Ce document aborde l'impact des réseaux sociaux, en soulignant que, bien qu'ils existent depuis longtemps, leur popularité a explosé avec le web 2.0, qui facilite l'expression personnelle. Les utilisateurs peuvent être classés en trois catégories selon leur interaction avec ces plateformes, et bien que l'utilisation des réseaux sociaux puisse potentiellement promouvoir la carrière d'un individu, leur efficacité dépend davantage du comportement des utilisateurs que des outils eux-mêmes. Enfin, le document met en garde contre les dangers des réseaux sociaux, notamment la gestion de la réputation et l'usurpation d'identité.