2.0<br />La principes clésde la communicationet des média sociaux pour votre business <br />« Wedon’t have a choice on wet...
Pensez-vous que les médias sociaux sont uniquement une mode ? <br />VideoSocialnomics 2009<br />http://www.personalizemedi...
Pensez-vousque les médiassociauxsontuniquementunemode ? <br />VideoSocialnomics 2009<br />
Panorama des médias sociaux 2011<br />VOUS LES CONNAISSEZ TOUS ?<br />
Identité numérique & e-réputation<br />Source : http://www.fredcavazza.net<br />
Pourquoi communiquer sur les réseaux sociaux?- Une réalité dont il faut tenir compte…- …afin de servir différents objectif...
Une transformation profonde des modes de communication<br />2/ 3 des internautes appartiennent à un réseau social (Nielsen...
Les réseaux sociaux: En France<br />¼des françaissontsur Facebook<br />4.5 millions de membres<br />surViadeo en France<br...
Le Web 2.0 rend les utilisateurs exigeants !<br />Personnalisée<br />Ouverte<br />Mobile<br />Sociale<br />Interactive<br />
Sortir du registre mercantile<br />78% des consommateurs <br />cherchent à obtenir en ligne des informations sur des produ...
Les entreprises doivent s’adapter<br />93% des utilisateurs de médias sociaux pensent qu’une entrepriseDOIT avoir une prés...
Des investissements publicitairescroissants sur les réseaux sociaux<br />$ 4 260<br />Investissement publicitaire WW sur l...
La communication n’est plus unilatérale<br />
Pourquoi communiquer sur les médias sociaux ?<br />Toucher uneforte audience<br />Communiquer de façon plus performante et...
Des objectifs de communication divers<br />Identité numérique<br />Image  Notoriété<br />Recrutement<br />Trafic<br />Prom...
Les 4 forces de l’Identité numérique<br />Source : e-reputation.org<br />
L’INFO CIRCULE très facilement :<br />gardez le contrôle de votre e-réputation !!<br />Les médias sociaux apportent plus d...
Gérer son e-réputation professionnelle<br />
Quelle stratégie adopter?- Définir ses objectifs et sa stratégie- S’engager- Rester à l’écoute des nouvelles tendances<br />
Quelle stratégie adopter?<br />1<br />	Définir ses objectifs, sa cible, comprendre les codes de chaque communauté et ident...
Ne voustrompez pas de méthode<br />Visibilité<br />Relationnel<br />Transactionnel<br />
Principes clés de la communication Web 2.0<br />L’INDIVIDUEL prime !<br />MAIS<br />Il faut savoir donnerpour recevoir<br />
Brand content : les bénéfices<br />Informer ou apprendre<br />Distraireet divertir<br />Rendre service<br />cognitif<br />...
Méfiez-vous des experts!<br />
Les 5 P du marketing web 2.0<br />Participation<br />Permanence<br />Permission<br />Perception<br />
Les tendances d’aujourd’hui<br />De plus en plus mobile:<br />Aujourd’hui, 30% du trafic Facebook et <br />60%du trafic Tw...
Le mariage du contenu et du social : vers un WEB de plus en plus OUVERT<br />
Viadeo- Qui sommes-nous?- Quelques bonnes pratiques sur Viadeo<br />
Viadeo Leader en Europe et dans les pays émergents<br />Chine<br />5,5 M<br />Amérique du Nord<br />5M<br />Europe<br />8,...
Viadeo un réseauactif<br />4,5 millionsmembres en France<br />1,2 million d’articles consultés  et recommandés<br />50 000...
Les 10 conseils pour optimiser sa visibilité surViadeo<br />Remplissez avec soin votre profil<br />Constituez-vous un rése...
Informez votre réseau : la recommandation <br /><ul><li>Microblogging : </li></ul>Partager des informations avec votre rés...
Merci de votre attention, <br />à vos questions!<br />
Elodie Hennion<br />Partnerships Manager France<br />@Elo_H<br />   http://www.viadeo.com/fr/profile/elodie.hennion<br />
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  • Facebook : 17.5M users franceViadeo : 4.5M users FranceTwitter : 2.5M users FranceLinkedIn : 1.6M users FranceMillions d’utilisateurs en France en 2011 – Outre le fait que pour facebook et twitter, ceux ci ontconnuunecroissanceexponantielle courant 2010, celareflètemalgré tout la répartition des utilisateurs en fonction des usages.
  • Exemple d’integration de l’API Viadeo : APECUne fois le compte APEC synchro avec Viadeo : voir les membres de mon réseaux dans l’entreprise, et dans le secteur. Etc.
  • Présentation viadeo tour2011_lille

    1. 1. 2.0<br />La principes clésde la communicationet des média sociaux pour votre business <br />« Wedon’t have a choice on wetherweDO social media, the question ishow wellwe DO it »Erik Qualman<br />
    2. 2. Pensez-vous que les médias sociaux sont uniquement une mode ? <br />VideoSocialnomics 2009<br />http://www.personalizemedia.com/the-count/<br />
    3. 3. Pensez-vousque les médiassociauxsontuniquementunemode ? <br />VideoSocialnomics 2009<br />
    4. 4. Panorama des médias sociaux 2011<br />VOUS LES CONNAISSEZ TOUS ?<br />
    5. 5. Identité numérique & e-réputation<br />Source : http://www.fredcavazza.net<br />
    6. 6. Pourquoi communiquer sur les réseaux sociaux?- Une réalité dont il faut tenir compte…- …afin de servir différents objectifs<br />
    7. 7. Une transformation profonde des modes de communication<br />2/ 3 des internautes appartiennent à un réseau social (Nielsen)<br />5 milliardsde minutes / jour passées sur Facebook<br />10% du temps passé sur internet<br />4èmeactivité online la plus populaire (devant l’email) <br />Plus de 150 millions de personnes / mois interagissent sur Facebook via des sites tiers<br />Source: Nielsen<br />
    8. 8. Les réseaux sociaux: En France<br />¼des françaissontsur Facebook<br />4.5 millions de membres<br />surViadeo en France<br />2.5 millions sur Twitter<br />1.6 millions sur LinkedIn<br />
    9. 9. Le Web 2.0 rend les utilisateurs exigeants !<br />Personnalisée<br />Ouverte<br />Mobile<br />Sociale<br />Interactive<br />
    10. 10. Sortir du registre mercantile<br />78% des consommateurs <br />cherchent à obtenir en ligne des informations sur des produits ou des services<br />70% font confiance aux avis de personnes qu’ils ne connaissent pas<br />17% croient les sollicitations commerciales<br />90% font confiance aux avis de leur graphe social plus qu’aux infos trouvées sur les sites web des entreprises, moteurs de recherche...<br />Mercantile<br />Relationnel<br />
    11. 11. Les entreprises doivent s’adapter<br />93% des utilisateurs de médias sociaux pensent qu’une entrepriseDOIT avoir une présence sur les réseaux sociaux<br />3/4 personnes accueillent favorablement la présence des marques sur les réseaux sociaux<br />50% des utilisateurs de Twitter et 1/3 des utilisateurs de Facebook ont déjà interagi avec une marque<br />500 millions de professionnels utiliseront un réseau social professionnel (PSN) d’ici 2015<br />(Source: Cone Inc.)<br />
    12. 12. Des investissements publicitairescroissants sur les réseaux sociaux<br />$ 4 260<br />Investissement publicitaire WW sur les réseaux sociaux (en million de $)<br />$ 3 300<br />$ 2 530<br />$ 2 145<br />$ 1 225<br />2011<br />2010<br />2009<br />2008<br />2007<br />Répartition des budgets publicitaires par acteur<br />Source : Flowtown<br />
    13. 13. La communication n’est plus unilatérale<br />
    14. 14. Pourquoi communiquer sur les médias sociaux ?<br />Toucher uneforte audience<br />Communiquer de façon plus performante et plus ciblée<br />Contrôler son image en ligne<br />Travailler sa relation client<br />
    15. 15. Des objectifs de communication divers<br />Identité numérique<br />Image Notoriété<br />Recrutement<br />Trafic<br />Promotion<br />Vente<br />
    16. 16. Les 4 forces de l’Identité numérique<br />Source : e-reputation.org<br />
    17. 17. L’INFO CIRCULE très facilement :<br />gardez le contrôle de votre e-réputation !!<br />Les médias sociaux apportent plus de transparence !<br />Transformez les menaces en opportunités ! !<br />
    18. 18. Gérer son e-réputation professionnelle<br />
    19. 19. Quelle stratégie adopter?- Définir ses objectifs et sa stratégie- S’engager- Rester à l’écoute des nouvelles tendances<br />
    20. 20. Quelle stratégie adopter?<br />1<br /> Définir ses objectifs, sa cible, comprendre les codes de chaque communauté et identifier les réseaux d’influences<br />2<br /> Choisir les bonsmédias sociaux et définir le bon message à donner à la bonne personne au bon moment avec le bon ton<br />3<br />Attribuer les ressources<br />4<br />Fédérer et intégrer toutel’entreprisedans la stratégie Média Sociaux<br />5<br /> Définir les indicateurs de performances<br />
    21. 21. Ne voustrompez pas de méthode<br />Visibilité<br />Relationnel<br />Transactionnel<br />
    22. 22. Principes clés de la communication Web 2.0<br />L’INDIVIDUEL prime !<br />MAIS<br />Il faut savoir donnerpour recevoir<br />
    23. 23. Brand content : les bénéfices<br />Informer ou apprendre<br />Distraireet divertir<br />Rendre service<br />cognitif<br />émotionnel<br />
    24. 24. Méfiez-vous des experts!<br />
    25. 25. Les 5 P du marketing web 2.0<br />Participation<br />Permanence<br />Permission<br />Perception<br />
    26. 26. Les tendances d’aujourd’hui<br />De plus en plus mobile:<br />Aujourd’hui, 30% du trafic Facebook et <br />60%du trafic Twitter proviennent du mobile.<br />Foursquare :<br />Microblogging et géolocalisation<br />
    27. 27. Le mariage du contenu et du social : vers un WEB de plus en plus OUVERT<br />
    28. 28.
    29. 29. Viadeo- Qui sommes-nous?- Quelques bonnes pratiques sur Viadeo<br />
    30. 30. Viadeo Leader en Europe et dans les pays émergents<br />Chine<br />5,5 M<br />Amérique du Nord<br />5M<br />Europe<br />8,1 M<br />Inde<br />3 M<br />Autres Pays<br />2,1 M <br />Amérique du Sud<br />11,3 M<br />35 millions de membres<br />
    31. 31. Viadeo un réseauactif<br />4,5 millionsmembres en France<br />1,2 million d’articles consultés et recommandés<br />50 000 hubs créés<br />30 000 nouveaux inscrits par jour<br />Plus de 150 000 mises en relation par jour sur Viadeo<br />3 millions de profils consultés quotidiennement sur Viadeo<br />70% des entreprises françaises sont sur Viadeo<br />
    32. 32. Les 10 conseils pour optimiser sa visibilité surViadeo<br />Remplissez avec soin votre profil<br />Constituez-vous un réseau de qualité<br />Créez votre propre hub et participez à des discussions<br />Publiez et inscrivez-vous à des évènements<br />Répondez aux questions des membres de Viadeo<br />Entrez en contact avec des membres influents – des experts<br />Publiez des annonces<br />Recommandez des articles de presse<br />Référencez votre blog<br />Mettre en relation vos propres contacts<br />
    33. 33. Informez votre réseau : la recommandation <br /><ul><li>Microblogging : </li></ul>Partager des informations avec votre réseau<br />Commenterles messages publiés par vos contacts<br />Synchroniser des comptes Twitteret Viadeo<br /><ul><li>Maîtriser les techniques de recommandation :</li></ul>Recommander : <br />Des articles<br />Des offres d’emploi<br />Des annonces<br />Des évènements<br />Des groupes<br />
    34. 34. Merci de votre attention, <br />à vos questions!<br />
    35. 35. Elodie Hennion<br />Partnerships Manager France<br />@Elo_H<br /> http://www.viadeo.com/fr/profile/elodie.hennion<br />

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