Eléments de réflexion pour concilier Inbound Marketing et Outbound MARKETING
- Demeurer dans l'Outbound marketing (Marketing sortant ou d'interruption)
- Adopter l'Inbound Marketing (Marketing entrant ou d'attraction) et générer du lead qualifié
- Content Marketing et lead generation
- Du Tunnel de sélection à la spirale de conversion
- Le Marketing automation comme réducteur de complexité
- Etre In/Out bound : l'All-bound Marketing
L’inbound marketing tel que nous le connaissons aujourd’hui marque le passage du « payed attention » au « earned attention ». Etroitement corrélée à la révolution numérique, cette stratégie est en réalité une adaptation du marketing aux nouveaux usages des consommateurs.
La marque personnelle fait partie intégrante du social selling et permet de valoriser son image, d’inspirer confiance, de se positionner en tant qu’expert, de créer un lien émotionnel avec son interlocuteur et de construire une communauté...
Social selling_Part 3.1_ Réussir sa veille commerciale sur le webEmilie Everhard
Dans le cadre d’un plan grand compte, actuel ou nouveau, et pour déterminer son plan d’actions sur ce compte, ou simplement dans le cadre d’une veille continue, l’utilisation d’outils de veille commerciale «Sales Intelligence» est nécessaire pour détecter les opportunités de business et réussir sa prise de contact avec son prospect.
Social selling_L'avènement du vendeur moderne (part 2)Emilie Everhard
Le rapport de force entre l'acheteur et le vendeur s’est inversé en 2000 : à cause de la forte pression sur les prix, la fonction de l’acheteur est devenue cruciale dans l’entreprise. Le métier s’est professionnalisé et les acheteurs connaissent de mieux en mieux leurs besoins, à tel point qu’ils n’ont plus nécessairement besoin d’impliquer le vendeur en amont du process achat.
Le vendeur doit s'adapter au nouveau profil de l'acheteur et développer de nouvelles compétences...
L’inbound marketing tel que nous le connaissons aujourd’hui marque le passage du « payed attention » au « earned attention ». Etroitement corrélée à la révolution numérique, cette stratégie est en réalité une adaptation du marketing aux nouveaux usages des consommateurs.
La marque personnelle fait partie intégrante du social selling et permet de valoriser son image, d’inspirer confiance, de se positionner en tant qu’expert, de créer un lien émotionnel avec son interlocuteur et de construire une communauté...
Social selling_Part 3.1_ Réussir sa veille commerciale sur le webEmilie Everhard
Dans le cadre d’un plan grand compte, actuel ou nouveau, et pour déterminer son plan d’actions sur ce compte, ou simplement dans le cadre d’une veille continue, l’utilisation d’outils de veille commerciale «Sales Intelligence» est nécessaire pour détecter les opportunités de business et réussir sa prise de contact avec son prospect.
Social selling_L'avènement du vendeur moderne (part 2)Emilie Everhard
Le rapport de force entre l'acheteur et le vendeur s’est inversé en 2000 : à cause de la forte pression sur les prix, la fonction de l’acheteur est devenue cruciale dans l’entreprise. Le métier s’est professionnalisé et les acheteurs connaissent de mieux en mieux leurs besoins, à tel point qu’ils n’ont plus nécessairement besoin d’impliquer le vendeur en amont du process achat.
Le vendeur doit s'adapter au nouveau profil de l'acheteur et développer de nouvelles compétences...
Dans une démarche d’inbound marketing, définir son public cible est une étape essentielle.
Toute la stratégie à élaborer dépend de l’auditoire auquel l’entreprise ou la marque souhaite s’adresser.
Ce dossier est le premier d’une série de dix numéros. Notre objectif à travers cette série est de donner aux entreprises les clés pour mieux comprendre l’inbound marketing, ses avantages et contraintes ainsi que les méthodes à suivre pour le mettre en place.
Tendances contenu inbound 2017 par Scoopitonescoopitone
contenu, engagement, inbound marketing, marketing digital, brand content et communication : 8 tendances observées par Scoopitone, agence éditoriale et de contenu
Social selling_Part 3.3_Développer et entretenir son réseau sur LinkedInEmilie Everhard
LinkedIn est un outil de réseautage très complet qui pallie au «cold calling», idéal pour faire des recherches sur ses clients et prospects, et endroit parfait pour mettre en avant sa marque personnelle.
L'inbound marketing selon la stratégie du sherpaGabriel Szapiro
Bienvenue dans "l'Inbound Marketing selon la stratégie du Sherpa" ou comment faire venir à soi les clients au lieu d'aller les chercher.
Découvrez en 6 étapes comment transformer un Suspect en Ambassadeur de votre marque.
Dans un environnement économique difficile avec un grand nombre de concurrents et des acheteurs mieux informés, les entreprises ont besoin de tirer parti de la technologie et d’inclure les médias sociaux dans leur stratégie commerciale, dans le but d’optimiser la génération et la qualification des leads B2B, de détecter des opportunités, de construire une relation commerciale durable et de favoriser la fidélisation, renforçant ainsi leur capital social.
Le Retargeting en B2B : Nurturing, Linkedin, Remarketing, Email, DisplayGuillaume Rigal
Les marketeurs B2B investissent temps et budgets dans l'acquisition de trafic pour leurs sites - souvent pour générer des leads pour une force de vente ou pour apporter de nouvelles ventes ou de nouveaux clients sur un site marchand. Mais seule une petite fraction de ce trafic convertit. Que se passe-t-il pour ses internautes qui quittent un site sans remplir un formulaire, sans appeler ou sans finaliser leur commande ?
C’est un problème d’autant plus flagrant en B2B car 1) le trafic coûte généralement plus cher (par exemple les CPM en emailing sont bien plus élevés qu’en B2C), 2) les cycles de décision sont plus longs et complexes avec plusieurs interlocuteurs.
Il est donc nécessaire d’investir dans la conversion de ce trafic, en réitérant les messages, en apportant de l’information à ces prospects BtoB qui ont montré un intérêt pour un produit ou un service.
Retoucher ces clients potentiels identifiés, c'est possible avec le retargeting (aussi appelé remarketing). En B2B, le retargeting fonctionne aussi. Le retargeting B2B est d’ailleurs même plus riche car certaines techniques existent en B2B et non en B2C.
Dans cette présentation, nous aborderons les principes de base, le fonctionnement des adexchanges pour le Display, les différentes techniques de remarketing email, les opportunités sur terminaux mobile. Sans oublier que le retargeting B2B, c’est également possible sur les réseaux sociaux dont Linkedin.
Enfin, le nurturing et l’identification des adresses IP (Reverse IP Tracking) sont des techniques de retargeting propres au B2B et qui permettent de relancer les prospects commercialement.
Le marketing, tourné à l'origine vers le produit, s'est peu à peu centré sur le client pour devenir relationnel et récemment expérientiel. Faire vivre au client une expérience sensorielle différenciante et mémorisable est devenu un objectif pour beaucoup d'entreprises. Les nouvelles technologies, intelligence artificielle, réalité augmentée, réalité virtuelle ou internet des objets, sont autant d'outils pour délivrer désormais une expérience augmentée. A condition de structurer ses datas!
Ce diaporama a été utilisé en avril 2018 au Conservatoire National des Arts et Métiers.
Voici un Kit marketing que nous avons développer pour vous guider pas à pas dans la construction d'une campagne de lead nurturing.
Vous pouvez le téléchargez ici : http://www.quip.fr/kit-lead-nurturing-gratuit-a-telecharger?__hssc=51726838.1.1447687293957&__hstc=51726838.41082e24f7a837cc24b75d2ed1535547.1401726258610.1447345316306.1447687293957.87&hsCtaTracking=2fab89c3-6fbc-4265-b8af-5bc5130e62dd%7C83930958-7961-41a2-a97e-a83a96dadb9d
Ce livre blanc met en lumière les avantages d’une collecte via un jeu marketing et les techniques à déployer pour garantir aux leads fraîcheur et fiabilité. Cette combinaison est déterminante pour optimiser le taux de transformation des contacts collectés en clients.
Attirer du trafic ça coûte cher ? Voilà la méthode qui va remettre vos certitudes sur le lancement de produit / services et d'entreprises sur internet en question !
Avec la méthode utilisée dans le livre La Revolution Inbound Marketing vous allez découvrir comment générer du trafic grâce à un contenu remarkable, comment capter ces visiteurs et les transformer en leads, et enfin pourquoi les segmenter pour mieux les convaincre.
El documento trata sobre la estimación a través de muestreo. La estimación implica reconocer las características principales de una población observando una muestra. Se usa un ejemplo donde se desea estimar el tiempo promedio de una tarea antes y después de cambios en los procesos. Al tomar una muestra de 100 observaciones con un promedio de 24 minutos, se busca estimar la media en la población general y cuánto podría variar esta de 24 minutos.
Dans une démarche d’inbound marketing, définir son public cible est une étape essentielle.
Toute la stratégie à élaborer dépend de l’auditoire auquel l’entreprise ou la marque souhaite s’adresser.
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Social selling_Part 3.3_Développer et entretenir son réseau sur LinkedInEmilie Everhard
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L'inbound marketing selon la stratégie du sherpaGabriel Szapiro
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Le Retargeting en B2B : Nurturing, Linkedin, Remarketing, Email, DisplayGuillaume Rigal
Les marketeurs B2B investissent temps et budgets dans l'acquisition de trafic pour leurs sites - souvent pour générer des leads pour une force de vente ou pour apporter de nouvelles ventes ou de nouveaux clients sur un site marchand. Mais seule une petite fraction de ce trafic convertit. Que se passe-t-il pour ses internautes qui quittent un site sans remplir un formulaire, sans appeler ou sans finaliser leur commande ?
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Il est donc nécessaire d’investir dans la conversion de ce trafic, en réitérant les messages, en apportant de l’information à ces prospects BtoB qui ont montré un intérêt pour un produit ou un service.
Retoucher ces clients potentiels identifiés, c'est possible avec le retargeting (aussi appelé remarketing). En B2B, le retargeting fonctionne aussi. Le retargeting B2B est d’ailleurs même plus riche car certaines techniques existent en B2B et non en B2C.
Dans cette présentation, nous aborderons les principes de base, le fonctionnement des adexchanges pour le Display, les différentes techniques de remarketing email, les opportunités sur terminaux mobile. Sans oublier que le retargeting B2B, c’est également possible sur les réseaux sociaux dont Linkedin.
Enfin, le nurturing et l’identification des adresses IP (Reverse IP Tracking) sont des techniques de retargeting propres au B2B et qui permettent de relancer les prospects commercialement.
Le marketing, tourné à l'origine vers le produit, s'est peu à peu centré sur le client pour devenir relationnel et récemment expérientiel. Faire vivre au client une expérience sensorielle différenciante et mémorisable est devenu un objectif pour beaucoup d'entreprises. Les nouvelles technologies, intelligence artificielle, réalité augmentée, réalité virtuelle ou internet des objets, sont autant d'outils pour délivrer désormais une expérience augmentée. A condition de structurer ses datas!
Ce diaporama a été utilisé en avril 2018 au Conservatoire National des Arts et Métiers.
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El documento trata sobre la estimación a través de muestreo. La estimación implica reconocer las características principales de una población observando una muestra. Se usa un ejemplo donde se desea estimar el tiempo promedio de una tarea antes y después de cambios en los procesos. Al tomar una muestra de 100 observaciones con un promedio de 24 minutos, se busca estimar la media en la población general y cuánto podría variar esta de 24 minutos.
Este documento presenta un resumen de la disertación doctoral de Liz M. Pagán sobre la integración de herramientas sociales en el currículo de la educación superior en Puerto Rico. El estudio examinó la percepción de 10 profesores expertos en el uso de tecnologías Web 2.0 a través de entrevistas. Los hallazgos indican que los profesores ven las herramientas sociales como una forma de mejorar el aprendizaje estudiantil al fomentar la colaboración y el pensamiento crítico. Sin embargo, se necesita más capac
Este documento resume la historia y características de Tuquito, una distribución de GNU/Linux desarrollada en la Universidad Nacional de Tucumán, Argentina. Explica que Tuquito se basa en Ubuntu y fue creada en 2003 por la comunidad universitaria. También describe algunas de las herramientas y proyectos asociados con Tuquito, como su sitio web y foros de discusión, así como su enfoque en el software educativo y dispositivos escolares.
Este documento presenta las secciones principales que deben incluirse en una investigación. Identifica la introducción, planteamiento del problema, propósitos e hipótesis, marco teórico, definición de términos, revisión de la literatura, metodología y procedimientos éticos para la protección de los derechos humanos de los participantes. Explica los componentes clave de cada sección, como identificar las variables de estudio, formular preguntas de investigación medibles, revisar trabajos anteriores sobre el tema y describir el
Les enseignants présents à la rencontre de Düsseldorf, en mars 2015, font le bilan de leur expérience, du vécu dans l'établissement allemand, marqué par un grand multiculturalisme et une grande ouverture.
VersióN Para Exponer En 1ras Jornadas En Chubut Inicadoresdhildaberon
La Unión Europea ha acordado un paquete de sanciones contra Rusia por su invasión de Ucrania. Las sanciones incluyen restricciones a las transacciones con bancos rusos clave y la prohibición de la venta de aviones y equipos a Rusia. Los líderes de la UE esperan que las sanciones aumenten la presión económica sobre Rusia y la disuadan de continuar su agresión contra Ucrania.
Este documento describe el impacto del paradigma colaborativo en la gestión a través de la historia de Camila, una ejecutiva que trabaja en una empresa farmacéutica. Describe cómo Camila usa herramientas web 2.0 como blogs, wikis y redes sociales para gestionar de manera distribuida a su equipo global y compartir conocimiento. El documento sugiere que el paradigma colaborativo permitirá nuevas formas de trabajo más flexibles y basadas en la inteligencia colectiva.
El documento habla sobre la ciudad de Cádiz en España, sugiriendo que los lectores no hagan nada y se dejen llevar, mientras las imágenes cambian cada cinco segundos para mostrar la ciudad de una manera natural y sin artificios.
The document discusses the benefits of exercise for mental health. Regular physical activity can help reduce anxiety and depression and improve mood and cognitive functioning. Exercise causes chemical changes in the brain that may help protect against mental illness and improve symptoms.
Content Marketing, Inbound Marketing: quel rôle des blogueurs voyage?Aurélie Krau
Le marketing de Contenu, l'Inbound Marketing : en quoi les blogueurs voyage constituent-ils un maillon de la chaîne de valeur marketing des marques ?
La démarche 'Inbound marketing' consiste à attirer l’attention vers son enseigne grâce à la production de contenu de qualité.
Les blogueurs font partie intégrante de ce levier marketing : ils constituent un maillon de la chaîne du contenu qui est produit par une marque.
Les bénéfices sont nombreux, car le contenu est au cœur d’un dispositif créant un cercle vertueux : il est viral, il est indexé par les moteurs de recherche, il peut servir de support de communication de la marque, et surtout du contenu publié sur la toile est constamment accessible.
En bref, le marketing de contenu revient à parler de 'earned customers', ou clients gagnés, en opposition aux clients acquis via des campagnes marketing classiques.
Découvrons en quoi les blogueurs peuvent aider les marques.
Le contenu est roi a dit "Bill Gates", à l'ère du marketing digital, on ne peut nier l'importance de cette nouvelle manière de prospecter qui est le "Inbound Marketing"
Les trois tendances communication BtoB pour la rentrée 2014 : apprendre à mieux connaître ses cibles, méthode pour générer du contenu, fidéliser ses clients.
3 grandes priorités pour réussir sa rentrée Marketing & Communication BtoBaressy
Après les conférences été 2014 : Business Break Ideas, l'agence Aressy vous propose de partager les réflexions autour des 3 priorités de la rentrée :
• La production de contenus
• Compréhension des cibles et identification du meilleur parcours conversationnel pour les conduire à l’acte d’achat.
• Fidélisation des clients
Loin du cliché du geek narcissique, les métiers de Community Manager et de Content Manager requièrent des compétences complexes et variées, telles l’empathie, l’analyse, la réflexion stratégique, la créativité… et la patience ! Plongez dans l’univers de la communication digitale et des perspectives qui s’ouvrent à elle.
Découvrez des conseils pratiques à suivre pour faire connaître votre activité grâce à internet. Comment définir sa cible, bien définir ses objectifs, présentation des divers types de présence et etre visible sur internet. tous ces sujets seront abordés dans ce document.
Comment generer du contact clients via les reseaux sociauxSparklane
Marketing de contenu : un levier efficace pour votre lead nurturing
Pour son 11ème Data Breakfast, ZEBAZ s’est intéressé aux enjeux du marketing de contenu, pierre angulaire de la stratégie orientée client. Animé par Jérôme DUBAN et Sabina DINIC de l’agence digitale Limpide Agency, cette conférence a notamment permis de mettre en lumière les atouts d’un tel outil dans le cadre du lead nurturing.
Quel que soit le secteur d’activité envisagé, la tendance actuelle du marketing consiste à délaisser le product centric au profit du costumer centric en intégrant les attentes et les recherches de l’utilisateur du produit ou service concerné. Pour ce dernier, l’enjeu n’est pas de savoir quelle offre est la meilleure, mais de collecter un maximum d’informations relatives à son besoin.
Dans une telle perspective, le marketing de contenu est désormais incontournable pour répondre aux attentes de l’utilisateur, voire à susciter de l’intérêt sur des attentes qui ne demandent qu’à éclore. Notons que cette nouvelle approche de la relation crée aussi la nécessité de fidéliser le prospect avant même qu’il ne devienne un client.
Vente complexe B2B, l'ère du vendeur augmenté #SocialSelling #InsightSellingClub Alliances
Présentation issue d'un article de Loic Simon @loicsim sur l'évolution de la vente complexe B2B et des vendeurs. Le Social Selling et l'Insight Selling sont des premières étapes vers le vendeur "augmenté" de l'ère du cognitive business et de la robotique...
Article original ici : https://www.linkedin.com/pulse/vente-complexe-b2b-lère-du-vendeur-augmenté-loic-simon
Techniques de commercialisation et marketing digitalMehdi Reghai
Un atelier de formation sur les techniques de commercialisation et marketing digital durant lequel les participants apprendront comment utiliser le marketing digital pour promouvoir et commercialiser un produit ou un service.
Apprenez en quelques slides le principe de l'inbound marketing.
Cette stratégie s'inscrit en 4 grandes étapes :
- Attirer des visiteurs avec le marketing de contenu
- Convertir des visteurs en prospects grâce aux lead magnets
- Nourrir vos prospects avec du contenu pertinent jusqu'à ce qu'ils deviennent clients
- Fidéliser vos clients et recommencer le processus
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Marketer et client 2 chefs d'orchestre pour une partition complexe à réinvent...Denis Henri FAILLY
La pratique courante du Marketing et de la relation client est issue de visions, modèles, écosystèmes plus ou moins automatisés, d'approches sous performantes ou dépassées car construites pour des environnements relativement stables et prévisibles, simples voire compliqués
La réalité semble tout autre car les environnements sont instables, voire chaotiques et se chevauchent des dimensions temporelles, technologiques, spatiales, humaines, relationnelles, etc, formant une partition complexe. Que nos outils actuels ne savent pas intégrer.
Au delà des solutions "techniques dont aucune n'est universelle, cette nouvelle donne bouleverse les métiers du marketing, la fonction de marketer ainsi que la relation marque-client.
Le tunnel de conversion marketing classiquement représenté sous forme d’entonnoir, est une représentation simple, compréhensible et qui s’inscrit dans un process séquencé de cycle d’achat (phase après phase) , programmatique et convergent (la sortie vers l’achat).
Les individus qui y transitent selon des scénarii pré-établis de nurturing et de (re)targeting de contenus, sont progressivement « rangés » (l’esprit de classification / segmentation) dans des cases (prospects, leads,…) en fonction de leur parcours progressif de phase en phase.
D’une logique de pensée, voire d’un moyen mnémotechnique, nous sommes tombés dans le modèle utilisé à outrance sans le questionner comme si il était gravé dans le marbre.
L’expérience prospect/client, humaine avant tout pétrie de conviction, doute, renoncement/abandon, simple curiosité, humeur changeante, zapping, hétérogéneïté et paradoxes des comportements, serendipité, irrationnalité…ne rentrent pas dans les fourches caudines d’un Tunnel de conversion :
Pour l’avoir pratiqué moi-même comme marketer je me suis rendu compte comme d’autres, que cette mécanique de l’entonnoir était trop bien huilée, trop simple même si on l’accepte comme une représentation, une convention, un modèle pour agir.
Ecoute, (dés)engagement, conversation, partage, buzz négatif ou positif… sur les médias sociaux nous apportent chaque jour la preuve, que nos outils, notre pratiques, nos KPI …ne sont pas adaptés pour intégrer cette dynamique humaine, foisonnante et complexe. Il est clair que le nouveau terrain de jeux des marketers est le Web social, le Web « vivant » dont la matière première est l’humain avant que d’être le bit d’information.
Les liens pointant vers la centaine d'interview réalisé par Denis FAILLY auprés d'experts, auteurs, personnalités qui par leur éclairage et leur écrits apportent un regar novateur ou différent sur les thèmes : Marketing, Communication, Internet/TIC/Web2,Innovation,Prospective, Intelligence Collective,Management,Dévéloppement Durable,Sciences,Sociologie,Complexité
En univers incertain complexe et flou, ruptures, adaptations, transition, ne sont plus suffisantes. Le web vivant ou n.o révèle l'urgence d'une métamorphose pour innover et résoudre les problèmes tant de l'entreprise que du monde.
Les outils ne sont que les serviteurs des usages, il s'agit de voir plus loin au delà des usages dont pléthore se sont fait une spécialité.
Une des conditions est de reprogrammer nos façons de voir et concevoir
les organisations, et de penser en terme d'écosytème et de montée en complexité (complexité voulant dire "tisser ensembe").
Vaste programme pour ce 21ème siècle !
Une vision globalisante au delà d'une focalisation réductrice sur les outils.
Le Web 2 comme révélateur parmi d'autres de mutations qui vont toucher toutes les strates et activités de la société et notamment l'entreprise.
Bref parler des outils sans parler du contexte d'émergence et d'évolution c'est ne voir que par le petit bout de la lorgnette.
Avant d'etre 2, 3 ou n le Web est vivant organique écosystèmique, il appelle en amont, non pas à des adaptations, ou de simples ruptures mais à une vrai métamorphose dans nos manières de penser, faire lien, manager, collaborer, commercer, communiquer, travailler, etc etc.
De nombreux esprits étroits la tete dans le guidon ont parfois arréter de penser et se contentent de solutions toutes faites packagées, marketer, pretes à consommer, ce n'est qu'un pis aller face au vaste enjeux qui supposent de remettre tout en cause...
Quelque éléments non exhaustifs sur a gestion de sa réputation sur Internet, où comment tout un chacun dispose d'un capital réputationnel et représente sa propre marque personnelle
Internet Des Objets : Des codes barres poussières intelligentes par Denis FaillyDenis Henri FAILLY
De l'étiquette aux Nems en passant par les puces RFID et les "smart dust" : une présentation synthétique dans le cadre de l'Internet des objets et de l'ubiquité.
Libérer le Potentiel à l'Ère de la Transformation Numérique pour des Organisa...Mohamed Bouanane
À l'ère de l'Intelligence Artificielle (IA) et dans le monde interconnecté et à l'évolution hyperrapide d'aujourd'hui, la transformation numérique n'est plus un choix mais un impératif stratégique pour les organisations qui cherchent à devancer la concurrence ou à rendre des services à forte valeur ajoutée pour leurs clients ou leurs administrés.
En effet, les organisations sont de plus en plus sous pression pour s'adapter et exploiter la puissance des données, de l'analytique et de la transformation numérique afin d’améliorer leur efficacité au quotidien. Avec l'avènement de IA, le potentiel d'amélioration de l'efficacité opérationnelle, d'augmentation de la productivité et de satisfaction des clients et citoyens est plus grand que jamais. Pourtant, de nombreux dirigeants d'entreprises et du secteur public peinent à comprendre par où commencer et comment mesurer l'impact de ces technologies de pointe.
En somme, cet essai explore l’alchimie entre la transformation numérique, la gouvernance et l’intelligence des données, et l’adoption de l’IA pour réinventer les organisations, fournir des services innovants et créer de la valeur pour tous, en comprenant les subtilités de ces forces convergentes.
10 choses à Eviter absolument avec ChatGPTAXIZ eBusiness
10 erreurs ChatGPT les plus courantes à avoir sous la main pour maximiser votre expérience lors de l'utilisation de cette interface conversationnelle qui vous met en relation avec l'IA. Que vous soyez un nouvel utilisateur ou un.e habitué.e de ChatGPT, la connaissance de ces 10 erreurs à éviter, vous aidera à faire un usage efficace et pertinent de l'interface. L'essentiel de ces 10 choses à ne pas faire avec ChatGPT est également disponible sur le blog .
https://axiz-ebusiness.com/10-erreurs-chatgpt-a-eviter/
A la 23e position au classement général, le Luxembourg enregistre son plus mauvais résultat à ce jour. Cela témoigne de l’indéniable perte de compétitivité du pays. La dégradation des résultats du Luxembourg est continue depuis 2021 et particulièrement rapide depuis l’année 2022, le pays perdant 10 places en seulement 2 ans, entre 2022 et 2024.
Formule d'un Prompt ChatGPT Efficace Ne perdez plus de temps avec ChatGPTAXIZ eBusiness
Comment écrire un Prompt ChatGPT avec 6 composants pour obtenir une réponse pertinente d'un premier coup ? La méthode est également applicable à Perplexity et autres IA similaires.
*Apprendre à communiquer avec ChatGPT pas à pas*
Si ChatGPT est plutôt une énigme qu'une solution pour vous, il est temps d'apprendre à communiquer avec ChatGPT pour obtenir des résultats efficaces.
Avec l'exemple prompt ChatGPT décortiqué dans cet document, vous apprendrez en 6 étapes comment transformer vos prompts ChatGPT habituels en prompts magiques.
*Ingrédients d'un prompt ChatGPT magique*
Exemple prompt cas d'usage rédaction post de blog sur le thème "les bienfaits de la méditation"
1. Commencez toujours par un **verbe d'action**.
L'ordre doit être spécifique pour guider l'IA de manière précise.
2. Fournissez le *contexte* de la thématique abordée
Il est crucial de délimiter le cadre de votre demande : détails sur la situation, la circonstance, l'atmosphère, le cadre, la conjoncture, ou la toile de fond.
3. Donnez-lui un *exemple*
Cela peut être un paragraphe d'un post, une URL, ou même une maquette visuelle. Laissez l'IA s'inspirer de cet exemple pour produire un contenu de qualité.
4. Présentez-lui le *persona*
Définissez clairement le persona ciblé à qui le billet du blog est destiné.
5. Précisez le *format*
Spécifiez le format du rendu souhaité. Cela peut être un texte avec des puces, un email, un script vidéo, un post de blog, un tableau comparatif, etc.
6. Précisez la *tonalité*
La tonalité du contenu est également importante. Indiquez si vous souhaitez un ton professionnel, conversationnel, humoristique, inspirant, ou autre. Par exemple, pour un article sur la méditation, vous pourriez demander un ton optimiste et positif, avec la personnalité d'un professeur de yoga amical et passionné.
7. Ajoutez **votre touche**!
N'hésitez pas à demander à ChatGPT d'ajouter une touche personnelle ou créative. Par exemple, vous pourriez dire "Surprends-moi avec un rebondissement inattendu" ou "Inclure une référence drôle".
Formule d'un Prompt ChatGPT Efficace Ne perdez plus de temps avec ChatGPT
L'Allbound marketing b2b pour (ré)concilier inbound et outbound marketing denis failly
1. L'Allbound Marketing B2B pour (ré)concilier Inbound et Outbound Marketing
Idées, concepts buzzwords s'enchaînent, rebondissent en Marketing;
les uns pouvant chasser les autres, jusqu'à renier les idoles d'hier et
à en promouvoir d'autres qui sont soit totalement nouvelles (assez
rares) soit reformulées, réinventées de façon incrémentale et ce en
phase avec de nouvelles possibilités permises par exemple par les
technologies.
Cette (ré)actualisation donne souvent lieu à une sorte de débat binaire
entre ceux qui seraient les anciens et les autres les modernes, les In
et les Out où la logique d'opposition domine plutôt que l’alliance des contraires ou des
complémentaires, question de points de vue.
Sur l'Inbound et l'Outbound Marketing on pourrait être tenté de tomber dans le même travers,
hors je pense qu'ils demeurent complémentaires.
L'Inbound consiste à faire venir à soi le client via une stratégie et un dispositif ciblé engagé
avec le consentement du ciblé.
L'Outbound marketing quant à lui sans avoir forcément le consentement du ciblé va tenter
d'aller le chercher sur les espaces qu'il fréquente.
Si on se recentre sur le B2B, 3 attitudes possibles :
Demeurer dans l'Outbound marketing (Marketing sortant ou d'interruption)
Se limiter à de l'Outbound classique (ad words, display , mass emailing...) qui sature aussi les
espaces, et surtout les prospects, les clients. Cette Outbound est surtout par atavisme
l'apanage du B2C.
Le côté "one shot" de l'Outbound peut aider en terme de notoriété, de création de trafic, voire
de transactionnel à court terme, mais en B2B cela ne construit pas grand chose à long terme
dans le dur et la continuité (là je pense, Engagement client, Fidélisation voire "cercle vertueux
de l'Enchantement client"...).
Avoir 10 000 +1 sur Google +, 100 000 Fans ou "j'aime" sur Facebook, vous situe entre le clin
d'oeil, le succès d'estime, et une présomption de reconnaissance mais guère sur une base
certifiée d'engagement.
Adopter l'Inbound Marketing (Marketing entrant ou d'attraction) et générer du lead
qualifié
Attention je ne prétends pas que l'Outbound n'est pas générateur de leads; c'est plus la qualité
des leads et la pérennité des leads engrangés qui interrogent sur le long terme.
Si j'osais la métaphore amoureuse, ce serait faire le choix entre l'aventure souvent sans
lendemain, éphémère (Outbound) ou la construction progressive, à plus long terme d'une
relation mutuellement compréhensive et bâtie sur la confiance (Inbound), ou "sportivement"
parlant la différence entre le Sprint et le Marathon, je vous laisse devinez qui risque de
s'essouffler en premier.
Naturellement les choses ne sont pas aussi binaires et tout peut arriver dans les deux cas.
2. Ainsi donc l'Inbound marketing s'inscrit plutôt dans le temps long, le problème, à l'instar des
réseaux est que nombre de marketers veulent tout tout de suite en terme de ROI alors que le
prospect, le client, est un électron libre qui a à sa propre temporalité, ses humeurs, ses
zapping, ses infidélités (oui en B2B même la rationalité est limitée)...avec lesquelles il faut
compter, sans parler des contraintes budgétaires, du niveau de complexité des solutions, de
l'identification / évaluation des besoins réels, du nombre de personnes impliquées dans un
processus de décision (4 en moyenne en achat B2B)...
Avec l'Inbound Marketing, on privilégiera :
des stratégies de contenus 'intelligemment déployées' (avec scénarisation, nurturing
et scoring)
une expérience client, pensée, construite, adaptative (responsive design, customer
journey...)
un référencement plus qualitatif (SEO) non plus du site seulement en tant qu'unité
"primaire" mais de l'ensemble des contenus qui peuvent être concentrés "in situ" ou
éclatés "extra muros" (sites, blogs partenaires, réseaux sociaux...) et ce en phase avec
les exigences de plus en plus qualitatives de l'algorithmique "Googlienne".
L'Inbound condamne à être plus qualitatif, agile, à prouver son expertise plus que de la
proclamer et...à être plus intelligent.
L'expérience aidant, doté de notre propre grille d'analyse, un site reflète et nous donne
quelques éléments d'indications en terme d'image perçue sur la culture, l'organisation, la
dynamique voire même la capacité d'innovation d'une entreprise. L'ergonomie, le look and
feel, la qualité et le type de contenus (experts ou évangélisateur, d'intérêt, pertinents,
engageants, partageables, aux bons formats...) sont devenus naturellement des attributs
signifiants de la marque. Cette centration sur le fond et la forme participe à la démarche
Inbound. à condition que site et contenus soit "trouvables" et donc référencés (SEO).
Content Marketing et Lead generation
Le marketing de contenu, un des piliers de l'Inbound marketing n'est pas là pour faire de la
figuration ou pour tester ses éventuels talents d'écriture; il s'agit bien de narrer son expertise
en combinant les formats digitaux disponibles (articles, livres blancs, videos, Webinaires,
infographie, business cases, témoignages clients...) ou à inventer (Transmedia...) afin de :
connaître les profils, suivre et comprendre les comportements et parcours des visiteurs
cibles, segments, personas...(Reverse & Ip Tracking en B2B, Qualification via CTA[1],
Landing Pages, Formulaires...)
d'enclencher une boucle vertueuse d'attraction - engagement - conviction - transaction
- réachat pour qualifier progressivement les visiteurs de votre site en fonction
de leurs statut (suspect, prospect, lead , lead qualifié (MQL/SQL[2])
piste/opportunité, client)
de leur avancement au sein d'un tunnel de conversion qui leur est propre et non
standard
de son cycle d'Achat non forcément calqué sur le cycle de Vente de l'entreprise
éventuellement modélisé en amont.
donner matière à (ré)agir au Commercial pour reprendre la main lorsque le Marketing
"lui sert" idéalement des leads qualifiés (MQL) grâce à ses actions Inbound.
3. Du Tunnel de sélection à la spirale de conversion
La vision en forme de tunnel, ancrée dans l'imaginaire collectif des
marketers est encore couramment utilisée pour signifier un parcours, un
chemin de progression dans la conversion client. Il s'agit naturellement
d'une métaphore réductrice de la réalité. Un réducteur de complexité en
quelque sorte. Il s'agit en réalité plus d'une façon de visualiser un processus de filtrage,
d'écrémage plus que de conversion.
Sauf au temps de l'inquisition on ne se convertit pas volontiers sous la contrainte mais plus
par appropriation, conviction, engagement et confiance.
La vision circulaire et notamment en spirale me paraît plus féconde et
moins linéaire.
La figure de la spirale ascendante tout en soulignant une évolution non
linéaire, par opposition à la vision "mécaniste" du tunnel, conçoit de
façon explicite, le saut, la respiration, l'ouverture sur d'autres
écosystèmes que le sien, que celui de la marque.
Un tunnel est fermé, filtrant et pour le dire avec un peu d'ironie, peut conduire telles des
œillères à l'aveuglement et à l'autisme alors que la démarche Inbound repose aussi sur
l'écoute et l'attention consentie.
Enfin la trajectoire spiralée garde en elle le chemin déjà parcouru en terme d'expériences
client, interactions avec la marque, ses contenus, ses points de présence digitaux.... chaque
bras spiraux est porteur du vécu, de l'expérience client et se déploie, se projette vers un
ailleurs, un état supérieur de satisfaction, réponses, bénéfices, enchantement client.
Le Marketing automation comme réducteur de complexité
Si dans sa démarche d'Inbound Marketing, le marketer devait construire
la matrice à 4 dimensions (à minima) représentant les scénarii en
"quadrinômes" cela serait peu gérable.
Cibles : personas, segments…
Contenus : articles, livres blancs, vidéos, infographies, business cases, témoignages...
Statuts : suspect, pré-lead, lead qualifié, client
Avancement : awareness, consideration, evaluation, selection, purchase, re-purchase
Cibles Contenus
MaturitéStatut
4. Les solutions de Marketing Automation qui permettent notamment de structurer ces processus
sous jacent dans le cadre de programmes et de campagnes de lead nurturing de
contenus relèvent de la simplexité une voie moyenne propre au monde du vivant, entre le
simple (voir simplisme) et la complexité.
Elles permettent ainsi de ne pas se perdre dans l'ensemble des cas possibles et de se
concentrer sur les 4 ou 5 quadrinômes "représentatifs".
Quant aux Personas brièvement mentionnés, ils procèdent en amont de toute stratégie
Inbound Marketing, d'une démarche d'abord qualitative, fine, presque empathique (sur un
mode similaire à celui de l'entretien semi-directif ou en profondeur en études qualitatives). on
pourrait parler en B2B à l'anglo-saxonne de Psycho-Firmographics, pendant du
Psychographics et du Demographics en B2C.
Intégrer les Personas suppose de les identifier, les documenter et les rendre pertinents et
opératoires. Je sais combien les "Buyer Personas" (étymologiquement le Persona est le
masque en fonction des rôles que prenaient les acteurs de théâtre dans l'antiquité) sont peu
pratiqués en France mais cependant forts utiles pour dépasser une compréhension et une
connaissance souvent superficielles des cibles B2B.
Au delà d'informations et d'échanges d'usages, ou de quelques questionnaires de satisfactions
en mode quantitatif, nombre de marketers, commerciaux demeurent en effet persuadés qu'ils
connaissent leurs prospects, leur clients, je veux dire de façon élargie (enjeux, pain points,
écosystème interne de prises décision prospect/client...);
Pour ceux que ça intéresse je vous renvoie sur le site ressource de Tony Zambito, expert du
domaine.
Etre In/Out bound : l'All-bound Marketing
Plutôt que d'opposer Outbound Marketing et Inbound Marketing, les concilier dans un dosage
fin (fine tuning) me paraît pertinent et je ne suis pas convaincu par un choix du type ou tout
l'un où tout l'autre, compte tenu du peu d'agilité, de capacité, voire même de volonté de nombre
d'entreprises à changer de "logiciel mental" si je puis dire.
Il existe une inertie, des effets silos, une forme d'ignorance, un culte de l'urgence, un
problème de compétences et de formation sans doute aussi (si les formateurs des
formés sont eux - mêmes "largués"...) ce qui ne permet que trop peu aux managers,
marketers de s'informer, de se mettre à la page (je le constate souvent dans les
conférences, dialogues...auxquels j'assiste).
Par ailleurs, l'emailing utilisé en Inbound, mais plus intelligemment qu'en Outbound
(merci au Permission Marketing) pour propulser des campagnes scénarisées de
contenus (via Marketing automation par exemple) est bien à l'origine une technique
Outbound.
Compte tenu du temps d'évangélisation il est clair qu'un décideur marketer auquel vous
parlez d'un monde connu (Outbound) pour embrayer progressivement sur l'Inbound
(l'inconnu pour lui) sera plus disposé à vous écouter. C'est la raison pour laquelle on
ne peut écarter par exemple le traditionnel Search Engine Marketing (SEM) dans une
proposition de valeur.
5. Enfin pour engager des opérations d'Inbound, il pourra être utile de faire de l'Outbound
au préalable pour démarrer, ne serait-ce que pour gagner en notoriété (pour les sites,
marques inconnues où qui veulent basculer dans le digital) et générer un volant de
trafic initial à partir d'une première base de fichiers (pour peu que l'entreprise n'est pas
ou peu de contacts), etc
Les deux sont donc complémentaires et doivent entrer en synergie naturellement en fonction
de vos objectifs, de vos budgets (à réorienter et reventiler sans doute).
Tant que les marketers ne comprendront pas que l'Inbound Marketing est une réelle démarche
qui se construit avec ses divers piliers (Contenus, Médias sociaux...) et qu'elle nécessite un
minimum de ressources (humaines, budgétaires à réorientées, sur la durée), nombre de
marques demeureront dans l'inertie, le statu quo, voire dans une zone ou rente de confort qui
ne dit pas son nom.
Alors prêt pour le "rebound" ?
Denis Failly
[1] Call to Action
[2] MQL : Marketing Qualified Lead, SQL : Sales Marketing Lead