Dans un contexte où Booking et Trip Advisor récupère toutes les réservations hôtelières, il peut-être difficile pour un hôtel de dégager de la marge, même avec un taux de remplissage proche de 90%.
Cette présentation aborde les leviers à mettre en place pour réduire la part des OTA dans les réservations de nuitées et ainsi augmenter ses marges.
Etude de cas et avis client Linkeo - Thom.As EventsLinkeo
DJ dans la région des Pays de la Loire et du Centre, Thomas DUBOIS a développé son activité grâce au web. Il a fait appel à Linkeo pour faire connaître sa jeune auto-entreprise et acquérir de nouveaux clients : création d'un site internet professionnel et optimisation de sa visibilité, référencement, collecte d'avis clients...
Découvrez son témoignage !
Pour ceux qui savent s’en servir, Internet est un formidable outil d’analyse de la concurrence et d’étude de marché.
Apprenez à tirer profit des forces et des faiblesses de vos concurrents afin de gagner en avantage compétitif.
A tous les décideurs d’entreprise, professionnels de la communication et du marketing nous répondrons à ces questions que vous vous posez certainement :
✔ Pourquoi dois-je surveiller mes concurrents ? Quels sont les points sur lesquels je peux m’améliorer ?
✔ Quels sont les prérequis pour être visible de manière optimale ?
✔ Comment tirer profit des forces et des faiblesses de mes concurrents ?
✔ Comment réaliser une analyse web concurrentielle ? …
Comment convertir vos visiteurs web en prospects/clientsWSI France
95% de vos internautes ne convertissent pas !
Catherine Granell dirige depuis plusieurs années maintenant une société spécialisée dans la traduction. Au cours de cette présentation, vous découvrirez comment un de nos consultants en marketing internet WSI a su booster les performances commerciales et l'efficacité du site de CG traduction en utilisant un outil analytics à la pointe de la technologie : Votre business est principalement orienté B2B et vous souhaitez identifiez les clients qui visitent votre site internet ? B2B Lead generation est certainement la solution.
Plus d'informations: http://bit.ly/X8gGkM
Utiliser Pardot comme outil de « marketing automation » pour faciliter le travail des ventes et du marketing et améliorer la relation prospect / client.
Getplus tous vos visiteurs web meritent de devenir vos clientsHervé Gonay
Solution de retargeting B2B et de génération de leads par des campagnes marketing performantes, Getplus identifie les entreprises qui parcourent les pages sensibles de votre site web et relance automatiquement leurs décideurs – ou vous donne toutes les informations utiles pour les faire relancer avec efficacité par vos commerciaux.
Etude de cas et avis client Linkeo - Thom.As EventsLinkeo
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A tous les décideurs d’entreprise, professionnels de la communication et du marketing nous répondrons à ces questions que vous vous posez certainement :
✔ Pourquoi dois-je surveiller mes concurrents ? Quels sont les points sur lesquels je peux m’améliorer ?
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Plus d'informations: http://bit.ly/X8gGkM
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Getplus tous vos visiteurs web meritent de devenir vos clientsHervé Gonay
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Darwin agency - atelier Digital Marketing 121 Biarritz 2015 : [R]évolutions d...Darwin agency
A l'heure du Real Time Marketing sur tous les devices où la Data et la Programmatique sont omni-présentes, comment mettre en place une stratégie d'acquisition la plus pertinente ? Comment choisir les solutions les mieux adaptées parmi les centaines du marché ? Comment les implémenter, les mesurer et les optimiser ?
Lors de cet atelier expert, Darwin vous montrera à travers différents exemples de dispositifs comment articuler dans une stratégie digitale innovante différents leviers et solutions techniques pour répondre au mieux à une problématique d'acquisition (de notoriété, de trafic, de contacts qualifiés ou de ventes).
Le service R&D de Darwin vous présentera une sélection de ses solutions les plus performantes et innovantes. Darwin exposera ensuite les bonnes pratiques en terme de mesure et d'optimisation des résultats de ces stratégies.
5 Raisons d'intégrer vos Données Métiers dans votre Serveur Vocal InteractifDexem
Vos données métiers, ce sont les informations dont vous disposez sur votre clientèle, votre organisation et votre activité. Voici 5 raisons pour vous d’utiliser ces précieuses données à bon escient en les intégrant dès maintenant à votre serveur vocal !
Quelles synergies dégager entre des campagnes SEA et le travail d'optimisatio...Peak Ace
Slides présentées lors du petit déjeuner de Lille le 28 janvier 2016
Il n'y a pas d'impact direct des campagnes SEA sur le référencement. Par contre, certaines optimisations SEO peuvent améliorer la rentabilité des campagnes adwords. Et il reste utile de coordonner les campagnes SEA et le travail SEO, car d'importantes synergies peuvent être dégagées grâce à cela. Nous ferons un tour d'horizon des "points de contact" entre les deux approches de génération de trafic, et des méthodes pour tirer parti des synergies entre SEO et SEA.
Intervenant : Roger Sim, Directeur Stratégie - Search Foresight
DISCLAIMER: This is an archived presentation. Please visit http://www.slideshare.net/Digital-Luxury to access DLG official SlideShare account.
Présentation d'Yves-Alain Schwaar, Directeur conseil chez IC-Agency lors du "Forum Professionnel 2009" organisé par l'Ecole Hôtelière de Lausanne le 10 février 2009.
EQUINOA : Quels leviers mobiliser avec un budget limité ? - E-commerce Paris ...EquinoaDigitalAgency
Quels leviers webmarketing mobiliser pour votre site e-commerce lorsque vous avez un budget limité ? SEO ? SEA ? Retargeting ? Cette présentation de Timothée Raymond propose une méthodologie permettant de choisir les bons leviers à activer en fonction de vos objectifs et du moment de votre vie auquel vous y faites appel.
Stratégie e-commerce - bonnes pratiques - jeudi 26 avril 2018 - Espace formation CPME.
Animé par Pilot'in pour les TPE et PME membres de la CPME Auvergne Rhône-Alpes.
Pilot'in est une agence digitale sur Lyon, spécialisée dans la création de sites sur Wordpress-Woocommerce et sur Prestashop ainsi que la mise en place des campagnes de communication sur les réseaux sociaux, le référencement naturel et la publicité Adwords ou encore les social Ads.
A l'heure ou la majorité des européens sont ultra connectés, assurez sa présence en ligne est devenue un levier indispensable pour les entreprises. Découvrez comment Devcom-Media peut vous accompagner dans la digitalisation de votre business
En tant qu'agence webmarketing et de communication digitale, nous accompagnons nos collaborateurs dans la digitalisation de leurs sociétés.
De la création de votre identité de marque jusqu'à l'élaboration d'une stratégie de vente en ligne performante, nous serons vous conseiller afin de booster votre chiffre d'affaire, tant physique qu'online.
Contactez moi pour plus d'informations
Vos visiteurs multiplient les visites et la consultation de leviers publicitaires payants pour effectuer une conversion sur votre site. Mais avez-vous une vision globale de la performance de ces leviers ? Lequel est le plus efficace en terme de conversion ? Que peut on considérer comme un cout d'acquisition « acceptable » ? Notre approche prend en compte la lifetime value du client, nous étudions également le multi-channel et le test & learn. Notre objectif : vous aider à prendre du recul sur l’ensemble des leviers pour garantir votre retour sur investissement.
Conférence de Laurent Bouten, Directeur Acquisition & CRM, accompagné d'un témoignage d'Emmanuel Brunet, CEO d’Eulerian Technologies.
Les éléments importants pour construire le cahier des charges de votre site webJulien Dereumaux
Téléchargez le cahier des charges type ici : https://bit.ly/template-cdc
Vous souhaitez connaître les éléments à ne surtout pas oublier pour démarrer votre projet de site internet ?
Ne ratez pas les étapes essentielles dans le démarrage de votre projet digital. Parcourez les phases incontournables du cahier des charges qui va orchestrer tout le bon déroulé de votre futur projet digital !
Availpro et les nouvelles tendances de distributionAvailpro
Availpro est intervenu au lycée hôtelier de Gascogne (Talence) pour présenter aux étudiants et professeurs la distribution hôtelière en ligne. Cette deuxième partie présentait les nouvelles tendances et opportunités en distribution hôtelière.
Intégration nouveaux canaux dans la distribution actuelleAvailpro
Cette présentation traite des points suivants :
- Gestion de cette multiplicité de canaux (sites web, Facebook,TripAdvisor, IDS, GDS…) à travers un channel manager devient une nécessité
- Optimisation de sa vente en ligne à travers l’automatisation des réservations et disponibilités dans son PMS
- Outils d’optimisation de la gestion commerciale de son activité: satisfaction client, suivi de la concurrence
Darwin agency - atelier Digital Marketing 121 Biarritz 2015 : [R]évolutions d...Darwin agency
A l'heure du Real Time Marketing sur tous les devices où la Data et la Programmatique sont omni-présentes, comment mettre en place une stratégie d'acquisition la plus pertinente ? Comment choisir les solutions les mieux adaptées parmi les centaines du marché ? Comment les implémenter, les mesurer et les optimiser ?
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Availpro est intervenu au lycée hôtelier de Gascogne (Talence) pour présenter aux étudiants et professeurs la distribution hôtelière en ligne. Cette deuxième partie présentait les nouvelles tendances et opportunités en distribution hôtelière.
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- Outils d’optimisation de la gestion commerciale de son activité: satisfaction client, suivi de la concurrence
Availpro - 8 principes pour optimiser son RevParAvailpro
Cette conférence démontrera en 8 principes simples comment optimiser son RevPar grâce aux dernières technologies. Eric Peyrard expliquera comment gérer au mieux les leviers d’optimisation de votre revenu : identification précise de vos vrais clients, cercle vertueux de la recommandation ou encore gestion dynamique de multiples tarifs.
Guide de l'intelligence économique 2012 (Guide du routard)benj_2
Guide de l'intelligence économique 2012 (Guide du routard) : Ouvrage collectif à l'initiative la Délégation interministérielle à l'intelligence économique, 2012
Quelles sont les pratiques en e-réputation des entreprises française ? Comment font-elles de la veille e-réputation ? L’objectif de ce Baromètre est d’apporter un éclairage sur ce qu’est aujourd’hui la veille e-réputation dans les entreprises, en dégageant notamment des tendances en termes de méthode, d’enjeux et de moyens affectés mais aussi en mettant en perspective veille e-réputation et autres activités de gestion de l’e-réputation, et autres thématiques de veille.
Présentation utilisée lors du webinaire gratuit intitulé 'Optimiser la page entreprise sur Linked'.
Le webinaire a été réalisé par la Medias Sociaux Academy qui est spécialisé dans les formations médias sociaux et réseaux sociaux
There are many endangered languages in the world. These ten, however, all have over 200,000 speakers according to the latest figures. How many have you heard of?
Dans le cadre de sa stratégie de valorisation numérique et en tant que metteur en scène de son territoire, l’office de tourisme de l’agglomération de Montélimar organise demain, jeudi 4 octobre de 9h30 à 11h30, un c@fé numérique : un nouveau service destiné à ses partenaires professionnels du tourisme local. Le thème de ce c@fé numérique sera : « les avis 'clients' et la e-réputation »
À travers de Facebook dynamic product ads, vos produits sont affichés dynamiquement dans un carrousel unique, ce qui permet d’utiliser un seul contenu créatif, sans avoir à configurer chaque publicité. Autre intérêt de Facebook dynamic product ads est qu’il fonctionne aussi bien pour les appareils fixes que les mobiles. Cela permet d’atteindre vos clients en toute situation et cela quel que soit leur point de contact initial avec votre site marchand. Effinity a développé une méthodologie basée sur sa solution de gestion de catalogue produit, Effinity Product Ads, pour être présent en 48 heures sur Facebook dynamic product ads. Nous vous en dévoilons, ici, les 8 étapes clés !
Conférence Availpro - Nouvelles tendances de distribution hôtelièreAvailpro
Lors de la dernière conférence Availpro du 21 novembre dernier, Antojne Buhl, directreur technique d'Availpro a dévoilé les tendances de fond de la distribution hôtelière pour les prochaines années. L'hôtellerie va vers une distribution plus sociale, plus directe mais aussi et surtout plus mobile et donc local.
Découvrez comment prendre la mesure de tous ces changements. Pour suivre l'actualité Availpro, suivez-nous sur Facebook : http://www.facebook.com/availpro
Availpro est intervenu au lycée hôtelier de Gascogne (Talence) pour présenter aux étudiants et professeurs la distribution hôtelière en ligne. Cette première partie présentait la société Availpro et l'écosystème dans lequel évoluent les hôteliers.
Présentation d'une conférence donnée dans le cadre de l'inbound marketing week 2014. Cette présentation a pour but de répondre à deux questions: Qu'est-ce que le Inbound marketing? et Est-ce que le inbound marketing fonctionne réellement?
Marketing automation & ActiveCampaign - découvrez le coeur du réacteur de ...Julien Dereumaux
Arrêtez d’agir comme au 20ᵉ siècle et digitalisez enfin votre relation client en 2022 ! Durant ce webinar, nous verrons comment booster votre relation client ET votre efficacité : automatisation marketing, emailing ciblé, automatisation des ventes ! Votre seul problème sera de savoir comment gérer le tsunami d'opportunités que vous allez générer 💣🌊
Som'mer :
Mettre en place le cœur du réacteur de votre stratégie de prospection digitale
Les 5 bases à connaître
Benchmark des meilleures solutions de Marketing automation
Démonstration du cœur du réacteur de Pilot’in
Soyez prêt, ça va décoiffer !
Vous savez ce qu'il vous reste à faire, participez en live pour profiter de toutes les meilleures pratiques !
En plus c'est gratuit ! :-)
Bonus : les inscrits auront accès au replay et à la présentation qui sera envoyée directement par e-mail.
Ce que pensent les participants de nos webinars :
On se retrouve en live ? :-)
#AteliersLCDW - Choisir et optimiser ses leviers de trafic Ecommerce - Grégor...La Cuisine du Web
Slides de l'Atelier de La Cuisine organisé le 06/11/13 à l'ISCPA Lyon avec Grégory Palayer (UpMyBiz)
Présentation de l'Atelier :
Avec plus de 120 000 sites marchand début 2013, le e-commerce est devenu de plus en plus concurrentiel et les budget webmarketing explosent en conséquence. En parallèle, les leviers deviennent de plus en plus sophistiqués et à maîtriser en temps réel pour obtenir un bon ROI.
Pour chaque marché, chaque cible, les choix d’investissement doivent être différents et surtout diversifiés pour ne pas dépendre d’une seule source de trafic.
Nous tacherons pendant cet atelier de vous donner les clés vous permettant de « manger équilibré » afin d’obtenir un CA récurrent pour votre vente en ligne.
- Etat des lieux et facteurs de succès en Ecommerce pour 2013 (15 min)
- Panorama des leviers utilisables et modèles économiques (15 min)
- Méthodologie et exemples de constructions de stratégie webmarketing adaptée (15 min)
- Les tout derniers leviers d’audience à connaître (10 min)
Pour plus d'informations sur les Ateliers de La Cuisine : http://ateliers.lacuisineduweb.com/
Valtech - Adobe - Résultats du Baromètre Digital Marketing Toulouse 2013Valtech
L'état des lieux dans les entreprises françaises en 2013
Suite à la première édition du Baromètre lancée à Paris en 2012, une enquète a été conduite en partenariat avec Adobe auprès de 10.000 Directeurs et Responsables Marketing d'entreprises pour les aider à mieux cerner leurs enjeux dans le Digital sur les thèmes suivants:
SEM, SEO, Display, Réseaux sociaux....Quels sont les leviers à privilégier pour optimiser vos campagnes digitales ?
Comment améliorer votre taux de conversion et optimiser votre budget marketing ?
Quelle stratégie de fidélisation mettre en place à l'heure de la relation client multicanal ?
Quelles seront les évolutions principales de cette année 2013 ?
Pascal Malotti
Directeur Pôle Conseil, Valtech
pascal.malotti@valtech.fr
Laurent Duroux
Partner Sales Manager – Adobe France
lduroux@adobe.com
7 conseils pour commercialiser votre offre de voyage de groupe sur le Web - B...Parkour3
Découvrez 7 conseils concrets pour commercialiser votre offre de voyage de groupe sur le Web: stratégie de contenus, RTB, mobilité, etc. Conférence présentée par Karine Miron à Bienvenue Québec.
Sonia Allard de NVI et Christine Dicaire de Club med Canada ont donné une conférence sur le virage web adopté par Club Med lors de la conférence Infopresse sur le tourisme.
Webinar Personnalisation par Web TransitionWeb Transition
Chaque utilisateur est unique et votre site le devient pour eux !
Mieux connaitre vos clients, donc anticiper leurs besoins dans le but de faire croître votre business. Fabien V, expert Web Transition vous présente et vous donne les clés pour maximiser l'efficience de votre e-merchandising, booster votre taux de conversion et améliorer l'expérience d'achat de vos clients.
Comment faire sa personnalisation? Où la faire? Savoir mesurer les enjeux et y répondre.
N'hésitez pas, ce webinar Web Transition est fait pour vous !
Pour recevoir votre support complet, contactez nous : contact@web-transition.com
Webinar Web Transition : PersonnalisationCindy Lambert
Chaque utilisateur est unique et votre site le devient pour eux !
Mieux connaitre vos clients, donc anticiper leurs besoins dans le but de faire croître votre business. Fabien V, expert Web Transition vous présente et vous donne les clés pour maximiser l'efficience de votre e-merchandising, booster votre taux de conversion et améliorer l'expérience d'achat de vos clients.
Comment faire sa personnalisation? Où la faire? Savoir mesurer les enjeux et y répondre.
N'hésitez pas, ce webinar Web Transition est fait pour vous !
Pour recevoir le support complet contactez-nous : contact@web-transition.com
Atelier web marketing #6 S4: Définir une stratégie marketing digitaleWSI France
Pour démarrer cette nouvelle année professionnelle du bon pied, WSI vous propose de vous aider à mettre en place une Stratégie Marketing Digital orientée client (Customer Centric), adaptée à votre entreprise qui intégrera les différents leviers du Digital (Site web, Référencement, Mobile, Social) pour augmenter votre retour sur investissement.
Inscrivez-vous et participez gratuitement à notre atelier du webmarketing en ligne « DÉFINIR une Stratégie Marketing Digital». Deux experts WSI vous donneront toutes les clés pour être visible sur la toile et des conseils pour développer votre image de marque.
A tous les décideurs d’entreprise, professionnels de la communication et du marketing nous répondrons à ces questions que vous vous posez certainement :
Internet peut-il m’aider à faire une analyse stratégique (analyse du marché, analyse de la concurrence, …) ?
Quels sont les éléments clés à intégrer dans ma stratégie digitale ?
Est-ce que le Web peut vraiment m’aider à acquérir de nouveaux clients ?
Quel est le coût d’une solution de marketing digital « rentable » ?
Quelles sont les compétences clés que je dois impérativement internaliser ?
Attirer des leads et piloter la conversion sur son site web avec le marketing...Julien Dereumaux
Durant ce webinar, découvrez les astuces incontournables pour attirer des leads et piloter la conversion sur son site web avec le marketing automation ! Nous vous délivrons tous nos petits secrets pour générer toujours plus de ventes ! Vous aurez toutes les cartes en main pour mesurer et piloter la conversion de votre site web !
Som'mer :
Techniques pour convertir les visiteurs en prospects suite au SEO et SEA
Les outils pour piloter le taux de conversion des actions et contacts de ses leads
La stratégie à adopter en fonction de votre niveau de maturité digitale
Questions/réponses
Soyez prêt, ça va décoiffer !
Vous savez ce qu'il vous reste à faire, participez en live pour profiter de toutes les meilleures pratiques !
Les 6 workflows qui transforment le plus en marketing automation 🎯.pdfJulien Dereumaux
6 scénarios d'automatisations pour maximiser les conversions !
Nous explorerons les six workflows les plus efficaces en marketing automation, conçus pour maximiser l'impact et l'efficacité de vos campagnes. Découvrez comment automatiser vos processus marketing pour gagner en efficacité, améliorer l'engagement et augmenter le ROI. Que vous soyez un as du marketing digital ou débutant dans ce domaine, ce webinar vous donnera les astuces pratiques et les stratégies gagnantes !
Au som'mer :
le GID
les tags
les emails
lead scoring
lead nurturing
les formulaires
le top 6 des workflows
Questions/réponses
10 conseils et outils simples pour évaluer votre idée, votre marché, et Boost...
Augmentez vos ventes en direct via le site de votre hotel
1. Sharing Cross presentation - 2015Sharing Cross presentation - 2015
Atelier en ligne 17 novembre 2015
Hôteliers, augmentez vos ventes en direct et réduisez
votre dépendance aux OTA
Agence Conseil en Communication Digitale
2. Sharing Cross presentation - 2015Sharing Cross presentation - 2015
Sharing Cross : Présentation
Agence Conseil en Communication Digitale
3. Sharing Cross presentation - 2015Sharing Cross presentation - 2015
Sharing Cross
Créée en 2005, l’agence accompagne ses clients dans la définition et la mise en
place de stratégies marketing et digitales
Pour les clients hôteliers, nous proposons une gamme de services et de produits
pour augmenter les réservations et la fidélisation :
ü En réduisant la part des OTA et en augmentant vos ventes en direct
⇒ Notre rémunération est basée sur un système à la performance
Sharing Cross est certifiée
ORGANISME DE FORMATION
N°1175 53147 75
4. Sharing Cross presentation - 2015Sharing Cross presentation - 2015
Sommaire du Webinar
Agence Conseil en Communication Digitale
5. Sharing Cross presentation - 2015Sharing Cross presentation - 2015
Sommaire
Un site Web qui transforme
- Ergonomie
- Moteur de réservation
- Contenu du site / impact émotionnel
- Avis publié sur votre site
Augmenter le trafic direct
- Campagnes Adwords
- Metasearch
- Référencement naturel (SEO)
- RP Digital
Relation client : comment être présent lors des différentes phases de l’achat
- Avant vente / pendant le séjour / après le séjour
- Se constituer une base de données clients riche
6. Sharing Cross presentation - 2015Sharing Cross presentation - 2015
Introduction
Le contexte actuel :
- Présence forte des OTA et des comparateurs
- Emergence du mobile
- Recherche continuelle du meilleur prix et de services par les voyageurs
- 93 % des clients recherchent les hôtels par internet*
- 70 % des réservations en ligne se font via Booking**
- En 2015, 34 % des résas se font en ligne soit + 8 Pts en 4 ans**
=> Comment émerger dans ce contexte ?
*d’après une étude du cabinet Coach Omnium
**D’après une étude du cabinet Phocuswright
7. Sharing Cross presentation - 2015Sharing Cross presentation - 2015
Schéma Général
Référencement naturel
Lien vers votre site
Référencement payant
Site Officiel
ComparateursModule réservationModule actualité
Blog + RP
digitales
BDD clients
8. Sharing Cross presentation - 2015Sharing Cross presentation - 2015
Un site web qui transforme
Agence Conseil en Communication Digitale
9. Sharing Cross presentation - 2015Sharing Cross presentation - 2015
Site hôtelier : pilier central
1. Un site qui se doit être pensé pour l’utilisateur
è Un site responsive
è Limitez le nombre de clics
è Un accès à l’information rapide => moteur de réservation visible dès la page
d‘accueil
è Donner l’envie, susciter l’émotion dès la page d’accueil
10. Sharing Cross presentation - 2015Sharing Cross presentation - 2015
Un site qui emmène votre visiteur dans votre univers
• Moteur de réservation visible dès la page d‘accueil
• Visuels pleine page haute définition qui emmène l’internaute dans l’univers de l’hôtel
11. Sharing Cross presentation - 2015Sharing Cross presentation - 2015
Site hôtelier : pilier central
2. Un moteur de réservation simple et performant
è Indiquez les dates d’indisponibilités dès le 1er niveau
13. Sharing Cross presentation - 2015Sharing Cross presentation - 2015
Site hôtelier : pilier central
2. Un moteur de réservation simple et performant
è Indiquez les dates d’indisponibilités dès le 1er niveau
è Des tarifs compréhensibles et clairement affichés
15. Sharing Cross presentation - 2015Sharing Cross presentation - 2015
Ne multipliez pas les prix et les offres
Si l’internaute ne
comprend votre offre, il ira
chez vos concurrents
16. Sharing Cross presentation - 2015Sharing Cross presentation - 2015
Site hôtelier : pilier central
2. Un moteur de réservation simple et performant
è Indiquez les dates d’indisponibilités dès le 1er niveau
è Des tarifs compréhensibles et clairement affichés
è Augmentez le panier moyen en ajoutant des services
18. Sharing Cross presentation - 2015Sharing Cross presentation - 2015
Site hôtelier : pilier central
2. Un moteur de réservation simple et performant
è Indiquez les dates d’indisponibilités dès le 1er niveau
è Des tarifs compréhensibles et clairement affichés
è Augmentez le panier moyen en ajoutant des services
è Affichez les tarifs de votre site et des OTA
19. Sharing Cross presentation - 2015Sharing Cross presentation - 2015
Affichez les tarifs de votre site et des OTA
• Si votre tarif est inférieur à ceux des autres
• si vous n’êtes pas en parité tarifaire
20. Sharing Cross presentation - 2015Sharing Cross presentation - 2015
Site hôtelier : pilier central
3. Un site offrant des services et des contenus utiles à vos visiteurs
è Vos futurs clients et clients recherchent des informations pour préparer leur
séjour : offrez leur !
§ Des fiches / guides d’activités à proximité de l’hôtel
§ Des photos qui montrent votre hôtel sans déformer la réalité
è Facilitez leur l’accès à votre hôtel
§ Indiquez systématiquement les accès depuis aéroport, gare, autoroutes…
è Mettez en avant (dès la page d’accueil) les services offert par l’hôtel : Spa, salles
de réunions, Wifi, salles de sport, piscine
21. Sharing Cross presentation - 2015Sharing Cross presentation - 2015
Exemple d’activités autour de l’hôtel à faire figurer sur
votre site
22. Sharing Cross presentation - 2015Sharing Cross presentation - 2015
Site hôtelier : pilier central
4. Publiez les avis de toutes plateformes sur votre site
è 75% des internautes font confiance aux avis pour préparer leur voyage
è Evitez qu’ils partent sur les sites des OTA pour trouver les avis sur votre hôtel
23. Sharing Cross presentation - 2015Sharing Cross presentation - 2015
Exemples d’avis sur un site web d’hôtel
24. Sharing Cross presentation - 2015Sharing Cross presentation - 2015
Augmenter le trafic direct
Agence Conseil en Communication Digitale
25. Sharing Cross presentation - 2015Sharing Cross presentation - 2015
Processus de réservation
Référencement naturel
Référencement payant
Réservation
Comparateurs
OTA
Site Officiel
Module de résa
26. Sharing Cross presentation - 2015Sharing Cross presentation - 2015
Campagnes AdWords
Optimisation de vos annonces
26
Sélection des
mots clés
Rédaction
des annonces
Configuration
et lancement
des annonces
Suivi des
annonces
Optimisation de vos annonces, sélection de mot clés adaptés :
• A l’hôtel
• A la cible
è Reprenez votre place face aux OTA et à Tripadvisor sur Google
è Augmentation des réservations en direct
R.O.I X8
27. Sharing Cross presentation - 2015Sharing Cross presentation - 2015
Positionnement des OTA et site officiel
OTA
Site Officiel
28. Sharing Cross presentation - 2015Sharing Cross presentation - 2015
Metasearch
La visibilité de votre hôtel et de votre site internet passe aussi par la présence sur
des sites tiers :
Votre Hôtel
29. Sharing Cross presentation - 2015Sharing Cross presentation - 2015
Référencement naturel
Stratégie de contenu
29
Définition du champ sémantique de votre site web
Etudes du champ sémantique des sites concurrents
Quel est le potentiel de trafic sur chaque mot clé / Expression ?
⇒ Adaptez votre contenu aux besoins / recherches des internautes
1
3
2
40% à 50 % d’amélioration du ranking du site
30. Sharing Cross presentation - 2015Sharing Cross presentation - 2015
Relations Presse Digitales
Pourquoi ?
- Notoriété
- Renforcement de votre positionnement SEO
- Les voyageurs recherchent les avis de blogueurs
Comment ?
- Rédaction d’un communiqué de presse
- Envoi et relance des journalistes
- Sélection de blogueurs tourismes / Lifestyle influents
- Suivi des publications et des liens vers le site de l’hôtel.
31. Sharing Cross presentation - 2015Sharing Cross presentation - 2015
Relation client : comment être présent lors des
différentes phases de l’achat et du séjour
Agence Conseil en Communication Digitale
33. Sharing Cross presentation - 2015Sharing Cross presentation - 2015
Relation Client
2. Se constituer une base de données clients riche
è Avoir le réflexe lors des différents points de contact de récupérer des données
§ Lors de la vente en ligne / par téléphone / …
§ Lors du séjour : point de contact avec l’accueil
è Quelles informations récupérer ?
§ Voyage d’affaire / voyage tourisme
§ Profession
§ En famille, en couple, seul(e)
§ Date de naissance
§ Centres d’intérêts
§ Nombre de nuitées
§ 1er séjour ou 2ème …