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Médias sociaux et nouvelles
formes narratives




14 septembre 2012
     Atelier 1
Comment le web 2.0
a changé votre lecteur
Tim O'Reilly en 2004  Nouveaux modes d’émission
         et de diffusion de l’information




   Nouveaux usages
     Web participatif, social
     et intelligence collective

 Blogs, Wikis, Médias sociaux
Effets
temps réel et infobésité
valorisation du MOI par la participation :
  commentaires, contribution, checking
marketing conversationnel
  parler en direct avec sa cible pour bâtir un sentiment d’appartenance)

Dynamiques
influence et recommandation

Enjeu
économie de l’attention
Réseaux sociaux
200 millions de blogs sur internet
77% des internautes français y sont quotidiennement
82% des 12-25 ans sont membres d’un RS
En moyenne, membres de 2,8 RS
78% communiquent sur les RS, blogs, chats…
72% y cherchent une relation privilégiée avec les marques

7,25 heures passées par mois par les internautes
européens
Facebook

Bientôt 1 milliard de membres
38,5% des internautes français
30% des Aquitains
86% des lycéens
66% des utilisateurs actifs en France s’y connectent
  tous les jours
51% des utilisateurs français sont des femmes
Twitter


8% des internautes français

La durée de vie d’un tweet est
 d’environ 2,8 heures
Jeunes et réseaux sociaux



86% des lycéens ont un compte Facebook

82% des 12-25 ans sont membres d’un réseau social
Mobinautes

24 % des internautes en 2010 (9% 2008)
23% des Aquitains de 15 ans et plus (2011)




40 % des 11-24 ans se connectent via un
  smartphone (France)
56% des Aquitains de 15 ans et plus (2011)
60% des
 mobinautes
   ont déjà
  posté un
statut sur les
  réseaux
   sociaux
 depuis leur
smartphone
Modes
d’accès

38 % ordi fixe
31% ordi portable
29 % l’un ou l’autre

13% console de jeux
27 % téléphone,
  tablette, PAD
Profil des internautes (2011)
Internet au quotidien

•   78,6 % des internautes
•   83 % 15-29 ans (98% d’usagers)
•   82% 30-44 ans
•   75% 45-59 ans
•   72% 60-74 ans
•   41% +75 ans
             la fracture est d’abord sociale !
Sources

•   Score Metrix 2011
•   observatoire Ifop 2011
•   2FactoryAgency 2011
•   SocialMediaTraining 2011
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En bref
• nouveaux modes d’émission et de diffusion de
  l’information
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informationnelle » qu’il souhaite personnelle.
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Tout cela met en jeu

• L’ergonomie : naviguer vers et dans l’information choisie
• L’espace-temps : avoir une vue d’ensemble d’un évènement
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• La profondeur : avoir une vue « globale » favorisant la richesse
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        comment «         organiser » l’information ?
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Principes

  «   Offrir aux gens des itinéraires de découverte et de
      lecture, à partir de fragments épars de narration »
         Alain Lallemand journaliste au Soir et auteur de Journalisme narratif en pratique (éd. De Boeck)


« multimedia storytelling »
« trans-media stories »

Des contenus diffusés sur des plateformes sociales
complémentaires les unes aux autres
 A l’inverse, des liens hypertextes orientant vers ces plateformes
Etudes de cas locaux


• BarceloneKulturLab / master 1 IJBA Bordeaux
  (mai 2012)
Un média culturel exploratoire 100 % médias sociaux
« Neuf médias sociaux pour créer un magazine culturel : Pinterest,
Facebook, Twitter, Scoop It, YouTube, Dropbox, Soundcloud, Storify,
Google Map. Facebook est la colonne vertébrale du projet. »

http://www.facebook.com/barcelonekulturlab
http://www.scoop.it/t/barcelonekulturlab
http://storify.com/BKL
http://storify.com/BKL/juan-marse-cartographie-des-reves
http://storify.com/BKL/crise-cote-cour-cote-jardin
Etudes de cas locaux


• Le « Studio » de Cap Sciences pendant l’événement
  Metronum à Bordeaux (décembre 2011)

23 personnes produisant des contenus en temps réel afin de couvrir
en continu toutes les conférences, séminaires, temps forts et autres
démonstrations.

Blog : http://studio.cap-sciences.net/?s=metronum
Twitter : https://twitter.com/capsciences
page facebook : http://www.facebook.com/metronum2011

infos centralisées au sein d’une fenêtre unique, Coveritlive :
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Jean-Christophe Dupuis-Rémond, journaliste web pour France
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mouvement des salariés d'ArcelorMittal


 son blog : http://numelog.wordpress.com/2012/03/16/de-lutilisation-de-dipity-comme-outil-
                                                                             journalistique/
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• Narration géographique : Google Maps
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soutenu par l'école de journalisme de Berkeley dans le cadre de
l'Africa reporting project (2010)
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• Narration géographique : Foursquare
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pour de l’info locale plus interactive, enrichie de textes, photos,
 commentaires, liens

NBC 10 Philadelphia et Foursquare (vidéo)
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• Narration par l’image : Pinterest


 Afficher ses favoris « pins » (épingles/punaises), c’est-à-dire des
médias images, vidéos, discussions ou cadeaux (avec ou sans
description).
 Un « Twitter des images » actualisable depuis un ordi fixe ou un
téléphone.
 Media social : “upload, like, share, follow, comment”

13 millions visiteurs uniques par mois, grande majorité aux USA
(50 000 en France en janvier 2012)
80% de femmes
Pinterest


http://pinterest.com/smartmagpa/


 Promouvoir une production
 Promouvoir une vision sur un sujet
 Animer sa communauté en l’immergeant dans son univers
ou en jouant avec elle (en organisant des challenge)
•   Narration en forme de microblogging : Tumblr

 Mélange entre plate-forme de blogs et réseau social
 Omniprésence des photos mais aussi contenus textes, liens, citations, musiques,
et vidéos
 possibilité de «rebloguer» des posts aussi vite que lorsque l’on « retweete »
(republie, en VF) un message sur Twitter
 Publications possibles via son smartphone

Utilisation
extraire d’un contenu publié sur un média une image, une citation, une vidéo, pour
mettre celles-ci sur Tumblr / Veille journalistique, «curation», sélection des
meilleures histoires du jour / renvoie vers ses propres contenus mais aussi d’autres
sources.
Vertu : le dialogue avec son lectorat

Exemple Tumblr du magazine Newsweek
http://newsweek.tumblr.com/

NewYorkTimes magazine
http://tmagazine.tumblr.com/
•   Narration en forme de microblogging : Cover it live


 « live blogging »
 aggrégation, dans une interface unique, des contenus postés
  dans Twitter, facebook, liens blogs, Tumblr…


Exemple Sud-Ouest : visite de Nicolas Sarkozy en Charente
Maritime le 21 février dernier
Diffuser, partager et interagir

• Facebook
 publication d’infos en temps réel, partage de médias, liens, appels à
participation sur l’enquête, publication d’articles, photos et vidéos
 N’importe quel profil est un flux RSS auquel les gens s’abonnent
 Un « ticker » pour suivre l’actualité des membres en temps réel
 Intégration/développement d’« Applications » pour consommer l’info
sans quitter Facebook


• Twitter
 publication d’infos temps réel, liens, appels à participation sur
l’enquête
 Logique d’info en flux RSS
La curation, pour donner du sens à
l’éparpillement

Rassembler/réunir dans une interface unique les contenus publiés sur
divers sites ou RS.

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Journalisme et medias sociaux : les nouvelles formes narratives

  • 1. Médias sociaux et nouvelles formes narratives 14 septembre 2012 Atelier 1
  • 2. Comment le web 2.0 a changé votre lecteur
  • 3.
  • 4. Tim O'Reilly en 2004  Nouveaux modes d’émission et de diffusion de l’information Nouveaux usages Web participatif, social et intelligence collective Blogs, Wikis, Médias sociaux
  • 5. Effets temps réel et infobésité valorisation du MOI par la participation : commentaires, contribution, checking marketing conversationnel parler en direct avec sa cible pour bâtir un sentiment d’appartenance) Dynamiques influence et recommandation Enjeu économie de l’attention
  • 6.
  • 7. Réseaux sociaux 200 millions de blogs sur internet 77% des internautes français y sont quotidiennement 82% des 12-25 ans sont membres d’un RS En moyenne, membres de 2,8 RS 78% communiquent sur les RS, blogs, chats… 72% y cherchent une relation privilégiée avec les marques 7,25 heures passées par mois par les internautes européens
  • 8. Facebook Bientôt 1 milliard de membres 38,5% des internautes français 30% des Aquitains 86% des lycéens 66% des utilisateurs actifs en France s’y connectent tous les jours 51% des utilisateurs français sont des femmes
  • 9. Twitter 8% des internautes français La durée de vie d’un tweet est d’environ 2,8 heures
  • 10. Jeunes et réseaux sociaux 86% des lycéens ont un compte Facebook 82% des 12-25 ans sont membres d’un réseau social
  • 11. Mobinautes 24 % des internautes en 2010 (9% 2008) 23% des Aquitains de 15 ans et plus (2011) 40 % des 11-24 ans se connectent via un smartphone (France) 56% des Aquitains de 15 ans et plus (2011)
  • 12. 60% des mobinautes ont déjà posté un statut sur les réseaux sociaux depuis leur smartphone
  • 13. Modes d’accès 38 % ordi fixe 31% ordi portable 29 % l’un ou l’autre 13% console de jeux 27 % téléphone, tablette, PAD
  • 14. Profil des internautes (2011) Internet au quotidien • 78,6 % des internautes • 83 % 15-29 ans (98% d’usagers) • 82% 30-44 ans • 75% 45-59 ans • 72% 60-74 ans • 41% +75 ans  la fracture est d’abord sociale !
  • 15. Sources • Score Metrix 2011 • observatoire Ifop 2011 • 2FactoryAgency 2011 • SocialMediaTraining 2011 • Facebook 2011 • FlickR 2011 • AEC 2011
  • 16. En bref • nouveaux modes d’émission et de diffusion de l’information • temps réel, multiplateformes, multi-écrans • Lecteurs qui se saisissent des moyens de production et de diffusion de l’information • dynamiques sociales = valorisation du MOI par la participation • Marketing conversationnel  Economie de l’attention
  • 17. Conclusion L’internaute-lecteur vit une « expérience informationnelle » qu’il souhaite personnelle. Il veut en maîtriser le chemin, le tempo, le contenu. Il veut : • S’informer sur beaucoup de choses en un temps toujours plus court • Pouvoir aller le plus rapidement à son « essentiel » • Apprendre en s’amusant et en confiance
  • 18. Conclusion Tout cela met en jeu • L’ergonomie : naviguer vers et dans l’information choisie • L’espace-temps : avoir une vue d’ensemble d’un évènement dans un mode délinéarisé • La profondeur : avoir une vue « globale » favorisant la richesse de l’information (= mise en perspective)  comment « organiser » l’information ?
  • 19. Les nouveaux supports de la narration
  • 20. Principes « Offrir aux gens des itinéraires de découverte et de lecture, à partir de fragments épars de narration » Alain Lallemand journaliste au Soir et auteur de Journalisme narratif en pratique (éd. De Boeck) « multimedia storytelling » « trans-media stories » Des contenus diffusés sur des plateformes sociales complémentaires les unes aux autres  A l’inverse, des liens hypertextes orientant vers ces plateformes
  • 21. Etudes de cas locaux • BarceloneKulturLab / master 1 IJBA Bordeaux (mai 2012) Un média culturel exploratoire 100 % médias sociaux « Neuf médias sociaux pour créer un magazine culturel : Pinterest, Facebook, Twitter, Scoop It, YouTube, Dropbox, Soundcloud, Storify, Google Map. Facebook est la colonne vertébrale du projet. » http://www.facebook.com/barcelonekulturlab http://www.scoop.it/t/barcelonekulturlab http://storify.com/BKL http://storify.com/BKL/juan-marse-cartographie-des-reves http://storify.com/BKL/crise-cote-cour-cote-jardin
  • 22. Etudes de cas locaux • Le « Studio » de Cap Sciences pendant l’événement Metronum à Bordeaux (décembre 2011) 23 personnes produisant des contenus en temps réel afin de couvrir en continu toutes les conférences, séminaires, temps forts et autres démonstrations. Blog : http://studio.cap-sciences.net/?s=metronum Twitter : https://twitter.com/capsciences page facebook : http://www.facebook.com/metronum2011 infos centralisées au sein d’une fenêtre unique, Coveritlive : http://www.facebook.com/metronum2011/app_120924074689623
  • 23. L’interface fait la narration • Narration chronologique : Dipity Jean-Christophe Dupuis-Rémond, journaliste web pour France Télévisions en Lorraine a conçu une frise chronologique pour suivre le mouvement des salariés d'ArcelorMittal son blog : http://numelog.wordpress.com/2012/03/16/de-lutilisation-de-dipity-comme-outil- journalistique/
  • 24. L’interface fait la narration • Narration géographique : Google Maps Indications de parcours : « itinéraire » Trois semaines de reportages sur l'agriculture en Afrique par Zaï, blog soutenu par l'école de journalisme de Berkeley dans le cadre de l'Africa reporting project (2010)
  • 25. L’interface fait la narration • Narration géographique : Foursquare plateforme de géolocalisation + jeu + réseau social Indication de présence en temps réel : “check in”
  • 26. Foursquare pour de l’info locale plus interactive, enrichie de textes, photos, commentaires, liens NBC 10 Philadelphia et Foursquare (vidéo)
  • 27. L’interface fait la narration • Narration par l’image : Pinterest  Afficher ses favoris « pins » (épingles/punaises), c’est-à-dire des médias images, vidéos, discussions ou cadeaux (avec ou sans description).  Un « Twitter des images » actualisable depuis un ordi fixe ou un téléphone.  Media social : “upload, like, share, follow, comment” 13 millions visiteurs uniques par mois, grande majorité aux USA (50 000 en France en janvier 2012) 80% de femmes
  • 28. Pinterest http://pinterest.com/smartmagpa/  Promouvoir une production  Promouvoir une vision sur un sujet  Animer sa communauté en l’immergeant dans son univers ou en jouant avec elle (en organisant des challenge)
  • 29. Narration en forme de microblogging : Tumblr  Mélange entre plate-forme de blogs et réseau social  Omniprésence des photos mais aussi contenus textes, liens, citations, musiques, et vidéos  possibilité de «rebloguer» des posts aussi vite que lorsque l’on « retweete » (republie, en VF) un message sur Twitter  Publications possibles via son smartphone Utilisation extraire d’un contenu publié sur un média une image, une citation, une vidéo, pour mettre celles-ci sur Tumblr / Veille journalistique, «curation», sélection des meilleures histoires du jour / renvoie vers ses propres contenus mais aussi d’autres sources. Vertu : le dialogue avec son lectorat Exemple Tumblr du magazine Newsweek http://newsweek.tumblr.com/ NewYorkTimes magazine http://tmagazine.tumblr.com/
  • 30. Narration en forme de microblogging : Cover it live  « live blogging »  aggrégation, dans une interface unique, des contenus postés dans Twitter, facebook, liens blogs, Tumblr… Exemple Sud-Ouest : visite de Nicolas Sarkozy en Charente Maritime le 21 février dernier
  • 31. Diffuser, partager et interagir • Facebook  publication d’infos en temps réel, partage de médias, liens, appels à participation sur l’enquête, publication d’articles, photos et vidéos  N’importe quel profil est un flux RSS auquel les gens s’abonnent  Un « ticker » pour suivre l’actualité des membres en temps réel  Intégration/développement d’« Applications » pour consommer l’info sans quitter Facebook • Twitter  publication d’infos temps réel, liens, appels à participation sur l’enquête  Logique d’info en flux RSS
  • 32. La curation, pour donner du sens à l’éparpillement Rassembler/réunir dans une interface unique les contenus publiés sur divers sites ou RS. • Storify  liens internet, Videos, Tweets, Timeline, Photos Exemple avec le groupe média Digital First Media
  • 33. La curation, pour donner du sens à l’éparpillement Rassembler/réunir dans une interface unique les contenus publiés sur divers sites ou RS. • Scoop It  aggregation “éditorialisée” de liens (articles, photos, vidéos) sur un thème déterminé