Le document explore les enjeux des ressources humaines en lien avec les nouvelles technologies et le traitement des données personnelles. Il définit des concepts clés comme les données personnelles, le traitement et le responsable de traitement, tout en détaillant les responsabilités, la sécurité juridique, et les défis associés au télétravail et aux médias sociaux. Les implications pour les RH incluent le contrôle des informations des employés et la gestion des risques liés à la sécurité des données.

1. Confrontations des RH avec certaines nouvelles technologies

2. La présentation est en ligne sur www.slideshare.net/folon

3. Table des matières

5. Source : https://www.britestream.com/difference.html .

6. Trois définitions importantes Qu’est-ce qu’une donnée personnelle? Qu’est-ce qu’un traitement? Qu’est-ce qu’un responsable de traitement?

7. On entend par "données à caractère personnel”: toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable, désignée ci-après "personne concernée"; est réputée identifiable une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un numéro d'identification ou à un ou plusieurs Éléments spécifiques, propres à son identité physique, physiologique, psychique, économique, culturelle ou sociale

8. Traitement de données Par "traitement", on entend toute opération ou ensemble d'opérations effectuées ou non à l'aide de procédés Automatisés et appliquées à des données à caractère personnel, telles que la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la conservation, l'adaptation ou la modification, l'extraction, la consultation, l'utilisation, la communication par transmission, diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou l'interconnexion, ainsi que le verrouillage, l'effacement ou la destruction de données à caractère personnel.

9. Responsable de traitement Par "responsable du traitement", on entend la personne physique ou morale, l'association de fait ou l'administration publique qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement de données à caractère personnel .

10. Responsabilités du “responsable de traitement » Loyauté Finalité Proportionalité Exactitude des données Conservation non excessive Securité Confidentialité Finalité expliquée avant le consentement Information à la personne concernée Consentement indubitable ( ou règle légale) Déclaration à la CPVP

11. Droits des personnes concernées 6 PRINCIPES: Droit d’accès Droit de rectification Droit de refuser le marketing direct Droit de retrait Droit à la sécurité Acceptation préalable

12. Informations sensibles

13. Transferts de données transfrontaliers? Quid d’une maison mère à l’étranger?

15. En réalité…

16. Les employés partagent des informations… avec des tiers

18. VOL DE DONNEES… quid du rôle des RH?

20. Sécurité organisationnelle Département sécurité Consultant en sécurité Procédure de sécurité Disaster recovery

21. Sécurité technique Risk analysis Back-up Procédure contre incendie, vol, etc. Sécurisation de l’accès au réseau IT Système d’authentification (identity management) Loggin and password efficaces

22. Sécurité juridique Contrats d’emplois et information Contrats avec les sous-contractants Code de conduite Contrôle des employés Respect complet de la réglementation

25. Le maillon faible…

29. 8.1 avant le recrutement

30. 8.1.1. rôles et responsabilités

32. Les contrats « oubliés »

34. Et la sécurité dans tous ça? Nécessaire à toutes les étapes Implication nécessaire du responsable de sécurité

35. Screening des CV Avant engagement Final check Antécédents Quid médias sociaux, Facebook, googling, etc? Tout est-il permis?

36. Responsabilité des employés Règles tant pendant qu’après le contrat d’emploi ou de sous-traitant Information vie privée Portables, gsm,…

37. 8.2.1 responsabilités de la direction 8.2.2. Sensibilisation, qualification et formation 8.2.3 Processus disciplinaire

38. Procédures Contrôle Mise à jour Rôle du responsable de sécurité Sponsoring

40. Que peut-on contrôler? Limites? Correspondance privée CC81 Saisies sur salaire Sanctions réelles Communiquer les sanctions?

43. 8.3.3.retrait des droits d’accès

44. 3. RH et contrôle

45. Quelles informations gérons nous ?

46. Peut-on tout contrôler et tout sanctionner ?

47. TELETRAVAIL

48. Contrôle des collaborateurs

50. Les 4 finalités Prévention de faits illégaux, de faits contraires aux bonnes mœurs ou susceptibles de porter atteinte à la dignité d’autrui La protection des intérêts économiques, commerciaux et financiers de l’entreprise auxquels est attaché un caractère de confidentialité ainsi que la lutte contre les pratiques contraires La sécurité et/ou le fonctionnement technique de l’ensemble des systèmes informatiques en réseau de l’entreprise, en ce compris le contrôle des coûts y afférents, ainsi que la protection physique des installations de l’entreprise Le respect de bonne foi des principes et règles d’utilisation des technologies en réseau fixés dans l’entreprise

51. sanctions Dans le RT Cohérentes Légales

52. 4. RH ET MEDIA SOCIAUX

53. Les média sociaux sont et resteront… +500 M users today reaching 1 billion by 2012 85 M users today 70 M users today 120 M users today 74 M users today 10 M users today

54. Géolocalisation

56. Tendances en 2011 Selon une étude d'Econsultancy, 71% des grandes entreprises mondiales ont déjà mis en place une équipe spécialisée dans les médias sociaux et 29% de celles-ci utilisent Facebook comme plateforme de services à la clientèle. Si la participation des internautes est devenue la norme, encore trop d'entreprises sous-estiment la force de cette évidence. Alors que le concept de social shopping est un concept assez ancien, les médias sociaux offrent aujourd'hui des opportunités inédites aux entreprises pour passer du statut déclaratif de type "j'aime" au statut transactionnel de type "j'achète".

57. http://projectvirginia.com/infographic-emerging-media-in-2011/ http://projectvirginia.com/infographic-emerging-media-in-2011/

58. Ce n’est pas que la génération Y

61. Recrutement et media sociaux

62. Source: http://www.doppelganger.name

63. Internet et média sociaux peuvent vous faire gagner du temps et de l’argent : la veille…

65. Statistiques: de quel télétravail parlons nous?

66. Aspects légaux Loi du 6/12/96 Accord cadre européen du 16/2/2002 CC 85 du 9/9/2005 modifiée le 27/2/2008

67. Le travail peut être effectué par le télétravailleur à son domicile ou ailleurs Le travailleur n’est pas sous la surveillance directe de son employeur

68. Mentions obligatoires du contrat de télétravail ou avenant Mentions classiques des contrats plus… Remboursement des frais/fourniture du matériel Le lieu de travail Description du travail

69. Droit à une formation permanente Droit à une garantie de retour

70. Quid lorsque le télétravailleur est au bureau? Le contrat de travail et le RT sont d’application comme pour les autres travailleurs Les règles spécifiques du télétravail ne s’appliquent QUE pendant le télétravail

71. L’équipement du télétravailleur peut-il être utilisé à des fins privées ? Ni plus ni moins que sur le lieu de travail

72. Que se passe-t-il en cas de maladie? Prévenir l’employeur Certificat médical -> règles en vigueur

73. Le lieu de travail doit-il répondre à certaines prescriptions ? Prescriptions légales Locaux insalubres ou dangereux L’employeur peut donner certains conseils non contractuels

74. Qui contrôle le lieu de travail ? Pas de droit de visite de l’employeur Rôle du comité pour la prévention et la protection du travail

75. Et si le PC tombe en panne? Durée de travail fixée => pris en charge par l’employeur Volume de travail => pris en charge par l’employé Attention à la faute lourde (panne intentionnelle)

77. 6. Conclusion

78. Le DRH est, d’une part, de plus en plus face aux nouvelles technologies

79. Et il reste encore tellement de papiers…

82. Les espèces qui survivent ne sont pas les espèces les plus fortes, ni les plus intelligentes, mais celles qui s'adaptent le mieux aux changements. C. Darwin

84. Jacques Folon [email_address]

85. QUESTIONS ?

86. Chargé de cours Partner Auteur Blog www.privacybelgium.be http://be.linkedin.com/in/folon www.edge-consulting.bizz [email_address] Administrateur