Conférence donnée lors du salon Voyage en multimédia #7 à Saint Raphaël le vendredi 5 février 2016 par Grégoire Chailleux. Panorama des différentes solutions d'outils embarqués et compagnons de visite pour créer un parcours guidé numérique. Tendances et erreurs fréquentes à éviter.

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Innovation dans le
guidage culturel
Panorama et tendances
Par Grégoire Chailleux
Directeur, 9b+

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Pour me présenter
Grégoire Chailleux
• Ingénieur Télécom Paris et Master Celsa
• 2002-2005 : création d’une cellule de recherche
art + nouvelles technologies
• 2006 : Consultant systèmes d’information
• 2007 : Professeur des écoles
• 2009 : Expertise digitale pour des sociétés
d’ingénierie culturelle
• 2010 : Création et direction du département
numérique d’une agence d’ingénierie culturelle
internationale
• Fondation de 9b+, agence créative au service de
la valorisation du patrimoine immatériel des
marques et territoires

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4. #VEM7 Voyage en Multimédia | 4 & 5 Février 2016 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com
Définitions
Livret'de
Visite
Guide'conf

5. #VEM7 Voyage en Multimédia | 4 & 5 Février 2016 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com
Définitions

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Définir un
compagnon
(numérique) de
visite

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Plan'avec'points'd’intérets''
Quels'besoins'pour'quels'publics'?'

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• La langue
• Le niveau d’expertise et cognitif : enfant, adulte, ado,
expert
• Publics à besoin spécifiques
– Contenus doublés en LSF
– Aide à la prise en main (tactile)
• Autres caractéristiques de visite : durée par exemple
Publics / personnalisation

9. #VEM7 Voyage en Multimédia | 4 & 5 Février 2016 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com
Quels'contenus'?''
Quelles'fonc;ons'?'
'

10. #VEM7 Voyage en Multimédia | 4 & 5 Février 2016 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com
Les fonctions du guidage
Découvrir CommuniquerConsommerDécouvrir

11. #VEM7 Voyage en Multimédia | 4 & 5 Février 2016 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com
Médiation culturelle,
contenus
« scientifiques »
Les fonctions du guidage
Commentaires
Approfondissement
Approches complexes
Streaming
Découvrir

12. #VEM7 Voyage en Multimédia | 4 & 5 Février 2016 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com
Ressources touristiques
et loisirs de la région
Les fonctions du guidage
Découvrir

13. #VEM7 Voyage en Multimédia | 4 & 5 Février 2016 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com
Quel'terminal'?'
Quel'système'matériel'?'

14. #VEM7 Voyage en Multimédia | 4 & 5 Février 2016 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com

15. #VEM7 Voyage en Multimédia | 4 & 5 Février 2016 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com
Comment'se'déclenchent'les'contenus'?'

16. #VEM7 Voyage en Multimédia | 4 & 5 Février 2016 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com
Déclenchement des contenus
Action de l’utilisateur
Automatique

17. #VEM7 Voyage en Multimédia | 4 & 5 Février 2016 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com#VEM7 Voyage en Multimédia | 4 & 5 Février 2016 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com
Tendances
(résolutions ?)
2016

18. #VEM7 Voyage en Multimédia | 4 & 5 Février 2016 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com
#1 : moins isoler

19. #VEM7 Voyage en Multimédia | 4 & 5 Février 2016 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com
• https://artcom.de/wp-content/uploads/2015/03/2007_Juraskope_05-670x377.jpg
#2 : dé-virtualiser
Réalité'augme
virtuelle)':'donjon
vase'jap
Abbaye'de'Cluny'

20. #VEM7 Voyage en Multimédia | 4 & 5 Février 2016 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com
K2013,'Dusseldorf'©Art+Co

21. #VEM7 Voyage en Multimédia | 4 & 5 Février 2016 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com
• https://artcom.de/wp-content/uploads/2015/03/2007_Juraskope_05-670x377.jpg
#2 : dé-virtualiser
Réali
virtuelle
Musée'd’histoire'naturelle,'Berlin'©Art+Com

22. #VEM7 Voyage en Multimédia | 4 & 5 Février 2016 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.comLondon'Street'Museum'

23. #VEM7 Voyage en Multimédia | 4 & 5 Février 2016 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com
LouvreTDNP'Museum'Lab,'Tokyo'

24. #VEM7 Voyage en Multimédia | 4 & 5 Février 2016 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com 27'Shigureden'Museum,'Kyoto''

25. #VEM7 Voyage en Multimédia | 4 & 5 Février 2016 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com
#3 : gamifier (ludifier)
Cap'Sciences,'Bordeaux'

26. #VEM7 Voyage en Multimédia | 4 & 5 Février 2016 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com
#4 : favoriser le partage
Screenshot'facebook'
Darwin'Center,'Londres'

27. #VEM7 Voyage en Multimédia | 4 & 5 Février 2016 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com
#5 : géolocaliser (indoor)
Cité'interdite,'Beijing'

28. #VEM7 Voyage en Multimédia | 4 & 5 Février 2016 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com
#5 : géolocaliser (indoor)
Musée'd’histoire'naturelle,'NY'

29. #VEM7 Voyage en Multimédia | 4 & 5 Février 2016 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com
#6 : se débarrasser du « device »
Universciences,'Paris'

30. #VEM7 Voyage en Multimédia | 4 & 5 Février 2016 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com
Darwin'center,'Londres'

31. #VEM7 Voyage en Multimédia | 4 & 5 Février 2016 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com

32. #VEM7 Voyage en Multimédia | 4 & 5 Février 2016 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com
#7 : Connaître ses publics
Panasonic'center,'Tokyo'

33. #VEM7 Voyage en Multimédia | 4 & 5 Février 2016 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com
#8 : développer l’intelligence
économique

34. #VEM7 Voyage en Multimédia | 4 & 5 Février 2016 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com
#9 : raconter des histoires… vraies
LouvreTLens'

35. #VEM7 Voyage en Multimédia | 4 & 5 Février 2016 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com
#9 : raconter des histoires… vraies
LouvreTLens'

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Quelques erreurs
fréquentes

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Château'd’Amboise'

38. #VEM7 Voyage en Multimédia | 4 & 5 Février 2016 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com
Historial'de'Gaulle,'Paris'

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Méthodologie

40. #VEM7 Voyage en Multimédia | 4 & 5 Février 2016 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com
• Le recueil du besoin
– projet scientifique / médiation
– impact exploitation
– point sur le budget (investissement et fonctionnement)
• La conception du système de guidage
– Contenus
– système matériel
– réseau, infrastructure
• Cahier des charges et AO
• Production des contenus
• Intégration, tests et réception
• Retours visiteurs et gardiens
• Mise à jour à un an (itération agile)
Déroulement du projet

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Merci'!'
Grégoire Chailleux
gregoire@9bplus.fr
www.9bplus.fr
06 67 60 11 06