les top requêtes Des 1ère positions voire des « positions zéro » sur des requêtes de longue traîne correspondant aux interrogations des intentionnistes Offrir à l’intentionniste un contenu utile qui renforce la crédibilité donc l’image de la marque
  • 108. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention Quelques résultats
  • 109. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention Données structurées, qu’est-ce que c’est ? Balisage technique décrivant certains éléments et leurs relations sémantiques selon la nomenclature Schema.org. Une trentaine de données structurées exploitées par Google dans ses résultats (FAQ, Avis, Produit, recette…) : https://developers.google.com /search/docs/guides/search- gallery
  • 110. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention Cocon sémantique : 6 points clés pour capter les intentionnistes 1/ Formaliser les intentions de vos personas 2/ Identifiez leurs interrogations 3/ Construisez l’arbre de leurs interrogations 4/ Structurez le cocon sémantique 5/ Produisez et enrichissez vos contenus 6/ Analysez et optimisez
  • 111. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention Jean-Emmanuel Farné Témoignage
  • 112. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention Roxane Fouquet & Manon Dufour Pub digitale, les points clés de la performance 2020
  • 113. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention Le B.a.-ba, les landing … pour identifier et cibler les intentionnistes Ou comment faire tripler le volume de vos conversions grâce à un atterrissage soigné. Call-to-action Suppression des opportunités de fuite Mise en avant d’une promesse forte
  • 114. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention Comprendre le cycle de vie prospect… … pour identifier et cibler les intentionnistes QUALIFICATION DU BESOIN affine sa requête  DECOUVERTE DU BESOIN recherche d’informations générales  RECHERCHE DE SOLUTIONS fait son choix 
  • 115. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention Google AdWords : restez précis Surveiller les requêtes de recherche des internautes = - Moins de fuites budgétaires - Meilleur taux de clic - Meilleur taux de conversion
  • 116. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention Google AdWords : activez le retargeting Campagne avec audience Retargeting activée : Plus de clics, plus de conversions, un coût /conversion inférieur Audience Retargeting Autre Audience
  • 117. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention Display : Nécessaire qualité Avez-vous envie que votre marque apparaisse sur ce site internet ? Les limites de la programmatique nécessitent un contrôle constant : BRAND SAFETY Maîtrise des inventaires BANNER BLINDNESS Attirer l’attention et sortir du lot.
  • 118. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention Google Display : à la chasse aux intentionnistes! Ciblage automatique audience similaire = + 143% d’impressions + 170% de clics conversions x5
  • 119. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention Facebook & Instagram Ads : misez sur le ciblage Au revoir ciblage des fans ! Place au ciblage intentionniste.
  • 120. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention Une trop forte répétition de la publicité agace les consommateurs. Facebook Ads : attention à la répétition Limitez le nombre d’affichage de votre campagne par le capping ou par le budget
  • 121. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention Analysez, optimisez, testez
  • 122. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention Ne bradez pas le branding Allier Branding & Com’ produits Une comm’ qui fait sens
  • 123. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention La puissance du multi-support La puissance de l’affichage web, la valeur ajoutée d’un support papier.
  • 124. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention Il n’y a pas que le digital dans la vie ! Crédibilité du « vu dans la rue »
  • 125. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention Etes-vous prêts à céder vos fichiers prospects gracieusement ? (et à l’usage de vos concurrents)
  • 126. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention Jean-Paul Crenn Intentionnistes ou Attentionnistes ? Lazy sheep !
  • 127. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention
  • 128. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention
  • 129. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention
  • 130. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention 2009
  • 131. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention 2015
  • 132. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention 2015 Ouverture Conscience Extraversion Agréabilité Névrosisme
  • 133. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention 2015 …« qu’un ordinateur pourrait prédire plus précisément la personnalité du sujet qu’un collègue de travail en analysant seulement 10 Likes, qu’un ami ou un cohabitant (colocataire) avec 70, qu’un membre de la famille (parent, frère ou sœur) avec 150, et qu’un conjoint avec 300 Likes ».
  • 134. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention 2015 Wu Youyou et al. PNAS 2015;112:1036-1040
  • 135. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention 2015
  • 136. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention 2015
  • 137. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention 2015
  • 138. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention 2016
  • 139. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention 2016
  • 140. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention 2016
  • 141. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention 23 mars 2017
  • 142. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention 23 mars 2017
  • 143. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention 2017
  • 144. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention 2017
  • 145. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention 2017
  • 146. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention 2017
  • 147. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention Herbert Simon 1916 – 2001
  • 148. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention Herbert Simon 1916 – 2001 temps de visionnage + t e m p s d ' a u d i t i o n + t e m p s d ' u s a g e = A t t e n t i o n
  • 149. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention 2004 « Ce que nous vendons à C o c a - C o l a , c'est du temps de cerveau humain disponible ». P a t r i c k L e L a y PDG de TF1, juillet 2004
  • 150. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention 1956 Rationalité Limitée B o u n d e d R e a l i t y
  • 151. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention 1956 Rationalité Limitée B o u n d e d R e a l i t y
  • 152. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention 1956
  • 153. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention
  • 154. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention Efficiency Optimization
  • 155. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention E(ROI) = f(temps x charge cognitive)
  • 156. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention
  • 157. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention Moutons Paresseux ?
  • 158. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention
  • 159. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention
  • 160. TOULOUSE | 28 NOVEMBRE 2019 #AttentionIntention Merci ! Suivez-nous, aimez-nous, lisez nous