Slide du webinar du 4 juin avec Wizishop et Neocamino

1. Toutes les clés d’une
stratégie ecommerce
réussie

2. Tout le monde se présente !
Comment développer son CA en ecommerce
- Acquisition
- Conversion
- Fidélisation
Le marketing de contenu incontournable
pour l’ecommerce ?
- Les 3C du ecommerce
- Les clés pour réussir son marketing de contenu
Au programme

3. 9
Présenté par Cédric Piazza - WiziShop
9 Comment développer son C.A ?

4. 10
Présenté par Cédric Piazza - WiziShop
Comment développer son C.A. ?
A. Référencement
naturel
ACQUISITION CONVERSION FIDELISATION
B. Référencement
payant
C. Places de
marché, affiliation,
etc.
A. Design
performant
B. Outils
marketing
C. Tunnel de
commande
A. Fidélité &
avantages clients
B. Ciblage client
C. SMS / Emails
marketing

5. 11
Présenté par Cédric Piazza - WiziShop
Contenu
de qualité
Liens
internes
& externes
Acquisition
A. Référencement naturel Code
optimisé

6. 14
Présenté par Cédric Piazza - WiziShop
Acquisition
B. Référencement payant

7. 15
Présenté par Cédric Piazza - WiziShop
Acquisition
C. Places de marché, Affiliation, etc.
Autres canaux
d’acquisition :
- Places de marché
- Affiliation
- Display & affichage
- Réseaux sociaux
- …

8. 16
Présenté par Cédric Piazza - WiziShop
Conversion
A. Un design performant
Un site attirant :
- Des couleurs qui mettent
en valeur vos produits
- Un diaporama qui met
l’accent sur vos atouts
- Des produits mis en
avant sur votre page
d’accueil
- Une arborescence
produits étudiée

9. 17
Présenté par Cédric Piazza - WiziShop
Conversion
A. Un design performant
Un site rassurant :
- Des éléments de
rassurances réfléchis
- Des images de qualité
- Un logo ou bannière qui
vous identifie comme
professionnel
- Un design propre et pas
surchargé

10. 20
Présenté par Cédric Piazza - WiziShop
3. M-Commerce :
- Design adapté à l’utilisation
tactile
- S’adapter aux nouveaux
usages des utilsateurs
- Optimiser ses ventes et
Développer son CA
Conversion
A. Un design performant
15%des ventes sont
réalisées sur
mobile

11. 21
Présenté par Cédric Piazza - WiziShop
Conversion
B. Outils marketing
Promotions, ventes flash et livraison offerte
Incitation à l’achat, meilleure relation clients, ventes supplémentaires…
Récolte d’avis client
Améliore l’expérience client, soigne la réputation, rassure et otpimise le référencement !
Ventes croisées (cross-selling)
Propose des produits cohérents au client, augmente le panier moyen et les ventes…
Chat en direct
Améliore l’expérience d’achat, apporte des réponses en direct, permet de convaincre et
d’augmenter les ventes !

12. 22
Présenté par Cédric Piazza - WiziShop
Conversion
C. Tunnel de commande
Tunnel de
commande :
- Simple
- Rapide
- Efficace
- Proposer les livraisons
adaptées à tout besoin
- Proposer des modes de
paiement variés

13. 25
Présenté par Cédric Piazza - WiziShop
Fidélisation
A. Fidélité et Avantages clients
Remises
« Il est 7 fois moins cher de fidéliser
un client que de l’acquérir »
Réductions
Codes promo
Frais de port offerts

14. 27
Présenté par Cédric Piazza - WiziShop
Ciblage client :
- Créer des segments
personnalisés
- Outils de RFM (Récence,
Fréquence, Montant)
- Personnaliser ses actions
marketing
- Optimiser l’influence de
ses campagnes
Fidélisation
B. Ciblage et segmentation clients

15. 28
Présenté par Cédric Piazza - WiziShop
Campagnes :
- SMS-Mailing : intrusive
mais très efficace
- E-Mailing : indispensable
pour fidéliser ses clients
- Penser à bien adapter le
message selon le profil du
client
- Relances automatiques
selon l’occasion (ex:
anniversaire du client)
Fidélisation
C. SMS Mailing & E-mailing

16. 29
Présenté par Cédric Piazza - WiziShop
29 10 conseils pour préparer votre réussite

17. 30
Présenté par Cédric Piazza - WiziShop
10 conseils pour réussir !
Se positionner sur des
produits de niches
Proposer un contenu
de qualité (photos…)
Design professionnel
=> site rassurant
Arborescence
optimisée
Développer le M-
Commerce
Investir et évaluer son ROI
Suivre ses statisiques
Soigner son service
client
Faire de la veille
concurrentielle
S’entourer de partenaires

18. Le Marketing de Contenu
devient incontournable en
ecommerce

19. Quelle est LA meilleure
mesure pour prédire vos
ventes ?

20. ESSENTIEL

21. Par quelles étapes passent
vos clients avant
d’acheter ?

22. Le cycle de vie client
Inspiration Evaluation Achat Recommandation

23. Quelles sont les
moments forts de
votre année ?

24. Développer votre relation
Vous donne le droit de développer vos ventes

25. Les 3C
Contenu
Commerce
Communauté

26. Les enjeux
- Augmenter son taux de conversion
- Diminuer son coût d’acquisition client
- Augmenter ses revenus récurrents
- Augmenter son panier d’achat
- Pérenniser son activité

27. Bien réussir votre
Marketing de Contenu

28. 1
Augmentez votre visibilité
2
Les étapes pour réussir
3
✓ Ecrivez des articles régulièrements
✓ Soyez efficace sur les Réseaux Sociaux
✓ Sachez quels contenus créer pour Google
Capturez des contacts
✓ Créez des pages de conversion
✓ Intégrez-les facilement sur votre site
✓ Suivez de campagnes email automatiques
Animez votre réseau
✓ Gardez vos contacts au chaud
✓ Publiez régulièrement sur les réseaux
✓Automatisez une newsletter régulière

29. ?