Les approches agiles sont généralement plébiscitées face aux exigences que représente un monde VICA (volatile, incertain, complexe et ambigu). Force est de constater, en effet, que le temps des certitudes et de la prévisibilité semble bien loin.
Mais lorsque l’on parle d’agilité, de quoi parle-t-on ? D'une méthode de projet, d'un mode de fonctionnement d’équipe, d'une approche organisationnelle... ?
Plus fondamentalement encore, quels sont les enjeux de l’agilité et les vigilances qu’il convient de garder à l’esprit pour qu’elle puisse être porteuse de sens et d’intérêt pour les individus, l’organisation et la société dans son ensemble ? En effet, lorsque la règle principale consiste à adapter, en permanence, les règles aux contingences rencontrées, quel cadre et quels points de repère permettent de gérer les tensions nouvelles qui structurent le travail ?
Pour soutenir sa croissance, l'entreprise EVS Broadcast Equipment, cotée en bourse et employant 600 personnes, a misé sur des approches agiles et a fait le pari, il y a quelques années, de mettre en place, petit à petit, le Framework SCRUM et ensuite SAFE (mise à l’échelle), dans son organisation.
Cette rencontre-conférence sera l'occasion de découvrir, au travers du partage d'expérience de EVS, comment les méthodes de management agile peuvent être mises en place et dans quelle mesure elles permettent de garder des équipes passionnées et de continuer à innover, en restant proche du besoin du marché, afin d’offrir des solutions fiables et efficaces à leurs clients.
Le Digital twin, un outil pour améliorer la mobilité urbaine
Scrum, scaling safe... quelle méthode agile s'adapte le mieux à votre entreprise : le cas d'EVS | LIEGECREATIVE, 31.05.2022
1. Mardi, 31 mai 2022
Scrum, scaling safe... quelle méthode agile s'adapte le mieux
à votre entreprise : le cas d'EVS
Cédric Danse, Assistant (Faculté de Psychologie, ULiège)
Sébastien Hanquart, Release Train Engineer (EVS Broadcast
Equipment)
Guillaume Braeckman, Head of Methodology and Process
(EVS Broadcast Equipment)
3. Liège Creative 2022
EVS
Liege Creative
Guillaume Braeckman
Head of Methodology & Process
Sébastien Hanquart
Release Train Engineer
May 31, 2022
→ evs.com
4. Liège Creative 2022
Who
Leader in live video technology for
broadcast and new media productions
EVS AT A GLANCE
What
Replays & highlights, video assistance,
asset & workflow management,
routing and media infrastructure
Why
Create engaging viewing experiences
for billions of viewers around the
world
2
A propos d’EVS | En quelques mots
5. Liège Creative 2022
A propos d’EVS | En quelques chiffres
850%
R&D
600?
Team members
€137.6m Revenue in 2021
Revenue in 2020 J 88.1m*
Revenue in 2019 J 103.4m
€37.1m EBIT 2021
EBIT 2020 J 5.7m*
EBIT 2019 J 23.0m
1998
Publicly traded since
20?
offices
* COVID-19 impact
→ evs.com
EVS
at a glance
Liège Creative 2022
6. Liège Creative 2022 4
We help our customers deliver the
most gripping live sports images,
buzzing entertainment shows and
breaking news content to billions
of viewers every day and in real-
time.
We create return
on emotion
4
A propos d’EVS | En quelques mots
7. Liège Creative 2022
The content of this presentation is proprietary, confidential and solely for the use of the intended recipients.
It may not be reproduced or distributed, in whole or in part, to any third party without the consent of EVS.
Une brève explication
Qu’est-ce que l’Agilité ?
5
9. Liège Creative 2022
La capacité de créer et de réagir au changement afin de réussir dans un environnement incertain et
turbulent.
Agile Software Development
Le développement logiciel Agile est un terme générique pour un
ensemble de méthodes et de pratiques basées sur les valeurs et
les principes exprimés dans le Manifeste Agile
Les solutions évoluent grâce à la collaboration entre des
équipes auto-organisées et interfonctionnelles utilisant
les pratiques appropriées à leur contexte.
Qu’est-ce que l’Agilité ? | Une brève explication
Agile
10. Liège Creative 2022
Tools
Estimations, process, events, stories…
Practices
Scrum, Kanban, Lean, SAFe, etc.
doing
being Principles
• Inspect & Adapt
• Transparency
• Self-organized team
• Delivers regularly
Values
• Commitment
• Courage
• Openness
• Respect
• Focus
Mindset
• Culture of feedback
• Encourage the change
Qu’est-ce que l’Agilité ? | Un état d’esprit
Command
&
Control
Structural
&
Cultural
Learning
Organisation
11. Liège Creative 2022
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La situation à laquelle nous étions
confrontés
Pourquoi EVS a-t-elle initié sa
transformation Agile ?
9
12. Liège Creative 2022
Pourquoi EVS a-t-elle initié sa transformation Agile ?
HOW THE
CUSTOMER
EXPLAINS IT
HOW IT WAS
UNDERSTOOD
HOW IT WAS
DESCRIBED
HOW IT WAS
DESIGNED
HOW IT WAS
SOLD
HOW IT WAS
DOCUMENTED
WHAT THE
CUSTOMER
REALLY
NEEDED
13. Liège Creative 2022
• Changements majeurs dans l’ensemble du secteur :
• Nouvelles technologies
• Nouveaux concurrents
• Nouvelles exigences
• Nouvelles habitudes de consommation des médias
Il était temps de commencer notre transformation Agile
• Manque d'innovation
• Nous n’étions pas mesure de réagir à ces changements,
rapidement et efficacement
Certaines équipes étaient prêtes…
Pourquoi EVS a-t-elle initié sa transformation Agile ?
14. Liège Creative 2022
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En bref
Transformation Agile chez EVS
12
15. Liège Creative 2022
Typical Scrum Team
13
Engineering
Manager
QC Engineers
Developers
Scrum
Master
Product
Owner
Product or Module
17. Liège Creative 2022
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Challenges & Bénéfices
Nos expérience(s)
15
19. Liège Creative 2022
Challenges | Adhésion à la transformation Agile
Freedom to try
Change Management
Being consistent
Adapt to people
Bold leadership
People Perception
& Mindset
21. Liège Creative 2022
Inspect & Adapt
To fail is to learn
Learn, learn, learn
Step out of your role
Focus on the WHY Startup spirit
Challenges | Conserver les avantages de l’Agilité
22. Liège Creative 2022
Les bénéfices de la transformation Agile
Quels sont les bénéfices de notre
transformation Agile ?
24. Liège Creative 2022
Et spécifiquement
Spécifiquement, quelles sont les étapes
clés de notre transition Agile?
25. Liège Creative 2022
Et spécifiquement
Agile Coaching Team
Strong sponsorship
from management
Implementation
team by team
Change Management
training
Agile Guild
Who before what
26. Liège Creative 2022
Et pour le futur…
24
Keep improving
Keep adapting
Develop the enterprise culture
Improve Agility at Entreprise level
32. Les approches agiles, une logique de la tension
Principe
Les processus agiles encouragent à respecter un rythme soutenable lors de la
réalisation. Les commanditaires, les réalisateurs et les utilisateurs devraient pouvoir
maintenir indéfiniment un rythme constant.
VS
Principe
Livrez souvent des solutions opérationnelles, à une fréquence allant de quelques
semaines à quelques mois, avec une préférence pour les échelles de temps les plus
courtes.
4
33. Les approches agiles, une logique de la tension
Principe
Accueillez chaleureusement les changements de besoins, même tardifs dans le
développement. Les processus agiles tirent parti du changement pour renforcer l’avantage
concurrentiel du client.
VS
Principe
Porter continuellement attention à l’excellence technique et à la qualité de la conception
renforce l’agilité
5
34. Les approches agiles, une logique de la tension
6
Rythme soutenable Rythme non
soutenable
Livrer souvent
Ne pas Livrer
souvent
Idéal Focale sur la livraison
au détriment du
rythme soutenable
Catastrophe
Focale sur le rythme
soutenable au
détriment de la
livraison
Changements de
besoins
Non changement de
besoins
A=en>on à
l’excellence
technique
Moindre
a=en>on à
l’excellence
technique
Idéal Focale sur l’excellence
technique au
détriment des
changements de
besoin
Catastrophe
Focale sur les
changements de
besoin au détriment
de l’excellence
technique
35. Les nouvelles formes d’organisation,
la tension au cœur
7
Complexité
Forces opposées
Espace dialectique
Contradictions
36. Des tensions constructives ou destructrices
Les approches agiles sont des approches régies par la tension
§ Entre ce qui est et ce qui qui devrait
§ Entre la demande et la réponse
§ Entre la production et la connaissance
§ Entre l’avancée et la régulation
§ Entre les enjeux personnels et les intérêts communs
§ Entre la règle et l’esprit de la règle
§ Entre le stable et le changeant
§ …
8
37. Quelques couples antinomiques indispensables
stabilité
cadre formalisé
apprentissages
avancée sur l’équipe
non interruption
collectivité
complémentarité
de compétences
9
agilité
auto-organisation
production
avancée sur le produit
gestion des perturbations
autonomie
performance individuelle
…
38. Des tensions constructives ou destructrices
§ Le paradoxe apparaît lorsque
§ la contradiction ne peut être résolue par le choix d’une option plutôt qu’une autre
§ les solutions se rejetant l’une l’autre,
§ bien que généralement que chacune des deux prises isolément est intéressante.
(Perret & Josserand, 2003)
§ Dans les approches agiles, le paradoxe apparaît :
§ lorsqu’un des deux pôles est incompatibles avec l’autre
§ lorsqu’un des des pôles est manquant
§ lorsqu’un pôle a systématiquement la prévalence sur l’autre
§ lorsqu’un l’un des deux pôles est empêché
§ lorsque l’espace dialectique est phagocyté
10
39. Les approches agiles, une logique de la tension
11
Rythme soutenable Rythme non
soutenable
Livrer souvent
Ne pas Livrer
souvent
Idéal Focale sur la livraison
au détriment du
rythme soutenable
Catastrophe
Focale sur le rythme
soutenable au
détriment de la
livraison
Changements de
besoins
Non changement de
besoins
A=en>on à
l’excellence
technique
Moindre
a=en>on à
l’excellence
technique
Idéal Focale sur l’excellence
technique au
détriment des
changements de
besoin
Catastrophe
Focale sur les
changements de
besoin au détriment
de l’excellence
technique
ARBITRAGE DE LA
CONTRADICTION
VOIRE PARADOXE
ARBITRAGE DE LA
CONTRADICTION
VOIRE PARADOXE
ARBITRAGE DE LA
CONTRADICTION
VOIRE PARADOXE
TENSION SANS
CONTRADICTION
FINALE MAJEURE
JE VOUS LAISSE
CHOISIR VOTRE
EXPRESSION…
JE VOUS LAISSE
CHOISIR VOTRE
EXPRESSION…
TENSION SANS
CONTRADICTION
FINALE MAJEURE
ARBITRAGE DE LA
CONTRADICTION
VOIRE PARADOXE
40. Les approches agiles :
quelques recommandations (très) générales
§ Il vaut mieux prendre quelques outils sans être dans des approches
agiles que vouloir faire de l’agile sans prendre tous les principes.
§ Il convient d’accepter la coopération conflictuelle sans laquelle il n’y a
pas d’agilité.
§ Les contradictions et les tensions sont au cœur des organisations :
c’est dans la façon de les traiter que se situe une approche à valeur
ajoutée.
12
§ C’est donc moins l’échelle ou les outils qui détermineront la réussite ou l’échec de ces
approches que la capacité à traiter adéquatement des tensions qu’elles provoquent.
§ L’agilité doit être distribuée : les outils, démarches, processus,... doivent se faire écho.
Le « mindset » est autant processuel que structurel, culturel ou relationnel.