BLSTK Replay n 165 la revue luxe et digitale 26.05 au 01.06.16

LES MARQUES DE LUXE
ENTAMENT LA CONVERSATION
SEPHORA
MARRIOTT
MICHAEL KORS
À LA UNE TRENDWATCHING FOCUS
INSTAGRAM
FACEBOOK
GOOGLE
RUINART
VACHERON CONSTANTIN
CHRISTIAN LOUBOUTIN
DIOR
JM WESTON
DOLCE & GABBANA
GLENMORANGIE
LEXUS

À LA UNE
BUSINESS PROFILES
Instagram réjouit les community managers
en officialisant la sortie des pages dédiées
aux marques. Un outil similaire aux pages
Facebook donc, qui propose (gratuitement)
un accès fonctionnel à une fiche contact.
De nouvelles fonctionnalités permettront
également de booster les posts Instagram
directement sur l’application, une première
pour la plateforme ! De plus, un nouvel
onglet consacré aux statistiques de la page
permettra de visualiser de nombreuses
données sur ses followers, notamment en
ce qui concerne l’aspect démographique.
Ces nouveaux outils seront bientôt lancés
aux Etats-Unis.
Lire l’article.
DES PAGES POUR LES ENTREPRISES SUR INSTAGRAM
Social Media / Instagram
New Tool
N°164 - 26.05 / 01.06.16 - OBSERVATOIRE DES TENDANCES DE L’AGENCE BALISTIK#ART

À LA UNE
AUDIENCE NETWORK
Facebook développe Audience Network,
sa régie publicitaire qui regroupe de
nombreux sites web et applications
partenaires, afin d’optimiser la diffusion
de ses publicités. En effet, l’outil de
ciblage que proposait jusque là Audience
Network n’était efficace que pour toucher
les prospects sur Facebook. Croisant
désormais les données issues des boutons
Facebook, des cookies et autres analytics
présents sur les services partenaires, les
utilisateurs vont bénéficier d’un ciblage
optimisé. Les annonceurs pourront donc
toucher aussi précisément leurs publics
sur Facebook, qu’en dehors la plateforme.
Lire l’article.
FACEBOOK ÉTEND SA PUBLICITÉ AU-DELÀ DU RÉSEAU
Social Media / Facebook
Tool Update

À LA UNE
ADVERTISING UPDATE
Lors du Google Performance Summit, La
firme de Montain View a annoncé l’arrivée
de plusieurs nouveautés. Tout d’abord, les
publicités textuelles vont être plus
présentes sur mobile, grâce à une
augmentation de la limite de caractère
autorisé. Google Display Network va aussi
proposer un nouveau format publicitaire
responsive et efficient avec des contenus
modulables. Enfin, Google Maps pourra
mettre en avant des épingles sponsorisées,
qui apparaitront directement sur la carte
pour inciter les internautes à se rendre
dans des magasins de proximité. Ces outils
sont à attendre pour le mois prochain.
Lire l’article.
GOOGLE DIVERSIFIE SES FORMATS PUBLICITAIRES
Social Media / Google
Advertising

TRENDWATCHING
A QUIRKY WONDERLAND
Avec les #RuinartRendezvous (voir le
BLSTK Replay n°153), Ruinart mettait en
avant ses collaborations historiques avec
des artistes comme Alphonse Mucha.
Cette semaine, la célèbre marque rémoise
dévoile un nouveau partenariat avec
l’illustrateur et directeur artistique Ugo
Gattoni. Dans une vidéo animée, l’artiste
parisien se sert de sa vision onirique et
surréaliste pour redéfinir les vignobles, la
propriété et les crayères de la maison. Le
résultat nous plonge dans un univers
poétique, où l’architecture merveilleuse
de chaque décor fait écho à un détail de
l’histoire ou des produits de Ruinart.
Voir la vidéo
LA MAISON RUINART VUE PAR UGO GATTONI
Web Watching / Luxury
Collaboration

TRENDWATCHING
TIME TO TRAVEL
Pour fêter les 20 ans de sa collection
Overseas, Vacheron Constantin lance sa
campagne The Overseas Tour et emmène
le célèbre photographe Steve McCurry
faire le tour du monde. Sur un site dédié à
l’opération, l’horloger suisse a déjà
dévoilé six des douze étapes de son
voyage. Chaque destination s’y voit
attribuer un « temps » relié à une valeur,
et bénéficie de sa propre galerie photo.
L’internaute peut ainsi se lancer dans un
périple digital qui l’emmène au Mexique,
aux Etats-Unis, en Inde, en Chine, au
Japon, et bien sûr, dans la manufacture de
la maison à Genève.
Visiter le site
LE TOUR DU MONDE DE VACHERON CONSTANTIN
Campaign

TRENDWATCHING
FASHION MEETS DANCE
Christian Louboutin se met à la danse
pour présenter sa collection Automne –
Hiver 2016. Pour l’occasion, la maison a
réalisé un court-métrage en collaboration
avec la chorégraphe Blanca Li. Intitulé La
Répétition, ce film retrace l’entraînement
intense d’une troupe de danseurs en
talons aiguilles, coachée par la très sévère
chorégraphe espagnole. Cette dernière
poussera même l’un des danseurs jusqu’à
l’évanouissement. Ayant eu carte blanche
pour la mise en scène, Blanca Li a confié
s’être inspirée de la comédie musicale de
Broadway Chorus Line, devenue culte
après son adaptation cinématographique.
Voir la vidéo
CHRISTIAN LOUBOUTIN DANSE EN TALONS HAUTS
Campaign

TRENDWATCHING
DIOR CRUISE SHOW
La maison Dior nous présente sa collection
croisière 2017 au Blenheim Palace ce
mardi 31 mai. Elle a tout d’abord posté une
vidéo revenant sur les moments clefs de sa
légende en terre britannique. Mais la
marque ne s’arrête pas là. Dans l’air du
temps, elle a partagé des contenus inédits
en continu sur Instagram, qui reflètent la
magie de cet événement dans laquelle
nous retrouvons Emma Roberts. En effet,
l’ambassadrice de 25 ans s’est emparée du
compte Snapchat DiorLive pendant 24
heures, et a dévoilé les coulisses du défilé
à sa manière. Une campagne moderne et
classieuse, à l’image de la marque.
Voir la vidéo.
DIOR DÉFILE AU BLENHEIM PALACE
Social Media

TRENDWATCHING
DANCING IN PARIS
Christian Louboutin n’est pas le seul à faire
des pointes cette semaine. En effet, JM
Weston rentre dans la danse avec son film
intitulé Paris est un ballet dans lequel il
met en scène Mathieu Ganio, danseur
étoile à l’Opéra de Paris. Réalisé par Vogue,
ce court métrage relate la course effrénée
de l’artiste qui tente de rejoindre la scène
pour remplacer un danseur au pied levé.
Mathieu s’élance et ne peux s’empêcher
d’improviser une chorégraphie en
franchissant un parcours semé
d’embuches. Ce danseur talentueux
incarne avec élégance la représentation
même de l’homme Weston d’aujourd’hui.
Voir la vidéo.
PARIS EST UN BALLET SELON JM WESTON
Campaign

TRENDWATCHING
CULTURE AND ROMANCE
Dolce & Gabbana continue sa série Pieces
of History (BLSTK Replay n°147), qui
retranscrit l’esprit de la maison. Pour ce
nouvel épisode en deux parties, la marque
a fait appel au photographe Pepe Russo.
Dans une première vidéo, nous suivons un
jeune photographe qui nous emmène sur
l’île de Procida pour assister à la Good
Friday procession, un ancien rituel de
Pâques qui ne se pratique plus qu’en Italie.
La seconde partie délaisse l’aspect culturel
pour nous plonger au cœur d’une romance,
dans laquelle le protagoniste se lance à la
recherche d’une mystérieuse femme qu’il a
pris en photo lors de l’événement…
Voir la vidéo
PEPE RUSSO POUR DOLCE & GABBANA
Brand Content

TRENDWATCHING
AN OPEN CONTEST
Avec comme ambassadeur Justin Rose,
Glenmorangie a toujours su montrer son
intérêt pour le golf. Dans le cadre de sa
campagne Spirit of the Open, la maison
stimule l’esprit de compétition de ses fans
en les faisant participer à l’opération The
Greatest Finishes. Sur son site comme sur
les réseaux sociaux, la marque a mis en
avant une série de vidéos retraçant les dix
“finishes” qui ont le plus marqué l’histoire
du golf entre 1970 et aujourd’hui. Les
internautes sont ensuite invités à voter
pour celui qu’il considère comme étant le
plus important, et ainsi avoir une chance
de recevoir des prix inédits.
Visiter le site
GLENMORANGIE CHERCHE LE MEILLEUR GOLFEUR
Web Watching / Wine & Spirits
Campaign

TRENDWATCHING
FOR A BETTER FUTURE
Lexus revient pour la troisième opus de
son opération caritative It Got Better, un
« docu-série » qui met en avant les
difficultés qu’ont pu rencontrer les
célébrités LGBT dans leur jeunesse.
Réalisée en collaboration avec l’équipe de
Lisa Kudrow et Dan Bucatinsky, cette
saison comprend six épisodes qui sont
d’ores et déjà postés sur le site et la
chaîne YouTube du L/Studio de Lexus.
Sous formes d’interviews, ils retracent
l’histoire de personnalités tel que l’actrice
Wanda Sykes, l’acteur Sir Ian McKellen, le
muscien Adam Lambert, ou encore
l’animatrice Raven Symoné.
Voir la vidéo
LEXUS AU SERVICE DE LA CAUSE LGBT
RSE

LES MARQUES DE LUXE ENTAMENT LA CONVERSATION
Depuis plusieurs années déjà, les applications de
messagerie instantanée ont su s’imposer comme
les dignes successeurs du SMS. Aujourd’hui, le
nombre de SMS et MMS envoyé chaque jour dans
le monde est estimé à 20 milliards. De son côté,
l’application WhatsApp compte à elle seule l’envoi
de plus de 30 milliards de messages quotidiens sur
sa plateforme. Devenus de véritables réseaux
sociaux, les services de messagerie se développent
de plus en plus ces derniers temps, à l’instar de
Snapchat ou de Facebook Messenger, afin de
proposer des fonctionnalités attrayantes pour les
particuliers comme pour les marques. Mais c’est
surtout en Asie que ces services de messagerie
prennent tout leur ampleur. Des maisons de luxe
comme Burberry, Michael Kors, ou le groupe
hôtelier Marriott l’ont bien remarqué, étendant
leur communication à des outils comme Wechat
ou Line. D’autres marques préfèrent miser sur les
nouveaux entrants qui gagnent en popularité
auprès de la Gen Z. C’est notamment le cas de
Sephora, très présente sur l’application Kik.

FOCUS
CHATBOT QUIZ
Première marque de beauté à se lancer
sur Kirk en mars dernier, Sephora compte
bien faire de l’application de messagerie
son nouvel atout. Jusque là, la marque
profitait de la plateforme pour relayer ses
contenus et donner des conseils. Mais elle
veut aussi utiliser le réseau pour en
apprendre davantage sur ses clients.
Sephora a donc lancé un concours invitant
ses followers à répondre à trois questions
posées par son chatbot, pour avoir une
chance de gagner une carte-cadeau. Un
moyen simple et efficace de réunir des
données clients chez les 18-24 ans, friands
de l’application.
Lire l’article
SEPHORA DÉVELOPPE SON CRM AVEC KIK
Focus / Cosmetics
Mobile App

FOCUS
A DUAL COMMUNICATION
Du haut de ses 500 millions d’utilisateurs,
Wechat est devenu un réseau mobile de
premier plan pour les marques de luxe
présentes sur le marché chinois. Parmi
elles, la chaîne hôtelière Marriott se
distingue par l’utilisation de deux comptes
sur la plateforme. Le Marriott Rewards
WeChat permet d’échanger avec les
clients, de donner des conseils, et de
gérer les programmes de fidélité. Le
Marriott Careers WeChat est quant à lui
consacré à la communication interne pour
les employés, ainsi qu’au recrutement. Il
est aussi à noter la présence de Marriott
sur Weibo, l’équivalent chinois de Twitter.
Lire l’article
MARRIOTT, UN EXEMPLE À SUIVRE SUR WECHAT
Focus / Hôtellerie
Social Media

FOCUS
#STICKORS
Dans l’ombre de Wechat, l’application Line
n’en est pas moins la messagerie mobile le
plus populaire au Japon. Son utilisation
reste encore marginale en Occident, bien
que des marques comme Burberry se
soient lancées dessus l’année dernière
(BLSTK Replay n°112). Cette semaine, c’est
à Michael Kors de dévoiler son compte.
Bien décidée à séduire son audience
japonaise, la marque a fait appel à
l’illustratrice Yurie Sekiya pour créer des
stickers (images brandées reprenant un
design type emoji) mettant en scène DJ
Michelle, le chat fashionista qui incarnera
Michael Kors sur la plateforme.
Lire l’article
MICHAEL KORS SE LANCE SUR LINE
Focus / Luxury
Social Media

LE PÔLE PLANNING BALISTIK#ART
Directeur Conseil # Stéphane Galienni
Trend Watching / Rédaction # Pierre-Louis Normand
Rédaction # Lychee Hericher
Rédaction # Alice Duprez
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Notes de l'éditeur