Comment démarrer le Social Selling en partant de zéro ?Philippe Billard
Le #SocialSelling apparaît vers 2015 sur LinkedIn. Cette conférence tenue lors du salon Réunir à Paris, pour un auditoire d'agents de voyage, donne les bases pour mettre en place des fondations Social Selling fortes :
• Comment utilise-t-on le digital pour vendre ?
• Qu'est-ce que le social selling ?
• Facebook vs LinkedIn
• Ventre tradictionnelle vs Social Selling
• Pourquoi vous n'utilisez pas LinkedIn : raisons avouées et non avouées
• Viadeo is dead
• La prospection LinkedIn est probante
• Corporate Traveller : case study
• 6 jours pour se lancer : le framework
• Les 3 conseils pour conclure
Comment démarrer le Social Selling en partant de zéro ?Philippe Billard
Le #SocialSelling apparaît vers 2015 sur LinkedIn. Cette conférence tenue lors du salon Réunir à Paris, pour un auditoire d'agents de voyage, donne les bases pour mettre en place des fondations Social Selling fortes :
• Comment utilise-t-on le digital pour vendre ?
• Qu'est-ce que le social selling ?
• Facebook vs LinkedIn
• Ventre tradictionnelle vs Social Selling
• Pourquoi vous n'utilisez pas LinkedIn : raisons avouées et non avouées
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• La prospection LinkedIn est probante
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• Les 3 conseils pour conclure
La check-list du Parfait Marketeur sur LinkedInLinkedIn
Avez-Vous LE PROFIL?
Le Parfait Marketeur sait allier les anciennes et les nouvelles techniques marketing et les intègre au cœur d'une stratégie globale. Vous maîtrisez parfaitement les stratégies classiques à la Mad Men, et vous savez aussi les allier aux technologies récentes et modernes.
Aujourd'hui, plus que jamais, les professionnels veulent entrer en relation avec des sociétés soucieuses de partager des contenus pertinents. Les sociétés qui informent et qui s’engagent ne se contentent pas de vendre, elles construisent des relations durables sur la plus grande plateforme professionnelle du monde. Grâce à cette check-list, vérifiez que vous optimisez bien toutes les possibilités offertes par LinkedIn. Renforcez votre notoriété, influez sur l'opinion, générez des leads et obtenez de véritables résultats grâce à votre stratégie marketing sur vos réseaux sociaux.
Linkedin : 10 trucs essentiels pour rendre votre profil visible des chasseurs...ALTAIDE
Et si une bonne candidature commençait par un bon profil Linkedin ?
85% des recruteurs du Digital utilisent Linkedin, 15 millions de français y ont un profil, mais beaucoup de candidats potentiels l'exploitent très mal !
Linkedin n'est pas un CV ! Et pourtant cela devient de plus en plus le point d'entrée pour vous identifier et vous contacter. Le constat que nous faisons chez Altaïde est sans concession : plus de 60% des profils candidats sont sous-exploités.
Découvrez 7 trucs essentiels pour rendre votre profil visible des chasseurs de têtes et des recruteurs :
1 - Quel titre pour votre profil ?
2 - Pourquoi la photo est indispensable ?
3 - Pensez SEO
4 - Optimisez votre contenu
5 - L'influence des compétences et recommandations
6 - La pyramide des contacts
7 - Exploitez le partage d'infos et les notifications
8 - Mesurez l’impact de votre profil
9 - Utilisez le search
10 - Soyez patient !
Qu'est-ce qu'un community manager ?
Comment occupe-t-il ses journées, comment utilise-t-il les réseaux-sociaux dans le cadre d'une stratégie d'entreprise ?
Sonia Allard de NVI et Christine Dicaire de Club med Canada ont donné une conférence sur le virage web adopté par Club Med lors de la conférence Infopresse sur le tourisme.
le Social selling, vendre via les réseaux sociauxMarc Laliat
le Social selling : Une démarche commerciale qui utilise les réseaux sociaux pour interagir directement avec des acheteurs potentiels dans le but d’atteindre ses objectifs commerciaux.
Découvrez Hubspot en 22 outils épatantsSophie Bruand
Explorez en détails avec des captures d'écrans commentées 22 remarquables fonctionnalités d'HubSpot qui en fond la plateforme inbound marketing n°1.
Vous pourrez télécharger le document ici http://www.quip.fr/decouvrir-hubspot-en-22-outils-epatants-pour-capter-des-leads-et-gagner-des-clients
Ce dossier est le premier d’une série de dix numéros. Notre objectif à travers cette série est de donner aux entreprises les clés pour mieux comprendre l’inbound marketing, ses avantages et contraintes ainsi que les méthodes à suivre pour le mettre en place.
Conférence donnée lors de la journée Infopresse sur le marketing relationnel et promotion donnée par Jean-Sébastien Chouinard. Le web offre différentes opportunités d’engager les consommateurs et de leur côté, les publicitaires sont confrontés à un choix infini de mediums pour rejoindre et fidéliser leurs cibles. La conférence vous montrera comment bien mesurer la valeur de vos points d’engagement en trois étapes : Identifier les 5 points d’engagement d’un client, mesurer sa valeur et identifer les client engagés.
Vous pouvez aussi la télécharger ici: http://bit.ly/hMehYw
Aujourd'hui toute entreprise pour etre mondialement compétitive doit élaborer sa stratégie marketing digital a court terme. Et ce document fait référence de template.
La création de supports digitaux dans la mise en place d’une stratégie d’inbound marketing est un élément capital.
Sans ces outils, la création et le partage de contenus sont impossibles, le trafic web est inexistant et aucun processus de marketing ne peut s’enclencher.
Comment utiliser les RS pour mieux communiquer Alterela
Conférence d'1h30 animée pour Bouge Ta Boite de Saintes, le 8 mars 2019.
L'objectif était de donner quelques bases de bonne pratique des réseaux sociaux, Instagram, LinkedIn, Facebook pour les professionnels. Pas de réseau sans engagement !
Linkedin, Twitter : le duo gagnant de votre visibilité BtoB polenumerique33
Découvrez le lien entre ces deux réseaux sociaux incontournables pour améliorer votre visibilité et développer vos business, en accord avec vos objectifs et votre stratégie d’entreprise !
Atelier animé par le Pôle numérique de la CCI Bordeaux Gironde et Aquitem .
Les InMails sponsorisés de LinkedIn
Attirez davantage de prospects en leur adressant du contenu pertinent de la
manière la plus personnelle possible qu’offre LinkedIn : directement dans les
boîtes de réception de nos membres.
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Conférence d'1h30 animée pour Bouge Ta Boite de Saintes, le 8 mars 2019.
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HSBC Bank is one of the largest banking organizations in the world, operating in 81 countries. It raises capital through various means including initial investments from stakeholders/founders, selling shares to public investors, borrowing from financial markets, and obtaining government bonds. It transforms capital into banking services and products through its commercial, retail, and investment divisions. These outputs are then released to customers globally. While mergers can create synergies through cost savings from job cuts and cross-selling opportunities between divisions, they also risk negative synergies if the combined organization becomes too broad and inefficient.
This is a project or you may say a presentation on HSBC Bank. I done this project in my Services Marketing course. After go through these slides you got an idea about the services HSBC giving or providing to his customers.I also attached some very good videos of HSBC in slides.
Enjoy Thanks! :)
HSBC was founded in Hong Kong and Shanghai in 1865 and is now a global banking and financial services company. It operates in over 80 countries with around 7,500 offices worldwide. HSBC has a long history and was established to finance trade between Europe and Asia. It has expanded significantly over the decades through acquisitions and now provides a wide range of banking and financial services internationally.
HSBC is evaluating options to improve its credit card rewards program in Hong Kong. The current program offers standard benefits with low communication, but competitors now offer differentiated benefits with high communication. Option 1 would increase communication for the standard program. Option 2 would offer differentiated benefits with low communication. Option 3 would offer differentiated benefits with high communication, which could increase costs and market share the most. A multi-attribute analysis will evaluate the options based on costs, customer perception, market share, attractiveness, and awareness to determine the best approach.
HSBC Holdings is a global banking and financial services company headquartered in London. It is the world's 6th largest company and largest bank, with over $142 billion in revenue and $3.5 billion in net income. While no single region dominates, Hong Kong remains an important source of income. The document discusses HSBC's strategy of expanding its international branch network and leveraging its commercial banking strengths. It acknowledges mistakes made during the subprime crisis but outlines steps taken to recover, including closing its US subprime lending business while maintaining the profitable credit card division. The presentation aims to convince investors that HSBC is well-positioned for continued growth and profitability given its global scale and diversification.
The document traces the origins and growth of HSBC (The Hongkong and Shanghai Banking Corporation) from its founding in 1865 in Hong Kong to its expansion across Asia and eventually worldwide. Key events include establishing branches in major Asian cities in the late 1800s, acquisitions of banks in North and South America and Europe in the late 1900s and 2000s that made it the largest bank in the world, and a headquarters move to London in 1993. The hexagon symbol and guardian lions originate from the bank's early house flag and Shanghai office.
The Honkong and Shanghai Banking Corporation Ltd (HSBC) was founded in 1865 to finance trade between Europe, India and China. It is now one of the largest banks in the world with over 3 lakh employees across 87 countries. HSBC has adopted several technologies to improve integration, customer service, and operations across its global network.
Amanda Rendle, Global Head of Marketing, HSBC Commercial Bank, originally shared this presentation at LinkedIn FinanceConnect:14 in New York City.
HSBC’s Commercial Bank is devoted to creating opportunity for international aspirant businesses through facilitating global connections. Learn how HSBC CMB built a global content ecosystem that helps customers and prospects grow their businesses through an intelligent integrated program. See how they leveraged their Global Connections portal, a Global Connections group on LinkedIn, content rich media, and "in-feed" snackable content – to better service their customers.
The Top Skills That Can Get You Hired in 2017LinkedIn
We analyzed all the recruiting activity on LinkedIn this year and identified the Top Skills employers seek. Starting Oct 24, learn these skills and much more for free during the Week of Learning.
#AlwaysBeLearning https://learning.linkedin.com/week-of-learning
Le défi - La capacité de se distinguer de la compétition est un défi constant pour les directeurs des ventes, principalement lorsque des relations ont déjà été établies avec des conseillers en placement. Les barrières à l’entrée sont importantes si l’on considère que généralement les conseillers en placement ne font affaires qu’avec seulement 2 ou 3 directeurs des ventes dans toute l’industrie.
La solution - Combiné à un programme de formation développé par Servo Annex (cabinet de formation de hauts dirigeants), la Banque Nationale a su tirer profit de l’outil Sales Navigator afin de positionner ses directeurs des ventes comme chefs de file et de démarcher de nouveaux conseillers en placement en les formant en vue d’accroître leurs résultats grâce à LinkedIn.
Les résultats - Augmentation marquée des résultats pour les directeurs des ventes de la Banque Nationale et optimisation des profils dans les médias sociaux des conseillers en placement qui ont bénéficié de la formation LinkedIn.
Grâce au programme de formation, les résultats de cette initiative numérique ont dépassé les attentes, générant plus de 400 % de retour sur investissement au cours des 10 premiers mois.
En 3 mois, les directeurs des ventes de la Banque Nationale ont tenu plus de 250 sessions de formation sur l’utilisation de LinkedIn (rencontres totalisant plus de 500 conseillers en placement).
En misant stratégiquement sur la technologie et les médias sociaux au travers de plateformes telles que LinkedIn, la Banque Nationale a démontré son rôle de chef de file dans l'industrie financière et a positionné ses directeurs des ventes comme des experts en demande.
La plaquette de graines de performance donne à comprendre les mécanismes qui aident les clients à se créer une notoriété spontanée, devenir une entreprise inspirante, performance, humaine, magnétique et rentable.
Livre blanc Apec LinkedIn - Lancer sa marque employeur sur le webApec
Un livre blanc réalisé par l'Apec et LinkedIn pour aider les petites et moyennes entreprises à lancer leur marque employeur sur le web.
A découvrir 6 cas de PME/PMI commentés par des experts.
Le commerce digital BtoB - presentation medef groupe travail 3 ans et plus 1...Julien Dereumaux
Les bonnes stratégies et la bonne organisation pour mettre en place une réelle stratégie de prospection BtoB grâce aux outils numériques :
- Commencer par le commencement
- Rechercher des leads à travers les outils digitaux
- Contacter les leads de manière récurrente et le plus possible automatisée
- Automatiser sa prospection sur Linkedin
- Donner rdv à ses prospects et toujours donner avant d'espérer recevoir
- Optimiser son temps grâce à quelques outils pratiques
- Signer
Le marketing en changement: bienvenue dans le monde du InboundAntoine Bonicalzi
Le monde du marketing est en changement. Évidemment, le web a tout changé. La méthodologie émergente du marketing digital est le Inbound Marketing. Dans cette présentation, découvrez ce qu'est le Inbound et voyez une étude de cas réel en quelques chiffres. Plus de détails: http://altitudeweb.ca/
Silbo, cabinet conseil dédié à la communication des innovateurs et des entrepreneurs du changement, accompagne les startups dans leur développement.
En phase d'early stage : pour définir le positionnement de marque, les stratégies de communication et de messages au regard du contexte d'opinion.
Pour accompagner les levées de fonds, qu'il s'agisse de préparer les discours et les présentations pour convaincre les investisseurs ou de concevoir les campagnes de communication dans le cadre d'une opération de crowfunding.
En phase d'accélération : pour créer les dispositifs d'influence live ou digitaux qui permettront d'installer et de gérer la réputation des jeunes pousses.
Linkedin pour les entreprises guide 2015
Dans cette présentation, vous comprendrez comment créer la présence et animer la page Linkedin de votre entreprise dans une démarche marketing BtoB.
Vous aurez tous les outils pour créer votre présence, pour produire le contenu de votre page, pour le médiatiser et pour suivre et optimiser vos performances marketing BtoB.
Découvrir l'Inbound Marketing pour l'EducationSophie Bruand
Ce guide vous explique pourquoi et comment l'inbound marketing est une stratégie particulièrement performante dans le domaine de l'éducation et de la formation.
L'inbound marketing permet de recruter plus efficacement des étudiants, d'animer votre réseau d'alumni ou encore de collecter la taxe d'apprentissage.
Pour télécharger ce guide gratuitement, rendez-vous sur http://www.quip.fr/guide-inbound-marketing-pour-l-education
POURQUOI CAPITALISER SUR LA VISION ET LA MISSION ? - LEONARD KORKMAZLeonard Korkmaz
DE LA STARTUP AUX MULTINATIONALES :
Comment rédiger une vision et une mission impactante
pour améliorer les performances et maintenir la croissance.
Auteur: Leonard KORKMAZ
Quelle importance du réseau dans la vie professionnelle ?LinkedIn
LinkedIn France a réalisé avec Kantar une étude afin de mesurer l'importance du réseau dans la vie professionnelle. L'étude montre que la majorité des actifs (60%) ont un réseau professionnel et soulignent l'intérêt de celui-ci (85%).
Par ailleurs, l'étude met en exergue le rapport inégal au réseau professionnel en fonction du milieu social ou de l'âge.
Etude sur l'évolution professionnelle - LinkedIn & BVALinkedIn
Découvrez le point de vue des professionnels français quant à leur évolution professionnelle: leurs principales motivations, les qualités nécessaires et leurs attentes pour évoluer professionnellement.
L’audace au féminin dans l’univers professionnelLinkedIn
Découvrez une étude réalisée en partenariat avec BVA à l’occasion de la Journée de la Femme qui aura lieu le 8 mars prochain. Cette étude LinkedIn, a été menée en France auprès de 1000 femmes âgées de 18 ans et plus sur l’audace au féminin dans le monde professionnel.
Accès à l'emploi des jeunes diplômés : les résultats de l'étudeLinkedIn
Cette étude porte sur les critères que les jeunes diplômés français présument être importants aux yeux des recruteurs pour décrocher leur premier emploi. Ces résultats sont mis en perspective avec les réponses des recruteurs français sur les critères qu’ils privilégient dans les faits.
Etude Winning Talent & LinkedIn - Le coût d'une mauvaise marque employeur pou...LinkedIn
Cette étude mandatée par LinkedIn révèle les critères de la marque employeur qui comptent pour les candidats et le coût engendré si elle est peu séduisante.
L’étude a été réalisée par ICM Unlimited en août 2015 auprès d’un échantillon national représentatif de 1 000 travailleurs français à plein temps (392 hommes et 698 femmes).
Les meilleures pratiques pour la publication d'articles sur LinkedInLinkedIn
LinkedIn s’est imposé comme la plateforme de publication professionnelle de référence dans le monde entier. Plus de 3 millions de members sur LinkedIn sur des sujets aussi variés que la négociation salariale ou la creativité, tous ces articles nous incitent à nous interroger sur le rôle que nous pouvons jouer dans le monde qui nous entoure.
Lorsque vous publiez un article, celui-ci :
- devient partie intégrante de votre profil et renforce votre marque professionnelle
- est partagé par les membres de votre réseau, ce qui vous permet d’être bien positionné lorsque de nouvelles opportunités se présentent
- touche une nouvelle audience en étant découvert par des professionnels similaires à votre profil
Etude LinkedIn - Pourquoi et comment les professionnels changent de poste en ...LinkedIn
Attirez, recrutez et valorisez les meilleurs talents en prenant connaissance des résultats 2015 de l’une des plus grandes études mondiales menées auprès de professionnels ayant récemment changé de poste
ConnectIn Paris 2015 Trendbook : 5 idées qui changent le monde du recrutementLinkedIn
Découvrez le trendbook de l'événement LinkedIn de l'année 2015, ConnectIn Paris.
Un événement qui à réunit 300 professionnels du secteur RH, afin de leur proposer 5 idées qui changent le monde du recrutement.
Vous y découvrirez entre autre des résumé des présentations de Mazars, L'Oréal, LinkedIn, Charles Pépin (philosophe).
Un contenu unique à partager sans modération
MongoDB in a scale-up: how to get away from a monolithic hell — MongoDB Paris...Horgix
This is the slide deck of a talk by Alexis "Horgix" Chotard and Laurentiu Capatina presented at the MongoDB Paris User Group in June 2024 about the feedback on how PayFit move away from a monolithic hell of a self-hosted MongoDB cluster to managed alternatives. Pitch below.
March 15, 2023, 6:59 AM: a MongoDB cluster collapses. Tough luck, this cluster contains 95% of user data and is absolutely vital for even minimal operation of our application. To worsen matters, this cluster is 7 years behind on versions, is not scalable, and barely observable. Furthermore, even the data model would quickly raise eyebrows: applications communicating with each other by reading/writing in the same MongoDB documents, documents reaching the maximum limit of 16MiB with hundreds of levels of nesting, and so forth. The incident will last several days and result in the loss of many users. We've seen better scenarios.
Let's explore how PayFit found itself in this hellish situation and, more importantly, how we managed to overcome it!
On the agenda: technical stabilization, untangling data models, breaking apart a Single Point of Failure (SPOF) into several elements with a more restricted blast radius, transitioning to managed services, improving internal accesses, regaining control over risky operations, and ultimately, approaching a technical migration when it impacts all development teams.
L'IA connaît une croissance rapide et son intégration dans le domaine éducatif soulève de nombreuses questions. Aujourd'hui, nous explorerons comment les étudiants utilisent l'IA, les perceptions des enseignants à ce sujet, et les mesures possibles pour encadrer ces usages.
Constat Actuel
L'IA est de plus en plus présente dans notre quotidien, y compris dans l'éducation. Certaines universités, comme Science Po en janvier 2023, ont interdit l'utilisation de l'IA, tandis que d'autres, comme l'Université de Prague, la considèrent comme du plagiat. Cette diversité de positions souligne la nécessité urgente d'une réponse institutionnelle pour encadrer ces usages et prévenir les risques de triche et de plagiat.
Enquête Nationale
Pour mieux comprendre ces dynamiques, une enquête nationale intitulée "L'IA dans l'enseignement" a été réalisée. Les auteurs de cette enquête sont Le Sphynx (sondage) et Compilatio (fraude académique). Elle a été diffusée dans les universités de Lyon et d'Aix-Marseille entre le 21 juin et le 15 août 2023, touchant 1242 enseignants et 4443 étudiants. Les questionnaires, conçus pour étudier les usages de l'IA et les représentations de ces usages, abordaient des thèmes comme les craintes, les opportunités et l'acceptabilité.
Résultats de l'Enquête
Les résultats montrent que 55 % des étudiants utilisent l'IA de manière occasionnelle ou fréquente, contre 34 % des enseignants. Cependant, 88 % des enseignants pensent que leurs étudiants utilisent l'IA, ce qui pourrait indiquer une surestimation des usages. Les usages identifiés incluent la recherche d'informations et la rédaction de textes, bien que ces réponses ne puissent pas être cumulées dans les choix proposés.
Analyse Critique
Une analyse plus approfondie révèle que les enseignants peinent à percevoir les bénéfices de l'IA pour l'apprentissage, contrairement aux étudiants. La question de savoir si l'IA améliore les notes sans développer les compétences reste débattue. Est-ce un dopage académique ou une opportunité pour un apprentissage plus efficace ?
Acceptabilité et Éthique
L'enquête révèle que beaucoup d'étudiants jugent acceptable d'utiliser l'IA pour rédiger leurs devoirs, et même un quart des enseignants partagent cet avis. Cela pose des questions éthiques cruciales : copier-coller est-il tricher ? Utiliser l'IA sous supervision ou pour des traductions est-il acceptable ? La réponse n'est pas simple et nécessite un débat ouvert.
Propositions et Solutions
Pour encadrer ces usages, plusieurs solutions sont proposées. Plutôt que d'interdire l'IA, il est suggéré de fixer des règles pour une utilisation responsable. Des innovations pédagogiques peuvent également être explorées, comme la création de situations de concurrence professionnelle ou l'utilisation de détecteurs d'IA.
Conclusion
En conclusion, bien que l'étude présente des limites, elle souligne un besoin urgent de régulation. Une charte institutionnelle pourrait fournir un cadre pour une utilisation éthique.
Le Comptoir OCTO - Équipes infra et prod, ne ratez pas l'embarquement pour l'...OCTO Technology
par Claude Camus (Coach agile d'organisation @OCTO Technology) et Gilles Masy (Organizational Coach @OCTO Technology)
Les équipes infrastructure, sécurité, production, ou cloud, doivent consacrer du temps à la modernisation de leurs outils (automatisation, cloud, etc) et de leurs pratiques (DevOps, SRE, etc). Dans le même temps, elles doivent répondre à une avalanche croissante de demandes, tout en maintenant un niveau de qualité de service optimal.
Habitué des environnements développeurs, les transformations agiles négligent les particularités des équipes OPS. Lors de ce comptoir, nous vous partagerons notre proposition de valeur de l'agilité@OPS, qui embarquera vos équipes OPS en Classe Business (Agility), et leur fera dire : "nous ne reviendrons pas en arrière".
Le Comptoir OCTO - Qu’apporte l’analyse de cycle de vie lors d’un audit d’éco...OCTO Technology
Par Nicolas Bordier (Consultant numérique responsable @OCTO Technology) et Alaric Rougnon-Glasson (Sustainable Tech Consultant @OCTO Technology)
Sur un exemple très concret d’audit d’éco-conception de l’outil de bilan carbone C’Bilan développé par ICDC (Caisse des dépôts et consignations) nous allons expliquer en quoi l’ACV (analyse de cycle de vie) a été déterminante pour identifier les pistes d’actions pour réduire jusqu'à 82% de l’empreinte environnementale du service.
Vidéo Youtube : https://www.youtube.com/watch?v=7R8oL2P_DkU
Compte-rendu :
Ouvrez la porte ou prenez un mur (Agile Tour Genève 2024)Laurent Speyser
(Conférence dessinée)
Vous êtes certainement à l’origine, ou impliqué, dans un changement au sein de votre organisation. Et peut être que cela ne se passe pas aussi bien qu’attendu…
Depuis plusieurs années, je fais régulièrement le constat de l’échec de l’adoption de l’Agilité, et plus globalement de grands changements, dans les organisations. Je vais tenter de vous expliquer pourquoi ils suscitent peu d'adhésion, peu d’engagement, et ils ne tiennent pas dans le temps.
Heureusement, il existe un autre chemin. Pour l'emprunter il s'agira de cultiver l'invitation, l'intelligence collective , la mécanique des jeux, les rites de passages, .... afin que l'agilité prenne racine.
Vous repartirez de cette conférence en ayant pris du recul sur le changement tel qu‘il est généralement opéré aujourd’hui, et en ayant découvert (ou redécouvert) le seul guide valable à suivre, à mon sens, pour un changement authentique, durable, et respectueux des individus! Et en bonus, 2 ou 3 trucs pratiques!
1. HSBC se sert des Sponsored Updates pour établir des
connexions essentielles au niveau mondial
HSBC est l’une des sociétés de services financiers et
bancaires les plus importantes au monde. Son siège
social est situé à Londres. Depuis 1865, la mission
de HSBC est de relier les clients aux opportunités,
de permettre aux entreprises de s’épanouir et aux
économies de prospérer. Cette vision se répercute
sur son site “HSBC Global Connections”, un site
débordant de conseils d’experts, de rapports et d’outils
mis en place pour inspirer et informer les activités
commerciales déjà présentes à l’international ou
souhaitant le devenir.
Les défis
HSBC cherche à établir des partenariats avec les
membres de son audience professionnelle les plus
importants. “Notre défi est d’être perçu en tant que
partenaire stratégique et non comme un simple
partenaire transactionnel”, explique Amanda Rendle,
responsable mondiale du marketing pour la division
Banque et Marchés internationaux de HSBC. “Nous
avons besoin de moyens nouveaux et novateurs pour
communiquer avec une audience très occupée, mais
avide d’informations susceptibles de les accompagner
dans leur croissance.”
La solution
HSBC a exploité les capacités de ciblage géographique
des Sponsored Updates pour promouvoir son nouvel
outil “Trade Forecast” en personnalisant les statuts en
fonction de données pertinentes selon le marché.
“L’avantage pour nous était de signaler notre contenu et
de le rendre plus accessible auprès de nos clients, mais
Étude de cas HSBC
également auprès d’une audience professionnelle plus
large”, explique Mme Rendle. “Les Sponsored Updates
nous permettent de sélectionner le contenu qui nous
semble avoir la meilleure pertinence à un moment
donné sur un sujet spécifique, puis de le mettre en
valeur auprès d’une audience déterminée en le plaçant
dans le flux LinkedIn. Nous avons pu tester différentes
variantes et optimiser au fur et à mesure.”
L’utilisation de LinkedIn comme outil marketing permet
également à HSBC de développer et valider une
stratégie de contenu destinée à cibler son audience
professionnelle. “Nous évaluons quelle est la demande
d’informations de nos clients, articles de fond,
études de recherche, sujets demandés, et ajustons
notre stratégie de contenu au fur et à mesure en
fonction de la réponse obtenue,” ajoute Mme Rendle.
“Ces informations sont essentielles pour soutenir
notre volonté de mettre le client au cœur de nos
préoccupations”.
Les résultats
Générer plus de 40 000 interactions avec le contenu
de HSBC Global Connections
Booster les impressions organiques des nouvelles
de 1 500% et les interactions sociales de 900 %
Créer de la plus-value à long terme grâce à 3 750
nouveaux abonnés à la page Entreprise LinkedIn
“HSBC Commercial Banking”
Toucher et intéresser des utilisateurs de plus de 50
secteurs
Atteindre des PDG, vice-présidents et directeurs
notamment