Serena Massih aide les individus, équipes et entreprises à s'adapter aux mutations actuelles provoquées par les nouvelles technologies, en se concentrant sur l'efficacité opérationnelle et l'innovation. Elle utilise une approche systémique et émergente pour améliorer la performance des équipes, tout en offrant également du coaching à distance pour les dirigeants et managers. Avec une expérience multiculturelle et des compétences en coaching, elle accompagne plusieurs entreprises internationales dans leur développement stratégique.

1. Serena Massih accompagne les individus, les équipes et les entreprises
dans la réalisation de leurs objectifs, en tenant compte de l’environnement
actuel, dans lequel il est important de trouver et conserver un centre tout
en restant agile. Rencontre.
Entreprendre 1
Dossier Thématique
Publireportage
La société est en pleine mutation. La
plupart des gens considèrent avec
inquiétude ce nouveau monde issu
des nouvelles technologies.
Avec elles, pourtant, tout un
potentiel ignoré jusqu’à
présent, surgit, se
construit. Avec ces
formes actuelles de
communication, la
vitesse du monde
s’accélère. Il est de
plus en plus difficile
de contrôler les
processus… et ces
évolutions créent un
fossé entre générations.
« L’entreprise et ses salariés
ont besoin de s’adapter ; or,
l’articulation d’une entreprise
est liée aux gens qui la font »
explique Serena Massih.
Ce qu’elle propose est de « limiter les
frictions et libérer l’action », à travers
l’instauration de nouveaux fonctionnements,
pour apporter davantage d’innovation et
d’efficacité opérationnelle. Comment agit-
elle ? « Chaque sujet est différent. Si je
travaille avec une équipe par exemple, on va
apprendre ensemble, au fur et à mesure
qu’on avance dans le processus. Nous allons
supprimer le bruit, préserver les énergies
perdues. En toute transparence, l’équipe va
se rendre elle-même plus efficace, en faisant
mieux, autrement ». Concrètement, elle
utilise une approche émergente, avec
l’accord de la direction, au sein d’un cadre
prédéfini.
L’intérêt du coaching systémique – et
actuellement peu de coaches sont formés
à cette posture – est la prise en compte
de l’environnement. « Mon parcours
professionnel et mes différentes cultures
nourrissent aussi ma pratique. Elles
Infos & contact :
Tél. +33(0)6.07.02.97.56
serenamassih@gmail.com
www.samsystemic.com
En revanche, pour le coaching de
dirigeant ou de manager, elle propose
aussi un coaching par téléphone.
« J'offre également du coaching à
distance. Pour les entrepreneurs et
les managers, cela représente un gain
de temps. Cette forme de coaching
recueille néanmoins davantage de
succès dans les pays anglo-saxons
qu’en France ».
Si elle ne souhaite pas divulguer le nom des
entreprises qu’elle accompagne, Serena
Massih nous a confié travailler avec des
entreprises internationales, dont des PME
dynamiques, en quête de nouveaux
marchés… « Mes clients ont identifié mon
parcours international et je leur fais gagner
du temps parce que bien souvent, même
si la volonté est là, de faire évoluer
l’entreprise, les dirigeants ont besoin de
mettre en surbrillance les priorités. Souvent,
je commence par accompagner le dirigeant,
avant d’autres missions ».
Très impliquée dans le domaine de
l’entrepreneuriat, Serena Massih a également
une offre de "Coaching Bref" pour les
incubateurs.
Serena Massih : la culture
du résultat congruent.
Serena Massih, coach systémique
Serena Massih est formée au coaching
systémique, supervisée, certifiée ACC,
membre de l'ICF, titulaire d'une
certification en gestion de l'image et
de communication interpersonnelle et
interculturelle, par la London Image
Institut. Elle a pu compléter sa formation
par l’apprentis-sage des processus de
prises de décisions agiles, basées sur les
neurosciences.
Mais au-delà de cette formation, Serena
Massih apporte à ses clients une vision
multiculturelle, puisqu’elle a vécu entre
le Liban, l'Afrique et la Suisse, avant de
s’installer en France et son expérience de
15 ans en multinationales à des postes
de stratégie marketing client.
m’offrent un champ des possibles très
étendu ». Lorsqu’elle accompagne les
équipes Serena Massih réalise un travail de
proximité, in situ.