droit et éthiques hhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjbbbbb

1. 1
Déontologie et éthique professionnelle
ROYAUME DU MAROC
MINISTÈRE DE LA SANTÉ ET LA P.S
INSTITUT SUPERIEUR DES PROFESSIONS INFIRMIERES
ET TECHNIQUES DE SANTE DE OUARZAZATE
Année universitaire 2022-2023

2. 2
Introduction
• Quelle est la raison d’être de la profession infirmière?
• Quelle est la particularité de la profession infirmière?
• Définir un être humain?
• Quels sont les fondements d’un bon comportement
envers un client (patient, consultant, parturiente, …) et
sa famille?

3. 3
Compétence visée
Intégrer les éléments de base
de la déontologie et de l’éthique
professionnelle dans la pratique de la
profession infirmière

4. 4
Définitions des termes

5. 5
Ethique
Le mot éthique provient du mot grec
« ethos » qui signifie coutumes ou
croyances servant de guide
C’est la science de la morale, l’art de
diriger la conduite (Le petit robert, 2001)

6. 6
Ethique
L’éthique désigne l’étude théorique des
principes qui guident l’action humaine
dans les contextes où le choix est possible.

‫المبادئ‬
‫التي‬
‫توجه‬
‫العمل‬
‫البشري‬
‫في‬
‫السياقات‬
‫التي‬
‫يكون‬
‫فيها‬
‫االختيار‬
‫ا‬ً‫ن‬‫ممك‬
 Cette étude consiste à déterminer ce qui
est bon et valable pour tous.

7. 7
Ethique
L’éthique est une science sociale
pratique. Cette science considère les
valeurs comme guides pour l’action et
tire ses principes de la tradition, mais
aussi de la religion. (Blondeau, 1986; Desaulniers, 2007).

8. 8
Morale
C’est l’ensemble des règles:
 à suivre pour faire le bien et éviter le mal.
de conduite, de relations sociales qui
varient selon la culture, les croyances, les
conditions de vie et les besoins de la
société.

9. 9
Qualités morales
• La conscience professionnelle
• Le secret professionnel
• Le dévouement //////
• L’ordre ///////
• La bonté ///////
• La loyauté /////
• Le tact ////
• L’exactitude //////
• Le respect de la personne humaine
• L’altruisme ///////
• La compétence

10. QUALITÉS MORALES DONT DOIT DISPOSER
L’INFIRMIER
• 1- l’altruisme : ‫اإليثار‬ (contraire de l’égoïsme)
La disposition d’une personne à la
bienveillance à l’égard ‫تجاه‬ d’autrui. En morale
sa valeur s’est étendue à l’ensemble des
attitudes et des comportement ou l’intérét
particulier est subordonné à celui de la
communauté
10

11. 2- la conscience professionnelle
C’est le comportement qui pousse le PS à remplir
scrupuleusement sa tache sans qu'un contrôle soit
nécessaire.
• 3-La discrétion :
la discrétion consiste à savoir garder les secrets
d’autrui.
11

12. • 4- La diligence : ‫اجتهاد‬
elle fait en sorte que l’on est empressé dans
l’exécution de son travail, toute fois l’empressement
est tel que le travail se fait avec soin, attentif, et
minutieusement.‫ودقة‬ ‫واهتمام‬ ‫عناية‬
12

13. • 5- L’intégrité : ‫نزاهة‬
Elle implique une notion d’honnêteté, de franchise, et de
probité ‫االستقامة‬ . Il s’agit d’une qualité de la personne droite et
loyale. ‫والمخلص‬ ‫المستقيم‬
Les PS ne doivent pas agir de façon malhonnête, exemple:
- En faisant des représentations fausses ou trompeuses. ‫مزاعم‬ ‫تقديم‬
‫مضللة‬ ‫أو‬ ‫كاذبة‬
.
- En dissimulant un incident ou un accident. ‫حادث‬ ‫أو‬ ‫واقعة‬ ‫إخفاء‬
- En s’appropriant les biens d’un client. (La corruption) ‫على‬ ‫االستيالء‬
‫الغير‬ ‫ممتلكات‬
13

14. 6- l’efficience : ‫نجاعة‬
c'est une valeur qui fait en sorte que l’on
obtient un rendement optimal tout en
maintenant une utilisation minimale des
ressources.
14

15. • 7- La compassion : ‫الشفقة‬ ،‫الرحمة‬
C’est la capacité de reconnaitre la souffrance
et la vulnérabilité d’une autre personne et d’en
avoir conscience, et de faire preuve
d’engagement à réagir au moyen de ses
compétences ses connaissances et ses habilités
15

16. • 8- la compétence : c’est l’ensemble de 3 éléments suivant:
- Le savoir: maintenir et développer ses connaissances
théoriques
- Le savoir faire: avoir une expérience et de bonne
pratiques
- Le savoir être : avoir la capacité de reconnaitre ses limites
et de les respecter; et avoir des qualités déontologiques et
morales et jouir d’un bon comportement.
 La compétence considérée comme devoir fondamental de
l’infirmier s’acquiert ‫ا‬
‫كتساب‬ par la méthode de travail
depuis la formation de base jusqu’au terrain
d’application.
16

17. 17
9-Le secret professionnel
Définition
Le secret, c’est quelque chose qu’on confie à
quelqu’un en lui recommandant de ne pas la
répéter.
Le secret professionnel est tout ce que l’on a
appris, surpris, deviné du malade par le fait ou
l’occasion de la profession et qui doit rester secret.
C’est donc une obligation légale et morale de la
profession qui découle directement de la confiance
indispensable du patient à tout membre de l’équipe
de santé.

18. 18
Le secret professionnel
Intérêt
Le droit à la vie est l’un des plus précieux qui
soient. Il est de la plus grande nécessité que
quiconque éprouve le besoin de s’adresser au
professionnel de la santé, le fasse en toute confiance
et sécurité.
Seule la certitude que le professionnel de la santé a
le devoir absolu de ne rien révéler de ce qu’il
apprend dans l’exercice de sa profession donne au
malade la confiance nécessaire pour se confier en
toutes circonstances, avec une franchise absolue.

19. 19
Le secret professionnel
Les situations qui obligent au secret professionnel
Les faits secrets par nature
Les faits secrets par circonstance
Les faits appris dans l’exercice de la profession

20. 20
Les faits secrets par nature
Comme les maladies héréditaires, la
tuberculose, l’épilepsie, les maladies mentales,
les maladies vénériennes et le Sida, etc... Parmi
les maladies de nature secrète, il faut
comprendre celles ayant réputation d’entraîner
plus ou moins rapidement ou plus ou moins
inévitablement la mort à l’instar du cancer...

21. 21
Les faits secrets par circonstance
Ce sont des faits dont le malade a un intérêt
personnel à cacher : blessures même minimes
surtout reçues au cours d’une bagarre, ou bien
encore des maladies non secrètes mais qui
entraînent la nullité d’un contrat d’assurance
(H.T.A., cardiopathie, néphropathie,...).
L’accouchement d’une femme célibataire.

22. 22
Les faits appris dans l’exercice de la
profession
Femmes opérée pour hystérectomie ou
cancer du col de l’utérus
Blessure du thorax par arme blanche.

23. 23
Le secret professionnel
Les gens qui sont tenus de respecter le secret professionnel sont :
• Les médecins traitants, mais aussi les étudiants en médecine en
stage, les externes, les internes (en milieu hospitalier),
• Les infirmiers, les sages-femmes, les techniciens
ambulanciers… et toutes les professions qui contribuent aux
soins, les étudiants infirmiers en stage (toute spécialité).
• les dentistes, les pharmaciens, les psychologues, les diététiciens.
• De même, les laboratoires d'analyses et leurs laborantins, les
préparateurs en pharmacie sont-ils tenus au secret dans la
mesure où un résultat d'examen ou une ordonnance peuvent
renseigner sur un diagnostic.

24. 10- LE DÉVOUEMENT ‫التفاني‬
 Synonyme d’abnégation ‫للزهد‬, de sacrifice, d’héroïsme
‫البطولة‬, le dévouement est l’attitude d’une personne qui
s’oublie, se sacrifie, se consacre entièrement à quelque
chose..
 Dans le contexte des soins, le dévouement est la qualité
primordiale du professionnel de santé, car l’oubli de
soi, l’altruisme et la charité ‫الصدقة‬ sont les vertus
dominantes pour embrasser cette profession. Ainsi, les
tâches professionnelles doivent exécutées sans
ostentation ‫تباهي‬ ‫دون‬, sans désir de s’imposer et de se faire
valoir.‫نفسك‬ ‫على‬ ‫إيجابي‬ ‫بشكل‬ ‫الضوء‬ ‫إللقاء‬
24

25. 11- L’ORDRE
C’est la disposition des choses selon le rang,
la place qui leur convient. L’ordre doit
contribuer à l’efficacité de la technique,
doit contribuer à faire gagner beaucoup
de temps et à épargner ‫وفر‬ le matériel.
25

26. 26
12- La bonté ‫الطيبوبة‬
C’est une qualité morale qui consiste à
faire le bien et à être bon pour les autres.
La bonté doit s’exercer dans tous les
domaines d’activité du professionnel

27. 27
13- La loyauté ‫وفاء‬
C’est l’honnêteté, la droiture la plus
rigoureuse dans toutes les activités,
rapports et relations de la vie
professionnelle. C’est la fidélité à tenir
ses engagements, à obéir aux règles de
l’honneur et de la probité ‫االستقامة‬

28. 28
14- Le tact ‫اللباقة‬
C’est la délicatesse morale ‫الرقة‬
‫األخالقية‬ qui permet de
ne jamais blesser une personne par des gestes
ou des paroles. C’est une appréciation intuitive,
spontanée et délicate ‫تقدير‬
‫بديهي‬
‫وعفوي‬
‫ودقيق‬ de ce qu’il
convient de dire, de faire ou d’éviter dans les
relations humaines.

29. 29
15- L’exactitude
C’est la qualité de quelqu’un qui arrive à l’heure
convenue. Elle peut aussi être la qualité de ce qui
est juste, vrai, précis. Comme synonyme, nous
pouvons relever les mots tels que : application,
assiduité, attention, conscience, minutie,
ponctualité, régularité, soin. ‫التطبيق‬
،
‫االجتهاد‬
،
‫االهتمام‬
،
‫الوعي‬
،
‫الدقة‬
،
‫االلتزام‬
‫بالمواعيد‬
،
‫االنتظام‬
،
‫الرعاية‬
De ce fait, c’est une qualité qui veut que le
professionnel fasse toujours son travail au moment
voulu, et avec précision.

30. 30
16- Le respect de la personne humaine
Toute personne humaine doit être
respectée sans tenir compte de sa
confession ‫اعتراف‬, sa race, sa nationalité et sa
situation socioéconomique.
Dans la pratique des soins, seul le droit à
la liberté et à la santé doit être considéré.
 « Ne pas railler, ne pas déplorer, ne pas maudire, mais comprendre ».
‫ال‬
‫تسخر‬
،
‫ال‬
‫تندب‬
،
‫ال‬
‫تلعن‬
،
‫لكن‬
‫افهم‬

31. 31
17- Les aptitudes
Pour remplir pleinement son rôle, le professionnel a donc
besoin des aptitudes physiques et intellectuelles
(de l’intelligence, de la réflexion, du raisonnement, des
choix à faire)
Pour développer ses capacités intellectuelles le P.S. doit:
se poser des questions, analyser, réfléchir avant d’agir, …
 le P.S. doit toujours lire, chercher et se former
en permanence, actualiser toujours ses connaissances .

32. 32
Les aptitudes
L’esprit d’observation ‫المالحظة‬ ‫روح‬
L’esprit d’initiative ‫المبادرة‬ ‫روح‬
L’esprit d’organisation ‫التنظيم‬ ‫روح‬
La prévoyance ‫التوقع‬
La discrétion ‫االسرار‬ ‫كتمان‬
La maturité d’esprit ‫العقل‬ ‫نضج‬

33. 33
L’esprit d’observation
 Pour bien observer, il faut déjà savoir ce qui est normal et ce qui est
anormal. D’où l’importance des connaissances. ‫أهمية‬
‫المعرفة‬
 Il faut savoir observer tous les signes physiques, psychologiques du
malade : son aspect, son comportement, ses attitudes.
 Tout ceci nécessite des capacités intellectuelles.
 Le P.S. doit pouvoir améliorer sa mémoire.
 Il a besoin de connaissances pour exercer son métier ; pour cela, il
doit lire et retenir pour ne pas oublier.
 C’est un exercice quasi permanent. ‫شبه‬
‫دائم‬

34. 34
L’esprit d’initiative
C’est l’art de prendre des décisions en
l’absence des directives ‫توجيهات‬, et des
mesures judicieuses ‫تدابير‬
‫معقولة‬

35. 35
L’esprit d’organisation
C’est le fait de bien s’organiser, permettant
ainsi de gagner du temps et d’éviter de se
fatiguer. Ceci permet également l’économie
de matériel. Pour mieux s’organiser, il faut
de l’ordre, de la méthode.

36. 36
La prévoyance
 C’est la faculté d’envisager ce qui peut
arriver et de prendre des mesures
préventives pour l’avenir.

37. 37
La discrétion
 C’est la retenue judicieuse dans les paroles ou dans les
actions. ‫في‬
‫أو‬ ‫األقوال‬
‫األفعال‬ ‫ضبط‬
‫النفس‬
 C’est aussi l’exactitude à garder le secret. ‫الدقة‬
‫السر‬ ‫على‬ ‫الحفاظ‬ ‫في‬
 Cette qualité est indispensable à la mise en pratique
d’une des obligations professionnelles légales la plus
importante : le secret professionnel

38. 38
La maturité d’esprit
 Le P.S. a des responsabilités très lourdes, aussi il doit
réfléchir en personnes intelligentes et mûres d’esprit,
pour éviter les conséquences fâcheuses.
 C’est une qualité nécessaire au P.S. pour mieux
comprendre la personne soignée, pour comprendre sa
souffrance, celle de sa famille, même pour comprendre
la mort.

39. 39
Les principes éthiques

40. 40
Ethique professionnelle
C’est un code de conduite ‫سلوك‬ ‫مدونة‬ qui représente
un idéal de comportement ‫ًا‬‫ي‬‫مثال‬ ‫ا‬ً‫ك‬‫سلو‬ pour un
groupe précis.
 Les règles de ce code, dans le domaine de la
santé, sont basées sur:
la raison, la coutume et la religion.

41. 41
Ethique professionnelle
Ces règles visent le respect
- de dignité,
- des mœurs, des habitudes,
- des règles de conduite admises et pratiquées dans une société,
- des droits des individus en général et des malades en particulier.

42. 42
Déontologie
Ses racines grecques, déontos signifie: il
faut, il convient, il est nécessaire, ce qui doit
être, ce qu’il faut faire (par extension, le devoir )
Étymologiquement,‫لغويا‬ le mot déontologie
désigne la science des devoirs.
Une science qui traite les devoirs à remplir
par un professionnel.

43. 43
Déontologie
 Elle représente l’ensemble des valeurs et des
règles de conduite qui en découlent, qui doit
être respecter pour régir les rapports des
professionnels avec leurs bénéficiaires et avec
leurs collègues.
 C’est un ensemble de devoirs et obligations qu’imposent
aux professionnels l’exercice d’une profession.

44. 44
Déontologie
 La déontologie de l’infirmier (ère)
Elle fait référence au devoir qui
incombe (‫)المفروضة‬ aux infirmiers(ères)
dans l’exercice de leur profession .

45. 45
Code de déontologie
C’est un énoncé de règles de conduite qui font
consensus ‫إجماع‬ pour une profession et qui
représente un idéal professionnel. ‫ا‬ً‫ج‬‫نموذ‬
‫مهنيا‬
 la connaissance et le respect de ce code de
déontologie sont exigés des membres de la
profession envisagée.
Ce code comporte la description des principes
directeurs ‫التوجيهية‬ élaborés, non par le législateur
ou l’administration, mais par les représentants
de la profession.

46. 46
Code de déontologie
Il établit les normes de conduite à suivre
et par conséquent accorde à la profession
un pouvoir disciplinaire. ‫سلطة‬
‫تأديبية‬
Il structure la profession d’un idéal de
conduite, en imposant des devoirs moraux
et disciplinaires qui visent essentiellement
aux bien être des bénéficiaires.

47. 47
Code de déontologie
Le serment ‫قسم‬ de FLORENCE NIGHTINGALE,
fondatrice de la profession d’infirmier,
Inspiré ‫مستوحى‬ de serment d’Hippocrate; .‫أبقراط‬

48. 48
Ce serment peut être traduit ainsi:
« je m’engage solennellement ‫ًا‬‫ي‬‫رسم‬ ‫أتعهد‬, devant Dieu et en présence
de cette assemblée, à mener une vie intègre ‫حياة‬
‫النزاهة‬ et à remplir
fidèlement les devoirs de ma profession.
Je m’abstiendrais ‫سأمتنع‬ de toute pratique délictueuse ‫إجرامية‬
ou malfaisante ‫ضار‬
‫ة‬ ; je ne prendrais ou n’administrerais,
volontairement aucun remède dangereux. ‫خطير‬ ‫عالج‬
Je ferai tout pour élever le niveau de ma profession et
garderai, avec une totale discrétion, les choses privées qui
me seront confiées ‫علي‬ ‫سيؤتمن‬ et tous secrets de famille dont la
pratique de mon service me ferait connaître.
J’aiderai de mon mieux et loyalement , (‫إخالص‬) le médecin dans
son travail et me dévouerai ‫أ‬
‫نفسي‬ ‫كرس‬ au bien être de ceux qui
sont laissés à ma garde »

49. DISTINCTION ENTRE ÉTHIQUE ET
DÉONTOLOGIE
• L’éthique comporte une notion d’autocontrole et
part de l’intérieur de la personne, elle invite le
professionnel à réfléchir sur les valeurs qui motive
son action et à choisir la conduite la plus
appropriée ‫السلوك‬
‫األنسب‬
• La déontologie consiste aux devoirs c'est à dire ce
que le professionnel doit faire ou doit éviter dans
les situations courantes de sa pratique .
49

50. 50
Les fondements de l’éthique

51. 51
Un fondement
« un fondement est un élément essentiel
servant de base à quelque chose »
(la religion est un fondement de la morale)
( ‫الدين‬
‫األخالق‬ ‫أساس‬ )

52. 52
Les fondements de l’éthique
L’éthique est fondée sur:
Le devoir
 La responsabilité
 La discipline
 La sanction
 La religion
Le droit

53. 53
Le devoir
Les P.S fournissent des services de santé à
l’individu, à la famille et à la collectivité et
coordonnent cette activité avec celles d’autres
groupes qui travaillent dans des domaines
connexes. ‫الصلة‬ ‫ذات‬ ‫المجاالت‬ ‫في‬ ‫العاملة‬ ‫األخرى‬ ‫المجموعات‬
Selon le code déontologique le professionnel a des
devoirs à assumer:

54. 54
Le devoir
Les devoirs sont:
Professionnels (dictés par le statut de la profession)
Sociaux (de nature à faciliter les relations humaines)
Légaux (imposés par les lois)

55. 55
Devoirs du P.S envers lui-même
Le professionnel a des devoirs envers lui-même.
Il a le devoir:
De maintenir sa santé physique et morale en bon
état pour servir adéquatement la société,
de respecter sa tenue professionnelle,
 d’améliorer continuellement sa manière d’être en
veillant au bon comportement.

56. 56
Devoir du professionnel de santé envers
l’individu (malade)
• La responsabilité primordiale du professionnel
consiste à prodiguer les services de santé aux patients.
• Dans l’exercice de sa profession, le professionnel
crée une ambiance dans laquelle les droits de
l’homme, les valeurs, les coutumes et les croyances
spirituelles de l’individu, de la famille et de la
collectivité sont respectés.

57. 57
Devoir du professionnel de santé envers
l’individu (malade)
• Le professionnel s’assure que l’individu reçoit
suffisamment d’informations pour donner ou non
son consentement, en pleine connaissance de cause,
en ce qui concerne les examens , les soins et le
traitement qu’il devrait recevoir.
• Le professionnel respecte le caractère confidentiel
des informations qu’il possède et ne communique
celles-ci qu’à bon escient. ‫بحذر‬ ‫إال‬ ‫ينقلها‬ ‫ال‬

58. 58
Devoir du professionnel de santé envers les
établissements sanitaires
Le PS doit :
• avoir au cœur les intérêts moraux et matériaux
‫المعنوية‬ ‫المصالح‬
‫والمادية‬ des établissements sanitaires qu’il sert.
• Maintenir la réputation ou la bonne image de
l’établissement
Le développement, le prestige ‫مكانتها‬, l’efficience
des établissements sanitaires dépendent
essentiellement de l’esprit qui y règne. ‫السائدة‬ ‫ا‬
‫لروح‬

59. 59
Le devoir
Définition:
C’est l’obligation qui incombe à
l’individu et qu’il doit assumer.
‫االلتزام‬
‫الذي‬
‫يقع‬
‫على‬
‫عاتق‬
‫الفرد‬
‫والذي‬
‫يجب‬
‫أن‬
‫يتحمله‬
Le devoir peut être moral, religieux,
rationnel ou administratif.

60. 60
Devoir du professionnel de santé envers la
société
• Le professionnel partage avec la société la
responsabilité du lancement ‫انطالق‬ et du soutien ‫دعم‬
d’initiatives permettant de satisfaire les besoins sociaux
et de santé de la population, en particulier des groupes
les plus vulnérables.
• Elle partage également la responsabilité de l’entretien
‫المحافظة‬ et de la protection de l’environnement naturel
contre l’épuisement des ressources, la pollution, la
dégradation et la destruction.

61. Devoir du P.S envers la profession
Le Personnel de santé doit :
1- assurer les services sanitaires
2- pratiquer les soins en respectant la sécurité, la
dignité et les droits des personnes
3 - Le maintien de la réputation de la profession
4 - L’entente avec les collègues
61

62. 62
Devoir du P.S envers la profession
1- Le PS et la pratique des services sanitaires:
Le PS assume une responsabilité personnelle dans
l’exercice des services sanitaires ; à cet égard ‫الصدد‬ ‫هذا‬ ‫في‬
- il a des comptes à rendre à la société .
- il doit maintenir à jour ses connaissances
professionnelles par une formation continue.

63. 63
Devoir du P.S envers la profession
2 - Le PS et la pratique des soins
• Le Professionnel fait preuve en tout temps d’une
conduite personnelle qui honore sa profession et
renforce la confiance du public dans le personnel
de santé.
• Lorsqu’il dispense des services, le personnel
s’assure que le recours aux technologies et aux
pratiques scientifiques les plus récentes est
compatible ‫يتوافق‬ avec la sécurité, la dignité et les
droits des personnes.

64. 64
Devoir du P.S envers la profession
3. Le PS et le maintien de la réputation de la profession:
La valeur d’un métier est fonction du comportement des PS.
Pour améliorer et préserver la réputation d’une profession,
les PS doivent faire preuve de qualités morales, comme:
la conscience professionnelle, ‫الضمير‬
‫المهني‬
le respect de la personne, ‫احترام‬
‫الشخص‬
la discipline, ‫االنضباط‬
l’exactitude, ‫الدقة‬
le dévouement, ‫االخالص‬

65. 65
Devoir du P.S envers la profession
L’entente avec les collègues
La plus part du temps, les PS travaillent en équipe,
pour mener à bien leur travail, il est de leur devoir de:
• Éviter de porter des jugements
• S’efforcer de voir toujours le bon côté des personnes
• Éviter de se dominer
• Tenir compte de sentiments de chacun
• Être aimable et témoigner de l’affection

66. 66
La responsabilité
Définition:
C’est l’obligation de répondre à ses
attributions ou à celles des personnes
dont on a la charge, dans les normes , et
d’assumer ces devoirs tels qu’ils sont
définis par les textes.

67. 67
La responsabilité
Deux responsabilités:
1. La responsabilité morale qui suppose
une initiative morale, c’est-à-dire une
connaissance des devoirs que la raison et
la règle imposent et des droits qu’il faut
respecter.

68. 68
La responsabilité
La responsabilité morale ‫المسؤولية‬
‫األخالقية‬
1.1. Elle est objective quand l’individu
magnifeste une conduite qui est l’objet de
sanction extérieure: mesures légale ou réaction
de l’opinion.
1.2. Elle est subjective quand l’individu répond
de sa conduite devant sa propre conscience et
que la sanction est purement intérieure:
satisfaction ou remords ‫الرضا‬
‫أو‬
‫الندم‬

69. 69
La responsabilité
2. La responsabilité professionnelle qui
consiste à assumer les charges dont il est
mandaté par les chefs ‫تم‬
‫تكليفه‬
‫بها‬
‫من‬
‫قبل‬
‫الرؤساء‬ et
pour lesquelles il a acquis les
compétences voulues. ‫المهارات‬
‫الالزمة‬
‫لها‬

70. 70
La discipline ‫االنضباط‬
Définition:
C’est l’observation scrupuleuse, et la
soumission à l’ensemble du règlements en
vigueur dans l’établissement où l’on exerce
l’activité professionnelle.

71. 71
La discipline
But de la discipline:
1. Chaque personne sait quelles sont ses
attributions: fonctions, responsabilités.
2. Faciliter le travail.
3. Éviter l’anarchie, puisque chacun sait
ses attributions. ‫تجنب‬
‫الفوضى‬

72. 72
La discipline
L’esprit de discipline
Il n’est pas seulement admettre la
nécessité d’une autorité, les ordres
émanant de celle-ci, mais c’est accepter
avec conviction les règlements du service.

73. 73
LES ELEMENTS ESSENCIELS DE LA
DISCIPLINE
les éléments essentiels de la discipline sont:
 Le respect des heures de travail
 L’exactitude de faire son travail
 L’exactitude des prescriptions médicales
 Le respect de la hiérarchie
 Le respect de l’uniforme.

74. 74
La sanction
C’est la conséquence naturelle d’un acte.
Sanctionner, ou porter une sanction, ‫العقوبة‬ ‫فرض‬ ‫أو‬ ‫المعاقبة‬
c’est suivant le jugement porté sur un fait, punir
celui qui en est l’auteur. ، ‫ما‬ ‫واقعة‬ ‫على‬ ‫الصادر‬ ‫للحكم‬ ‫ا‬ً‫ق‬‫وف‬
‫معاقبة‬
‫الفاعل‬
.
La sanction représente la mesure disciplinaire ‫تمثل‬
‫القانون‬ ‫حدود‬ ‫في‬ ، ‫اإلدارة‬ ‫رئيس‬ ‫اتخذه‬ ‫الذي‬ ‫التأديبي‬ ‫اإلجراء‬ ‫العقوبة‬
que prend le chef de l’administration, dans les
limites de la loi, pour punir un fonctionnaire, au
compte duquel il est, à priori, prouvé qu’il a commis
un acte répréhensible. ‫اللوم‬ ‫يستحق‬ ً
‫فعال‬ ‫ارتكب‬ ‫أنه‬ ، ‫مسبق‬ ‫بشكل‬ ، ‫حسابه‬ ‫على‬ ‫ثبت‬

75. 75
La sanction
La sanction a deux aspects:
1. Morale, elle est :
i. heureuse, si le devoir a été bien rempli:
approbation, félicitation, récompense. ‫الموافقة‬
‫والمكافأة‬ ، ‫والتهنئة‬ ،
ii. Malheureuse dans le cas contraire: blâme,
punition, ‫اللوم‬
‫وندم‬ ، ‫واالزدراء‬ ، ‫والفصل‬ ، ‫والعقاب‬ ،
‫الضمير‬
renvois, mépris, remord de conscience.
2. Légale, elle fait appel au droit positif,
déterminé par des codes.

76. 76
La religion
C’est la soumission à Dieu La religion est
l’ensemble des croyances, sentiments, dogmes et pratiques
qui définissent les rapports de l’être humain avec le sacré ou
la divinité.
 La religion peut être définie par ses trois grandes
caractéristiques :
• les croyances et les pratiques religieuses
• le sentiment religieux ou la foi
• l’union dans une même communauté de ceux qui partage
une même foi :

77. 77
La religion
L’islam est venu transformer l’homme dans
toutes ses relations sociales.
D’après Le Shaykh Algazali, une bonne
moralité « Alkhoulouq alhassan » est la finalité
de l’islam et la mission du prophète.
L’islam incite à la solidarité entre les êtres
humains d’une manière générale. Cette
solidarité doit être renforcée en cas de
difficultés, de maladies, d’incapacité, de
précarité, de tension, de crise, etc.

78. 78
Le droit
C’est la faculté d’exiger quelque chose
d’autrui en vertu de règles reconnues.
Il est indispensable, car il a pour but de
faire régner la paix et l’harmonie dans la
société humaine
Il comporte deux bronches: le droit naturel
et le droit positif

79. Distinction entre Le droit naturel et le
droit positif
• Le droit naturel est dicté par la morale
naturelle, constituée par la religion, les
mœurs, les coutumes, et les habitudes C’est
l’ensemble des règles de conduite
extérieure édictée par le législateur
le droit positif C’est l’ensemble des
règles de conduite extérieure édictée par
le législateur.
• 79

80. 80
Le droit naturel
C’est une loi naturelle inscrite par Dieu
dans le plan de l’univers
Il est dicté par la morale naturelle, cette
dernière est constituée par la religion, les
mœurs, les coutumes, les habitudes et les
règles usuelles. ‫المعتادة‬ ‫القواعد‬
 les lois qui régissent la morale naturelle
sont inspirées par un sentiment inné de la
justice et de la raison.

81. 81
Le droit naturel
C’est un ensemble de règles juridiques
imposées, non pas par l’Etat ou la société,
mais par la raison, l’ordre naturel des
choses ou la nature humaine. De ce fait,
ces règles sont supérieurs au droit positif
et constituent son véritable fondement.

82. 82
Le droit naturel
Tout homme, quelque soit son degré
de civilisation, sait instinctivement que
« tuer est mal » que « voler est mal »

83. 83
Le droit positif
 C’est l’ensemble des règles de conduite
extérieure édictée par le législateur.
 Cette branche s’applique effectivement,
à un moment donné, dans une société
donnée.
 Il est justifié parce qu’il existe, parce
qu’il est nécessaire dans une société bien
organisée.

84. 84
Le droit des usagers
Ces droits sont entendus comme ensemble
des principes qui régissent les rapports des
hommes entre eux et qui servent à établir
des règles juridiques ‫إرساء‬
‫القواعد‬
‫القانونية‬
.
L’émergence de ces droits est étroitement
liée à l’évolution de la conception de
l’individu et de ses rapports avec la société
‫يرتبط‬
‫ظهور‬
‫هذه‬
‫الحقوق‬
‫ا‬ً‫ط‬‫ارتبا‬
‫ا‬ً‫ق‬‫وثي‬
‫بتطور‬
‫مفهوم‬
‫الفرد‬
‫وعالقته‬
‫بالمجتمع‬

85. 85
Le droit des usagers
Trois principaux droits de l’usager des
services de santé:
Le droit d’être informé sur les services
existants et la façon de les obtenir;
Le droit d’être informé sur son état de santé
ainsi que les solutions possibles et leurs
conséquences;
Le droit de choisir le professionnel ou
l’établissement dont il recevra des services

86. 86
Devoir du P.S envers la mort
L’homme est généralement effrayé par l’idée de la
mort. Il essaye toujours de refuser la mort. La manière
dont le malade envisage la mort dépend de sa philosophie,
de sa religion, de sa culture, de son propre tempérament ‫مزاجه‬
Certains sont effrayés, tandis que d’autres y voient leur
Délivrance ‫خالص‬ .

87. 87
Devoir vers un mourant
L’agonie est le passage de la vie à la mort, a une durée
Variable et constitue toujours une épreuve cruelle ‫قاسية‬ ‫محنة‬
pour les proches.
L’accompagnement au moment de la mort est une
autre responsabilité qui est confiée au professionnel,
de ce fait, il respecte les rites ‫الطقوس‬ habituels de la phase
de l’agonie selon la religion du patient.

88. 88
Devoir vers un mourant
Recommandations au moment de l'agonie dans la
religion musulmane:
1 - Faire dire à l'agonisant : shahada;
2 - Tourner l'agonisant sur son côté droit vers la
direction de la Qibla;
3 - Fermer les yeux à la personne lorsque elle meurt ;
4 - Couvrir le décès:

89. 89
Devoir vers un mourant
Le respect de la dépouille mortelle:
À la suite du décès du patient,
 L’allonger dans son lit,
 Lui fermer les yeux,
 Le couvrir,
 L’isoler.
N.B: Sa position et son orientation sont
conditionnées par sa religion.

90. 90
L’euthanasie
C’est un acte consistant à « donner la mort par pitié », ‫بدافع‬
‫الشفقة‬
pour supprimer radicalement des souffrances extrêmes
ou éviter aux enfants anormaux, aux incurables, aux
malades mentaux, la prolongation pendant des années,
d’une vie pénible qui pourrait en outre imposer des
charges trop lourdes aux familles ou à la société. ‫أعباء‬
‫ثقيلة‬

91. 91
L’euthanasie
L’euthanasie est interdite et condamnée ‫ومدان‬ ‫محظور‬ par
l’association médicale mondiale depuis 1950, et aussi
par la législation de la plupart des pays. En regard de
la loi, c’est un homicide, un assassinat, même si le
consentement de la victime est prouvée . ‫موافقة‬
‫الضحية‬

92. 92
L’euthanasie
En islam, nul n’est autorisé à mettre fin à ces jours ou à
ceux d’une personne, même si la personne est atteinte
d’une maladie incurable. De plus, l’expérience a
prouvée qu’un pronostic ne peut jamais être établie de
manière sûre, enfin, l’état psychologique de la personne
qui demande l’acte d’euthanasie ne peut être pris en
considération, étant donné l’état d’infériorité physique
du malade.

93. 93
L’euthanasie
• Dans la perspective théologique musulmane,
la vie est considérée comme un prêt de Dieu, de
sorte que vouloir délibérément mettre un terme
à cette vie, signifie une violation du droit divin
et une opposition rebelle au dessin suprême. ‫من‬
‫الحياة‬ ‫هذه‬ ‫إنهاء‬ ‫في‬ ‫الرغبة‬ ‫فإن‬ ‫لذا‬ ، ‫هللا‬ ‫من‬ ‫قرض‬ ‫أنها‬ ‫على‬ ‫الحياة‬ ‫إلى‬ ‫نظر‬ُ‫ي‬ ، ‫اإلسالمي‬ ‫ال‬ ‫منظور‬
‫األسمى‬ ‫للتصميم‬ ‫متمردة‬ ‫ومعارضة‬ ‫اإللهي‬ ‫للحق‬ ‫ا‬ً‫ك‬‫انتها‬ ‫تعني‬ ‫عمد‬ ‫عن‬
.
•

94. L’euthanasie
• On distingue deux types d’euthanasie : active et passive.
• Par l’euthanasie active, on entend le fait d’administrer une
• drogue au malade afin de faciliter sa mort. Par contre
• l’euthanasie passive est le fait de s’abstenir d’administrer
• un soin à un malade grave, facilitant ainsi sa mort.
• Exemple : Pour un malade sous oxygène, si l’on bloque
• l’appareil source de cet oxygène, cela va entraîner le
• décès de celui-ci. Il s’agit de l’euthanasie passive par ce
• que grâce à cet appareil, le malade continuait à vivre
• (respirer).
94

95. 95
Les principes éthiques

96. 96
Les principes éthiques
Ils consistent en général à affirmer qu’il
faut (ou qu’il ne faut pas) agir de telle ou
telle manière et ils servent à justifier les
règles qui sont souvent suivies pour les
soins aux patients.
Ce sont des guides pour la prise de
décisions éthiques et l’engagement dans
un acte moral.

97. 97
Les principes éthiques
Les principes les plus importants sont:
Le respect de l’autonomie du client
La non-malfaisance et de bienfaisance
La justice
La véracité /////

98. 98
Le respect de l’autonomie du client
Une personne est dite autonome si elle est libre et
capable : ‫استقاللية‬ ‫احترام‬
Libre des interférences que pourrait avoir autrui sur
elle même : Elle n’est pas sous influence ou il a été
vérifié qu’elle avait les moyens de s’y soustraire ; ‫من‬
‫عليها‬ ‫لآلخرين‬ ‫يكون‬ ‫قد‬ ‫الذي‬ ‫التدخل‬
:
‫منه‬ ‫للهروب‬ ‫وسائل‬ ‫لديها‬ ‫أن‬ ‫من‬ ‫التحقق‬ ‫تم‬ ‫أو‬ ‫التأثير‬ ‫تحت‬ ‫ليست‬ ‫هي‬
 Capable= « compétente » : non entravée par des
circonstances physiques, psychologiques ou
mentales, susceptibles d’invalider son jugement.
‫ال‬
‫حكمه‬ ‫تبطل‬ ‫أن‬ ‫شأنها‬ ‫من‬ ‫عقلية‬ ‫أو‬ ‫نفسية‬ ‫أو‬ ‫جسدية‬ ‫ظروف‬ ‫تعوقه‬

99. 99
Le respect de l’autonomie du client
Respecter l’autonomie d’autrui suppose quelques
conditions :
Que l’on donne toute l’information nécessaire
pour prendre une décision éclairée ;
Que l’on ait vérifié que cette information à été
comprise ;
Que l’on s’assure de la capacité de la personne
malade à vouloir décider ;
Que la décision prise soit cohérente avec ces
trois préalables. ‫الثالثة‬ ‫المسبقة‬ ‫الشروط‬ ‫هذه‬ ‫مع‬ ‫يتفق‬ ‫المتخذ‬ ‫القرار‬ ‫أن‬

100. 100
Le respect de l’autonomie du client
Respecter quelqu’un en tant qu’agent
autonome, c’est le mettre en situation d’agir de
façon autonome.
Violer, c’est à dire ne pas respecter l’autonomie
d’une personne, c’est la traiter comme un
moyen et non comme une fin. ‫معاملته‬
‫كوسيلة‬
‫وليس‬ ‫كغاية‬
.
Respecter l’autonomie d’autrui, c’est ne pas
interférer avec ses choix et agir pour renforcer
l’expression de son autonomie. ‫احترام‬
‫استقاللية‬
‫اآلخرين‬
‫يعني‬
‫عدم‬
‫التدخل‬
‫في‬
‫خياراتهم‬
‫والعمل‬
‫على‬
‫تعزيز‬
‫التعبير‬
‫عن‬
‫استقالليت‬
‫هم‬

101. 101
La bienfaisance
C’est contribuer au bien être d’autrui.
 c’est le devoir de:
◦ Ne pas nuire
◦ Prévenir le mal ou la souffrance
◦ Supprimer le mal ou la souffrance
◦ Ne faire que du bien
◦ Respecter la décision de l’autre

102. 102
La non-malfaisance
 C’est être utile ou au moins ne pas nuire.
 C’est une prescription selon laquelle il faut
éviter de faire du mal ou nuire à autrui soit
par ignorance, de façon intentionnelle ou
par négligence (Giroux, 2005).

103. 103
La non-malfaisance
Parfois, dans certaines situations, il est
préférable d’éviter de nuire que de faire du
bien. Par exemple, la chimiothérapie peut
prolonger la vie mais peut nuire à court
terme en raison des effets secondaires. Si le
patient a peu de chances de s’en sortir, est-
il préférable d’éviter qu’il ressente les
effets secondaires de la chimiothérapie ?

104. 104
La justice
La notion du justice concerne le partage
équitable des biens, y compris les biens de santé.
L’application du principe de justice dans le
domaine des soins suppose:
◦ L’égalité d’accès aux soins et aux services
◦ L’absence de discrimination‫تمييز‬ dans
l’intervention de soins, quels que soient la race, le
genre, les antécédents judiciaires, le type de
maladie en cause,…

105. 105
La justice
Elle réfère à l’impartialité ‫الحياد‬ selon laquelle tous les individus
sont égaux et doivent être considérés et respectés dans
leur dignité au même pied d’égalité.
Elle signifie également, que les prestations de soins et
services, soient offertes en qualité et en quantité de
manière équitable et la nécessité de répondre sans
discrimination aux besoins de la personne, de la famille et
de la communauté, indépendamment de leur revenu, de
leur rang social, de leur culture de leurs croyance et de leur
appartenance politique …….

106. 106
La justice
Le personnel de santé doit faire preuve de
justice, d’équité et de répartition équitable
des ressources. Par exemple, tous les
patients hospitalisés dans un service doivent
bénéficier du traitement quelle que soit leur
provenance, leur niveau intellectuel, leur
situation économique, …EXEMPLE

107. 107
Les principes éthiques
La règle d’or des principes éthiques est de ne pas
traiter la personne comme un moyen mais
comme un but.
De ces principes éthiques découlent des règles
comme (la véracité, la fidélité, la confidentialité,
le caractère sacré de la vie) ‫الصدق‬
‫واإلخالص‬
‫والسرية‬
‫وقدسية‬
‫الحياة‬
et des devoirs envers les patients permettant de
réduire les pratiques éthiquement inacceptables
et de rentabiliser la relation entre le P.S et le
patient.

108. 108
Principes Définitions Règles
Respect de
l’autonomie
Respect des choix et des
positions personnelles et des
décisions qui en découlent.
‫الشخصية‬ ‫والمواقف‬ ‫االختيارات‬ ‫احترام‬
‫عنها‬ ‫الناتجة‬ ‫والقرارات‬
Dire la vérité
Respect de la vie privée
Protéger la confidentialité des
renseignements personnels
Obtenir le consentement
Bienfaisance L’obligation d’agir pour le
bien-être des autres.
Prévenir un mal
Enlever le mal
Faire et promouvoir le bien
Non
malfaisance
L’obligation de ne pas faire de
mal aux autres.
Éviter le mal
Justice
(proportionnali
té ou équité)
L’obligation de traiter les cas
égaux de la même façon
(Principe de justice formelle).
À chaque personne :
Sa part égale
Selon ses besoins
Selon ses efforts
Selon sa contribution
Selon son mérite

109. 109
La véracité
La véracité consiste dans la conformité ‫التوافق‬
entre ce qui est vrai et dont on a conscience
et ce que l'on dit et ce qu’on montre aux
autres (La véracité de la parole et de la
conduite)….. EXEMPLE conseil de lutte
contre la cigarette …..

110. 110
La fidélité
La fidélité est une vertu acquise, une
habitude à vouloir maintenir sa conduite
dans la direction du bien
‫رغبة‬
‫االنسان‬
‫في‬
‫الحفاظ‬
‫على‬
‫سلوكه‬
‫الجيد‬
‫اتجاه‬
‫االخر‬

111. 111
Les valeurs éthiques

112. 112
Valeur ‫قيمة‬ ‫معيار‬
Ce mot provient du mot latin valorem c.a.d agit
comme un Principe idéal auquel se réfèrent
communément ‫عادة‬ les membres d’une collectivité
pour fonder leurs jugements, pour diriger leur
conduite. ‫مبدأ‬
‫مثالي‬
‫يشير‬
‫إليه‬
‫أعضاء‬
‫المجتمع‬
‫عادة‬
‫إلسناد‬
‫أحكامهم‬
،
‫لتوجيه‬
‫سلوكهم‬
 En philosophie, une valeur est une norme de
conduite personnelle ou sociale relevant de la
morale ou de l'éthique, de la politique, de la
spiritualité ou encore de l'esthétique.

113. 113
Valeur
‫قيمة‬
‫معيار‬
Une valeur réfère à un ensemble de croyances et
d’attitudes orientées vers l’action qui donne un
sens à la vie (UUSTAL, 1978). ‫القيمة‬
‫مجموعة‬
‫من‬
‫المعتقدات‬
‫والمواقف‬
‫العملية‬
‫التي‬
‫تعطي‬
‫معنى‬
‫للحياة‬
. exemple
Les valeurs sociales sont des manières d’être et
d’agir qu’une personne et une collectivité
reconnaissent comme idéales et qui rendent
désirables et estimables les êtres ou les conduites
auxquelles elles sont attribuées.
‫القيم‬
‫االجتماعية‬
‫هي‬
‫التي‬
‫يعترف‬
‫بها‬
‫الفرد‬
‫والمجتمع‬
‫على‬
‫أنها‬
‫مثال‬
‫ية‬
‫وتجعل‬
‫السلوكيات‬
‫التي‬
‫نسب‬ُ‫ت‬
‫إليها‬
‫مرغوبة‬
‫وجديرة‬
.

114. 114
Valeurs éthiques
Les valeurs éthiques qui sous-tendent la
profession des soignants sont
représentées par des systèmes de valeurs
personnelles, professionnelles et
institutionnelles (Saint-Arnaud, 2009).

115. 115
Les valeurs personnelles
 Elles sont fondées selon les croyances, les
coutumes, la culture, l’idéal moral, la
religion, l’éducation familiale. Ces valeurs
sont quelques fois identiques à celles des
autres (personnes soignées, collègues, autres
soignants, etc.).
 Elles sont le fruit de diverses influences de
nature personnelle et sociale.

116. 116
Les valeurs professionnelles
 Elles ne se fondent pas sur des préférences
individuelles, puisque ces dernières sont
subjectives et relatives, alors que les valeurs
d’une profession sont définies dans et par la
finalité, les buts et les moyens développées dans
chacune des professions.
 Les buts généraux de l’intervention de soins sont
la promotion et le rétablissement de la santé, la
prévention de la maladie et le soulagement des
maux.

117. 117
Les valeurs professionnelles
les buts communs à toutes les professions de la
santé définissent d’autres valeurs : le bien être
et l’autonomie physique, la vie (sauvegarde ou
prolongation de la vie) ; l’autonomie
psychologique et morale (IEC).
Les buts énumérés représentent des valeurs
professionnelles qui ont comme finalités le
bien-être des patients.

118. 118
Les valeurs professionnelles
Les valeurs professionnelles sont issues
de la formation en éthique, en sciences
sociales et humaines, des clauses
juridiques civiles et pénales, des règles
gouvernementales, des règles
déontologiques et de l’ordre de chaque
cadre.

119. 119
Les valeurs institutionnelles
 Elles se définissent en fonction de la mission
et des buts de l’institution. Un hôpital
d’enfant à une mission différente d’un hôpital
général. Cette mission influe sur les
règlements institutionnels, notamment les
règles d’admission et la conception des soins
qui y est développée.

120. 120
Les valeurs
 Les systèmes de valeurs changent selon
les besoins, ils s’inscrivent au centre des
convictions religieuses, philosophiques,
de l’évolution personnelle, du vécu de
chacun, de l’institution et des lois.