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9 |Intelligence collective, Hervé BOUGRO, 08/04/2013Donner, dominer et trahirIl n’y a pas de don gratuit : le don existe, ...
10 |Intelligence collective, Hervé BOUGRO, 08/04/2013Mouvement et dynamique des échangesContexte tribal : durée don contre...
11 |Intelligence collective, Hervé BOUGRO, 08/04/2013Linterdiction de donnerRaisonnement : 1- Le don oblige et contraint l...
12 |Intelligence collective, Hervé BOUGRO, 08/04/2013SynthèseL’entreprise mésestime le pouvoir du don et des échanges soci...
13 |Intelligence collective, Hervé BOUGRO, 08/04/201313 | Donner et prendre, 21/03/2012Mise en place de lIC en entreprise ...
14 |Intelligence collective, Hervé BOUGRO, 08/04/2013Comprendre lIntelligence Collective : définitionIntelligence :capacit...
15 |Intelligence collective, Hervé BOUGRO, 08/04/2013Comprendre lIntelligence Collective : les ≠ formes dICIntelligence or...
16 |Intelligence collective, Hervé BOUGRO, 08/04/2013Strates de lIntelligence Collective et leurs acteursPouvoir Collabore...
17 |Intelligence collective, Hervé BOUGRO, 08/04/2013Strate Vouloir collaborerConstat :base actuel du contrat de travail d...
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25 |Intelligence collective, Hervé BOUGRO, 08/04/2013ConstatLes entreprises de petites tailles réussissent à rivaliser ave...
26 |Intelligence collective, Hervé BOUGRO, 08/04/2013Recherche d’avantagesconcurrentielsRestructurationCompression deseffe...
27 |Intelligence collective, Hervé BOUGRO, 08/04/2013Positionnement de lusage de lIC dans ces stratégies dentreprises
28 |Intelligence collective, Hervé BOUGRO, 08/04/2013Les facteurs de réussite dune entreprise :1- La réflexion de tous => ...
29 |Intelligence collective, Hervé BOUGRO, 08/04/2013Les facteurs de réussite dune entreprise :2- Les moyens humains (IC, ...
30 |Intelligence collective, Hervé BOUGRO, 08/04/2013Les facteurs de réussite dune entreprise :3- But ultime : devenir lea...
31 |Intelligence collective, Hervé BOUGRO, 08/04/2013Synthèse3 étapes de la conquête du futur• La prééminence intellectuel...
32 |Intelligence collective, Hervé BOUGRO, 08/04/2013La conquête du futur ou lentreprise intelligente (2.0)3 étapes de la ...
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    1. 1. 1 |Intelligence collective, Hervé BOUGRO, 08/04/2013Intelligence collective :à retrouver dans nos gènes pour lexcellencede lentrepriseHervé BOUGRO08/04/13
    2. 2. 2 |Intelligence collective, Hervé BOUGRO, 08/04/2013Intelligence Collective en quelques mots“Coming together is a beginning,keeping together is progress,working together is success. »Henry FordQuels mots accolez-vous à lIntelligence Collective ?
    3. 3. 3 |Intelligence collective, Hervé BOUGRO, 08/04/2013Objectifs de l’exposé autour de lIntelligence CollectiveAncestralité et principes du cycle don contre-don↔&Paradoxe / Enigme de ce cycle dans les entreprises occidentalesStrates constitutives dune entreprise intelligenteau regard de lIntelligence CollectiveLIC à quelle fin : élément de la stratégie duneentreprise pour la conquête du futur
    4. 4. 4 |Intelligence collective, Hervé BOUGRO, 08/04/2013AgendaIntroduction : Origine du don – La coopération1) Parallèle entre les échanges des peuples primitifs et lesrelations de travail dans les entreprises occidentalesDonner, dominer et trahir→Mouvement et dynamique des échanges→L’interdiction de donner→2) Mise en place de lIC en entreprise : cohabitation desVouloir collaborer→Savoir collaborer→Pouvoir collaborer→3) La conquête du futur : lIC, un élément de la stratégie delentrepriseSynthèse / Débat
    5. 5. 5 |Intelligence collective, Hervé BOUGRO, 08/04/20135 | Donner et prendre, 21/03/2012Introduction :Origine du don – La coopération
    6. 6. 6 |Intelligence collective, Hervé BOUGRO, 08/04/2013Origine du don – La coopérationMarcel MAUSS - «Essai sur le don. Forme et raison de léchange dans les sociétés archaïques», 1924 Observation des tribus mélanésiennes, de Polynésie et nord-ouest Amérique : Potlatch Bronislaw MALINOWSKI - «Les argonautes du Pacific occidental», 1922 Observation des mélanésiens des îles Troband en Nouvelle-Guinée : Kula
    7. 7. 7 |Intelligence collective, Hervé BOUGRO, 08/04/2013Origine du don – La coopérationThéorie du don / contre-don : 3 actions indissociables1.Donner :activité non directement économique,se fait avec faste,et valeur matérielle du don sans importance.2.Recevoir :dramatisation de léchange,aussi ostentatoire que le don.3.Rendre :on éprouve de la gratitude,fondement de la réciprocité durable des échanges.En entreprise : coopération, collaboration, échanges sociaux basés sur En 1) lintérêt affectif Puis en 2) lintérêt professionnelRendre. Recevoir.Donner.Donner. Recevoir.Rendre.Donner.Recevoir.Rendre .
    8. 8. 8 |Intelligence collective, Hervé BOUGRO, 08/04/20138 | Donner et prendre, 21/03/2012Parallèle entre les échanges des peuplesprimitifs et les relations de travail dans lesentreprises occidentales1
    9. 9. 9 |Intelligence collective, Hervé BOUGRO, 08/04/2013Donner, dominer et trahirIl n’y a pas de don gratuit : le don existe, au minima, pour créer du lienContexte tribal :Le don peut rétrospectivement devenir ambigu (KULA -> GIMWALI)=En entreprise : « On ne peut pas lui faire confiance ! »« Il vendrait père et mère pour gravir les échelons »« Il ne pense quà sa carrière »« Elle a le don de s approprier les idées dautrui »=> Au travail, Donner/Recevoir/Rendre ne se limite pas à « faire du lien»,mais souvent aussi à tirer parti de ce lien.
    10. 10. 10 |Intelligence collective, Hervé BOUGRO, 08/04/2013Mouvement et dynamique des échangesContexte tribal : durée don contre don↔construit le lien social par lendettement mutuelEn entreprise : dynamisme (du changement au mouvement),via perpétuelles ré-organisations du travail et flexibilité,privilégie les relations de court terme=>Au travail,le temps précieux induit rationalité des échanges,et paradoxe … favorise aussi leur complexité et multiplicité.≠
    11. 11. 11 |Intelligence collective, Hervé BOUGRO, 08/04/2013Linterdiction de donnerRaisonnement : 1- Le don oblige et contraint le donataire.2- Lentreprise ne souhaite pas être redevable.3- Doù une tendance logique à interdire le don.Pratiques de management diverses et en tension : par lamont : des principes rationalisateurs pour un profit maximal des ressources par laval : gestion à partir de lexpérience,et donc au final acceptation du don et des pratiques déchange social.On ne gère bien quece que lon saitmesurer.Tu feraiscomment ?Lentreprise refuse “le recevoir” : Moments festifs : externalisation temporel et géographique=> Au travail, les salariés se donnent et se mobilisent régulièrement,et paradoxe lentreprise ne se saisit pas de ce cadeau et finance la mobilisation.=> Lentreprise « accepte » le don sans le célébrer,doù frustration, offense, reniement du donateur.
    12. 12. 12 |Intelligence collective, Hervé BOUGRO, 08/04/2013SynthèseL’entreprise mésestime le pouvoir du don et des échanges sociaux en son sein.Les politiques de mobilisation/motivation ne remplacent en rien lesmanifestations et possibilités d’échanges et de célébration du don du passé.Le collectif est le principal liant de l’entreprise, il en est l’essence même et ilest beaucoup plus qu’un simple instrument manipulable et activable à lademande.=> 3 principes « Pour plus de bien être professionnel ! »  : Les échanges sociaux sont une richesse telle, qu’il faut accepter d’y investir dutemps et de l’argent Il faut changer le management en amont : ses idées reçues et ses principes sontà revoir L’entreprise doit CELEBRER le don des salariés !
    13. 13. 13 |Intelligence collective, Hervé BOUGRO, 08/04/201313 | Donner et prendre, 21/03/2012Mise en place de lIC en entreprise :Vouloir collaborer→Savoir collaborer→Pouvoir collaborer→2
    14. 14. 14 |Intelligence collective, Hervé BOUGRO, 08/04/2013Comprendre lIntelligence Collective : définitionIntelligence :capacité à apprendre ou comprendre, ou bien la possibilitédutiliser la raison, dappliquer des connaissances pour sadapter àdes nouvelles situations.+Collective :toute chose associée à plusieurs entités en interaction.1 définition de lintelligence collective :Lintelligence collective est la capacité,pour un groupe dindividus, à formuler son futuret à y parvenir dans un contexte complexe.- Jean-François Noubel-
    15. 15. 15 |Intelligence collective, Hervé BOUGRO, 08/04/2013Comprendre lIntelligence Collective : les ≠ formes dICIntelligence originelleIntelligence pyramidaleIntelligence globaleTempsAujourdhuiIntelligence en essaimLe travail collaboratif
    16. 16. 16 |Intelligence collective, Hervé BOUGRO, 08/04/2013Strates de lIntelligence Collective et leurs acteursPouvoir CollaborerSavoir CollaborerVouloir CollaborerSTRATES ACTEURSEntrepriseManagersCollaborateurs/ ETAPESTop-DownBottom-UpAttention au Pipeau, à lOmerta, au Paradoxe de Solow !!!
    17. 17. 17 |Intelligence collective, Hervé BOUGRO, 08/04/2013Strate Vouloir collaborerConstat :base actuel du contrat de travail de nature individuel,peu propice au développement de lIntelligence Collective=> Nouveau paradigme de lentreprise :faire coexister un document contractuel individuel et collectifContrat de travail + Règlement intérieur→avec un document contractuel collaboratifContrat de travail collaboratif→=> Changer de culture- faible hiérarchie, maillage interne, coopération  et ,- technique de dynamisation sociale ou démogestion.
    18. 18. 18 |Intelligence collective, Hervé BOUGRO, 08/04/2013Strate Savoir collaborer :du côté des managersQuel manager je suis ?• Directif, Persuasif, Participatif, Délégatif, ...Passer du Command & Control au Connect & Collaborate :adapter larticulation entre le management individuel et collectif, et lemangement de lIntelligence Collective en fonction de lactivité.• Animation de réunions de réflexion collective / créativité• Pilotage de processus collaboratif• Position managériale en fonction du consensus=> Savoir être collaboratif => Savoir faire collaboratif
    19. 19. 19 |Intelligence collective, Hervé BOUGRO, 08/04/2013Strate Savoir Collaborer :Savoir faire collaboratif, se formerLes grandes lignes :savoir jouer pour et avec,savoir absorber la pression et transmettre de lénergie,savoir communiquer,manager de proximité.Techniques de créativité :• Métaplan, scanner, Mind Mapping, ...• Concassage, analogie, groupe action, chapeaux de Bono, ...Techniques de réunion :• Règles : bienveillance, écoute active, ...• Rôles : animateur, gardien du temps, pousseur de solutions, …• Processus de la réunion.
    20. 20. 20 |Intelligence collective, Hervé BOUGRO, 08/04/2013Strate Savoir Collaborer :Savoir faire collaboratif, se formerProcessus collaboratif :• Peer to peer (exemple des wiki),• Matrice AXIO (Olivier Zara) :AXIO Etape 1 Etape 2 Etape 3 Etape 4 Etape 5 Etape 6Acteurs/OpérationsRechercheret partagerlinfoRéfléchir Consulter DéciderCapitaliseret partagerlinfoAgirCollectif(tous)Collégial(1 partie)Individuel=> Savoir prendre le bon chemin en fonction de lobjectif 
    21. 21. 21 |Intelligence collective, Hervé BOUGRO, 08/04/2013Strate Savoir Collaborer :Savoir faire collaboratif, se formerPosition managériale :• Décider en fonction du niveau de consensus• Gestion des conflits (pas de chouchou ni de tête de turc)Communication :• Management visuel• Pratique des TIC
    22. 22. 22 |Intelligence collective, Hervé BOUGRO, 08/04/2013Strate Pouvoir collaborerConstat pour émergence IC :Savoir être collaboratif (collaborateurs)Savoir faire collaboratif (managers)Gouvernance collaborative (entreprise)=> Besoin doutils pour pérenniser cette culture• Communication : pratique de la conversation• Partage de ressources• Partage de connaissances• Relations socialesInsuffisants++
    23. 23. 23 |Intelligence collective, Hervé BOUGRO, 08/04/2013Strate Pouvoir collaborerEntreprise Intelligente(2.0)+++Savoir être collaboratif (collaborateurs)Savoir faire collaboratif (managers)Gouvernance collaborative (entreprise)Outils collaboratifsRappels sur Web :• 1.0 : informatique, statique• 1.5 : arrivée du Content Management System(modifier le contenu sans être spécialiste)• 2.0 ou social : communicatif et participatif(le client donne son avis : blog, forum, réseaux sociaux)• 3.0 : sémantique (méta données traduisant des relations),et 3D (mobilité ou réalité augmentée)
    24. 24. 24 |Intelligence collective, Hervé BOUGRO, 08/04/201324 | Donner et prendre, 21/03/2012La conquête du futur :lIC, un élément de la stratégie de lentreprise3
    25. 25. 25 |Intelligence collective, Hervé BOUGRO, 08/04/2013ConstatLes entreprises de petites tailles réussissent à rivaliser avec degrosses infrastrutures.=> Contradiction des théories existantes :Les entreprises déjà sur le marché empêchent celles de petitestailles dentrer puisquelles profitent des effets dexpériences etdapprentissage, et elles posent en plus des barrières à lentrée dumarché.
    26. 26. 26 |Intelligence collective, Hervé BOUGRO, 08/04/2013Recherche d’avantagesconcurrentielsRestructurationCompression deseffectifsReconfiguration etaméliorationpermanenteRéinvention du secteuret régénération desstratégiesRéduction de taille Amélioration TransformationPERMET DECOMBLER SONRETARDNE REDONNE PASLA SANTEPERMET DEDEVENIR UNLEADERClassification des stratégies des entreprises
    27. 27. 27 |Intelligence collective, Hervé BOUGRO, 08/04/2013Positionnement de lusage de lIC dans ces stratégies dentreprises
    28. 28. 28 |Intelligence collective, Hervé BOUGRO, 08/04/2013Les facteurs de réussite dune entreprise :1- La réflexion de tous => ICCode génétique insuffisant :• faire évoluer grille managériale,• renouveau personnel,• étude tendances et ruptures du marché.Etre clairvoyant :• entreprise = portefeuille de compétenceset non de produits :dépasser la myopie du marché actuel,→avoir une curiosité sans bornes,→avoir de lempathie.→
    29. 29. 29 |Intelligence collective, Hervé BOUGRO, 08/04/2013Les facteurs de réussite dune entreprise :2- Les moyens humains (IC, KM) et techniques (TIC)Implication de tous• Vision globale : « architecture stratégique »• Dynamiser les troupes : « dessein stratégique »Compétences fondamentales (matrice compétences /marché) :• les existantes pour conforter avantages concurrentiels,• celles à acquérir via alliance(s) avec la concurrence(pour imposer de nouvelles normes puis rompre).Outils :• TIC (…, ERP, outils CRM, BPM, virtualisation, ...)• Marketing expéditionnaire
    30. 30. 30 |Intelligence collective, Hervé BOUGRO, 08/04/2013Les facteurs de réussite dune entreprise :3- But ultime : devenir leaderSe comporter différemment :• Bousculer la structure du secteur,• Engouement des troupes / autonomie.Facteurs de réussite(3 P : Proximité, Prédisposition, Propagation) :• Distribution,• Marque,• Marketing percutant.
    31. 31. 31 |Intelligence collective, Hervé BOUGRO, 08/04/2013Synthèse3 étapes de la conquête du futur• La prééminence intellectuelle :architecture / dessein stratégique pour donner un attachement affectif• Lacquisition de compétences fondamentales et lexploitation efficacedes ressources• La conquête des parts de marchéQuel héritage souhaiteriez-vous transmettre ?Quelles réalisations collectives aimeriez-vous voir à larrivée qui démontreraientquil sest agi de la période la plus passionnante et la plus positive de votre carrière ?
    32. 32. 32 |Intelligence collective, Hervé BOUGRO, 08/04/2013La conquête du futur ou lentreprise intelligente (2.0)3 étapes de la conquête du futur• Biologie nous apprend que notre intelligence propre résulte moins dunombre de neurones ou dun inné héréditaire, mais du nombre desynapses (TIC) qui interconnectent ces neurones (IC) et à lacquisdinformation accumulés dès notre naissance (KM)
    33. 33. 33 |Intelligence collective, Hervé BOUGRO, 08/04/2013www.alcatel-lucent.comMerci de votre attention

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