Les géants du net sont devenus vos premiers concurrents. Ils ont pris le pouvoir sur vos marques, récupéré vos marges, et sèment le doute sur la bonne affaire : c'est le BRAQUAGE du siècle ! Positionner votre marque et renouer un lien direct avec la clientèle sur internet est LA solution. A l'aide d'exemples concrets - et SANS MAGIE - nous vous montrons comment exercer votre métier de commerçant dans le digital à l'aide d'une démarche cohérente et des outils de MARKETING AUTOMATION.
Devenir apporteur d'affaires avec Etalys (RÉMUNÉRATION RÉCURRENTE)JohnRICHETON
La société Etalys spécialisée en Marketing Digital basée en France, ouvre l'accès aux apporteurs d'affaires.
Elle devient la société proposant la plus haute rémunération récurrente de France.
Responsable du centre Etalys Business, je suis chargé de vous mettre à disposition la meilleure plateforme de formation, d'écoute, d'accompagnement au quotidien. Nous mettons à disposition une multitude d'outils efficaces et nécessaires à votre activité.
Un lien pour visionner la conférence en ligne vous est dédié afin de découvrir de façon explicite les thèmes suivants :
- L'ensemble du monde des apporteurs d'affaires
- Le fonctionnement de la société Etalys
- La grille de rémunération Récurrente
- Les outils mis à votre disposition
- La législation qui nous entoure
N'hésitez pas à venir découvrir cette société qui porte une attention particulière et une satisfaction considérable à ses collaborateurs apporteurs d'affaires.
Découvrez les services proposés par WSI Marketing Internet à travers ces quelques slides et comment nous pouvons vous aider à développer votre business grâce au digital.
Au royaume du e-tourisme le contenu est roi | Forum e-tourisme CRDTA 11 décem...CRDT Auvergne
Téléchargement possible par e-mail sur demande : jeremie@paxs.fr
Le forum annuel consacré au e-tourisme s'est tenu le 11 décembre 2014 au Domaine de la Prade à Cébazat. Une centaine de professionnels ont répondu présents pour assister à cette journée riche d'enseignements.
Au cours de son atelier, Jérémie DAUM (Paxs conseil) a poursuivi cette matinée en insistant sur :
• L'importance du contenu dans l'e-tourisme.
• Comment publier du bon contenu.
• Comment exploiter mes contenus et ceux produits par les utilisateurs.
Téléchargement possible par e-mail sur demande : jeremie@paxs.fr
Devenir apporteur d'affaires avec Etalys (RÉMUNÉRATION RÉCURRENTE)JohnRICHETON
La société Etalys spécialisée en Marketing Digital basée en France, ouvre l'accès aux apporteurs d'affaires.
Elle devient la société proposant la plus haute rémunération récurrente de France.
Responsable du centre Etalys Business, je suis chargé de vous mettre à disposition la meilleure plateforme de formation, d'écoute, d'accompagnement au quotidien. Nous mettons à disposition une multitude d'outils efficaces et nécessaires à votre activité.
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- Le fonctionnement de la société Etalys
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- La législation qui nous entoure
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Au royaume du e-tourisme le contenu est roi | Forum e-tourisme CRDTA 11 décem...CRDT Auvergne
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Le forum annuel consacré au e-tourisme s'est tenu le 11 décembre 2014 au Domaine de la Prade à Cébazat. Une centaine de professionnels ont répondu présents pour assister à cette journée riche d'enseignements.
Au cours de son atelier, Jérémie DAUM (Paxs conseil) a poursuivi cette matinée en insistant sur :
• L'importance du contenu dans l'e-tourisme.
• Comment publier du bon contenu.
• Comment exploiter mes contenus et ceux produits par les utilisateurs.
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Guide Animation Numérique de Territoire 2015 Office de Tourisme Cahors/Saint-...tourismecahors
Le programme des ateliers numériques 2015 de l'Office de Tourisme Cahors / Saint-Cirq Lapopie.
Au programme : Google My Business, Les Avis Clients, Les Réseaux Sociaux, Créer son site gratuitement avec Jimdo.
Présentation Les Insatiables - Agence événementielle et communicationLaurent Jantzen
Plaquette de présentation de l'agence événementielle et communication "Les Insatiables" basée à Marseille (France).
- Événements professionnels
- Activation de marque
- Nouvelles technologies & Start-up
- Événements grand public & entertainment
- Communication digitale
- La Prévente Etudiante
Site internet : http://www.insatiables.fr
LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/les.insatiables/
Facebook : https://www.facebook.com/les.insatiables
Twitter : https://twitter.com/les_insatiables
Instagram : https://www.instagram.com/les_insatiables/
Conférence AMR Stratégie et Digitale du 20 novembre 19112014Remy EXELMANS
"Entreprise, votre présence sur internet ? Pourquoi faire ? Comment ? Combien ?"
Remy Exelmans - Consultant Expert en Stratégies Digitales (Certifié HEC Paris) et en Pilotage Stratégique et Organisationnel - Fin connaisseur du tissus économique et des entreprises de l'Ocean Indien -
Soufyaan Babaï - Responsable Digitale LUVI Ogilvy Reunion
Les clés du tunnel d’achat parfait - Masterclass Visiplus Hervé BourdonHervé Bourdon
le parcours de conversion est une course d'obstacles. C'est pourtant le passage obligé de vos visiteurs vers la caisse et la base clients. Alors comment l'améliorer en supprimant les aspérités et rendre votre site efficace ?
Mathieu Vadot Marketing & Tourisme - Réservations en ligne dans le tourisme -...MONA
En 2010, le tourisme représente un tiers du ecommerce en ligne. 78% des internautes préparant leur voyage, réservent en ligne leur voyage et hébergement. Aussi, en 2011, une prestation touristique doit impérativement être réservable sur la toile. Mais de quelle façon ? Directement ? Grâce à des intermédiaires ? En multicanal ? Avec quel modèle économique ? Quel commissionnement ? Quelles sont les possibilités offertes à une TPE touristique ? Quel est le rôle des institutionnels dans le process de vente en ligne ?
Comment exploser votre taux de conversion avec un tunnel d'achat parfait ? He...Hervé Bourdon
Hervé BOURDON, resp. Web et Solution PACA, formateur Visiplus, vous donne les clés d'un tunnel d'achat parfait pour exploser votre taux de conversion #ecommerce
Présentation de l'agence de communication digitale inaativVincent Pereira
Inaativ est une agence qui propose des prestations de conseils en communication digitale, de webmarketing, de graphisme et de création de supports online. Nous sommes situés à Bordeaux. Notre site : http://www.inaativ.com/ présente nos services, nos formations et propose des ressources gratuites.
Tourisme Durable, Gouvernance et Démarche TerritorialeGuillaume CROMER
Notions de territoires et de gouvernance
Stratégie territoriale - Méthodologie d'appui.
Notions de chartes de développement durable du tourisme & d'agenda 21 local
A l'échelle d'un pays - Maroc
A l'échelle d'une région - Auvergne
A l'échelle d'une ville - Megève
A l’occasion de l’ouverture de son campus parisien dédié à l’alternance, l’EM Normandie a souhaité interroger les entreprises ainsi que ses étudiants et diplômés en alternance afin de connaître leur point de vue sur l’alternance en école de commerce ainsi que les pistes d’améliorations possible selon ces publics.
Afin de mener à bien ce projet, l’Ecole a mandaté Noir sur Blanc, agence de communication créée en 1990 et leader sur le secteur de l’enseignement supérieur et de la recherche.
Pour cette enquête, 140 entreprises basées en France ont répondu à un questionnaire auto-administré sur internet. Parmi ces entreprises, 91 % sont des structures privées. On trouve 40 % de PME (de 10 à 250 salariés), 25 % de ETI (de 250 à 5000 salariés), 19 % de TPE (moins de 10 salariés) et 16 % de Grandes Entreprises (plus de 5000 salariés).
Pour enrichir l’enquête, 70 étudiants et diplômés en alternance des 7 dernières promotions de l’EM Normandie ont également répondu via un questionnaire auto-administré sur internet.
L’enquête a été administrée entre le 6 mars 2014 et le 21 mars 2014.
Guide Animation Numérique de Territoire 2015 Office de Tourisme Cahors/Saint-...tourismecahors
Le programme des ateliers numériques 2015 de l'Office de Tourisme Cahors / Saint-Cirq Lapopie.
Au programme : Google My Business, Les Avis Clients, Les Réseaux Sociaux, Créer son site gratuitement avec Jimdo.
Présentation Les Insatiables - Agence événementielle et communicationLaurent Jantzen
Plaquette de présentation de l'agence événementielle et communication "Les Insatiables" basée à Marseille (France).
- Événements professionnels
- Activation de marque
- Nouvelles technologies & Start-up
- Événements grand public & entertainment
- Communication digitale
- La Prévente Etudiante
Site internet : http://www.insatiables.fr
LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/les.insatiables/
Facebook : https://www.facebook.com/les.insatiables
Twitter : https://twitter.com/les_insatiables
Instagram : https://www.instagram.com/les_insatiables/
Conférence AMR Stratégie et Digitale du 20 novembre 19112014Remy EXELMANS
"Entreprise, votre présence sur internet ? Pourquoi faire ? Comment ? Combien ?"
Remy Exelmans - Consultant Expert en Stratégies Digitales (Certifié HEC Paris) et en Pilotage Stratégique et Organisationnel - Fin connaisseur du tissus économique et des entreprises de l'Ocean Indien -
Soufyaan Babaï - Responsable Digitale LUVI Ogilvy Reunion
Les clés du tunnel d’achat parfait - Masterclass Visiplus Hervé BourdonHervé Bourdon
le parcours de conversion est une course d'obstacles. C'est pourtant le passage obligé de vos visiteurs vers la caisse et la base clients. Alors comment l'améliorer en supprimant les aspérités et rendre votre site efficace ?
Mathieu Vadot Marketing & Tourisme - Réservations en ligne dans le tourisme -...MONA
En 2010, le tourisme représente un tiers du ecommerce en ligne. 78% des internautes préparant leur voyage, réservent en ligne leur voyage et hébergement. Aussi, en 2011, une prestation touristique doit impérativement être réservable sur la toile. Mais de quelle façon ? Directement ? Grâce à des intermédiaires ? En multicanal ? Avec quel modèle économique ? Quel commissionnement ? Quelles sont les possibilités offertes à une TPE touristique ? Quel est le rôle des institutionnels dans le process de vente en ligne ?
Comment exploser votre taux de conversion avec un tunnel d'achat parfait ? He...Hervé Bourdon
Hervé BOURDON, resp. Web et Solution PACA, formateur Visiplus, vous donne les clés d'un tunnel d'achat parfait pour exploser votre taux de conversion #ecommerce
Présentation de l'agence de communication digitale inaativVincent Pereira
Inaativ est une agence qui propose des prestations de conseils en communication digitale, de webmarketing, de graphisme et de création de supports online. Nous sommes situés à Bordeaux. Notre site : http://www.inaativ.com/ présente nos services, nos formations et propose des ressources gratuites.
Tourisme Durable, Gouvernance et Démarche TerritorialeGuillaume CROMER
Notions de territoires et de gouvernance
Stratégie territoriale - Méthodologie d'appui.
Notions de chartes de développement durable du tourisme & d'agenda 21 local
A l'échelle d'un pays - Maroc
A l'échelle d'une région - Auvergne
A l'échelle d'une ville - Megève
A l’occasion de l’ouverture de son campus parisien dédié à l’alternance, l’EM Normandie a souhaité interroger les entreprises ainsi que ses étudiants et diplômés en alternance afin de connaître leur point de vue sur l’alternance en école de commerce ainsi que les pistes d’améliorations possible selon ces publics.
Afin de mener à bien ce projet, l’Ecole a mandaté Noir sur Blanc, agence de communication créée en 1990 et leader sur le secteur de l’enseignement supérieur et de la recherche.
Pour cette enquête, 140 entreprises basées en France ont répondu à un questionnaire auto-administré sur internet. Parmi ces entreprises, 91 % sont des structures privées. On trouve 40 % de PME (de 10 à 250 salariés), 25 % de ETI (de 250 à 5000 salariés), 19 % de TPE (moins de 10 salariés) et 16 % de Grandes Entreprises (plus de 5000 salariés).
Pour enrichir l’enquête, 70 étudiants et diplômés en alternance des 7 dernières promotions de l’EM Normandie ont également répondu via un questionnaire auto-administré sur internet.
L’enquête a été administrée entre le 6 mars 2014 et le 21 mars 2014.
Qu’est-ce que le rugby à 5 ?
C’est une pratique :
- Connue et jouée par tous
- Spectaculaire, ludique, d’évitement, de passes
- Sans contact et hyper active
- Mixte
- A effectif réduit et modulable...
Améliorez votre présence en ligne pour attirer vos clients !polenumerique33
La place est chère sur Internet et les entreprises multiplient les clés d’entrée pour être plus visibles : présence sur les réseaux sociaux, site portail, site marchand, géolocalisation ....
Une présence en ligne efficace passe par une réflexion en amont sur la stratégie globale de l'Entreprise
et une étude de marché qui permettra de répondre aux questions : quelles sont mes cibles, les produits ou services
que je souhaite valoriser, avec quelle concurrence...C'est sur cette base que le choix des outils de communication pourra s'effectuer.
Cet atelier, animé par le Pôle numérique, avait pour objectif de rappeler les étapes nécessaires à la mise en place d'une stratégie de présence en ligne et de présenter les outils accessibles à la TPE/PME, lui permettant de gagner en visibilité pour mieux vendre!
Vendre son innovation - Lyon Start Up - EMLyonSamir Bounab
“Being a startup or a big company doesn’t change the challenge: cash is king, and sales bring money. So selling is king!
A long time ago, sales method number ONE was to have lunch, along with tasty beverages, to close some exciting deals between 2 people! Now managing and implementing sales is almost an engineer work: software, KPIs, probability, analytics, automation, process, method! Lunch and wine might still be an option (and is pleasant), but there is a much more extensive set of possibilities offered by bringing an engineer’s mindset into sales!
What is the causality chain between your day to day activities and your sales results? How to build a substantial lead generation and sales machine? How to use that machine as the armed wing of your GO TO MARKET strategy? How can you measure and improve the continuous process and tools to always get better ROI on your sales actions?
Samir Bounab, Chief Sales Officer of Witekio, telecommunication engineer, entrepreneur and speaker, will help you to build these first steps to do real business with your innovation, might be useful for young entrepreneurs !”
Seo Camp Nice 2015 : La formule idéale de trafic pour son site internet ?Guillaume Eouzan
L’idée de cette “théorie” est très simple : il ne faut être vitalement dépendant d’aucun support !
⅓ de trafic support Organic : c’est le trafic référencement naturel (source Google apporte 90 % du trafic organic en général en France).
⅓ de trafic Payant : nous y intégrons Google Adwords, Facebook Ads mais aussi l’affiliation. En résumé tout le trafic acquis au sens financier du terme “payant”.
⅓ de trafic Social Média & Co : cela regroupe tout le trafic source des réseaux sociaux, complété par le trafic newsletter et le trafic référent. En résumé, un trafic équilibré et sécurisé c’est 1/3 SEO, 1/3 SEA, 1/3 SMO & Co.
Marketing automation & ActiveCampaign - découvrez le coeur du réacteur de ...Julien Dereumaux
Arrêtez d’agir comme au 20ᵉ siècle et digitalisez enfin votre relation client en 2022 ! Durant ce webinar, nous verrons comment booster votre relation client ET votre efficacité : automatisation marketing, emailing ciblé, automatisation des ventes ! Votre seul problème sera de savoir comment gérer le tsunami d'opportunités que vous allez générer 💣🌊
Som'mer :
Mettre en place le cœur du réacteur de votre stratégie de prospection digitale
Les 5 bases à connaître
Benchmark des meilleures solutions de Marketing automation
Démonstration du cœur du réacteur de Pilot’in
Soyez prêt, ça va décoiffer !
Vous savez ce qu'il vous reste à faire, participez en live pour profiter de toutes les meilleures pratiques !
En plus c'est gratuit ! :-)
Bonus : les inscrits auront accès au replay et à la présentation qui sera envoyée directement par e-mail.
Ce que pensent les participants de nos webinars :
On se retrouve en live ? :-)
Marketing Automation : Comprendre ses prospects pour mieux les convertirChambé-Carnet
Conférence organisé par l'association Chambé-Carnet et présentée par Daniel Rivalin le 12 juin 2014 à Chambéry.
Face à des usages d’emailings qui déçoivent ou submergent, Daniel vous parlera de scenarii paramétrables, de personnalisation de l’expérience utilisateur, d’accompagnement à la prise de décision. Ou comment délivrer le bon contenu au bon moment à son interlocuteur. Comment mieux séduire ses prospects, communiquer en utilisant les outils du web mais aussi tout le potentiel du offline.
Au cours de ce Morning Marketing Automation, nous vous ferons découvrir les clés de cette nouvelle pratique marketing.
- vous en maîtriserez le vocabulaire et les différentes notions
- vous comprendrez “pour qui c’est” et dans quel cas le Marketing Automation peut vous aider à atteindre vos objectifs marketing ou commerciaux
- vous découvrirez quelques exemples d’utilisations et de campagnes
- vous verrez une démo du logiciel Marketo
- vous parcourrez les différents contenus qui sont utilisés dans les campagnes
Pour plus de contenus rendez vous sur notre blog : http://blog.suntseu.com
Perspectives durables, tendances réelles, effets d'annonces ou lettres mortes, que nous réserve l'exercice 2014 ?
Retrouvez ici l'ensemble des informations sur lesquelles notre expert Samuel Dubois s'est appuyé pour la conférence qu'il a tenu lors du Salon e-Commerce Paris 2013.
E-commerce : Comment amplifier ses ventes ?WSI France
Vos produits ont de nombreux atouts pour séduire vos cibles et vous voulez les vendre sur internet, cet univers où votre prospect est à quelques clics de vos concurrents. Pas de panique, toutes les bonnes pratiques vous seront expliquées dans ce webinar !
5 techniques pour concevoir une landing page qui "tue" - Masterclass Visiplus...Hervé Bourdon
L'utilisation comme la mise en place d'une landing page n'est pas qu'une affaire technique. C'est aussi une question de psychologie. Un peu de méthode peut vous faire réussir !
Un gamme de 8 formations en atelier pour construire d'une manière très opérationnelle les briques de sa stratégie numérique. Formations réservées aux professionnels du tourisme et porteurs de projets de l'Oise.
Oise Tourisme est 'Datadocké'
Une relation client au service du développement international
Intervenant : Valérie Darmaillacq, Directrice Relation Client Digitale - Voyages-sncf.com
Animateur : Juliette Francequin, Responsable Marketing - Front Office Solutions
Reto Solèr, Fachmann Nachhaltige Entwicklung für Berggebiete solèr projektmanagement Zürich, Switzerland
Sanfte Mobilität kann einen wichtigen Beitrag zu einer hohen Aufenthaltsqualität und damit zum touristischen Erfolg einer Destination leisten. Der Workshop zeigt auf, wie sich die Förderung der sanften Mobilität positiv auf die nachhaltige Entwicklung einer Tourismusdestination auswirkt. Aus dem Handbuch “Sanfte Mobilität für alpine Destinationen“ werden erfolgreiche Praxisbeispiele aus den Bereichen Angebotsgestaltung, An- und Abreise sowie Kommunikation präsentiert. Dazu gehören beispielsweise Angebote für die bedarfsgerechte Erschliessung der ersten und letzten Meile, wie beim Gepäcktransport, oder auch die Förderung der „Human Powered Mobility“ und der Elektromobilität in den Destinationen. Die Präsentation erfolgt mittels Power Point und in der zweiten Hälfte in einem Kurzfilm. Im mittleren Block werden die brennenden Themen und Fragen der Teilnehmenden aufgegriffen. Der Workshop vermittelt so Anregungen für nachhaltige Mobilitätslösungen.
TpM2016: http://etourism-monitor.ch/tpm
Didier Faure, Représentant BtoB M-Way en Suisse Romande
• Introduction à la mobilité électrique en 3 axes : infrastructures de recharges, véhicules, services • Discussion : quel était votre point de vue en 2010 ? Quel est votre point de vue en 2016 ? • Présentation de projets et solutions développées par M-Way (orientation touristique) • Discussion : comment voyez-vous la mobilité électrique dans le secteur touristique en 2020 ? • Conclusion : mobilité électrique ebikes / ecars : opportunité, ou pas ? Comment se lancer ?
http://etourism-monitor.ch/tpm
Fredi von Gunten, Geschäftsführer Stiftung SchweizMobil, slowUp, NPO Support GmbH Thun
Das nationale Netzwerk des Langsamverkehrs für Freizeit und Tourismus besteht seit dem Jahr 2008 und umfasst die Angebote Veloland, Wanderland, Mountainbikeland, Skatingland und Kanuland Schweiz. Im gleichen Jahr wurde SchweizMobil mit dem «Milestone», dem Schweizer Tourismuspreis, ausgezeichnet. Weitere internationale Auszeichnungen sind dazu gekommen, immer unter der Betrachtung der Vision, die Schweiz als „World leader in sustainable mobility for tourism, leisure and every day life“ zu positionieren. Wie hat sich SchweizMobil seither entwickelt? Welches sind die aktuellen Herausforderungen bezüglich Infrastruktur und Kommunikation? Welche Partner sind abgesprungen, welche sind noch dabei und welche sind neu hinzugekommen? Und welche Strategie verfolgt die Stiftung für die weitere Zukunft? Fredi von Gunten, Geschäftsführer der Stiftung SchweizMobil, wird eine Auslegeordnung vornehmen und darlegen, warum es sich lohnt, zukünftig noch vermehrt auf die Karte des touristischen Langsamverkehrs zu setzen.
www.etourism-monitor.ch/tpm
Ueli Stückelberger, Direktor Verband öffentlicher Verkehr—VöV
Herr Stückelberger wird darlegen, wie die Branche des öffentlichen Verkehrs die Chancen der neuen Mobilität beurteilt und welche Massnahmen und welche Projekte die Branche gestartet hat.
www.etourism-monitor.ch/tpm
Giovanni Danielli, Professeur HES-SO Valais Wallis
www.hevs.ch / www.etourism-monitor.ch/tpm
Der Referent zeigt den Stand der aktuellen Mobilität in der Schweiz auf und verweist auf bestehende Probleme und Lösungsstrategien hin. An der "Europäischen Verkehrskonferenz 2015" wurde der aktuelle Stand der Forschung im Bereich autonom fahrender Fahrzeuge aufgezeigt. In der Schweiz laufen Forschungen hauptsächlich an den ETH Zürich und Lausanne, der ZHAW (Hochschule für Angewandte Wissenschaften) in Zürich, und an der HEVS. Die Forschung fokussiert sich vorwiegend noch auf technische Aspekte. Sehr aktiv im Bereich der Fragestellung ist dabei auch das Mobility Lab. Die Schweizer Post AG, der Kanton Wallis, die Stadt Sitten, die EPFL und die HES-SO Valais-Wallis haben ihre Kompetenzen vereint, um innovative Lösungen in Sachen Mobilität zu entwickeln und auszuprobieren. Die Entwicklung und der Einsatz von selbstfahrenden fahrerlosen Fahrzeugen wird einen enormen Einfluss auf den zukünftigen Verkehrsmarkt haben. Die heutigen Nutzungsmuster, Besitz- und Geschäftsmodelle werden grundsätzlich verändert. Bezüglich öffentlichen Verkehr hat der Verband Deutscher Verkehrsunternehmen (VDV) ein Positionspapier veröffentlicht, welches eine Auslegeordnung der Chancen und Risiken macht. Der Referent geht in seinem Vortrag auch auf wirtschaftliche, technische, planerische und soziale Elemente ein, welche die Entwicklung und Einführung selbstfahrender Fahrzeuge hemmen könnten.
Net giants have become your top competitors. They took power on your brands, reclaimed your margins, and cast doubt on a good deal: the RIP OFF of the century! Positioning your brand and reconnecting a direct link with customers on the internet is the solution. Using concrete examples - and NO MAGIC - we show you how to exercise your commercial business in digital using a consistent approach and MAKETING AUTOMATION tools.
Thierry Pilet, Geomatic : E-Tourisme: un panel de solution de communication au service de la promotion globale et locale. Comment promouvoir l'économie locale?
8. TOURISM PROFESSIONAL MEETING – DEC. 2015
- In Extenso Conseil -
Commissions en hausse de 64%sur 5 ans
taux d’occupation en baisse de 7,7%
chiffre d’affaires en baisse de 3,9%
9. TOURISM PROFESSIONAL MEETING – DEC. 2015
130
120
110
100
90
80
70
2008 2009 2010 2011 2012
Sources: In Extenso, 2013
Montant des
commissions
Indice
CA d’hébergement
Taux d’occupation
Les géants du net prennent vos marges
11. TOURISM PROFESSIONAL MEETING – DEC. 2015
- Rémi Ohayon -
Les portails ont gagné en notoriété
en détournant le nom des hôtels.
Ils ont acheté sous forme de publicité payante
la marque des hôtels.
16. TOURISM PROFESSIONAL MEETING – DEC. 2015
LE DOUBLE HOLD UP
• Vous prendre une
commission sur chaque
réservation
• Faire croire aux internautes
qu’ils vont payer moins cher
grâce aux intermédiaires
17. TOURISM PROFESSIONAL MEETING – DEC. 2015
MAIS VOUS POUVEZ AGIR
• Vous savez comment faire
• Pas de baguette magique
• Connectez-vous directement
à vos clients
18. TOURISM PROFESSIONAL MEETING – DEC. 2015
- Mercator, J. Lendrevie et J. Lévy -
La marque est un nom et un ensemble de
signes distinctifs qui ont du pouvoir sur
le marché en donnant du sens et de la légitimité
aux produits/services et en créant de la valeur.
21. TOURISM PROFESSIONAL MEETING – DEC. 2015
38 ans, Zurich
Mère au foyer, 2 enfants (7 et 10 ans)
Monsieur, cadre supérieur à SwissLife
Le contexte
• Mari souvent en déplacement
• Partir en vacances en famille en février
• Plusieurs recherches effectuées sur le web
• A choisi la station de ski d’Arosa (Grisons)
• Recherche d’un logement pour le séjour
Son but
• Vacances relaxantes
• Faire des activités en famille
• Découvrir une nouvelle destination touristique
Sa personnalité
• Fort caractère
• Elle décide à la maison
• Exigente sur la qualité des services/produits
• Accepte de payer le prix pour cela
SOPHIE
MÜLLER
23. TOURISM PROFESSIONAL MEETING – DEC. 2015
- Tendance360/ESC Paris -
Le brand content est devenu en quelques années,
la nouvelle plateforme pour les marques,
en mêlant créativité, transparence
et expérience client.
24. TOURISM PROFESSIONAL MEETING – DEC. 2015
RELATION CLIENT DIGITAL
= COMMERÇANT
• Votre métier, même sur le
digital : c’est commerçant !
• observer mon prospect/client
• adapter mon message
• Allez au-delà du mur de 1%
de conversion
26. TOURISM PROFESSIONAL MEETING – DEC. 2015
- TNS Sofres, avril 2015 -
En France, 50%des sites
< 1M€ de CA ne sont pas rentables
27. TOURISM PROFESSIONAL MEETING – DEC. 2015
Resimplifier le digital pour une meilleure compréhension :
-> 6 canaux seulement pour arriver sur votre site web
Email
Liens
Notoriété
Social
Payant
Naturel
28. TOURISM PROFESSIONAL MEETING – DEC. 2015
- UFC Que Choisir -
60% des acheteurs s’informent sur un produit
après avoir lu un contenu le concernant.
30. TOURISM PROFESSIONAL MEETING – DEC. 2015
Organisez votre marketing
Internet
Viral
Cam
pagne
Blog
Links
Adwords
Forum
FollowersEmail
M
edia
SEO
Like
Réseau
Site webCatalogue
RP
Générer du trafic
31. TOURISM PROFESSIONAL MEETING – DEC. 2015
1%
...puis orchestrez-la
Conclusion de
la vente
Générer du trafic
Créer de l’attention
32. TOURISM PROFESSIONAL MEETING – DEC. 2015
49%1%
...puis orchestrez-la
Conclusion de
la vente
Créer de l’attention
Générer du trafic
33. TOURISM PROFESSIONAL MEETING – DEC. 2015
1% 49%
Segmentation
Nurturing
Qualification
...puis orchestrez-la
Conclusion de
la vente
Créer de l’attention
Générer du trafic
34. TOURISM PROFESSIONAL MEETING – DEC. 2015
- Prestashop -
41%des internautes ne terminent pas leur
commande car ils ne sont pas prêts à acheter
maintenant, mais ils le feront prochainement !
35. TOURISM PROFESSIONAL MEETING – DEC. 2015
Personnalisez la relation
-> Plus on cherche à
personnaliser la relation,
plus l’automatisation
est nécessaire
36. TOURISM PROFESSIONAL MEETING – DEC. 2015
Pilotez
- les méthodes et outils
qui permettent de
scénariser la relation
avec vos interlocuteurs
au rythme de ses
interactions
45. TOURISM PROFESSIONAL MEETING – DEC. 2015
Le contexte
Double changement de
paradigme
• Passer d’une société
en marque blanche
à une société de
marque
• Apporter des clients
aux hôteliers centres
de loisirs
Le défi
• Poser la marque
• Générer du trafic
• Augmenter les ventes
L’approche
Stratégie de conquête
et de fidélisation
basée sur lien marque–
consommateur
• Notoriété
• Génération de trafic
• Acquisition
• Fidélisation
• Réactivation
46. TOURISM PROFESSIONAL MEETING – DEC. 2015
Les actions
• Nouvelle plateforme de marque
• Formulaire de collecte d’emails
• Campagne de coregistration
• Chaînes relationnelles/personas
• Développement de landing pages
• Nurturing avec de l’info et de la promo
47. TOURISM PROFESSIONAL MEETING – DEC. 2015
DEEP NATURE
Résultats
+400%
de chiffre d’affaires
online
+305%
pages vues
+10%
visiteurs fidélisés
30%
taux d’ouveture
d’emails
48. TOURISM PROFESSIONAL MEETING – DEC. 2015
Bienvenue en Seine-MaritimeWelcome to Seine-Maritime
seine-maritime-tourisme.com
49. TOURISM PROFESSIONAL MEETING – DEC. 2015
Le contexte
• Une nouvelle marque pour répondre
aux évolutions
• La valeur du contenu déjà intégrée
• Un besoin de chef d’orchestre
• Diminuer la dépendance aux géants
du net
Le défi
• Promouvoir la destination
• Mettre en avant les pro du tourisme
• Préparer la mutation vers un site
marchand (2017)
• Le transfert de compétences
50. TOURISM PROFESSIONAL MEETING – DEC. 2015
Les actions
• Tests de la base de contacts
• Formulaire de collecte d’email
• Campagne de coregistration
• Segmentation/personas
• Contenus/personas
• Début du nurturing
51. TOURISM PROFESSIONAL MEETING – DEC. 2015
SEINE MARITIME TOURISME
Résultats (après 8 mois)
+100%
de contacts qualifiés
33%
taux d’ouveture
d’emails
+25%
visites sur le site
(hors trafic payant)
- 44%
parts de
trafic payant
52. TOURISM PROFESSIONAL MEETING – DEC. 2015
130
120
110
100
90
80
70
2008 2015 2018
Sources: In Extenso, 2013
Montant des
commissions
Indice
CA d’hébergement
Taux d’occupation
En conclusion :
Parlez à VOS CLIENTS avec VOTRE MARQUE
Et récupérez vos marges !
53. TOURISM PROFESSIONAL MEETING – DEC. 2015
@FredBescond
www.paprika.agency
@scouleaud
www.webmecanik.com
Merci à vous et bonne expérience du Marketing Automation !