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LinkedIn et personal branding :
maîtriser sa présence sur Internet
à l’heure du tout connecté
2 février 2016
3
4
5
Tout ce qui peut se
connecter se connectera
6
Bienvenue dans l’ère du
« smart everything »
7
Smart phone, smart watch,
smart tv, smart car, smart
fridge, mais aussi...
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9
10
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13
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Conséquence ?
16
BIG
DATA
17
Le concept de big data se réfère à
la capacité que nous avons à faire
usage du volume grandissant des
données générées par le
numérique.
18
L’INTERNET EST ICI POUR
RESTER. IL EN EST DE
MÊME POUR VOTRE
CAPITAL NUMÉRIQUE.
19
Quelles technologies
disruptives ?
20
21
Parlons un peu AI...
22
2016
23
25
26
« Accelerating artificial intelligence (AI) capabilities
will enable automation of some tasks that
have long required human labor. These
transformations will open up new opportunities for
individuals, the economy, and society, but they
have the potential to disrupt the current
livelihoods of millions of Americans. »
Rapport, 20 décembre 2016
27
28
« The jobs that are going be displaced by AI are not just low-skill
service jobs; they might be high-skill jobs but ones that are
repeatable and that computers can do. What is indisputable,
though, is that as AI gets further incorporated, and the society
potentially gets wealthier, the link between production and
distribution, how much you work and how much you make, gets
further and further attenuated—the computers are doing a lot of
the work. »
Barack Obama, October 2016
29
→ 47% des emplois US potentiellement automatisables dans les 10-20 ans
(rapport 2013)
→ 20% de tâches automatisés d'ici à 2025 ; suppression de 3 millions de
salariés en France (rapport 2014)
→ Perte nette de 5,1 millions (15 économies) emplois due aux disruptions
attendues sur le marché du travail pour la période 2015-2020 (rapport janvier
2016)
→ D’ici 2025 : 16% des jobs US remplacés, 9% nouveaux jobs créés ; perte
nette d’emplois US de 7% (rapport juin 2016)
30
« Humankind stands on the threshold of an era
when ever more sophisticated robots, bots,
androids and other manifestations of artificial
intelligence ("AI") seem poised to unleash a new
industrial revolution, which is likely to leave no
stratum of society untouched. »
Rapport, 31 mai 2016
31
32
Quels jobs et quelles
compétences ?
33
Employabilité, votre
définition ?
34
« L’employabilité, à savoir votre habilité à obtenir
et préserver un emploi désiré, ne dépend plus de
ce que vous connaissez déjà, mais de votre
disposition à apprendre. »
35
« Les compétences et le talent importent d’autant plus
dans une révolution des compétences. Les cycles de
compétences sont plus courts que jamais et 65% des
jobs que la génération Z [1995 et au-delà] performera
n’existent même pas encore. »
36
37
38
39
TRANSFORMATION
DIGITALE.
40
La transformation digitale est le ré-alignement
constant de la technologie, des business models et
de la culture d’entreprise pour maintenir une
activité économique viable à l’heure du numérique.
41
Formation continue
42
43
Maîtriser sa présence
sur internet
44
Visitez www.google.com (fenêtre incognito)
Tapez « votre prénom votre nom » (entre guillemets)
Ajoutez %pws=0 à la fin du lien de type https://…
%pws=0 et faites enter
45
Economie de la confiance
46
PASSÉ
CONNAISSANCE
PARTAGÉE
MONOPOLE DU
SAVOIR
PRÉSENT
47
PASSÉ PRÉSENT
DISTRIBUÉCENTRALISÉ
48
PASSÉ
BASÉ SUR LES GENSBASÉ SUR
L’AUTORITÉ
PRÉSENT
49
50
DÉBUT 2000 à
AUJOURD’HUI
2007 À
AUJOURD’HUI
2G, 3G, 4G… 5G
WEB CONVERSATIONNEL MOBILITÉ ACCÈS INTERNET+ +
51
52
53
BESOINS
BESOINS BESOINS
BESOINS
BESOINS
54
CONFIANCE
PROJETS PROJETS
BESOINSBESOINS
55
PEOPLE DO BUSINESS WITH PEOPLE.
56
COMMENT CRÉER CE LIEN
DE CONFIANCE À L’HEURE
DU NUMÉRIQUE ?
57
Approche classique...
58
59
L’économie de la confiance
est une extension de l’
économie collaborative
60
5 exemples
61
Tenant Assured
62
Et si l’analyse de vos données sur les
réseaux sociaux définissait votre degré
de fiabilité pour payer votre loyer ?
65
FirstCarQuote (Admiral)
66
Et si l’analyse de vos données Facebook
permettait de définir le montant de
votre assurance voiture ?
67
68
69
Wonolo
70
Et si votre salaire de demain variait en
fonction de la note qui vous est
attribuée ?
71
72
Peeple
73
Et si l'agrégation de vos données
numériques permettait de vous profiler
et de vous attribuer une note
personnelle de fiabilité ?
74
75
76
Noter les gens, scandaleux ?
Et pourtant...
77
« Personal scoring » en chine
78
Influence 2.0
79
Influence 2.0
80
81
2016...
82
83
84
85
Personal et corporate
branding
86
Investissez dans votre marque
personnelle en ligne comme
une source significative de
valeur potentielle.
Évolution de la motivation d’usage des réseaux
sociaux depuis 2014 (GWI)
88
E-réputation
89
« Votre marque n’est pas ce que vous en dites,
mais ce que Google en dit. » ~Chris Anderson
90
« L’e-réputation est la réputation, l’opinion commune (informations, avis,
échanges, commentaires, rumeurs…) sur le Web d’une entité (marque, personne,
morale (entreprise) ou physique, réelle (représentée par un nom ou un
pseudonyme) ou imaginaire. Elle correspond à l’identité de cette marque ou de
cette personne associée à la perception que les internautes s’en font.
Cette notoriété numérique, qui peut constituer un facteur de différenciation et
présenter un avantage concurrentiel dans le cas des marques, se façonne par la
mise en place d’éléments positifs et la surveillance des éléments négatifs.
L’e-réputation peut aussi désigner sa gestion, via une stratégie globale et grâce à
des outils spécifiques (activité à l’origine de nouveaux métiers) pour la pérennité
de l’identité numérique. » ~Wikipedia
91
L’e-réputation, c’est de la réputation.
92
Vie privée et protection
des données
93
Dans une société du tout connecté, protéger
votre capital numérique devient de plus en
plus important.
94
Vos données, quels
usages ?
95
D’un point de vue
commercial
96
97
→ Toute empreinte numérique est traquée (clics,
mouvements de souris, etc)
Faites le test : https://clickclickclick.click
→ Le contrat social implicite est le suivant : usage
gratuit en échange de données
→ Votre téléphone monitore tout ce qui se dit autour
de vous (via le micro)
Un internaute averti en vaut deux
98
99
Votre visage vaut de l’or
100
101
102
103
https://findface.me
104
D’un point de vue de la
gouvernance
105
106
→ L’argument sécuritaire pour
justifier
→ L’argument « rien à cacher
» pour s’en désintéresser
107
108
Dangers
Autocensure
Conformisme
Intrusion
Oppression
109
Pour pousser la réflexion plus loin...
110
Plus largement...
111
En 2098, il y aura plus de personnes décédées que de personnes
vivantes sur Facebook d’après le statisticien Hachem Saddiki
(Université du Massachusetts).
114
« Le Web représente en quelque sorte une
allégorie de l’au-delà, on ne peut pas le toucher, ni
le matérialiser. C’est un espace illimité, qui rend
immortel : nous y survivrons tous après notre mort.
Il y aura des traces. »
~Vanessa Lalo, psychologue spécialisée dans le
numérique
115
Connaissance des
comportements numériques
pour maîtriser sa présence
active en ligne
116
117
Connectivité permanente
Fils d’actualité surchargés
Durée d’attention de 8 secondes
Consommation de contenu par morceaux
Optimisation du temps
Extraction de valeur maximale
118
59% des liens partagés sur Twitter ne sont jamais cliqué.
119
Plus que du storytelling, du storyliving
Communication non filtrée
Le direct, le pouvoir de l’instant
Au-delà du contenu, la conversation
Le contexte fait tout
120
Best practices
Faites-en moins et mieux
Investissez dans le contexte
Faites du live & non filtré
Pensez conversationnel
121
Exemple pratique :
LinkedIn
122
Membres dans le monde
Près d’½ milliard
Membres en Belgique
2,5+ millions
$26,2
MILLIARDS
124
Le profil
Les paramètres
125
126
127
Focus sur 9 sections clés
128
129
130
Leviers
131
132
133
SÉCURITÉ
LEVIERS
RELATIONS
Pensez à télécharger régulièrement les archives de vos
données. LinkedIn restreint toujours plus les capacités
des membres non premium, pensez à répartir vos
forces. Recommandation : FullContact.
VISIBILITÉ
Paramètres : les bonnes pratiques
Ayez au moins deux adresses emails et un numéro de
téléphone (voir coordonnées).
CONTACT
Assurez-vous que votre compte ne reste pas connecté
à des appareils externes et contrôlez les applications
tierces. Renforcez éventuellement votre compte avec
un contrôle en deux étapes.
Partagez les modifications apportées à votre profil et
la visibilité donnée lorsque vous visitez d’autres profils
avec subtilité. Ce sont des leviers à activer et
désactiver régulièrement.
DONNÉES
Faites savoir aux personnes qui vous contactent ce
que vous attendez d’une mise en relation sur LinkedIn
et masquez vos contacts pour protéger votre réseau.
Assurez-vous d’offrir une vitrine publique suffisante à
votre profil. LinkedIn est très bien référencé sur
Google.
134
Le profil
Les règles d’un bon profil LinkedIn
135
Réflexion en amont...
?
?
?
?
Quelle est votre proposition de valeur unique ?
Quels sont les atouts qui vous différencient ?
À quelles compétences et à quelle expertise les
gens se réfèrent-ils vous concernant ?
En quoi votre profil LinkedIn peut-il dégager un
effet « wow » auprès des personnes qui le
consultent ?
136
Le profil : les mots à éviter
137
Le profil : 10 clés
Photo de profil
Titre
Lieu et industrie
Coordonnées
1
2
3
4
Expérience
Éducation
Projets
Compétences et
endossements
Recommandations
8
9
7
6
10Résumé 5
138
139
www.snappr.co/photo-analyzer
140
Réseauter avec linkedin
141
Mener une ou plusieurs des actions du jour
proposées ci-après en fonction de la pertinence de
la démarche et dans un délai quotidien de 10
minutes.
142
LUNDI - Interagir avec le fil d'actualité
→ Commenter une ou plusieurs publications issues des interactions du
réseau
→ Liker un ou plusieurs articles issus des interactions du réseau
→ Partager du contenu qualitatif et pertinent pour son audience, publié
par l'une de ses relations LinkedIn ou par une relation de 2e ou 3e degré
143
MARDI - Publier du contenu
→ Publier une nouvelle (article, vidéo) issue de la veille métier
→ Entamer, poursuivre ou finir/publier un article sur LinkedIn (Publishing).
144
MERCREDI - Construire son réseau
→ Ajouter un ou plusieurs contacts connus via recherche
→ Ajouter un ou plusieurs contacts inconnus stratégiquement pertinents
(auteur, conférencier, blogueur, influenceur)
→ Visiter des profils stratégiquement pertinents (et rebondir plus tard si
visite en retour)
→ Consulter les recommandations « Les connaissez-vous ? » de LinkedIn +
ajout(s) éventuel(s) avec message personnalisé
→ Faire valoir une cooptation stratégique via une relation de 1er degré
145
JEUDI - Gérer son réseau
→ Écrire à un contact
→ Inviter une relation stratégique pour un déjeuner
→ Télécharger ses données pour back-up
146
VENDREDI - Prendre part aux groupes
→ Répondre aux questions qui touchent à son domaine d'expertise
→ Commenter une discussion pour un partage de connaissances
→ Poser une question pour engager une conversation sur un sujet
maîtrisé
147
Autres actions à mener en contexte lorsque le temps le permet
→ Répondre à ses messages
→ Consulter les notifications et interagir avec en conséquence
→ Parcourir la section « vues de profils » et interagir en conséquence
→ Endosser des relations
→ Recommander des relations
→ Télécharger ses données pour back-up (si pas fait depuis un moment)
→ Travailler sur la rédaction d'un nouvel article
→ Parcourir le réseau et reprendre contact avec une ou plusieurs relations
stratégiques
148
Mesurer les résultats ?
149
150
www.linkedin.com/sales/ssi
151
152
153
We are pathfinders
denys@malengreau.eu
+32 (0) 487 42 98 82
www.reputation365.eu
linkedin.com/in/denysmalengreau
twitter.com/D_MLG
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LA TRANSFORMATION DIGITALE EN 2017

  • 1.
    1 LinkedIn et personalbranding : maîtriser sa présence sur Internet à l’heure du tout connecté 2 février 2016
  • 3.
  • 4.
  • 5.
    5 Tout ce quipeut se connecter se connectera
  • 6.
    6 Bienvenue dans l’èredu « smart everything »
  • 7.
    7 Smart phone, smartwatch, smart tv, smart car, smart fridge, mais aussi...
  • 8.
  • 9.
  • 10.
  • 11.
  • 12.
  • 13.
  • 15.
  • 16.
  • 17.
    17 Le concept debig data se réfère à la capacité que nous avons à faire usage du volume grandissant des données générées par le numérique.
  • 18.
    18 L’INTERNET EST ICIPOUR RESTER. IL EN EST DE MÊME POUR VOTRE CAPITAL NUMÉRIQUE.
  • 19.
  • 20.
  • 21.
  • 22.
  • 23.
  • 25.
  • 26.
    26 « Accelerating artificialintelligence (AI) capabilities will enable automation of some tasks that have long required human labor. These transformations will open up new opportunities for individuals, the economy, and society, but they have the potential to disrupt the current livelihoods of millions of Americans. » Rapport, 20 décembre 2016
  • 27.
  • 28.
    28 « The jobsthat are going be displaced by AI are not just low-skill service jobs; they might be high-skill jobs but ones that are repeatable and that computers can do. What is indisputable, though, is that as AI gets further incorporated, and the society potentially gets wealthier, the link between production and distribution, how much you work and how much you make, gets further and further attenuated—the computers are doing a lot of the work. » Barack Obama, October 2016
  • 29.
    29 → 47% desemplois US potentiellement automatisables dans les 10-20 ans (rapport 2013) → 20% de tâches automatisés d'ici à 2025 ; suppression de 3 millions de salariés en France (rapport 2014) → Perte nette de 5,1 millions (15 économies) emplois due aux disruptions attendues sur le marché du travail pour la période 2015-2020 (rapport janvier 2016) → D’ici 2025 : 16% des jobs US remplacés, 9% nouveaux jobs créés ; perte nette d’emplois US de 7% (rapport juin 2016)
  • 30.
    30 « Humankind standson the threshold of an era when ever more sophisticated robots, bots, androids and other manifestations of artificial intelligence ("AI") seem poised to unleash a new industrial revolution, which is likely to leave no stratum of society untouched. » Rapport, 31 mai 2016
  • 31.
  • 32.
    32 Quels jobs etquelles compétences ?
  • 33.
  • 34.
    34 « L’employabilité, àsavoir votre habilité à obtenir et préserver un emploi désiré, ne dépend plus de ce que vous connaissez déjà, mais de votre disposition à apprendre. »
  • 35.
    35 « Les compétenceset le talent importent d’autant plus dans une révolution des compétences. Les cycles de compétences sont plus courts que jamais et 65% des jobs que la génération Z [1995 et au-delà] performera n’existent même pas encore. »
  • 36.
  • 37.
  • 38.
  • 39.
  • 40.
    40 La transformation digitaleest le ré-alignement constant de la technologie, des business models et de la culture d’entreprise pour maintenir une activité économique viable à l’heure du numérique.
  • 41.
  • 42.
  • 43.
  • 44.
    44 Visitez www.google.com (fenêtreincognito) Tapez « votre prénom votre nom » (entre guillemets) Ajoutez %pws=0 à la fin du lien de type https://… %pws=0 et faites enter
  • 45.
  • 46.
  • 47.
  • 48.
    48 PASSÉ BASÉ SUR LESGENSBASÉ SUR L’AUTORITÉ PRÉSENT
  • 49.
  • 50.
    50 DÉBUT 2000 à AUJOURD’HUI 2007À AUJOURD’HUI 2G, 3G, 4G… 5G WEB CONVERSATIONNEL MOBILITÉ ACCÈS INTERNET+ +
  • 51.
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  • 56.
    56 COMMENT CRÉER CELIEN DE CONFIANCE À L’HEURE DU NUMÉRIQUE ?
  • 57.
  • 58.
  • 59.
    59 L’économie de laconfiance est une extension de l’ économie collaborative
  • 60.
  • 61.
  • 62.
    62 Et si l’analysede vos données sur les réseaux sociaux définissait votre degré de fiabilité pour payer votre loyer ?
  • 65.
  • 66.
    66 Et si l’analysede vos données Facebook permettait de définir le montant de votre assurance voiture ?
  • 67.
  • 68.
  • 69.
  • 70.
    70 Et si votresalaire de demain variait en fonction de la note qui vous est attribuée ?
  • 71.
  • 72.
  • 73.
    73 Et si l'agrégationde vos données numériques permettait de vous profiler et de vous attribuer une note personnelle de fiabilité ?
  • 74.
  • 75.
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    76 Noter les gens,scandaleux ? Et pourtant...
  • 77.
  • 78.
  • 79.
  • 80.
  • 81.
  • 82.
  • 83.
  • 84.
  • 85.
  • 86.
    86 Investissez dans votremarque personnelle en ligne comme une source significative de valeur potentielle.
  • 87.
    Évolution de lamotivation d’usage des réseaux sociaux depuis 2014 (GWI)
  • 88.
  • 89.
    89 « Votre marquen’est pas ce que vous en dites, mais ce que Google en dit. » ~Chris Anderson
  • 90.
    90 « L’e-réputation estla réputation, l’opinion commune (informations, avis, échanges, commentaires, rumeurs…) sur le Web d’une entité (marque, personne, morale (entreprise) ou physique, réelle (représentée par un nom ou un pseudonyme) ou imaginaire. Elle correspond à l’identité de cette marque ou de cette personne associée à la perception que les internautes s’en font. Cette notoriété numérique, qui peut constituer un facteur de différenciation et présenter un avantage concurrentiel dans le cas des marques, se façonne par la mise en place d’éléments positifs et la surveillance des éléments négatifs. L’e-réputation peut aussi désigner sa gestion, via une stratégie globale et grâce à des outils spécifiques (activité à l’origine de nouveaux métiers) pour la pérennité de l’identité numérique. » ~Wikipedia
  • 91.
  • 92.
    92 Vie privée etprotection des données
  • 93.
    93 Dans une sociétédu tout connecté, protéger votre capital numérique devient de plus en plus important.
  • 94.
  • 95.
    95 D’un point devue commercial
  • 96.
  • 97.
    97 → Toute empreintenumérique est traquée (clics, mouvements de souris, etc) Faites le test : https://clickclickclick.click → Le contrat social implicite est le suivant : usage gratuit en échange de données → Votre téléphone monitore tout ce qui se dit autour de vous (via le micro) Un internaute averti en vaut deux
  • 98.
  • 99.
  • 100.
  • 101.
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  • 103.
  • 104.
    104 D’un point devue de la gouvernance
  • 105.
  • 106.
    106 → L’argument sécuritairepour justifier → L’argument « rien à cacher » pour s’en désintéresser
  • 107.
  • 108.
  • 109.
    109 Pour pousser laréflexion plus loin...
  • 110.
  • 111.
  • 113.
    En 2098, ily aura plus de personnes décédées que de personnes vivantes sur Facebook d’après le statisticien Hachem Saddiki (Université du Massachusetts).
  • 114.
    114 « Le Webreprésente en quelque sorte une allégorie de l’au-delà, on ne peut pas le toucher, ni le matérialiser. C’est un espace illimité, qui rend immortel : nous y survivrons tous après notre mort. Il y aura des traces. » ~Vanessa Lalo, psychologue spécialisée dans le numérique
  • 115.
    115 Connaissance des comportements numériques pourmaîtriser sa présence active en ligne
  • 116.
  • 117.
    117 Connectivité permanente Fils d’actualitésurchargés Durée d’attention de 8 secondes Consommation de contenu par morceaux Optimisation du temps Extraction de valeur maximale
  • 118.
    118 59% des lienspartagés sur Twitter ne sont jamais cliqué.
  • 119.
    119 Plus que dustorytelling, du storyliving Communication non filtrée Le direct, le pouvoir de l’instant Au-delà du contenu, la conversation Le contexte fait tout
  • 120.
    120 Best practices Faites-en moinset mieux Investissez dans le contexte Faites du live & non filtré Pensez conversationnel
  • 121.
  • 122.
    122 Membres dans lemonde Près d’½ milliard Membres en Belgique 2,5+ millions
  • 123.
  • 124.
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  • 127.
    127 Focus sur 9sections clés
  • 128.
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  • 131.
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    133 SÉCURITÉ LEVIERS RELATIONS Pensez à téléchargerrégulièrement les archives de vos données. LinkedIn restreint toujours plus les capacités des membres non premium, pensez à répartir vos forces. Recommandation : FullContact. VISIBILITÉ Paramètres : les bonnes pratiques Ayez au moins deux adresses emails et un numéro de téléphone (voir coordonnées). CONTACT Assurez-vous que votre compte ne reste pas connecté à des appareils externes et contrôlez les applications tierces. Renforcez éventuellement votre compte avec un contrôle en deux étapes. Partagez les modifications apportées à votre profil et la visibilité donnée lorsque vous visitez d’autres profils avec subtilité. Ce sont des leviers à activer et désactiver régulièrement. DONNÉES Faites savoir aux personnes qui vous contactent ce que vous attendez d’une mise en relation sur LinkedIn et masquez vos contacts pour protéger votre réseau. Assurez-vous d’offrir une vitrine publique suffisante à votre profil. LinkedIn est très bien référencé sur Google.
  • 134.
    134 Le profil Les règlesd’un bon profil LinkedIn
  • 135.
    135 Réflexion en amont... ? ? ? ? Quelleest votre proposition de valeur unique ? Quels sont les atouts qui vous différencient ? À quelles compétences et à quelle expertise les gens se réfèrent-ils vous concernant ? En quoi votre profil LinkedIn peut-il dégager un effet « wow » auprès des personnes qui le consultent ?
  • 136.
    136 Le profil :les mots à éviter
  • 137.
    137 Le profil :10 clés Photo de profil Titre Lieu et industrie Coordonnées 1 2 3 4 Expérience Éducation Projets Compétences et endossements Recommandations 8 9 7 6 10Résumé 5
  • 138.
  • 139.
  • 140.
  • 141.
    141 Mener une ouplusieurs des actions du jour proposées ci-après en fonction de la pertinence de la démarche et dans un délai quotidien de 10 minutes.
  • 142.
    142 LUNDI - Interagiravec le fil d'actualité → Commenter une ou plusieurs publications issues des interactions du réseau → Liker un ou plusieurs articles issus des interactions du réseau → Partager du contenu qualitatif et pertinent pour son audience, publié par l'une de ses relations LinkedIn ou par une relation de 2e ou 3e degré
  • 143.
    143 MARDI - Publierdu contenu → Publier une nouvelle (article, vidéo) issue de la veille métier → Entamer, poursuivre ou finir/publier un article sur LinkedIn (Publishing).
  • 144.
    144 MERCREDI - Construireson réseau → Ajouter un ou plusieurs contacts connus via recherche → Ajouter un ou plusieurs contacts inconnus stratégiquement pertinents (auteur, conférencier, blogueur, influenceur) → Visiter des profils stratégiquement pertinents (et rebondir plus tard si visite en retour) → Consulter les recommandations « Les connaissez-vous ? » de LinkedIn + ajout(s) éventuel(s) avec message personnalisé → Faire valoir une cooptation stratégique via une relation de 1er degré
  • 145.
    145 JEUDI - Gérerson réseau → Écrire à un contact → Inviter une relation stratégique pour un déjeuner → Télécharger ses données pour back-up
  • 146.
    146 VENDREDI - Prendrepart aux groupes → Répondre aux questions qui touchent à son domaine d'expertise → Commenter une discussion pour un partage de connaissances → Poser une question pour engager une conversation sur un sujet maîtrisé
  • 147.
    147 Autres actions àmener en contexte lorsque le temps le permet → Répondre à ses messages → Consulter les notifications et interagir avec en conséquence → Parcourir la section « vues de profils » et interagir en conséquence → Endosser des relations → Recommander des relations → Télécharger ses données pour back-up (si pas fait depuis un moment) → Travailler sur la rédaction d'un nouvel article → Parcourir le réseau et reprendre contact avec une ou plusieurs relations stratégiques
  • 148.
  • 149.
  • 150.
  • 151.
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