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#VEM6 Voyage en Multimédia | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com
Pub on line : la révolution de l’achat
d’espaces aux enchères, ciblé, en temps réel
Atelier E27
Jonathan VIDOR
jvweb.fr
jonathan@jvweb.frVendredi 6 février 16h
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NOS PRESTATIONS
6 domaines de compétences
LIENS SPONSORISES
REFERENCEMENT NATUREL
ANALYTICS
RTB
FORMATION
OUTILS EVO
DIGITAL
PERFORMANCE
100%
12,9% 12,9% 12,9% 12,9% 4,3%
Evolution Adaptation Innovation Savoir Faire Chance
RTB: Real-Time Bidding
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La réussite est dans notre ADN
RTB: Real-Time Bidding
#VEM6 - Voyage en Multimédia 4 | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com
RTB: Real-Time Bidding
91,2%
de nos clients nous ont confié
leur campagnes de retargeting
parce que nous leur proposons les solutions
les plus adaptées et les plus efficaces.
93,9%
de nos clients ayant été satisfaits par le retargeting
ont décidé d’expérimenter d’autres formats…
Display, Dynamique, Vidéo, Social, RTB, RLSA, Email…
100%
des annonceurs peuvent bénéficier du retargeting
Tous les secteurs d’activité sont concernés
par le potentiel de recrutement du retargeting
Retargeting
Display
Retargeting
Dynamique
RLSA
Real-Time
Bidding
MAXIMISEZ VOTRE RETOUR SUR INVESTISSEMENT
EN NE RATANT AUCUNE VENTE !
JVWEB vous accompagne dans la mise en place d’une
stratégie de retargeting sur les différents réseaux (réseaux de
recherches, display, ad-exchange…).
Votre Chargé de Compte JVWEB fidélise vos visiteurs, recrute
de nouveaux clients et développe vos ventes
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Témoignage Client
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Etude de cas
AMÉLIORER LA VISIBILITÉ"
"
+12%
Panier moyen
-75%
CAC
+25%
CTR
Franck Gressier
Chef de projet web
Franck Gressier
Chef de projet web
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Santé Beauté
Banque
Assurances AutresMode Habillement
CERTIFICATIONS
RTB: Real-Time Bidding
Tourisme
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LE REAL-TIME BIDDING
PRESENTATION
COMPARATIF
RÉSULTATS
RTB: Real-Time Bidding
L’AVENIR DU RTB
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LE REAL-TIME BIDDING
PRESENTATION
COMPARATIF
RÉSULTATS
RTB: Real-Time Bidding
L’AVENIR DU RTB
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RTB: Real-Time Bidding
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L’évolution du Display
RTB: Real-Time Bidding
(négociation simple entre annonceurs et éditeurs)
(avec un intermédiaire: “un broker”)
-> nouveau modèle tourné vers la recherche de performance
(Vente aux enchères via une place de marché)
-> campagnes display beaucoup + efficaces et rééquilibrage
rapports annonceurs/éditeurs
1990
Vente Directe
2000
Apparition des
Ad Networks
2010
Apparition du RTB
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L’achat d’emplacements publicitaires en temps réel
RTB: Real-Time Bidding
Système d’enchères permettant d’acheter en temps réél et à l’unité des
espaces display impression par impression.
En 100 ms:
1. Visite de l’internaute
2. Emplacement disponible
3. Enchère
4. Diffusion
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Comment ça fonctionne ?
RTB: Real-Time Bidding
Source: Converteo
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RTB: Real-Time Bidding
Comment ça fonctionne ?
Source: Converteo
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RTB: Real-Time Bidding
Comment ça fonctionne ?
Source: Converteo
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RTB: Real-Time Bidding
Comment ça fonctionne ?
Source: Converteo
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La montée en flèche du RTB
RTB: Real-Time Bidding
Source: 3xchange
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RTB – la montée en flèche du RTB
RTB: Real-Time Bidding
Avant le RTB
« J’achète des impressions par pack thématiques
en espérant atteindre ma cible »
Depuis le RTB
« J’achète des impressions à l’unité. J’enchéris sur un
emplacement en sachant que l’internaute derrière l’écran est ma
cible »
#VEM6 - Voyage en Multimédia 4 | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com 18
RTB: Real-Time Bidding
 Automatisme
 Gain de temps
 Facilité de gestion
 Intégration des datas bases de données externes
 Pas d’engagement sur le budget
 Ciblage très fin
Les avantages
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RTB: Real-Time Bidding
Interface
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Un écosystème complexe
RTB: Real-Time Bidding
Ad exchange, Ad network, DSP, Ad servers, Trading desk…
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RTB: Real-Time Bidding
Accès limité en France
Comment y accéder ?
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Les réseaux de diffusion
RTB: Real-Time Bidding
55 milliards d’impressions par jour en France
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RTB: Real-Time Bidding
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RTB – exploitation intelligente des datas
RTB: Real-Time Bidding
Données tierces
(3rd Party Data)
Centres d’intérêts
Sexe
Age
CSP
Géolocalisation
OS / Devices
Horaire
Ciblages illimités
Données propriétaires
(1st Party Data)
Nouveau client
Ancien client
Prospect
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Exploitation intelligente des datas
RTB: Real-Time Bidding
3rd party Data Providers
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Les objectifs
RTB: Real-Time Bidding
 Toucher de nouveaux internautes
 Présence sur les réseaux sociaux
 Diffusion sur les réseaux vidéos
 Fidélisation des clients
 Gestion ROIste du Display
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Les indicateurs de performance
RTB: Real-Time Bidding
Conversions Post View & Post Clic
Post-View: mesure qui permet d’attribuer une conversion à
l’affichage de l’annonce
Post-clic: comptabilise une conversion après un clic converti
sur l’annonce
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LE REAL-TIME BIDDING
PRESENTATION
COMPARATIF
RÉSULTATS
RTB: Real-Time Bidding
L’AVENIR DU RTB
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Display Google vs RTB
RTB: Real-Time Bidding
Display Google RTB
Data •Data Google
•Data propres (1st party)
• Data propres (1st party)
• Data achetées (3rd party )
• Data DSP « gratuites »
Inventaire • GDN uniquement • Accès réseaux sociaux
• Plus de sites Premium
Annonces • Bannières illustrées ou
dynamiques
• Vidéo
• Annonces dynamiques &
personnalisées en temps réel
(Dynamic Creative
Optimization)
• Vidéo
Segmentation • Trafic (Source)
• Qualitatif (Montant panier)
• Identitaire (Acheteurs,
paniers)
• Temporel (Temps passé)
• Trafic
• Qualitatif
• Identitaire
• Temporel
• Quantitatif (Pages vues)
Facturation • CPC
• CPM
•CPM
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Facebook
RTB: Real-Time Bidding
• Publicités statiques ou dynamiques
• 50 millions d'impressions/jour en France
• Taux de conversion faible, Coût CPM très faible = bon ROI
• délai entre le clic et l'acte d'achat 2,5 fois plus court
• Les annonceurs peuvent toucher leur cible à tout moment de la journée
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Les Best Practices
RTB: Real-Time Bidding
• Chercher une rentabilité à court terme
• Respecter des étapes indispensables
• Analyser les audiences
• Recibler de manière précise
• Anticiper la saisonnalité (soldes, Noël)
#VEM6 - Voyage en Multimédia 4 | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com 33
LE REAL-TIME BIDDING
PRESENTATION
COMPARATIF
RÉSULTATS
RTB: Real-Time Bidding
L’AVENIR DU RTB
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Résultats - Secteur Téléphonie (accessoires)
RTB: Real-Time Bidding
Objectifs : Développer la présence existante
Augmenter le taux de conversion
Résultats : Taux de conversions +2%, Panier Moyen +10€
#VEM6 - Voyage en Multimédia 4 | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com 35
Résultats – Secteur mode
RTB: Real-Time Bidding
Objectifs : Développer la présence existante
Augmenter le taux de conversion
Résultats: Impressions +15%, Panier Moyen + 12%, CTR + 25%
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Résultats – Secteur Tourisme
RTB: Real-Time Bidding
Recibler les internautes avec un flux qualifié et un prix attrayant
• Création flux dédié
• Mise à jour automatique
• Mettre en avant le prix le moins cher
Résultats : bannières dynamiques vs bannières statiques
+ 375€ Panier moyen, Taux de conversion X4
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Budget 5000€ - Campagne promotion Camping 5*
RTB: Real-Time Bidding
Display Classique
CPM: 15€
CTR: 0,20%
Ciblage: h/f
Emplacements: site media premium
-> 300 000 Impressions
-> 600 clics
Display RTB
CPM: 3€
CTR: 0,50%
Ciblage: h/f +40ans avec enfants /
CSP+ / géolocalisation ville
Emplacements: site media premium
-> 1 700 000 impressions
-> 8 500 clics
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Budget 5000€ - Campagne promotion Camping 5*
RTB: Real-Time Bidding
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Optimisation de l’exposition pour la marque
RTB: Real-Time Bidding
Achat en RTB -> diffusion 100% Brand Safety
• blacklisting de sites nuisibles
• whitelisting prioritaire de sites puissants/à image
positive
• diffusion maitrisée: sites/applications mobiles
Données détaillées sur l’exposition de l’internaute
aux annonces
Brand Safety
Brand Verify
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LE REAL-TIME BIDDING
PRESENTATION
COMPARATIF
RÉSULTATS
RTB: Real-Time Bidding
L’AVENIR DU RTB
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Nouveautés 2015
RTB: Real-Time Bidding
• Ouverture de nouveaux inventaires: Twitter, Radio
• Nouveaux formats: Habillage de pages
• Croissance des espaces vidéos
• 90% de l’audience disponible en vidéo
• Inventaire mobile plus large
• Développement de l’email Retargeting
• « Disponibilité TV »
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Les nouveautés Adwords
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www.jvweb.fr
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  • 5. #VEM6 - Voyage en Multimédia 4 | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com RTB: Real-Time Bidding 91,2% de nos clients nous ont confié leur campagnes de retargeting parce que nous leur proposons les solutions les plus adaptées et les plus efficaces. 93,9% de nos clients ayant été satisfaits par le retargeting ont décidé d’expérimenter d’autres formats… Display, Dynamique, Vidéo, Social, RTB, RLSA, Email… 100% des annonceurs peuvent bénéficier du retargeting Tous les secteurs d’activité sont concernés par le potentiel de recrutement du retargeting Retargeting Display Retargeting Dynamique RLSA Real-Time Bidding MAXIMISEZ VOTRE RETOUR SUR INVESTISSEMENT EN NE RATANT AUCUNE VENTE ! JVWEB vous accompagne dans la mise en place d’une stratégie de retargeting sur les différents réseaux (réseaux de recherches, display, ad-exchange…). Votre Chargé de Compte JVWEB fidélise vos visiteurs, recrute de nouveaux clients et développe vos ventes Témoignage Client JVWEB dispose d’une expertise pointue en SEO et retargeting, d’une bonne culture ROIste eet sait faire preuve d’une grande réactivité. Etude de cas AMÉLIORER LA VISIBILITÉ" " +12% Panier moyen -75% CAC +25% CTR Franck Gressier Chef de projet web Franck Gressier Chef de projet web
  • 6. #VEM6 - Voyage en Multimédia 4 | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com Santé Beauté Banque Assurances AutresMode Habillement CERTIFICATIONS RTB: Real-Time Bidding Tourisme
  • 7. #VEM6 - Voyage en Multimédia 4 | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com 7 LE REAL-TIME BIDDING PRESENTATION COMPARATIF RÉSULTATS RTB: Real-Time Bidding L’AVENIR DU RTB
  • 8. #VEM6 - Voyage en Multimédia 4 | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com 8 LE REAL-TIME BIDDING PRESENTATION COMPARATIF RÉSULTATS RTB: Real-Time Bidding L’AVENIR DU RTB
  • 9. #VEM6 - Voyage en Multimédia 4 | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com 9 RTB: Real-Time Bidding
  • 10. #VEM6 - Voyage en Multimédia 4 | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com 10 L’évolution du Display RTB: Real-Time Bidding (négociation simple entre annonceurs et éditeurs) (avec un intermédiaire: “un broker”) -> nouveau modèle tourné vers la recherche de performance (Vente aux enchères via une place de marché) -> campagnes display beaucoup + efficaces et rééquilibrage rapports annonceurs/éditeurs 1990 Vente Directe 2000 Apparition des Ad Networks 2010 Apparition du RTB
  • 11. #VEM6 - Voyage en Multimédia 4 | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com 11 L’achat d’emplacements publicitaires en temps réel RTB: Real-Time Bidding Système d’enchères permettant d’acheter en temps réél et à l’unité des espaces display impression par impression. En 100 ms: 1. Visite de l’internaute 2. Emplacement disponible 3. Enchère 4. Diffusion
  • 12. #VEM6 - Voyage en Multimédia 4 | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com 12 Comment ça fonctionne ? RTB: Real-Time Bidding Source: Converteo
  • 13. #VEM6 - Voyage en Multimédia 4 | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com 13 RTB: Real-Time Bidding Comment ça fonctionne ? Source: Converteo
  • 14. #VEM6 - Voyage en Multimédia 4 | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com 14 RTB: Real-Time Bidding Comment ça fonctionne ? Source: Converteo
  • 15. #VEM6 - Voyage en Multimédia 4 | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com 15 RTB: Real-Time Bidding Comment ça fonctionne ? Source: Converteo
  • 16. #VEM6 - Voyage en Multimédia 4 | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com 16 La montée en flèche du RTB RTB: Real-Time Bidding Source: 3xchange
  • 17. #VEM6 - Voyage en Multimédia 4 | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com 17 RTB – la montée en flèche du RTB RTB: Real-Time Bidding Avant le RTB « J’achète des impressions par pack thématiques en espérant atteindre ma cible » Depuis le RTB « J’achète des impressions à l’unité. J’enchéris sur un emplacement en sachant que l’internaute derrière l’écran est ma cible »
  • 18. #VEM6 - Voyage en Multimédia 4 | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com 18 RTB: Real-Time Bidding  Automatisme  Gain de temps  Facilité de gestion  Intégration des datas bases de données externes  Pas d’engagement sur le budget  Ciblage très fin Les avantages
  • 19. #VEM6 - Voyage en Multimédia 4 | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com 19 RTB: Real-Time Bidding Interface
  • 20. #VEM6 - Voyage en Multimédia 4 | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com 20 Un écosystème complexe RTB: Real-Time Bidding Ad exchange, Ad network, DSP, Ad servers, Trading desk…
  • 21. #VEM6 - Voyage en Multimédia 4 | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com 21 RTB: Real-Time Bidding Accès limité en France Comment y accéder ?
  • 22. #VEM6 - Voyage en Multimédia 4 | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com 22 Les réseaux de diffusion RTB: Real-Time Bidding 55 milliards d’impressions par jour en France
  • 23. #VEM6 - Voyage en Multimédia 4 | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com 23 RTB: Real-Time Bidding
  • 24. #VEM6 - Voyage en Multimédia 4 | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com 24 RTB – exploitation intelligente des datas RTB: Real-Time Bidding Données tierces (3rd Party Data) Centres d’intérêts Sexe Age CSP Géolocalisation OS / Devices Horaire Ciblages illimités Données propriétaires (1st Party Data) Nouveau client Ancien client Prospect
  • 25. #VEM6 - Voyage en Multimédia 4 | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com 25 Exploitation intelligente des datas RTB: Real-Time Bidding 3rd party Data Providers
  • 26. #VEM6 - Voyage en Multimédia 4 | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com 26 Les objectifs RTB: Real-Time Bidding  Toucher de nouveaux internautes  Présence sur les réseaux sociaux  Diffusion sur les réseaux vidéos  Fidélisation des clients  Gestion ROIste du Display
  • 27. #VEM6 - Voyage en Multimédia 4 | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com 27 Les indicateurs de performance RTB: Real-Time Bidding Conversions Post View & Post Clic Post-View: mesure qui permet d’attribuer une conversion à l’affichage de l’annonce Post-clic: comptabilise une conversion après un clic converti sur l’annonce
  • 28. #VEM6 - Voyage en Multimédia 4 | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com 28 LE REAL-TIME BIDDING PRESENTATION COMPARATIF RÉSULTATS RTB: Real-Time Bidding L’AVENIR DU RTB
  • 29. #VEM6 - Voyage en Multimédia 4 | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com 29 Display Google vs RTB RTB: Real-Time Bidding Display Google RTB Data •Data Google •Data propres (1st party) • Data propres (1st party) • Data achetées (3rd party ) • Data DSP « gratuites » Inventaire • GDN uniquement • Accès réseaux sociaux • Plus de sites Premium Annonces • Bannières illustrées ou dynamiques • Vidéo • Annonces dynamiques & personnalisées en temps réel (Dynamic Creative Optimization) • Vidéo Segmentation • Trafic (Source) • Qualitatif (Montant panier) • Identitaire (Acheteurs, paniers) • Temporel (Temps passé) • Trafic • Qualitatif • Identitaire • Temporel • Quantitatif (Pages vues) Facturation • CPC • CPM •CPM
  • 30. #VEM6 - Voyage en Multimédia 4 | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com 31 Facebook RTB: Real-Time Bidding • Publicités statiques ou dynamiques • 50 millions d'impressions/jour en France • Taux de conversion faible, Coût CPM très faible = bon ROI • délai entre le clic et l'acte d'achat 2,5 fois plus court • Les annonceurs peuvent toucher leur cible à tout moment de la journée
  • 31. #VEM6 - Voyage en Multimédia 4 | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com 32 Les Best Practices RTB: Real-Time Bidding • Chercher une rentabilité à court terme • Respecter des étapes indispensables • Analyser les audiences • Recibler de manière précise • Anticiper la saisonnalité (soldes, Noël)
  • 32. #VEM6 - Voyage en Multimédia 4 | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com 33 LE REAL-TIME BIDDING PRESENTATION COMPARATIF RÉSULTATS RTB: Real-Time Bidding L’AVENIR DU RTB
  • 33. #VEM6 - Voyage en Multimédia 4 | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com 34 Résultats - Secteur Téléphonie (accessoires) RTB: Real-Time Bidding Objectifs : Développer la présence existante Augmenter le taux de conversion Résultats : Taux de conversions +2%, Panier Moyen +10€
  • 34. #VEM6 - Voyage en Multimédia 4 | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com 35 Résultats – Secteur mode RTB: Real-Time Bidding Objectifs : Développer la présence existante Augmenter le taux de conversion Résultats: Impressions +15%, Panier Moyen + 12%, CTR + 25%
  • 35. #VEM6 - Voyage en Multimédia 4 | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com 36 Résultats – Secteur Tourisme RTB: Real-Time Bidding Recibler les internautes avec un flux qualifié et un prix attrayant • Création flux dédié • Mise à jour automatique • Mettre en avant le prix le moins cher Résultats : bannières dynamiques vs bannières statiques + 375€ Panier moyen, Taux de conversion X4
  • 36. #VEM6 - Voyage en Multimédia 4 | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com 37 Budget 5000€ - Campagne promotion Camping 5* RTB: Real-Time Bidding Display Classique CPM: 15€ CTR: 0,20% Ciblage: h/f Emplacements: site media premium -> 300 000 Impressions -> 600 clics Display RTB CPM: 3€ CTR: 0,50% Ciblage: h/f +40ans avec enfants / CSP+ / géolocalisation ville Emplacements: site media premium -> 1 700 000 impressions -> 8 500 clics
  • 37. #VEM6 - Voyage en Multimédia 4 | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com 38 Budget 5000€ - Campagne promotion Camping 5* RTB: Real-Time Bidding
  • 38. #VEM6 - Voyage en Multimédia 4 | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com 39 Optimisation de l’exposition pour la marque RTB: Real-Time Bidding Achat en RTB -> diffusion 100% Brand Safety • blacklisting de sites nuisibles • whitelisting prioritaire de sites puissants/à image positive • diffusion maitrisée: sites/applications mobiles Données détaillées sur l’exposition de l’internaute aux annonces Brand Safety Brand Verify
  • 39. #VEM6 - Voyage en Multimédia 4 | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com 40 LE REAL-TIME BIDDING PRESENTATION COMPARATIF RÉSULTATS RTB: Real-Time Bidding L’AVENIR DU RTB
  • 40. #VEM6 - Voyage en Multimédia 4 | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com 41 Nouveautés 2015 RTB: Real-Time Bidding • Ouverture de nouveaux inventaires: Twitter, Radio • Nouveaux formats: Habillage de pages • Croissance des espaces vidéos • 90% de l’audience disponible en vidéo • Inventaire mobile plus large • Développement de l’email Retargeting • « Disponibilité TV »
  • 41. #VEM6 - Voyage en Multimédia 4 | 5 & 6 Février 2015 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com 42 Les nouveautés Adwords Jonathan VIDOR Président Fondateur www.jvweb.fr www.jvweb-formation.fr STAND 23 M E R C I ! Mathieu CHIAVASSA Account Manager