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Briefing de sécurité ¼ d’heure sécurité
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2021
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Qu’est-ce que la Minute d’Arrêt Sécurité ?
"Une minute qui ne coûte rien et qui peut sauver des vies".
Les causeries sécurité ou quart d’heure sécurité sont des points réguliers
réalisés avec les salariés de l’entreprise, durant environ 15 minutes et
permettant d’échanger et de débattre sur différents thèmes liés à la
prévention des risques en entreprise
Pourquoi effectuer une Minute d’Arrêt Sécurité ?
« Tout être humain peut faire entre 2 et 5 erreurs par heure. La
question n’est pas de savoir si on va se tromper mais quand ? »
Être conscient de la possibilité de se tromper permet de mettre en
place des parades de sécurité adaptées. Avant d’agir ou au cours
d’une intervention, il est donc nécessaire de prendre le temps pour :
analyser la situation dans laquelle on intervient,
réfléchir aux risques et aux parades qui peuvent être mises en
place,
vérifier si les conditions de sécurité sont réunies.
C’est le principe de la minute d’arrêt sécurité. Véritable outil
pratique de fiabilisation des interventions, elle peut s’effectuer pour
soi-même, mais aussi pour les autres : on parlera alors de vigilance
partagée. La Minute d’Arrêt Sécurité est une application
opérationnelle concrète à l’échelle individuelle d’un attribut pour
une culture de sécurité performante.
En rappelle les grands principes de sécurité selon le modèle du feu
tricolore :
 Rouge = je m’arrête,
 Orange = je réfléchis aux risques et aux conséquences,
 Vert = je sécurise et j’agis.
Briefing de sécurité ¼ d’heure sécurité
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L E S 7 C L E S P O U R R E U S S I R U N Q U A R T
D ’ H E U R E S E C U R I T E
Faire en sorte que ces réunions d’équipe restent efficaces et
dynamiques dans la durée est un vrai challenge ! Les quarts d’heure
sécurité finissent vite par perdre leur attrait si on y aborde chaque
année les mêmes thèmes de la même manière… En outre, les
animateurs manquent parfois d’entrain ‫الحماس‬ pour animer ces
quarts d’heure.
VOICI NOS CONSEILS, LES 7 CLES POUR QUE CHAQUE QUART
D’HEURE SECURITE SOIT UN SUCCES :
1. Préparation : aider au maximum l’animateur
Dans toutes les entreprises, on retrouve la même constatation : les
managers sont débordés ! Ils manquent de temps pour réaliser leurs
tâches et ne savent comment jongler avec les priorités.
Une chose est donc claire : si vous leur demandez de préparer leur
quart d’heure eux-mêmes, sans leur avoir préparé le travail, le
résultat sera un « flop ‫التخبط‬ ».
Ce n’est pas une question de mauvaise volonté, mais de manque de
temps. Nous l’avons constaté dans les nombreuses entreprises avec
lesquelles nous travaillons : la clé du succès pour qu’un quart
d’heure sécurité fonctionne bien est de donner une bonne base de
travail aux personnes chargées d’animer ces quarts d’heure.
Briefing de sécurité ¼ d’heure sécurité
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2. Supports : clairs, précis, compacts, visuels, adaptés aux réalités de
terrain
Ne rien donner à vos animateurs (ou leur donner une coquille vide)
ne fonctionne pas. Mais leur remettre trop d’informations n’est pas
mieux ! Trop d’informations tuent l’information.
Rappelez-vous que vos managers manquent de temps. Donc l’idéal
est de leur fournir, pour chaque quart d’heure sécurité, un support
très simple et très pratique. Dans les supports que nous proposons,
on prépare carrément un « fil rouge » à suivre pour un quart
d’heure sécurité réussi.
3. Des thèmes intéressants
Trop souvent, on tourne en rond dans les thèmes des quarts
d’heure. Du coup, cela manque d’intérêt pour l’animateur… et par
ricochet, cela manque aussi cruellement d’intérêt pour les
participants. Dans le choix des thèmes, l’ETB veille à aborder des
notions qu’aucun animateur n’aurait abordées spontanément… et
qui pourtant sont essentielles si on veut améliorer la sécurité… et
agir sur les comportements.
4. Un échange participatif et pas un monologue
Si c’est un « professeur » qui explique ce qu’il sait… il y a peu de
chance d’agir réellement sur les attitudes et les comportements.
Il est essentiel de faire parler les gens, de les faire raisonner. Il faut
que ce soient eux qui amènent les solutions par la préparation des
fiches « quart d’heure », Le fait de poser des questions et d’alterner
entre question ouverte et questions liées à la réalité de terrain
assure que le quart d’heure sécurité soit vraiment participatif. Une
zone doit être prévue pour que l’animateur puisse aussi rajouter ses
propres questions.
Briefing de sécurité ¼ d’heure sécurité
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5. L’engagement des participants
Plutôt que de raisonner de façon générale, une approche prévoit un
engagement écrit et commun des membres de l’équipe. Cet
engagement reste affiché en zone de travail jusqu’au prochain
quart d’heure. On peut alors faire le suivi de ce qui a été fait.
6. On apprend mieux en jouant : cherchez les erreurs !
Même si ce ne doit pas être le seul sujet du quart d’heure, nous
proposons de faire ensemble un petit jeu « cherchez les erreurs » sur
base d’un grand visuel prévu à cet effet (exemple des situations à
risques) . C’est un excellent moyen de faire participer et de faire
parler les salariés.
7. Modernité du film
Si vous avez la possibilité d’utiliser une tablette, un PC portable ou
un écran, nous conseillons de passer également un petit film vidéo
moderne qui montre différentes situations concrètes, de terrain, par
rapport au thème du mois. C’est moderne et cela permet de
comprendre de suite de quoi on parle.
En remettant à chaque personne en charge d’animer les quarts
d’heure sécurité de son équipe un OUTIL qui contient un support
répondant aux critères cités ci-dessus, vous vous assurez que vos
animateurs seront bien outillés et seront dès lors en zone de confort
pour animer un quart d’heure sécurité réellement participatif,
intéressant et impliquant.
Un quart d’heure sécurité qui ne sera pas une formalité obligatoire,
mais un moment apprécié et utile pour réduire de façon mesurable
les risques et les accidents de travail.
Briefing de sécurité ¼ d’heure sécurité
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C O M M E N T R E U S S I R V O S 1 / 4
D ’ H E U R E S E C U R I T E ?
Le ¼ d’heure sécurité, appelé aussi causerie ‫محادثة‬, est un atout très
puissant qui contribue à la réussite d’une stratégie prévention.
Pour vous guider à réussir ces ¼ d’heure sécurité, nous vous
proposons d’évoquer d’abord les pièges dans lesquels il faut éviter de
tomber puis nous verrons quelques leviers essentiels à intégrer.
Piège n°1 : le faire animer par les préventeurs
Parfois, pour gagner du temps, pour aider les managers, les
préventeurs animent eux-mêmes les ¼ d’heure sécurité. Ils vont sur le
terrain, réunissent les équipes avec le manager et animent ou co-
animent ce temps fort avec le responsable managérial de l’équipe.
De notre point de vue, ce choix d’animation n’est pas pertinent et
nous vous en donnons trois raisons principales :
– Parce que le ¼ d’heure sécurité n’est pas une affaire de
spécialiste. En le faisant animer par le préventeur, nous donnons
l’impression qu’il faut être un professionnel de la sécurité pour animer
ces moments. Dans ce cadre-là, le manager est auditeur au même
titre que les autres salariés. Cela ne développe pas son implication.
Par ce système, le manager ne s’affiche pas comme le porteur de la
prévention.
Ce principe laisse penser que les préventeurs font de la prévention et
que les managers produisent avec leurs équipes. C’est une occasion
ratée pour développer l’implication managériale.
Briefing de sécurité ¼ d’heure sécurité
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– Parce que le ¼ d’heure sécurité est un temps d’échange et
d’engagement. Or, l’échange est efficace quand il est personnalisé
par rapport à l’expérience de l’équipe et l’engagement est pertinent
quand il est suivi au quotidien.
Le manager présent avec l’équipe est le mieux placé pour atteindre ce
double objectif. Il sait ce qui s’est passé au cours des derniers jours et
l’activité qui attend l’équipe pour la période à venir.
Par ailleurs, si un engagement est pris lors de ce 1/4 d’heure sécurité,
il sera plus fort s’il est pris entre le manager et son équipe plutôt
qu’avec le préventeur qui ne restera pas sur le lieu de travail.
– Parce que le préventeur ne peut techniquement pas animer les ¼
d’heure sécurité de toutes les équipes de façon régulière, à part s’il
ne fait plus que ça et nous savons bien que la mission du préventeur
est déjà très dense.
Piège n°2 : ne pas former les managers de proximité
Souvent, les préventeurs nous disent : « chez nous, les ¼ d’heure ne
fonctionnent pas bien ; les managers n’atteignent pas à leur objectif ;
nous avons donc besoin de nouveaux outils, plus efficaces ; il leur faut
des outils pertinents, personnalisés ».
Les films vidéo de prévention sont reconnus pour la création de très
nombreux outils. Toutefois, nous n’hésitons pas à dire : « vous pouvez
donner le meilleur outil qui soit à une personne mais si elle ne sait
pas comment animer ou n’a pas la profonde motivation de l’animer,
cela ne marchera pas ».
Les managers ont besoin d’être formés à l’animation des ¼ d’heure
sécurité avec 2 objectifs :
Briefing de sécurité ¼ d’heure sécurité
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Objectif 1 : Donner l’envie, la motivation d’animer ces ¼ d’heure à
tous les managers. A chaque début de formation ¼ d’heure, les
managers parlent tous des freins. Ils n’ont pas le temps ou ne
comprennent pas l’utilité de ce type d’actions. Parfois même, ils
disent « mais pourquoi le préventeur ne se charge pas de ça ? C’est lui
qui porte la sécurité ».
Il est essentiel d’embarquer les managers dans la démarche, de leur
donner l’envie de déployer la sécurité et de susciter la motivation.
C’est parfois le plus gros défi d’une formation au ¼ d’heure sécurité.
Objectif 2 : leur apporter les techniques qui permettent de faire
participer et également de déployer des 1/4 d’heure sécurité
efficaces avec, comme objectif, de changer réellement telle ou telle
façon de faire de l’équipe.
Avec des techniques et des outils, le manager prend alors du plaisir
au cours de ses animations ¼ d’heure sécurité et toute l’équipe le
ressent. La sécurité n’est donc plus une contrainte mais un atout.
La plupart des écueils (obstacles) du ¼ d’heure sécurité sont parfois
résolus avec uniquement ce paramètre : former les personnes qui
vont l’animer, leur donner toutes les chances de réussir.
Piège n°3 : donner aux animateurs des outils avec du contenu
Souvent, les préventeurs passent de nombreuses heures chaque mois
à préparer des outils de ¼ d’heure sécurité et, dans 95% des cas, il
s’agit de documents avec du contenu : le thème du mois, les
statistiques, les rappels des risques et des mesures de prévention
associées, les retours d’expérience, les flashs infos.
Le manager reçoit ce document et va réaliser son animation grâce à
celui-ci.
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Donner du contenu pour l’animation va automatiquement avoir
l’effet suivant : le ¼ d’heure sécurité va se transformer en temps de
rappel de règles, en moment descendant, mal vécu par le manager
comme par l’équipe. Le ¼ d’heure sécurité a, dans ce cas, un effet
néfaste sur la vision de la prévention qui va être perçue comme un
sujet ennuyeux et répétitif.
De plus, avec ce mécanisme, les règles rappelées par le manager sont,
pour leur grande majorité, déjà connues par les salariés. Or, rappeler
des règles à des personnes qui les connaissent déjà n’est pas une
technique efficace.
Le ¼ d’heure sécurité ne doit pas être une « réunion » qui permet de
passer des messages, de faire des rappels mais véritablement un
temps de réflexion, d’échange, de partage, de prise de recul.
C’est ce ¼ d’heure-là qui a une très grande efficacité sur la chute de
l’accidentologie et qui permet de travailler sur le facteur d’humain.
Des 1/4 d’heure à bout de souffle ?
Voici quelques points d’alerte proposés (parfois avec humour)
par Graphito Prévention. Si vous constatez que l’une de ces
alertes, génial ! Vous allez pouvoir améliorer les choses ! Mais il
est temps de relancer une nouvelle dynamique au sujet de vos
1/4 d’heure sécurité.
Vous constatez que les 1/4 d’heures sécurité sont des moments
de transmission d’informations descendantes.
Les préventeurs doivent sans arrêt mobiliser les managers pour
les animer.
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Vous avez des remontées mais toutes sont sur le matériel et
l’environnement.
Personne ne prend de plaisir à réaliser les 1/4 d’heure.
Les managers parlent 80 à 90% du temps.
Les 1/4 d’heure n’ont pas vraiment d’impact sur le changement
des habitudes sécurité.
Les salariés trouvent que les 1/4 d’heure sont intéressants
seulement s’il y a des croissants.
Les équipes ne se rappellent plus du sujet du 1/4 d’heure
seulement 3 jours après celui-ci.
Les managers pensent que ce n’est pas vraiment leur rôle
d’animer les 1/4 d’heure.
Plus personne n’a d’idée de sujets.
Les 1/4 d’heure sont participants mais ils débouchent toujours
sur la liste au préventeur : il faudrait plus de temps pour …,
achetez-nous ceci ou cela, réparez telle ou telle chose, inscrivez-
nous en formation.
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Causerie sécurité : définition et conseils d’animation
La sécurité au travail figure parmi les préoccupations majeures de
nombre d’entreprises, car elle contribue à l’épanouissement du
salarié et au développement de l’entreprise (réduction des coûts liés
aux arrêts de travail, meilleure motivation et productivité).
Pour diffuser une culture santé-sécurité dans l’entreprise, il est
indispensable de communiquer régulièrement. C’est l’objectif des
causeries sécurité qui, animées 1 fois par semaine ou tous les 15
jours, servent à rappeler à chaque salarié les règles et les consignes à
respecter pour prendre soin de sa santé/sécurité et de celle de ses
collègues.
Dans cet article nous vous expliquons en quoi consiste une causerie
sécurité ou quart d’heure sécurité, comment l’animer efficacement et
en faire un élément clé de votre démarche de prévention en
entreprise. Place à la causerie sécurité !
Sommaire de l'article
Qu’est-ce qu’une causerie sécurité ou un quart d’heure sécurité ?
 Définition de la causerie sécurité
 Qui anime le ¼ d’heure sécurité ?
 Quels sont les objectifs d’une causerie sécurité ?
 Dans quels secteurs anime-t-on un quart d’heure
sécurité ?
 Quels sont les avantages d’une causerie sécurité ?
Les secrets d’une causerie sécurité réussie
 De quoi parle-t-on pendant une causerie sécurité ?
 Comment dynamiser votre causerie sécurité ?
 Le rôle du quart d’heure sécurité dans la politique de
prévention de l’entreprise.
Qui anime le ¼ d’heure sécurité ?
Briefing de sécurité ¼ d’heure sécurité
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QU’EST-CE QU’UNE CAUSERIE SECURITE OU UN QUART D’HEURE SECURITE ?
Définition de la causerie sécurité
Les causeries sécurité, également appelées quarts d’heure ou
minutes sécurité, sont des points organisés régulièrement dans
l’entreprise, pendant le temps de travail, et qui impliquent la
participation des salariés. Les thèmes traités concernent la sécurité
ainsi que la santé au travail.
Dans la plupart des entreprises, le quart d’heure sécurité est prise en
main par le département HSE (hygiène-santé-environnement) de
l’entreprise : animateur HSE, inspecteur HSE ou responsable HSE.
Cependant, il est tout à fait possible que le chef de projet , le chef de
chantier, le chef d’équipe ou encore un membre de la CPHS soit
l’animateur. Cela dépend de la structure de chaque entreprise.
Il est important d’inclure tous les salariés disponibles de l’équipe
concernée, y compris les sous-traitants pour diffuser les messages à
tous les niveaux.
Quels sont les objectifs d’une causerie sécurité ?
La causerie sécurité est un moment de sensibilisation pour chacun
des salariés. L’objectif est de rappeler à tout le monde, de manière
régulière, que des règles et processus ont été mis en place à titre de
prévention santé en entreprise.
Comme leur nom l’indique, les causeries sécurité ne sont donc pas de
longues réunions. Elles durent généralement 15 à 20 minutes et
permettent de faire des rappels ou de partager de nouvelles
dispositions, en parlant toujours du terrain.
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Pédagogiques, informatives, elles permettent à chacun de
réactualiser ses connaissances et de provoquer une réflexion sur son
rapport personnel à ce risque.
Dans quels secteurs anime-t-on un quart d’heure sécurité ?
Les quarts d’heure de prévention sont particulièrement utilisés dans
le secteur industriel où la sécurité au travail est un enjeu clé et où les
accidents de travail sont plus fréquents (car le personnel côtoie du
matériel dangereux, manipule des objets lourds ou travaille dans des
conditions pénibles).
Les causeries sécurité en BTP permettent, par exemple, d’en savoir
davantage sur l’utilité de chaque machine, sur les EPI (équipements
de protection individuels) à porter ou encore sur les risques
chimiques. Les causeries sécurité sont également courantes dans le
secteur de la logistique ou du nettoyage.
Quels sont les avantages d’une causerie sécurité ?
En plus d’être des points réguliers techniques, les causeries sécurité
sont une opportunité pour les membres du personnel de se côtoyer. Il
s’agit d’un échange rapide, peu coûteux et qui ne coupe pas l’élan
dans le travail. Il permet même de s’évader quelques minutes, ce qui
ressource rapidement le corps et le cerveau. Ces séances de
sensibilisation jouent ainsi un rôle fédérateur et prônent une culture
d’entreprise « santé et sécurité ».
‫ثقافة‬ ‫وتعزز‬ ‫ا‬ً‫موحد‬ ‫ا‬ً‫دور‬ ‫هذه‬ ‫التوعية‬ ‫جلسات‬ ‫تلعب‬ ‫وبالتالي‬
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Briefing de sécurité ¼ d’heure sécurité
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LES SECRETS D’UNE CAUSERIE SECURITE REUSSIE
De quoi parle-t-on pendant une causerie sécurité ?
Les thèmes des causeries sécurité sont divers, mais s’orientent tous
vers la santé et la sécurité au travail.
Pour choisir les thèmes à aborder lors de vos causeries sécurité, il est
nécessaire d’identifier les thèmes qui s’inscrivent dans la démarche de
prévention de votre entreprise (vous pouvez pour cela vous pencher
sur votre document unique d’évaluation des risques), et de choisir les
thèmes faisant écho aux situations rencontrées dans l’entreprise par
vos collaborateurs.
Il est essentiel d’adapter les sensibilisations à l’actualité et aux
besoins des salariés. Vous pouvez par exemple analyser vos données
d’accidentologie et constater que ce sont des gestes et postures de
manutention qui entraînent le plus d’accidents dans votre entreprise.
Parlez-en lors de votre prochaine causerie sécurité !
Voici quelques idées de thèmes pour votre 1/4 d’heure
sécurité :
 Santé au travail
 Qualité de vie au travail
 Chutes de plain-pieds
 Secours et SST
 Risques d’incendie
 Sécurité routière
 Vigilance au travail
 Addictions
 Risques chimiques
 Risques électriques
 Risques mécaniques
 Risques de travaux d’excavation
 Risques d’éboulement
 Travaux en hauteur......
Briefing de sécurité ¼ d’heure sécurité
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 Santé au travail
Comme aucun salarié n’échappe aux maladies, il est important de
rappeler les bons gestes si on voit des symptômes. Les procédures
administratives de déclaration d’accident de travail et MP peuvent
également être abordées.
Une causerie sécurité autour du Coronavirus est, par exemple,
d’actualité en ces temps de crise.
L’objectif sera de limiter la contamination, de faire connaître les
règles de prévention et d’hygiène au travail, de faire de la pédagogie
sur les gestes barrières et de partager les bons comportements à
adopter en cas de suspicion de contamination.
 Qualité de vie au travail
L’environnement de travail inclut des interactions humaines ‫البشرية‬ ‫التفاعالت‬.
Les causeries de 15 minutes peuvent, non seulement sensibiliser sur le
comportement à adopter avec ses collègues, mais permettent aussi
de créer des contacts pour améliorer la qualité de vie au travail.
Les employés ont la possibilité d’en profiter pour multiplier les
échanges. La qualité de travail concerne également le cadre et la
charge de travail.
 Chutes de plain-pieds
Certaines personnes, faute d’attention, subissent des chutes de plain-
pieds avec des conséquences graves. On ne fait pas souvent attention
aux choses les plus évidentes.
Le quart d’heure sécurité permet de faire un petit rappel. Un simple
glissement peut avoir des conséquences lourdes pour le salarié et
l’entreprise, surtout si on tombe dans les escaliers !
Briefing de sécurité ¼ d’heure sécurité
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 Secours et SST
Dans certains organismes, il est important de connaître au moins les
gestes de premiers secours.
Durant les causeries sécurité, les participants y sont initiés afin de
devenir des sauveteurs secouristes du travail (SST) en cas d’incident.
L’objectif est que vos salariés maîtrisent les gestes essentiels afin
d’apporter les premiers soins indispensables à une personne blessée
ou en situation de détresse dans leur entourage.
Cela permettra d’attendre sereinement un médecin, tout en sauvant
des vies.
 Risques d’incendie
Il s’agit sans doute de l’accident que tout le monde redoute. Malgré
un dispositif de sécurité à la pointe de la technologie, il reste toujours
utile de transmettre les consignes de sécurité à l’organisation.
De cette façon, chacun pourra gérer au mieux la situation et éviter
d’être en proie à la panique.
 Troubles musculo-squelettiques TMS
Compte tenu des efforts physiques importants des salariés dans les
secteurs concernés, les séances de sensibilisation viseront à partager
les bonnes habitudes à adopter afin de limiter les séquelles et
préserver sa santé.
Les salariés seront aussi sensibilisés à ne pas fournir plus d’efforts que
supportés et à approcher leur manager en cas de TMS.
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 Sécurité routière
Ce thème ne concerne pas uniquement les automobilistes. Même les
piétons doivent connaître les précautions à prendre, aussi bien dans
l’enceinte qu’à l’extérieur. Cela passe par une petite revue du Code de
la route et par des séances de conduite pour les chauffeurs.
En outre, des dispositions particulières doivent être adoptées
lorsqu’on conduit des véhicules avec logo de la société.
Vous pouvez par exemple aborder le sujet crucial du lien entre
sommeil et sécurité routière afin de sensibiliser vos salariés sur les
dangers de la somnolence au volant pour limiter les accidents.
 Sécurité routière
Ce thème ne concerne pas uniquement les automobilistes. Même les
piétons doivent connaître les précautions à prendre, aussi bien dans
l’enceinte qu’à l’extérieur.
Cela passe par une petite revue du Code de la route et par des
séances de conduite pour les chauffeurs.
En outre, des dispositions particulières doivent être adoptées
lorsqu’on conduit des véhicules avec logo de la société.
Vous pouvez par exemple aborder le sujet crucial du lien entre
sommeil et sécurité routière afin de sensibiliser vos salariés sur les
dangers de la somnolence au volant pour limiter les accidents.
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 Vigilance au travail
Un sommeil de mauvaise qualité et une vigilance déficiente diminuent
l’attention des salariés et augmentent le risque d’accidents du travail.
Sensibiliser vos salariés au sommeil et à la vigilance est très pertinent
si vos salariés ont des horaires atypiques (ou horaires de nuit).
Cela leur permet en effet de connaître les bases de la physiologie du
sommeil pour acquérir les bons comportements, améliorer leur
vigilance et ainsi réduire l’impact du travail à horaires atypiques sur
leur santé. Un meilleur sommeil pour les salariés, c’est un capital
santé renforcé et un risque d’accidents en baisse.
 Addictions ‫اإلدمان‬
L’addiction est un mal caché qui a des répercussions souvent lourdes
de conséquences pour les individus et leur entourage.
Ce peut être un bon thème de discussion pendant une causerie
sécurité. Comment détecter un comportement lié à une addiction ?
Que faire pour agir face au problème ? Comment réagir si un collègue
est confronté à un problème d’addiction ? Comprendre les
mécanismes de l’addiction, reconnaitre et prévenir les
comportements à risques sont autant d’aptitudes qui permettent de
se prémunir contre tout comportement néfaste ou dangereux.
 Risques chimiques
Quel que soit le thème choisi, il est important d’expliquer aux salariés
pourquoi vous choisissez d’aborder ce thème, et en quoi cela un
impact sur leur quotidien professionnel et personnel.
 Travaux en hauteur
“On travaille en hauteur aujourd’hui, alors assurez-vous de
porter votre équipement anti-chute et de bien vous attacher.”
Briefing de sécurité ¼ d’heure sécurité
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Par exemple, si vous savez que vous avez une grande tolérance au
risque et que vous allez travailler en hauteur toute la journée, vous
devrez peut-être combattre l’envie d’utiliser le mauvais type
d’échelle ou de ne pas vous attacher correctement dans certaines
situations, car cela prendra plus de temps pour réaliser votre
activité.
Il se peut très bien qu’un de vos collègues soit distrait ou qu’il ne se
rende pas compte de son environnement immédiat. Il peut donc aussi
être à risque lorsqu’il travaille en hauteur, mais pour différentes
raisons (par exemple : oublier d’attacher son harnais de sécurité à
cause d’une distraction, ou laisser tomber un outil, ce qui entraîne un
risque en dessous).
Comment dynamiser votre causerie sécurité ?
Transmettre des consignes ne suffit pas. Les causeries sécurité
doivent être intelligibles ‫واضحة‬ , bien exposées et participatives.
Le responsable HSE doit donc dépasser son rôle de simple technicien
et devenir un animateur efficace.
Malgré la forme ludique ‫مرح‬ ‫شكل‬ que peuvent prendre les causeries
sécurité, il ne faut pas oublier qu’il s’agit de séances structurées pour
mieux diriger le personnel d’une entreprise.
L’animateur doit se préparer en conséquence, non seulement avec un
discours rôdé ‫مصقول‬ ‫خطاب‬ , adapté à son audience (quels profils de
salariés, quels métiers, quelle ancienneté dans l’entreprise), mais
aussi avec des supports illustratifs, tels que des images, des vidéos,
voire une présentation sur PowerPoint.
Ainsi, le responsable HSE doit préparer chaque session avec beaucoup
de minutie et faire appel à sa créativité pour bien capter l’attention
de tous.
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Privilégiez l’échange et l’interaction avec les participants : la causerie
sécurité n’est pas une conférence ! Dans la mesure du possible,
essayez de faire participer vos salariés : en posant des questions, en
accordant une place importante au retour d’expérience de certains,
en proposant des quizz, etc..
Vous rendrez ainsi vos salariés acteurs de la démarche de prévention
de votre entreprise et obtiendrez les meilleurs résultats. N’oubliez pas
que vos salariés sont vos meilleurs référents ‫مراجع‬ santé-sécurité
Exemple : un bon moyen de rendre la causerie sécurité plus ludique
est de proposer par exemple une séance d’éveil musculaire de 5
minutes.
Pourquoi essayer l’échauffement musculaire au travail ?
Pour coller au mieux aux attentes et au quotidien de vos
collaborateurs, vous pouvez également faire un rapide sondage
auprès d’eux pour lister les thèmes qu’ils aimeraient voir abordés lors
de vos prochaines causeries.
Pensez à mesurer l’impact de vos causeries sur le comportement de
vos équipes, et de partager les résultats de manière régulière pour
motiver vos collaborateurs.
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Le rôle du quart d’heure sécurité dans la politique de
prévention de l’entreprise
Les causeries sécurité s’inscrivent dans la politique globale de
prévention de l’entreprise et participent à l’amélioration continue de
la sécurité au travail.
Elles permettent de faire rapidement et de manière très concrète un
point sur un élément particulier de la sécurité, comme un évènement
à ne pas reproduire (accident du travail dans les mêmes conditions),
des conditions de travail particulières liées au chantier sur lequel se
déroule la causerie, un nouveau procédé à utiliser, etc.
L’objectif est de sensibiliser tout un chacun sur les conséquences d’un
manque d’inattention ou du non-respect de règles établies. Ainsi, si
les employés sont confrontés à des situations compromettantes, ils
connaîtront au moins les premiers gestes à privilégier pour minimiser
les dégâts.
Comment faire un brief avec votre équipe ?
La réunion de briefing est un outil très intéressant pour être au plus
près de vos collaborateurs. Il présente un double avantage : vous
permettre de communiquer instantanément des faits importants et
impliquer encore plus votre équipe.
Après un retour plus détaillé sur l'intérêt de cet instrument, nous
vous proposons un focus sur les bonnes pratiques en la matière.
L'objectif : que vous puissiez utiliser concrètement le briefing dans
votre management.
Briefing de sécurité ¼ d’heure sécurité
HAMMANI BACHIR CONSULTANT FORMATEUR HSE IFEG/ETB/DZ 2021
2021
21
QU'EST-CE QUE LE BRIEFING D'EQUIPE ?
Il s'agit d'un mode de communication directe avec l'ensemble de vos
collaborateurs s'apparentant à une mini réunion. Il est caractérisé par
un côté informel où l'échange est la priorité .
Chacun peut s'exprimer sur le ou les sujets que vous lancez, poser des
questions... Concernant les modalités, les participants se tiennent
aussi bien être assis que debout.
Vous avez peut-être entendu parler de la technique de la réunion
debout. Eh bien, elle se pratique généralement pour des briefings
d'équipe !
Pourquoi utiliser cet outil ?
Globalement, vous utilisez cet instrument de management soit d'une
manière récurrente et organisée ‫منظم‬ ‫و‬ ‫متكرر‬ - ex. tous les Dimanches
pour faire le point sur la semaine à venir et celle écoulée - soit d'une
manière ponctuelle lorsqu’un besoin d'information se manifeste
(message de la direction à faire passer, événement imprévu, etc).
Dans le cas des rencontres planifiées, les membres de l'équipe ont
généralement la possibilité de demander l'ajout de thèmes à
l'agenda.
Briefing de sécurité ¼ d’heure sécurité
HAMMANI BACHIR CONSULTANT FORMATEUR HSE IFEG/ETB/DZ 2021
2021
22
INTERET DES REUNIONS DE BRIEFING
Voyons maintenant les principaux bénéfices :
 transmettre un message en recueillant immédiatement le
feedback de l'équipe,
 anticiper les dysfonctionnements ou trouver de solutions
rapides,
 impliquer les personnes dans la réussite collective et
développer leur sentiment d'appartenance,
 faire infuser la culture d'entreprise en partageant une vision,
des missions,
 recueillir des idées et suggestions de la part de vos
collaborateurs,
 anticiper les rumeurs en prenant les devants grâce à une
communication claire et sans ambiguïté,
 permettre à chacun de connaitre le rôle des autres dans
l'équipe,
 faciliter la coordination de l'équipe ,
 faire un point efficace sur l'avancée des tâches de chacun et
l'atteinte des objectifs collectifs,
 remobiliser les travailleurs,
Mais aussi renforcer votre image de leader !
 Le briefing est en effet un puissant outil de management
pour vous rapprocher de vos collaborateurs . Il est
même indispensable dans votre activité de manager.
Briefing de sécurité ¼ d’heure sécurité
HAMMANI BACHIR CONSULTANT FORMATEUR HSE IFEG/ETB/DZ 2021
2021
23
COMMENTMENER UNBRIEFD'EQUIPE
Fréquence
Si votre briefing est planifié, il peut se tenir chaque semaine.
A noter que certains managers en organisent un par jour. A mesurer
selon les enjeux, l'équipe, le contexte, etc. Le caractère rapide et
pragmatique de cette rencontre plaide en faveur d'une utilisation
fréquente.
En cas de communication exceptionnelle, rien ne vous empêche de
provoquer une mini réunion entre 2 briefings prévus.
Durée
Un briefing est par définition court. Comptez au maximum 30mn.
Attention de ne pas le transformer en réunion "classique" avec des
débats qui s'éternisent.
Lieu
Il est très courant de tenir cet échange au sein même de l'espace de
travail de vos collaborateurs. Cette pratique présente des avantages
et des inconvénients. L'un des avantages est de renforcer le côté
rapide, informel sans faire "réunion" . En revanche, le risque est de
ne pas capter totalement l'attention de chacun car ces derniers, en
étant proches de leurs postes de travail, pourraient ne pas décrocher
totalement. A voir donc selon la configuration des lieux.
Dans certains cas, un espace retiré, proche des postes de travail fait
très bien l'affaire.
Briefing de sécurité ¼ d’heure sécurité
HAMMANI BACHIR CONSULTANT FORMATEUR HSE IFEG/ETB/DZ 2021
2021
24
Dans le cas où les collaborateurs restent en place, insistez sur le fait
d'arrêter leurs activités, d'activer les renvois d'appel, etc. Bref, tout
mettre en œuvre pour ne pas être dérangés.
Tenir les réunions debout présente bien des avantages : éviter de
s'éterniser sur des détails, permettre de couper de son activité en
adoptant une position autre que celle assise devant son ordinateur.
Nombredeparticipants
Pour faciliter l'échange, ne dépassez pas une dizaine de
participants. Si vous managez une grande équipe, tenez alors
plusieurs briefings (par service, par projet, etc.) suivant le
regroupement le plus pertinent en fonction des sujets abordés et des
enjeux.
Préparation
Point rapide ne signifie pas pour autant absence de préparation.
Anticipez les questions, rassemblez les données importantes, etc.
pour rendre le briefing le plus efficace possible et renforcer votre
image de manager professionnel.
Briefing de sécurité ¼ d’heure sécurité
HAMMANI BACHIR CONSULTANT FORMATEUR HSE IFEG/ETB/DZ 2021
2021
25
Bonnes pratiques pourréussirvosbriefings
 Annoncez en préalable les thèmes traités, les objectifs ainsi
que ce que vous attendez de chacun . L'efficacité rapide étant
recherchée, vous devez capter immédiatement l'attention de
l'auditoire. Utilisez une annonce ou formule-choc telle que :
 "Vous avez réalisé un travail extraordinaire", "Une opportunité
immense nous tend les bras", ...
 Listez rapidement à l'oral, sur tableau blanc ou paper
board ‫مقوى‬ ‫ورق‬(voir le dossier méthode sur l'utilisation du
paper board ), les sujets que vous souhaitez aborder
 Précisez la durée maximale
 Invitez vos collaborateurs à s'exprimer pour recueillir leur
feedback , ne monopolisez pas la parole. Soyez tout de même
vigilant de ne pas ouvrir un débat interminable pendant le
briefing, contraire à sa finalité. Recueillez l'information et
planifiez une réunion dédiée pour traiter la question.
 Démontrez une véritable volonté d'écoute et non de faux
semblant. Vous ne tromperez pas longtemps les membres de
votre équipe en faisant croire que vous êtes attentifs à leurs
dires. Concrètement si aucune suggestion ou remontée de
problème n'est prise en compte, les prochains briefings seront
inefficaces. Au contraire, faites le point sur les avancées après la
prise en compte des remarques.
M.HAMMANI Bachir Consultant Formateur HSE 2021

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Un quart d'heure de sécurité

  • 1. Briefing de sécurité ¼ d’heure sécurité HAMMANI BACHIR CONSULTANT FORMATEUR HSE IFEG/ETB/DZ 2021 2021 1 Qu’est-ce que la Minute d’Arrêt Sécurité ? "Une minute qui ne coûte rien et qui peut sauver des vies". Les causeries sécurité ou quart d’heure sécurité sont des points réguliers réalisés avec les salariés de l’entreprise, durant environ 15 minutes et permettant d’échanger et de débattre sur différents thèmes liés à la prévention des risques en entreprise Pourquoi effectuer une Minute d’Arrêt Sécurité ? « Tout être humain peut faire entre 2 et 5 erreurs par heure. La question n’est pas de savoir si on va se tromper mais quand ? » Être conscient de la possibilité de se tromper permet de mettre en place des parades de sécurité adaptées. Avant d’agir ou au cours d’une intervention, il est donc nécessaire de prendre le temps pour : analyser la situation dans laquelle on intervient, réfléchir aux risques et aux parades qui peuvent être mises en place, vérifier si les conditions de sécurité sont réunies. C’est le principe de la minute d’arrêt sécurité. Véritable outil pratique de fiabilisation des interventions, elle peut s’effectuer pour soi-même, mais aussi pour les autres : on parlera alors de vigilance partagée. La Minute d’Arrêt Sécurité est une application opérationnelle concrète à l’échelle individuelle d’un attribut pour une culture de sécurité performante. En rappelle les grands principes de sécurité selon le modèle du feu tricolore :  Rouge = je m’arrête,  Orange = je réfléchis aux risques et aux conséquences,  Vert = je sécurise et j’agis.
  • 2. Briefing de sécurité ¼ d’heure sécurité HAMMANI BACHIR CONSULTANT FORMATEUR HSE IFEG/ETB/DZ 2021 2021 2 L E S 7 C L E S P O U R R E U S S I R U N Q U A R T D ’ H E U R E S E C U R I T E Faire en sorte que ces réunions d’équipe restent efficaces et dynamiques dans la durée est un vrai challenge ! Les quarts d’heure sécurité finissent vite par perdre leur attrait si on y aborde chaque année les mêmes thèmes de la même manière… En outre, les animateurs manquent parfois d’entrain ‫الحماس‬ pour animer ces quarts d’heure. VOICI NOS CONSEILS, LES 7 CLES POUR QUE CHAQUE QUART D’HEURE SECURITE SOIT UN SUCCES : 1. Préparation : aider au maximum l’animateur Dans toutes les entreprises, on retrouve la même constatation : les managers sont débordés ! Ils manquent de temps pour réaliser leurs tâches et ne savent comment jongler avec les priorités. Une chose est donc claire : si vous leur demandez de préparer leur quart d’heure eux-mêmes, sans leur avoir préparé le travail, le résultat sera un « flop ‫التخبط‬ ». Ce n’est pas une question de mauvaise volonté, mais de manque de temps. Nous l’avons constaté dans les nombreuses entreprises avec lesquelles nous travaillons : la clé du succès pour qu’un quart d’heure sécurité fonctionne bien est de donner une bonne base de travail aux personnes chargées d’animer ces quarts d’heure.
  • 3. Briefing de sécurité ¼ d’heure sécurité HAMMANI BACHIR CONSULTANT FORMATEUR HSE IFEG/ETB/DZ 2021 2021 3 2. Supports : clairs, précis, compacts, visuels, adaptés aux réalités de terrain Ne rien donner à vos animateurs (ou leur donner une coquille vide) ne fonctionne pas. Mais leur remettre trop d’informations n’est pas mieux ! Trop d’informations tuent l’information. Rappelez-vous que vos managers manquent de temps. Donc l’idéal est de leur fournir, pour chaque quart d’heure sécurité, un support très simple et très pratique. Dans les supports que nous proposons, on prépare carrément un « fil rouge » à suivre pour un quart d’heure sécurité réussi. 3. Des thèmes intéressants Trop souvent, on tourne en rond dans les thèmes des quarts d’heure. Du coup, cela manque d’intérêt pour l’animateur… et par ricochet, cela manque aussi cruellement d’intérêt pour les participants. Dans le choix des thèmes, l’ETB veille à aborder des notions qu’aucun animateur n’aurait abordées spontanément… et qui pourtant sont essentielles si on veut améliorer la sécurité… et agir sur les comportements. 4. Un échange participatif et pas un monologue Si c’est un « professeur » qui explique ce qu’il sait… il y a peu de chance d’agir réellement sur les attitudes et les comportements. Il est essentiel de faire parler les gens, de les faire raisonner. Il faut que ce soient eux qui amènent les solutions par la préparation des fiches « quart d’heure », Le fait de poser des questions et d’alterner entre question ouverte et questions liées à la réalité de terrain assure que le quart d’heure sécurité soit vraiment participatif. Une zone doit être prévue pour que l’animateur puisse aussi rajouter ses propres questions.
  • 4. Briefing de sécurité ¼ d’heure sécurité HAMMANI BACHIR CONSULTANT FORMATEUR HSE IFEG/ETB/DZ 2021 2021 4 5. L’engagement des participants Plutôt que de raisonner de façon générale, une approche prévoit un engagement écrit et commun des membres de l’équipe. Cet engagement reste affiché en zone de travail jusqu’au prochain quart d’heure. On peut alors faire le suivi de ce qui a été fait. 6. On apprend mieux en jouant : cherchez les erreurs ! Même si ce ne doit pas être le seul sujet du quart d’heure, nous proposons de faire ensemble un petit jeu « cherchez les erreurs » sur base d’un grand visuel prévu à cet effet (exemple des situations à risques) . C’est un excellent moyen de faire participer et de faire parler les salariés. 7. Modernité du film Si vous avez la possibilité d’utiliser une tablette, un PC portable ou un écran, nous conseillons de passer également un petit film vidéo moderne qui montre différentes situations concrètes, de terrain, par rapport au thème du mois. C’est moderne et cela permet de comprendre de suite de quoi on parle. En remettant à chaque personne en charge d’animer les quarts d’heure sécurité de son équipe un OUTIL qui contient un support répondant aux critères cités ci-dessus, vous vous assurez que vos animateurs seront bien outillés et seront dès lors en zone de confort pour animer un quart d’heure sécurité réellement participatif, intéressant et impliquant. Un quart d’heure sécurité qui ne sera pas une formalité obligatoire, mais un moment apprécié et utile pour réduire de façon mesurable les risques et les accidents de travail.
  • 5. Briefing de sécurité ¼ d’heure sécurité HAMMANI BACHIR CONSULTANT FORMATEUR HSE IFEG/ETB/DZ 2021 2021 5 C O M M E N T R E U S S I R V O S 1 / 4 D ’ H E U R E S E C U R I T E ? Le ¼ d’heure sécurité, appelé aussi causerie ‫محادثة‬, est un atout très puissant qui contribue à la réussite d’une stratégie prévention. Pour vous guider à réussir ces ¼ d’heure sécurité, nous vous proposons d’évoquer d’abord les pièges dans lesquels il faut éviter de tomber puis nous verrons quelques leviers essentiels à intégrer. Piège n°1 : le faire animer par les préventeurs Parfois, pour gagner du temps, pour aider les managers, les préventeurs animent eux-mêmes les ¼ d’heure sécurité. Ils vont sur le terrain, réunissent les équipes avec le manager et animent ou co- animent ce temps fort avec le responsable managérial de l’équipe. De notre point de vue, ce choix d’animation n’est pas pertinent et nous vous en donnons trois raisons principales : – Parce que le ¼ d’heure sécurité n’est pas une affaire de spécialiste. En le faisant animer par le préventeur, nous donnons l’impression qu’il faut être un professionnel de la sécurité pour animer ces moments. Dans ce cadre-là, le manager est auditeur au même titre que les autres salariés. Cela ne développe pas son implication. Par ce système, le manager ne s’affiche pas comme le porteur de la prévention. Ce principe laisse penser que les préventeurs font de la prévention et que les managers produisent avec leurs équipes. C’est une occasion ratée pour développer l’implication managériale.
  • 6. Briefing de sécurité ¼ d’heure sécurité HAMMANI BACHIR CONSULTANT FORMATEUR HSE IFEG/ETB/DZ 2021 2021 6 – Parce que le ¼ d’heure sécurité est un temps d’échange et d’engagement. Or, l’échange est efficace quand il est personnalisé par rapport à l’expérience de l’équipe et l’engagement est pertinent quand il est suivi au quotidien. Le manager présent avec l’équipe est le mieux placé pour atteindre ce double objectif. Il sait ce qui s’est passé au cours des derniers jours et l’activité qui attend l’équipe pour la période à venir. Par ailleurs, si un engagement est pris lors de ce 1/4 d’heure sécurité, il sera plus fort s’il est pris entre le manager et son équipe plutôt qu’avec le préventeur qui ne restera pas sur le lieu de travail. – Parce que le préventeur ne peut techniquement pas animer les ¼ d’heure sécurité de toutes les équipes de façon régulière, à part s’il ne fait plus que ça et nous savons bien que la mission du préventeur est déjà très dense. Piège n°2 : ne pas former les managers de proximité Souvent, les préventeurs nous disent : « chez nous, les ¼ d’heure ne fonctionnent pas bien ; les managers n’atteignent pas à leur objectif ; nous avons donc besoin de nouveaux outils, plus efficaces ; il leur faut des outils pertinents, personnalisés ». Les films vidéo de prévention sont reconnus pour la création de très nombreux outils. Toutefois, nous n’hésitons pas à dire : « vous pouvez donner le meilleur outil qui soit à une personne mais si elle ne sait pas comment animer ou n’a pas la profonde motivation de l’animer, cela ne marchera pas ». Les managers ont besoin d’être formés à l’animation des ¼ d’heure sécurité avec 2 objectifs :
  • 7. Briefing de sécurité ¼ d’heure sécurité HAMMANI BACHIR CONSULTANT FORMATEUR HSE IFEG/ETB/DZ 2021 2021 7 Objectif 1 : Donner l’envie, la motivation d’animer ces ¼ d’heure à tous les managers. A chaque début de formation ¼ d’heure, les managers parlent tous des freins. Ils n’ont pas le temps ou ne comprennent pas l’utilité de ce type d’actions. Parfois même, ils disent « mais pourquoi le préventeur ne se charge pas de ça ? C’est lui qui porte la sécurité ». Il est essentiel d’embarquer les managers dans la démarche, de leur donner l’envie de déployer la sécurité et de susciter la motivation. C’est parfois le plus gros défi d’une formation au ¼ d’heure sécurité. Objectif 2 : leur apporter les techniques qui permettent de faire participer et également de déployer des 1/4 d’heure sécurité efficaces avec, comme objectif, de changer réellement telle ou telle façon de faire de l’équipe. Avec des techniques et des outils, le manager prend alors du plaisir au cours de ses animations ¼ d’heure sécurité et toute l’équipe le ressent. La sécurité n’est donc plus une contrainte mais un atout. La plupart des écueils (obstacles) du ¼ d’heure sécurité sont parfois résolus avec uniquement ce paramètre : former les personnes qui vont l’animer, leur donner toutes les chances de réussir. Piège n°3 : donner aux animateurs des outils avec du contenu Souvent, les préventeurs passent de nombreuses heures chaque mois à préparer des outils de ¼ d’heure sécurité et, dans 95% des cas, il s’agit de documents avec du contenu : le thème du mois, les statistiques, les rappels des risques et des mesures de prévention associées, les retours d’expérience, les flashs infos. Le manager reçoit ce document et va réaliser son animation grâce à celui-ci.
  • 8. Briefing de sécurité ¼ d’heure sécurité HAMMANI BACHIR CONSULTANT FORMATEUR HSE IFEG/ETB/DZ 2021 2021 8 Donner du contenu pour l’animation va automatiquement avoir l’effet suivant : le ¼ d’heure sécurité va se transformer en temps de rappel de règles, en moment descendant, mal vécu par le manager comme par l’équipe. Le ¼ d’heure sécurité a, dans ce cas, un effet néfaste sur la vision de la prévention qui va être perçue comme un sujet ennuyeux et répétitif. De plus, avec ce mécanisme, les règles rappelées par le manager sont, pour leur grande majorité, déjà connues par les salariés. Or, rappeler des règles à des personnes qui les connaissent déjà n’est pas une technique efficace. Le ¼ d’heure sécurité ne doit pas être une « réunion » qui permet de passer des messages, de faire des rappels mais véritablement un temps de réflexion, d’échange, de partage, de prise de recul. C’est ce ¼ d’heure-là qui a une très grande efficacité sur la chute de l’accidentologie et qui permet de travailler sur le facteur d’humain. Des 1/4 d’heure à bout de souffle ? Voici quelques points d’alerte proposés (parfois avec humour) par Graphito Prévention. Si vous constatez que l’une de ces alertes, génial ! Vous allez pouvoir améliorer les choses ! Mais il est temps de relancer une nouvelle dynamique au sujet de vos 1/4 d’heure sécurité. Vous constatez que les 1/4 d’heures sécurité sont des moments de transmission d’informations descendantes. Les préventeurs doivent sans arrêt mobiliser les managers pour les animer.
  • 9. Briefing de sécurité ¼ d’heure sécurité HAMMANI BACHIR CONSULTANT FORMATEUR HSE IFEG/ETB/DZ 2021 2021 9 Vous avez des remontées mais toutes sont sur le matériel et l’environnement. Personne ne prend de plaisir à réaliser les 1/4 d’heure. Les managers parlent 80 à 90% du temps. Les 1/4 d’heure n’ont pas vraiment d’impact sur le changement des habitudes sécurité. Les salariés trouvent que les 1/4 d’heure sont intéressants seulement s’il y a des croissants. Les équipes ne se rappellent plus du sujet du 1/4 d’heure seulement 3 jours après celui-ci. Les managers pensent que ce n’est pas vraiment leur rôle d’animer les 1/4 d’heure. Plus personne n’a d’idée de sujets. Les 1/4 d’heure sont participants mais ils débouchent toujours sur la liste au préventeur : il faudrait plus de temps pour …, achetez-nous ceci ou cela, réparez telle ou telle chose, inscrivez- nous en formation.
  • 10. Briefing de sécurité ¼ d’heure sécurité HAMMANI BACHIR CONSULTANT FORMATEUR HSE IFEG/ETB/DZ 2021 2021 10 Causerie sécurité : définition et conseils d’animation La sécurité au travail figure parmi les préoccupations majeures de nombre d’entreprises, car elle contribue à l’épanouissement du salarié et au développement de l’entreprise (réduction des coûts liés aux arrêts de travail, meilleure motivation et productivité). Pour diffuser une culture santé-sécurité dans l’entreprise, il est indispensable de communiquer régulièrement. C’est l’objectif des causeries sécurité qui, animées 1 fois par semaine ou tous les 15 jours, servent à rappeler à chaque salarié les règles et les consignes à respecter pour prendre soin de sa santé/sécurité et de celle de ses collègues. Dans cet article nous vous expliquons en quoi consiste une causerie sécurité ou quart d’heure sécurité, comment l’animer efficacement et en faire un élément clé de votre démarche de prévention en entreprise. Place à la causerie sécurité ! Sommaire de l'article Qu’est-ce qu’une causerie sécurité ou un quart d’heure sécurité ?  Définition de la causerie sécurité  Qui anime le ¼ d’heure sécurité ?  Quels sont les objectifs d’une causerie sécurité ?  Dans quels secteurs anime-t-on un quart d’heure sécurité ?  Quels sont les avantages d’une causerie sécurité ? Les secrets d’une causerie sécurité réussie  De quoi parle-t-on pendant une causerie sécurité ?  Comment dynamiser votre causerie sécurité ?  Le rôle du quart d’heure sécurité dans la politique de prévention de l’entreprise. Qui anime le ¼ d’heure sécurité ?
  • 11. Briefing de sécurité ¼ d’heure sécurité HAMMANI BACHIR CONSULTANT FORMATEUR HSE IFEG/ETB/DZ 2021 2021 11 QU’EST-CE QU’UNE CAUSERIE SECURITE OU UN QUART D’HEURE SECURITE ? Définition de la causerie sécurité Les causeries sécurité, également appelées quarts d’heure ou minutes sécurité, sont des points organisés régulièrement dans l’entreprise, pendant le temps de travail, et qui impliquent la participation des salariés. Les thèmes traités concernent la sécurité ainsi que la santé au travail. Dans la plupart des entreprises, le quart d’heure sécurité est prise en main par le département HSE (hygiène-santé-environnement) de l’entreprise : animateur HSE, inspecteur HSE ou responsable HSE. Cependant, il est tout à fait possible que le chef de projet , le chef de chantier, le chef d’équipe ou encore un membre de la CPHS soit l’animateur. Cela dépend de la structure de chaque entreprise. Il est important d’inclure tous les salariés disponibles de l’équipe concernée, y compris les sous-traitants pour diffuser les messages à tous les niveaux. Quels sont les objectifs d’une causerie sécurité ? La causerie sécurité est un moment de sensibilisation pour chacun des salariés. L’objectif est de rappeler à tout le monde, de manière régulière, que des règles et processus ont été mis en place à titre de prévention santé en entreprise. Comme leur nom l’indique, les causeries sécurité ne sont donc pas de longues réunions. Elles durent généralement 15 à 20 minutes et permettent de faire des rappels ou de partager de nouvelles dispositions, en parlant toujours du terrain.
  • 12. Briefing de sécurité ¼ d’heure sécurité HAMMANI BACHIR CONSULTANT FORMATEUR HSE IFEG/ETB/DZ 2021 2021 12 Pédagogiques, informatives, elles permettent à chacun de réactualiser ses connaissances et de provoquer une réflexion sur son rapport personnel à ce risque. Dans quels secteurs anime-t-on un quart d’heure sécurité ? Les quarts d’heure de prévention sont particulièrement utilisés dans le secteur industriel où la sécurité au travail est un enjeu clé et où les accidents de travail sont plus fréquents (car le personnel côtoie du matériel dangereux, manipule des objets lourds ou travaille dans des conditions pénibles). Les causeries sécurité en BTP permettent, par exemple, d’en savoir davantage sur l’utilité de chaque machine, sur les EPI (équipements de protection individuels) à porter ou encore sur les risques chimiques. Les causeries sécurité sont également courantes dans le secteur de la logistique ou du nettoyage. Quels sont les avantages d’une causerie sécurité ? En plus d’être des points réguliers techniques, les causeries sécurité sont une opportunité pour les membres du personnel de se côtoyer. Il s’agit d’un échange rapide, peu coûteux et qui ne coupe pas l’élan dans le travail. Il permet même de s’évader quelques minutes, ce qui ressource rapidement le corps et le cerveau. Ces séances de sensibilisation jouent ainsi un rôle fédérateur et prônent une culture d’entreprise « santé et sécurité ». ‫ثقافة‬ ‫وتعزز‬ ‫ا‬ً‫موحد‬ ‫ا‬ً‫دور‬ ‫هذه‬ ‫التوعية‬ ‫جلسات‬ ‫تلعب‬ ‫وبالتالي‬ " ‫الصح‬ ‫ــــــــــ‬ ‫والسالم‬ ‫ة‬ ‫ــــــــ‬ ‫ة‬ " ‫الشركة‬ ‫في‬ .
  • 13. Briefing de sécurité ¼ d’heure sécurité HAMMANI BACHIR CONSULTANT FORMATEUR HSE IFEG/ETB/DZ 2021 2021 13 LES SECRETS D’UNE CAUSERIE SECURITE REUSSIE De quoi parle-t-on pendant une causerie sécurité ? Les thèmes des causeries sécurité sont divers, mais s’orientent tous vers la santé et la sécurité au travail. Pour choisir les thèmes à aborder lors de vos causeries sécurité, il est nécessaire d’identifier les thèmes qui s’inscrivent dans la démarche de prévention de votre entreprise (vous pouvez pour cela vous pencher sur votre document unique d’évaluation des risques), et de choisir les thèmes faisant écho aux situations rencontrées dans l’entreprise par vos collaborateurs. Il est essentiel d’adapter les sensibilisations à l’actualité et aux besoins des salariés. Vous pouvez par exemple analyser vos données d’accidentologie et constater que ce sont des gestes et postures de manutention qui entraînent le plus d’accidents dans votre entreprise. Parlez-en lors de votre prochaine causerie sécurité ! Voici quelques idées de thèmes pour votre 1/4 d’heure sécurité :  Santé au travail  Qualité de vie au travail  Chutes de plain-pieds  Secours et SST  Risques d’incendie  Sécurité routière  Vigilance au travail  Addictions  Risques chimiques  Risques électriques  Risques mécaniques  Risques de travaux d’excavation  Risques d’éboulement  Travaux en hauteur......
  • 14. Briefing de sécurité ¼ d’heure sécurité HAMMANI BACHIR CONSULTANT FORMATEUR HSE IFEG/ETB/DZ 2021 2021 14  Santé au travail Comme aucun salarié n’échappe aux maladies, il est important de rappeler les bons gestes si on voit des symptômes. Les procédures administratives de déclaration d’accident de travail et MP peuvent également être abordées. Une causerie sécurité autour du Coronavirus est, par exemple, d’actualité en ces temps de crise. L’objectif sera de limiter la contamination, de faire connaître les règles de prévention et d’hygiène au travail, de faire de la pédagogie sur les gestes barrières et de partager les bons comportements à adopter en cas de suspicion de contamination.  Qualité de vie au travail L’environnement de travail inclut des interactions humaines ‫البشرية‬ ‫التفاعالت‬. Les causeries de 15 minutes peuvent, non seulement sensibiliser sur le comportement à adopter avec ses collègues, mais permettent aussi de créer des contacts pour améliorer la qualité de vie au travail. Les employés ont la possibilité d’en profiter pour multiplier les échanges. La qualité de travail concerne également le cadre et la charge de travail.  Chutes de plain-pieds Certaines personnes, faute d’attention, subissent des chutes de plain- pieds avec des conséquences graves. On ne fait pas souvent attention aux choses les plus évidentes. Le quart d’heure sécurité permet de faire un petit rappel. Un simple glissement peut avoir des conséquences lourdes pour le salarié et l’entreprise, surtout si on tombe dans les escaliers !
  • 15. Briefing de sécurité ¼ d’heure sécurité HAMMANI BACHIR CONSULTANT FORMATEUR HSE IFEG/ETB/DZ 2021 2021 15  Secours et SST Dans certains organismes, il est important de connaître au moins les gestes de premiers secours. Durant les causeries sécurité, les participants y sont initiés afin de devenir des sauveteurs secouristes du travail (SST) en cas d’incident. L’objectif est que vos salariés maîtrisent les gestes essentiels afin d’apporter les premiers soins indispensables à une personne blessée ou en situation de détresse dans leur entourage. Cela permettra d’attendre sereinement un médecin, tout en sauvant des vies.  Risques d’incendie Il s’agit sans doute de l’accident que tout le monde redoute. Malgré un dispositif de sécurité à la pointe de la technologie, il reste toujours utile de transmettre les consignes de sécurité à l’organisation. De cette façon, chacun pourra gérer au mieux la situation et éviter d’être en proie à la panique.  Troubles musculo-squelettiques TMS Compte tenu des efforts physiques importants des salariés dans les secteurs concernés, les séances de sensibilisation viseront à partager les bonnes habitudes à adopter afin de limiter les séquelles et préserver sa santé. Les salariés seront aussi sensibilisés à ne pas fournir plus d’efforts que supportés et à approcher leur manager en cas de TMS.
  • 16. Briefing de sécurité ¼ d’heure sécurité HAMMANI BACHIR CONSULTANT FORMATEUR HSE IFEG/ETB/DZ 2021 2021 16  Sécurité routière Ce thème ne concerne pas uniquement les automobilistes. Même les piétons doivent connaître les précautions à prendre, aussi bien dans l’enceinte qu’à l’extérieur. Cela passe par une petite revue du Code de la route et par des séances de conduite pour les chauffeurs. En outre, des dispositions particulières doivent être adoptées lorsqu’on conduit des véhicules avec logo de la société. Vous pouvez par exemple aborder le sujet crucial du lien entre sommeil et sécurité routière afin de sensibiliser vos salariés sur les dangers de la somnolence au volant pour limiter les accidents.  Sécurité routière Ce thème ne concerne pas uniquement les automobilistes. Même les piétons doivent connaître les précautions à prendre, aussi bien dans l’enceinte qu’à l’extérieur. Cela passe par une petite revue du Code de la route et par des séances de conduite pour les chauffeurs. En outre, des dispositions particulières doivent être adoptées lorsqu’on conduit des véhicules avec logo de la société. Vous pouvez par exemple aborder le sujet crucial du lien entre sommeil et sécurité routière afin de sensibiliser vos salariés sur les dangers de la somnolence au volant pour limiter les accidents.
  • 17. Briefing de sécurité ¼ d’heure sécurité HAMMANI BACHIR CONSULTANT FORMATEUR HSE IFEG/ETB/DZ 2021 2021 17  Vigilance au travail Un sommeil de mauvaise qualité et une vigilance déficiente diminuent l’attention des salariés et augmentent le risque d’accidents du travail. Sensibiliser vos salariés au sommeil et à la vigilance est très pertinent si vos salariés ont des horaires atypiques (ou horaires de nuit). Cela leur permet en effet de connaître les bases de la physiologie du sommeil pour acquérir les bons comportements, améliorer leur vigilance et ainsi réduire l’impact du travail à horaires atypiques sur leur santé. Un meilleur sommeil pour les salariés, c’est un capital santé renforcé et un risque d’accidents en baisse.  Addictions ‫اإلدمان‬ L’addiction est un mal caché qui a des répercussions souvent lourdes de conséquences pour les individus et leur entourage. Ce peut être un bon thème de discussion pendant une causerie sécurité. Comment détecter un comportement lié à une addiction ? Que faire pour agir face au problème ? Comment réagir si un collègue est confronté à un problème d’addiction ? Comprendre les mécanismes de l’addiction, reconnaitre et prévenir les comportements à risques sont autant d’aptitudes qui permettent de se prémunir contre tout comportement néfaste ou dangereux.  Risques chimiques Quel que soit le thème choisi, il est important d’expliquer aux salariés pourquoi vous choisissez d’aborder ce thème, et en quoi cela un impact sur leur quotidien professionnel et personnel.  Travaux en hauteur “On travaille en hauteur aujourd’hui, alors assurez-vous de porter votre équipement anti-chute et de bien vous attacher.”
  • 18. Briefing de sécurité ¼ d’heure sécurité HAMMANI BACHIR CONSULTANT FORMATEUR HSE IFEG/ETB/DZ 2021 2021 18 Par exemple, si vous savez que vous avez une grande tolérance au risque et que vous allez travailler en hauteur toute la journée, vous devrez peut-être combattre l’envie d’utiliser le mauvais type d’échelle ou de ne pas vous attacher correctement dans certaines situations, car cela prendra plus de temps pour réaliser votre activité. Il se peut très bien qu’un de vos collègues soit distrait ou qu’il ne se rende pas compte de son environnement immédiat. Il peut donc aussi être à risque lorsqu’il travaille en hauteur, mais pour différentes raisons (par exemple : oublier d’attacher son harnais de sécurité à cause d’une distraction, ou laisser tomber un outil, ce qui entraîne un risque en dessous). Comment dynamiser votre causerie sécurité ? Transmettre des consignes ne suffit pas. Les causeries sécurité doivent être intelligibles ‫واضحة‬ , bien exposées et participatives. Le responsable HSE doit donc dépasser son rôle de simple technicien et devenir un animateur efficace. Malgré la forme ludique ‫مرح‬ ‫شكل‬ que peuvent prendre les causeries sécurité, il ne faut pas oublier qu’il s’agit de séances structurées pour mieux diriger le personnel d’une entreprise. L’animateur doit se préparer en conséquence, non seulement avec un discours rôdé ‫مصقول‬ ‫خطاب‬ , adapté à son audience (quels profils de salariés, quels métiers, quelle ancienneté dans l’entreprise), mais aussi avec des supports illustratifs, tels que des images, des vidéos, voire une présentation sur PowerPoint. Ainsi, le responsable HSE doit préparer chaque session avec beaucoup de minutie et faire appel à sa créativité pour bien capter l’attention de tous.
  • 19. Briefing de sécurité ¼ d’heure sécurité HAMMANI BACHIR CONSULTANT FORMATEUR HSE IFEG/ETB/DZ 2021 2021 19 Privilégiez l’échange et l’interaction avec les participants : la causerie sécurité n’est pas une conférence ! Dans la mesure du possible, essayez de faire participer vos salariés : en posant des questions, en accordant une place importante au retour d’expérience de certains, en proposant des quizz, etc.. Vous rendrez ainsi vos salariés acteurs de la démarche de prévention de votre entreprise et obtiendrez les meilleurs résultats. N’oubliez pas que vos salariés sont vos meilleurs référents ‫مراجع‬ santé-sécurité Exemple : un bon moyen de rendre la causerie sécurité plus ludique est de proposer par exemple une séance d’éveil musculaire de 5 minutes. Pourquoi essayer l’échauffement musculaire au travail ? Pour coller au mieux aux attentes et au quotidien de vos collaborateurs, vous pouvez également faire un rapide sondage auprès d’eux pour lister les thèmes qu’ils aimeraient voir abordés lors de vos prochaines causeries. Pensez à mesurer l’impact de vos causeries sur le comportement de vos équipes, et de partager les résultats de manière régulière pour motiver vos collaborateurs.
  • 20. Briefing de sécurité ¼ d’heure sécurité HAMMANI BACHIR CONSULTANT FORMATEUR HSE IFEG/ETB/DZ 2021 2021 20 Le rôle du quart d’heure sécurité dans la politique de prévention de l’entreprise Les causeries sécurité s’inscrivent dans la politique globale de prévention de l’entreprise et participent à l’amélioration continue de la sécurité au travail. Elles permettent de faire rapidement et de manière très concrète un point sur un élément particulier de la sécurité, comme un évènement à ne pas reproduire (accident du travail dans les mêmes conditions), des conditions de travail particulières liées au chantier sur lequel se déroule la causerie, un nouveau procédé à utiliser, etc. L’objectif est de sensibiliser tout un chacun sur les conséquences d’un manque d’inattention ou du non-respect de règles établies. Ainsi, si les employés sont confrontés à des situations compromettantes, ils connaîtront au moins les premiers gestes à privilégier pour minimiser les dégâts. Comment faire un brief avec votre équipe ? La réunion de briefing est un outil très intéressant pour être au plus près de vos collaborateurs. Il présente un double avantage : vous permettre de communiquer instantanément des faits importants et impliquer encore plus votre équipe. Après un retour plus détaillé sur l'intérêt de cet instrument, nous vous proposons un focus sur les bonnes pratiques en la matière. L'objectif : que vous puissiez utiliser concrètement le briefing dans votre management.
  • 21. Briefing de sécurité ¼ d’heure sécurité HAMMANI BACHIR CONSULTANT FORMATEUR HSE IFEG/ETB/DZ 2021 2021 21 QU'EST-CE QUE LE BRIEFING D'EQUIPE ? Il s'agit d'un mode de communication directe avec l'ensemble de vos collaborateurs s'apparentant à une mini réunion. Il est caractérisé par un côté informel où l'échange est la priorité . Chacun peut s'exprimer sur le ou les sujets que vous lancez, poser des questions... Concernant les modalités, les participants se tiennent aussi bien être assis que debout. Vous avez peut-être entendu parler de la technique de la réunion debout. Eh bien, elle se pratique généralement pour des briefings d'équipe ! Pourquoi utiliser cet outil ? Globalement, vous utilisez cet instrument de management soit d'une manière récurrente et organisée ‫منظم‬ ‫و‬ ‫متكرر‬ - ex. tous les Dimanches pour faire le point sur la semaine à venir et celle écoulée - soit d'une manière ponctuelle lorsqu’un besoin d'information se manifeste (message de la direction à faire passer, événement imprévu, etc). Dans le cas des rencontres planifiées, les membres de l'équipe ont généralement la possibilité de demander l'ajout de thèmes à l'agenda.
  • 22. Briefing de sécurité ¼ d’heure sécurité HAMMANI BACHIR CONSULTANT FORMATEUR HSE IFEG/ETB/DZ 2021 2021 22 INTERET DES REUNIONS DE BRIEFING Voyons maintenant les principaux bénéfices :  transmettre un message en recueillant immédiatement le feedback de l'équipe,  anticiper les dysfonctionnements ou trouver de solutions rapides,  impliquer les personnes dans la réussite collective et développer leur sentiment d'appartenance,  faire infuser la culture d'entreprise en partageant une vision, des missions,  recueillir des idées et suggestions de la part de vos collaborateurs,  anticiper les rumeurs en prenant les devants grâce à une communication claire et sans ambiguïté,  permettre à chacun de connaitre le rôle des autres dans l'équipe,  faciliter la coordination de l'équipe ,  faire un point efficace sur l'avancée des tâches de chacun et l'atteinte des objectifs collectifs,  remobiliser les travailleurs, Mais aussi renforcer votre image de leader !  Le briefing est en effet un puissant outil de management pour vous rapprocher de vos collaborateurs . Il est même indispensable dans votre activité de manager.
  • 23. Briefing de sécurité ¼ d’heure sécurité HAMMANI BACHIR CONSULTANT FORMATEUR HSE IFEG/ETB/DZ 2021 2021 23 COMMENTMENER UNBRIEFD'EQUIPE Fréquence Si votre briefing est planifié, il peut se tenir chaque semaine. A noter que certains managers en organisent un par jour. A mesurer selon les enjeux, l'équipe, le contexte, etc. Le caractère rapide et pragmatique de cette rencontre plaide en faveur d'une utilisation fréquente. En cas de communication exceptionnelle, rien ne vous empêche de provoquer une mini réunion entre 2 briefings prévus. Durée Un briefing est par définition court. Comptez au maximum 30mn. Attention de ne pas le transformer en réunion "classique" avec des débats qui s'éternisent. Lieu Il est très courant de tenir cet échange au sein même de l'espace de travail de vos collaborateurs. Cette pratique présente des avantages et des inconvénients. L'un des avantages est de renforcer le côté rapide, informel sans faire "réunion" . En revanche, le risque est de ne pas capter totalement l'attention de chacun car ces derniers, en étant proches de leurs postes de travail, pourraient ne pas décrocher totalement. A voir donc selon la configuration des lieux. Dans certains cas, un espace retiré, proche des postes de travail fait très bien l'affaire.
  • 24. Briefing de sécurité ¼ d’heure sécurité HAMMANI BACHIR CONSULTANT FORMATEUR HSE IFEG/ETB/DZ 2021 2021 24 Dans le cas où les collaborateurs restent en place, insistez sur le fait d'arrêter leurs activités, d'activer les renvois d'appel, etc. Bref, tout mettre en œuvre pour ne pas être dérangés. Tenir les réunions debout présente bien des avantages : éviter de s'éterniser sur des détails, permettre de couper de son activité en adoptant une position autre que celle assise devant son ordinateur. Nombredeparticipants Pour faciliter l'échange, ne dépassez pas une dizaine de participants. Si vous managez une grande équipe, tenez alors plusieurs briefings (par service, par projet, etc.) suivant le regroupement le plus pertinent en fonction des sujets abordés et des enjeux. Préparation Point rapide ne signifie pas pour autant absence de préparation. Anticipez les questions, rassemblez les données importantes, etc. pour rendre le briefing le plus efficace possible et renforcer votre image de manager professionnel.
  • 25. Briefing de sécurité ¼ d’heure sécurité HAMMANI BACHIR CONSULTANT FORMATEUR HSE IFEG/ETB/DZ 2021 2021 25 Bonnes pratiques pourréussirvosbriefings  Annoncez en préalable les thèmes traités, les objectifs ainsi que ce que vous attendez de chacun . L'efficacité rapide étant recherchée, vous devez capter immédiatement l'attention de l'auditoire. Utilisez une annonce ou formule-choc telle que :  "Vous avez réalisé un travail extraordinaire", "Une opportunité immense nous tend les bras", ...  Listez rapidement à l'oral, sur tableau blanc ou paper board ‫مقوى‬ ‫ورق‬(voir le dossier méthode sur l'utilisation du paper board ), les sujets que vous souhaitez aborder  Précisez la durée maximale  Invitez vos collaborateurs à s'exprimer pour recueillir leur feedback , ne monopolisez pas la parole. Soyez tout de même vigilant de ne pas ouvrir un débat interminable pendant le briefing, contraire à sa finalité. Recueillez l'information et planifiez une réunion dédiée pour traiter la question.  Démontrez une véritable volonté d'écoute et non de faux semblant. Vous ne tromperez pas longtemps les membres de votre équipe en faisant croire que vous êtes attentifs à leurs dires. Concrètement si aucune suggestion ou remontée de problème n'est prise en compte, les prochains briefings seront inefficaces. Au contraire, faites le point sur les avancées après la prise en compte des remarques. M.HAMMANI Bachir Consultant Formateur HSE 2021