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Les MDD dans le soin et la beauté: le nouveau paysage concurrentiel Michel Gutsatz [email_address] 28 janvier 2009
Executive Summary ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Les nouvelles tendances consommateurs structurantes  Des consommateurs soumis  à une très forte  contrainte budgétaire Des nouvelles normes sociales valorisant  le « devoir de beauté » Des consommateurs exigeants, voire experts  Des consommateurs angoissés ayant besoin de  réassurance SRAS
For instance the L’Occitane Verbena Body Lotion in your Four Seasons room  “Enriched with Organic Verbena extract and grape seed oil…” Source: www.cosmeticdatabase.com
Plan ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
La question de l’efficacité du soin est posée par les consommateurs Source: Datamonitor Consumer Surveys 2003-2006 78% des consommateurs pensent que  « product claims made by cosmetics  and toiletries companies  are often exagerated » Seulement 53% des consommateurs européens et américains  pensent que l’on peut faire confiance  aux affirmations  des marques de cosmétiques et d’hygiène Source: 60 millions de consommateurs, septembre 2006 167 142 128 112 83 48 37 25 10 Le luxe / Sélectif Le médicament / Sephora Le pharmacien /Pharmacies Le mass-market     Prix € /100ml
Les revendications des marques nationales commencent à être mises en cause ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Les magazines de consommateurs dans toute l’Europe présentent des comparatifs similaires: le cas « Saldo » en Suisse MDD Aldi MDD Migros
Quand des marques propres deviennent des « best sellers » ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Plan ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
La légitimité des MDD (en food) s’est construite autour de 3 critères  ,[object Object],[object Object],[object Object]
La véritable innovation des MDD: la transversalisation de l’offre Crèmerie Biscuiterie Pâtes Confitures Charcuterie Territoire des marques Marques Extension de Territoire  MDD cœurs de gamme MDD thématiques
La situation dans l’hygiène-beauté est très différente ,[object Object],[object Object],Hygiène Capillaire Soins  Visage Soins  Corps Solaire Territoire des marques Marques mass Extension de Territoire  Maquillage Marques sélectif
Les différentes stratégies MDD ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Cœur-de-gamme Gammes de Niches ou
Stratégie 1: Carrefour ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Stratégie 1: Tesco ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Stratégie 2 Sephora: faire de la MDD une véritable marque ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Sephora: faire de la MDD une véritable marque ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Avant Après
Sephora: une marque propre omniprésente et revêtant des identités différentes selon la cible visée SEPHORA EXPRESS Kits – Mini produits Produits nomades SEPHORA PROFESSIONNEL Produits capillaires  & de maquillage à caution professionnelle SEPHORA Maquillage –  Soin - Bain SEPHORA MEN Homme GREEN CONNECTION Bio Une identité en rupture avec les codes « militants » de la catégorie en France Une vision moderne du Bio -  Certification Ecocert et labellisation Cosmebio
Une stratégie « intermédiaire » Casino: une MDD unique en hygiène-beauté ne portant pas le nom de l’enseigne ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Deux innovations  (décembre 2008 & janvier 2009)  qui investissent les « niches » ,[object Object],[object Object],[object Object]
L’arrivée des MDD Bio en Grande Bretagne - 2007 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
La stratégie de co-branding américaine ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
La stratégie de co-branding américaine ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Les différentes stratégies MDD ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Cœur-de-gamme Gammes de Niches ou
Plan ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Danger n°1: la révolution Boots ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
La révolution Boots ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Danger n°2: quel est le “bon” prix pour les gammes “naturelles/Bio”? ,[object Object],[object Object],10 € 200ml 9.75 € 200ml 21.20 € 200ml 12.30 € 250ml 4.90 € 400ml 19 € 200ml 1.9 1.5 13.80 € 50ml 47.70 € 50ml 44.80 € 50ml 5.1 40.90 € 50ml 4.5 21 €  / 30ml 35 € / 50 ml 3.9 17.5 €  / 40ml 22 € / 50 ml 2 26.90 € 50ml 3 9 € 50ml 1
Danger n°3: les distributeurs s’installent comme sélecteurs et “certificateurs” ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Plan ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Opportunité n°1: se lancer dans le retail Les L’Oréal Paris Stores ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
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Opportunité n°1: se lancer dans le retail La Nivea Haus ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
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Opportunité n°2: Utiliser la télévision comme canal de distribution ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Opportunité n°3: Les self esthe salons au Japon ,[object Object],[object Object],Diagnostic Démaquillage Vapeur Nettoyage pores Massage ultra-sons Rafraîchissement Soins  Maquillage
Merci ! www.michelgutsatz.com

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  • 6. La question de l’efficacité du soin est posée par les consommateurs Source: Datamonitor Consumer Surveys 2003-2006 78% des consommateurs pensent que « product claims made by cosmetics and toiletries companies are often exagerated » Seulement 53% des consommateurs européens et américains pensent que l’on peut faire confiance aux affirmations des marques de cosmétiques et d’hygiène Source: 60 millions de consommateurs, septembre 2006 167 142 128 112 83 48 37 25 10 Le luxe / Sélectif Le médicament / Sephora Le pharmacien /Pharmacies Le mass-market     Prix € /100ml
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  • 8. Les magazines de consommateurs dans toute l’Europe présentent des comparatifs similaires: le cas « Saldo » en Suisse MDD Aldi MDD Migros
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