Présentation du nouveau site portail de la destination Anjou : anjou-tourisme.com

1. Présentation du nouveau site portail
de la destination Anjou
anjou-tourisme.com

2. Fabien MALINGE
Responsable promotion/communication /Anjou tourisme
fabien-malinge@anjou-tourisme.com
Jean Michel ROCHARD
Webmaster / Anjou tourisme
jm-rochard@anjou-tourisme.com

3. « Un dispositif digital,
ce n’est pas qu’un site internet
mais une stratégie multi canal »
Double visibilité
=
2 types de relations web + sociale
Une AMBITION

4. Une stratégie multi canal
Une AMBITION
SOCIAL (Push) WEB (Pull)
Provoquer le partage doit se diffuser là Répondre à la demande
et la conversation où se trouve ma cible (questions/mots clés)
anjou-tourisme.com
LE CONTENU QUI VALORISE
LA DESTINATION

5. « Etre présent là
où le client nous cherche… »
72% des internautes utilisent Google
en phase de préparation du séjour*
Pour 47% des internautes,
la recherche Google est le 1er point de contact
pour la préparation des vacances
(22% pour les OTA’s)*
Faire en sorte que Google considère anjou-tourisme.com
comme le site de référence de la destination
Une AMBITION
*thinkwithGoogle France (Insights consommateurs, tendances digitales)

6. « Web, mobile,
il ne faudrait même plus faire la différence.
Le web est mobile, continu, interactif »
Une AMBITION
De l’internet de préparation à l’internet de séjour,
cibler le touriste mais aussi l’habitant !
*Baromètre Raffour
39% des touristes français sont des m-touristes
(+11,4 M en 6 ans)*

7. « Un portail internet, simple et rapide à utiliser
pour tout public, apprécié par les cibles »
Une VOLONTE
©Touristic ©Thinkmyweb

8. Tendre vers une logique de navigation
à la fois séduisante et efficace en s’inspirant
des meilleures pratiques « e-commerce » actuelles
des OTA's (Agences de voyages en ligne)
Un ÉTAT D’ESPRIT

9. Une RENCONTRE / Des VALEURS

10. Etre parfaitement adapté aux dernières évolutions du web Responsive
(ordinateur, tablette & mobile), socle technique, « User experience »
Des OBJECTIFS
1
2
3
4
5
Déclencher chez l’internaute l’envie de venir découvrir l’Anjou et
distiller la marque « Anjou, cultivons l’émotion »
Capter plus d’audience, convaincre plus d’internautes grâce à
l’excellence des contenus et à leur référencement multicanal
Accroître la mise en relation avec les prestataires touristiques et
les réservations
Un projet collectif et évolutif avec une souplesse/agilité pour les 3 ans à
venir

11. Refonte en « Responsive Web Design » afin d’adapter la navigation
à tous les formats d’écran : ordinateur, tablette & mobile
Des OBJECTIFS
ordinateur tablette mobile
Etre parfaitement adapté aux dernières évolutions du web1

12. Des OBJECTIFS
Refonte ergonomique & nouvelle arborescence avec des portes
d’entrées simplifiées vs logique de « l'expérience utilisateur (UX) »
Découvrir l’Anjou / A voir, à faire / Agenda / Préparer son séjour
Etre parfaitement adapté aux dernières évolutions du web1

13.  Création d’une rubrique Découvrir l’Anjou afin de conquérir une
nouvelle clientèle française qui ne connait peu ou pas la destination
 Nouveaux contenus thématiques & expérientiels en lien avec la
stratégie marketing et la marque
Des OBJECTIFS
Déclencher chez l’internaute l’envie de venir (re)découvrir l’Anjou2

14. Le site va renforcer le capital « attraction » via des visuels immersifs
plein écran, des diaporamas de séduction enrichis intégrant la
géolocalisation des visuels
Des OBJECTIFS
Déclencher chez l’internaute l’envie de venir (re)découvrir l’Anjou2

15. Valorisation des réseaux sociaux et intégration des contenus publiés
par les internautes grâce au hashtag #Jaimelanjou
via un « social wall » dynamique
Des OBJECTIFS
Déclencher chez l’internaute l’envie de venir (re)découvrir l’Anjou2

16. La force des destinations = une
valise pleine de mots clés et
thématiques pour capter l’audience
Des OBJECTIFS
COMBIEN ?
Une audience ciblée qui continue sa progression avec un trafic
cumulé de 1 200 000 visites* en 2016.
*1 043 693 visites au 31/10/2016 (Google Analytics)
Capter plus d’audience, convaincre plus d’internautes grâce à
l’excellence des contenus et à leur référencement multicanal3

17. *Source : Google Analytics
Par région :
• Pays de la Loire = 55%
• Ile-de-France = 20% (+ 41%)
• Bretagne = 4%
• Centre Val de Loire = 4%
• Autres régions = 17%
Par ville :
• Paris = 16% (+ 44%)
• Nantes = 15%
• Angers = 15%
• Le Mans = 3%
• Cholet = 3%
QUI ?
Origine géographique des visites
Des OBJECTIFS

18. QUOI ?
Créer des contenus pour l'internaute en recherche d'infos
personnalisées et adaptées à un usage « mobile »
Des OBJECTIFS
Agenda
Que faire ce week-end ? Que faire aujourd’hui ?
L’agenda devient incontournable auprès des habitants et
touristes
Visites / Activités
Que faire ?
Restaurants / Caves
Où manger ? Où déguster des vins de Loire ?

19. COMMENT ?
Capter plus d’audience via l’usage en mobilité !
« Nouvelle étape importante pour le mobile : pour la 1e
fois,
on dénombre plus de sessions via mobile que via ordinateur »
Des OBJECTIFS
*Etude StatCounter 10/2016
anjou-tourisme.com
(octobre 2016)
Ordinateur
54%
Mobile & Tablet
46%

20. COMMENT ?
Un nouveau moteur de recherche des prestataires touristiques avec
une logique de navigation à la fois séduisante et efficace en utilisant
les meilleures pratiques « e-commerce »
anjou-tourisme.com = le moteur de recherche
touristique de l’Anjou
Des OBJECTIFS

21. « Le trafic web, ça compte,
mais il doit être qualifié ! Et "transformer" »
Des OBJECTIFS
Accroître la mise en relation avec les prestataires touristiques et
les réservations
4

22. Refonte marketing et technique des pages « offres des prestataires
touristiques* » adaptées selon le type de prestations :
*alimentées par le Système d’Information Touristique e-SPRIT
 Où dormir ? Où manger ?
 Que visiter ?
 Activités / Balades
 Agenda
Idées week-ends
Offices de tourisme
Des OBJECTIFS
Pas de photo
=
Pas de visibilité sur anjou-tourisme.com
(plus d’1 million de visites en 2016)

23. Mise en relation avec le prestataire via l’incitation à l’action
téléphone, e-mail, site web, Facebook, bouton « Réserver »
Des OBJECTIFS

24. Mise en relation avec l’office de tourisme de proximité dans une
logique de conseil en séjour partagé sur le territoire
Des OBJECTIFS
Début d’une logique de « conciergerie »

25. Mise en place d’indicateurs de performance et « tracking » afin
de communiquer aux prestataires :
Des OBJECTIFS
Nombre de fois pour lesquelles votre offre a été affichée dans un listing de résultats : 200
Nombre de visiteurs qui ont consulté votre offre : 15
Nombre de clics sur votre site internet : 2
Nombre de clics sur votre adresse e-mail : 3
Nombre de clics sur votre numéro de téléphone (consultation à partir d’un smartphone) : 2
le nombre d’affichages et de pages vues
le nombre de contacts qualifiés via les clics sur le téléphone,
l’e-mail et le site web

26. Des OBJECTIFS
Un projet collectif et évolutif avec une souplesse/agilité pour
les 3 ans à venir
5
« Vous êtes le contenu »
Vous êtes au cœur du dispositif via la base d’information

27. Merci pour votre attention