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Inbound marketing 4 etapes

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Attirez, convertissez, transformez et fidélisez vos clients avec les outils de l'Inbound Marketing

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Inbound marketing 4 etapes

  1. 1. COMMENT ATTIRER CONVERTIR TRANSFORMER ET FIDÉLISER VOS CLIENTS WEBINAR • MAI 2019 INBOUND MARKETING e-Strategicstratégie marketing & digitale
  2. 2. WEBINAR INBOUND MARKETING AGENDA – MARDI 14 MAI 11H45-12H15 20’’ DÉPLOYEZ LES BONS OUTILS À CHAQUE ÉTAPE DE LA DÉMARCHE D’INBOUND MARKETING 10’’ QUESTIONS - RÉPONSES e-Strategicstratégie marketing & digitale WEBINAR • MAI 2019 INBOUND MARKETING
  3. 3. Et si nous allions déjeuner ? Connaissez-vous un bon restau’ dans les environs ? e-Strategicstratégie marketing & digitale
  4. 4. Ventes traditionnelles Vs marketing digital Un écart de comportement entre consommateurs et entreprises CONSOMMATEURS Les consommateurs ont définitivement adoptés les usages du web : ils sont multidevices et ultra connectés ENTREPRISES Les entreprises font face à un long processus de transformation digitale : acculturation, adaptation, transition puis transformation e-Strategicstratégie marketing & digitale
  5. 5. Les consommateurs sont perpétuellement sollicités et refusent les publicités intempestives Trop de spams ! 8 e-mails sur 10 sont considérés comme spam 35% des internautes ont installés des ad-blockers Pas de besoins ! Perte de crédibilité de la part des marques Perte de confiance de la part des consommateurs Trop d’infos ! Nous sommes confrontés chaque jour à 3000 messages on line / off-line Perte de visibilité e-Strategicstratégie marketing & digitale
  6. 6. Désormais ce sont les consommateurs qui décident quand, où et sur quels supports ils vont acheter Ils se renseignent L’importance de la notoriété de marque : employee advocacy avis client, forums, chatbot, messagerie instantanée… Ils sont ciblés L’importance de la connaissance client : Big data, cookies, retargeting, marketing automation Ils recherchent L’importance du référencement naturel : moteurs de recherche, site, blog, réseaux sociaux, marketplace… e-Strategicstratégie marketing & digitale
  7. 7. L’inbound marketing : une démarche orientée clients en quatre étapes 01 02 03 04 Attirez Soyez visible Publiez du contenu Devenez expert Convertissez Captez l’attention Ciblez les enjeux Transformez Créez de la valeur Répondez aux besoins Fidélisez Tissez du lien avec vos clients Générez de l’engagement e-Strategicstratégie marketing & digitale
  8. 8. 1. Attirez des prospects Soyez visible, publiez du contenu ! Site web Contenus SEO Publicité Médias sociaux Referal Employee advocacy e-Strategicstratégie marketing & digitale
  9. 9. 2. Convertissez vos prospects en leads Captez l’attention, ciblez les enjeux ! Site web CRO / AB Testing Lead nurturing Marketing automation Contenus premium Livres blancs Vidéos Webinar / Conférences Retargeting Social helping e-Strategicstratégie marketing & digitale
  10. 10. 3. Transformez vos leads en clients Répondez précisément aux besoins, facilitez l’acte d’achat ! Marketing automation, trigger marketing, Intelligence artificielle, chatbots… Lead scoring, smarketing, sales automation, ABM… Argumentaires de ventes, contenus adaptés à la phase de décision… e-Mail marketing ciblés… Animation du site, UX, e-merchandising, e-commerce, moyens de paiement… e-Strategicstratégie marketing & digitale
  11. 11. 4. Faites de vos clients des ambassadeurs Engagez votre audience, fidélisez votre communauté ! «  Up-sell – cross-sell – re-sell «  Newsletters «  Onboarding «  Enquêtes de satisfaction «  Commentaires, avis, témoignages… «  Programmes de fidélisation, VIP… «  e-Reputation «  Influenceurs, ambassadeurs de marque… e-Strategicstratégie marketing & digitale
  12. 12. Et vous, que pensez-vous de cette approche ? Entant que consommateur, adhérez-vous à ces pratiques ? Cette démarche est-elle adaptée pour des entrepreneurs ? e-Strategicstratégie marketing & digitale
  13. 13. Merci pour votre attention Mentions légales e-Strategic SASU au capital de 2.000€ Siret N° 8175599090012 – Boulogne-Billancourt Formateur enregistré sous le numéro 11 92 21198 92. Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’Etat - Illustrations libres de droit Philippe Gastaud Digital Entrepreneur • Consultant marketing et web 06.60.65.49.90 philippe@e-strategic.fr www.e-strategic.fr Je vous accompagne, TPE – PME – Grands Comptes, dans la conception et le déploiement de votre stratégie marketing digital pour vous permettre de gagner en notoriété, d’accroître vos performances commerciales et pour fidéliser vos clients. Fondateur de e-Strategic, plus de 15 ans d’expérience en stratégie marketing et webmarketing, marketing opérationnel, communication interne / externe et conception- rédaction pour des directions et médias off-line et on-line. e-Strategicstratégie marketing & digitale

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