Dans les dernières années, l’offre événementielle a beaucoup augmenté.
Que ce soit pour amasser des fonds, lancer un produit, agrandir son réseau où pour reconnaître les mérites de certaines personnes, il y a de plus en plus d’événements, de soirées et de festivals.
D’un autre côté, avec la famille et les obligations professionnelles, nous sommes de moins en moins disponibles et notre budget est de plus en plus restreint pour assister à tous ces événements.
Il devient donc essentiel de répondre à la question : comment faire un succès de mon événement ?
Lors de ce déjeuner de 1h30, nous aborderons différents sujets qui feront de vos événements un succès assuré où les invités seront présents en grand nombre.
Voici quelques-uns des thèmes qui seront traités :
L’importance de la marque et du positionnement dans la communication événementielle
Le rôle du produit et son originalité dans l’attrait client
La connaissance de vos invités
Le choix des invités
La façon de développer une communauté électronique efficace pour diminuer les investissements média
L’utilisation des médias sociaux avant, pendant et après votre événement
La communication par courriel
L’utilisation du « Story telling »
La billetterie efficace
Vous cherchez à bien utiliser les médias sociaux pour bonifier votre offre de partenariat.
Vous cherchez à bénéficier de l’engouement des médias sociaux pour augmenter la portée de vos messages.
Vous avez quelques centaines de « likes » sur votre page Facebook et vous vous demandez comment bien les utiliser pour en faire profiter vos commanditaires.
Vous voulez offrir de la valeur à vos commanditaires sur les médias sociaux et ne savez comment vous y prendre.
Notre formation s’adresse à vous.
Lors de ce Déjeuner de 1h30, nous verrons différents éléments qui vous permettront de mieux utiliser les médias sociaux dans un contexte de commandite et de partenariat. Perçus par certains comme un phénomène passager, les médias sociaux sont là pour rester. Ils occupent une place grandissante dans tous les segments de la clientèle. Les dernières études du Conseil canadien sur la commandite nous indiquent que la place des médias sociaux comme outil sera grandissante d’année en année. Il est donc important de comprendre comment s’en servir. Que vous agissiez en B2B ou B2C, il existe des plateformes pour vous permettre de maximiser vos partenariats. Lors de cette formation, nous verrons différents aspects de l’utilisation des médias sociaux avec une vision équilibrée entre les besoins des annonceurs et le potentiel d’offre des promoteurs.
Voici certains des concepts qui seront expliqués :
La création de valeur
Les principes de l’engagement
L’intégration dans les activations
L’avant, le pendant et l’après
Les bases de la gestion de communauté
La combinaison avec les stratégies de contenu
Dans les dernières années, l’offre événementielle a beaucoup augmenté.
Que ce soit pour amasser des fonds, lancer un produit, agrandir son réseau où pour reconnaître les mérites de certaines personnes, il y a de plus en plus d’événements, de soirées et de festivals.
D’un autre côté, avec la famille et les obligations professionnelles, nous sommes de moins en moins disponibles et notre budget est de plus en plus restreint pour assister à tous ces événements.
Il devient donc essentiel de répondre à la question : comment faire un succès de mon événement ?
Lors de ce déjeuner de 1h30, nous aborderons différents sujets qui feront de vos événements un succès assuré où les invités seront présents en grand nombre.
Voici quelques-uns des thèmes qui seront traités :
L’importance de la marque et du positionnement dans la communication événementielle
Le rôle du produit et son originalité dans l’attrait client
La connaissance de vos invités
Le choix des invités
La façon de développer une communauté électronique efficace pour diminuer les investissements média
L’utilisation des médias sociaux avant, pendant et après votre événement
La communication par courriel
L’utilisation du « Story telling »
La billetterie efficace
Vous cherchez à bien utiliser les médias sociaux pour bonifier votre offre de partenariat.
Vous cherchez à bénéficier de l’engouement des médias sociaux pour augmenter la portée de vos messages.
Vous avez quelques centaines de « likes » sur votre page Facebook et vous vous demandez comment bien les utiliser pour en faire profiter vos commanditaires.
Vous voulez offrir de la valeur à vos commanditaires sur les médias sociaux et ne savez comment vous y prendre.
Notre formation s’adresse à vous.
Lors de ce Déjeuner de 1h30, nous verrons différents éléments qui vous permettront de mieux utiliser les médias sociaux dans un contexte de commandite et de partenariat. Perçus par certains comme un phénomène passager, les médias sociaux sont là pour rester. Ils occupent une place grandissante dans tous les segments de la clientèle. Les dernières études du Conseil canadien sur la commandite nous indiquent que la place des médias sociaux comme outil sera grandissante d’année en année. Il est donc important de comprendre comment s’en servir. Que vous agissiez en B2B ou B2C, il existe des plateformes pour vous permettre de maximiser vos partenariats. Lors de cette formation, nous verrons différents aspects de l’utilisation des médias sociaux avec une vision équilibrée entre les besoins des annonceurs et le potentiel d’offre des promoteurs.
Voici certains des concepts qui seront expliqués :
La création de valeur
Les principes de l’engagement
L’intégration dans les activations
L’avant, le pendant et l’après
Les bases de la gestion de communauté
La combinaison avec les stratégies de contenu
Les medias sociaux : mode ou opportunite de business .Bernard MARTINEZ
Médias sociaux : mode ou opportunité de business : support de la conférence données le mercredi 16 novembre 2011 au Salon des entreprises de Toulouse à Diagora.
Le Social Selling est une démarche marketing et commerciale sur les réseaux sociaux.
C’est un processus de recherche, de sélection, d’écoute et d’interaction avec des prospects potentiels via ces réseaux. Il permet de détecter, d’accélérer et/ou de développer son activité business.
Barbara Durand - Dynvibe - HUBFORUM 2012HUB INSTITUTE
Intervention de Barbara Durand - DYNVIBE au HUBFORUM 2012 - Paris : http://www.hubforum.com/paris/2012
Après un rappel de ce qu’est Dynvibe, Barbara Durand nous explique la révolution qu’a été l’arrivée des médias sociaux pour les marques dans leur manière de communiquer. A partir de 2010, elles prennent conscience de la nécessité de surveiller leur e-reputation. L’année 2012 est, selon elle, celle du social CRM pour exploiter tous flux d’information et les mettre en relation.
Il faut désormais parler de veille stratégique digitale et non plus d’e-reputaton, notion bien trop restrictive. D’une part, les équipes digitales sont bien mieux intégrées dans les processus d’action des entreprises ; d’autre part, il y une évolution des usages par une veille concurrentielle et permettre un audit de l’image de sa marque.
Au final, le challenge est d’analyser la data pour transformer la donnée en information à valeur ajoutée.
Cette recherche étudie l'efficacité du commerce social via la page Facebook La Redoute. Elle met en avant les routes de persuasion suivies par le consommateur et son acceptation du commerce social à caractère ludique.
Retrouvez les axes à suivre pour une stratégie digitale réussie. Mais aussi une liste de 22 outils pour vous aider que ce soit au niveau du SEM, display, E-CRM, content marketing ou encore de la communication.
De la théorie aux premières activations Social CRMMoxie Paris
Par Philippe Torloting, directeur social media et planning stratégique, Moxie (Groupe ZenithOptimedia)
Le Social CRM n'est pas qu'un discours théorique ! Effectivement, avant de pouvoir déployer une stratégie Social CRM globale et transversale à toute la stratégie de l'entreprise, il peut y avoir de nombreux freins mais en contrepartie, de nombreuses possibilités de démarrage et de mises en place… En attendant la publication de l'étude Performics Moxie sur l'impact réel d'une stratégie Social CRM, Philippe Torloting proposera de parcourir les différentes configurations et cas de figures pour se lancer et mettre en oeuvre ses premières activations Social CRM.
2016 a été une année décisive en
matière de Gestion des identités clients
(CIM - Customer Identity Management)
et les entreprises, la presse et les
analystes se sont accordés à dire que
la technologie CIM n’était plus une «
bonne chose » au sein des entreprises
actuelles, mais un impératif.
3 étapes pour entrer dans la digitale intelligence marketing.Amar LAKEL, PhD
Comment ne pas passer à côté des 5 prochaines années d’évolution du marketing digital ? Nos directions marketing ont voulu mettre le public au cœur de nos stratégies. Mieux l’écouter, oui. Mais comment mieux le comprendre ? A l’heure du digital marketing la notion d’intelligence marketing semble nous faire évoluer dans le bon sens.
Les medias sociaux : mode ou opportunite de business .Bernard MARTINEZ
Médias sociaux : mode ou opportunité de business : support de la conférence données le mercredi 16 novembre 2011 au Salon des entreprises de Toulouse à Diagora.
Le Social Selling est une démarche marketing et commerciale sur les réseaux sociaux.
C’est un processus de recherche, de sélection, d’écoute et d’interaction avec des prospects potentiels via ces réseaux. Il permet de détecter, d’accélérer et/ou de développer son activité business.
Barbara Durand - Dynvibe - HUBFORUM 2012HUB INSTITUTE
Intervention de Barbara Durand - DYNVIBE au HUBFORUM 2012 - Paris : http://www.hubforum.com/paris/2012
Après un rappel de ce qu’est Dynvibe, Barbara Durand nous explique la révolution qu’a été l’arrivée des médias sociaux pour les marques dans leur manière de communiquer. A partir de 2010, elles prennent conscience de la nécessité de surveiller leur e-reputation. L’année 2012 est, selon elle, celle du social CRM pour exploiter tous flux d’information et les mettre en relation.
Il faut désormais parler de veille stratégique digitale et non plus d’e-reputaton, notion bien trop restrictive. D’une part, les équipes digitales sont bien mieux intégrées dans les processus d’action des entreprises ; d’autre part, il y une évolution des usages par une veille concurrentielle et permettre un audit de l’image de sa marque.
Au final, le challenge est d’analyser la data pour transformer la donnée en information à valeur ajoutée.
Cette recherche étudie l'efficacité du commerce social via la page Facebook La Redoute. Elle met en avant les routes de persuasion suivies par le consommateur et son acceptation du commerce social à caractère ludique.
Retrouvez les axes à suivre pour une stratégie digitale réussie. Mais aussi une liste de 22 outils pour vous aider que ce soit au niveau du SEM, display, E-CRM, content marketing ou encore de la communication.
De la théorie aux premières activations Social CRMMoxie Paris
Par Philippe Torloting, directeur social media et planning stratégique, Moxie (Groupe ZenithOptimedia)
Le Social CRM n'est pas qu'un discours théorique ! Effectivement, avant de pouvoir déployer une stratégie Social CRM globale et transversale à toute la stratégie de l'entreprise, il peut y avoir de nombreux freins mais en contrepartie, de nombreuses possibilités de démarrage et de mises en place… En attendant la publication de l'étude Performics Moxie sur l'impact réel d'une stratégie Social CRM, Philippe Torloting proposera de parcourir les différentes configurations et cas de figures pour se lancer et mettre en oeuvre ses premières activations Social CRM.
2016 a été une année décisive en
matière de Gestion des identités clients
(CIM - Customer Identity Management)
et les entreprises, la presse et les
analystes se sont accordés à dire que
la technologie CIM n’était plus une «
bonne chose » au sein des entreprises
actuelles, mais un impératif.
3 étapes pour entrer dans la digitale intelligence marketing.Amar LAKEL, PhD
Comment ne pas passer à côté des 5 prochaines années d’évolution du marketing digital ? Nos directions marketing ont voulu mettre le public au cœur de nos stratégies. Mieux l’écouter, oui. Mais comment mieux le comprendre ? A l’heure du digital marketing la notion d’intelligence marketing semble nous faire évoluer dans le bon sens.
La Veille De Né Kid Du 18.06.09 : le marketing de la conversationNé Kid
Cette semaine dans la veille de Né Kid :
Actus :
• Augmenter son pouvoir d’achat grâce à la pub
• Facebook lance ses URL personnalisées
• Un bel avenir pour le ciblage affinitaire publicitaire
Point de vue : Quand les marques sortent en ville…
Et toujours les tendances, idées et innovations dénichées cette semaine…
Bonne lecture,
Comment mettre en place une stratégie social média
Définir vos objectifs
Quelle stratégie social média adaptée à vos besoins ?
Concrètement quels sont les outils à utiliser et comment ?
Mesurer l’efficacité de votre stratégie social média
Quels sont les moyens humains et financiers nécessaire ?
Social selling_Part 3.1_ Réussir sa veille commerciale sur le webEmilie Everhard
Dans le cadre d’un plan grand compte, actuel ou nouveau, et pour déterminer son plan d’actions sur ce compte, ou simplement dans le cadre d’une veille continue, l’utilisation d’outils de veille commerciale «Sales Intelligence» est nécessaire pour détecter les opportunités de business et réussir sa prise de contact avec son prospect.
Dans le cadre du concours entrepreneurial annuel « Challenge Projets d’Entreprendre » de #SUPCOM, dans sa 12-ème édition au Technoparc Elgazela, le #SMCTunisia a été invité pour animer un atelier qui portrait sur le #DigitalMarketing et comment établir une #StratégieDigitale, présenté par Nesrine Bensedrine, dédié aux élèves-ingénieurs et étudiants qui doivent imaginer et réaliser le meilleur projet de création d’entreprise innovante portant sur un service et/ou un produit TIC autour de la thématique « Solutions intelligentes pour les défis sociétaux ».
Point de vue : offrir une expérience "social" mémorable à vos clients Stefan Le Douarec
Faire vivre une experience inoubliable à l'internaute, une stratégie en 4 points :
1-Trouver l'accroche
2-Attirer avec du contenu
3-Impliquer ses fans
4-Savoir mesurer ses actions
Le contexte ...
Comprendre sa communaute et concevoir son propre reseau socialRomain CLÉRET
Les médias sociaux ont révolutionné la manière de s’informer, de communiquer et d’échanger des consommateurs. Pour bien appréhender ces évolutions, les marques tentent de se réinventer en mettant en place de nouvelles stratégies communautaires.
Dans ce contexte, les communautés de marque ont une importance déterminante. En initiant le lancement de plateformes communautaires dont elles sont propriétaires, les marques gagnent en indépendance vis à vis des réseaux sociaux traditionnels. Et elles s'ouvrent de nouvelles possibilités pour atteindre leurs objectifs marketing.
Alors quels avantages pour les marques de disposer de leur propre communauté virtuelle ? Comment s'y prendre pour tirer parti de ce potentiel communautaire ? Et quels sont les erreurs à éviter ? Petit tour d'horizon de ce qu'il faut savoir pour réussir le lancement et la gestion de sa plateforme communautaire.
Social selling_Part 3.3_Développer et entretenir son réseau sur LinkedInEmilie Everhard
LinkedIn est un outil de réseautage très complet qui pallie au «cold calling», idéal pour faire des recherches sur ses clients et prospects, et endroit parfait pour mettre en avant sa marque personnelle.
6. Le consommateur devient plus complexe à cerner.
Autonome et responsable : il veut devenir maître de ses achats.
Plus exigent : avant d'acheter, il s'informe, compare et réfléchit.
Il recherche les moyens de s'épanouir et se différencier.
7. Ensemble d’outils permettant d’établir des
relations individualisées et interactives avec les
clients, en vue de créer et d’entretenir chez eux
des attitudes positives et durables.
10. Masse Individuel
Marketing Direct Marketing Relationnel
Société de Consommation Société de Consommateurs
Transaction anonyme Relation interactive et sincère
Court terme Inscrit dans la durée
Massif Conversation entre personnes qui
s’estiment
11. Identifier, connaître et comprendre ses clients
Instaurer et tisser une relation avec les clients par le dialogue
Conquérir de nouveaux clients
Analyser les comportements
Assurer la fidélisation et la satisfaction du client
Etablir une relation étroite entre la marque et le client
Créer une interactivité afin de promouvoir et de susciter l’intérêt
Fédérer une communauté d'ambassadeurs
12. Le CRM
La BDD
Le mailing
L’emailing
Le télémarketing
Les médias sociaux
=> Complémentaires à la stratégie web
13.
14.
15. Les médias sociaux désignent l’ensemble des
nouveaux médias en ligne.
Ils permettent à tout un chacun de créer, échanger
et consulter du contenu.
(Source : Wellcom)
16. Différentes activités qui intègrent la technologie,
l’interaction sociale (entre individus ou groupes
d’individus) et la création de contenu.
Les médias sociaux utilisent beaucoup de
techniques: les blogs, les wikis, le partage de
photos (Flickr), le video-partage (YouTube), les
réseaux sociaux, les microblogs…
27. En résumé, les Médias sociaux représentent les
outils de :
Conversations, partages et échanges
- entre individus
- au moyen d’une technologie
- sans contrôle ni centralisation
- désir de partager des informations et développer
les savoirs
28. Notoriété Nombre de contacts
Trafic du site web Service client
Référencement Faibles coûts
E-réputation Nombre de ventes
29.
30. Faire Faire Faire
connaître aimer adhérer
Faire acheter
44. Les ventes
Les réseaux sociaux sont de nouvelles sources
d'information ainsi que de nouveaux moyens pour
établir des relations privilégiées avec ses clients et
prospects.
45. Le marketing
Les réseaux sociaux bouleversent les marques
et créent de nouvelles manières d'interagir
avec les consommateurs.
46. Le service client
Les réseaux sociaux révolutionnent la façon dont
vous répondez aux problèmes de vos clients,
notamment en impliquant d'autres clients.