Esprit N.0

Le document aborde l'importance d'innover dans les entreprises en intégrant des idées issues de divers talents, notamment des experts et des consommateurs isolés. Il souligne la nécessité d'une métamorphose dans la manière de penser et de fonctionner au sein des organisations pour profiter des nouvelles opportunités offertes par le web. L'auteur insiste sur la transition vers des formes d'organisation inédites plutôt que sur l'utilisation d'outils simplistes.