AXA France a lance une campagne de communication à destination de ses collaborateurs sur le thème du Bon Sens Numérique. Le "Bon Sens Numérique", c'est faire preuve de discernement dans sa vie numérique. C'est être capable de gérer les risques sur les médias sociaux et d'en saisir les opportunités. AXA France partage ici le support de la conférence animée par Olivier Zara, expert sur les médias sociaux et réputation numérique, pour ses collaborateurs.

1. Comment faire preuve de Bon Sens
Numérique dans les Médias Sociaux ?
1

2. Médias sociaux
Réseaux sociaux
de quoi s’agit-il ?
2

3. Le Web 2.0, c’est quoi ?
Les médias traditionnels Les réseaux et médias
sociaux
(TV, radio, presse) et le
web 1.0 type www.axa.fr) (Web 2.0 = Web participatif)
3

4. Web 2.0 =
Réseaux Sociaux + Médias Sociaux
Les réseaux sociaux physiques
(associations, clubs,...) ou virtuels (LinkedIn,
Facebook,...) connectent des individus.
Les médias sociaux permettent de produire
du contenu : blogosphère, twittosphère,
forums, slides (slideshare), wikis, journaux
participatifs type Agoravox, etc.
4

5. Qui a dit… ?
« Faites très attention à ce que
vous postez sur Facebook. Quoi
que vous y fassiez, tôt ou tard
cela émergera de nouveau dans
votre vie.»
Barack Obama, président
des Etats-Unis
(Photo montage d’Olivier Bruel - www.olivierbruel.com)
5

6. Comment éviter…
la fessée numérique ?
Bon
Sens
Numérique
Num rique
6

7. Comment éviter…
la fessée numérique ?
7

8. Comment éviter…
la fessée numérique ?
8

9. Est-ce que vous vous êtes
déjà « googlé » ?
9

10. D’autres le font…
77% des recruteurs américains effectuent des recherches
en ligne sur les candidats.
53% des internautes ont déjà fait une recherche sur une
personne de leur entourage en tapant son nom dans un
moteur de recherche.
7% de toutes les requêtes effectuées sur les moteurs de
recherche se font sur le nom d’une personne.
10

11. Qu’est-ce qu’une vie numérique ?
Quelles sont les
impacts de ma vie
numérique sur
mon identité et
ma réputation ?
11

12. Internet est un espace public
Les réseaux sociaux ne sont ni des espaces privés, ni des espaces
partagés avec vos amis parce que les contenus que vous publiez peuvent
être dupliqués d’un clic de souris.
Un réseau social est le lieu où vous partagez des éléments de votre vie
privée dans un espace public … de même quand vous êtes au restaurant,
dans le métro,... Tout le monde peut entendre ce que vous dites !
Facebook n’est pas responsable de la protection de votre vie privée. Vous
êtes le SEUL responsable : ne dites pas sur Facebook, ce que vous ne
diriez pas dans un restaurant !
Un jugement:
Deux salariés ont été licenciés pour avoir insulté leur hiérarchie sur Facebook. Ils ont contesté
la décision en justice au motif qu’ils avaient agi « dans un cadre privé » en dehors des heures
de travail et en utilisant leur propre matériel (ordinateur et connexion personnel). De ce fait, les
messages postés sur leur mur relevaient selon eux de la correspondance privée.
Ces arguments n’ont donc pas été retenus par le conseil des prud’hommes qui confirme le
licenciement et entérine le fait qu’Internet est un espace public.
12

13. Surveillez votre réputation
L’anonymat sur Internet est devenu un mythe
Vos amis, votre famille, vos collègues peuvent publier des contenus sur
vous en vous citant nominativement.
Le plus gros risque n’est pas que votre entourage (qui vous aime) publie
des choses négatives ou neutres sur vous. Le risque, c’est que ça ne
corresponde pas à votre “image de marque”.
Si l’anonymat sur Internet est un mythe, il est quand même utile pour
s’exprimer sur la politique, la religion ou surfer sur des sites de rencontres
par exemple.
Comme les personnalités publiques et les entreprises, les individus
peuvent être insultés ou diffamés sur Internet.
13

14. En résumé…
Internet est une
place publique
mondiale sur
laquelle va se
construire votre
identité et votre
réputation.
14

15. Le Bon Sens Numérique…
près de chez vous !
Le vol de l’identité, cela n’arrive pas qu’aux autres : 210.000 vols d’identité
chaque année en France.
Protéger votre identité personnelle (Etat civil) :
Règle 1 : Ne mettez pas votre adresse personnelle sur des profils publics, sauf
si transactions privées et sécurisées .
Règle 2 : Ne mettez pas votre date de naissance sur Internet.
Quand les cambrioleurs utilisent les réseaux sociaux…
pour voir les photos de votre intérieur,
connaitre vos déplacements,
et le moment de votre check-in à l’aéroport (Twitter).
Ils ont manqué de bon sens numérique !
3 mois de prison ferme pour avoir insulté des gendarmes sur Facebook.
Ronald, au chômage pendant 3 ans pour avoir exprimé ses opinions politiques
en faisant un commentaire sur le blog de Lionel Jospin.
15

16. Le Bon Sens Numérique…
loin de chez vous !
16

17. Les interactions entre marque
d’entreprise et marque personnelle
La marque Corporate renforce la marque personnelle
Le prestige d’une entreprise, son image de marque sont des facteurs très
importants dans le choix des candidats sur le marché du travail. Dans la gestion
de sa carrière, vis-à-vis d’un recruteur, il vaut mieux avoir sur son CV un poste
chez Chanel ou France 2 (une entreprise connue et reconnue) que dans une PME
inconnue.
La marque Corporate affaiblit la marque personnelle
Si l’entreprise agit comme : une entreprise malhonnête ; une entreprise
irresponsable - ex. marées noires causées par des compagnies pétrolières ; une
entreprise inhumaine : licenciements abusifs.
La marque personnelle renforce la marque Corporate
Les dirigeants font rayonner la marque de l’entreprise à travers leur marque
personnelle comme Richard Branson (Virgin).
Les experts connus et reconnus font rayonner la marque de leur entreprise à
travers leurs publications (blog, presse, livres) et leurs conférences publiques.
La marque personnelle affaiblit la marque Corporate
Les dirigeants ou employés sont soupçonnés ou accusés de fraude comme
Jérôme Kerviel.
17

18. Construire son image
Développer sa notoriété dans un cadre social ou professionnel
Créez un ou plusieurs profils sur des sites spécialisés dans la promotion de
votre identité numérique : Google Profile, CV 2.0, LookUpPage, Brand-
Yourself.com, QAlias, Zoominfo, Ziggs, Naymz, Spock, Squidoo ou Peekyou.
Gérez votre réseau de contacts sur Linkedin, Xing ou Facebook en fonction de
votre cible.
Créez un blog si vous aimez écrire et partager vos opinions.
Créer de la confiance
Créer un réseau de références sociales ou professionnelles.
Obtenir des recommandations.
18

19. Le mot de la fin
Internet est un espace de transparence radicale
Être prudent (faire preuve de Bon Sens Numérique) – Anticiper sur les
conséquences de ses actions.
Comprendre que notre marque personnelle est une co-construction
entre nous et notre entourage, sauf si on ne fait rien. Dans ce cas, notre
marque personnelle sera intégralement construite par les autres.
19

20. La 1ére conférence sur le Bon Sens Numérique a eu lieu le
10/02/2011 au siège d’AXA France à Nanterre.
Depuis, 2.000 collaborateurs ont suivi cette conférence.
Suivez l’actualité d’AXA France sur Twitter : @AXAFrance
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21. Comment faire preuve de Bon Sens
Numérique dans les Médias Sociaux ?
1

22. Médias sociaux
Réseaux sociaux
de quoi s’agit-il ?
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23. Le Web 2.0, c’est quoi ?
Les médias traditionnels Les réseaux et médias
sociaux
(TV, radio, presse) et le
web 1.0 type www.axa.fr) (Web 2.0 = Web participatif)
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24. Web 2.0 =
Réseaux Sociaux + Médias Sociaux
Les réseaux sociaux physiques
(associations, clubs,...) ou virtuels (LinkedIn,
Facebook,...) connectent des individus.
Les médias sociaux permettent de produire
du contenu : blogosphère, twittosphère,
forums, slides (slideshare), wikis, journaux
participatifs type Agoravox, etc.
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25. Qui a dit… ?
« Faites très attention à ce que
vous postez sur Facebook. Quoi
que vous y fassiez, tôt ou tard
cela émergera de nouveau dans
votre vie.»
Barack Obama, président
des Etats-Unis
(Photo montage d’Olivier Bruel - www.olivierbruel.com)
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26. Comment éviter…
la fessée numérique ?
Bon
Sens
Numérique
Num rique
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27. Comment éviter…
la fessée numérique ?
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28. Comment éviter…
la fessée numérique ?
8

29. Est-ce que vous vous êtes
déjà « googlé » ?
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30. D’autres le font…
77% des recruteurs américains effectuent des recherches
en ligne sur les candidats.
53% des internautes ont déjà fait une recherche sur une
personne de leur entourage en tapant son nom dans un
moteur de recherche.
7% de toutes les requêtes effectuées sur les moteurs de
recherche se font sur le nom d’une personne.
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31. Qu’est-ce qu’une vie numérique ?
Quelles sont les
impacts de ma vie
numérique sur
mon identité et
ma réputation ?
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32. Internet est un espace public
Les réseaux sociaux ne sont ni des espaces privés, ni des espaces
partagés avec vos amis parce que les contenus que vous publiez peuvent
être dupliqués d’un clic de souris.
Un réseau social est le lieu où vous partagez des éléments de votre vie
privée dans un espace public … de même quand vous êtes au restaurant,
dans le métro,... Tout le monde peut entendre ce que vous dites !
Facebook n’est pas responsable de la protection de votre vie privée. Vous
êtes le SEUL responsable : ne dites pas sur Facebook, ce que vous ne
diriez pas dans un restaurant !
Un jugement:
Deux salariés ont été licenciés pour avoir insulté leur hiérarchie sur Facebook. Ils ont contesté
la décision en justice au motif qu’ils avaient agi « dans un cadre privé » en dehors des heures
de travail et en utilisant leur propre matériel (ordinateur et connexion personnel). De ce fait, les
messages postés sur leur mur relevaient selon eux de la correspondance privée.
Ces arguments n’ont donc pas été retenus par le conseil des prud’hommes qui confirme le
licenciement et entérine le fait qu’Internet est un espace public.
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33. Surveillez votre réputation
L’anonymat sur Internet est devenu un mythe
Vos amis, votre famille, vos collègues peuvent publier des contenus sur
vous en vous citant nominativement.
Le plus gros risque n’est pas que votre entourage (qui vous aime) publie
des choses négatives ou neutres sur vous. Le risque, c’est que ça ne
corresponde pas à votre “image de marque”.
Si l’anonymat sur Internet est un mythe, il est quand même utile pour
s’exprimer sur la politique, la religion ou surfer sur des sites de rencontres
par exemple.
Comme les personnalités publiques et les entreprises, les individus
peuvent être insultés ou diffamés sur Internet.
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34. En résumé…
Internet est une
place publique
mondiale sur
laquelle va se
construire votre
identité et votre
réputation.
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35. Le Bon Sens Numérique…
près de chez vous !
Le vol de l’identité, cela n’arrive pas qu’aux autres : 210.000 vols d’identité
chaque année en France.
Protéger votre identité personnelle (Etat civil) :
Règle 1 : Ne mettez pas votre adresse personnelle sur des profils publics, sauf
si transactions privées et sécurisées .
Règle 2 : Ne mettez pas votre date de naissance sur Internet.
Quand les cambrioleurs utilisent les réseaux sociaux…
pour voir les photos de votre intérieur,
connaitre vos déplacements,
et le moment de votre check-in à l’aéroport (Twitter).
Ils ont manqué de bon sens numérique !
3 mois de prison ferme pour avoir insulté des gendarmes sur Facebook.
Ronald, au chômage pendant 3 ans pour avoir exprimé ses opinions politiques
en faisant un commentaire sur le blog de Lionel Jospin.
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36. Le Bon Sens Numérique…
loin de chez vous !
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37. Les interactions entre marque
d’entreprise et marque personnelle
La marque Corporate renforce la marque personnelle
Le prestige d’une entreprise, son image de marque sont des facteurs très
importants dans le choix des candidats sur le marché du travail. Dans la gestion
de sa carrière, vis-à-vis d’un recruteur, il vaut mieux avoir sur son CV un poste
chez Chanel ou France 2 (une entreprise connue et reconnue) que dans une PME
inconnue.
La marque Corporate affaiblit la marque personnelle
Si l’entreprise agit comme : une entreprise malhonnête ; une entreprise
irresponsable - ex. marées noires causées par des compagnies pétrolières ; une
entreprise inhumaine : licenciements abusifs.
La marque personnelle renforce la marque Corporate
Les dirigeants font rayonner la marque de l’entreprise à travers leur marque
personnelle comme Richard Branson (Virgin).
Les experts connus et reconnus font rayonner la marque de leur entreprise à
travers leurs publications (blog, presse, livres) et leurs conférences publiques.
La marque personnelle affaiblit la marque Corporate
Les dirigeants ou employés sont soupçonnés ou accusés de fraude comme
Jérôme Kerviel.
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38. Construire son image
Développer sa notoriété dans un cadre social ou professionnel
Créez un ou plusieurs profils sur des sites spécialisés dans la promotion de
votre identité numérique : Google Profile, CV 2.0, LookUpPage, Brand-
Yourself.com, QAlias, Zoominfo, Ziggs, Naymz, Spock, Squidoo ou Peekyou.
Gérez votre réseau de contacts sur Linkedin, Xing ou Facebook en fonction de
votre cible.
Créez un blog si vous aimez écrire et partager vos opinions.
Créer de la confiance
Créer un réseau de références sociales ou professionnelles.
Obtenir des recommandations.
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39. Le mot de la fin
Internet est un espace de transparence radicale
Être prudent (faire preuve de Bon Sens Numérique) – Anticiper sur les
conséquences de ses actions.
Comprendre que notre marque personnelle est une co-construction
entre nous et notre entourage, sauf si on ne fait rien. Dans ce cas, notre
marque personnelle sera intégralement construite par les autres.
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40. La 1ére conférence sur le Bon Sens Numérique a eu lieu le
10/02/2011 au siège d’AXA France à Nanterre.
Depuis, 2.000 collaborateurs ont suivi cette conférence.
Suivez l’actualité d’AXA France sur Twitter : @AXAFrance
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41. Comment faire preuve de Bon Sens
Numérique dans les Médias Sociaux ?
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42. Médias sociaux
Réseaux sociaux
de quoi s’agit-il ?
2

43. Le Web 2.0, c’est quoi ?
Les médias traditionnels Les réseaux et médias
sociaux
(TV, radio, presse) et le
web 1.0 type www.axa.fr) (Web 2.0 = Web participatif)
3

44. Web 2.0 =
Réseaux Sociaux + Médias Sociaux
Les réseaux sociaux physiques
(associations, clubs,...) ou virtuels (LinkedIn,
Facebook,...) connectent des individus.
Les médias sociaux permettent de produire
du contenu : blogosphère, twittosphère,
forums, slides (slideshare), wikis, journaux
participatifs type Agoravox, etc.
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45. Qui a dit… ?
« Faites très attention à ce que
vous postez sur Facebook. Quoi
que vous y fassiez, tôt ou tard
cela émergera de nouveau dans
votre vie.»
Barack Obama, président
des Etats-Unis
(Photo montage d’Olivier Bruel - www.olivierbruel.com)
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46. Comment éviter…
la fessée numérique ?
Bon
Sens
Numérique
Num rique
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47. Comment éviter…
la fessée numérique ?
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48. Comment éviter…
la fessée numérique ?
8

49. Est-ce que vous vous êtes
déjà « googlé » ?
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50. D’autres le font…
77% des recruteurs américains effectuent des recherches
en ligne sur les candidats.
53% des internautes ont déjà fait une recherche sur une
personne de leur entourage en tapant son nom dans un
moteur de recherche.
7% de toutes les requêtes effectuées sur les moteurs de
recherche se font sur le nom d’une personne.
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51. Qu’est-ce qu’une vie numérique ?
Quelles sont les
impacts de ma vie
numérique sur
mon identité et
ma réputation ?
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52. Internet est un espace public
Les réseaux sociaux ne sont ni des espaces privés, ni des espaces
partagés avec vos amis parce que les contenus que vous publiez peuvent
être dupliqués d’un clic de souris.
Un réseau social est le lieu où vous partagez des éléments de votre vie
privée dans un espace public … de même quand vous êtes au restaurant,
dans le métro,... Tout le monde peut entendre ce que vous dites !
Facebook n’est pas responsable de la protection de votre vie privée. Vous
êtes le SEUL responsable : ne dites pas sur Facebook, ce que vous ne
diriez pas dans un restaurant !
Un jugement:
Deux salariés ont été licenciés pour avoir insulté leur hiérarchie sur Facebook. Ils ont contesté
la décision en justice au motif qu’ils avaient agi « dans un cadre privé » en dehors des heures
de travail et en utilisant leur propre matériel (ordinateur et connexion personnel). De ce fait, les
messages postés sur leur mur relevaient selon eux de la correspondance privée.
Ces arguments n’ont donc pas été retenus par le conseil des prud’hommes qui confirme le
licenciement et entérine le fait qu’Internet est un espace public.
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53. Surveillez votre réputation
L’anonymat sur Internet est devenu un mythe
Vos amis, votre famille, vos collègues peuvent publier des contenus sur
vous en vous citant nominativement.
Le plus gros risque n’est pas que votre entourage (qui vous aime) publie
des choses négatives ou neutres sur vous. Le risque, c’est que ça ne
corresponde pas à votre “image de marque”.
Si l’anonymat sur Internet est un mythe, il est quand même utile pour
s’exprimer sur la politique, la religion ou surfer sur des sites de rencontres
par exemple.
Comme les personnalités publiques et les entreprises, les individus
peuvent être insultés ou diffamés sur Internet.
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54. En résumé…
Internet est une
place publique
mondiale sur
laquelle va se
construire votre
identité et votre
réputation.
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55. Le Bon Sens Numérique…
près de chez vous !
Le vol de l’identité, cela n’arrive pas qu’aux autres : 210.000 vols d’identité
chaque année en France.
Protéger votre identité personnelle (Etat civil) :
Règle 1 : Ne mettez pas votre adresse personnelle sur des profils publics, sauf
si transactions privées et sécurisées .
Règle 2 : Ne mettez pas votre date de naissance sur Internet.
Quand les cambrioleurs utilisent les réseaux sociaux…
pour voir les photos de votre intérieur,
connaitre vos déplacements,
et le moment de votre check-in à l’aéroport (Twitter).
Ils ont manqué de bon sens numérique !
3 mois de prison ferme pour avoir insulté des gendarmes sur Facebook.
Ronald, au chômage pendant 3 ans pour avoir exprimé ses opinions politiques
en faisant un commentaire sur le blog de Lionel Jospin.
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56. Le Bon Sens Numérique…
loin de chez vous !
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57. Les interactions entre marque
d’entreprise et marque personnelle
La marque Corporate renforce la marque personnelle
Le prestige d’une entreprise, son image de marque sont des facteurs très
importants dans le choix des candidats sur le marché du travail. Dans la gestion
de sa carrière, vis-à-vis d’un recruteur, il vaut mieux avoir sur son CV un poste
chez Chanel ou France 2 (une entreprise connue et reconnue) que dans une PME
inconnue.
La marque Corporate affaiblit la marque personnelle
Si l’entreprise agit comme : une entreprise malhonnête ; une entreprise
irresponsable - ex. marées noires causées par des compagnies pétrolières ; une
entreprise inhumaine : licenciements abusifs.
La marque personnelle renforce la marque Corporate
Les dirigeants font rayonner la marque de l’entreprise à travers leur marque
personnelle comme Richard Branson (Virgin).
Les experts connus et reconnus font rayonner la marque de leur entreprise à
travers leurs publications (blog, presse, livres) et leurs conférences publiques.
La marque personnelle affaiblit la marque Corporate
Les dirigeants ou employés sont soupçonnés ou accusés de fraude comme
Jérôme Kerviel.
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58. Construire son image
Développer sa notoriété dans un cadre social ou professionnel
Créez un ou plusieurs profils sur des sites spécialisés dans la promotion de
votre identité numérique : Google Profile, CV 2.0, LookUpPage, Brand-
Yourself.com, QAlias, Zoominfo, Ziggs, Naymz, Spock, Squidoo ou Peekyou.
Gérez votre réseau de contacts sur Linkedin, Xing ou Facebook en fonction de
votre cible.
Créez un blog si vous aimez écrire et partager vos opinions.
Créer de la confiance
Créer un réseau de références sociales ou professionnelles.
Obtenir des recommandations.
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59. Le mot de la fin
Internet est un espace de transparence radicale
Être prudent (faire preuve de Bon Sens Numérique) – Anticiper sur les
conséquences de ses actions.
Comprendre que notre marque personnelle est une co-construction
entre nous et notre entourage, sauf si on ne fait rien. Dans ce cas, notre
marque personnelle sera intégralement construite par les autres.
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60. La 1ére conférence sur le Bon Sens Numérique a eu lieu le
10/02/2011 au siège d’AXA France à Nanterre.
Depuis, 2.000 collaborateurs ont suivi cette conférence.
Suivez l’actualité d’AXA France sur Twitter : @AXAFrance
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61. Comment faire preuve de Bon Sens
Numérique dans les Médias Sociaux ?
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62. Médias sociaux
Réseaux sociaux
de quoi s’agit-il ?
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63. Le Web 2.0, c’est quoi ?
Les médias traditionnels Les réseaux et médias
sociaux
(TV, radio, presse) et le
web 1.0 type www.axa.fr) (Web 2.0 = Web participatif)
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64. Web 2.0 =
Réseaux Sociaux + Médias Sociaux
Les réseaux sociaux physiques
(associations, clubs,...) ou virtuels (LinkedIn,
Facebook,...) connectent des individus.
Les médias sociaux permettent de produire
du contenu : blogosphère, twittosphère,
forums, slides (slideshare), wikis, journaux
participatifs type Agoravox, etc.
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65. Qui a dit… ?
« Faites très attention à ce que
vous postez sur Facebook. Quoi
que vous y fassiez, tôt ou tard
cela émergera de nouveau dans
votre vie.»
Barack Obama, président
des Etats-Unis
(Photo montage d’Olivier Bruel - www.olivierbruel.com)
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66. Comment éviter…
la fessée numérique ?
Bon
Sens
Numérique
Num rique
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67. Comment éviter…
la fessée numérique ?
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68. Comment éviter…
la fessée numérique ?
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69. Est-ce que vous vous êtes
déjà « googlé » ?
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70. D’autres le font…
77% des recruteurs américains effectuent des recherches
en ligne sur les candidats.
53% des internautes ont déjà fait une recherche sur une
personne de leur entourage en tapant son nom dans un
moteur de recherche.
7% de toutes les requêtes effectuées sur les moteurs de
recherche se font sur le nom d’une personne.
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71. Qu’est-ce qu’une vie numérique ?
Quelles sont les
impacts de ma vie
numérique sur
mon identité et
ma réputation ?
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72. Internet est un espace public
Les réseaux sociaux ne sont ni des espaces privés, ni des espaces
partagés avec vos amis parce que les contenus que vous publiez peuvent
être dupliqués d’un clic de souris.
Un réseau social est le lieu où vous partagez des éléments de votre vie
privée dans un espace public … de même quand vous êtes au restaurant,
dans le métro,... Tout le monde peut entendre ce que vous dites !
Facebook n’est pas responsable de la protection de votre vie privée. Vous
êtes le SEUL responsable : ne dites pas sur Facebook, ce que vous ne
diriez pas dans un restaurant !
Un jugement:
Deux salariés ont été licenciés pour avoir insulté leur hiérarchie sur Facebook. Ils ont contesté
la décision en justice au motif qu’ils avaient agi « dans un cadre privé » en dehors des heures
de travail et en utilisant leur propre matériel (ordinateur et connexion personnel). De ce fait, les
messages postés sur leur mur relevaient selon eux de la correspondance privée.
Ces arguments n’ont donc pas été retenus par le conseil des prud’hommes qui confirme le
licenciement et entérine le fait qu’Internet est un espace public.
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73. Surveillez votre réputation
L’anonymat sur Internet est devenu un mythe
Vos amis, votre famille, vos collègues peuvent publier des contenus sur
vous en vous citant nominativement.
Le plus gros risque n’est pas que votre entourage (qui vous aime) publie
des choses négatives ou neutres sur vous. Le risque, c’est que ça ne
corresponde pas à votre “image de marque”.
Si l’anonymat sur Internet est un mythe, il est quand même utile pour
s’exprimer sur la politique, la religion ou surfer sur des sites de rencontres
par exemple.
Comme les personnalités publiques et les entreprises, les individus
peuvent être insultés ou diffamés sur Internet.
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74. En résumé…
Internet est une
place publique
mondiale sur
laquelle va se
construire votre
identité et votre
réputation.
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75. Le Bon Sens Numérique…
près de chez vous !
Le vol de l’identité, cela n’arrive pas qu’aux autres : 210.000 vols d’identité
chaque année en France.
Protéger votre identité personnelle (Etat civil) :
Règle 1 : Ne mettez pas votre adresse personnelle sur des profils publics, sauf
si transactions privées et sécurisées .
Règle 2 : Ne mettez pas votre date de naissance sur Internet.
Quand les cambrioleurs utilisent les réseaux sociaux…
pour voir les photos de votre intérieur,
connaitre vos déplacements,
et le moment de votre check-in à l’aéroport (Twitter).
Ils ont manqué de bon sens numérique !
3 mois de prison ferme pour avoir insulté des gendarmes sur Facebook.
Ronald, au chômage pendant 3 ans pour avoir exprimé ses opinions politiques
en faisant un commentaire sur le blog de Lionel Jospin.
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76. Le Bon Sens Numérique…
loin de chez vous !
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77. Les interactions entre marque
d’entreprise et marque personnelle
La marque Corporate renforce la marque personnelle
Le prestige d’une entreprise, son image de marque sont des facteurs très
importants dans le choix des candidats sur le marché du travail. Dans la gestion
de sa carrière, vis-à-vis d’un recruteur, il vaut mieux avoir sur son CV un poste
chez Chanel ou France 2 (une entreprise connue et reconnue) que dans une PME
inconnue.
La marque Corporate affaiblit la marque personnelle
Si l’entreprise agit comme : une entreprise malhonnête ; une entreprise
irresponsable - ex. marées noires causées par des compagnies pétrolières ; une
entreprise inhumaine : licenciements abusifs.
La marque personnelle renforce la marque Corporate
Les dirigeants font rayonner la marque de l’entreprise à travers leur marque
personnelle comme Richard Branson (Virgin).
Les experts connus et reconnus font rayonner la marque de leur entreprise à
travers leurs publications (blog, presse, livres) et leurs conférences publiques.
La marque personnelle affaiblit la marque Corporate
Les dirigeants ou employés sont soupçonnés ou accusés de fraude comme
Jérôme Kerviel.
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78. Construire son image
Développer sa notoriété dans un cadre social ou professionnel
Créez un ou plusieurs profils sur des sites spécialisés dans la promotion de
votre identité numérique : Google Profile, CV 2.0, LookUpPage, Brand-
Yourself.com, QAlias, Zoominfo, Ziggs, Naymz, Spock, Squidoo ou Peekyou.
Gérez votre réseau de contacts sur Linkedin, Xing ou Facebook en fonction de
votre cible.
Créez un blog si vous aimez écrire et partager vos opinions.
Créer de la confiance
Créer un réseau de références sociales ou professionnelles.
Obtenir des recommandations.
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79. Le mot de la fin
Internet est un espace de transparence radicale
Être prudent (faire preuve de Bon Sens Numérique) – Anticiper sur les
conséquences de ses actions.
Comprendre que notre marque personnelle est une co-construction
entre nous et notre entourage, sauf si on ne fait rien. Dans ce cas, notre
marque personnelle sera intégralement construite par les autres.
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80. La 1ére conférence sur le Bon Sens Numérique a eu lieu le
10/02/2011 au siège d’AXA France à Nanterre.
Depuis, 2.000 collaborateurs ont suivi cette conférence.
Suivez l’actualité d’AXA France sur Twitter : @AXAFrance
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81. Comment faire preuve de Bon Sens
Numérique dans les Médias Sociaux ?
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82. Médias sociaux
Réseaux sociaux
de quoi s’agit-il ?
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83. Le Web 2.0, c’est quoi ?
Les médias traditionnels Les réseaux et médias
sociaux
(TV, radio, presse) et le
web 1.0 type www.axa.fr) (Web 2.0 = Web participatif)
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84. Web 2.0 =
Réseaux Sociaux + Médias Sociaux
Les réseaux sociaux physiques
(associations, clubs,...) ou virtuels (LinkedIn,
Facebook,...) connectent des individus.
Les médias sociaux permettent de produire
du contenu : blogosphère, twittosphère,
forums, slides (slideshare), wikis, journaux
participatifs type Agoravox, etc.
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85. Qui a dit… ?
« Faites très attention à ce que
vous postez sur Facebook. Quoi
que vous y fassiez, tôt ou tard
cela émergera de nouveau dans
votre vie.»
Barack Obama, président
des Etats-Unis
(Photo montage d’Olivier Bruel - www.olivierbruel.com)
5

86. Comment éviter…
la fessée numérique ?
Bon
Sens
Numérique
Num rique
6

87. Comment éviter…
la fessée numérique ?
7

88. Comment éviter…
la fessée numérique ?
8

89. Est-ce que vous vous êtes
déjà « googlé » ?
9

90. D’autres le font…
77% des recruteurs américains effectuent des recherches
en ligne sur les candidats.
53% des internautes ont déjà fait une recherche sur une
personne de leur entourage en tapant son nom dans un
moteur de recherche.
7% de toutes les requêtes effectuées sur les moteurs de
recherche se font sur le nom d’une personne.
10

91. Qu’est-ce qu’une vie numérique ?
Quelles sont les
impacts de ma vie
numérique sur
mon identité et
ma réputation ?
11

92. Internet est un espace public
Les réseaux sociaux ne sont ni des espaces privés, ni des espaces
partagés avec vos amis parce que les contenus que vous publiez peuvent
être dupliqués d’un clic de souris.
Un réseau social est le lieu où vous partagez des éléments de votre vie
privée dans un espace public … de même quand vous êtes au restaurant,
dans le métro,... Tout le monde peut entendre ce que vous dites !
Facebook n’est pas responsable de la protection de votre vie privée. Vous
êtes le SEUL responsable : ne dites pas sur Facebook, ce que vous ne
diriez pas dans un restaurant !
Un jugement:
Deux salariés ont été licenciés pour avoir insulté leur hiérarchie sur Facebook. Ils ont contesté
la décision en justice au motif qu’ils avaient agi « dans un cadre privé » en dehors des heures
de travail et en utilisant leur propre matériel (ordinateur et connexion personnel). De ce fait, les
messages postés sur leur mur relevaient selon eux de la correspondance privée.
Ces arguments n’ont donc pas été retenus par le conseil des prud’hommes qui confirme le
licenciement et entérine le fait qu’Internet est un espace public.
12

93. Surveillez votre réputation
L’anonymat sur Internet est devenu un mythe
Vos amis, votre famille, vos collègues peuvent publier des contenus sur
vous en vous citant nominativement.
Le plus gros risque n’est pas que votre entourage (qui vous aime) publie
des choses négatives ou neutres sur vous. Le risque, c’est que ça ne
corresponde pas à votre “image de marque”.
Si l’anonymat sur Internet est un mythe, il est quand même utile pour
s’exprimer sur la politique, la religion ou surfer sur des sites de rencontres
par exemple.
Comme les personnalités publiques et les entreprises, les individus
peuvent être insultés ou diffamés sur Internet.
13

94. En résumé…
Internet est une
place publique
mondiale sur
laquelle va se
construire votre
identité et votre
réputation.
14

95. Le Bon Sens Numérique…
près de chez vous !
Le vol de l’identité, cela n’arrive pas qu’aux autres : 210.000 vols d’identité
chaque année en France.
Protéger votre identité personnelle (Etat civil) :
Règle 1 : Ne mettez pas votre adresse personnelle sur des profils publics, sauf
si transactions privées et sécurisées .
Règle 2 : Ne mettez pas votre date de naissance sur Internet.
Quand les cambrioleurs utilisent les réseaux sociaux…
pour voir les photos de votre intérieur,
connaitre vos déplacements,
et le moment de votre check-in à l’aéroport (Twitter).
Ils ont manqué de bon sens numérique !
3 mois de prison ferme pour avoir insulté des gendarmes sur Facebook.
Ronald, au chômage pendant 3 ans pour avoir exprimé ses opinions politiques
en faisant un commentaire sur le blog de Lionel Jospin.
15

96. Le Bon Sens Numérique…
loin de chez vous !
16

97. Les interactions entre marque
d’entreprise et marque personnelle
La marque Corporate renforce la marque personnelle
Le prestige d’une entreprise, son image de marque sont des facteurs très
importants dans le choix des candidats sur le marché du travail. Dans la gestion
de sa carrière, vis-à-vis d’un recruteur, il vaut mieux avoir sur son CV un poste
chez Chanel ou France 2 (une entreprise connue et reconnue) que dans une PME
inconnue.
La marque Corporate affaiblit la marque personnelle
Si l’entreprise agit comme : une entreprise malhonnête ; une entreprise
irresponsable - ex. marées noires causées par des compagnies pétrolières ; une
entreprise inhumaine : licenciements abusifs.
La marque personnelle renforce la marque Corporate
Les dirigeants font rayonner la marque de l’entreprise à travers leur marque
personnelle comme Richard Branson (Virgin).
Les experts connus et reconnus font rayonner la marque de leur entreprise à
travers leurs publications (blog, presse, livres) et leurs conférences publiques.
La marque personnelle affaiblit la marque Corporate
Les dirigeants ou employés sont soupçonnés ou accusés de fraude comme
Jérôme Kerviel.
17

98. Construire son image
Développer sa notoriété dans un cadre social ou professionnel
Créez un ou plusieurs profils sur des sites spécialisés dans la promotion de
votre identité numérique : Google Profile, CV 2.0, LookUpPage, Brand-
Yourself.com, QAlias, Zoominfo, Ziggs, Naymz, Spock, Squidoo ou Peekyou.
Gérez votre réseau de contacts sur Linkedin, Xing ou Facebook en fonction de
votre cible.
Créez un blog si vous aimez écrire et partager vos opinions.
Créer de la confiance
Créer un réseau de références sociales ou professionnelles.
Obtenir des recommandations.
18

99. Le mot de la fin
Internet est un espace de transparence radicale
Être prudent (faire preuve de Bon Sens Numérique) – Anticiper sur les
conséquences de ses actions.
Comprendre que notre marque personnelle est une co-construction
entre nous et notre entourage, sauf si on ne fait rien. Dans ce cas, notre
marque personnelle sera intégralement construite par les autres.
19

100. La 1ére conférence sur le Bon Sens Numérique a eu lieu le
10/02/2011 au siège d’AXA France à Nanterre.
Depuis, 2.000 collaborateurs ont suivi cette conférence.
Suivez l’actualité d’AXA France sur Twitter : @AXAFrance
20

101. Comment faire preuve de Bon Sens
Numérique dans les Médias Sociaux ?
1

102. Médias sociaux
Réseaux sociaux
de quoi s’agit-il ?
2

103. Le Web 2.0, c’est quoi ?
Les médias traditionnels Les réseaux et médias
sociaux
(TV, radio, presse) et le
web 1.0 type www.axa.fr) (Web 2.0 = Web participatif)
3

104. Web 2.0 =
Réseaux Sociaux + Médias Sociaux
Les réseaux sociaux physiques
(associations, clubs,...) ou virtuels (LinkedIn,
Facebook,...) connectent des individus.
Les médias sociaux permettent de produire
du contenu : blogosphère, twittosphère,
forums, slides (slideshare), wikis, journaux
participatifs type Agoravox, etc.
4

105. Qui a dit… ?
« Faites très attention à ce que
vous postez sur Facebook. Quoi
que vous y fassiez, tôt ou tard
cela émergera de nouveau dans
votre vie.»
Barack Obama, président
des Etats-Unis
(Photo montage d’Olivier Bruel - www.olivierbruel.com)
5

106. Comment éviter…
la fessée numérique ?
Bon
Sens
Numérique
Num rique
6

107. Comment éviter…
la fessée numérique ?
7

108. Comment éviter…
la fessée numérique ?
8

109. Est-ce que vous vous êtes
déjà « googlé » ?
9

110. D’autres le font…
77% des recruteurs américains effectuent des recherches
en ligne sur les candidats.
53% des internautes ont déjà fait une recherche sur une
personne de leur entourage en tapant son nom dans un
moteur de recherche.
7% de toutes les requêtes effectuées sur les moteurs de
recherche se font sur le nom d’une personne.
10

111. Qu’est-ce qu’une vie numérique ?
Quelles sont les
impacts de ma vie
numérique sur
mon identité et
ma réputation ?
11

112. Internet est un espace public
Les réseaux sociaux ne sont ni des espaces privés, ni des espaces
partagés avec vos amis parce que les contenus que vous publiez peuvent
être dupliqués d’un clic de souris.
Un réseau social est le lieu où vous partagez des éléments de votre vie
privée dans un espace public … de même quand vous êtes au restaurant,
dans le métro,... Tout le monde peut entendre ce que vous dites !
Facebook n’est pas responsable de la protection de votre vie privée. Vous
êtes le SEUL responsable : ne dites pas sur Facebook, ce que vous ne
diriez pas dans un restaurant !
Un jugement:
Deux salariés ont été licenciés pour avoir insulté leur hiérarchie sur Facebook. Ils ont contesté
la décision en justice au motif qu’ils avaient agi « dans un cadre privé » en dehors des heures
de travail et en utilisant leur propre matériel (ordinateur et connexion personnel). De ce fait, les
messages postés sur leur mur relevaient selon eux de la correspondance privée.
Ces arguments n’ont donc pas été retenus par le conseil des prud’hommes qui confirme le
licenciement et entérine le fait qu’Internet est un espace public.
12

113. Surveillez votre réputation
L’anonymat sur Internet est devenu un mythe
Vos amis, votre famille, vos collègues peuvent publier des contenus sur
vous en vous citant nominativement.
Le plus gros risque n’est pas que votre entourage (qui vous aime) publie
des choses négatives ou neutres sur vous. Le risque, c’est que ça ne
corresponde pas à votre “image de marque”.
Si l’anonymat sur Internet est un mythe, il est quand même utile pour
s’exprimer sur la politique, la religion ou surfer sur des sites de rencontres
par exemple.
Comme les personnalités publiques et les entreprises, les individus
peuvent être insultés ou diffamés sur Internet.
13

114. En résumé…
Internet est une
place publique
mondiale sur
laquelle va se
construire votre
identité et votre
réputation.
14

115. Le Bon Sens Numérique…
près de chez vous !
Le vol de l’identité, cela n’arrive pas qu’aux autres : 210.000 vols d’identité
chaque année en France.
Protéger votre identité personnelle (Etat civil) :
Règle 1 : Ne mettez pas votre adresse personnelle sur des profils publics, sauf
si transactions privées et sécurisées .
Règle 2 : Ne mettez pas votre date de naissance sur Internet.
Quand les cambrioleurs utilisent les réseaux sociaux…
pour voir les photos de votre intérieur,
connaitre vos déplacements,
et le moment de votre check-in à l’aéroport (Twitter).
Ils ont manqué de bon sens numérique !
3 mois de prison ferme pour avoir insulté des gendarmes sur Facebook.
Ronald, au chômage pendant 3 ans pour avoir exprimé ses opinions politiques
en faisant un commentaire sur le blog de Lionel Jospin.
15

116. Le Bon Sens Numérique…
loin de chez vous !
16

117. Les interactions entre marque
d’entreprise et marque personnelle
La marque Corporate renforce la marque personnelle
Le prestige d’une entreprise, son image de marque sont des facteurs très
importants dans le choix des candidats sur le marché du travail. Dans la gestion
de sa carrière, vis-à-vis d’un recruteur, il vaut mieux avoir sur son CV un poste
chez Chanel ou France 2 (une entreprise connue et reconnue) que dans une PME
inconnue.
La marque Corporate affaiblit la marque personnelle
Si l’entreprise agit comme : une entreprise malhonnête ; une entreprise
irresponsable - ex. marées noires causées par des compagnies pétrolières ; une
entreprise inhumaine : licenciements abusifs.
La marque personnelle renforce la marque Corporate
Les dirigeants font rayonner la marque de l’entreprise à travers leur marque
personnelle comme Richard Branson (Virgin).
Les experts connus et reconnus font rayonner la marque de leur entreprise à
travers leurs publications (blog, presse, livres) et leurs conférences publiques.
La marque personnelle affaiblit la marque Corporate
Les dirigeants ou employés sont soupçonnés ou accusés de fraude comme
Jérôme Kerviel.
17

118. Construire son image
Développer sa notoriété dans un cadre social ou professionnel
Créez un ou plusieurs profils sur des sites spécialisés dans la promotion de
votre identité numérique : Google Profile, CV 2.0, LookUpPage, Brand-
Yourself.com, QAlias, Zoominfo, Ziggs, Naymz, Spock, Squidoo ou Peekyou.
Gérez votre réseau de contacts sur Linkedin, Xing ou Facebook en fonction de
votre cible.
Créez un blog si vous aimez écrire et partager vos opinions.
Créer de la confiance
Créer un réseau de références sociales ou professionnelles.
Obtenir des recommandations.
18

119. Le mot de la fin
Internet est un espace de transparence radicale
Être prudent (faire preuve de Bon Sens Numérique) – Anticiper sur les
conséquences de ses actions.
Comprendre que notre marque personnelle est une co-construction
entre nous et notre entourage, sauf si on ne fait rien. Dans ce cas, notre
marque personnelle sera intégralement construite par les autres.
19

120. La 1ére conférence sur le Bon Sens Numérique a eu lieu le
10/02/2011 au siège d’AXA France à Nanterre.
Depuis, 2.000 collaborateurs ont suivi cette conférence.
Suivez l’actualité d’AXA France sur Twitter : @AXAFrance
20

121. Comment faire preuve de Bon Sens
Numérique dans les Médias Sociaux ?
1

122. Médias sociaux
Réseaux sociaux
de quoi s’agit-il ?
2

123. Le Web 2.0, c’est quoi ?
Les médias traditionnels Les réseaux et médias
sociaux
(TV, radio, presse) et le
web 1.0 type www.axa.fr) (Web 2.0 = Web participatif)
3

124. Web 2.0 =
Réseaux Sociaux + Médias Sociaux
Les réseaux sociaux physiques
(associations, clubs,...) ou virtuels (LinkedIn,
Facebook,...) connectent des individus.
Les médias sociaux permettent de produire
du contenu : blogosphère, twittosphère,
forums, slides (slideshare), wikis, journaux
participatifs type Agoravox, etc.
4

125. Qui a dit… ?
« Faites très attention à ce que
vous postez sur Facebook. Quoi
que vous y fassiez, tôt ou tard
cela émergera de nouveau dans
votre vie.»
Barack Obama, président
des Etats-Unis
(Photo montage d’Olivier Bruel - www.olivierbruel.com)
5

126. Comment éviter…
la fessée numérique ?
Bon
Sens
Numérique
Num rique
6

127. Comment éviter…
la fessée numérique ?
7

128. Comment éviter…
la fessée numérique ?
8

129. Est-ce que vous vous êtes
déjà « googlé » ?
9

130. D’autres le font…
77% des recruteurs américains effectuent des recherches
en ligne sur les candidats.
53% des internautes ont déjà fait une recherche sur une
personne de leur entourage en tapant son nom dans un
moteur de recherche.
7% de toutes les requêtes effectuées sur les moteurs de
recherche se font sur le nom d’une personne.
10

131. Qu’est-ce qu’une vie numérique ?
Quelles sont les
impacts de ma vie
numérique sur
mon identité et
ma réputation ?
11

132. Internet est un espace public
Les réseaux sociaux ne sont ni des espaces privés, ni des espaces
partagés avec vos amis parce que les contenus que vous publiez peuvent
être dupliqués d’un clic de souris.
Un réseau social est le lieu où vous partagez des éléments de votre vie
privée dans un espace public … de même quand vous êtes au restaurant,
dans le métro,... Tout le monde peut entendre ce que vous dites !
Facebook n’est pas responsable de la protection de votre vie privée. Vous
êtes le SEUL responsable : ne dites pas sur Facebook, ce que vous ne
diriez pas dans un restaurant !
Un jugement:
Deux salariés ont été licenciés pour avoir insulté leur hiérarchie sur Facebook. Ils ont contesté
la décision en justice au motif qu’ils avaient agi « dans un cadre privé » en dehors des heures
de travail et en utilisant leur propre matériel (ordinateur et connexion personnel). De ce fait, les
messages postés sur leur mur relevaient selon eux de la correspondance privée.
Ces arguments n’ont donc pas été retenus par le conseil des prud’hommes qui confirme le
licenciement et entérine le fait qu’Internet est un espace public.
12

133. Surveillez votre réputation
L’anonymat sur Internet est devenu un mythe
Vos amis, votre famille, vos collègues peuvent publier des contenus sur
vous en vous citant nominativement.
Le plus gros risque n’est pas que votre entourage (qui vous aime) publie
des choses négatives ou neutres sur vous. Le risque, c’est que ça ne
corresponde pas à votre “image de marque”.
Si l’anonymat sur Internet est un mythe, il est quand même utile pour
s’exprimer sur la politique, la religion ou surfer sur des sites de rencontres
par exemple.
Comme les personnalités publiques et les entreprises, les individus
peuvent être insultés ou diffamés sur Internet.
13

134. En résumé…
Internet est une
place publique
mondiale sur
laquelle va se
construire votre
identité et votre
réputation.
14

135. Le Bon Sens Numérique…
près de chez vous !
Le vol de l’identité, cela n’arrive pas qu’aux autres : 210.000 vols d’identité
chaque année en France.
Protéger votre identité personnelle (Etat civil) :
Règle 1 : Ne mettez pas votre adresse personnelle sur des profils publics, sauf
si transactions privées et sécurisées .
Règle 2 : Ne mettez pas votre date de naissance sur Internet.
Quand les cambrioleurs utilisent les réseaux sociaux…
pour voir les photos de votre intérieur,
connaitre vos déplacements,
et le moment de votre check-in à l’aéroport (Twitter).
Ils ont manqué de bon sens numérique !
3 mois de prison ferme pour avoir insulté des gendarmes sur Facebook.
Ronald, au chômage pendant 3 ans pour avoir exprimé ses opinions politiques
en faisant un commentaire sur le blog de Lionel Jospin.
15

136. Le Bon Sens Numérique…
loin de chez vous !
16

137. Les interactions entre marque
d’entreprise et marque personnelle
La marque Corporate renforce la marque personnelle
Le prestige d’une entreprise, son image de marque sont des facteurs très
importants dans le choix des candidats sur le marché du travail. Dans la gestion
de sa carrière, vis-à-vis d’un recruteur, il vaut mieux avoir sur son CV un poste
chez Chanel ou France 2 (une entreprise connue et reconnue) que dans une PME
inconnue.
La marque Corporate affaiblit la marque personnelle
Si l’entreprise agit comme : une entreprise malhonnête ; une entreprise
irresponsable - ex. marées noires causées par des compagnies pétrolières ; une
entreprise inhumaine : licenciements abusifs.
La marque personnelle renforce la marque Corporate
Les dirigeants font rayonner la marque de l’entreprise à travers leur marque
personnelle comme Richard Branson (Virgin).
Les experts connus et reconnus font rayonner la marque de leur entreprise à
travers leurs publications (blog, presse, livres) et leurs conférences publiques.
La marque personnelle affaiblit la marque Corporate
Les dirigeants ou employés sont soupçonnés ou accusés de fraude comme
Jérôme Kerviel.
17

138. Construire son image
Développer sa notoriété dans un cadre social ou professionnel
Créez un ou plusieurs profils sur des sites spécialisés dans la promotion de
votre identité numérique : Google Profile, CV 2.0, LookUpPage, Brand-
Yourself.com, QAlias, Zoominfo, Ziggs, Naymz, Spock, Squidoo ou Peekyou.
Gérez votre réseau de contacts sur Linkedin, Xing ou Facebook en fonction de
votre cible.
Créez un blog si vous aimez écrire et partager vos opinions.
Créer de la confiance
Créer un réseau de références sociales ou professionnelles.
Obtenir des recommandations.
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139. Le mot de la fin
Internet est un espace de transparence radicale
Être prudent (faire preuve de Bon Sens Numérique) – Anticiper sur les
conséquences de ses actions.
Comprendre que notre marque personnelle est une co-construction
entre nous et notre entourage, sauf si on ne fait rien. Dans ce cas, notre
marque personnelle sera intégralement construite par les autres.
19

140. La 1ére conférence sur le Bon Sens Numérique a eu lieu le
10/02/2011 au siège d’AXA France à Nanterre.
Depuis, 2.000 collaborateurs ont suivi cette conférence.
Suivez l’actualité d’AXA France sur Twitter : @AXAFrance
20

141. Comment faire preuve de Bon Sens
Numérique dans les Médias Sociaux ?
1

142. Médias sociaux
Réseaux sociaux
de quoi s’agit-il ?
2

143. Le Web 2.0, c’est quoi ?
Les médias traditionnels Les réseaux et médias
sociaux
(TV, radio, presse) et le
web 1.0 type www.axa.fr) (Web 2.0 = Web participatif)
3

144. Web 2.0 =
Réseaux Sociaux + Médias Sociaux
Les réseaux sociaux physiques
(associations, clubs,...) ou virtuels (LinkedIn,
Facebook,...) connectent des individus.
Les médias sociaux permettent de produire
du contenu : blogosphère, twittosphère,
forums, slides (slideshare), wikis, journaux
participatifs type Agoravox, etc.
4

145. Qui a dit… ?
« Faites très attention à ce que
vous postez sur Facebook. Quoi
que vous y fassiez, tôt ou tard
cela émergera de nouveau dans
votre vie.»
Barack Obama, président
des Etats-Unis
(Photo montage d’Olivier Bruel - www.olivierbruel.com)
5

146. Comment éviter…
la fessée numérique ?
Bon
Sens
Numérique
Num rique
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147. Comment éviter…
la fessée numérique ?
7

148. Comment éviter…
la fessée numérique ?
8

149. Est-ce que vous vous êtes
déjà « googlé » ?
9

150. D’autres le font…
77% des recruteurs américains effectuent des recherches
en ligne sur les candidats.
53% des internautes ont déjà fait une recherche sur une
personne de leur entourage en tapant son nom dans un
moteur de recherche.
7% de toutes les requêtes effectuées sur les moteurs de
recherche se font sur le nom d’une personne.
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151. Qu’est-ce qu’une vie numérique ?
Quelles sont les
impacts de ma vie
numérique sur
mon identité et
ma réputation ?
11

152. Internet est un espace public
Les réseaux sociaux ne sont ni des espaces privés, ni des espaces
partagés avec vos amis parce que les contenus que vous publiez peuvent
être dupliqués d’un clic de souris.
Un réseau social est le lieu où vous partagez des éléments de votre vie
privée dans un espace public … de même quand vous êtes au restaurant,
dans le métro,... Tout le monde peut entendre ce que vous dites !
Facebook n’est pas responsable de la protection de votre vie privée. Vous
êtes le SEUL responsable : ne dites pas sur Facebook, ce que vous ne
diriez pas dans un restaurant !
Un jugement:
Deux salariés ont été licenciés pour avoir insulté leur hiérarchie sur Facebook. Ils ont contesté
la décision en justice au motif qu’ils avaient agi « dans un cadre privé » en dehors des heures
de travail et en utilisant leur propre matériel (ordinateur et connexion personnel). De ce fait, les
messages postés sur leur mur relevaient selon eux de la correspondance privée.
Ces arguments n’ont donc pas été retenus par le conseil des prud’hommes qui confirme le
licenciement et entérine le fait qu’Internet est un espace public.
12

153. Surveillez votre réputation
L’anonymat sur Internet est devenu un mythe
Vos amis, votre famille, vos collègues peuvent publier des contenus sur
vous en vous citant nominativement.
Le plus gros risque n’est pas que votre entourage (qui vous aime) publie
des choses négatives ou neutres sur vous. Le risque, c’est que ça ne
corresponde pas à votre “image de marque”.
Si l’anonymat sur Internet est un mythe, il est quand même utile pour
s’exprimer sur la politique, la religion ou surfer sur des sites de rencontres
par exemple.
Comme les personnalités publiques et les entreprises, les individus
peuvent être insultés ou diffamés sur Internet.
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154. En résumé…
Internet est une
place publique
mondiale sur
laquelle va se
construire votre
identité et votre
réputation.
14

155. Le Bon Sens Numérique…
près de chez vous !
Le vol de l’identité, cela n’arrive pas qu’aux autres : 210.000 vols d’identité
chaque année en France.
Protéger votre identité personnelle (Etat civil) :
Règle 1 : Ne mettez pas votre adresse personnelle sur des profils publics, sauf
si transactions privées et sécurisées .
Règle 2 : Ne mettez pas votre date de naissance sur Internet.
Quand les cambrioleurs utilisent les réseaux sociaux…
pour voir les photos de votre intérieur,
connaitre vos déplacements,
et le moment de votre check-in à l’aéroport (Twitter).
Ils ont manqué de bon sens numérique !
3 mois de prison ferme pour avoir insulté des gendarmes sur Facebook.
Ronald, au chômage pendant 3 ans pour avoir exprimé ses opinions politiques
en faisant un commentaire sur le blog de Lionel Jospin.
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156. Le Bon Sens Numérique…
loin de chez vous !
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157. Les interactions entre marque
d’entreprise et marque personnelle
La marque Corporate renforce la marque personnelle
Le prestige d’une entreprise, son image de marque sont des facteurs très
importants dans le choix des candidats sur le marché du travail. Dans la gestion
de sa carrière, vis-à-vis d’un recruteur, il vaut mieux avoir sur son CV un poste
chez Chanel ou France 2 (une entreprise connue et reconnue) que dans une PME
inconnue.
La marque Corporate affaiblit la marque personnelle
Si l’entreprise agit comme : une entreprise malhonnête ; une entreprise
irresponsable - ex. marées noires causées par des compagnies pétrolières ; une
entreprise inhumaine : licenciements abusifs.
La marque personnelle renforce la marque Corporate
Les dirigeants font rayonner la marque de l’entreprise à travers leur marque
personnelle comme Richard Branson (Virgin).
Les experts connus et reconnus font rayonner la marque de leur entreprise à
travers leurs publications (blog, presse, livres) et leurs conférences publiques.
La marque personnelle affaiblit la marque Corporate
Les dirigeants ou employés sont soupçonnés ou accusés de fraude comme
Jérôme Kerviel.
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158. Construire son image
Développer sa notoriété dans un cadre social ou professionnel
Créez un ou plusieurs profils sur des sites spécialisés dans la promotion de
votre identité numérique : Google Profile, CV 2.0, LookUpPage, Brand-
Yourself.com, QAlias, Zoominfo, Ziggs, Naymz, Spock, Squidoo ou Peekyou.
Gérez votre réseau de contacts sur Linkedin, Xing ou Facebook en fonction de
votre cible.
Créez un blog si vous aimez écrire et partager vos opinions.
Créer de la confiance
Créer un réseau de références sociales ou professionnelles.
Obtenir des recommandations.
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159. Le mot de la fin
Internet est un espace de transparence radicale
Être prudent (faire preuve de Bon Sens Numérique) – Anticiper sur les
conséquences de ses actions.
Comprendre que notre marque personnelle est une co-construction
entre nous et notre entourage, sauf si on ne fait rien. Dans ce cas, notre
marque personnelle sera intégralement construite par les autres.
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160. La 1ére conférence sur le Bon Sens Numérique a eu lieu le
10/02/2011 au siège d’AXA France à Nanterre.
Depuis, 2.000 collaborateurs ont suivi cette conférence.
Suivez l’actualité d’AXA France sur Twitter : @AXAFrance
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161. Comment faire preuve de Bon Sens
Numérique dans les Médias Sociaux ?
1

162. Médias sociaux
Réseaux sociaux
de quoi s’agit-il ?
2

163. Le Web 2.0, c’est quoi ?
Les médias traditionnels Les réseaux et médias
sociaux
(TV, radio, presse) et le
web 1.0 type www.axa.fr) (Web 2.0 = Web participatif)
3

164. Web 2.0 =
Réseaux Sociaux + Médias Sociaux
Les réseaux sociaux physiques
(associations, clubs,...) ou virtuels (LinkedIn,
Facebook,...) connectent des individus.
Les médias sociaux permettent de produire
du contenu : blogosphère, twittosphère,
forums, slides (slideshare), wikis, journaux
participatifs type Agoravox, etc.
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165. Qui a dit… ?
« Faites très attention à ce que
vous postez sur Facebook. Quoi
que vous y fassiez, tôt ou tard
cela émergera de nouveau dans
votre vie.»
Barack Obama, président
des Etats-Unis
(Photo montage d’Olivier Bruel - www.olivierbruel.com)
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166. Comment éviter…
la fessée numérique ?
Bon
Sens
Numérique
Num rique
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167. Comment éviter…
la fessée numérique ?
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168. Comment éviter…
la fessée numérique ?
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169. Est-ce que vous vous êtes
déjà « googlé » ?
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170. D’autres le font…
77% des recruteurs américains effectuent des recherches
en ligne sur les candidats.
53% des internautes ont déjà fait une recherche sur une
personne de leur entourage en tapant son nom dans un
moteur de recherche.
7% de toutes les requêtes effectuées sur les moteurs de
recherche se font sur le nom d’une personne.
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171. Qu’est-ce qu’une vie numérique ?
Quelles sont les
impacts de ma vie
numérique sur
mon identité et
ma réputation ?
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172. Internet est un espace public
Les réseaux sociaux ne sont ni des espaces privés, ni des espaces
partagés avec vos amis parce que les contenus que vous publiez peuvent
être dupliqués d’un clic de souris.
Un réseau social est le lieu où vous partagez des éléments de votre vie
privée dans un espace public … de même quand vous êtes au restaurant,
dans le métro,... Tout le monde peut entendre ce que vous dites !
Facebook n’est pas responsable de la protection de votre vie privée. Vous
êtes le SEUL responsable : ne dites pas sur Facebook, ce que vous ne
diriez pas dans un restaurant !
Un jugement:
Deux salariés ont été licenciés pour avoir insulté leur hiérarchie sur Facebook. Ils ont contesté
la décision en justice au motif qu’ils avaient agi « dans un cadre privé » en dehors des heures
de travail et en utilisant leur propre matériel (ordinateur et connexion personnel). De ce fait, les
messages postés sur leur mur relevaient selon eux de la correspondance privée.
Ces arguments n’ont donc pas été retenus par le conseil des prud’hommes qui confirme le
licenciement et entérine le fait qu’Internet est un espace public.
12

173. Surveillez votre réputation
L’anonymat sur Internet est devenu un mythe
Vos amis, votre famille, vos collègues peuvent publier des contenus sur
vous en vous citant nominativement.
Le plus gros risque n’est pas que votre entourage (qui vous aime) publie
des choses négatives ou neutres sur vous. Le risque, c’est que ça ne
corresponde pas à votre “image de marque”.
Si l’anonymat sur Internet est un mythe, il est quand même utile pour
s’exprimer sur la politique, la religion ou surfer sur des sites de rencontres
par exemple.
Comme les personnalités publiques et les entreprises, les individus
peuvent être insultés ou diffamés sur Internet.
13

174. En résumé…
Internet est une
place publique
mondiale sur
laquelle va se
construire votre
identité et votre
réputation.
14

175. Le Bon Sens Numérique…
près de chez vous !
Le vol de l’identité, cela n’arrive pas qu’aux autres : 210.000 vols d’identité
chaque année en France.
Protéger votre identité personnelle (Etat civil) :
Règle 1 : Ne mettez pas votre adresse personnelle sur des profils publics, sauf
si transactions privées et sécurisées .
Règle 2 : Ne mettez pas votre date de naissance sur Internet.
Quand les cambrioleurs utilisent les réseaux sociaux…
pour voir les photos de votre intérieur,
connaitre vos déplacements,
et le moment de votre check-in à l’aéroport (Twitter).
Ils ont manqué de bon sens numérique !
3 mois de prison ferme pour avoir insulté des gendarmes sur Facebook.
Ronald, au chômage pendant 3 ans pour avoir exprimé ses opinions politiques
en faisant un commentaire sur le blog de Lionel Jospin.
15

176. Le Bon Sens Numérique…
loin de chez vous !
16

177. Les interactions entre marque
d’entreprise et marque personnelle
La marque Corporate renforce la marque personnelle
Le prestige d’une entreprise, son image de marque sont des facteurs très
importants dans le choix des candidats sur le marché du travail. Dans la gestion
de sa carrière, vis-à-vis d’un recruteur, il vaut mieux avoir sur son CV un poste
chez Chanel ou France 2 (une entreprise connue et reconnue) que dans une PME
inconnue.
La marque Corporate affaiblit la marque personnelle
Si l’entreprise agit comme : une entreprise malhonnête ; une entreprise
irresponsable - ex. marées noires causées par des compagnies pétrolières ; une
entreprise inhumaine : licenciements abusifs.
La marque personnelle renforce la marque Corporate
Les dirigeants font rayonner la marque de l’entreprise à travers leur marque
personnelle comme Richard Branson (Virgin).
Les experts connus et reconnus font rayonner la marque de leur entreprise à
travers leurs publications (blog, presse, livres) et leurs conférences publiques.
La marque personnelle affaiblit la marque Corporate
Les dirigeants ou employés sont soupçonnés ou accusés de fraude comme
Jérôme Kerviel.
17

178. Construire son image
Développer sa notoriété dans un cadre social ou professionnel
Créez un ou plusieurs profils sur des sites spécialisés dans la promotion de
votre identité numérique : Google Profile, CV 2.0, LookUpPage, Brand-
Yourself.com, QAlias, Zoominfo, Ziggs, Naymz, Spock, Squidoo ou Peekyou.
Gérez votre réseau de contacts sur Linkedin, Xing ou Facebook en fonction de
votre cible.
Créez un blog si vous aimez écrire et partager vos opinions.
Créer de la confiance
Créer un réseau de références sociales ou professionnelles.
Obtenir des recommandations.
18

179. Le mot de la fin
Internet est un espace de transparence radicale
Être prudent (faire preuve de Bon Sens Numérique) – Anticiper sur les
conséquences de ses actions.
Comprendre que notre marque personnelle est une co-construction
entre nous et notre entourage, sauf si on ne fait rien. Dans ce cas, notre
marque personnelle sera intégralement construite par les autres.
19

180. La 1ére conférence sur le Bon Sens Numérique a eu lieu le
10/02/2011 au siège d’AXA France à Nanterre.
Depuis, 2.000 collaborateurs ont suivi cette conférence.
Suivez l’actualité d’AXA France sur Twitter : @AXAFrance
20

181. Comment faire preuve de Bon Sens
Numérique dans les Médias Sociaux ?
1

182. Médias sociaux
Réseaux sociaux
de quoi s’agit-il ?
2

183. Le Web 2.0, c’est quoi ?
Les médias traditionnels Les réseaux et médias
sociaux
(TV, radio, presse) et le
web 1.0 type www.axa.fr) (Web 2.0 = Web participatif)
3

184. Web 2.0 =
Réseaux Sociaux + Médias Sociaux
Les réseaux sociaux physiques
(associations, clubs,...) ou virtuels (LinkedIn,
Facebook,...) connectent des individus.
Les médias sociaux permettent de produire
du contenu : blogosphère, twittosphère,
forums, slides (slideshare), wikis, journaux
participatifs type Agoravox, etc.
4

185. Qui a dit… ?
« Faites très attention à ce que
vous postez sur Facebook. Quoi
que vous y fassiez, tôt ou tard
cela émergera de nouveau dans
votre vie.»
Barack Obama, président
des Etats-Unis
(Photo montage d’Olivier Bruel - www.olivierbruel.com)
5

186. Comment éviter…
la fessée numérique ?
Bon
Sens
Numérique
Num rique
6

187. Comment éviter…
la fessée numérique ?
7

188. Comment éviter…
la fessée numérique ?
8

189. Est-ce que vous vous êtes
déjà « googlé » ?
9

190. D’autres le font…
77% des recruteurs américains effectuent des recherches
en ligne sur les candidats.
53% des internautes ont déjà fait une recherche sur une
personne de leur entourage en tapant son nom dans un
moteur de recherche.
7% de toutes les requêtes effectuées sur les moteurs de
recherche se font sur le nom d’une personne.
10

191. Qu’est-ce qu’une vie numérique ?
Quelles sont les
impacts de ma vie
numérique sur
mon identité et
ma réputation ?
11

192. Internet est un espace public
Les réseaux sociaux ne sont ni des espaces privés, ni des espaces
partagés avec vos amis parce que les contenus que vous publiez peuvent
être dupliqués d’un clic de souris.
Un réseau social est le lieu où vous partagez des éléments de votre vie
privée dans un espace public … de même quand vous êtes au restaurant,
dans le métro,... Tout le monde peut entendre ce que vous dites !
Facebook n’est pas responsable de la protection de votre vie privée. Vous
êtes le SEUL responsable : ne dites pas sur Facebook, ce que vous ne
diriez pas dans un restaurant !
Un jugement:
Deux salariés ont été licenciés pour avoir insulté leur hiérarchie sur Facebook. Ils ont contesté
la décision en justice au motif qu’ils avaient agi « dans un cadre privé » en dehors des heures
de travail et en utilisant leur propre matériel (ordinateur et connexion personnel). De ce fait, les
messages postés sur leur mur relevaient selon eux de la correspondance privée.
Ces arguments n’ont donc pas été retenus par le conseil des prud’hommes qui confirme le
licenciement et entérine le fait qu’Internet est un espace public.
12

193. Surveillez votre réputation
L’anonymat sur Internet est devenu un mythe
Vos amis, votre famille, vos collègues peuvent publier des contenus sur
vous en vous citant nominativement.
Le plus gros risque n’est pas que votre entourage (qui vous aime) publie
des choses négatives ou neutres sur vous. Le risque, c’est que ça ne
corresponde pas à votre “image de marque”.
Si l’anonymat sur Internet est un mythe, il est quand même utile pour
s’exprimer sur la politique, la religion ou surfer sur des sites de rencontres
par exemple.
Comme les personnalités publiques et les entreprises, les individus
peuvent être insultés ou diffamés sur Internet.
13

194. En résumé…
Internet est une
place publique
mondiale sur
laquelle va se
construire votre
identité et votre
réputation.
14

195. Le Bon Sens Numérique…
près de chez vous !
Le vol de l’identité, cela n’arrive pas qu’aux autres : 210.000 vols d’identité
chaque année en France.
Protéger votre identité personnelle (Etat civil) :
Règle 1 : Ne mettez pas votre adresse personnelle sur des profils publics, sauf
si transactions privées et sécurisées .
Règle 2 : Ne mettez pas votre date de naissance sur Internet.
Quand les cambrioleurs utilisent les réseaux sociaux…
pour voir les photos de votre intérieur,
connaitre vos déplacements,
et le moment de votre check-in à l’aéroport (Twitter).
Ils ont manqué de bon sens numérique !
3 mois de prison ferme pour avoir insulté des gendarmes sur Facebook.
Ronald, au chômage pendant 3 ans pour avoir exprimé ses opinions politiques
en faisant un commentaire sur le blog de Lionel Jospin.
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196. Le Bon Sens Numérique…
loin de chez vous !
16

197. Les interactions entre marque
d’entreprise et marque personnelle
La marque Corporate renforce la marque personnelle
Le prestige d’une entreprise, son image de marque sont des facteurs très
importants dans le choix des candidats sur le marché du travail. Dans la gestion
de sa carrière, vis-à-vis d’un recruteur, il vaut mieux avoir sur son CV un poste
chez Chanel ou France 2 (une entreprise connue et reconnue) que dans une PME
inconnue.
La marque Corporate affaiblit la marque personnelle
Si l’entreprise agit comme : une entreprise malhonnête ; une entreprise
irresponsable - ex. marées noires causées par des compagnies pétrolières ; une
entreprise inhumaine : licenciements abusifs.
La marque personnelle renforce la marque Corporate
Les dirigeants font rayonner la marque de l’entreprise à travers leur marque
personnelle comme Richard Branson (Virgin).
Les experts connus et reconnus font rayonner la marque de leur entreprise à
travers leurs publications (blog, presse, livres) et leurs conférences publiques.
La marque personnelle affaiblit la marque Corporate
Les dirigeants ou employés sont soupçonnés ou accusés de fraude comme
Jérôme Kerviel.
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198. Construire son image
Développer sa notoriété dans un cadre social ou professionnel
Créez un ou plusieurs profils sur des sites spécialisés dans la promotion de
votre identité numérique : Google Profile, CV 2.0, LookUpPage, Brand-
Yourself.com, QAlias, Zoominfo, Ziggs, Naymz, Spock, Squidoo ou Peekyou.
Gérez votre réseau de contacts sur Linkedin, Xing ou Facebook en fonction de
votre cible.
Créez un blog si vous aimez écrire et partager vos opinions.
Créer de la confiance
Créer un réseau de références sociales ou professionnelles.
Obtenir des recommandations.
18

199. Le mot de la fin
Internet est un espace de transparence radicale
Être prudent (faire preuve de Bon Sens Numérique) – Anticiper sur les
conséquences de ses actions.
Comprendre que notre marque personnelle est une co-construction
entre nous et notre entourage, sauf si on ne fait rien. Dans ce cas, notre
marque personnelle sera intégralement construite par les autres.
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200. La 1ére conférence sur le Bon Sens Numérique a eu lieu le
10/02/2011 au siège d’AXA France à Nanterre.
Depuis, 2.000 collaborateurs ont suivi cette conférence.
Suivez l’actualité d’AXA France sur Twitter : @AXAFrance
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