Cas de promotion des ventes effectué en groupe en Master 2 Marketing - Communication - Culture à l'IAE de Lille sur la marque LEROUX.
N'hésitez pas à me contacter sur Twitter si vous désirez la présentation.
Enquête sur l'Échantillonnage dans les Plans MarketingBuzzeo Agency
Target Place® s'est associé à l'agence de marketing expérientiel Buzzeo pour mener une étude sur la place de l’échantillonnage dans les plans marketing.
L’objectif de cette enquête est de dégager des tendances liées à ce mode de promotion dans les plans marketing et d'établir une photographie des us et coutumes.
112 responsables marketing et communication au sein d’entreprises agroalimentaires et DPH ont participé à cette étude.
Retour d'Expérience de Damart sur son modèle cross-canal pour améliorer l'exp...Compario devient Sparkow
A l’occasion du lancement du nouveau site Web de DAMART en février 2014, Samuel Vandamme, E-Commerce Manager International de Damart nous fera part de son retour d'expérience sur le déploiement de deux solutions en mode Saas : Compario pour le e-merchandising et de Worldline e-commerce pour soutenir la croissance de son e-commerce dans une optique de déploiement à l’international.
Bpeek - Service collecte de données marketing et commerciales en point de venteBpeek
Bpeek est un service de collecte de données marketing et commerciales en point de vente mobilisant des consommateurs via une application mobile gratuite. Nous rémunérons ces consommateurs en contrepartie du feedback terrain qu’ils fournissent pour répondre aux besoins de votre activité.
Ce sont plus de 55 000 consommateurs qui sont mobilisables sur tout le territoire français pour effectuer des missions de collecte d’information au sein de votre réseau de distribution.
Nous nous basons sur une technologie permettant d'obtenir un feedback terrain en temps réel sur un réseau de points de vente sur l'ensemble du territoire français. Les données collectées sont validées par nos équipes et consultables en ligne depuis un espace client dédié.
Ce service permet aux professionnels de trouver une solution simple, peu coûteuse et très réactive pour répondre à leurs besoins de collecte d'informations : Audit DN et lutte anti-rupture, analyse de l'impact d'opérations marketing, suivi de la mise en place de PLV et balisage rayon, analyse de l'expérience shopper et des habitudes de consommation, contrôle facing et implantation produit, validation packaging, lancement d'innovation, client mystère, etc.
Nous adaptons notre solution en fonction de votre besoin pour améliorer les performances de votre entreprise.
Cérémonie des trophées SCOPS 2014 - Organisée par le Master 206 (Dauphine)m3l0o
La 7ème cérémonie des Trophée SCOPS a eu lieue le 10 Avril 2014 dernier.
Les Trophées SCOPS ont de nouveau été un succès avec, pour leur 7ème édition, une salle de plus de 350 personnes venues voter pour les meilleures innovations commerciales de l'année 2013.
Chaque étudiant du Master Distribution et Relation Client (Master 206) a présenté une innovation en 2 minutes top chrono avant de procéder à un vote électronique instantané donnant 50% des voix à un jury d'experts et 50% au public;
et ce, pour chacune des catégories : Service, Concept de vente, Opération promotionnelle, Programme relationnel et Stratégie client.
Retrouvez les innovations vainqueurs sur http://master4206.dauphine.fr/fr/trophees-scops/trophees-2014.html
Cas de promotion des ventes effectué en groupe en Master 2 Marketing - Communication - Culture à l'IAE de Lille sur la marque LEROUX.
N'hésitez pas à me contacter sur Twitter si vous désirez la présentation.
Enquête sur l'Échantillonnage dans les Plans MarketingBuzzeo Agency
Target Place® s'est associé à l'agence de marketing expérientiel Buzzeo pour mener une étude sur la place de l’échantillonnage dans les plans marketing.
L’objectif de cette enquête est de dégager des tendances liées à ce mode de promotion dans les plans marketing et d'établir une photographie des us et coutumes.
112 responsables marketing et communication au sein d’entreprises agroalimentaires et DPH ont participé à cette étude.
Retour d'Expérience de Damart sur son modèle cross-canal pour améliorer l'exp...Compario devient Sparkow
A l’occasion du lancement du nouveau site Web de DAMART en février 2014, Samuel Vandamme, E-Commerce Manager International de Damart nous fera part de son retour d'expérience sur le déploiement de deux solutions en mode Saas : Compario pour le e-merchandising et de Worldline e-commerce pour soutenir la croissance de son e-commerce dans une optique de déploiement à l’international.
Bpeek - Service collecte de données marketing et commerciales en point de venteBpeek
Bpeek est un service de collecte de données marketing et commerciales en point de vente mobilisant des consommateurs via une application mobile gratuite. Nous rémunérons ces consommateurs en contrepartie du feedback terrain qu’ils fournissent pour répondre aux besoins de votre activité.
Ce sont plus de 55 000 consommateurs qui sont mobilisables sur tout le territoire français pour effectuer des missions de collecte d’information au sein de votre réseau de distribution.
Nous nous basons sur une technologie permettant d'obtenir un feedback terrain en temps réel sur un réseau de points de vente sur l'ensemble du territoire français. Les données collectées sont validées par nos équipes et consultables en ligne depuis un espace client dédié.
Ce service permet aux professionnels de trouver une solution simple, peu coûteuse et très réactive pour répondre à leurs besoins de collecte d'informations : Audit DN et lutte anti-rupture, analyse de l'impact d'opérations marketing, suivi de la mise en place de PLV et balisage rayon, analyse de l'expérience shopper et des habitudes de consommation, contrôle facing et implantation produit, validation packaging, lancement d'innovation, client mystère, etc.
Nous adaptons notre solution en fonction de votre besoin pour améliorer les performances de votre entreprise.
Cérémonie des trophées SCOPS 2014 - Organisée par le Master 206 (Dauphine)m3l0o
La 7ème cérémonie des Trophée SCOPS a eu lieue le 10 Avril 2014 dernier.
Les Trophées SCOPS ont de nouveau été un succès avec, pour leur 7ème édition, une salle de plus de 350 personnes venues voter pour les meilleures innovations commerciales de l'année 2013.
Chaque étudiant du Master Distribution et Relation Client (Master 206) a présenté une innovation en 2 minutes top chrono avant de procéder à un vote électronique instantané donnant 50% des voix à un jury d'experts et 50% au public;
et ce, pour chacune des catégories : Service, Concept de vente, Opération promotionnelle, Programme relationnel et Stratégie client.
Retrouvez les innovations vainqueurs sur http://master4206.dauphine.fr/fr/trophees-scops/trophees-2014.html
Etude marketing - les Drive shoppers : une nouvelle opportunité pour les marquesOpened Mind
Suite à la demande de directeurs commerciaux de Marques Nationales, nous vous proposons une étude en multi-souscription dont l'objectif principal est de déterminer les enjeux et les opportunités pour les Marques de ce canal de distribution en pleine émergence qu'est le DRIVE.
Nous avons pris le parti d'étudier en profondeur la relation du "Drive Shoppers" à la Marque.
=> Une phase qualitative exploratoire de 27 entretiens semi-directifs afin de mettre en exergue les changements qu'opère ce mode d'achat sur le comportement des acheteurs que sur leur relation à la marque
=> Une phase quantitative on-line de 600 interviews pour dresser une typologie de ces acheteurs et révéler leur relation à la marque
(Etude réalisée sous réserve d'un minimum de participants - Inscription du 11 au 21 octobre 2011)
Animations commerciales, cartes de fidélité, et autres promotions sont des moyens efficaces
pour convertir les curieux en clients et déclencher l’acte d’achat. Comment attirer en
dehors pour convaincre en dedans ?
L’animation commerciale n’est plus à prendre à la légère. C’est une occasion réelle
d’être en prise directe avec la clientèle. Si l’essentiel est de se différencier de la grande
distribution, il n’est pas absurde de s’en inspirer, puisque ça marche.
Par contre si un minimum d’imagination et de «débrouille» est indispensable il faut
impérativement éviter de limiter l’animation à «un verre de vin blanc dans un gobelet en
plastique». L’amateurisme ne fait plus recette. Une véritable stratégie est indispensable.
Il s’agit de créer l’évènement. A un budget raisonnable. Au bon moment. A un rythme
choisi, et l’accompagner efficacement d’offres promotionnelles. L’ensemble, sous peine
de dépenses excessive et de simple prétexte à bonne conscience, doit être communiqué
sur des supports choisi.
A ces conditions les animations commerciales peuvent être redoutablement efficaces.
Un point sur la stratégie de distribution et le merchandising si maîtrisé de l'enseigne Décathlon, leader incontesté du marché français des articles de sport et de loisirs. Découvrez également les préconisations que nos étudiants adressent à l'enseigne. Travaux réalisés par des étudiants, dans le cadre de leur Master Marketing Vente enseigné à l'Institut Montpellier Management.
Etude web in store - Keley Consulting - mars 2014 - version courteKeley Consulting
Etude Web In Store - Keley Consulting - mars 2014
>Cette étude sur le Web in Store est réalisée par Keley Consulting, cabinet de conseil spécialisé sur le digital et le eCRM. Il s’agit de la 2ème version de l’étude, qui est mise à jour tous les ans
>L’objectif de l’étude est de mettre en avant :
- Les chiffres clés sur les comportements cross digitaux et l’utilisation du digital en magasin
- Les tendances par secteur et meilleures pratiques du Web in Store
- Une évaluation et présentation des solutions et acteurs du marché
- Une méthodologie pour passer à l’action
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
>Ce document est UN EXTRAIT de l’ étude «Web in Store 2014», réalisée par Keley Consulting, cabinet de conseil spécialisé sur le digital et le eCRM
>Pour obtenir la version intégrale de l’étude (125 slides), vous pouvez nous contacter par email (info@keley-consulting.com) ou par téléphone au +33 (0)1 80 48 26 20, ou téléchargez directement l’étude sur consultingcafe.com (http://tinyurl.com/m99q6os)
>La version intégrale reprend notamment :
- Un benchmark détaillé de plus de 50 initiatives et une analyse par secteur d’activité
- Une présentation des 10 acteurs de référence sur le marché du Web in Store
- Des éléments de Business Plan pour estimer le ROI de vos dispositifs
- Les questions clés à vous poser et les principaux indicateurs de pilotage à suivre pour piloter vos dispositifs
- Une méthodologie projet pour passer à l’action
IAB France - Décrypter les Ad Exchanges, premiers retours d'expérienceAd6 Media
Un nouveau mode d’achat en temps réel des espaces pub online
•Passer d’un achat d’impression à un achat d’audience
–Pas d’engagement (droit de refus d’une impression)
–Optimisation en temps réel
•Permettre une meilleure valorisation des espaces
–bon contact, au bon moment, au bon prix
–Pour les annonceurs : capter des audiences en dehors de son territoire de communication habituelle
–Pour les sites : proposer des espaces à des annonceurs hors captif
•Une gestion automatisée mais nécessitant paramétrages et optimisation
Merchandising et Promotions : les 2 piliers du commerce avec Compario et MaxxingCompario devient Sparkow
Webinaire avec Maxxing
29 octobre 2013 de 11h00 à 12h00
La Personnalisation améliore l'Expérience Client
Placez le client au centre de la réflexion cross-canal et adaptez en temps réel votre stratégie d'animation promotionnelle et de recommandation produit pour lui montrer que vous l'écoutez
Mettre en place un parcours client cohérent sur l’ensemble des points de contact client (web, mobile, bornes, tablettes vendeur, call center, email, caisses…) par une animation promotionnelle et des recommandations produits en tenant compte en temps réel de sa navigation, des produits vus, de sa réaction aux offres poussées…
Découvrez comment l’association d’une solution de Merchandising personnalisé et d’une solution d'Animation Commerciale peuvent vous aider à booster votre performance commerciale.
Intervention de Caroline VILLECROZE au Dev'com Lyon le 19 Mars 2015Adrexo
Jeudi 19 mars dernier s’est déroulée la 11ème édition du DEVCOM Lyon, le grand rendez-vous du Développement Commercial, du Marketing et du E-commerce. Une journée, à la CCI de Lyon, riche en enseignements et en leads.
Voici la présentation réalisée par Caroline Villecroze, et pour en savoir plus sur la journée rendez-vous sur http://goo.gl/J90vVJ
L'impact de la promotion des ventes sur la fidélité des abonnés du mobileBocar Bocoum
"Le parc global de lignes de téléphones mobiles est estimé au 31 Mars 2014, à 14 273 269 lignes"1 pour une population de 13 508 715 habitants et le taux de pénétration du parc continue de progresser, pour s’établir à 111,52% . Le marché devient saturé et à cela s'ajoute l'annonce du gouvernement, en Mars 2013, d'attribuer une quatrième licence de téléphonie.
Pour continuer à assurer leur rentabilité, les trois acteurs de ce marché, Orange, Tigo et Expresso, ont le choix entre attirer de nouveaux clients (puiser chez le concurrent) où fidéliser les clients déjà acquis. Or, les coûts d’un marketing défensif, qui consiste à accorder la priorité à la fidélisation plutôt qu'à l'acquisition de nouveaux clients, sont cinq fois inférieurs aux coûts d’une politique offensive.
Au moment où la fidélisation est devenue une nécessité pour ces opérateurs actuels, nous remarquons une forte utilisation de la promotion des ventes par ces derniers. L'intérêt de la promotion réside dans le fait qu'elle est un ensemble de techniques destinées à stimuler les ventes, en augmentant le volume d'achat des consommateurs à une période bien déterminée, par la réduction des prix entre autres. Mais dans un marché où les consommateurs sont sensibles au prix, nous allons au cours de cette étude voir l'impact de ces promotions sur la fidélité des abonnés.
Livre blanc Visibilité - Quantcast - Février 2016Romain Fonnier
Quantcast présente son étude Mobile & Me. Celle-ci souligne la nécessité pour les annonceurs de proposer aux consommateurs des campagnes plus créative et plus pertinentes sur le mobile afin d’éviter un phénomène de désengagement particulièrement fort.
Voici ce qu’il faut retenir :
51% des consommateurs estiment que les campagnes sur mobile sont plus intrusives que celles sur desktop ou tablette
Près de 50% des interrogés déclarent que la publicité mobile non pertinente impacte négativement leur perception de la marque
Cependant le mobile reste porteur d’opportunité pour les marques en effet :
64% des consommateurs admettent que leurs achats sont influencés par la publicité mobile
1/3 des consommateurs est influencé par une campagne créative
1/3 déclare être prêt à acheter les produits d’une marque qui ne leur adresserait que des campagnes pertinentes
Read more at http://www.ratecard.fr/quantcast-etude-comportements-mobinautes-europeeens/#8HR2SeKKgg8bOUGO.99
TesterTout.com propose ici les résultats de l’étude réalisée auprès de professionnels au sujet de l’échantillonnage marketing. Découvrez les résultats et l’analyse globale.
Pour + d’informations: www.TesterTout.com
Muse Motivation, l'agence des acteurs de la venteMuse
Muse est l’agence des acteurs de la vente du groupe Loyalty Company.
L’agence propose une palette de solutions originales et efficaces pour embarquer et engager les acteurs de la vente. De l’accompagnement conseil aux dotations, en passant par la plateforme digitale d’animation, l’agence cherche à booster la performance de vos opérations de motivation, fidélisation et promotion des ventes.
Dirigée par Stéphanie Noyers, l’agence compte 20 collaborateurs et se classe parmi les leaders des agences de motivation & récompenses, avec un chiffre d’affaires de 13 M €.
www.muse-motivation.fr
Technique de fidélisation on-line : les cosmétiquesJérémie Let
Dans cette présentation vous trouverez une présentation sur la fidélisation on-line dans le secteur des cosmétiques. Une analyse précise du marketing direct et des réseaux sociaux chez les grands acteurs du cosmétique.
Séminaire en ligne - Délivrabilité - 18 Mai 2017Experian
"La délivrabilité ou l’art d’arriver en boîte de réception" , présentation du webinar du 18 Mai dernier.
Vidéo : https://www.youtube.com/watch?v=4VAEzJqTMNg&feature=youtu.be
Etude marketing - les Drive shoppers : une nouvelle opportunité pour les marquesOpened Mind
Suite à la demande de directeurs commerciaux de Marques Nationales, nous vous proposons une étude en multi-souscription dont l'objectif principal est de déterminer les enjeux et les opportunités pour les Marques de ce canal de distribution en pleine émergence qu'est le DRIVE.
Nous avons pris le parti d'étudier en profondeur la relation du "Drive Shoppers" à la Marque.
=> Une phase qualitative exploratoire de 27 entretiens semi-directifs afin de mettre en exergue les changements qu'opère ce mode d'achat sur le comportement des acheteurs que sur leur relation à la marque
=> Une phase quantitative on-line de 600 interviews pour dresser une typologie de ces acheteurs et révéler leur relation à la marque
(Etude réalisée sous réserve d'un minimum de participants - Inscription du 11 au 21 octobre 2011)
Animations commerciales, cartes de fidélité, et autres promotions sont des moyens efficaces
pour convertir les curieux en clients et déclencher l’acte d’achat. Comment attirer en
dehors pour convaincre en dedans ?
L’animation commerciale n’est plus à prendre à la légère. C’est une occasion réelle
d’être en prise directe avec la clientèle. Si l’essentiel est de se différencier de la grande
distribution, il n’est pas absurde de s’en inspirer, puisque ça marche.
Par contre si un minimum d’imagination et de «débrouille» est indispensable il faut
impérativement éviter de limiter l’animation à «un verre de vin blanc dans un gobelet en
plastique». L’amateurisme ne fait plus recette. Une véritable stratégie est indispensable.
Il s’agit de créer l’évènement. A un budget raisonnable. Au bon moment. A un rythme
choisi, et l’accompagner efficacement d’offres promotionnelles. L’ensemble, sous peine
de dépenses excessive et de simple prétexte à bonne conscience, doit être communiqué
sur des supports choisi.
A ces conditions les animations commerciales peuvent être redoutablement efficaces.
Un point sur la stratégie de distribution et le merchandising si maîtrisé de l'enseigne Décathlon, leader incontesté du marché français des articles de sport et de loisirs. Découvrez également les préconisations que nos étudiants adressent à l'enseigne. Travaux réalisés par des étudiants, dans le cadre de leur Master Marketing Vente enseigné à l'Institut Montpellier Management.
Etude web in store - Keley Consulting - mars 2014 - version courteKeley Consulting
Etude Web In Store - Keley Consulting - mars 2014
>Cette étude sur le Web in Store est réalisée par Keley Consulting, cabinet de conseil spécialisé sur le digital et le eCRM. Il s’agit de la 2ème version de l’étude, qui est mise à jour tous les ans
>L’objectif de l’étude est de mettre en avant :
- Les chiffres clés sur les comportements cross digitaux et l’utilisation du digital en magasin
- Les tendances par secteur et meilleures pratiques du Web in Store
- Une évaluation et présentation des solutions et acteurs du marché
- Une méthodologie pour passer à l’action
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
>Ce document est UN EXTRAIT de l’ étude «Web in Store 2014», réalisée par Keley Consulting, cabinet de conseil spécialisé sur le digital et le eCRM
>Pour obtenir la version intégrale de l’étude (125 slides), vous pouvez nous contacter par email (info@keley-consulting.com) ou par téléphone au +33 (0)1 80 48 26 20, ou téléchargez directement l’étude sur consultingcafe.com (http://tinyurl.com/m99q6os)
>La version intégrale reprend notamment :
- Un benchmark détaillé de plus de 50 initiatives et une analyse par secteur d’activité
- Une présentation des 10 acteurs de référence sur le marché du Web in Store
- Des éléments de Business Plan pour estimer le ROI de vos dispositifs
- Les questions clés à vous poser et les principaux indicateurs de pilotage à suivre pour piloter vos dispositifs
- Une méthodologie projet pour passer à l’action
IAB France - Décrypter les Ad Exchanges, premiers retours d'expérienceAd6 Media
Un nouveau mode d’achat en temps réel des espaces pub online
•Passer d’un achat d’impression à un achat d’audience
–Pas d’engagement (droit de refus d’une impression)
–Optimisation en temps réel
•Permettre une meilleure valorisation des espaces
–bon contact, au bon moment, au bon prix
–Pour les annonceurs : capter des audiences en dehors de son territoire de communication habituelle
–Pour les sites : proposer des espaces à des annonceurs hors captif
•Une gestion automatisée mais nécessitant paramétrages et optimisation
Merchandising et Promotions : les 2 piliers du commerce avec Compario et MaxxingCompario devient Sparkow
Webinaire avec Maxxing
29 octobre 2013 de 11h00 à 12h00
La Personnalisation améliore l'Expérience Client
Placez le client au centre de la réflexion cross-canal et adaptez en temps réel votre stratégie d'animation promotionnelle et de recommandation produit pour lui montrer que vous l'écoutez
Mettre en place un parcours client cohérent sur l’ensemble des points de contact client (web, mobile, bornes, tablettes vendeur, call center, email, caisses…) par une animation promotionnelle et des recommandations produits en tenant compte en temps réel de sa navigation, des produits vus, de sa réaction aux offres poussées…
Découvrez comment l’association d’une solution de Merchandising personnalisé et d’une solution d'Animation Commerciale peuvent vous aider à booster votre performance commerciale.
Intervention de Caroline VILLECROZE au Dev'com Lyon le 19 Mars 2015Adrexo
Jeudi 19 mars dernier s’est déroulée la 11ème édition du DEVCOM Lyon, le grand rendez-vous du Développement Commercial, du Marketing et du E-commerce. Une journée, à la CCI de Lyon, riche en enseignements et en leads.
Voici la présentation réalisée par Caroline Villecroze, et pour en savoir plus sur la journée rendez-vous sur http://goo.gl/J90vVJ
L'impact de la promotion des ventes sur la fidélité des abonnés du mobileBocar Bocoum
"Le parc global de lignes de téléphones mobiles est estimé au 31 Mars 2014, à 14 273 269 lignes"1 pour une population de 13 508 715 habitants et le taux de pénétration du parc continue de progresser, pour s’établir à 111,52% . Le marché devient saturé et à cela s'ajoute l'annonce du gouvernement, en Mars 2013, d'attribuer une quatrième licence de téléphonie.
Pour continuer à assurer leur rentabilité, les trois acteurs de ce marché, Orange, Tigo et Expresso, ont le choix entre attirer de nouveaux clients (puiser chez le concurrent) où fidéliser les clients déjà acquis. Or, les coûts d’un marketing défensif, qui consiste à accorder la priorité à la fidélisation plutôt qu'à l'acquisition de nouveaux clients, sont cinq fois inférieurs aux coûts d’une politique offensive.
Au moment où la fidélisation est devenue une nécessité pour ces opérateurs actuels, nous remarquons une forte utilisation de la promotion des ventes par ces derniers. L'intérêt de la promotion réside dans le fait qu'elle est un ensemble de techniques destinées à stimuler les ventes, en augmentant le volume d'achat des consommateurs à une période bien déterminée, par la réduction des prix entre autres. Mais dans un marché où les consommateurs sont sensibles au prix, nous allons au cours de cette étude voir l'impact de ces promotions sur la fidélité des abonnés.
Livre blanc Visibilité - Quantcast - Février 2016Romain Fonnier
Quantcast présente son étude Mobile & Me. Celle-ci souligne la nécessité pour les annonceurs de proposer aux consommateurs des campagnes plus créative et plus pertinentes sur le mobile afin d’éviter un phénomène de désengagement particulièrement fort.
Voici ce qu’il faut retenir :
51% des consommateurs estiment que les campagnes sur mobile sont plus intrusives que celles sur desktop ou tablette
Près de 50% des interrogés déclarent que la publicité mobile non pertinente impacte négativement leur perception de la marque
Cependant le mobile reste porteur d’opportunité pour les marques en effet :
64% des consommateurs admettent que leurs achats sont influencés par la publicité mobile
1/3 des consommateurs est influencé par une campagne créative
1/3 déclare être prêt à acheter les produits d’une marque qui ne leur adresserait que des campagnes pertinentes
Read more at http://www.ratecard.fr/quantcast-etude-comportements-mobinautes-europeeens/#8HR2SeKKgg8bOUGO.99
TesterTout.com propose ici les résultats de l’étude réalisée auprès de professionnels au sujet de l’échantillonnage marketing. Découvrez les résultats et l’analyse globale.
Pour + d’informations: www.TesterTout.com
Muse Motivation, l'agence des acteurs de la venteMuse
Muse est l’agence des acteurs de la vente du groupe Loyalty Company.
L’agence propose une palette de solutions originales et efficaces pour embarquer et engager les acteurs de la vente. De l’accompagnement conseil aux dotations, en passant par la plateforme digitale d’animation, l’agence cherche à booster la performance de vos opérations de motivation, fidélisation et promotion des ventes.
Dirigée par Stéphanie Noyers, l’agence compte 20 collaborateurs et se classe parmi les leaders des agences de motivation & récompenses, avec un chiffre d’affaires de 13 M €.
www.muse-motivation.fr
Technique de fidélisation on-line : les cosmétiquesJérémie Let
Dans cette présentation vous trouverez une présentation sur la fidélisation on-line dans le secteur des cosmétiques. Une analyse précise du marketing direct et des réseaux sociaux chez les grands acteurs du cosmétique.
Séminaire en ligne - Délivrabilité - 18 Mai 2017Experian
"La délivrabilité ou l’art d’arriver en boîte de réception" , présentation du webinar du 18 Mai dernier.
Vidéo : https://www.youtube.com/watch?v=4VAEzJqTMNg&feature=youtu.be
L’économiste Jeremy Rifkin prédit, qu’à terme, l’économie collaborative va supplanter l’économie de marché, et la notion d’accès va remplacer celle de propriété.
Mais qu’est-ce que l’économie collaborative ?
Pourquoi les consommateurs en sont-ils de plus en plus friands ? En quoi répond-elle aux nouvelles valeurs de consommation de la société ?
Et surtout, quel nouveau rôle doivent adopter les marques devant ce phénomène en vogue ?
Découvrez-le à travers ce bref panorama sur l’économie collaborative !
Pascal Malotti
Directeur Conseil, Valtech
pascal.malotti@valtech.fr
Arthur Sotto
Planneur Stratégique
arthur.sotto@valtech.fr
Générer du trafic est devenu un enjeu majeur pour toutes sociétés. Référencement naturel et payant, affiliation, RTB et programmatique, retargeting… L'acquisition de trafic est un métier à part entière nécessitant agilité et adaptabilité dans un monde sans cesse en mouvement.
Conférence du Club Marketing Audencia Alumni, le 19 mai 2016 par Stéphanie Chaplain (Direct Energie) et Yann Sauvageon (Agence Synodiance) des fondamentaux (SEO, Adwords…) aux dernières tendances (Mobile, RTB, Data …) avec le regard croisé de l'annonceur et de l'agence.
Réussir vos Facebook Ads en alliant Branding et ConversionsSemrush France
✓ Configurer vos annonces Facebook afin d'obtenir des résultats probants.
✓ Adresser vos offres vers la bonne cible = Utilisez tous les formats disponibles adaptés à vos offres.
✓ Systématiser les A/B tests.
✓ Déplacer votre audience vers l'acte d'achat = capitaliser sur le Branding pour conduire à la conversion finale.
✓ Établir des stratégies percutantes en s'inspirant de cas réels.
Au cours de ce Morning Marketing Automation, nous vous ferons découvrir les clés de cette nouvelle pratique marketing.
- vous en maîtriserez le vocabulaire et les différentes notions
- vous comprendrez “pour qui c’est” et dans quel cas le Marketing Automation peut vous aider à atteindre vos objectifs marketing ou commerciaux
- vous découvrirez quelques exemples d’utilisations et de campagnes
- vous verrez une démo du logiciel Marketo
- vous parcourrez les différents contenus qui sont utilisés dans les campagnes
Pour plus de contenus rendez vous sur notre blog : http://blog.suntseu.com
Livre Blanc : Comment mettre en place son projet d'affichage dynamique ?Marion Dumontet
Cette présentation est un aperçu de notre Livre Blanc, spécialement conçu pour vous apporter conseils et méthodes afin de mettre en place un projet d'affichage dynamique avec succès. N'hésitez pas à télécharger gratuitement notre Livre Blanc.
Présentation Quintess avril 2013 Marketing Relationnel, Fidélisationemmanuelguian
Quintess, Leader Français du Marketing Relationnel, propose une offre complète de conseil et mise en oeuvre de dispositifs relationnels avec une forte culture du R.O.I.
+ de 20 ans d'expérience, spécialiste historique du secteur Banque/Assurance, maintenant pour le compte de Grandes Marques où la qualité de la relation client est au coeur du Business Model.
Boostez votre stratégie produit / Target Your SuccessSylvie Rouge
Jeune pousse innovante ou société technologique en pleine expansion ? Votre stratégie produit est la clé essentielle pour le développement de votre business et l'atteinte de vos objectifs de croissance. Mon expérience acquise pendant 15 années passées à concevoir et exécuter la stratégie produit dans une start-up devenue un éditeur de logiciel international est à votre service pour contribuer au succès de votre business en vous aidant à positionner, développer, mettre sur le marché votre offre produit
Vendre son innovation - Lyon Start Up - EMLyonSamir Bounab
“Being a startup or a big company doesn’t change the challenge: cash is king, and sales bring money. So selling is king!
A long time ago, sales method number ONE was to have lunch, along with tasty beverages, to close some exciting deals between 2 people! Now managing and implementing sales is almost an engineer work: software, KPIs, probability, analytics, automation, process, method! Lunch and wine might still be an option (and is pleasant), but there is a much more extensive set of possibilities offered by bringing an engineer’s mindset into sales!
What is the causality chain between your day to day activities and your sales results? How to build a substantial lead generation and sales machine? How to use that machine as the armed wing of your GO TO MARKET strategy? How can you measure and improve the continuous process and tools to always get better ROI on your sales actions?
Samir Bounab, Chief Sales Officer of Witekio, telecommunication engineer, entrepreneur and speaker, will help you to build these first steps to do real business with your innovation, might be useful for young entrepreneurs !”
Attribution, Contribution : Les enjeux de la deduplication - Romain Fonnier
SEO, SEM, display, affiliation, emailing, retargeting… Cette diversification des leviers marketing online a complexifié les stratégies d’acquisition et mène progressivement les annonceurs à mettre en place des outils de pilotage et d’arbitrage pour mesurer et attribuer la rentabilité de chaque canal. Se mettent alors en place des stratégies dites de " déduplication " qui permettent de maximiser trafic et conversion tout en optimisant la rentabilité. A l’occasion de la sortie d’un livre blanc dédié, cette conférence revient sur les objectifs et les enjeux de la déduplication tout en vous proposant de partager l’expérience et les bonnes pratiques de plusieurs annonceurs.
Attribution , Contribution : les enjeux de la déduplication - IAB france - ma...Romain Fonnier
Pensé et rédigé par un groupe de travail formé de Membres de l’IAB France experts du secteur, ce Livre Blanc est le fruit de plusieurs mois de travail au cours desquels les rédacteurs se sont efforcés de prendre en compte toutes les positions, même les plus tranchées, sur un sujet stratégique et sensible. Puisque le terme même de déduplication porte encore parfois à débat, le comité de rédaction s’est appliqué à traiter le sujet de la manière la plus large possible, en prenant à la fois compte des notions de contribution et d’attribution.
En savoir plus sur http://www.iabfrance.com/contenu/livres-blancs/attribution-contribution-les-enjeux-de-la-deduplication#yzPaHPcU7VDWLGKu.99
J’ai réalisé ces documents pour des interventions soit dans le contexte de cours pour des grandes écoles de commerce, soit pour des présentations clients dans le cadre de projets de conseil. Bien que certaines de ces présentations soient anciennes, je serais heureux qu’elles puissent servir le cas échéant aux chercheurs et aux consultants dans le cadre de leurs projets.
Celui-ci présente les approches d'analyse de données que j'ai mises en oeuvre dans le cadre de projets d'optimisation du marketing mix de produits alimentaires.
Similaire à Rendre des opérations promotionnelles en point de vente plus performantes (20)
2. Des écarts entre le cahier des charges du marketing opérationnel et sa mise en œuvre
Une multiplicité de prestataires ou d’interlocuteurs chez vos prestataires
Un empilement d’honoraires d’agences
Des points de rupture dans la chaîne de coordination des opérations
>> Lors de la définition et du déploiement de vos plans
promotionnels, vous êtes régulièrement confronté à :
Relier la performance de vos dispositifs à l’efficacité de leur déploiement
Faire travailler ensemble des métiers différents
Coordonner et fiabiliser les plannings d’intervention
Fidéliser vos intervenants
>>Vous avez du mal à :
La logistique du déploiement de vos dispositifs terrain
Le résultats et l’impact de vos actions
>>Vous manquez de visibilité sur :
1-Stop Promo
3. Fluidifier et fiabiliser vos process,
Pour gagneren efficience sur vos dispositifs,
Et démontrer le R.O.I de vos campagnes
>> Renforcez la performance de vos actions …
>> En synchronisant action marketing et ressources terrain
1-Stop Promo, le pilotage intégré de vos actions marketing et commerciales
1-Stop Promo
4. Mécanique promotionnelle
ILV/PLV, box
Animation
Dispositif de communication 360°, BtoB/BtoC
Conception du dispositif clé en main
Animation commerciale
>> le guichet unique
de vos actions marketing opérationnel
1-Stop Promo
Mise en avant,
Théâtralisation
Sell-in, sell-out, …
Votre problématique
Elaboration des supports
Activation et coordination des moyens
(radio,TV, presse, digital, …)
Gestion logistique
Mise en place en points de vente
KPI quali/quanti
Réalisation & production
Mise en œuvre
Déploiement
Mesure des résultats
5.
6. Problématique promoProblématique promoProblématique promoProblématique promo CiblageCiblageCiblageCiblage terrainterrainterrainterrain (BtoB/BtoC)
Marketing Déploiement
La méthode de pilotage Salesfactory : process et workflow collaboratifs
Brief commun
Cahier des charges Objectifs stratégiquesObjectifs stratégiquesObjectifs stratégiquesObjectifs stratégiques Données terrainDonnées terrainDonnées terrainDonnées terrain/chiffrées
ConceptConceptConceptConcept d’opérationd’opérationd’opérationd’opération :
mécanique, thématique, …
Outils de venteOutils de venteOutils de venteOutils de vente & communicationcommunicationcommunicationcommunication
Mode opératoireMode opératoireMode opératoireMode opératoire
Articulation de la mission terrainmission terrainmission terrainmission terrain
Recommandation
Production
Cahier des chargesCahier des chargesCahier des chargesCahier des charges créatif
Déclinaison des outilsDéclinaison des outilsDéclinaison des outilsDéclinaison des outils
BtoC (ILV, PLV, web, mobile …)
BtoB (argumentaire commercial opé)
Books de formationBooks de formationBooks de formationBooks de formation intervenants
(marque, produits, mission)
ConstitutionConstitutionConstitutionConstitution des équipes terrain
Cahier des charges technique
(format conditionnement, …)
Définition et validation du profil desprofil desprofil desprofil des
intervenants terrainintervenants terrainintervenants terrainintervenants terrain
7. Organisation logistique :
kitage et livraison matérielkitage et livraison matérielkitage et livraison matérielkitage et livraison matériel
Suivi et contrôle terrainSuivi et contrôle terrainSuivi et contrôle terrainSuivi et contrôle terrain
Présence animateurs
Mise en place matériel
Production (suite)
Mémo Pocket animateursMémo Pocket animateursMémo Pocket animateursMémo Pocket animateurs
Argumentaire mécanique promo, notice
de montage et d’implantation des outils
Gestion en temps réel des remontéesremontéesremontéesremontées
commercialescommercialescommercialescommerciales magasin par magasin,
via ExtranetExtranetExtranetExtranet dédiédédiédédiédédié
Post-production
Gestion, coordination et contrôle de la
livraison des kits
Mesure des résultatsMesure des résultatsMesure des résultatsMesure des résultats Rapports d’activitéRapports d’activitéRapports d’activitéRapports d’activité
Rapport de synthèse d’opérationRapport de synthèse d’opérationRapport de synthèse d’opérationRapport de synthèse d’opération
(remontées quali et quanti >> chiffres + force de vente)
RecommandationRecommandationRecommandationRecommandation pour les opérationspour les opérationspour les opérationspour les opérations suivantessuivantessuivantessuivantes
Déploiement de
l’opération
FormationFormationFormationFormation des animateurs
(présentiel ou web conférences)
Reporting et suivi
La méthode de pilotage Salesfactory : process et workflow collaboratifs
Mise en fabricationMise en fabricationMise en fabricationMise en fabrication des outils
Marketing Déploiement
8. >> 1 Maître d’œuvre, un IMPACT renforcé
Des plannings et un budget maîtrisés
Des process fluides et transparents, sans déperditions dans le circuit
d’information
Cohérence entre enjeux stratégiques et problématiques terrain
Coordination plus efficace auprès des enseignes
Tournées commerciales optimisées, gain de productivité, équipes plus
motivées et fidélisées
Retour sur investissement
Un résultat atteint c’est un taux de satisfaction client, une image de
marque et des ventes en hausse
Image de marque
1-Stop Promo
10. Problématique :
Comment positionner Royal Canin comme la marque de la nutrition sur mesure et
haut de gamme ?
Quels leviers pour recruter de nouveaux possesseurs de chiens, créer du trafic en
point de vente et booster les ventes de la gamme Breed ?
11. Recommandation :
Campagne de communication multicanale reposant sur un temps fort promotionnel :
le ‘Printemps de la nutrition canine’
La principale source de recrutement de nouveaux possesseurs de chiens est la
prescription par l’éleveur. Une partie du travail de prescription devrait se faire dans le
cadre de la communicationet la mise en place de leviers promotionnels
Créationd’un temps forttemps forttemps forttemps fort sur la thématiquethématiquethématiquethématique Nutrition Canine
Sensibilisation à la nutrition santé canine à destination des possesseurs de chiens
via une campagne de communication nationale 360°, en radio,radio,radio,radio, sursursursur lelelele webwebwebweb etetetet enenenen
magasinsmagasinsmagasinsmagasins
Opération promotionnelle en magasins comportant de la théâtralisationthéâtralisationthéâtralisationthéâtralisation et des
animationsanimationsanimationsanimations visant à recruter de nouveauxclients et à les fidéliser
12. Réalisation :
Conception de la campagne de communication et promotionnelle « Printemps de la
nutrition canine»
Création des dispositifs magasins (PLV, théâtralisation,supports de communication)
Dispositif couplé radio & web-to-the-shop avec mini-site événementiel, campagne de
communication sur les réseaux sociaux + campagnepublicitaire
Mise en place de conseillers nutrition de la marque sur le web, par téléphone et en
magasins
Création et déploiementdu dispositif magasins :
PLVPLVPLVPLV
ThéâtralisationThéâtralisationThéâtralisationThéâtralisation
AnimationsAnimationsAnimationsAnimations etetetet jeujeujeujeu----concoursconcoursconcoursconcours
MécaniqueMécaniqueMécaniqueMécanique promotionnellepromotionnellepromotionnellepromotionnelle en 2 temps : levier promotionnel pour inciter à
l’essai nutritionnelet levier de fidélisation avec récompense du 2ème achat
PlusPlusPlusPlus dededede 2222 000000000000 magasinsmagasinsmagasinsmagasins
détenteursdétenteursdétenteursdétenteurs dededede l’opérationl’opérationl’opérationl’opération
14. Résultats :
Quanti
Campagneonline:
>> Plus de 170170170170 000000000000 visitesvisitesvisitesvisites sursursursur lelelele sitesitesitesite
>> Recrutement de près de 40404040 000000000000 leadsleadsleadsleads opt’inopt’inopt’inopt’in
>> Plus de 8888 millionsmillionsmillionsmillions d’impressionsd’impressionsd’impressionsd’impressions dededede vidéovidéovidéovidéo sur
Google Vidéo
>> Plus de 6 millions d’impressions sur l’Internaute
Quali
Etudepost-opération :
>> L’opération a généré 10101010%%%% dededede recrutementsrecrutementsrecrutementsrecrutements parmi
les participants à l’ODR
>> 80808080%%%% desdesdesdes nouveauxnouveauxnouveauxnouveaux clientsclientsclientsclients restésrestésrestésrestés fidèlesfidèlesfidèlesfidèles à Royal
Canin2 mois après la fin de leur 1er essai nutritionnel
>> 50% des participants ont accepté de recevoir des
informations de Royal Canin(opt’in)
15. Problématique :
Comment amener une clientèle novice vers le potager chez Truffaut ?
Comment rajeunir cet univers traditionnel et le rendre plus « glamour » ?
16. Recommandation :
Positionner Truffaut comme un acteur majeur du potager
Campagne de communication et création de trafic
Pour conquérirles novices, l’approchedoit être festive et accessible
Le jardinieroccasionnel sera plus attiré par le résultat quel’effort à fournir
La clientèle urbaine de Truffaut nécessite un effort particulier de
« vulgarisation» autourdu potager
Création d’une thématiquethématiquethématiquethématique «««« OuiOuiOuiOui auauauau PotagerPotagerPotagerPotager TruffautTruffautTruffautTruffaut »»»»
Mise en place d’un évènementévènementévènementévènement festiffestiffestiffestif autour du potager, en relation avec la
cuisine, visant à valoriser le plaisir du résultat et non les moyens d’y parvenir
Un jeujeujeujeu enenenen ligneligneligneligne autour de l’univers du potager (1 million de visiteurs uniques sur
le site deTruffaut) qui renvoie vers :
• Des remises sur la catégorie Potager
• Des points sur la carte de fidélité
• Des cadeauxà gagneren jouanten magasin sur uneborne de jeu
17. Un discours mettant sur le même plan le potager et la table
(cuisine) : comment je cultive mon végétal / comment je cuisine
mes légumes
Positionnement fort dès la home du site avecavecavecavec habillagehabillagehabillagehabillage dudududu sitesitesitesite
auxauxauxaux couleurscouleurscouleurscouleurs dededede l’opérationl’opérationl’opérationl’opération
PartenariatPartenariatPartenariatPartenariat 750750750750gggg....frfrfrfr pour fourniture de contenu (fiches recettes
et vidéos)
JeuJeuJeuJeu webwebwebweb----totototo----retailretailretailretail (remises en caisse)
JeuJeuJeuJeu----concoursconcoursconcoursconcours avecavecavecavec urnesurnesurnesurnes enenenen magasinmagasinmagasinmagasin
AnimationAnimationAnimationAnimation outoutoutout----store/Streetstore/Streetstore/Streetstore/Street MarketingMarketingMarketingMarketing pour créer du trafic
(ouverture magasin) : gestion des autorisations administratives
et des équipes
Réalisation :
18. 100% des responsables de magasins souhaitent poursuivre cette
action qui apporte une animation festive et atteint son objectif de
rendre le potager accessible aux yeux des débutants
Plus de 150 000 joueurs en magasin sur 3 semaines
Enrichissement de la base de donnéesclients
Dynamisation du CA de toute la catégorie Potager
Résultats :
19. Problématique :
Comment attirer la clientèle des jeunes et comment enrichir la base de données
marketing jeunes afin de mener des actions sur la durée vers cette cible ?
20. Recommandation :
Toucher la cible captive des futurs étudiants lors d’une action de
communication et d’animation auprès des lycéens le jour de la publication
des résultats du Bac
L’obtention du baccalauréat est une opportunité forte pour les banques de faire de la
conquêtede nouveauxclients.
Le comportement des jeunes est très communautaire : prise en considération du groupe
(ceux qui me ressemblent),des amis (mes proches, ma famille)
L’action doit attirer les jeunes en s’appuyant sur une stratégie qui favorisera la viralité,
avec un potentiel de recrutement important au moment du bac et la possibilité d’animer
cette communautésur la durée
OpérationOpérationOpérationOpération dededede StreetStreetStreetStreet MarketingMarketingMarketingMarketing etetetet dededede créationcréationcréationcréation dededede trafictrafictrafictrafic versversversvers lelelele sitesitesitesite webwebwebweb
dededede l’opérationl’opérationl’opérationl’opération auprès des jeunes bacheliers, à la sortie des lycées de 12 villes
de la région Loire-Centre, le jour des résultats du Bac
21. Réalisation :
CréationCréationCréationCréation desdesdesdes supportssupportssupportssupports dededede communicationcommunicationcommunicationcommunication de l’événement
Mise en place des stands promos et PLVPLVPLVPLV géantegéantegéantegéante à la sortie des lycées des 12 villes
JeuJeuJeuJeu----concoursconcoursconcoursconcours et sitesitesitesite événementielévénementielévénementielévénementiel dédié (développement/animation du site, gestion
des dotations, …)
ActivationActivationActivationActivation CRMCRMCRMCRM : mise en place de base de données et recrutement de nouveaux
contacts au sein de la cible
Gestion des autorisations administratives et de l’opérationopérationopérationopération d’animationd’animationd’animationd’animation terrainterrainterrainterrain
Constitution et coordination sur le terrain de l’ensemble des animateurs dans 12 villes
AnimationsAnimationsAnimationsAnimations photophotophotophotosà la sortie des lycées des 12 villes de la région
3 600 pages vues (site
web)
500 inscrits au jeu-
concours et nouveaux
contacts sur la cible
Augmentation du
nombre d’ouverture de
comptes