Portails, présentation de l'offre de logiciels

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Portails de bibliothèque et centres de documentation : présentation de l’offre de logiciels.
1. Typologie et offre de logiciels
2. Problématique de l’architecture du portail et de son articulation avec le système de gestion de bibliothèque
3. Stratégie de réalisation du portail

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Portails, présentation de l'offre de logiciels

  1. 1. PORTAILS DE BIBLIOTHÈQUE ET CENTRE DE DOCUMENTATION : PRÉSENTATION DE L’OFFRE DE LOGICIELSAubière. Marc Maisonneuve, Tosca consultants21 juin 2012, 14h à 15h30
  2. 2. Portail : tentative de définition2 Définition du Joint Information Systems Committee : « Un « service réseau » qui rassemble une offre de contenu provenant de plusieurs sources distinctes et met en œuvre des technologies telles que la recherche fédérée, le moissonnage d’informations, les services d’alerte, et compile les résultats dans un format unifié afin de les présenter à l’usager. Cet affichage se fait habituellement via un navigateur Web, bien que d’autres moyens soient également possibles. Pour les usagers, un portail est un point d’accès, éventuellement personnalisable, où une recherche peut être menée sur plus d’une ou plusieurs sources d’information, où les résultats affichés sont fusionnés et uniformisés. L’information peut y être également présentée par d’autres moyens comme par exemple des services d’alerte, des listes de discussion ou des liens vers des documents électroniques ou des supports pédagogiques». Tosca consultants
  3. 3. Portail : tentative de définition3 Outil permettant de réaliser tout ou partie d’un site web, point d’accès unique à de multiples :  ressources documentaires  services  contenus Outil conçu pour répondre aux besoins spécifiques des bibliothèques ou des centres de documentation et de leurs usagers Tosca consultants
  4. 4. Portail : tentative de définition4bibliothèques ou des centres de documentation Catalogues, bases de données  ressources documentaires Documents primaires numériques (textes, images fixesRépondre aux besoins spécifiques des ou animées, document sonore) Consultation de ressources documentaires (catalogues, base de données, documents primaires numériques) Inscription, consultation de son compte d’usager,  services prolongation d’un emprunt Réservation, demande de fourniture de document Diffusion sélective d’information Paiement en ligne… Contenus saisis ou générés dynamiquement  contenus Contribution des usagers (annotation, vote, tag) Tosca consultants
  5. 5. Typologie des logiciels métier5 Tosca consultants
  6. 6. Typologie des logiciels métier6 système de gestion de Gestion ERM bibliothèque opac (opac de nouvelle Consultation de recherche génération, outil de résolveur de lien bases de références fédérée découverte) (client client Z39.50 (client SRU) Echange d’information SRW) bibliographique serveur serveur Z39.50 serveur SRU SRW Création, gestion, client OAI gestionnaire de consultation de bases de bibliothèque documents primaires serveur OAI numérique numériques système de gestion et Communication des de communication serveur navigateur ressources numériques des ressources dimpression sécurisé électroniques (DAM) Publication de contenus CMS Tosca consultants
  7. 7. Typologie des logiciels métier7 Système de gestion de bibliothèque : système permettant au minimum le catalogage des documents et la gestion de leur Gestion circulation. Voir la liste des systèmes de gestion de bibliothèque, au 1er janvier 2012. ERM pour electronic resource manager : outil gérant les abonnements à des ressources électroniques et permettant de décrire de manière structurée les droits de représentation et de reproduction acquis. Gestion S’appuyant sur une base de connaissances, cet outil facilite le signalement à l’unité des collections de ressources numériques (notamment les périodiques) et la tenue à jour de leurs états de collection. Une certaine ambiguïté entourant ce terme, il convient de vérifier minutieusement les fonctionnalités exactes de chaque produit référencé. Voir la liste des ERM ou des produits incluant un tel outil, au 1er janvier 2012. Tosca consultants
  8. 8. Typologie des logiciels métier 8 Au fil du temps, l’opac s’est un peu dégagé de l’emprise du système de gestion de bibliothèque. Il a parfois évolué vers une fonction d’entrepôt de données. Opac : module dun système de gestion de bibliothèque ou outilConsultation distinct, offrant au minimum la consultation du catalogue etde bases de conçu pour une utilisation par le public. références Voir la liste des opacs ou des produits incluant un tel outil, au 1er janvier 2012. Lopac de nouvelle génération présente certaines caractéristiquesConsultation qui permettent de le distinguer des produits plus anciens :de bases de références · une meilleure ergonomie, · une information plus riche et plus complète · un moindre silence en recherche.Consultation Variante hébergé de l’opac de nouvelle génération, l’outil dede bases de découverte (discovery tool) propose de plus l’accès à tout ou partie références des ressources numériques auxquelles la bibliothèque Tosca consultants s’est abonnée.
  9. 9. Typologie des logiciels métier 9 Résolveur de lien : logiciel qui convertit une adresse logique (ou desConsultation métadonnées) en ladresse URL physique du document recherché.de bases de références Voir la liste des résolveurs de lien ou des produits incluant un tel outil, au 1er janvier 2012. Recherche fédérée : logiciel permettant de référencer plusieurs bases dinformations disponibles en ligne ou localement, dinterroger simultanément tout ou partie de ces bases et éventuellement de présenter de manière uniforme les résultats de ces interrogations.Consultation Trois paramètres principaux permettent de distinguer les capacités dede bases de références ces modules : le type des connecteurs supportés (Z39.50, SRU, SRW, web services...), le nombre de connecteurs effectivement disponibles et la capacité à dédoublonner ou à regrouper en des ensembles apparentés les références issues de sources multiples. Voir la liste des module de recherche fédérée ou des produits incluant un tel outil, au 1er janvier 2012. Tosca consultants
  10. 10. Typologie des logiciels métier 10 Les clients Z39.50 Client Z39.50 : logiciel prenant en charge la saisie dune requête Z39.50. Voir la liste des clients Z39.50 ou des systèmes incluant un tel client, au 1er janvier 2012. Les serveurs Z39.50 Serveur Z39.50 : logiciel prenant en charge le traitement dune requête Z39.50. Échange Voir la liste des serveurs Z39.50 ou des produits incluant un tel outil, au 1er janvier 2012. d’informationbibliographique Les serveurs SRU Serveur SRU : logiciel prenant en charge le traitement dune requête SRU. Voir la liste des serveurs SRU ou des produits incluant un tel outil, au 1er janvier 2012. Les serveurs SRW Serveur SRW : logiciel prenant en charge le traitement dune requête SRW. Voir la liste des serveurs SRW ou des produits incluant un tel outil, au 1er janvier 2012. Tosca consultants
  11. 11. Typologie des logiciels métier 11 Échange Les clients OAI d’informationbibliographique Client OAI : logiciel prenant en charge la création et la transmission dune requête suivant le protocole OAI-PMH. Création, Voir la liste des clients OAI ou des systèmes incluant un tel client, au 1er janvier 2012. gestion,communication Les serveurs OAI et bases de Serveur OAI : logiciel supportant le protocole OAI-PMH et assurant la documents primaires fourniture de métadonnées, dans un ou plusieurs formats, en numériques réponse à des requêtes préparées par un client OAI. Voir la liste des serveurs OAI ou des produits incluant un tel outil, au 1er janvier 2012. Les gestionnaires de bibliothèque numérique Création, gestion, Gestionnaire de bibliothèque numérique : logiciel gérant unecommunication base de documents primaires numériques et la base de et bases de documents références associée, disposant à la fois des fonctions de primaires production et de consultation de ces bases. numériques Voir la liste des gestionnaire de bibliothèque numérique ou des produits incluant un tel outil, au 1er janvier 2012. Tosca consultants
  12. 12. Typologie des logiciels métier 12 Système de gestion et de communication des ressources électroniques (DAM) : système prenant en charge non seulementCommunicationdes ressources la gestion mais également la communication des ressources numériques électroniques (cédéroms, site web…). Voir la liste des systèmes de gestion des ressources électroniques ou des produits incluant un tel outil, au 1er janvier 2012. Navigateur sécurisé : logiciel navigateur prenant en charge la protection du poste de consultation, par exemple en interdisantCommunicationdes ressources laccès au disque dur ou au système dexploitation, et prenant numériques parfois également en charge le filtrage des sites web, en proscrivant la consultation de certains sites ou en limitant la consultation à une liste fermée de sites web. Voir la liste des navigateurs sécurisés ou des produits incluant un tel outil, au 1er janvier 2012.Communication Serveur dimpression : logiciel permettant le partage dunedes ressources imprimante entre plusieurs utilisateurs et prenant en charge certaines numériques fonctions de régulation (paiement, contingentement). Tosca consultants
  13. 13. Typologie des logiciels métier13 CMS pour content management system ou système de gestion de contenu : logiciel permettant de gérer de manière aisée et efficace Système de les pages statiques et dynamiques dun site web, facilitant enpublication de contenu particulier la mise à jour du site. Voir la liste des CMS ou des produits incluant un tel outil, au 1er janvier 2012. Portail ? Tosca consultants
  14. 14. Typologie des logiciels métier14 Consultationbibliothèques ou des centres de documentation de bases de références Catalogues, bases de données  ressources documentaires Documents primaires numériques (textes, imagesRépondre aux besoins spécifiques des fixes ou animées, document sonore) Consultation de ressources documentaires (catalogues, base de données, documents primaires numériques) Gestion Inscription, consultation de son compte  services d’usager, prolongation d’un emprunt Réservation, demande de fourniture de document Diffusion sélective d’information Paiement en ligne… Contenus saisis ou générés dynamiquement  contenus Contribution des usagers (annotation, vote, tag) Système de publication de Tosca consultants contenu
  15. 15. Typologie des logiciels métier : les principaux types de logiciel mis en œuvre par un portail15 système de gestion de Gestion ERM bibliothèque opac (opac de nouvelle Consultation de recherche génération, outil de résolveur de lien bases de références fédérée découverte) (client client Z39.50 (client SRU) Echange d’information SRW) bibliographique serveur serveur Z39.50 serveur SRU SRW Création, gestion, client OAI gestionnaire de consultation de bases de bibliothèque documents primaires serveur OAI numérique numériques Système de gestion et Communication des de communication serveur navigateur ressources numériques des ressources dimpression sécurisé électroniques (DAM) Publication de contenus CMS
  16. 16. Typologie des logiciels métier16 Le portail est donc un outil composite. Sa conception peut être relativement monolithique : l’éditeur développe un logiciel unique, réunissant plusieurs types de logiciel. Cette approche a prévalu il y a une dizaine d’années. Il peut résulter de l’assemblage de plusieurs briques logicielles. Cette assemblage peut être le fait de l’éditeur ou celui du client. Cette approche est de plus en plus répandue. Elle permet de mettre à profit les très intéressants composants logiciels open source pour développer des outils plus complets à moindre coût. Exemple de composants : • moteur d’indexation et de recherche Lucene ou sa variante Solr, • CMS Typo3, Drupla, Joomla… Tosca consultants
  17. 17. Typologie des logiciels métier17 En raison de ce caractère composite, l’offre de logiciels est très variée. La terminologie n’est pas complètement arrêtée. Elle reflète des approches marketing autant que des offres techniques. CMS seulun portail ou CMS + recherche fédérée ou recherche fédérée seule avec ou sans composants client client client complémentaires prenant Z39.50 OAI SRU/SRW en charge l’échange serveur serveur serveur d’information Z39.50 OAI SRU/SRW bibliographique avec ou sans résolveur de lien intégrant parfois un gestionnaire de bibliothèque numérique
  18. 18. Architecture du portail18 Cette architecture doit répondre à plusieurs exigences  Partager le fichier des usagers Le portail demeure tributaire des (inscrits, auto-inscrits en ligne) possibilités offertes par l’outil gérant ce fichier des usagers  Partager le catalogue et plus 2 types de solution répondent aux généralement les différentes bases exigences de partage du catalogue et des de références (notamment celles bases de références : des documents numériques produits la recherche fédérée (accès dynamique) en interne) et la recherche unifiée (copie des bases de références)  Faciliter l’accès des usagers Le portail demeure tributaire des aux sites web sur abonnement systèmes mis en œuvre par les éditeurs : qui peuvent imposer différents récupération d’un fichier, inscription sur la plateforme de l’éditeur, accès à l’annuaire types de contrôle d’accès LDAP… Tosca consultants
  19. 19. Architecture du portail19 Un exemple d’architecture de portail proposant la recherche unifiée : l’opac de nouvelle génération système de gestion de bibliothèque catalogue base des usagers bases de données exportables Annuaire LDAP préexistant opac de nouvelle CMS génération bases de données non exportables copie de base sites web sollicités pour liaison dynamique enrichir les solutions diverses notices Tosca consultants
  20. 20. Architecture du portail20Un variante de cette architecture s’impose aux États-Unis : les discovery toolsLes composants sont les mêmes mais l’outil est hébergé chez le fournisseurqui s’occupe de la système de gestion de bibliothèquerécupérationdes bases de catalogue base des usagersmétadonnées donnéesauprès des exportables Annuaire LDAPéditeurs de préexistantsites webauxquels la discovery tool CMSbibliothèques’est abonnée. bases de données non exportables copie de base sites web sollicités pour liaison dynamique enrichir les solutions diverses notices Tosca consultants
  21. 21. Stratégie de réalisation du portail21 La définition de l’architecture et sa validation (tant du point de vue des capacités des outils existants que de la capacité de l’organisme à pourvoir exploiter une telle solution) sont des étapes essentielles. Une fois passée, cette étape, il est possible de choisir de manière relativement libre le système de gestion de bibliothèque et le CMS d’une part et les outils complémentaires pour réaliser le portail d’autre part. Mieux vaut tout de même dans ce adopter l’un des montages suivants : 1. Acquérir dans un lot unique le système de gestion de bibliothèque et les briques complémentaires du portail, en imposant le cas échéant l’emploi d’un CMS existant. 2. Acquérir successivement ces outils; les premiers choix s’imposant dans les consultations suivantes. Il paraît périlleux de choisir indépendamment et simultanément le système de gestion de bibliothèque et les briques complémentaires du portail avec des lots distincts (consultation unique). Tosca consultants
  22. 22. Stratégie de réalisation du portail22 Portant toutes l’offre de services en ligne, le système de gestion de bibliothèque reste un composant essentiel. Avec un très mauvais système de gestion de bibliothèque, on ne pourra bâtir un très bon portail. Proscrire absolument tout couplage entre le choix d’un gestionnaire de bibliothèque numérique et celui des briques composants le portail. Les fournisseurs compétents ne sont pas les mêmes. Concernant les offres destinées aux bibliothèques et centre de documentation, les CMS ne sont généralement satisfaisants que s’ils reposent sur une brique open source reconnue (Typo3, Joomla, Drupal…). Suivent deux tableaux tentant de présenter une large sélection de produits permettant de réaliser des portails. Tosca consultants
  23. 23. Type de progiciel et de communication Navigateur sécurisé Recherche fédérée Système de gestion Système de gestion Résolveur de lien Opac, discovery Gestionnaire de Serveur Z39.50 de bibliothèque des ressources Client Z39.50 Serveur SRW électroniques Serveur SRU Serveur OAI bibliothèque Client OAI numérique N° de CMS ERM tool Le fournisseur Ses progiciels version23 Aesis Conseil MediaKiosk 1.0 Oui Oui Oui Oui Agence Française Informatique AFI Opac 2.0 3.0 Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui (AFI) Ermes Portail 2.0 Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Archimed (Incipio) Infodoc 1.1 Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Koha Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Biblibre Drupal Oui Oui AFI Opac 2.0 Oui Oui Oui Oui BiblioMondo Zone 2.3 Oui Oui France In Media 2.2 Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui C3RB POM pour Joomla i Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Informatique POM Oui Oui Oui Oui Oui Cadic Cadic Intégrale 2011 Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui CRDP Poitou- e-sidoc annuel Oui Oui Oui Charentes Décalog Sézhame2 2.0.x Oui Oui Oui Oui Oui EBSCO EBSCO Discovery Information Oui Service Services EverTeam Flora 2.3 Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Ex Libris France Primo 3.1 Oui Oui GB Concept Alexandrie 7.1 Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui absysNET 2.0 Oui Oui Oui Oui Oui Oui GFI Progiciels Diginet 1.0 Oui Oui Oui Oui Oui Oui Tosca consultants
  24. 24. Type de progiciel et de communication Navigateur sécurisé Recherche fédérée Système de gestion Système de gestion Résolveur de lien Opac, discovery Gestionnaire de Serveur Z39.50 de bibliothèque des ressources Client Z39.50 Serveur SRW électroniques Serveur SRU Serveur OAI bibliothèque Client OAI numérique N° de CMS ERM tool Le fournisseur Ses progiciels24 version Iguana Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Infor Global V-Spaces Oui Oui Solutions V-Link Oui ResearchPro 2011 Oui Oui Oui Oui Oui Oui Innovative Encore Synergy 2011 Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Interfaces France Encore Synergy 2011 Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui JLB Informatique JLB-Net Portail 6.1 Oui KENTIKA FULL WEB + BIBLIO, Kentika SAS 2 Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui FULL TEXT, PDF REVIEW WorldShare OCLC Management 1 Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui System PMB Services PMB 3.5 Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Progilone Koha Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui SirsiDynix Enterprise 4.1 Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui SwetsWise « 5.8 Oui Oui Swets ERM » Information SwetsWise « Services Access & 5.8 Oui Oui Oui Oui Discovery » Koha Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Tamil Portor Oui Oui Oui Oui
  25. 25. Stratégie de réalisation du portail25 Si vous disposez de moyens Privilégiez les offres tout-en-un ou les offres des limités (budget, compétences fournisseurs présents sur l’ensemble du périmètre (système de gestion de bibliothèque + CMS + briques informatiques) complémentaires permettant de réaliser le portail) Choisissez le système de gestion de bibliothèque Si vous êtes dans puis dans un second temps les autres briques l’entre-deux (CMS+briques complémentaires) Privilégiez des réalisations successives en essayant à chaque fois de retenir le meilleur Si vous disposez de moyens produit conséquents (budget, 1. Système de gestion de bibliothèque compétences informatiques) 2. CMS 3. Briques complémentaires permettant de réaliser le portail Tosca consultants
  26. 26. Merci de votre attention !26 Service de veille sur les mutations des bibliothèques disponible sur http://twitter.com/marcmaisonneuve ou par fil RSS http://twitter.com/statuses/user_timeline/74480543.rss http://www.facebook.com/pages/Paris-France/Tosca-consultants/47222899149 Service de veille sur loffre logicielle http://twitter.com/#%21/Emmasselin https://www.facebook.com/home.php#%21/pages/Tosca-consultants- Offre-logicielle/189253767793109 Services également disponibles en page veille : http://www.toscaconsultants.fr/veille.htm

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