Toutes les organisations sont aujourd’hui confrontées à l’évolution permanente de leur environnement. Les défis sont tels qu’elles se doivent d'être extrêmement performantes et agiles. Ces exigences ébranlent toutes les lignes hiérarchiques et augmentent considérablement le niveau de stress et l'intensité des émotions négatives au sein de l'entreprise. Les conséquences se traduisent notamment par un désengagement de plus en plus grand au travail se manifestant sous différentes formes : burn-out, anxiété, dépression… Et ces facteurs contribuent à la détérioration de la santé mentale et à l'augmentation de l'absentéisme de longue durée. Or, il a été démontré que la conscience et la gestion de nos émotions étaient des ressources précieuses pour éviter la détresse, combattre l'anxiété et la dépression et diminuer le désengagement. Et si nous renversions nos croyances populaires ? Et si au lieu de les éviter sur notre lieu de travail, nous apprenions à vivre nos émotions, à les reconnaitre et à les gérer de manière appropriée ? Lors de cette rencontre-conférence, Adrien Bailly, Psychologue & Maître de conférences à l'ULiège, et Fondateur de l’entreprise Seen-apps, décodera quelques principes clés de l’intelligence émotionnelle avant que nous ne bénéficions des retours d'expérience de plusieurs organisations - Carole Demoulin (Technifutur), Alexia Pironet (Unisensor), Stéphanie Van Loo (LiveDrop).

1. A VOTRE AVIS ?
A QUEL POURCENTAGE DE NOTRE TEMPS D'EVEIL
RESSENTONS-NOUS DES EMOTIONS ?
70% 90%
50% 65%
20%
Seen-apps.com

2. LES INFLUENCES DES
ÉMOTIONS AU
QUOTIDIEN
Attention, mémoire et apprentissage
Prise de décision
Relations sociales
Santé mentale et physique
Créativité

3. Peter Salovey et John Mayer (1990)
Intelligence
émotionnelle
LA CAPACITÉ A ÊTRE ATTENTIF À SES PROPRES ÉMOTIONS ET
À CELLES DES AUTRES, POUR ÊTRE CAPABL E DE L ES
IDENTIFIER ET LES UTILISER AFIN DE GUIDER NOS ACTIONS .

4. L'INTELLIGENCE
ÉMOTIONNELLE
Le modèle du centre d'intelligence
émotionnelle de l'Université de Yale
• Identifier son état émotionnel (et celui des autres)
• Comprendre les causes et les besoins
• Nommer les émotions
• Exprimer les émotions
• Réguler ses émotions

5. THE MOOD METER
Outil
Etat émotionnel global
Avantages et désavantages

6. Les 4 quadrants représentent une méthode
pour identifier, comprendre et
communiquer simplement et efficacement
sur ce que l’on ressent.
Il s’agit d’utiliser un modèle reprenant 4 états
émotionnels globaux dans lesquels nous
retrouvons chaque fois des points positifs et
négatifs. Nous avons créé une application
web qui permet d'identifier l'émotion
ressentie, seul ou en groupe et de s'en
rappeler !
d
Points +
Motivation pour changer
ce qui ne va pas
Points -
Manque d'écoute
Seen-apps
Highlights
Points +
Créativité, engagement, flow
Points -
Manque d'esprit critique
Points +
Repérer facilement les erreurs,
empathie
Points -
Eprouver des difficultés à se
mettre en action
Points +
Ecoute, ouverture, consensus
Points -
Pas envie de relever des défis