Le document présente une analyse des principaux réseaux sociaux, notamment Facebook, Twitter, Pinterest, YouTube, Tumblr, Instagram, Foursquare, Fancy, et Fashiolista, en détaillant leur usage, leurs utilisateurs et les opportunités pour les marques. Il souligne la croissance et l'importance de chaque plateforme dans le paysage des médias sociaux avec des statistiques significatives. Enfin, il suggère des stratégies pour maximiser l'engagement et la présence des marques sur ces plateformes.

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DREPORTING
Présentation
Social Media

2. Les réseaux principaux
principaux

3. 3
1. FACEBOOK : overview
 1 milliard de membres dans le monde dont plus de la moitié se
connecte au moins une fois par jour
 Plus de 25 millions de membres en France
 Si Facebook était un pays ce serait le 3ème pays du monde
après la Chine et l’Inde
 Facebook est le n°1 des sites communautaires dans presque
tous les pays, à de rares exceptions comme la Russie (devancé
par Odnoklassniki et Vkontakte) la Chine, où il est interdit, le
Japon
 C’est le deuxième site le plus visité au monde
 Les Etats-Unis comptent le plus grand nombre d'utilisateurs de
Facebook (157 millions), suivis par le Brésil (47 millions) et l'Inde
(45,8 millions)

4. 4
1. FACEBOOK : usages
Accroître et rester en contact avec son réseau :
 245 amis en moyenne. Plus on a d’amis, plus on est actifs
 7 nouveaux contacts/mois
Rester en lien et interagir :
 33% mettent 1 nouveau statut au moins une fois/semaine
contre 50% qui ne le mettent jamais à jour
 50% des membres se connectent au moins une fois par jour
 14 like en moyenne sur les posts de ses amis
 20 commentaires envoyés/reçus
Toujours connectés:
 40% des usages via les applications et sites mobiles
 33% des publications sur Facebook sont envoyées depuis des
mobiles

5. 5
1. FACEBOOK : opportunités
Facebook devient le premier site mobile
 Développement des pages adaptées au format mobile
 Diffusion des offres publicitaires sur les supports mobiles
 Les applications seront bientôt accessibles sur mobiles
 Développement d’applications mobile pour la gestion de
pages

6. 6
Overview
 200 millions d’utilisateurs dont la moitié actif
 Plus de 5 millions d’utilisateurs en France
 250 millions de tweets par jour
 400 millions de visites par mois
Usages
 60% des tweets sont en anglais
 81% des utilisateurs suivent moins de 100 personnes
 40% s’y rendent uniquement pour regarder l’actu des personnes qu’ils suivent ou ce qui s’y passe
 Vecteur de communication et de marketing, créer et développer son audience, aide au sourcing
 Le compte personnel d’agnès b. a 10 fois plus de followers que celui de la marque
2. TWITTER : overview et usages

7. 7
 Tweets sponsorisés
 Pages de marques : personnaliser davantage les profils
Twitter avec une image d’en-tête personnalisable, une mise
en avant de tweets…
 veille / e-reputation
 échos évènementiel avec les hastags
2. TWITTER : opportunités

8. 8
3. PINTEREST : overview
 Selon les chiffres de février 2012, Pinterest compte 11,4
millions de comptes dont 9 millions d'utilisateurs connectés via
Facebook, c’est le 3ème réseau social dans le monde.
 260 000 visiteurs uniques/mois en France
 Pinterest est le troisième site en terme d'engagement,
derrière Facebook et Tumblr,
15,8 minutes en moyenne par utilisateur, bien devant Google (5
minutes)
 Le site est particulièrement populaire auprès des femmes
de 25-44 ans, qui constituent 59% des utilisateurs du site, et
58% de son audience ces 12 derniers mois.

9. 9
 Usages : 80% des utilisateurs ré-épingle le contenu trouver sur Pinterest
 Les centres d’intérêts sont principalement :
- Les univers « féminins » : mode, déco, architecture d'intérieur, gastronomie et Section « cadeaux » : objets à
offrir triés par prix.
- Les univers liés à l’art, la photographie, le design
3. PINTEREST : usages
 majoritairement femmes 25/34ans

10. 10
 e :
partenariat avec Facebook
 Social shopping :
> transformations achats
 Vitrine visuelle /graphique :
incarner, crédibiliser les activités et valeurs de la marque
 Earned Média
 E-reputation et SEO
3. PINTEREST : opportunités
 Importance de la stratégie éditoriales à définir en fonction d’objectifs :
- Promouvoir une vision de marque ?
- Proposer un concours ?
- Faire du crowd sourcing ?
- Basculer tout le site corporate vers Pinterest ?

11. 11
3. PINTEREST : exemples
 Vision corporate

12. 12
 Contenus exclusifs
3. PINTEREST : exemples

13. 13
 Vision créative
3. PINTEREST : exemples

14. Les réseaux à explorer
Client
Project
date
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Septembre 2012
Présentation social media
agnès b.

15. 15
Overview
 490 millions d’internautes chaque mois en 2011
 20 millions de visiteurs uniques en France
 3ème site le plus visité sur le web après Google (1er) et Facebook (2nd)
 Youtube génère 10% du trafic sur Internet
Usages
 En moyenne, les utilisateurs passent 15 minutes par jour sur Youtube
 44% des utilisateurs ont entre 12 et 34 ans
 30% du trafic est US
 700 vidéos youtube sont partagées chaque minute sur twitter
 Plus de 50% des vidéos sont notés et/ou commentés par les utilisateurs
1. YOUTUBE : overview et usages

16. 16
 Principale opportunité : l’audience
 Principal moyen : la chaîne
- Environnement brandé
- Espace propre sans vidéos extérieures
- Maîtrise ouverture et modération.
- Suivi statistique
- Player pour les sites mobile ou non
- Playlists
- Proposer la chaîne depuis son site
- Poster des vidéos qui ne sont pas sur les sites
- 700 vidéos Youtube sont partagées chaque minute sur Twitter
1. YOUTUBE : opportunités
 Du contenu agnès b. déjà en ligne !

17. 17
1. YOUTUBE : exemples

18. 18
 70.5 millions de blogs
 30.4 milliards de pages vues/mois
 89 min/mois passées en moyenne par utilisateur
 France : 9e pays, 3.8 visiteurs uniques / mois
 44% de 18-34 ans
 L’humour et la mode sont les sujets les plus abordés pas
les utilisateurs // point commun : le mode d’expression
visuel
 1/5e des blogs créés sur Tumblr concernent la mode
2. Tumblr : overview

19. 19
 Tumblr a su séduire les hipsters et autres utilisateurs des médias sociaux fuyant les plateformes trop
populaires.
 De nombreux annonceurs prestigieux ont envahi la plateforme, à l’image de : Net à Porter, Alexander
McQueen, Colette, Oscar de la Renta, JC Crew…
 Plus généralement dans le monde de la mode comme le magazine Elle ou la NY Fashion Week.
Usages
- Mise en forme de leur veille et de leurs inspirations quotidiennes
- Aggrégation de contenu sur des thèmes spécifiques
Intérêts
- Enrichir et mettre en valeur une identité
- Générer du trafic et de la visibilité
- Améliorer le référencement de la marque
- Valoriser des thématiques spécifiques
- Favoriser les interactions avec la communauté
- Inciter à la cocréation avec la fonction « contribution »
2. Tumblr : usages et opportunités

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Client
Project
date
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Septembre 2012
Présentation social media
agnès b.

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Overview
1er réseau social mobile au monde
Application mobile gratuite sur iPhone et Android
40 millions d’utilisateurs
800 000 utilisateurs actifs par jour
Usages
Les utilisateurs likent plus qu’ils ne commentent (575 likes
seconde versus 81 comments par seconde)
 48 photos sur le compte agnès b. / 4159 hashtaguées agnès b.
3. Instagram : overview et usages

22. 22
Créer de l’engagement avec les followers :
instagrammer des évènements en direct, créer des
concours, des contenus exclusifs, faire participer la
communauté avec des hashtags….
Beaucoup de possibilités pour animer la
communauté grâce aux hashtags et à la
géolocalisation
Photos relayables sur Facebook, Twitter, Tumblr
Rachat Facebook : Transversalité média
3. Instagram : opportunités

23. 23
3. Instagram
 User-generated content Actionshots  Real-time events

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 Overview
- 20 millions d’utilisateurs (chiffre monde avril 2012)
- 2 milliards de « check-in » (chiffre monde avril 2012)
- 50,9% des utilisateurs ont entre 25 et 34 ans en France
- Seules 24% de femmes sont inscrites sur Foursquare.
- L’iPhone est le smartphone de prédilection (60,5%) pour
accéder à Foursquare.
- 81,3% n’ont jamais profité d’un « Special ».
 Usages
- 81,2% se géo-socialisent pour collecter des points, des
badges et devenir Mayor
- 71,1% pour informer leurs contacts des lieux qu’ils fréquentent
- 61,3% pour savoir où leurs contacts se trouvent
- 30,2% l’utilisent pour profiter d’un « special »,
- 16% suivent les bons plans des pages de marques.
4. Foursquare : overview et usages

25. 25
Overview
 Créé en 2010
 1er réseau social marchand
 50 000 $ de ventes par semaine, 1 million d’utilisateurs
 Site en plusieurs langues
Usages
 60% cible majoritairement les hommes
 Mix de Pinterest (uniquement des images + bookmark
« Fancy it », Twitter (listes d’abonnés/abonnements + bouton
suivre), Facebook (crédits), Foursquare (badges), Wishlistr
(Wish lists)
 Tous les produits sont à vendre : description, prix et
lieu de vente
 2 millions de nouveaux objets chaque semaine
5. Fancy : overview et usages

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Overview
 Communauté : 96% de femmes et 60% de 18 à 34 ans
(donnée worldwide)
Usages
 Créer des "wish lists" en "piochant" sur les sites internet
les images des articles sur lesquels on a eu un coup de
cœur puis de les classer, les intégrer dans des looks et les
partager avec la communauté
 En moyenne : 18 min passées sur le site (donnée
worldwide)
Opportunités
 Faire connaître ses produits
 Tester l'adhésion du public
 Organiser des concours
6. Fashiolista: overview et usages

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7. Nuji : overview et usages
 Réseau social « wish list » :
L’utilisateur tagge un article sur un site e-
commerce via un petit module sur son
navigateur pour l’afficher dans sa « social
wish list »
 Usages :
- Gagner des points : les autres membres de
Nuji peuvent retagger l’article
- Plus l’article est retaggé, plus l’utilisateur
gagne des points
- Accéder aux réductions proposées sur les
sites e-commerce partenaires du réseau
relatives au produit taggé
 Cultive un lien réel entre les sites e-
commerce et le réseau d’utilisateurs
Présentation Nuji