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COLLECTER TOUT AU LONG DE L’ANNÉE
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HelloAsso est le 1er portail dédié à la découverte et au
soutien du secteur associatif français.
La plateforme HelloAsso p...
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S’adapter aux nouvelles
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Votre stratégie de collecte sur HelloAsso peut s’organiser en deux étapes :
- La collecte au fil de l’eau : sur la page de...
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possibilité de vous
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INTÉGREZ CETTE ADRESSE WEB UNIQUE À
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régulièrement pour
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Site
Site internet
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 Membres de l’association
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Planifier des temps forts
Créer des « temps forts »
de collecte : cela stimulera
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Période propice à la
générosité :
organisez une
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collecte pour
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Étape 1 : Rédiger votre page
de collecte
- Présenter votre projet
- Impliquer l’internaute
- Motiver à donner
Lancer et ré...
Présenter
Expliquer votre projet
Impliquer
Avoir un ton optimiste
Mettre en place des
équivalences de dons
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La relation entre l’association et l’internaute est
virtuelle, la présentation de l’association et de
son équipe serait do...
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L’ASSOCIATION
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votre page de collecte, vous
pouvez ajouter des photos de
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Le ton d’écriture utilisé peut être humoristique ou
décalé afin de séduire le visiteur, mais dans tous les
cas, il doit re...
Lancer et réussir votre campagne de collecte
Étape 2 : Mobiliser autour
de votre campagne
Site
L’ENTOURAGE PROCHE
Membres actifs de l'association,
bénévoles, familles, amis…
Site
Contacts par téléphone
Emails per...
Les premiers soutiens à votre campagne sont les plus
importants. En effet, plus le projet reçoit du soutien dès
le départ,...
Mobiliser autour de votre campagne
Vous les connaissez peu ou vous ne les connaissez pas ?
Ils sont moins proches de vous ...
Mobiliser autour de votre campagne
Des inconnus ne viendront pas des quatre coins du web
par hasard. C’est à vous de trouv...
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D’UNE
PERSONNALITÉ
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HelloAsso Collecter sur internet

  1. 1. Réussir sa collecte Contactez-nous ! contact@helloasso.com 06 58 39 99 60
  2. 2. INTRODUCTION COLLECTER TOUT AU LONG DE L’ANNÉE Étape 1 : Offrir la possibilité de vous soutenir tout au long de l’année Étape 2 : Communiquer régulièrement pour encourager au soutien PLANIFIER DES TEMPS FORTS DE COLLECTE LANCER ET RÉUSSIR UNE CAMPAGNE DE COLLECTE Étape 1 : Rédiger sa page de collecte - Présenter votre projet - Impliquer l’internaute - Motiver à donner Étape 2 : Mobiliser autour de sa campagne MENU // P.3 P.6 P.11 P.14
  3. 3. HelloAsso est le 1er portail dédié à la découverte et au soutien du secteur associatif français. La plateforme HelloAsso permet aux internautes de découvrir une association grâce à de nombreuses fonctionnalités de recherches (géolocalisation, sociales, thématiques), de participer à ses actions en les finançant ou de la soutenir en relayant son engagement auprès de son réseau. HelloAsso en quelques mots
  4. 4. 1 3 S’adapter aux nouvelles attentes du public Tirer partie de notre monde connecté Développer ses actions et sa communauté Simplifier la gestion de sa collecte Les bénéfices de la collecte en ligne pour votre association
  5. 5. Votre stratégie de collecte sur HelloAsso peut s’organiser en deux étapes : - La collecte au fil de l’eau : sur la page de votre association sur HelloAsso et/ou sur votre site internet. - Les campagnes : collectes ponctuelles pour des projets particuliers, création d’événements ou campagnes d’adhésions. ADHÉSIONS Gestion des campagnes d’adhésion DONS Campagnes de collecte de dons et micro-dons en ligne ÉVÈNEMENTS Billetterie en ligne et collecte de participations financières Vos possibilités de collecte
  6. 6. Étape 1 : Offrir la possibilité de vous soutenir tout au long de l’année COLLECTER TOUT AU LONG DE L’ANNÉE
  7. 7. @ INTÉGREZ CETTE ADRESSE WEB UNIQUE À VOS COMMUNICATIONS RÉGULIÈRES ▪ Flyers ▪ Affiches ▪ Signatures e-mails ▪ Journal interne ▪ Réseaux sociaux ▪ Newsletters ▪ Cartes de visite Bouton Faire un don Bouton Adhérer INTÉGREZ DES BOUTONS À VOTRE SITE INTERNET (Afin que les internautes puissent vous soutenir facilement et rapidement depuis vos supports) Offrir la possibilité de vous soutenir tout au long de l’année
  8. 8. Collecter tout au long de l’année Étape 2 : Communiquer régulièrement pour encourager au soutien
  9. 9. Site Site internet Présentation de votre association et de ses actions (textes, photos, vidéos, liens pour vous suivre & vous soutenir) Site Blog Présentation de vos actions et de vos actualités (textes, photos, vidéos, liens pour vous suivre & vous soutenir) Site Page Facebook  Actualités de votre association  Renvoi vers votre site, blog, ou liens externes Site Fil Twitter  Vos actus en 140 caractères  Renvoi vers votre site, blog, ou liens externes Site G+ & Youtube  Vidéos de votre association  Actualités de vos projets PrésenterCommuniquersur… Communiquer régulièrement pour encourager au soutien Pour plus d’informations : Communiquer régulièrement pour encourager au soutien
  10. 10. Développer votre communauté ! Site Page Facebook  Membres de l’association  Communautés affinitaires (amis d’amis, connaissances…) Site Fil Twitter  Personnes intéressées par les thèmes que vous abordez, les sujets que vous diffusez  Possibilité de toucher une nouvelle communauté « thématique » Encourager l’interaction sur vos publications et le partage ! Suivez des comptes en lien avec vos actions, encouragez au retweet ! Autant de personnes susceptibles de soutenir ou partager votre collecte de fonds ! Communiquer régulièrement pour encourager au soutien
  11. 11. Planifier des temps forts Créer des « temps forts » de collecte : cela stimulera votre communauté et fera vivre votre levée de fonds toute l’année
  12. 12. Période propice à la générosité : organisez une campagne de collecte pour financer un projet / une action de l’association. Création d’un évènement de fundraising : évènement sportif, concert, spectacle, exposition artistique… ou devenez partenaire d’un évènement existant ! Encouragez le public à verser un don à votre association pour y participer ! Lancement d’une campagne de collecte de dons pour financer un projet spécifique de l’association. Vous pouvez encourager à l’adhésion, au renouvellement, et au parrainage : invitez vos membres à parrainer un nouveau membre ! Encouragez au soutien régulier. « Bonne résolution : souscrivez à un don mensuel pour sécuriser nos actions. » DÉCEMBRE Collecte de fin d’année SEPTEMBRE Créer un événement MARS Participer à un projet JANVIER Soutien à l’année Anticiper les actions. Avant chaque création de campagne, de collecte pour un projet ou d’événement, pensez à diffuser l’idée auprès du public, afin d’établir une petite communauté et d’engager un rapport. Créer des temps forts de collecte / EXEMPLE
  13. 13. Étape 1 : Rédiger votre page de collecte - Présenter votre projet - Impliquer l’internaute - Motiver à donner Lancer et réussir votre campagne de collecte
  14. 14. Présenter Expliquer votre projet Impliquer Avoir un ton optimiste Mettre en place des équivalences de dons et/ou contreparties Détailler les objectifs financiers Motiver Présenter le porteur du projet Ajouter des photos de l’association Insérer des vidéos de présentation Publier des liens externes (articles de presse, réseaux sociaux, blogs, site internet…) Actualiser régulièrement l’information Rédiger votre page de collecte
  15. 15. La relation entre l’association et l’internaute est virtuelle, la présentation de l’association et de son équipe serait donc un bon point afin d’engager le visiteur et de l’intégrer. Ce dernier sera d’autant plus rassurer de savoir à qui il a affaire. Vous pouvez par exemple choisir une photo des membres de votre association, puis y ajouter quelques lignes de texte afin de rendre le contenu plus vivant. LE PORTEURL’OBJECTIF FINANCIER La définition des objectifs de la campagne passera par la description du projet: Quelle est l’action que vous souhaitez financer ? Comment s’inscrit-elle dans la mission de l’association ? Qui sera concerné ? Quels sont les retombées positives espérées de ce projet ? - Donner des exemples précis de ce qui pourra être réalisé grâce à la collecte (que celle-ci soit sous forme de campagne ou ponctuelle). - Déterminer un objectif de dons atteignable est essentiel, il pourra bien sur être surpassé par la suite puis redéfini lors d’une prochaine campagne (un objectif réalisable poussera les internautes à adhérer au projet ou à l’association). LE PROJET N’hésitez pas à détailler avec des chiffres le financement de votre campagne de collecte (vous pouvez ici réaliser une petite infographie avec quelques schémas). Pourquoi avez-vous besoin de financement? Qu’est-ce qui sera réalisé avec la collecte? Achat de matériel, embauche d’un salarié, frais? Évoquez également ce que vous pourrez réaliser si vous dépassez votre objectif. Rédiger votre page de collecte // Présenter
  16. 16. PHOTOS DE L’ASSOCIATION Afin de rendre plus humaine votre page de collecte, vous pouvez ajouter des photos de l’association, présentant votre mission, vos actions, des exemples de projets que vous avez menés. La publication de quelques articles de presse concernant votre association (ou bien un lien vers un article) dynamisera votre page et la crédibilisera. Insérez des liens vers votre blog ou/et votre site internet si vous en avez un, ainsi que vers vos réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Google+). LIENS EXTERNES Vous avez été interviewé par des journalistes TV ? Vous avez réalisé une vidéo pour présenter votre association ou une action en particulier ? Diffusez-la ! Aujourd’hui, la vidéo est le support le plus utilisé pour gagner en visibilité sur le net ! Sinon, vous pouvez créer une courte vidéo de présentation avec un smartphone. - Filmez-vous puis expliquez de vive voix (ou bien d’une façon plus originale) les actions menées afin d’encourager les internautes à faire un don à votre association. Vous pouvez également faire témoigner des personnes qui soutiennent votre association ou à qui vous êtes venu en aide. - Déposez la vidéo sur une plateforme telle que Youtube ou Dailymotion (nécessité de se créer un compte), puis intégrer le lien à votre page HelloAsso. Vous pouvez également la partager sur Facebook et Twitter. - Quelques conseils : durée maximale 2 minutes, avec un message clair et structuré. Par exemple : l’association et ses réalisations depuis sa création / Pourquoi avez-vous besoin du soutien des internautes ? / Comment vous soutenir ? VIDÉOS DE PRÉSENTATION Rédiger votre page de collecte // Impliquer
  17. 17. Afin de rendre votre page de présentation plus dynamique et attractive, il est conseillé d’intégrer quelques visuels (photos, vidéos, infographies). Votre page sera plus percutante si votre communication visuelle est soignée. Vous pouvez simplement prendre une photo, y ajouter votre logo et quelques mots de présentation. Voici quelques exemples: Rédiger votre page de collecte // Impliquer L’ART NUMÉRIQUE à p o r t é e d e m a i n LA CULTURE POUR TOUS Luttons contre l’exclusion
  18. 18. Le ton d’écriture utilisé peut être humoristique ou décalé afin de séduire le visiteur, mais dans tous les cas, il doit rester optimiste. L’internaute sera plus impliqué par une association motivée et dynamique, pleine de ressources et qui sait le montrer. UN TON OPTIMISTE LES ACTUALITÉS Mettre les informations régulièrement à jour, informer l’internaute des évolutions de la campagne et des nouveautés: garder le même élan tout au long d’une collecte, et même après (dans la lignée des réseaux sociaux, être dans l’instantané). N’oubliez pas de remercier les donateurs, puis d’indiquer les retombées de la collecte et du projet pour l’association. L’annonce des objectifs et des projets à venir est une façon de préparer les donateurs à un éventuel futur projet. Les équivalences de dons peuvent correspondre au montant de la déduction fiscale éventuelle liée au don, ou à l’équivalence de ce qui pourra être financé grâce au don. La contrepartie peut être matérielle (livres, CD, objets goodies…), symbolique (nom des donateurs sur l’objet financé, remerciements publics) ou du domaine de l’expérience (participation à l’action de l’association, journée de découverte…). Plus le don est important, plus la contrepartie doit l’être (vous pouvez définir cela lorsque vous créez une collecte sur HelloAsso). LES ÉQUIVALENCES DE DONS ET CONTREPARTIES Rédiger votre page de collecte // Motiver
  19. 19. Lancer et réussir votre campagne de collecte Étape 2 : Mobiliser autour de votre campagne
  20. 20. Site L’ENTOURAGE PROCHE Membres actifs de l'association, bénévoles, familles, amis… Site Contacts par téléphone Emails personnalisés Emails groupés Mobiliser autour de votre campagne Site L’ENTOURAGE ÉLOIGNÉ Membres peu actifs, abonnés à la newsletter, participants à un évènement de l’association, connaissances, amis d’amis… Site LE GRAND PUBLIC Personnes qui ne connaissent pas l’association, tous les autres! SiteSite Emails Réseaux sociaux Réseaux Sociaux Sites partenaires Communautés sociales partenaires Presse Il est nécessaire de mobiliser les internautes autour de votre projet, selon différentes étapes. Tout le monde ne prendra pas part à votre collecte dès le début, c’est pourquoi il va falloir mobiliser vos communautés au fur et à mesure de l’avancement de votre collecte. Les contacter lors du lancement de la campagne, ce sont vos premiers soutiens Contacter cet entourage à J+7, après la collecte de 10% de l’objectif Contacter le grand public après la collecte de 30% de l’objectif
  21. 21. Les premiers soutiens à votre campagne sont les plus importants. En effet, plus le projet reçoit du soutien dès le départ, plus ses chances de succès sont grandes. Ce premier cercle va renforcer la crédibilité et la légitimité de votre campagne, et permettra lors de l’étape 2 de s’appuyer sur la puissance de recommandation des réseaux sociaux afin d’agrandir ce premier cercle de soutien.  Incitez-les à faire un don dès le lancement de votre campagne. Leur soutien permettra de convaincre des personnes plus éloignées.  Vous pouvez faire le premier don vous-même. Comment imaginer convaincre des inconnus, si vos proches ne vous font pas confiance ? Étape 1 : L’entourage proche  Qui ? Solliciter votre entourage personnel proche, ainsi que les personnes les plus impliquées auprès de votre organisme.  Quand ? Au lancement de la collecte, jusqu’à J+7 / J+10  Comment? Utiliser des canaux de communication privés (téléphones, emails, messages en direct) afin de collecter les premiers dons avant de diffuser votre campagne au public. Attention : Ne pas poster sur les réseaux sociaux une campagne à 0€ collecté !  Combien ? Cette première phase doit permettre de collecter environ 10% du montant de collecte souhaité. Mobiliser autour de votre campagne
  22. 22. Mobiliser autour de votre campagne Vous les connaissez peu ou vous ne les connaissez pas ? Ils sont moins proches de vous que votre premier cercle mais ils sont plus nombreux. Vous ne mobiliserez ce second cercle qu’en ayant mobilisé le premier. Grâce à eux, votre collecte peut doubler ! Étape 2 : L’entourage éloigné  Qui ? Ce sont les personnes que vous ne voyez plus ou peu, les amis des amis, ou encore les personnes qui ont un intérêt pour votre cause mais ne vous soutiennent pas encore.  Quand ? Lorsque votre collecte est à J+7 et que vous avez déjà collecté au moins 10% de votre objectif.  Comment? Encouragez les premiers donateurs à partager la campagne avec leur entourage. Afin de diffuser votre campagne à un plus large public, communiquez à travers les réseaux sociaux, diffusez votre page HelloAsso sur votre site internet et/ou votre blog, ou encore dans votre newsletter.  Combien ? Cette première phase doit permettre de collecter environ 30% du montant de la collecte souhaité.
  23. 23. Mobiliser autour de votre campagne Des inconnus ne viendront pas des quatre coins du web par hasard. C’est à vous de trouver la bonne méthode pour faire connaître votre collecte de fonds au plus grand nombre. N’hésitez donc pas à communiquer auprès des prescripteurs (bloggeurs et journalistes) proches de votre univers. Mais faites-le au bon moment ! Ils ne parleront de votre projet que lorsque votre collecte de fonds sera bien avancée. Avec HelloAsso, les entreprises peuvent elles aussi faire des dons en ligne. Pourquoi ne pas alors contacter quelques entreprises locales, ou proposer à vos bénévoles d’en parler au sein de la leur? Enfin, n’hésitez pas à contacter la presse locale lors d’un événement que vous organisez par exemple, elle pourrait vouloir relayer l’information. Étape 3 : Le grand public  Qui ? Ces personnes n'ont pas encore eu vent de votre action ou même de votre association. Ce sont les derniers internautes que vous allez cibler.  Quand ? Lorsque votre collecte est à J+15 et que vous avez déjà collecté au moins 50% de votre objectif.  Comment? Publier régulièrement sur les réseaux sociaux et encourager les internautes à partager votre page, votre actualité. Mobiliser les communautés en affinités avec votre action et avec qui vous avez des partenariats. Réaliser des communiqués de presse sur l’avancée de votre collecte et votre projet.  Combien ? Cette dernière phase doit vous permettre d’atteindre votre objectif final de collecte, voire de le dépasser.
  24. 24. MOBILISATION D’UNE PERSONNALITÉ 1 mois avant le lancement d’une campagne de collecte de dons ou d’un événement, vous pouvez lancer un compte à rebours sur vos réseaux sociaux (J-30, J-29, J-28…). Cela permet de diffuser l’information et d’engager sa communauté. Votre campagne de dons pourra ainsi progresser très vite dès les premiers jours. Si une personnalité fait partie de votre association ou est présente lors d’un de vos événements, n’hésitez pas à parler d’elle ou à la solliciter afin qu’elle parle de vous et de vos actions. Dans le cas contraire vous pouvez essayer d’entrer en contact avec quelqu’un qui pourrait avoir une certaine notoriété, par le biais de vos amis ou de votre famille, voire même en utilisant les réseaux sociaux (twitter). Si vous avez l’esprit créatif, vous pouvez reprendre une chanson célèbre, puis réaliser une chorégraphie par-dessus. Filmez-vous et publiez la vidéo sur Youtube ainsi que sur votre page HelloAsso. Pour vous inspirer, vous trouverez des exemples sur les plateformes de vidéos. Vous pouvez utiliser les réseaux sociaux afin de lancer quelques petits jeux ou tirages au sort auxquels pourront participer les internautes. Vous pouvez par exemple limiter la participation au jeu aux internautes ayant fait un don ou ayant partagé sur les réseaux sociaux votre collecte. Pour les récompenses, choisissez quelques petits goodies de votre association, l’envoi d’une photo dédicacée, une invitation etc. MISE EN PLACE D’UN COMPTE À REBOURS LANCEMENT DE JEUX RÉALISATION D’UN LIPDUB Soyez créatif !
  25. 25. Bonne collecte sur HelloAsso Contactez-nous ! contact@helloasso.com 06 58 39 99 60

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