Présentation de proijet de recherche scientifique concernant les caractéristiques des équipes de travail efficaces.
Dans le cadre du cours "Gestion de projet" à HEC-Montréal, donné par Fabian Moreno.
Fait par Djamila Abbas, Kathy Barakat, Kanj Sobh et Jean Montès Avril
Communautés de pratique : un outil pour l'apprentissage
Projet de recherche scientifique - Caractéristiques des équipes de travail efficaces
1. Projet de recherche
Les équipes de travail efficaces
Djamila Abbas
Jean Montès Avril
Kaouthar Barakat
Kanj Sobh
HEC Montréal
Gestion de projet 30-470-12
4. Axe de recherche choisi
o Réussite du gestionnaire de projet
o Approfondissement des concepts du cours
o Disponibilité des ressources pertinentes
Les caractéristiques des équipes efficaces
Pourquoi ?
5. Objectifs de la présentation
o Qu’est ce qu’une équipe efficace?
o Pourquoi une équipe est efficace ?
o Comment rendre votre équipe efficace?
Pour une meilleure
gestion de projet
Pour Qui
6. Critères de sélection des sources
o Qualité de la source
o Alignement avec l’axe choisi
o Traitement du sujet en totalité
o Renommée des auteurs/Publications
o Cohérence entre les 4 sources
7. Source 1 :
What Makes Teams Work: Effectiveness Research
from the Shop Floor to the executive Suite
Article de Sousan G.Cohen et Diane E.Baily
Publié en 1997 dans « Journal of Management »
Particularités:
Synthèse de 54 recherches entre 1990 et 1996
Répartition des analyses sur 4 types d’équipe
Modèle de 7 groupes de variables d’efficacité
8. Source 2 :
Enhancing the Effectiveness of Work Groups
and Teams
Article de Steve W.J Kozlowski et Daniel R. Ilgen
Publié en 2006 dans « Psychological Science in the Public Interest»
Particularités:
Analyse de la littérature de 1950 à 2004
Caractéristiques = Processus dynamiques à améliorer
Relations entre les processus d’équipe
Recommandations pour les future recherches
9. Source 3 :
DES ÉQUIPES DE TRAVAIL EFFICACES
Ce qu'il faut faire et ne pas faire
Article De Caroline Aubé et Vincent Rousseau
Publié dans « Gestion » de HEC Montréal en 2009
Particularités:
Contribution de plusieurs centres de recherches
typologies de comportements
pratiques de gestion
10. Source 4 :
Caractéristiques des Équipes Performantes dans : Gestion
des équipes de travail : Aidez vos équipes à exceller
Livre de Richard Pépin –
Chapitre 2 Caractéristiques des équipes efficaces
Édité en 2013 par « Éditions SMG »
Particularités:
Référence du cours -HEC : 30-422-95
Animation et gestion du travail d’équipe
Conditions d’efficacité
La gestion des équipes performantes
11. Qu’est ce qu’une équipe efficace?
Les paramètres de mesure
Cohen
(1997)
Kozlowski
(2006)
Aubé (2009) Pépin (2013)
Objectifs atteints (quantité et qualité)
Respect des budgets
Respect des échéanciers
Perception externe de la performance
Viabilité de l’équipe
Cohésion des membres
Entraide entre les membres
Attitude des membres
Comportement des membres
Satisfaction des besoins des membres
12. Les types d’équipes
Équipe en
parallèle
Équipe de
gestion
Équipe de
projet
Équipe de
travail
Kozlowski &
Ilgen
Cohen & Bailey
L’équipe
Pépin
Aubé &
Rousseau
13. Pourquoi une équipe est efficace ?
Ça dépend !
Gestionnaire de projet et Chargé de
cours de Gestion de projet
Fabian Moreno
14. Les Caractéristiques gagnantes d’équipe
Fonctionnement
interne de
l’équipe
Caractéristiques
de l’équipe
Traits
psychologiques et
comportementaux
Pratiques de
gestionsRelations externes
15. Facteurs d’efficacité
Cohen
(1997)
Kozlowski
(2006)
Aubé (2009) Pépin (2013)
Coopération
Productivité
Respect mutuel
Organisation et planification des activités
Normes de fonctionnement
Cohésion
Communication
Interdépendance des tâches
Conflits de tâches
Collaboration
Autonomie*
Apprentissage
Prise de décision
Fonctionnement interne de l’équipe
16. Caractéristiques de l’équipe
Cohen
(1997)
Kozlowski
(2006)
Aubé (2009) Pépin (2013)
Taille
Compétences de membres
Potentiel pour le développement
Diversité fonctionnelle
Climat de l’équipe
Caractéristiques de l’équipe + Relations externes
Relations externes
Cohen
(1997)
Kozlowski
(2006)
Aubé (2009) Pépin (2013)
Communication externe
Climat Client
18. Facteurs d’efficacité
Cohen
(1997)
Kozlowski
(2006)
Aubé (2009) Pépin (2013)
Objectifs clairs
Fixation des normes
Valorisation du travail en équipe
Structure orientée sur les résultats
Leadership approprié
Soutien externe et formations
Compétence du gestionnaire
Coordination
Supervision et contrôle
Récompenses
Rétroaction (feedback)
Pratiques de gestion
19. Recommandations au gestionnaire de projet
Mettre en place:
o Des objectifs SMART
o Des normes d’excellence
o Une structure axée sur les résultats
o Des pratiques de gestion et un leadership selon l’équipe
o Des connaissances, qualifications bien exploités
o Un apprentissage en équipe et un savoir collective
o Des compétences interpersonnelles compatibles
o Un Climat d’équipe optimal
Nous concluons en proposant une liste de recommandations afin de déterminer les processus influençant l'efficacité de l'équipe, les processus permettant aux gestionnaires de mieux gérer les équipes efficaces : Identifier le type d’équipe (les équipes de travail les équipes en parallèles, les équipes de projets et les équipes de gestion) afin d’identifier les facteurs facilitant et/ou entravant l’efficacité des équipes.Adopter les pratiques de gestion, tels la régulation du travail collectif, la valorisation du travail en équipe, et l’établissement de l’autogestion, et ce, à l’optimal de l’équipe.Identifier les connaissances, les qualifications, et les capacités de chaque membre de l’équipe afin de les investir efficacement dans les tâches convenables,Combiner les différentes ressources, les maintes connaissances, et les diverses compétences, coordonner les efforts, s’adapter aux changements inattendus, définir clairement les objectifs et les normes, fixer les échéanciers, adopter une structure axée sur les résultats pour répondre exactement aux multiples exigences de la tâche, et avoir une bonne performance d’équipe.Adopter des processus dynamiques, d’ordre cognitif, ordre affectif/de motivation, ordre des comportements en nature.Favoriser l’apprentissage en équipe et le savoir collectivement, l’équipe doit investir dans les modèles mentaux et la mémoire transactive afin d’acquérir les informations nécessaires dans l’anticipation et l’exécution des tâches. Travailler les compétences interpersonnelles, la communication, l'écoute active, la confiance entre les membres de l’équipe pour minimiser les effets des conflits et bien les gérer.Instaurer un climat de collaboration, d’entraide, facteur essentiel pour la performance d’une équipe.Considérer la performance de l’équipe, la qualité de l’expérience de groupe et la viabilité de l’équipe comme trois éléments complémentaires pour mesurer l’efficacité de l’équipe.