SlideShare une entreprise Scribd logo
1
Comment repositionner le centre des villes moyennes
pour renforcer leur attractivité
et redynamiser le commerce ?
Petit-Déjeuner du Commerce 4.0
« Le Commerce dans la ville »
2
AID
OBSERVATOIRE
Spécialiste en analyse et production
d’études de consommation depuis
1973, AID Observatoire doit sa
notoriété à une méthodologie
travaillée, complétée, ajustée
au fil des années…
AID
STRATÉGIE
Planifier les territoires de demain et
définir des stratégies cohérentes en
termes de commerce, d’économie et
de tourisme… AID Stratégie vous
accompagne dans l’élaboration des
documents d’urbanisme à portée
réglementaire ou non.
AID
PROGRAMMATION
AID Programmation construit
et réalise avec vous un projet
commercial, économique ou
immobilier, en remettant en cause le
fonctionnement actuel de l’offre et
en mesurant le potentiel
économique...
3 avenue Condorcet
69100 Villeurbanne
t. 04 78 93 12 81
24 rue Louis Blanc
75010 Paris
t. 01 77 75 97 46
2 rue de Crucy
44000 Nantes
t. 02 40 12 75 83
59 allée Jean Jaurès
31000 Toulouse
t. 05 67 80 44 98
Arnaud Ernst
Directeur associé
06 28 50 00 85
a.ernst@aidobservatoire.fr
3
+ 70 études de ville en 5 ans…
Albi (81), Aix-en-Provence (13), Ajaccio (2A), Aurillac (15), Bergerac (24),
Castres (81), Châlons-en-Champagne (51), Châlons-sur-Saône (71), Dijon
(21), Fronton (31), Maubeuge (59), Moulins (03), Niort (79), Saint
Gaudens (31), Saint-Raphaël (83), Soustons (40), Villefranche-de-
Rouergue (12),
Agde (34), Antibes (06), Aubenas (07), Avignon (84), Besançon (25),
Biarritz (64), Bonifacio (20), Cahors (46), Champigny-sur-Marne (94),
Chatillon sur Seine (21), Corbas (69), Dijon (21), Épinay-sous-Sénart (91),
Fort de France (972), Gaillac et Graulhet (81), Gentilly (94), Jouy-en-
Josas (78), Libourne (33), La Réunion (974), L’Union (31), Le Puy-en-Velay
(43), Mérignac (33), Millau (12), Mont-de-Marsan (40), Nantes (44),
Nouméa (Nlle Calédonie), Pau (64), Pont Evêque (38), Port-de-Bouc (13),
Porto-Vecchio (20), Ste Luce sur Loire (44), Toulouse (31), St Quentin en
Yvelines (78), Voiron (38), Vienne (38), Villeneuve-sur-Lot (47), Vitrolles
(13)…
En cours
2014-2018
4
5
Les villes moyennes, maillons fondamentaux
de l’armature urbaine française
Dans des unités urbaines de + de 20 000 habitants
hors 22 aires urbaines
± 23% de la population française
aux fonctions de centralités…
1/4 emplois, 1/3 santé, 1/4 lycées, 1/4 étudiant,
police, impôts, banques, commerce, services…
…malmenées !
Loisirs
Enseignement
Habitat
Culture
EmploiTransports
Tourisme
Shopping
Services
Publics
Santé
Historique
Tendance
6
Évolution des taux de vacance commerciale entre 2001 et 2016
Source : PROCOS / Données Codata
7
❑ Nombre important de commerces
❑ Urbanisme commercial régulé
Facteurs associés à la vacance commerciale dans les villes moyennes
Vacance commerciale faible Vacance commerciale élevée
❑ Taux de chômage plus bas
❑ Revenu médian plus élevé
❑ Taux de vacance des logements plus faible
❑ Croissance démographique
❑ Taux de chômage plus élevé
❑ Taux de pauvreté plus élevé
❑ Taux de vacance des logements élevé
❑ Démographie négative
Tissu économique
❑ Attractivité touristique et culturelle
❑ Centralité classée MH
❑ Campus et lieux d’enseignements
❑ Emplois et services publics
❑ Activités médicales développées
❑ Absence de littoral ou de voie d’eau
❑ Peu de touristes
❑ Evasion des services publics
❑ Pression fiscale plus élevée (TF, CFE…)
❑ Facteurs de commercialité malmenés
❑ Loyers commerciaux élevés
Environnement
Offre
commerciale
❑ Développement important de l’offre
périurbaine
8
La dévitalisation commerciale des
centralités est un enjeux sociétal
fort, mais son origine et ses
conséquences dépassent la seule
fonction de l’activité économique…
9
AXE 1 : Appréhender les évolutions des habitudes
et des modes de consommation
Récession + Écologie + Web = Nouvelles règles du jeu
10
Evolution de la structure des dépenses de consommation depuis 30 ans
41%
36% 33% 32%
20%
23%
24% 26%
3%
3,5%
4% 4%
14% 14,5%
14% 13%
12% 12% 13% 12%
10% 11% 12% 13%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
1986 1996 2006 2016
Autres (tabac, loisirs,éducation)
Services et communication
Transport
Santé
Logement
Consommation courante
Source INSEE : Consommation effective des ménages par fonction – 2016
Répartition du budget des ménages par fonction
11
Le commerce en ligne : chiffres clés
Chiffre d’affaires
du e-commerce
Sources : FEVAD 2018
12
Le commerce en ligne : chiffres clés
Chiffre d’affaires du e-commerce
Sources : FEVAD 2018
13
8 tendances de consommation qui impactent les stratégies d’acteurs
14
Les surfaces commerciales continuent de progresser, et à 90% en périphérie !
100
110
120
130
140
150
160
170
180
190
200
1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016
évolution des surfaces commerciales de plus de 300 m² base 100 (1998) hors centre-commerciaux
évolution des marchés de consommation base 100 (1998)
Source : Panorama et Insee
+4% / an
+1,5% / an
15
Évolution de la fréquentation annuelle dans les centres commerciaux
Source : Observatoire de la fréquentation PROCOS / Stackr 2018
-2,6%
2014 2015 2016 2017
-5,5%-5,2%
-6,1%
-18%
Les performances baissent….
16
…et la distribution souffre.
17
Opportunité
5 Md€ / 5 ans pour :
- faciliter et soutenir le travail des collectivités locales,
- inciter les acteurs privés à réinvestir les centres villes,
- favoriser le maintien ou l’implantation d’activités,
- améliorer les conditions de vie des habitants.
Collectivités
Ingénierie et compétences
Espaces publics - Smart city - Accès à la fibre
Remembrements - Requalifications immobilières
Réimplantation de services publics et formation
Commerçants
Stratégies de développement commercial
Fin des CDAC
Foncières commerciale
Accompagnement financier des porteurs de projets
(Simplifications administratives)
(Fiscalité du commerce)
Propriétaires / locataires
Rénovation des logements - PTZ
(Malraux 2)
18
Freiner le développement périphérique
Rénover et adapter l'habitat
Resserrer les circuits
marchands
Mobiliser le foncier
commercial stratégique
Améliorer le confort et
l’accessibilité
Valoriser le patrimoine,
animer la ville,
créer l’événement,
Travailler le positionnement alternatif
et singulier du centre-ville
Conserver ou réimplanter des
fonctions médicales, services
publics, culture,
Des plans d’actions
Maintenir et
développer l’emploi
19
Les jeux d’acteurs et les responsabilités
ENVIRONNEMENT
favorable à l’acte d’achat
- Équilibres entre les différentes
formes de vente
- Politiques publiques d’accès, de
transports et de stationnement
- Organisation et lisibilité du circuit
marchand
- Qualité des espaces publics et du
paysage urbain
- Propreté, sécurité, éclairage
- Jeux pour enfants, bancs, ombre,
fontaines, wifi, toilettes, espaces
verts…
- Engagement dans la durée du projet
urbain, des politiques publiques et des
interlocuteurs !
COMMERÇANT
Individuellement et collectivement
- Attractivité enseigne / devanture
- Horaires d’ouverture
- Accessibilité du point de vente
- Scénarisation du point de vente
- Offre produit / prix / services
- Qualité d’accueil et conseil
- Animation
- Personnalisation de la relation
- Fidélisation
- …
20
Villes / Intercos
Commerçants
Associations / Unions Co
Consulaires
Bailleurs / Foncières
Brokers
Banquiers
Développeurs d’enseignes
Fédérations & Syndicats pro
Franchiseurs
Agences d’Urbanisme
Stratégie de territoire
(Diagnostic partagé, enjeux et plan d’action)
Observatoire du commerce
Tableau de bord, indicateurs de performance
Traduction de la stratégie en mesures réglementaires
et organisation de la gouvernance Urbanisme Commercial
DAAC SCoT, PLUi, SDC, périmètres de sauvegarde, droit de préemption, Taxes…
Mobilisation et fédération des acteurs
autour des enjeux et du plan d’action
Management de centre ville, GIE, Coopérative, CRAC, ORT, partenariats
Etudes de marché, plans de marchandisage,
programmation commerciale, interventions foncières et portage
Foncière, EPF, mobilisation des propriétaires, remembrement, intervention vacance
Amélioration des facteurs de commercialité
Accessibilité, lisibilité, stationnement, qualité des espaces publics, services collectifs,
sanitaires, propreté, sécurité, éclairage public…
Accompagnement collectif des Unions Commerciales (Animation, fidélisation à la ville, fédération des
actions, harmonisation de l’exploitation…) & Accompagnement individuel des entreprises
(Gestion, marketing, multicanal, transmission reprise..)
Les outils et les acteurs
21
✓ Le centre-ville de demain ne sera pas celui d’hier = Sans nostalgie
✓ Pas de fatalité mais du courage politique,
il FAUT se mêler de commerce !
✓ Avec du temps et de l’ingénierie
✓ Pas de martingale : stratégie + plan d’actions Ad’hoc
✓ A la bonne échelle
✓ Collectivement !
Retour d’expériences
22

Contenu connexe

Tendances

Le commerce dans l'hyper-centre de Lorient. Observatoire partenarial du comme...
Le commerce dans l'hyper-centre de Lorient. Observatoire partenarial du comme...Le commerce dans l'hyper-centre de Lorient. Observatoire partenarial du comme...
Le commerce dans l'hyper-centre de Lorient. Observatoire partenarial du comme...
AudéLor
 
Infographie - Panorama des modèles de "Drive piéton"
Infographie - Panorama des modèles de "Drive piéton"Infographie - Panorama des modèles de "Drive piéton"
Infographie - Panorama des modèles de "Drive piéton"
Pierre Wergens
 
30 actions pour un coeur de ville attractif
30 actions pour un coeur de ville attractif30 actions pour un coeur de ville attractif
30 actions pour un coeur de ville attractif
villeagen
 
Contribution au Cercle Les Echos
Contribution au Cercle Les EchosContribution au Cercle Les Echos
Contribution au Cercle Les Echos
Logicités
 
Le E-commerce et LabelHabitation en quelques chiffres
Le E-commerce et LabelHabitation en quelques chiffresLe E-commerce et LabelHabitation en quelques chiffres
Le E-commerce et LabelHabitation en quelques chiffres
LabelHabitation
 
Percer sur le e-commerce en Asie - Conférence au Salon du e-commerce, Paris
Percer sur le e-commerce en Asie - Conférence au Salon  du e-commerce, ParisPercer sur le e-commerce en Asie - Conférence au Salon  du e-commerce, Paris
Percer sur le e-commerce en Asie - Conférence au Salon du e-commerce, Paris
NTTE_France
 
Diagnostic commercial et éléments de stratégie. Commune de Ploemeur. Communic...
Diagnostic commercial et éléments de stratégie. Commune de Ploemeur. Communic...Diagnostic commercial et éléments de stratégie. Commune de Ploemeur. Communic...
Diagnostic commercial et éléments de stratégie. Commune de Ploemeur. Communic...
AudéLor
 
Point marché Commerces - 2T 2014
Point marché Commerces - 2T 2014Point marché Commerces - 2T 2014
Point marché Commerces - 2T 2014
David Bourla
 
Pays de Lorient. Commerce & territoires : quelle(s) stratégie(s) pour demain ...
Pays de Lorient. Commerce & territoires : quelle(s) stratégie(s) pour demain ...Pays de Lorient. Commerce & territoires : quelle(s) stratégie(s) pour demain ...
Pays de Lorient. Commerce & territoires : quelle(s) stratégie(s) pour demain ...
AudéLor
 
Le marché français des commerces | 1er semestre 2016
Le marché français des commerces | 1er  semestre 2016Le marché français des commerces | 1er  semestre 2016
Le marché français des commerces | 1er semestre 2016
David Bourla
 
L'ESSENTIEL DU MARCHÉ DES COMMERCES - 1S 2021
L'ESSENTIEL DU MARCHÉ DES COMMERCES - 1S 2021 L'ESSENTIEL DU MARCHÉ DES COMMERCES - 1S 2021
L'ESSENTIEL DU MARCHÉ DES COMMERCES - 1S 2021
Knight Frank France
 
Ivry-confluences Atelier Travailler - 20 octobre 2009
Ivry-confluences Atelier Travailler - 20 octobre 2009Ivry-confluences Atelier Travailler - 20 octobre 2009
Ivry-confluences Atelier Travailler - 20 octobre 2009
Association Villes Internet
 
E connec sud
E connec sud E connec sud
E connec sud
Guilhem GLEIZES
 
L'avenir de la distribution alimentaire aux Pays-Bas 2021
L'avenir de la distribution alimentaire aux Pays-Bas 2021L'avenir de la distribution alimentaire aux Pays-Bas 2021
L'avenir de la distribution alimentaire aux Pays-Bas 2021
RaniaSmida1
 
S'appuyer sur les services publics locaux
S'appuyer sur les services publics locauxS'appuyer sur les services publics locaux
S'appuyer sur les services publics locaux
Cap'Com
 
Le parc de bureaux du boulevard de Strasbourg au Havre
Le parc de bureaux du boulevard de Strasbourg au HavreLe parc de bureaux du boulevard de Strasbourg au Havre
Le parc de bureaux du boulevard de Strasbourg au Havre
AURH - Agence d'urbanisme Le Havre - Estuaire de la Seine
 
Etude annuelle Commerces | France 2016
Etude annuelle Commerces | France 2016Etude annuelle Commerces | France 2016
Etude annuelle Commerces | France 2016
David Bourla
 
Bilan 2020 et Perspectives 2021 - Commerces
Bilan 2020 et Perspectives 2021 - CommercesBilan 2020 et Perspectives 2021 - Commerces
Bilan 2020 et Perspectives 2021 - Commerces
Knight Frank France
 
Le commerce dans le centre-ville de Lorient. Observatoire partenarial du comm...
Le commerce dans le centre-ville de Lorient. Observatoire partenarial du comm...Le commerce dans le centre-ville de Lorient. Observatoire partenarial du comm...
Le commerce dans le centre-ville de Lorient. Observatoire partenarial du comm...
AudéLor
 

Tendances (20)

Le commerce dans l'hyper-centre de Lorient. Observatoire partenarial du comme...
Le commerce dans l'hyper-centre de Lorient. Observatoire partenarial du comme...Le commerce dans l'hyper-centre de Lorient. Observatoire partenarial du comme...
Le commerce dans l'hyper-centre de Lorient. Observatoire partenarial du comme...
 
Infographie - Panorama des modèles de "Drive piéton"
Infographie - Panorama des modèles de "Drive piéton"Infographie - Panorama des modèles de "Drive piéton"
Infographie - Panorama des modèles de "Drive piéton"
 
30 actions pour un coeur de ville attractif
30 actions pour un coeur de ville attractif30 actions pour un coeur de ville attractif
30 actions pour un coeur de ville attractif
 
Contribution au Cercle Les Echos
Contribution au Cercle Les EchosContribution au Cercle Les Echos
Contribution au Cercle Les Echos
 
Le E-commerce et LabelHabitation en quelques chiffres
Le E-commerce et LabelHabitation en quelques chiffresLe E-commerce et LabelHabitation en quelques chiffres
Le E-commerce et LabelHabitation en quelques chiffres
 
Percer sur le e-commerce en Asie - Conférence au Salon du e-commerce, Paris
Percer sur le e-commerce en Asie - Conférence au Salon  du e-commerce, ParisPercer sur le e-commerce en Asie - Conférence au Salon  du e-commerce, Paris
Percer sur le e-commerce en Asie - Conférence au Salon du e-commerce, Paris
 
Diagnostic commercial et éléments de stratégie. Commune de Ploemeur. Communic...
Diagnostic commercial et éléments de stratégie. Commune de Ploemeur. Communic...Diagnostic commercial et éléments de stratégie. Commune de Ploemeur. Communic...
Diagnostic commercial et éléments de stratégie. Commune de Ploemeur. Communic...
 
Point marché Commerces - 2T 2014
Point marché Commerces - 2T 2014Point marché Commerces - 2T 2014
Point marché Commerces - 2T 2014
 
Pays de Lorient. Commerce & territoires : quelle(s) stratégie(s) pour demain ...
Pays de Lorient. Commerce & territoires : quelle(s) stratégie(s) pour demain ...Pays de Lorient. Commerce & territoires : quelle(s) stratégie(s) pour demain ...
Pays de Lorient. Commerce & territoires : quelle(s) stratégie(s) pour demain ...
 
Le marché français des commerces | 1er semestre 2016
Le marché français des commerces | 1er  semestre 2016Le marché français des commerces | 1er  semestre 2016
Le marché français des commerces | 1er semestre 2016
 
L'ESSENTIEL DU MARCHÉ DES COMMERCES - 1S 2021
L'ESSENTIEL DU MARCHÉ DES COMMERCES - 1S 2021 L'ESSENTIEL DU MARCHÉ DES COMMERCES - 1S 2021
L'ESSENTIEL DU MARCHÉ DES COMMERCES - 1S 2021
 
Brochure VDM
Brochure VDMBrochure VDM
Brochure VDM
 
Ivry-confluences Atelier Travailler - 20 octobre 2009
Ivry-confluences Atelier Travailler - 20 octobre 2009Ivry-confluences Atelier Travailler - 20 octobre 2009
Ivry-confluences Atelier Travailler - 20 octobre 2009
 
E connec sud
E connec sud E connec sud
E connec sud
 
L'avenir de la distribution alimentaire aux Pays-Bas 2021
L'avenir de la distribution alimentaire aux Pays-Bas 2021L'avenir de la distribution alimentaire aux Pays-Bas 2021
L'avenir de la distribution alimentaire aux Pays-Bas 2021
 
S'appuyer sur les services publics locaux
S'appuyer sur les services publics locauxS'appuyer sur les services publics locaux
S'appuyer sur les services publics locaux
 
Le parc de bureaux du boulevard de Strasbourg au Havre
Le parc de bureaux du boulevard de Strasbourg au HavreLe parc de bureaux du boulevard de Strasbourg au Havre
Le parc de bureaux du boulevard de Strasbourg au Havre
 
Etude annuelle Commerces | France 2016
Etude annuelle Commerces | France 2016Etude annuelle Commerces | France 2016
Etude annuelle Commerces | France 2016
 
Bilan 2020 et Perspectives 2021 - Commerces
Bilan 2020 et Perspectives 2021 - CommercesBilan 2020 et Perspectives 2021 - Commerces
Bilan 2020 et Perspectives 2021 - Commerces
 
Le commerce dans le centre-ville de Lorient. Observatoire partenarial du comm...
Le commerce dans le centre-ville de Lorient. Observatoire partenarial du comm...Le commerce dans le centre-ville de Lorient. Observatoire partenarial du comm...
Le commerce dans le centre-ville de Lorient. Observatoire partenarial du comm...
 

Similaire à Le commerce dans la Ville - Arnaud Ernst

Prez rencontres services_publics_2 0_dijon__markess
Prez rencontres services_publics_2 0_dijon__markessPrez rencontres services_publics_2 0_dijon__markess
Prez rencontres services_publics_2 0_dijon__markess
MarketingResadia
 
Futur du tourisme & Top 10 des tendances en digital marketing
Futur du tourisme & Top 10 des tendances en digital marketingFutur du tourisme & Top 10 des tendances en digital marketing
Futur du tourisme & Top 10 des tendances en digital marketing
SWiTCH
 
Club de Grand Paris
Club de Grand Paris Club de Grand Paris
Club de Grand Paris
Groupe Alpha
 
B2.S'appuyer sur le numérique pour renforcer l'attractivité des centres-villes
B2.S'appuyer sur le numérique pour renforcer l'attractivité des centres-villesB2.S'appuyer sur le numérique pour renforcer l'attractivité des centres-villes
B2.S'appuyer sur le numérique pour renforcer l'attractivité des centres-villes
Cap'Com
 
Le regard des Français sur les petites villes
Le regard des Français sur les petites villesLe regard des Français sur les petites villes
Le regard des Français sur les petites villes
Ipsos France
 
Présentation du projet de management de centre-ville lyon septième
Présentation du projet de management de centre-ville lyon septièmePrésentation du projet de management de centre-ville lyon septième
Présentation du projet de management de centre-ville lyon septième
Romain Blachier
 
Commerce à Dinard : une étude dérangeante
Commerce à Dinard : une étude dérangeanteCommerce à Dinard : une étude dérangeante
Commerce à Dinard : une étude dérangeante
Briac Le Dur
 
Observatoire commerce et centralités sur Lorient Agglomération. Communication...
Observatoire commerce et centralités sur Lorient Agglomération. Communication...Observatoire commerce et centralités sur Lorient Agglomération. Communication...
Observatoire commerce et centralités sur Lorient Agglomération. Communication...
AudéLor
 
Cahier-tendances-2014-pdf
Cahier-tendances-2014-pdfCahier-tendances-2014-pdf
Cahier-tendances-2014-pdf
MORE THAN DIGITAL
 
Didier long : - Retail in the digital apocalypse - 07 juin 2017
Didier long : - Retail in the digital apocalypse - 07 juin 2017Didier long : - Retail in the digital apocalypse - 07 juin 2017
Didier long : - Retail in the digital apocalypse - 07 juin 2017
Didier Meïr Long
 
Etude Consommation - Centre ville Montauban 2013
Etude Consommation - Centre ville Montauban 2013Etude Consommation - Centre ville Montauban 2013
Etude Consommation - Centre ville Montauban 2013
Jeune Chambre Économique Française
 
Colloque Communication Economique des Territoires
Colloque Communication Economique des TerritoiresColloque Communication Economique des Territoires
Colloque Communication Economique des Territoires
Coline Philbet
 
CCI Moselle - Géomarketing : l’Observatoire Lorrain du Commerce et de la Cons...
CCI Moselle - Géomarketing : l’Observatoire Lorrain du Commerce et de la Cons...CCI Moselle - Géomarketing : l’Observatoire Lorrain du Commerce et de la Cons...
CCI Moselle - Géomarketing : l’Observatoire Lorrain du Commerce et de la Cons...
Groupe ARTICQUE
 
PMF 2014 | Stratégie d'Attractivité de Saint-Etienne
PMF 2014 | Stratégie d'Attractivité de Saint-Etienne PMF 2014 | Stratégie d'Attractivité de Saint-Etienne
PMF 2014 | Stratégie d'Attractivité de Saint-Etienne
Chaire Attractivité et Nouveau Marketing Territorial
 
Baromètre 2017 - Arthur Loyd
Baromètre 2017 - Arthur LoydBaromètre 2017 - Arthur Loyd
Baromètre 2017 - Arthur Loyd
Arthur Loyd
 
Etude apur paris synthese 2017
Etude apur paris synthese 2017Etude apur paris synthese 2017
Etude apur paris synthese 2017
Jérôme Parigi
 
Le commerce à Plouay : diagnostic et premiers enjeux. Communication AudéLor n...
Le commerce à Plouay : diagnostic et premiers enjeux. Communication AudéLor n...Le commerce à Plouay : diagnostic et premiers enjeux. Communication AudéLor n...
Le commerce à Plouay : diagnostic et premiers enjeux. Communication AudéLor n...
AudéLor
 
Le labo paris 18 (1)
Le labo   paris 18 (1)Le labo   paris 18 (1)
Le labo paris 18 (1)
Pierre Le T
 
Tourisme et numérique : Comment évoluer face aux nouveaux acteurs du marché ?
Tourisme et numérique : Comment évoluer face aux nouveaux acteurs du marché ?Tourisme et numérique : Comment évoluer face aux nouveaux acteurs du marché ?
Tourisme et numérique : Comment évoluer face aux nouveaux acteurs du marché ?
PoleNumeriqueNormand
 
Veille-Centre de ressources
Veille-Centre de ressourcesVeille-Centre de ressources
Veille-Centre de ressources
deborahLG
 

Similaire à Le commerce dans la Ville - Arnaud Ernst (20)

Prez rencontres services_publics_2 0_dijon__markess
Prez rencontres services_publics_2 0_dijon__markessPrez rencontres services_publics_2 0_dijon__markess
Prez rencontres services_publics_2 0_dijon__markess
 
Futur du tourisme & Top 10 des tendances en digital marketing
Futur du tourisme & Top 10 des tendances en digital marketingFutur du tourisme & Top 10 des tendances en digital marketing
Futur du tourisme & Top 10 des tendances en digital marketing
 
Club de Grand Paris
Club de Grand Paris Club de Grand Paris
Club de Grand Paris
 
B2.S'appuyer sur le numérique pour renforcer l'attractivité des centres-villes
B2.S'appuyer sur le numérique pour renforcer l'attractivité des centres-villesB2.S'appuyer sur le numérique pour renforcer l'attractivité des centres-villes
B2.S'appuyer sur le numérique pour renforcer l'attractivité des centres-villes
 
Le regard des Français sur les petites villes
Le regard des Français sur les petites villesLe regard des Français sur les petites villes
Le regard des Français sur les petites villes
 
Présentation du projet de management de centre-ville lyon septième
Présentation du projet de management de centre-ville lyon septièmePrésentation du projet de management de centre-ville lyon septième
Présentation du projet de management de centre-ville lyon septième
 
Commerce à Dinard : une étude dérangeante
Commerce à Dinard : une étude dérangeanteCommerce à Dinard : une étude dérangeante
Commerce à Dinard : une étude dérangeante
 
Observatoire commerce et centralités sur Lorient Agglomération. Communication...
Observatoire commerce et centralités sur Lorient Agglomération. Communication...Observatoire commerce et centralités sur Lorient Agglomération. Communication...
Observatoire commerce et centralités sur Lorient Agglomération. Communication...
 
Cahier-tendances-2014-pdf
Cahier-tendances-2014-pdfCahier-tendances-2014-pdf
Cahier-tendances-2014-pdf
 
Didier long : - Retail in the digital apocalypse - 07 juin 2017
Didier long : - Retail in the digital apocalypse - 07 juin 2017Didier long : - Retail in the digital apocalypse - 07 juin 2017
Didier long : - Retail in the digital apocalypse - 07 juin 2017
 
Etude Consommation - Centre ville Montauban 2013
Etude Consommation - Centre ville Montauban 2013Etude Consommation - Centre ville Montauban 2013
Etude Consommation - Centre ville Montauban 2013
 
Colloque Communication Economique des Territoires
Colloque Communication Economique des TerritoiresColloque Communication Economique des Territoires
Colloque Communication Economique des Territoires
 
CCI Moselle - Géomarketing : l’Observatoire Lorrain du Commerce et de la Cons...
CCI Moselle - Géomarketing : l’Observatoire Lorrain du Commerce et de la Cons...CCI Moselle - Géomarketing : l’Observatoire Lorrain du Commerce et de la Cons...
CCI Moselle - Géomarketing : l’Observatoire Lorrain du Commerce et de la Cons...
 
PMF 2014 | Stratégie d'Attractivité de Saint-Etienne
PMF 2014 | Stratégie d'Attractivité de Saint-Etienne PMF 2014 | Stratégie d'Attractivité de Saint-Etienne
PMF 2014 | Stratégie d'Attractivité de Saint-Etienne
 
Baromètre 2017 - Arthur Loyd
Baromètre 2017 - Arthur LoydBaromètre 2017 - Arthur Loyd
Baromètre 2017 - Arthur Loyd
 
Etude apur paris synthese 2017
Etude apur paris synthese 2017Etude apur paris synthese 2017
Etude apur paris synthese 2017
 
Le commerce à Plouay : diagnostic et premiers enjeux. Communication AudéLor n...
Le commerce à Plouay : diagnostic et premiers enjeux. Communication AudéLor n...Le commerce à Plouay : diagnostic et premiers enjeux. Communication AudéLor n...
Le commerce à Plouay : diagnostic et premiers enjeux. Communication AudéLor n...
 
Le labo paris 18 (1)
Le labo   paris 18 (1)Le labo   paris 18 (1)
Le labo paris 18 (1)
 
Tourisme et numérique : Comment évoluer face aux nouveaux acteurs du marché ?
Tourisme et numérique : Comment évoluer face aux nouveaux acteurs du marché ?Tourisme et numérique : Comment évoluer face aux nouveaux acteurs du marché ?
Tourisme et numérique : Comment évoluer face aux nouveaux acteurs du marché ?
 
Veille-Centre de ressources
Veille-Centre de ressourcesVeille-Centre de ressources
Veille-Centre de ressources
 

Plus de Chaire_Retailing 4.0

Re-commerce, les enjeux marketing, environnementaux et technologiques
Re-commerce, les enjeux marketing, environnementaux et technologiquesRe-commerce, les enjeux marketing, environnementaux et technologiques
Re-commerce, les enjeux marketing, environnementaux et technologiques
Chaire_Retailing 4.0
 
Cest qui le patron - E. Vasseneix - 03.03.2021
Cest qui le patron - E. Vasseneix - 03.03.2021Cest qui le patron - E. Vasseneix - 03.03.2021
Cest qui le patron - E. Vasseneix - 03.03.2021
Chaire_Retailing 4.0
 
Urban Logistics 4.0_3rdmarch-global
Urban Logistics 4.0_3rdmarch-globalUrban Logistics 4.0_3rdmarch-global
Urban Logistics 4.0_3rdmarch-global
Chaire_Retailing 4.0
 
Cr rse retail fev 2021
Cr rse retail fev 2021Cr rse retail fev 2021
Cr rse retail fev 2021
Chaire_Retailing 4.0
 
Cr luxe 4.0 dec 2020
Cr luxe 4.0 dec 2020Cr luxe 4.0 dec 2020
Cr luxe 4.0 dec 2020
Chaire_Retailing 4.0
 
Le retail dans le monde d'après (CR 03/06 et 01/07)
Le retail dans le monde d'après (CR 03/06 et 01/07)Le retail dans le monde d'après (CR 03/06 et 01/07)
Le retail dans le monde d'après (CR 03/06 et 01/07)
Chaire_Retailing 4.0
 
Pres ptt dj 2020.06.03 pr. Lardelier - covid, mythes et rites
Pres ptt dj 2020.06.03 pr. Lardelier - covid, mythes et ritesPres ptt dj 2020.06.03 pr. Lardelier - covid, mythes et rites
Pres ptt dj 2020.06.03 pr. Lardelier - covid, mythes et rites
Chaire_Retailing 4.0
 
Pres ptt dj 2020.03.03 pr. moati-etude obsoco-prespectives utopiques
Pres ptt dj 2020.03.03 pr. moati-etude obsoco-prespectives utopiquesPres ptt dj 2020.03.03 pr. moati-etude obsoco-prespectives utopiques
Pres ptt dj 2020.03.03 pr. moati-etude obsoco-prespectives utopiques
Chaire_Retailing 4.0
 
Trame ptt dj 2020.03.03 obsoco-perspectives utopiques des francais
Trame ptt dj 2020.03.03 obsoco-perspectives utopiques des francaisTrame ptt dj 2020.03.03 obsoco-perspectives utopiques des francais
Trame ptt dj 2020.03.03 obsoco-perspectives utopiques des francais
Chaire_Retailing 4.0
 
Prez ptt dj 2020.02.05 bearingpoint-rex nrf 2020
Prez ptt dj 2020.02.05 bearingpoint-rex nrf 2020Prez ptt dj 2020.02.05 bearingpoint-rex nrf 2020
Prez ptt dj 2020.02.05 bearingpoint-rex nrf 2020
Chaire_Retailing 4.0
 
Prez ptt dj 2019.12.04 dr. dablanc- livraison instantanee
Prez ptt dj 2019.12.04 dr. dablanc- livraison instantaneePrez ptt dj 2019.12.04 dr. dablanc- livraison instantanee
Prez ptt dj 2019.12.04 dr. dablanc- livraison instantanee
Chaire_Retailing 4.0
 
Prez ptt dj 2019:12:04 cebron de lisle- gare, retail, travail
Prez ptt dj 2019:12:04 cebron de lisle- gare, retail, travailPrez ptt dj 2019:12:04 cebron de lisle- gare, retail, travail
Prez ptt dj 2019:12:04 cebron de lisle- gare, retail, travail
Chaire_Retailing 4.0
 
Trame PttDj 2019/11/06 - L'identité des marques et des enseignes à l'heure de...
Trame PttDj 2019/11/06 - L'identité des marques et des enseignes à l'heure de...Trame PttDj 2019/11/06 - L'identité des marques et des enseignes à l'heure de...
Trame PttDj 2019/11/06 - L'identité des marques et des enseignes à l'heure de...
Chaire_Retailing 4.0
 
Trame PttDj 2019/10/09 - Regard historique sur le commerce 4.0
Trame PttDj 2019/10/09 - Regard historique sur le commerce 4.0Trame PttDj 2019/10/09 - Regard historique sur le commerce 4.0
Trame PttDj 2019/10/09 - Regard historique sur le commerce 4.0
Chaire_Retailing 4.0
 
Prez PttDj 2019/04/03-Pr. Badot - Commerce et production locale
Prez PttDj 2019/04/03-Pr. Badot - Commerce et production localePrez PttDj 2019/04/03-Pr. Badot - Commerce et production locale
Prez PttDj 2019/04/03-Pr. Badot - Commerce et production locale
Chaire_Retailing 4.0
 
Prez Ptt Dej 2019/04/03- F. henry&C. Chateau- Tout près d'ici
Prez Ptt Dej 2019/04/03- F. henry&C. Chateau- Tout près d'iciPrez Ptt Dej 2019/04/03- F. henry&C. Chateau- Tout près d'ici
Prez Ptt Dej 2019/04/03- F. henry&C. Chateau- Tout près d'ici
Chaire_Retailing 4.0
 
Prez PttDj 2019/04/03 - Pr Lapoule - MDD Terroir
Prez PttDj 2019/04/03 - Pr Lapoule - MDD TerroirPrez PttDj 2019/04/03 - Pr Lapoule - MDD Terroir
Prez PttDj 2019/04/03 - Pr Lapoule - MDD Terroir
Chaire_Retailing 4.0
 
Prez PttDj 2019/03/06-Pr. Filser-Physicalisation des pure-players
Prez PttDj 2019/03/06-Pr. Filser-Physicalisation des pure-playersPrez PttDj 2019/03/06-Pr. Filser-Physicalisation des pure-players
Prez PttDj 2019/03/06-Pr. Filser-Physicalisation des pure-players
Chaire_Retailing 4.0
 
Prez PttDj 2019/02/06 - T. Bisseliches - pop-up store
Prez PttDj 2019/02/06 - T. Bisseliches - pop-up storePrez PttDj 2019/02/06 - T. Bisseliches - pop-up store
Prez PttDj 2019/02/06 - T. Bisseliches - pop-up store
Chaire_Retailing 4.0
 
Drive pieton et comportement d'achat
Drive pieton et comportement d'achatDrive pieton et comportement d'achat
Drive pieton et comportement d'achat
Chaire_Retailing 4.0
 

Plus de Chaire_Retailing 4.0 (20)

Re-commerce, les enjeux marketing, environnementaux et technologiques
Re-commerce, les enjeux marketing, environnementaux et technologiquesRe-commerce, les enjeux marketing, environnementaux et technologiques
Re-commerce, les enjeux marketing, environnementaux et technologiques
 
Cest qui le patron - E. Vasseneix - 03.03.2021
Cest qui le patron - E. Vasseneix - 03.03.2021Cest qui le patron - E. Vasseneix - 03.03.2021
Cest qui le patron - E. Vasseneix - 03.03.2021
 
Urban Logistics 4.0_3rdmarch-global
Urban Logistics 4.0_3rdmarch-globalUrban Logistics 4.0_3rdmarch-global
Urban Logistics 4.0_3rdmarch-global
 
Cr rse retail fev 2021
Cr rse retail fev 2021Cr rse retail fev 2021
Cr rse retail fev 2021
 
Cr luxe 4.0 dec 2020
Cr luxe 4.0 dec 2020Cr luxe 4.0 dec 2020
Cr luxe 4.0 dec 2020
 
Le retail dans le monde d'après (CR 03/06 et 01/07)
Le retail dans le monde d'après (CR 03/06 et 01/07)Le retail dans le monde d'après (CR 03/06 et 01/07)
Le retail dans le monde d'après (CR 03/06 et 01/07)
 
Pres ptt dj 2020.06.03 pr. Lardelier - covid, mythes et rites
Pres ptt dj 2020.06.03 pr. Lardelier - covid, mythes et ritesPres ptt dj 2020.06.03 pr. Lardelier - covid, mythes et rites
Pres ptt dj 2020.06.03 pr. Lardelier - covid, mythes et rites
 
Pres ptt dj 2020.03.03 pr. moati-etude obsoco-prespectives utopiques
Pres ptt dj 2020.03.03 pr. moati-etude obsoco-prespectives utopiquesPres ptt dj 2020.03.03 pr. moati-etude obsoco-prespectives utopiques
Pres ptt dj 2020.03.03 pr. moati-etude obsoco-prespectives utopiques
 
Trame ptt dj 2020.03.03 obsoco-perspectives utopiques des francais
Trame ptt dj 2020.03.03 obsoco-perspectives utopiques des francaisTrame ptt dj 2020.03.03 obsoco-perspectives utopiques des francais
Trame ptt dj 2020.03.03 obsoco-perspectives utopiques des francais
 
Prez ptt dj 2020.02.05 bearingpoint-rex nrf 2020
Prez ptt dj 2020.02.05 bearingpoint-rex nrf 2020Prez ptt dj 2020.02.05 bearingpoint-rex nrf 2020
Prez ptt dj 2020.02.05 bearingpoint-rex nrf 2020
 
Prez ptt dj 2019.12.04 dr. dablanc- livraison instantanee
Prez ptt dj 2019.12.04 dr. dablanc- livraison instantaneePrez ptt dj 2019.12.04 dr. dablanc- livraison instantanee
Prez ptt dj 2019.12.04 dr. dablanc- livraison instantanee
 
Prez ptt dj 2019:12:04 cebron de lisle- gare, retail, travail
Prez ptt dj 2019:12:04 cebron de lisle- gare, retail, travailPrez ptt dj 2019:12:04 cebron de lisle- gare, retail, travail
Prez ptt dj 2019:12:04 cebron de lisle- gare, retail, travail
 
Trame PttDj 2019/11/06 - L'identité des marques et des enseignes à l'heure de...
Trame PttDj 2019/11/06 - L'identité des marques et des enseignes à l'heure de...Trame PttDj 2019/11/06 - L'identité des marques et des enseignes à l'heure de...
Trame PttDj 2019/11/06 - L'identité des marques et des enseignes à l'heure de...
 
Trame PttDj 2019/10/09 - Regard historique sur le commerce 4.0
Trame PttDj 2019/10/09 - Regard historique sur le commerce 4.0Trame PttDj 2019/10/09 - Regard historique sur le commerce 4.0
Trame PttDj 2019/10/09 - Regard historique sur le commerce 4.0
 
Prez PttDj 2019/04/03-Pr. Badot - Commerce et production locale
Prez PttDj 2019/04/03-Pr. Badot - Commerce et production localePrez PttDj 2019/04/03-Pr. Badot - Commerce et production locale
Prez PttDj 2019/04/03-Pr. Badot - Commerce et production locale
 
Prez Ptt Dej 2019/04/03- F. henry&C. Chateau- Tout près d'ici
Prez Ptt Dej 2019/04/03- F. henry&C. Chateau- Tout près d'iciPrez Ptt Dej 2019/04/03- F. henry&C. Chateau- Tout près d'ici
Prez Ptt Dej 2019/04/03- F. henry&C. Chateau- Tout près d'ici
 
Prez PttDj 2019/04/03 - Pr Lapoule - MDD Terroir
Prez PttDj 2019/04/03 - Pr Lapoule - MDD TerroirPrez PttDj 2019/04/03 - Pr Lapoule - MDD Terroir
Prez PttDj 2019/04/03 - Pr Lapoule - MDD Terroir
 
Prez PttDj 2019/03/06-Pr. Filser-Physicalisation des pure-players
Prez PttDj 2019/03/06-Pr. Filser-Physicalisation des pure-playersPrez PttDj 2019/03/06-Pr. Filser-Physicalisation des pure-players
Prez PttDj 2019/03/06-Pr. Filser-Physicalisation des pure-players
 
Prez PttDj 2019/02/06 - T. Bisseliches - pop-up store
Prez PttDj 2019/02/06 - T. Bisseliches - pop-up storePrez PttDj 2019/02/06 - T. Bisseliches - pop-up store
Prez PttDj 2019/02/06 - T. Bisseliches - pop-up store
 
Drive pieton et comportement d'achat
Drive pieton et comportement d'achatDrive pieton et comportement d'achat
Drive pieton et comportement d'achat
 

Le commerce dans la Ville - Arnaud Ernst

  • 1. 1 Comment repositionner le centre des villes moyennes pour renforcer leur attractivité et redynamiser le commerce ? Petit-Déjeuner du Commerce 4.0 « Le Commerce dans la ville »
  • 2. 2 AID OBSERVATOIRE Spécialiste en analyse et production d’études de consommation depuis 1973, AID Observatoire doit sa notoriété à une méthodologie travaillée, complétée, ajustée au fil des années… AID STRATÉGIE Planifier les territoires de demain et définir des stratégies cohérentes en termes de commerce, d’économie et de tourisme… AID Stratégie vous accompagne dans l’élaboration des documents d’urbanisme à portée réglementaire ou non. AID PROGRAMMATION AID Programmation construit et réalise avec vous un projet commercial, économique ou immobilier, en remettant en cause le fonctionnement actuel de l’offre et en mesurant le potentiel économique... 3 avenue Condorcet 69100 Villeurbanne t. 04 78 93 12 81 24 rue Louis Blanc 75010 Paris t. 01 77 75 97 46 2 rue de Crucy 44000 Nantes t. 02 40 12 75 83 59 allée Jean Jaurès 31000 Toulouse t. 05 67 80 44 98 Arnaud Ernst Directeur associé 06 28 50 00 85 a.ernst@aidobservatoire.fr
  • 3. 3 + 70 études de ville en 5 ans… Albi (81), Aix-en-Provence (13), Ajaccio (2A), Aurillac (15), Bergerac (24), Castres (81), Châlons-en-Champagne (51), Châlons-sur-Saône (71), Dijon (21), Fronton (31), Maubeuge (59), Moulins (03), Niort (79), Saint Gaudens (31), Saint-Raphaël (83), Soustons (40), Villefranche-de- Rouergue (12), Agde (34), Antibes (06), Aubenas (07), Avignon (84), Besançon (25), Biarritz (64), Bonifacio (20), Cahors (46), Champigny-sur-Marne (94), Chatillon sur Seine (21), Corbas (69), Dijon (21), Épinay-sous-Sénart (91), Fort de France (972), Gaillac et Graulhet (81), Gentilly (94), Jouy-en- Josas (78), Libourne (33), La Réunion (974), L’Union (31), Le Puy-en-Velay (43), Mérignac (33), Millau (12), Mont-de-Marsan (40), Nantes (44), Nouméa (Nlle Calédonie), Pau (64), Pont Evêque (38), Port-de-Bouc (13), Porto-Vecchio (20), Ste Luce sur Loire (44), Toulouse (31), St Quentin en Yvelines (78), Voiron (38), Vienne (38), Villeneuve-sur-Lot (47), Vitrolles (13)… En cours 2014-2018
  • 4. 4
  • 5. 5 Les villes moyennes, maillons fondamentaux de l’armature urbaine française Dans des unités urbaines de + de 20 000 habitants hors 22 aires urbaines ± 23% de la population française aux fonctions de centralités… 1/4 emplois, 1/3 santé, 1/4 lycées, 1/4 étudiant, police, impôts, banques, commerce, services… …malmenées ! Loisirs Enseignement Habitat Culture EmploiTransports Tourisme Shopping Services Publics Santé Historique Tendance
  • 6. 6 Évolution des taux de vacance commerciale entre 2001 et 2016 Source : PROCOS / Données Codata
  • 7. 7 ❑ Nombre important de commerces ❑ Urbanisme commercial régulé Facteurs associés à la vacance commerciale dans les villes moyennes Vacance commerciale faible Vacance commerciale élevée ❑ Taux de chômage plus bas ❑ Revenu médian plus élevé ❑ Taux de vacance des logements plus faible ❑ Croissance démographique ❑ Taux de chômage plus élevé ❑ Taux de pauvreté plus élevé ❑ Taux de vacance des logements élevé ❑ Démographie négative Tissu économique ❑ Attractivité touristique et culturelle ❑ Centralité classée MH ❑ Campus et lieux d’enseignements ❑ Emplois et services publics ❑ Activités médicales développées ❑ Absence de littoral ou de voie d’eau ❑ Peu de touristes ❑ Evasion des services publics ❑ Pression fiscale plus élevée (TF, CFE…) ❑ Facteurs de commercialité malmenés ❑ Loyers commerciaux élevés Environnement Offre commerciale ❑ Développement important de l’offre périurbaine
  • 8. 8 La dévitalisation commerciale des centralités est un enjeux sociétal fort, mais son origine et ses conséquences dépassent la seule fonction de l’activité économique…
  • 9. 9 AXE 1 : Appréhender les évolutions des habitudes et des modes de consommation Récession + Écologie + Web = Nouvelles règles du jeu
  • 10. 10 Evolution de la structure des dépenses de consommation depuis 30 ans 41% 36% 33% 32% 20% 23% 24% 26% 3% 3,5% 4% 4% 14% 14,5% 14% 13% 12% 12% 13% 12% 10% 11% 12% 13% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 1986 1996 2006 2016 Autres (tabac, loisirs,éducation) Services et communication Transport Santé Logement Consommation courante Source INSEE : Consommation effective des ménages par fonction – 2016 Répartition du budget des ménages par fonction
  • 11. 11 Le commerce en ligne : chiffres clés Chiffre d’affaires du e-commerce Sources : FEVAD 2018
  • 12. 12 Le commerce en ligne : chiffres clés Chiffre d’affaires du e-commerce Sources : FEVAD 2018
  • 13. 13 8 tendances de consommation qui impactent les stratégies d’acteurs
  • 14. 14 Les surfaces commerciales continuent de progresser, et à 90% en périphérie ! 100 110 120 130 140 150 160 170 180 190 200 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 évolution des surfaces commerciales de plus de 300 m² base 100 (1998) hors centre-commerciaux évolution des marchés de consommation base 100 (1998) Source : Panorama et Insee +4% / an +1,5% / an
  • 15. 15 Évolution de la fréquentation annuelle dans les centres commerciaux Source : Observatoire de la fréquentation PROCOS / Stackr 2018 -2,6% 2014 2015 2016 2017 -5,5%-5,2% -6,1% -18% Les performances baissent….
  • 17. 17 Opportunité 5 Md€ / 5 ans pour : - faciliter et soutenir le travail des collectivités locales, - inciter les acteurs privés à réinvestir les centres villes, - favoriser le maintien ou l’implantation d’activités, - améliorer les conditions de vie des habitants. Collectivités Ingénierie et compétences Espaces publics - Smart city - Accès à la fibre Remembrements - Requalifications immobilières Réimplantation de services publics et formation Commerçants Stratégies de développement commercial Fin des CDAC Foncières commerciale Accompagnement financier des porteurs de projets (Simplifications administratives) (Fiscalité du commerce) Propriétaires / locataires Rénovation des logements - PTZ (Malraux 2)
  • 18. 18 Freiner le développement périphérique Rénover et adapter l'habitat Resserrer les circuits marchands Mobiliser le foncier commercial stratégique Améliorer le confort et l’accessibilité Valoriser le patrimoine, animer la ville, créer l’événement, Travailler le positionnement alternatif et singulier du centre-ville Conserver ou réimplanter des fonctions médicales, services publics, culture, Des plans d’actions Maintenir et développer l’emploi
  • 19. 19 Les jeux d’acteurs et les responsabilités ENVIRONNEMENT favorable à l’acte d’achat - Équilibres entre les différentes formes de vente - Politiques publiques d’accès, de transports et de stationnement - Organisation et lisibilité du circuit marchand - Qualité des espaces publics et du paysage urbain - Propreté, sécurité, éclairage - Jeux pour enfants, bancs, ombre, fontaines, wifi, toilettes, espaces verts… - Engagement dans la durée du projet urbain, des politiques publiques et des interlocuteurs ! COMMERÇANT Individuellement et collectivement - Attractivité enseigne / devanture - Horaires d’ouverture - Accessibilité du point de vente - Scénarisation du point de vente - Offre produit / prix / services - Qualité d’accueil et conseil - Animation - Personnalisation de la relation - Fidélisation - …
  • 20. 20 Villes / Intercos Commerçants Associations / Unions Co Consulaires Bailleurs / Foncières Brokers Banquiers Développeurs d’enseignes Fédérations & Syndicats pro Franchiseurs Agences d’Urbanisme Stratégie de territoire (Diagnostic partagé, enjeux et plan d’action) Observatoire du commerce Tableau de bord, indicateurs de performance Traduction de la stratégie en mesures réglementaires et organisation de la gouvernance Urbanisme Commercial DAAC SCoT, PLUi, SDC, périmètres de sauvegarde, droit de préemption, Taxes… Mobilisation et fédération des acteurs autour des enjeux et du plan d’action Management de centre ville, GIE, Coopérative, CRAC, ORT, partenariats Etudes de marché, plans de marchandisage, programmation commerciale, interventions foncières et portage Foncière, EPF, mobilisation des propriétaires, remembrement, intervention vacance Amélioration des facteurs de commercialité Accessibilité, lisibilité, stationnement, qualité des espaces publics, services collectifs, sanitaires, propreté, sécurité, éclairage public… Accompagnement collectif des Unions Commerciales (Animation, fidélisation à la ville, fédération des actions, harmonisation de l’exploitation…) & Accompagnement individuel des entreprises (Gestion, marketing, multicanal, transmission reprise..) Les outils et les acteurs
  • 21. 21 ✓ Le centre-ville de demain ne sera pas celui d’hier = Sans nostalgie ✓ Pas de fatalité mais du courage politique, il FAUT se mêler de commerce ! ✓ Avec du temps et de l’ingénierie ✓ Pas de martingale : stratégie + plan d’actions Ad’hoc ✓ A la bonne échelle ✓ Collectivement ! Retour d’expériences
  • 22. 22