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1. support@doctoranytime.be | Avenue Louise 416, 1050 Bruxelles | www.doctoranytime.be
Vous etes entre de bonnes mains!

2. L’édito de Sylvain Niset
Le service pour les patients
Le service pour les professionnels de santé
Quelques mots sur Doctoranytime
Stratégie 2018
La culture de l’entreprise
Nos évènements
Notre équipe
Témoignages des patients
Témoignages des professionnels de santé
Contacts et réseaux sociaux
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Table of Contents

3. 01
«Notre mission est simple, mais ambitieuse : réussir à faciliter l'accès
aux soins dans toute la Belgique et augmenter la productivité des
professionnels de santé à travers des outils technologiques efficaces de
demain. Pour cela, nous avons développé une plateforme en ligne
promouvant une prise de rendez-vous immédiate, mais aussi une gestion
simplifiée de l'agenda pour chaque praticien. Notre équipe aide les
praticiens dans leur transformation numérique, qui réduit
considérablement le volume d’appel entrant et augmente l'efficacité de
leur pratique pour passer plus de temps sur les soins.
Depuis notre levée de fonds d'un million en décembre 2016, nous n'avons
cessé de croître, renforçant notre présence en Belgique et affirmant
notre position dans le secteur de la santé. Nous sommes conscients de
l'importance du monde de la cyber santé aujourd'hui, et à la croissance
de celle-ci .C'est pourquoi notre équipe consacre toute son énergie à
offrir le meilleur service aux praticiens et aux patients.»
Sylvain Niset
Directeur General
L’édito de Sylvain Niset

4. 02
Par conséquent, Doctoranytime met à disposition des informations sur les praticiens en
Belgique pour l’ensemble des patients. Cette source d'information gratuite s’inscrit dans un
processus de démocratisation de l'accès aux soins de santé.
En tant que site de référence de santé publique, doctoranytime.be permet la transparence de
l’information. Outre les honoraires de consultations, les informations d’accès ou les horaires
d’ouverture, Doctoranytime dispose du seul système de notes d’évaluations en Belgique.
Lancé en Octobre 2017 suite à un rigoureux travail d’adaptation au monde médical Belge, les
notes d’évaluations portent sur des éléments objectifs et périphérique à la consultation
(ponctualité, propreté du cabinet, etc…).
Trouver un professionnel de santé et accéder à ses informations détaillées :
L'objectif de la plateforme est de simplifier l’accès aux informations des professionnels de santé.
Doctoranytime est l’annuaire de santé de référence offrant gratuitement une prise de
rendez-vous en ligne, avec plus de 70 spécialités médicales et paramédicales.
Pour les patients
Un accès aux soins gratuit, simple et rapide !

5. 03
Un développement technologique au service du patient
L’équipe Doctoranytime met tout en œuvre pour optimiser le parcours de soin. Cette volonté de
bien faire passe à travers des avancées technologiques étalées tout au long de la prise de
rendez-vous.
Compte patient et historique de rendez-vous sécurisé
Pour chaque rendez-vous, le patient reçoit une confirmation et un rappel 24h avant la consultation
Prévient les patients d’un retard ou d’informations relatives au rendez-vous via SMS
Prendre rendez-vous en ligne facilement en trois clics :
Prendre rendez-vous chez le médecin est souvent un véritable parcours du combattant. Il est fréquent d’attendre
plusieurs minutes au téléphone ou de ne pas réussir à joindre le praticien, de ne pas avoir un horaire qui convient à
son emploi du temps, ou encore, de devoir attendre plusieurs semaines ou plusieurs mois pour un spécialiste.
En donnant la possibilité aux patients de voir toutes les disponibilités de son praticien, 24/7, sur tous les supports
(GSM, ordinateur ou tablette) et de pouvoir prendre un rendez-vous en ligne : c’est simplifier l’accès aux soins de
santé pour tous !
Pour les patients
Un accès aux soins gratuit, simple et rapide !

6. 04
Diminution des RDV non honorés grâce à un système "anti-absentéisme"
En moyenne, en Belgique, un professionnel de santé enregistre 6 rendez-vous non honorés par
semaine : une perte de temps et d’efficience. L'efficacité de Doctoranytime est largement
représentée par une forte réduction du taux de rendez-vous non honorés.
Pour les praticiens
Un service efficace et optimal
Doctoranytime propose une solution unique et complète de gestion de rendez-vous et de
contrôle de visibilité en ligne pour l’ensemble des professionnels de santé.
Un gain de temps au profit du soin aux patients
Grâce à la prise de rendez-vous en ligne, le nombre d'appels entrants est diminué de 50% en
moyenne. Ainsi, cela permet au praticien d'avoir un aspect beaucoup plus humain en évitant les
appels intempestifs lors des consultations.
De même, le temps économisé permet au secrétariat de consacrer davantage de temps à
l'accueil des patients et à d'autres tâches administratives plus importantes.

7. 05
De plus, l'abonnement inclut une assistance téléphonique pour les patients (de 8h à 18h du lundi au
vendredi) et une assistance immédiate pour les praticiens.
Prise de rendez-vous en ligne 24/7 sur tous les supports avec SMS/Email de rappel
Un profil complet sur doctoranytime.be
Un agenda médical/paramédical entièrement personnalisable en ligne
Une multitude de fonctionnalités pour adapter l’outil aux spécificités du praticien
Statistiques des rendez-vous et visites du cabinet consultables en temps réel
Pour les praticiens
Un service efficace et optimal
Un outil complet pour un tarif accessible !
L’ensemble des outils Doctoranytime sont inclus dans le même abonnement à partir de 69€ (HT).
Cela comprend :
Amélioration de la qualité du service et développement de la patientèle
Doctoranytime contribue à améliorer l’expérience patient via la prise de rendez-vous en ligne et un
meilleur accès aux informations utiles. La note globale d’utilisation est de 9,4/10 selon un sondage porté
sur plus de 2500 patients.
Cela leur permet de mieux informer leurs patients et d’optimiser leurs visibilités en ligne en mettant en
valeur leurs domaines d’expertises.

8. 06
Date de fondation : 2016
Fonds de financement : €1.500.000
of funding raise (Dec 2016)
Traffic: 2,8 Millions de visites par an
Employés : 15
Spécialisation : 70
Praticiens : 25.000 référencés
Rendez-vous : 1 Million en 2017
Satisfaction des patients : 9,4/10
Doctoranytime.be se définit comme une startup, créée en décembre 2016, dont l'objectif est d'améliorer
la vie quotidienne des praticiens et de prendre rendez-vous en Belgique.
Doctoranytime en quelques chiffres

9. 07
Objectifs 2018:
La stratégie de l'entreprise, sur le court et le long terme, peut se définir à travers plusieurs points importants. Tout d'abord, afin
d'accroître sa visibilité, doctoranytime.be a comme stratégie principale de révolutionner l'accès aux soins pour les patients sur toute la
Belgique.
Ainsi, cette révolution permettrait de toucher un plus grand nombre de praticiens, favorables à un outil dont le fonctionnement est
simple et rapide. Enfin, le développement de la plateforme sur le long terme passerait par la mise en place d'une application pour les
professionnels de santé favorisant une gestion simple, rapide et intuitive.
Notre stratégie

10. 08
Culture et valeurs
doctoranytime.be s’engage également au quotidien sur des enjeux qui entourent le milieu de la
santé en mobilisant les équipes et les communautés de praticiens et patients membres.
Les actions et engagements :
Etant un acteur majeur dans le paysage de la santé belge, doctoranytime.be participe avec joie
à de nombreux évènements qui impliquent directement ses patients.
Les 20 km de Bruxelles
Pour l’édition 2017, l’équipe s’est mobilisée dans cette course mythique qui rassemble la
population bruxelloise chaque année. Le sport est une pratique bien ancrée aux multiples
bienfaits pour l’organisme. A cette occasion, notre équipe de coureurs s’est levée aux aurores
pour affronter le bitume à petites foulées.
La culture de l’entreprise

11. 09
Fearless par le saut à l’élastique
Cette campagne nationale est centrale dans la lutte contre le cancer du sein qui sensibilise
l’importance des mammographies et du dépistage. Doctoranytime a organisé un saut à
l’élastique géant pour les femmes #fearless
Doctoranytime ThinkPink
Pour cette campagne, doctoranytime.be a décidé d’agir en faveur de cette cause en reversant
1€ à l’association #thinkPink pour chaque rendez-vous pris chez un gynécologue de la
plateforme pendant tout le mois d’octobre 2017.
Don du sang
Etant partenaire de crise de la Croix Rouge, l’équipe s'est mobilisée pour participer à la collecte
nationale du sang et a encouragé la communauté « Doctoranytime » par la même occasion à
faire de même. Faire don de son sang est un acte humain d’assistance aux personnes en
situation critiques, chacun devrait y contribuer.
Nos évènements

12. 10
L'équipe Doctoranytime se décompose en 2 entités, la première située à Bruxelles, et la deuxième à Gand.
L’équipe de Doctoranytime

13. 11
«Je cherchais un dentiste urgemment, grâce à l’efficacité du site,
ça s’est fait très rapidement !»
«C’est tout ce dont
j’avais besoin! Le site
est ergonomique et le
service très rapide! »
«N’étant pas un expert d’internet, je
suis resté bouche bée avec cette
facilité et rapidité à fixer moi-même
mon RDV à l’heure qui me convient. Je
tiens aussi à souligner que la
confirmation de mon rdv s’est fait en
moins de 24H! Que du bonheur! Merci!»
«Doctoranytime, c’est la
liberté de prendre des
rendez-vous quand on
veut, comme on veut.»
«Excellente initiative, les RDV en
ligne c’est super, je déteste les
appels téléphoniques, c’est une
phobie et grâce à Doctoranytime,
je peux prendre tout mon temps !»
Les témoignages des patients

14. 12
«Je suis très satisfait de Doctoranytime. Personnellement j’ai accès à tout
moment et à n’importe quel endroit à mon programme de consultation. Il est
très facile de modifier les disponibilités et si la demande excède les heures
de consultation prévues je peux aisément augmenter les tranches horaires.
Le retour des patients est excellent. On ne comprend pas que cette façon
de prendre un rendez-vous n’existait pas encore! Bien à vous»
- Dr. Duchateau
«Doctoranytime est très bien,
est facile d'utilisation et très
fonctionnel. On peut modifier
les disponibilités ou un
rendez-vous en quelques clics !»
- Secretary of Dr. Vochelle
«Doctoranytime a
complètement simplifié ma
vie! Je suis très heureuse.
C'est très pratique, je suis
ravie, ma vie professionnelle
est simplifiée.»
- Dr.Leroy
Les témoignages des praticiens

15. 13
02 808 73 33
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