Guide de planification d’une campagne de communicationat Backbook
Pour toute entreprise, peu importe sa taille, son champ d’activité ou les moyens dont
elle dispose, communiquer n’est pas un luxe, mais une nécessité.
Savoir bien communiquer est accessible à tout entrepreneur. C’est une démarche
fondée sur une bonne compréhension de la situation de son produit ou de son service,
de l’environnement concurrentiel dans lequel il évolue, d’une connaissance intelligente
des clientèles auxquelles ce produit ou service est destiné et, enfin, sur la manière
d’investir pour obtenir le meilleur retour possible sur les investissements.
Le cheminement proposé est facile à comprendre et à appliquer. Cependant,
ce document ne peut être qu’un guide de réflexion, puisque l’établissement des
paramètres d’un plan de communication est nécessairement du cas par cas.
Ce guide vise à ce que l’entrepreneur puisse se faire une
idée la plus juste possible de sa situation, qu’il définisse
les créneaux porteurs pour son produit ou ses services,
et qu’il dégage une stratégie gagnante de l’ensemble de
ses apprentissages et de sa réflexion.
Il invite l’entrepreneur et le gestionnaire à passer à l’action, en étant confiants que leurs
investissements en communication vont porter les fruits escomptés.
L’aide-mémoire qui se trouve à la fin du document permet de modeler la réflexion
selon votre propre situation d’entreprise et de rassembler tous les éléments essentiels
et préalables à la détermination de votre stratégie de communication.
(Source : Le ministère du Développement économique, de l’Innovation et de l’Exportation (MDEIE) >> http://www.economie.gouv.qc.ca/accueil/
Petr C. et Bordes L. (2016), « CRM-GRS (Gestion de la Relation Spectateur) : comment mettre en place une stratégie numérique innovante en billetterie et relations avec les publics ? », Biennales Internationales du Spectacle Vivant, BIS2016, Nantes, 20 Janvier 2016.
BCRM agence marketing relationnel et opérationnelBaptiste Rosa
Présentation de BCRM, agence de marketing relationnel et opérationnel : Acquisition & fidélisation client, Crm & e-crm, internet et webmarketing, positionnement, argumentaire, plan marketing, outils d'aide à la vente, inbound marketing
Qu'est-ce que communiquer pour une entreprise ? L'impact des nouveaux médias sociaux. Véhiculer les valeurs de l'entreprise. Raconter une histoire. La communication comme moyen de se différencier.
Guide de planification d’une campagne de communicationat Backbook
Pour toute entreprise, peu importe sa taille, son champ d’activité ou les moyens dont
elle dispose, communiquer n’est pas un luxe, mais une nécessité.
Savoir bien communiquer est accessible à tout entrepreneur. C’est une démarche
fondée sur une bonne compréhension de la situation de son produit ou de son service,
de l’environnement concurrentiel dans lequel il évolue, d’une connaissance intelligente
des clientèles auxquelles ce produit ou service est destiné et, enfin, sur la manière
d’investir pour obtenir le meilleur retour possible sur les investissements.
Le cheminement proposé est facile à comprendre et à appliquer. Cependant,
ce document ne peut être qu’un guide de réflexion, puisque l’établissement des
paramètres d’un plan de communication est nécessairement du cas par cas.
Ce guide vise à ce que l’entrepreneur puisse se faire une
idée la plus juste possible de sa situation, qu’il définisse
les créneaux porteurs pour son produit ou ses services,
et qu’il dégage une stratégie gagnante de l’ensemble de
ses apprentissages et de sa réflexion.
Il invite l’entrepreneur et le gestionnaire à passer à l’action, en étant confiants que leurs
investissements en communication vont porter les fruits escomptés.
L’aide-mémoire qui se trouve à la fin du document permet de modeler la réflexion
selon votre propre situation d’entreprise et de rassembler tous les éléments essentiels
et préalables à la détermination de votre stratégie de communication.
(Source : Le ministère du Développement économique, de l’Innovation et de l’Exportation (MDEIE) >> http://www.economie.gouv.qc.ca/accueil/
Petr C. et Bordes L. (2016), « CRM-GRS (Gestion de la Relation Spectateur) : comment mettre en place une stratégie numérique innovante en billetterie et relations avec les publics ? », Biennales Internationales du Spectacle Vivant, BIS2016, Nantes, 20 Janvier 2016.
BCRM agence marketing relationnel et opérationnelBaptiste Rosa
Présentation de BCRM, agence de marketing relationnel et opérationnel : Acquisition & fidélisation client, Crm & e-crm, internet et webmarketing, positionnement, argumentaire, plan marketing, outils d'aide à la vente, inbound marketing
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Le développement de la CMI est-il (in)évitable pour les entreprises du XXIème siècle à l'ère du digital.
Me contacter par email pour consulter le mémoire complet (60 pages)
Marketing de l'innovation multi canal dans les services bancaires : Etude com...Fethi Ferhane
Memoire de magister en management de l'innovation et de la technologie ( ecole normale superieure d'enseignement technologique / Oran Algérie), presenté par M. FERHANE Fethi doctorant en marketing université d'Oran.
Période estivale oblige, l’activité de nombreuses entreprises ralentit fortement de mi-juillet à fin août, notamment dans les PME. Si certaines choisissent de fermer pour 2 ou 3 semaines, la plupart restent ouvertes et fonctionnent en équipe restreinte.
Pourquoi ne pas profiter de cette période d’accalmie pour mener des actions marketing qui vous serviront tout le reste de l’année ?
Voici une série de 10 actions utiles, efficaces et simples à mettre en place.
Workshop #3 - Salma Haouach - Se faire connaître et trouver ses premiers clientsStart Academy
• La notion de focus, définir les caractéristiques des premiers clients
• Comment se faire connaitre ? Les techniques de communication préférées des jeunes entreprises
et leurs coûts.
L'Agence conseil First Link propose des solutions d'analyse de données des marchés Web et Social Media pour les entreprises de toutes tailles. L'objectif est de préconiser des solutions marketing et communication digitale.
INVENTIVE Technologies Overview - 17 octobre 2013InventiveTech
Dans l’ensemble du marché de l’espace publicitaire, la part d’Internet croît et celle des médias traditionnels régresse. En 2012, les médias traditionnels ont vendu pour 210 milliards d’Euros d’espace publicitaire. Les annonceurs et les agences apprécient toujours la qualité de ces médias, mais de plus en plus ils recherchent des contacts dont l’efficacité est démontrée et des prix fondés sur des mesures plus pertinentes de l’audience et de l’impact, comme celles que leur offrent les acteurs d’Internet.
Livre blanc b2s le mix marketing 5P et la personnalisation de l'expérience cl...b2s
Notre expérience avec les marques nous amène à répartir ces dernières en deux grandes catégories :
- Celles qui analysent la concurrence et essaient de faire mieux et moins cher
- Celles qui écoutent leurs clients en temps réel et répondent à leurs attentes
Ce sont ces dernières qui s’inscrivent dans un cercle vertueux en adaptant leurs offres, services associés, parcours clients, opérations d’acquisition et de fidélisation, aux attentes de leurs clients.
Fort de retours et partages d’expérience d’experts au cours des précédentes années, ce livre blanc décline une vision :
- De l’intérêt d’être à l’écoute de ses clients,
- De la personnalisation de l’expérience client,
- Du Big Data et de ses enjeux,
- De l’évolution de l’approche marketing,
- Des méthodologies applicables.
Comment mesurer l'efficacité sur internet - IABRomain Fonnier
Introduction ....................................................................................................................................................................... 4
Points clés de l’étude ........................................................................................................................................ 6
Contexte ............................................................................................................................................................................ 10
Les nouveaux usages Web favorisent le développement de la publicité en ligne ..................11
Les formats et les outils de ciblage évoluent ................................................................................................... 12
Le pilotage de la performance de la publicité en ligne devient un enjeu clé .............................13
7 axes clés pour une mesure ef!cace de la publicité en ligne ......... 16
Dé!nir les objectifs de sa stratégie de communication online ............................................................ 17
Mesurer la contribution du Web aux objectifs de branding ................................................................... 22
Évaluer l’impact des campagnes Web sur les ventes of"ine ................................................................ 34
Mesurer l’ef!cacité de la combinaison des médias .......................................................................................41
Analyser l’impact de la publicité en ligne sur les comportements de navigation ....................45
Évaluer l’apport du ciblage sur l’ensemble des dimensions d’une campagne .........................50
Évaluer l’impact du format publicitaire sur la conversion et le branding .......................................55
En conclusion, pour une mesure ef!cace ...........................................................................66
Bibliographie ..................................................................................................................................................................68
Marketing2Business apporte une nouvelle vision du Marketing orienté Business et Résultats au travers d'une démarche simple et efficace
Marketing2Business s'appuie sur une réseau d'experts
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Introduction ....................................................................................................................................................................... 4
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Contexte ............................................................................................................................................................................ 10
Les nouveaux usages Web favorisent le développement de la publicité en ligne ..................11
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Bibliographie ..................................................................................................................................................................68
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Marketing2Business s'appuie sur une réseau d'experts
WORKSESSION OSERESO du 15/02/2010
Intégrer les médias sociaux à sa stratégie multicanal
Les médias sociaux, entendez réseaux sociaux mais aussi plateformes vidéos, blogs et outils d’interactions sociales, ont longtemps été considérés comme accessoires. Les premières actions mises en place sur ces derniers ont pour beaucoup été sporadiques. Il apparaît qu’ils sont désormais incontournables voire centraux dans tout dispositif de communication en ligne. Ils assurent visibilité, référencement naturel (SMO), permettent un dialogue direct avec vos consommateurs/prospects et amorcent une nouvelle ère plus participative (y compris en interne). Les marchés sont devenus des conversations, vous ne pouvez l’ignorer et surtout en être absents. C’est une dynamique pérenne qu’il convient d’intégrer dans une stratégie multicanal.
Des objectifs cohérents et soumis à des objectifs plus généraux peuvent être fixés afin de convenir d’indicateurs de mesure. Ecouter, apprendre, agréger des données, convertir ses fans en acheteurs, au travers et avec l’aide des médias sociaux, une bonne résolution pour 2010.
Strategie et Marketing Internet synthèse et tendancesFranck Hashas
Etat des lieux et dernières tendances web
Optimiser sa stratégie de présence
Sites et dispositifs
Les stratégies cross-media
Stratégie d’acquisition
Stratégie de fidélisation
Pourquoi le programmatique peut représenter un levier d'acquisition important pour les entreprises?
- Panorama sur l'environnement epub
- Etude qualitative
- Démarches à entreprendre
Institut Léonard de Vinci
Valtech - Adobe - Résultats du Baromètre Digital Marketing Toulouse 2013Valtech
L'état des lieux dans les entreprises françaises en 2013
Suite à la première édition du Baromètre lancée à Paris en 2012, une enquète a été conduite en partenariat avec Adobe auprès de 10.000 Directeurs et Responsables Marketing d'entreprises pour les aider à mieux cerner leurs enjeux dans le Digital sur les thèmes suivants:
SEM, SEO, Display, Réseaux sociaux....Quels sont les leviers à privilégier pour optimiser vos campagnes digitales ?
Comment améliorer votre taux de conversion et optimiser votre budget marketing ?
Quelle stratégie de fidélisation mettre en place à l'heure de la relation client multicanal ?
Quelles seront les évolutions principales de cette année 2013 ?
Pascal Malotti
Directeur Pôle Conseil, Valtech
pascal.malotti@valtech.fr
Laurent Duroux
Partner Sales Manager – Adobe France
lduroux@adobe.com
2. OBJECTIFS
Above the line.
Fournir aux acteurs du
monde des médias une
batterie d’outils qui
faciliteront la prise de
décision en terme de
placements médias.
*Créer une revue qui se positionne
comme une référence en terme
d’informations sur la
caractéristique de l’audience et les
nouvelles tendances du marché.
*Allier le calcul et l’analyse média
standard à de l’intelligence
économique afin d’affiner
l’information et la rendre plus
crédible
Affiner les analyses
d’audience des acteurs
privés et publics pour
optimiser le retour sur
investissement via une
plateforme web/mobile.
3. QUI SOMMES NOUS? AUDIENCIA
Above the line.
Start-up camerounaise spécialisée dans le calcul d’audience et le
consulting media
Expertise menée dans un croisement entre enquête quantitatives,
analyses medias et intelligence économique
Equipe répartie dans 02 pays et issue des meilleurs cursus de
formation
Un objectif étant de conquérir toute l’Afrique et le monde
4. FOUNDER
Above the line.
Carmel FOPA TATSOPTIO
23 ans
Licence 3 en Marketing, Communication & Vente à l’Université Catholique d’Afrique Centrale
Multiples expériences dans les médias et l’événementiel
Formateur junior au Programme Leadership Cameroun soutenu par le MINPMEESA
Leader étudiant au sein de la faculté de Sciences Sociales et de Gestion – UCAC
Business Developer chez Will&Brothers Consulting
5. LE CONTEXTE
Above the line.
L’environnement médiatique africain et mondial est en pleine expansion: de nouvelles chaines, de nouvelles stations
radio, etc.
Les décideurs ont besoin d’une information sur mesure et fiable afin d’orienter leurs choix en matière de placements
médias.
Les annonceurs, agences de communication et les régies ont besoin de savoir de manière fiable quelle est la
caractéristique de l’audience, quelles sont les tendances actuelles et futures, afin d’insérer de façon optimale leurs
supports.
Le directeur d’un media a besoin de savoir quels sont les agents d’influence dans son secteur d’activités.
Audiencia est le premier outil fiable alliant analyse media et intelligence économique
L’audimétrie représente un marché estimé en centaine de millions d’euros de dans le monde
7. NOTRE APPROCHE
Above the line.
Développement de partenariats stratégiques
Une équipe d’experts jeune et dynamique capable de mener des études et
des analyses crédibles et fiables.
Soutien institutionnel
Equity Investment
Analyse rigoureuse
8. LES PLUS VALUES
Above the line.
Optimisation des coûts liés aux actions publicitaires
Optimisation du Ciblage
Maîtrise des tendances influentes dans le secteur médiatique et de ses acteurs
Utilisation de la méthode CROSS-MEDIA afin d’évaluer les campagnes de manière transversale
Classement de référence des medias et supports - Vision internationale à long terme
Perspective de développement de solutions et de méthodes propres à travers l’innovation permanente.
9. COMMENT NOUS SOUTENIR?
Above the line.
Investir chez Audiencia
Devenir Client de Audiencia
Promouvoir la campagne de fundraising
Encourager l’équipe!