Le document traite des solutions SaaS et des attentes en matière de collaboration, d'innovation et de productivité, en soulignant l'importance croissante du cloud computing. Il met en avant les modèles de services et de déploiement du cloud, ainsi que l'impact sur les entreprises et leur capacité à innover. La tendance montre que de plus en plus d'entreprises adoptent des solutions basées sur le cloud pour rester compétitives.

1. Les solutions métiers en SaaS et les attentes en termes de collaboration, d’innovation et de productivitéThierry Bayon – 01 71 16 19 60 – tbayon@marketor.frVersion 1.05 – 29/06/2011

2. Cloud Computing ?

3. Cloud Computing ?Information isstored on the cloud and beaccessed from anywhere in the world from anydeviceI have not testeditslimit and I don’tthinkanyonecould

4. It’s the strength of yourideas not the size of yourcompanythatmatters

5. How bigis the cloud’spotential => How bigyouwant to be?

6. Remember the music industrybefore Apple

7. Remember the retailbefore AmazonLes critères du Cloud ComputingLes fondamentaux du cloud :Accès à l'application via le webPaiement à l’usage par l’unité d’œuvre la plus adaptéeElasticité dans la tarificationPas/Peu d’engagement dans la duréeSelf service / Accès immédiatDisposant d’API publiésPartagé/Standard/PackagéLes modèles de service :Cloud Infrastructure as a Service (IaaS)

8. Cloud Platform as a Service (PaaS)

9. Cloud Software as a Service (SaaS)

10. Cloud Business Process as a Service (BPaaS)Les modèles de déploiement :Private Cloud

11. Community Cloud

12. Public Cloud

13. Hybrid CloudCloud Computing – La révolution en marche1. En 2015, 15% des investissements IT des entreprises seraient basés sur le Cloud maisce chiffre monterait à 65% pour les nouvelles entreprises.2. Les grands gagnants de cette émergence technologique seraient les entreprises dont les dirigeants réussiraient à développer des avantages concurrentiels grâce au Cloud.3. 20% du top 500 de plus grandes sociétés mondiales non IT deviendraient, à horizon 2015, fournisseurs de services Cloud ce qui dénote de l’intérêt ‘business’ du Cloud pour toutes tailles d’entreprisesEtude Gartner

14. Editeurs, intégrateurs et SaaSBy 2012, nearly 85% of net-new software firms coming to market will be built around SaaS service composition and deliveryBy 2014, about 65% of new products from established ISVs will be delivered as SaaS servicesSource : Etude IDC – Juillet 2010

15. Innovation – DiffusionAVANT : Innovation => Entreprises => ParticuliersMAINTENANT : Innovation => Particuliers => Entreprises

16. Innovation – DiffusionAVANT : Innovation => Entreprises => ParticuliersMAINTENANT : Innovation => Particuliers => EntreprisesSi votre application ne tourne pas sur ces supports, oubliez! => commentaire utilisateur et non IT

17. Innovation – Reflex + PearleUn besoin élémentaire : prendre de RVs ….Un service différenciant pour la société qui a su l’exploiter

18. Exemple – Call centerFondé par un ancien CTO d’eBay

19. Exemple – WLT1. Choix d’une plateforme de développement2. Adoption d’un outil d’intégration et de gestion des processus3. Intégration de web services4. Assemblage/packaging d’une solution

20. Innovation – Exemple SAV via Twitter

21. Innovation – Gestion des événementsPossibilité de partager à la volée des extraits de présentation en temps réel sur les réseaux sociaux

22. Innovation – SFRisk Management

23. Principaux domaines SaaS Collaboration

24. Gestion de la relation client (CRM/Social CRM)

25. Gestion des Ressources Humaines (Talent/GPEC)Usage du SaaS à ce jour16

26. Gestion de la relation client (CRM/Social CRM)

27. Gestion de la relation client (CRM/Social CRM)

28. Collaboration

29. Gestion des Ressources Humaines